KPN verhoogt de eigen tarieven en die van dochterbedrijven, onder meer vanwege de verplichte verlaging van de roamingtarieven door de Europese Commissie. De inkomsten dalen, terwijl de kosten blijven stijgen, zegt KPN.
De dalende inkomsten zijn het gevolg van de felle concurrentie de afgelopen jaren in Nederland op het gebied van vast internet, voip en mobiele telefonie, zegt KPN-woordvoerder Steve Hufton. "Wij hebben de prijzen verlaagd om met prijsvechters te concurreren, maar inmiddels zijn onze kosten niet meegedaald. Wij blijven investeren in bijvoorbeeld ons 3g-netwerk, waardoor we veel kosten hebben."
De lagere inkomsten komen ook door regelgeving. Komende zomer gaan de tarieven voor internationaal bellen, sms'en en dataverkeer omlaag. De komende jaren staan er nog meer verplichte prijsverlagingen op het programma. Het CDA waarschuwde eerder nog dat providers de binnenlandse tarieven niet mogen verhogen vanwege de roamingregels.
Vanaf deze maand moeten mensen die een tweejarig telefoonabonnement afsluiten bij KPN weer aansluitkosten gaan betalen. Voor korter lopende contracten gold dit al. Verder rondt KPN de gespreksduur af op hele minuten voor nieuwe abonnementen zonder telefoon. Ook past het bedrijf de starttarieven aan.
KPN en dochterbedrijven zijn allemaal bezig met kleine prijsverhogingen, schreef het Nederlands Dagblad donderdag. Onder andere bij Debitel, Hi, HetNet en bij KPN zelf zijn de tarieven verhoogd en ook Telfort-klanten moeten meer gaan betalen.
Hufton zegt dat het niet alleen gaat om prijsverhogingen. "Op sommige andere gebieden gaat de prijs ook omlaag, en sommige tarieven verdwijnen helemaal. Daarom vind ik het te kort door de bocht om te zeggen dat KPN alleen maar tarieven verhoogt."