Tip de redactie

Animestreamingdienst Crunchyroll onderzoekt datalek bij klantenservice

Door Yannick Spinner, 24 maart 2026 13:373 reacties, submitter: SMD007

Crunchyroll onderzoekt een datalek als gevolg van een cyberaanval op een klantenserviceaanbieder. Mogelijk zijn daarbij de gegevens van miljoenen klanten gestolen, waaronder e-mailadressen, IP-adressen en beperkte creditcardgegevens.

In een statement aan BleepingComputer zegt de animestreamingdienst: "We onderzoeken het incident samen met cybersecurityexperts. Op dit moment denken we dat het voornamelijk om data uit klantenservicetickets gaat na een incident bij een derde partij."

Dat statement komt overeen met de claims van de verantwoordelijke crimineel, namelijk dat het om klantenservicegegevens gaat. Uit inzage door BleepingComputer blijkt dat het onder meer om gebruikersnamen, inloggegevens, e-mailadressen, IP-adressen en beperkte creditcardgegevens gaat. In dat laatste geval zou het om enkele cijfers of de vervaldatum van een pas gaan, die door klanten met de klantenservice zijn gedeeld.

De cybercrimineel eist 5 miljoen dollar losgeld, maar daar ging Crunchyroll volgens het medium niet op in. Volgens de hacker gaat het om 8 miljoen servicetickets met 6,8 miljoen individuele e-mailadressen. Dit aantal is niet door de streamingdienst bevestigd.

Crunchyroll

Reacties (3)


Chuwi gaat niet alle slachtoffers van cpu-fraude compenseren

Door Yannick Spinner, 24 maart 2026 13:0615 reacties

Chuwi gaat een deel van de getroffen klanten van de recente cpu-fraude compenseren door geld terug te geven. Specifiek geldt dit voor klanten met een CoreBook X en CoreBook Plus die een andere cpu hebben dan geadverteerd. De ook getroffen Chuwi Ubox valt niet onder de retourmogelijkheid, maar het is niet bekend waarom.

Notebookcheck Chuwi
Bron: Notebookcheck

In een statement laat Chuwi weten dat de recente incidenten van laptops met een andere processor dan geadverteerd het gevolg is van een productiefout. Getroffenen die een laptop met een AMD Ryzen 5 5500U in plaats van de geadverteerde en aanzienlijk snellere Ryzen 5 7430U hebben, kunnen tot 31 mei het product bij de oorspronkelijke verkoper retourneren. De laptop moet in originele staat zijn en met alle geleverde accessoires geretourneerd worden.

  • Retourrecht geldt voor Chuwi CoreBook X en Chuwi CoreBook Plus.
  • Geldig tot 31 mei bij de originele verkoper, eventueel met hulp via service@chuwi.com.
  • Moet in originele staat en met alle meegeleverde accessoires worden geretourneerd.

Notebookcheck ontdekte de fraude oorspronkelijk in de Chuwi CoreBook X en CoreBook Plus, maar ook in de Ubox-mini-pc. Alleen de laptops worden in het statement genoemd. Getroffenen met een Ubox hebben dus geen recht op retournering. Het is niet duidelijk waarom Chuwi niets over de mini-pc zegt.

Alles wijst op doelgerichte fraude

Sinds begin maart 2026 kwamen er meermaals berichten naar buiten over producten van Chuwi die een andere cpu bleken te hebben dan geadverteerd. Het gaat altijd om een oudere en minder krachtige cpu dan beloofd.

Het probleem is niet alleen dat er op de productpagina's en dozen van de getroffen producten een andere processor beloofd wordt dan dat er daadwerkelijk in het product zit. Ook softwarematig, bijvoorbeeld in Windows en met bepaalde benchmarks, wordt een andere cpu getoond. Dat wijst op het verhullen van de echte cpu en dus op doelgerichte fraude.

Het is overigens niet duidelijk of Chuwi zelf fraudeert met de processors. Volgens ontdekker Notebookcheck ontstaat het probleem mogelijk bij de fabrikant Emdoor Digital, die de producten voor Chuwi maakt. Het bedrijf zelf heeft nog geen indicatie gegeven over de oorzaak van het probleem.

Chuwi CoreBook X

Reacties (15)


ACM: 61 procent grote webwinkels sluit mensen met beperking buiten

Door Jasper Bakker, 24 maart 2026 12:1621 reacties

De ACM meldt dat 61 procent van de grootste webwinkels in Nederland niet toegankelijk is voor mensen met een beperking. Dit blijkt uit een controle door de toezichthouder. De ACM wijst de slechtst presterende webwinkels op verbeterpunten en dreigt met handhaving.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) constateert dat Nederlandse webwinkels slecht zijn ontworpen voor gebruik door mensen met beperkingen. Van de grootste webwinkels in Nederland is 61 procent niet digitaal toegankelijk voor deze consumenten. Het gaat bijvoorbeeld om mensen met een visuele beperking. Zij kunnen geen bestellingen plaatsen bij veel webwinkels, maar hebben ook aankoopproblemen op websites van de grootste aanbieders van telecom- en energiediensten.

De bedrijven die nu het slechtst presteren met toegankelijkheid krijgen verbeterpunten van de ACM. Die tips worden opgesteld door de toezichthouder in samenwerking met belangenorganisaties voor mensen met een beperking. Bedrijven die hun digitale toegankelijkheid niet of te weinig verbeteren, riskeren handhavingsmaatregelen, waarschuwt de ACM nu. Dit kan boetes en dwangsommen omvatten.

Al meer dan half jaar verplicht

Webwinkels, maar ook apps zijn sinds 28 juni vorig jaar verplicht om toegankelijk te zijn voor mensen met een beperking. Op die datum werd de Toegankelijkheidsrichtlijn van kracht. Deze richtlijn volgt uit de European Accessibility Act (EAA) en was voor bedrijven al geruime tijd in aantocht. De richtlijn geldt voor bedrijven die minstens tien mensen in dienst hebben of een jaaromzet van meer dan 2 miljoen euro.

De ACM deed begin juni vorig jaar nog een oproep aan bedrijven om 'zich voor te bereiden' op de nieuwe regels voor digitale toegankelijkheid van sites en apps. Handhaving leek toen niet gelijk aan de orde.

Autoriteit Consument & Markt/ACM
Autoriteit Consument & Markt

Reacties (21)


In-gamemunten verleiden jongeren tot aankopen waar 50 procent spijt van heeft

Door Yannick Spinner, 24 maart 2026 12:1548 reacties, submitter: peter123

Jongeren worden nog steeds vaak verleid tot het doen van in-gameaankopen en 50 procent van deze gamers heeft achteraf wel eens spijt van een aankoop. Daarmee waarschuwt de Nederlandse overheid jongeren voor psychologische trucs die gamemakers toepassen om ze te verleiden tot het doen van aankopen.

Fortnite V-Bucks Exact Amount
Bron: Epic Games

Uit een onderzoek van het overheidsinitiatief Wijzer in geldzaken blijkt dat vrijwel alle jongeren tussen de 16 en 19 jaar wel eens gamen en dat 65 procent daarvan wel eens in-gamevaluta koopt. Het merendeel van die groep rekent aankopen zelf om naar euro's, om zo de echte waarde van een in-gamecontent te achterhalen.

Toch voelt het betalen met virtuele munten voor ruim de helft van de ondervraagden 'minder als het uitgeven van echt geld'. Mede daardoor zegt 42 procent van de jongeren die wel eens in-gamevaluta koopt dat ze achteraf spijt hebben van hun aankoop.

Dat kan bijvoorbeeld komen omdat de game tijdsdruk oplegde door tijdelijke aanbiedingen of aftelklokjes te gebruiken. Ook betalen voor sneller winnen of extra levelen kan een reden voor hen zijn om in-gameaankopen te doen.

  • 97 procent van de jongeren gamet wel eens en 64 procent doet wel eens in-gameaankopen.
  • 58 procent van hen vindt dat virtuele valuta spenderen minder als 'echt geld uitgeven' voelt.
  • 50 procent van hen heeft achteraf weleens spijt van een aankoop.
  • 42 procent van hen geeft soms meer geld uit dan gepland.

Richtlijnen zijn duidelijk maar games in grijs gebied

In 2025 kwam de Europese Unie vanwege de welbekende psychologische trucs van gamemakers met zeven concrete richtlijnen over in-gamevaluta. Een van die regels is bijvoorbeeld dat games zelf de echte prijs van in-gamecontent in bijvoorbeeld euro's moeten weergeven. Dan zou een gamer niet zelf hoeven uitrekenen wat iets kost.

Daarnaast moeten games 'redelijkerwijs' rekening houden met kwetsbaarheden van consumenten. Het gebruik van aftelklokjes is vermoedelijk een praktijk die deze richtlijn schendt.

Toch worden gamemakers vooralsnog niet op het matje geroepen voor dergelijke vergrijpen. De richtlijnen kunnen als een eerste zet van de Europese Unie gezien worden en van handhaving is vooralsnog niet echt sprake.

Met het onderzoek wil Wijzer in geldzaken van het ministerie van Financiën jongeren ook bewust maken van de praktijken van de game-industrie.

Hero in-game valuta
Bron: Ubisoft / Mojang Studios / Gaijin Entertainment / Arrowhead Game Studios / Activision Blizzard / Epic Games

Reacties (48)


Archiefsite Archive.today werkt door blokkade voor sommige gebruikers niet meer

Door Imre Himmelbauer, 24 maart 2026 10:5031 reacties

De Russische autoriteiten lijken archive.today en de daaraan gelieerde domeinen te blokkeren. Het gaat onder meer om archive.ph, archive.is en archive.vn. De site wordt aangeprezen als archiveringswebsite, maar wordt in de praktijk vaak gebruikt om betaalmuren te omzeilen.

TechCrunch ontdekte dat de pagina's in het oosten van de Verenigde Staten op bepaalde apparaten niet bereikbaar zijn. Ook voor sommige Tweakers-redacteurs in Nederland zijn de websites slechts beperkt bereikbaar.

De pagina van archive.today toont op bepaalde apparaten een melding dat toegang tot de website 'op besluit van overheidsinstanties' is geblokkeerd. Daarbij verwijst de website naar een pagina van de Russische telecomautoriteit Roskomnadzor. Volgens TechCrunch geeft de toezichthouder aan dat de toegang tot archive.is beperkt is. Die melding verschijnt niet voor de website archive.today.

Het is niet duidelijk hoe uitgebreid de blokkade werkelijk is of waarom een Russische blokkade invloed heeft op Europese gebruikers. De website archive.ph is op sommige apparaten nog wel bereikbaar. Bovendien redirect archive.today in sommige gevallen naar archive.ph.

De websites liggen al langer onder vuur om hun vermogen om paywalls te omzeilen. Eind vorig jaar eiste de FBI nog dat de registrar van de domeinen de gegevens van de website-eigenaar overhandigde in het kader van een 'strafrechtelijk onderzoek'. Het is niet bekend of er een verband is tussen dit onderzoek en de blokkade. De Finse site Gyrovague deed in 2023 uitgebreid onderzoek naar de websites en stelde toen dat de kans groot is dat de eigenaar is gevestigd in Rusland. De websites staan geheel los van de Amerikaanse non-profit Internet Archive, dat het Archive.org-domein beheert.

De melding die Archive.today toont
De melding die Archive.today toont, vertaald met Google Translate

Reacties (31)


Instagram krijgt optie om volgorde foto's in carrousel te wijzigen na posten

Door Arnoud Wokke, 24 maart 2026 10:0011 reacties

Instagram krijgt een functie om de volgorde van foto's in een carrousel te wijzigen na het posten. Tot nu toe verwijderden veel gebruikers de hele carrousel om de volgorde aan te passen. De functie komt geleidelijk voor iedereen beschikbaar.

De functie zit onder de drie puntjes bij de post van de carrousel op het profiel. Daar zit al langer de optie Bewerken of Edit en die krijgt nu de optie om de volgorde te wijzigen, zo zegt Instagram. Dat kan door de foto's naar de juiste plek te slepen.

Het wijzigen van de volgorde vereiste tot nu toe het verwijderen van de foto's, die opzoeken in recent verwijderde foto's en ze vervolgens terugzetten. Veel gebruikers verwijderden ook de hele post als ze achteraf niet tevreden waren met de volgorde. Het gaat volgens Instagram om een functie waarvoor ze veel verzoeken hebben binnengekregen.

De optie moet de komende tijd bij steeds meer mensen verschijnen, maar is niet direct voor iedereen beschikbaar. Hoe lang het gaat duren voor iedereen foto's in een andere volgorde kan zetten, is niet bekend.

Instagram volgorde wijzigen carrousel
Instagram volgorde wijzigen carrousel

Reacties (11)


Gerucht: Nintendo produceert een derde minder Switch 2-consoles

Door Arnoud Wokke, 24 maart 2026 09:30101 reacties

Nintendo zou een derde minder exemplaren produceren van de Switch 2, meldt financieel persbureau Bloomberg. De bedoeling was om er dit kwartaal zes miljoen te maken, maar dat worden er vier miljoen.

Nintendo maakt minder Switch 2-exemplaren omdat de vraag tegenvalt, vooral in de VS, meldt Bloomberg. Het was al langer duidelijk dat de verkopen niet gingen zoals gepland, want Nintendo zei dat tijdens de meest recente kwartaalcijfers. Daar noemde Nintendo toen niet de verlaagde productie.

In Japan gaan de verkopen wel goed, onder meer omdat Nintendo daar een goedkopere versie heeft uitgebracht. Die kost daar omgerekend rond 300 euro, terwijl de Switch 2 in Europa 470 euro kost. Dat is vanwege de koers van de yen, die zwak staat tegenover de euro. De Japanse versie heeft verder enige beperkingen, zoals dat de console alleen Japans ondersteunt, een Japans Nintendo-account vereist en alleen toegang geeft tot de Japanse eShop.

De verkopen van de Switch 2 gingen in eerste instantie wel goed na de release in juni vorig jaar, maar zijn sindsdien teruggelopen. Nintendo overweegt de prijs van de Switch 2 te verhogen door de gestegen prijzen voor geheugen en opslag, maar heeft dat tot nu toe niet gedaan.

Nintendo Switch 2
Nintendo Switch 2

Reacties (101)


Na Telenet overweegt ook Fluvius verkoop aandelen in glasvezelproject Wyre

Door Arnoud Wokke, 24 maart 2026 08:2236 reacties, submitter: pleiadian

Nadat Telenet vorige maand al zei de helft van de aandelen te willen verkopen in het Belgische glasvezelproject Wyre, blijkt ook Fluvius daarover na te denken. Telenet en Fluvius zijn momenteel de enige aandeelhouders.

Fluvius overweegt nog verschillende opties, schrijft De Tijd. Daarmee kan Fluvius alle aandelen houden, een deel verkopen of alle aandelen van de hand doen. Het is onduidelijk waar de beslissing precies van zal afhangen.

Telenet is nu voor ongeveer 67 procent eigenaar van Wyre, Fluvius bezit het overige deel. Telenet zei vorige maand de helft van de aandelen te willen verkopen als onderdeel van een stap van moederbedrijf Liberty Global om het Nederlandse Ziggo en Belgische Telenet onder te brengen in een eigen entiteit, de Ziggo Group. Mogelijk stapt de Vlaamse of federale overheid in, omdat die de aanleg van glasvezel als belangrijke infrastructuur ziet.

Daardoor is er nu vooral onzekerheid over de samenwerking rond Wyre. De bedoeling van het project is om binnen afzienbare tijd 80 procent van België te voorzien van glasvezel. Daarbij verhuurt Wyre de capaciteit ook aan andere bedrijven.

Telenet en Fluvius leggen al samen een glasvezelnetwerk aan.

Reacties (36)


Skoda verruilt eigen software voor Android in nieuwe Elroq en Enyaq

Door Arnoud Wokke, 24 maart 2026 07:51160 reacties, submitter: Alpha89

Skoda geeft de nieuwe modellen Elroq en Enyaq een op Android gebaseerd infotainmentsysteem. Ook krijgen de auto's ingebouwde Qi2-laders, de mogelijkheid om bijvoorbeeld e-bikes op te laden en een mogelijkheid om de smartphone als sleutel te gebruiken.

De updates van de Elroq en Enyaq komen vanaf halverwege dit jaar op de markt, meldt Skoda. De functies komen dus niet naar bestaande exemplaren van de auto. Skoda stapt over van een eigen besturingssysteem naar een op Android gebaseerd systeem. Er is wel een eigen appstore om apps te installeren zoals YouTube en Spotify. Skoda komt het nieuwe systeem na 'feedback van klanten'. Skoda-auto's ondersteunden al wel Android Auto. Ook komt er meer informatie over Skoda's Powerpass-laadstations in de eigen navigatieapp.

Daarnaast komt er ondersteuning voor vehicle-to-load, waardoor de auto's andere apparaten van stroom kunnen voorzien, zoals een e-bike of gereedschap. De smartphone als sleutel werkt via de eigen MySkoda-app. Daarmee kunnen klanten de auto vergrendelen, ontgrendelen en starten. Ook is het mogelijk de auto uit te lenen via de app.

De auto's krijgen draadloos opladen van telefoons met maximaal 25W met een box die Qi 2 met magnetisch laden ondersteunt. Bedraad laden gaat via USB-C en maximaal 45W. Dat kan voorin en achterin.

Skoda Elroq Enyaq 2026-update
Skoda Elroq Enyaq 2026-update

Reacties (160)


Amerikaanse overheid verbiedt verkoop routers van buiten de VS

Door Arnoud Wokke, 24 maart 2026 07:12126 reacties, submitter: tszcheetah

De Amerikaanse overheid heeft de import en verkoop van routers die buiten de VS zijn ontwikkeld en gemaakt verboden. De routers zouden een beveiligingsrisico vormen, zo redeneert de Federal Communications Commission.

ASUS RT-BE90U BE9400 AiMesh
ASUS-router

Nieuwe routers die uit het buitenland komen krijgen geen goedkeuring meer van de FCC om op de markt te verschijnen, meldt de FCC. Die goedkeuring is noodzakelijk voor verkoop in de Verenigde Staten. Routers die nu al op de markt zijn, mogen in de handel blijven. Ook routers die nu bij mensen thuis staan, mogen in gebruik blijven. Het verbod geldt alleen voor nieuwe modellen.

De FCC noemt geen specifieke merken, maar een router geldt als in het buitenland gemaakt als het ontwerp, productie of assemblage plaatsvindt buiten de VS, zo blijkt uit de faq. Netgear en Linksys komen vermoedelijk onder het verbod uit, maar merken als ASUS en TP-Link mogelijk niet. "Aanvragers die een vergunning voor een router aanvragen, zijn zelf verantwoordelijk om te verklaren, te goeder trouw, dat een dergelijke router niet in het buitenland is geproduceerd." Het is onbekend hoeveel van het assortiment van routers er over blijft in de Amerikaanse schappen.

De stap is volgens de FCC nodig als uitwerking van het nationaal veiligheidsbeleid van de VS. De routers 'introduceren een kwetsbaarheid in de toeleveringsketen die de Amerikaanse economie, kritieke infrastructuur en nationale defensie zou kunnen ontwrichten'. Bovendien vormen ze "een ernstig cyberbeveiligingsrisico dat zou kunnen worden misbruikt om de Amerikaanse kritieke infrastructuur onmiddellijk en ernstig te ontwrichten en Amerikaanse burgers direct schade toe te brengen."

Reacties (126)