IFixit: scharnier en binnenste scherm iPhone Duo zijn lastig te repareren

De iPhone Duo krijgt van iFixit een vijf op een schaal van tien voor repareerbaarheid. Daarnaast ontdekte de site dat er stof in het scharnier kan komen, waardoor het scherm kapot kan gaan. Toch vindt iFixit de iPhone Duo de best te repareren vouwbare smartphone tot nu toe.

Dit nieuws in het kort

• Het binnenste scherm en het scharnier van de iPhone Duo zijn lastig te repareren, meldt iFixit.
• De accu en het buitenste scherm komen juist vrij gemakkelijk los. Ook zijn componenten goed bereikbaar.
• IFixit vindt ook meerdere mogelijke oorzaken voor de gemelde schermschade van de iPhone Duo.

De iPhone Duo heeft volgens iFixit twee grote problemen. Allereerst blijkt het vrij lastig om het binnenste scherm te verwijderen. Door verhitting komt de rand wel los, maar er zit erg veel lijm op waar de reparateur doorheen moet komen. Die lijm moet na de reparatie bovendien vervangen worden. IFixit beschrijft het als 'een precies en priegelig klusje'. Het tweede probleem is het scharnier, dat erg ingewikkeld is opgebouwd. Dat maakt een reparatie lastiger, zegt iFixit.

Toch is de iPhone Duo volgens iFixit de best repareerbare vouwbare smartphone tot nu toe. Dat komt door enkele handige reparatiemogelijkheden die andere iPhones al boden. De accu zit vast met een speciale lijm, die loslaat wanneer er een kleine elektrische stroom doorheen loopt. Zo is de accu gemakkelijk te verwijderen. Volgens iFixit levert dat tot nu toe de 'beste ervaring voor het verwijderen van een accu' uit een vouwbare smartphone op. Verder is het buitenste scherm gemakkelijk te verwijderen en zijn veel componenten goed bereikbaar.

Waarom breekt het scherm?

IFixit onderzocht ook hoe stofdicht de iPhone Duo is. De nieuwssite sprenkelde fluorescerend poeder over het apparaat en maakte het daarna open. Dat poeder vond iFixit terug in de USB-poort, het luidsprekergaas en de rand, maar nauwelijks binnen in de iPhone Duo. Wel kwam er stof in het scharnier, waardoor het begon te kraken. Dat kan zorgen voor schade aan het scherm.

Verschillende gebruikers meldden ook al dat het scherm van de iPhone Duo breekt. Volgens iFixit kan dat diverse oorzaken hebben. Stof kan een oorzaak zijn, maar de schade kan ook ontstaan door druk, het scherm herhaaldelijk buigen of een productiefout.

Een andere mogelijkheid is dat een onderdeel van het scharnier de schade veroorzaakt. Het scharnier bevat een balkje dat zich moet terugtrekken. Dat doet het onderdeel niet altijd, wat ook voor schade kan zorgen. Een definitief antwoord op wat de schade veroorzaakt, heeft iFixit niet.

Reacties (36)

[GameNympho]

Dat doet het onderdeel niet altijd, wat ook voor schade kan zorgen. Een definitief antwoord op wat de schade veroorzaakt, heeft iFixit niet Toch een ontwikkel/productiefout lijkt me, waarom men het niet gewoon durft te zeggen?

[YellowCube]

durven.
Je wilt het toch zeker weten wat het issue is?
Als je nu gaat zeggen: "Ja, we hebben het gevonden!" en het blijkt toch niet het geval, dan is het alleen maar meer imagoschade.

[LootersV]

Ik heb ifixit al eens een Magic Mouse verkeerd om zien slopen met de claim dat die moeilijk te repareren is en dat staat nog steeds op hun website

[necessaryevil]

Tsja, een simpel ding dat je maar één richting op mag demonteren valt bij mij ook in de categorie "moelijk te repareren". Maar het had inderdaad wel fijn geweest dat ifitix het dusdanige artikel alsnog even hadden aangevuld met een opmerking over de demontagerichting.

[Saeverix]

Als zelfs iFixit hem verkeerd opent, zegt dat toch ook iets? Er is geen officiële reparatiehandleiding, dus iedereen moet maar raden hoe het moet. Dat maakt een apparaat in de praktijk gewoon moeilijk te repareren.

[Miglow]

Durft. Men is enkelvoud.

[Blokker_1999]

Het met zekerheid bepalen van de oorzaak doe je niet zomaar snel even. Dat kan weken duren. Als het een eenvoudig identificeerbare fout was, dan had men het tijdens de ontwikkeling van het toestel ook wel gevonden.

De vraag is dan ook: is het een ontwerp fout of is het een productieprobleem? Want dat zijn 2 totaal verschillende oorzaken met verschillende oplossingen.

[jip_86]

Toch een ontwikkel/productiefout lijkt me, waarom men het niet gewoon durft te zeggen?

Misschien houden mensen hem verkeerd vast

[Bob Popcorn]

Zuur voor de mensen die deze telefoon hebben gekocht. Vooral omdat Apple niet zo heel happig is op het toegeven van productiefouten...

[Blokker_1999]

Dat is een gevalletje van garantie. En liever dat het nu gebeurt, dan over een periode van jaren of maanden.

[xoniq]

Dat is een gevalletje van garantie.

Daar is Apple ook heer en meester in het ontwijken van een claim onder het mom van 'verkeerd gebruikt' of 'waterschade indicator is verkleurd' terwijl er geen vocht in het toestel zit etc.

Dus een claim bij Apple zou ik net zo min vertrouwen als de eerste generatie van dit toestel voor 2000+ euro.

[Bob Popcorn]

Ah ja, net als bij mijn iPhone 6s met slechte batterij. Geen garantie meneer, hij is ouder dan 12 maanden. Ik een nieuwe telefoon gekocht, paar maanden later gingen ze door het stof en kon je hem kosteloos omruilen

[Rixter223]

Apple staat er niet om bekend dat ze erg soepel zijn met garantie. Ze schuiven het liever af op de consument (onzorgvuldigheid) of je moet het ter beoordeling afgeven in Amsterdam om 11:31 uur. Bij te laat komen (11:32) moet je een nieuwe afspraak maken.

[bzzzt]

Dat klinkt heel specifiek als een slechte ervaring als die van jezelf. Ik heb de laatste decennia eigenlijk alleen maar goede ervaringen gehad met de sporadische dingen die kapot gingen.

Defect Macbook scherm en een geplofte adapter gewoon vervangen onder garantie. Zelfs een keer een nieuwe iPhone gekregen omdat het toestel na batterij vervanging buiten garantie niet meer op wilde starten. Misschien dat er toevallig een hork werkte in die winkel in Amsterdam, maar die kan je ook bij andere merken treffen.

[Hemmik]

Ze zeggen dat het de best repareerbare foldable is dus de titel van het artikel is een beetje misleidend..

[ge-flopt]

Dat hij het beste repareerbaar is van alle foldables wil niet zeggen dat het simpel is.

[rammes]

Ik wacht wel op de eerste revisie/DUO2 het is me te fragiel af allemaal.

[Tortelli]

Volgens mij blijf je de kwetsbaarheid link of rechtsom houden met dit soort toestellen. Ze zullen sneller beschadigen en duurder zijn om te maken (en repareren).

[Pietopdeheuvel]

Wellicht een idee om eens een vergelijkstest voor het vouwen van de verschillende foldsfabrikanten te vergelijken? Ik ben absoluut geen fan van vouwende telefoons, het vouwen van een scherm geeft stress in het scherm, en er komt stof en pluis tussen wat voor meer ellende gaat zorgen.

[sigmundfreund]

Ik zet m'n geld in dat het service pack net zoals bij Samsung het binnenste scherm in frame geleverd krijgt en je alle componenten overzet. Hier en daar small parts die al er op zitten. Niet echt een issue, en in de westerse wereld zijn er maar weinig reparateurs die frameloos vervangen. Het is de extra tijd vs onderdeelprijs niet waard. Voor refurbishers van onderdelen altijd interessant, maar daar laat de gemiddelde persoon niet zijn telefoon repareren.

[stin00]

Een Koreaanse YouTuber heeft mogelijk het probleem van de kapotte scharnieren/schermen gevonden in een ontwerpfout met het scharnier: YouTube: 아이폰 듀오 디스플레이 이슈 원인 발견 (Subtitles aan).

Het is niet bekend of dit in alle iPhone Duos zit of een bepaalde batch.

[Hell-Slave]

Blijkbaar is iets kopiëren toch niet zo simpel.

[xoniq]

Het scharnier bevat een balkje dat zich moet terugtrekken. Dat doet het onderdeel niet altijd, wat ook voor schade kan zorgen.

Vooral dit:

Dat doet het onderdeel niet altijd

Dat is dan toch uberhaubt al een fout?

[Twilkie]

You're

[kamerplant]

FYI: Dit grapje is nu 15 jaar later echt niet meer zo grappig

[Vexxon]

FYI: Dat is een kwestie van smaak lijkt me.

[GameNympho]

En toch als je er een zaak van maakt, komen de advocaten met deze opmerking