Jongeren worden nog steeds vaak verleid tot het doen van in-gameaankopen en 50 procent van deze gamers heeft achteraf wel eens spijt van een aankoop. Daarmee waarschuwt de Nederlandse overheid jongeren voor psychologische trucs die gamemakers toepassen om ze te verleiden tot het doen van aankopen.
Uit een onderzoek van het overheidsinitiatief Wijzer in geldzaken blijkt dat vrijwel alle jongeren tussen de 16 en 19 jaar wel eens gamen en dat 65 procent daarvan wel eens in-gamevaluta koopt. Het merendeel van die groep rekent aankopen zelf om naar euro's, om zo de echte waarde van een in-gamecontent te achterhalen.
Toch voelt het betalen met virtuele munten voor ruim de helft van de ondervraagden 'minder als het uitgeven van echt geld'. Mede daardoor zegt 42 procent van de jongeren die wel eens in-gamevaluta koopt dat ze achteraf spijt hebben van hun aankoop.
Dat kan bijvoorbeeld komen omdat de game tijdsdruk oplegde door tijdelijke aanbiedingen of aftelklokjes te gebruiken. Ook betalen voor sneller winnen of extra levelen kan een reden voor hen zijn om in-gameaankopen te doen.
- 97 procent van de jongeren gamet wel eens en 64 procent doet wel eens in-gameaankopen.
- 58 procent van hen vindt dat virtuele valuta spenderen minder als 'echt geld uitgeven' voelt.
- 50 procent van hen heeft achteraf weleens spijt van een aankoop.
- 42 procent van hen geeft soms meer geld uit dan gepland.
Richtlijnen zijn duidelijk maar games in grijs gebied
In 2025 kwam de Europese Unie vanwege de welbekende psychologische trucs van gamemakers met zeven concrete richtlijnen over in-gamevaluta. Een van die regels is bijvoorbeeld dat games zelf de echte prijs van in-gamecontent in bijvoorbeeld euro's moeten weergeven. Dan zou een gamer niet zelf hoeven uitrekenen wat iets kost.
Daarnaast moeten games 'redelijkerwijs' rekening houden met kwetsbaarheden van consumenten. Het gebruik van aftelklokjes is vermoedelijk een praktijk die deze richtlijn schendt.
Toch worden gamemakers vooralsnog niet op het matje geroepen voor dergelijke vergrijpen. De richtlijnen kunnen als een eerste zet van de Europese Unie gezien worden en van handhaving is vooralsnog niet echt sprake.
Met het onderzoek wil Wijzer in geldzaken van het ministerie van Financiën jongeren ook bewust maken van de praktijken van de game-industrie.
:strip_exif()/i/2007355636.jpeg?f=imagenormal)