EU onderzoekt of Minecraft en Clash of Clans regels over in-gamevaluta schenden

Een samenwerkingsverband van Europese toezichthouders gaat tien gamebedrijven onderzoeken, waaronder Minecraft-maker Mojang en het bedrijf achter Clash of Clans. Ze vermoeden dat de bedrijven zich niet houden aan de regels over in-gameaankopen.

Dit nieuws in het kort

• Europese consumententoezichthouders starten een formeel onderzoek naar tien gamebedrijven.
• De gamebedrijven zouden zich niet houden aan de Europese richtlijnen over in-gamevaluta.
• Volgens die richtlijnen moet het duidelijk zijn wat een item in echt geld kost.
• Ook mogen gamebedrijven in-gamemunten niet langer alleen in bundels aanbieden.
• Voor kinderen gelden strengere regels die moeten voorkomen dat ze worden blootgesteld aan schadelijke verkooptactieken.

Het CPC-netwerk, een samenwerkingsverband tussen de Europese consumententoezichthouders, denkt dat de gamebedrijven zich niet houden aan de richtlijnen over in-gamevaluta. Die werden in maart 2025 opgesteld en stellen eisen aan de manier waarop gamebedrijven microtransacties in hun games kunnen verwerken.

Bij het samenwerkingsverband zijn onder meer de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) en de Belgische Federale Overheidsdienst Economie (FOD Economie) betrokken. Het onderzoek richt zich op de volgende gamebedrijven en games:

Gamebedrijf	Betreffende game(s)
Activision Blizzard	Diablo Immortal en Call of Duty Mobile
Crytek	Hunt: Showdown 1896
InnoGames	Forge of Empires
King.com	Candy Crush Saga
Mojang	Minecraft
Plarium	Mech Arena
Playrix	Gardenscapes
Riot Games	Valorant
Supercell	Clash of Clans
Ubisoft	For Honor

Wat schrijven de richtlijnen voor?

Volgens de regels moeten gamebedrijven in het spel duidelijk maken wat aanschafbare content in echt geld kost. De prijs mag dus niet alleen in een nepvaluta, zoals diamantjes, worden vermeld. Daarnaast mogen gamebedrijven in-gamevaluta niet uitsluitend in bundels aanbieden, omdat spelers dan meer munten moeten kopen dan ze nodig hebben. Verder moet het mogelijk zijn om de aankoop van ongebruikte munten binnen veertien dagen te herroepen.

Gamebedrijven moeten daarnaast maatregelen nemen om 'kwetsbare groepen', zoals kinderen, voldoende te beschermen. Het CPC-netwerk kijkt bijvoorbeeld kritisch naar de inzet van lootboxes en 'misleidingstechnieken', zoals timers en andere manieren om gamers snel iets te laten kopen.

Minecrafts valutawinkel

ACM wil gedeeltelijk verbod op lootboxes en in-gamevaluta in wet vastleggen

De opgestelde richtlijnen zijn gebaseerd op het bestaande Europese consumentenrecht. De ACM wil echter dat Europese wetgeving ook strengere regels voor gamebedrijven bevat. "Zo beveelt de ACM aan dat lootboxes en virtual currencies niet langer in video games gebruikt mogen worden, vooral wanneer de games door minderjarigen worden gespeeld." De Nederlandse toezichthouder wil dat deze regels onderdeel worden van de vernieuwde Digital Fairness Act, waar de Europese Commissie aan werkt. Deze herziening wordt naar verwachting later dit jaar gepresenteerd.

De consumententoezichthouders zeggen in de toekomst vaker gezamenlijk op te treden tegen gamebedrijven die zich niet houden aan de Europese consumentenwetgeving. Ze roepen andere gamebedrijven dan ook op om de richtlijnen na te leven.

De richtlijnen kwamen in eerste instantie voort uit onderzoek naar Star Stable. De Europese toezichthouders vonden dat de online paardengame op verschillende manieren in-gameaankopen door kinderen probeerde af te dwingen en wilden daar een stokje voor steken. Dit onderzoek loopt nog. Eerder dit jaar gaf de ACM Epic Games al een boete van iets meer dan een miljoen euro voor het hanteren van misleidende aankooptactieken.

Reacties (50)

[goldstarflag]

Waarom verbieden we in-game aankopen niet? Ze gebruiken namelijk dezelfde verslavingstactieken als een casino. Als je er eenmaal in zit dan denk je gewoon niet meer logisch na. Voor volwassenen is dit al problematisch, laat staan voor kinderen.

[phoenix2149]

Hangt af van wat het doel is van de aan/verkoop.

Is het doel om je spullen te laten kopen die anders niet beschikbaar zijn waaran je weet wat je krijgt? Prima!!

Is het doel om een kans op een goed product te krijgen, maar je kunt ook een flut item krijgen? --> Gokken dus niet prima.

Ik vind alles prima zolang ik weet wat ik krijg. Moet ik tijd kopen of resets kopen bij een spel om progressie niet te verliezen of daarvoor een filmpje kijken? lijkt me best prima voor een app die gratis is. Ik weet tenslotte wat ik krijg waar ik voor betaal.

Dus in-game munten in Clash Of Clans om bijvoorbeeld bouwen te versnellen? Lijkt me prima! Moet iedereen voor zich weten. Mij niet gezien.

[sspiff]

Is het doel om je spullen te laten kopen die anders niet beschikbaar zijn waaran je weet wat je krijgt? Prima!!

Ik vind eigenlijk ook dit niet prima. Er zijn veel games, vooral free-to-play, die dit toepassen maar dan in-game erg inzetten op tijdelijke beschikbaarheid van bepaalde items en tijdelijke "promoties", en zo een vals gevoel van urgentie creëren bij de spelers. Zeker jongeren maar eigenlijk elke leeftijdscategorie is hier erg vatbaar voor.

[phoenix2149]

Ik bedoel meer van, als je een magisch zwaard kunt kopen die je normaal niet vrij kan spelen en je wil dat hebben why not. Persoonlijk denk ik dat als je weet wat je krijgt het prima is en je zelf (al dan niet goed) moet kunnen overwegen of je het waard vindt.

TBH dit gebeurd ook in het echte leven. Koop nu dit en krijg exclusief dat, denk aan die Lego acties. Dan moet dat soort mogelijke aanboedingen ook verboden worden. De tijd dat analoog vs digitaal anders is moet afgelopen zijn.

[Reactie gewijzigd door phoenix2149 op 30 september 2026 15:29]

[Hulleman]

Analoog vs digitaal is in deze wel wezenlijk anders natuurlijk. Het probleem met digitale aankopen in games is het punt wat @sspiff aanhaalt. Het wordt op een dusdanige manier gepresenteerd (kleuren, geluiden, uitingen) dat bepaalde hersendelen worden aangesproken die een 'aanbieding' echt onweerstaanbaar maken. Met name voor kinderen. Dat is met een (tijdelijke) aanbieding die je in een foldertje ziet staan wel echt van heel andere orde.

[phoenix2149]

En dat gebeurd natuurlijk niet in reclames op TV, Youtube, Instagram etc. Daar zijn ze heel eerlijk in hoe goed het product is of dat het misschien helemaal niet zo exlusief is.

Het hele concept reclame draait om het lekker maken om iets te kopen wat je helemaal niet nodig hebt.

[World Citizen]

Omdat ik het een heerlijk systeem vind. De game is gratis en als ik een keer een avondje wil spelen dan steek ik er een tientje in om wat meer te kunnen doen.

Laten we er vanuit gaan dat mensen er gewoon gezond mee om kunnen gaan.

[Sinester]

Laten we er vanuit gaan dat mensen er gewoon gezond mee om kunnen gaan.

Ja net zoals mensen gezond met alcohol, drugs, en sigaretten omgaan.. ik denk eerlijk gezegt dat je daar niet meer vanuit kan gaan.

natuurlijk zal het overgrote deel er normaal mee omgaan, maakt het niet een minder probleem

[Reactie gewijzigd door Sinester op 30 september 2026 15:02]

[Powerblast]

Klopt maar ik vraag me af of dit wel de juiste plaats is om dat probleem aan te pakken. Je verbied het nu voor iedereen omdat er een groep is die er gevoelig voor is en het gebruik mogelijk niet in de hand heeft. Ik denk dat iemand die verslavingsgevoeilig is dan gewoon over stapt op de volgende gewoonte, die door overmaat een probleem wordt.

Dit los je mijn inziens beter op met bewustwording en persoonlijke begeleiding. Meeste hebben het denk ik niet door dat ze al honderden euros hebben uitgegeven. Maar goed, ik snap wel dat er een probleem is voor sommige. Lootboxes zijn in principe wel een leuke manier om weinig uit te geven en games toch te spelen doordat ze dan semi gratis zijn.

[Reactie gewijzigd door Powerblast op 30 september 2026 15:16]

[0_Cypher]

En meeste van de dingen die je noemt zijn ook (in beperkte mate) legaal. Maar met strikte regelgeving. Iets wat ze dus ook lijken te willen voor deze in game aankopen.

Ben het volledig eens dat er goed gekeken moet blijven worden naar hoe het geïmplementeerd is bij elke partij en game. Is er inderdaad sprake van verslavingstactiek, zijn ze open en eerlijk in hun communicatie, wat is de leeftijdsgrens van de game in kwestie etc.

Dit is momenteel een wetgeving dat nog steeds in een groeiende fase lijkt te zitten, wat hopelijk vooruitgang mag gaan boeken. Persoonlijk geen problemen met online aankopen als dat een spel gratis toegankelijk kan houden. Geen van van de gacha systemen in games welke zich voornamelijk richten op kinderen.

Voor volwassenen... is het wat meer discutabel, kan beide kanten hiervan zien. Leun meer in de richting van liever niet maar dit zal hevig omstreden zijn.

[teek2]

Spreek voor jezelf, ik heb van wat heerlijke Belgische bieren genoten dit weekend. Normaal drink ik niet echt.

[Zerora]

Laten we er vanuit gaan dat mensen er gewoon gezond mee om kunnen gaan.

Ben ik het wel mee eens. Als je dat niet doet en bij voorbaat al dingen weigert ofzo vanwege mogelijke probleemgevallen kun je net zo goed niks meer doen.

[BounceMeister]

Het probleem is juist dat dit soort spellen helemaal opgebouwd zijn om jou te verleiden iets extra's te kopen. Ik vind het persoonlijk wel meevallen bij COC, maar veel soortgelijke spellen zijn amper (leuk) te spelen zonder flinke investering.

Daar zijn veel mensen erg gevoelig voor.

[Powerblast]

Zolang het cosmetisch zaken zijn heb ik er persoonlijk geen probleem mee. Hunt showdown staat er bijvoorbeeld ook tussen maar daar is het echt puur cosmetisch dingen. Over de jaren heen geregeld wat gekocht omdat het er leuk uitziet en ik de game ondertussen 1000+ uur gespeeld heb. Maar niks wat gameplay beïnvloed.

[PdeBie]

Laten we er vanuit gaan dat mensen er gewoon gezond mee om kunnen gaan.

Dat kan dus niet bewijst de grote hoeveelheid verslaafden.

[Jaldea]

Aan de andere kant steek ik liever 1x 20 euro in zo'n spel die ik dan af en toe kan spelen in tegenstelling tot telkens weer terugkomen, betalen en kunnen spelen. Ik ben tegen microbetaling in games, laat me de game dan gewoon kopen en heb dan geen advertenties meer en rot op met de rommel dat het pay 2 win, maakt, sneller bouwen als je betaald vs iemand die dat niet wil of kan.

[PearlChoco]

Deze maatregelen zijn natuurlijk niet bedoeld voor mensen, zoals jij, die hier gewoon gezond mee kunnen omgaan.
Het is de morele plicht van een maatschappij om ook de zwakkeren (kinderen, minder begaafden, verslavingsgevoelige mensen, etc..) te helpen beschermen tegen praktijken die zeer duidelijk bewust uitgedacht zijn om net deze kwetsbare groepen uit te buiten.

[Wouterie]

Oh ja? Leg eens uit hoe dat ze dat dan doen in Minecraft? Dat is nou niet echt een casino-beleving als je het mij vraagt.

[Nephalem82]

Wat een vreemde, en vooral ongefundeerde post. Ik koop ook wel eens wat in Guild wars 2 via de ingame store, dat is hun verdienmodel. Als ik dan iets koop denk ik echt niet dat ik geforceerd wordt iets te kopen of dat ik daar niet meer uit kom . Dit is een probleem van het persoon zelf, niet van het spel. Ik heb mezelf een strikt budget gegeven voor online aankopen in spellen en ik ga daar never nooit overheen.

[PearlChoco]

Exact dit.
Sinds wanneer aanvaarden we dat een computerspel meteen ook een webstore geworden is? Dit zijn 2 totaal verschillende dingen. Hou de winkels uit de spellen.

[dragoncry]

Dan zou je volledig van F2P games moeten afstappen, alleen nog betaalde games zonder in-game aankopen en games proberen aan de hand van demo's/shareware.

ik vemoedt dat ze daar niet aan willen, dat levert veel te weinig op

Verder ben ik het met Phoenix2149 eens, in-game aankopen zijn niet per definitie een slecht iets, de manier waarop het (vaak) wordt aangeboden daarentegen wel.

[Elsido]

Gewoon ingame valuta verbieden en alleen nog gewoon normale valuta laten tonen. als er iets van een store is zou die gewoon in euros of dollars zichtbaar moeten zijn.

[Wouterie]

Dat is vele malen ingewikkelder en je creëert een ongelijk speelveld. Een Minecraft coin in Nederland is duurder dan in India. Zo proberen ze ervoor te zorgen dat mensen overal ter wereld ongeveer evenveel betalen voor dezelfde zaken.

[dnat]

de gehele supercell heeft nog steeds kisten met onbekende inhoud, is niet in lijn met EU regels

[zen84]

Kijk naar Diablo of Raid shadow legends, 100.000 dollar accounts haha. Veel van die games zijn nog in beheer van casino's ook. Anno 2026 gaan ze daar is over nadenken?

[Splitinfinitive]

Minecraft heeft ingame valuta?

als het zo slecht is voor kinderen snap ik nog steeds niet waarom ze het dan niet gewoon verbieden.

corruptie sorry lobby is echt een dingetje dat snel moet worden afgeschaft.

[Miyazono]

De Bedrock (console) versie van Minecraft heeft idd in-game valuta en microtransacties. De reguliere Java (pc) versie heeft dit niet en Bedrock microtransacties zijn daar dus gratis. Denk dan aan skins, texture packs, custom maps, mods etc.

[Dutch_CroniC]

Lobby-en mag wel blijven, maar dan alleen met goeie beweegredenen en niet met geld dan hoort het gewoon omkoping te heten.

[hamsteg]

Sorry maar een beetje simpele gedachte. Een bedrijf bestaat door winst te maken, hoe denk je dat het "gratis spel" Minecraft anders kan bestaan? Die engineers hoeven niet te eten, hebben geen lasten en zitten er alleen om speciaal voor jou een mooi spel te maken? De manier waarop daar kun je over discussiëren maar ik snap dat een bedrijf in-game aankopen nodig heeft om een game te kunnen blijven onderhouden.

[Miglow]

Ik heb het ergens bij 8.1 gekocht ofzo voor €15-ish? Dat is wat, 10-15 jaar geleden? Zou toch dekkend moeten zijn tot in de eeuwigheid

[Splitinfinitive]

spel is verkocht voor geld. Ze hebben minecraft realms waar je maandelijks voor moet betalen als je gebruik maakt van de C++ versie van de game om samen te gamen.

de game is nu nog steeds te koop voor 30 euro.

ik heb geen medelijden met een bedrijf als microsoft of welk bedrijf dan ook dat microtransacties toepast.

ik slik ook de zielige verhalen niet van die engineers. die zitten of in india en krijgen een appel en een ei of ze hebben een loon. ongeacht hoeveel microtransacties microsoft verkoopt.

[Wailing_Banshee]

Minecraft heeft ingame valuta?

als het zo slecht is voor kinderen snap ik nog steeds niet waarom ze het dan niet gewoon verbieden.

Minecraft Bedrock heeft een marketplace ja. En niet alleen kinderen spelen computerspelletjes hoor. Ik koop ook wel een ingame spulletjes (met name voor Guild Wars 2). Het is alleen inderdaad belachelijk dat je bijv. 10 euro aan muntjes moet kopen, terwijl je maar voor 2,50 euro aan muntjes nodig hebt. Dat is het verslavende eraan. Want je hebt die 2,50 uitgegeven, maar je wilt ook dat ding van 10 euro hebben dus moet je weer 10 euro uitgeven, etc.

[Wouterie]

Ik snap eigenlijk niet zo goed wat er mis is met de manier waarop het in Minecraft wordt gedaan. Behalve dat je het in bundels koopt, wat feitelijk niet mag.

[phoenix2149]

Mijn kids spelen regelmatig minecraft op PS5. Nu dat ze wat ouder zijn heb ik online open (maag kunnen niets kopen) gezet en ze spelen echt wel leuke (gratis).

Ze maken echt de meest fantastische bouwwerken echt leuk om te zien. Staat er ineens een reuze creeper en gaan ze telkens op-neer naar een gevangen creeper om te kijken waar de blokken moeten.

De spelletjes zijn soms een beetje meh maar ook grappig. Zoals bedwars spelen ze soms, is gratis en grappig.

Je kunt best wel wat geld kwijt in Minecraft met mods maar vind het niet waard.

[Reactie gewijzigd door phoenix2149 op 30 september 2026 15:22]

[PdeBie]

Daarnaast mogen gamebedrijven in-gamevaluta niet uitsluitend in bundels aanbieden, omdat spelers dan meer munten moeten kopen dan ze nodig hebben.

Dus je moet ook kunnen zeggen: "doe mij voor €10 aan <in-game valuta>"? Begrijp ik het zo goed? Dan zijn er wel meer games die ze mogen aanpakken, want dat zie ik vrijwel nergens.

[Brummetje]

Nee je moet items (als ik het goed begrijp) gewoon los kunnen kopen. Dus stel een item is € 2.50 dan moet je gewoon € 2.50 kunnen betalen i.p.v. een bundel moeten kopen van €10,-

[PdeBie]

Ah ja, dat klinkt inderdaad wel als een taktiek die je voorheen veel zag.

Net teveel muntjes in je bundel, waardoor je teveel had waarvoor je het wilde hebben, maar net te weinig om er nog iets van te kunnen kopen met als gevolg dat je nóg een bundeltje muntjes moest kopen (met hetzelfde gedoe).

[Kallik]

Ik denk dat ze eerder bedoelen dat je niet zomaar mag zeggen "hier is x aantal in-game valuta én dit speciaal geweer met een héél hoge waarde voor €100". De valuta moet los te koop zijn.

[sfc1971]

In Final Fantasy 14 van Square Enix doen ze het als volgt, de valuta heeft de zelfde waarde als een cent en een item kost bijvoorbeeld 2,99 dan kun valuta voor 10 euro kopen of precies 2,99. Je hebt nog steeds de valuta maar je hoeft er nooit meer te kopen dan je werkelijk nodig hebt.

Een uitzondering is bijvoorbeeld verfjes die iets van 20 cent per stuk kosten omdat ze een minimum aanschaf bedrag hebben. Het is dus niet perfect maar ze zouden dan ook weer de optie kunnen verwijderen om 1 verfje te kopen en je verplichten er tien aan te schaffen.

[phoenix2149]

Ze doen het zo slim dat als iets in-game 200 kost, maar je kunt enkel een pakket van 199 of 399 kopen. Dus 1 te weinig of 199 te veel

Je moet eigenlijk gewoon "gepast" kunnen betalen zodat je niet onnodig te veel betaalt.

Dat betekent dus ook dat als je voor 199 punten €10 en voor 399 munten €19 betaald, 200 gepaste munten niet €18 euro moeten kosten.

[Reactie gewijzigd door phoenix2149 op 30 september 2026 15:10]

[Dutch_CroniC]

Vermeldt even waar cpc voor staat aub

[watercoolertje]

Het staat voor Consumer Protection Cooperation, waaruit het bestaat staat dan weer wel in het artikel:

Het CPC-netwerk, een samenwerkingsverband tussen de Europese consumententoezichthouders, denkt dat de gamebedrijven zich niet houden aan de richtlijnen over in-gamevaluta.

De EU heeft er ook een website voor:
https://commission.europa...cooperation-regulation_en

[PdeBie]

Spellen zouden eens naar Helldivers 2 moeten kijken. Je kan muntjes (supercredits) kopen en je kan dezelfde supercredits in-game bij elkaar sprokkelen. Duurt dan natuurlijk wel iets langer voordat je iets kan kopen, maar het is geen "grind" (geen idee, hoe je dat in het Nederlands noemt ).

[watercoolertje]

(geen idee, hoe je dat in het Nederlands noemt ).

Ook grind want het is gewoon een gamertaal ding Maar als ik het moet vertalen zou ik uitkomen op iets van 'ik ga nog even ploeteren om die gouden dukaten te bemachtigen'...

[World Citizen]

Ik speel eigenlijk nog uitsluitend mobiele games die freemium zijn. Het zal voor ieder schelen maar voor mij werkt dat top.

Maar ik heb me altijd al verbaasd over wetgeving en praktijk. Al die games breken 100% zeker de wet en doen inderdaad lokken en andere dingen die niet mogen.

Ik verbaas me er meer over dat hier niet tegen werd opgetreden dan dat bedrijven die praktijken hanteren.

SuperCell de maker van Clash of Clans doet het ook en de game die ik nu speel doet het ook gewoon. Open en bloot.

Handhaving is er niet denk ik.

[patrickhamhuis]

En als ze dan toch bezig gaan hiermee, laten ze ook eens al die adware meuk die op de play store staat onder de loep nemen.

[Wouterie]

En wereldvrede... Wat heeft adware meuk in een store te maken met gamevaluta!?