Britse internetaanbieders moeten vanaf mei volgend jaar internetsnelheden in hun advertenties vermelden die klanten daadwerkelijk ervaren in plaats van de snelheden die onder ideale omstandigheden maximaal te halen zijn.
De snelheden waarmee isp's mogen adverteren moeten door minstens de helft van hun klanten op piektijden behaald kunnen worden. Dat heeft de Committees of Advertising Practice, de Britse Reclame Code Commissie, volgens de BBC besloten.
De commissie trad in overleg met isp's en consumentenorganisaties na aanwijzingen van de Advertising Standards Authority dat veel consumenten in verwarring gebracht werden door de geadverteerde internetsnelheden, die in werkelijkheid veel lager bleken te liggen. De commissie adviseert internetaanbieders verder snelheidstesten aan te bevelen in hun reclameuitingen.
Ook in Nederland en België moeten providers de gemiddelde snelheden in plaats van de maximale gaan vermelden. Europese aanbieders van vast en mobiel internet moeten de minimale en daadwerkelijke download- en uploadsnelheden melden op basis van artikel 4 van de Europese netneutraliteitsverordening. Sommige toezichthouders, waaronder in Nederland de ACM, moesten echter nog verduidelijken wat onder deze snelheden verstaan werd. De Belgische toezichthouder, BIPT, deed dit in mei van dit jaar.
/i/2001714021.jpeg?f=imagenormal)
Het is onbekend wat de precieze opzet zal zijn van het onderzoek. VSL voert het uit in opdracht van Netbeheer Nederland. Wiebes zegt in
/i/2001707963.jpeg?f=imagenormal)

