De Nederlandse minister van Economische Zaken en Klimaat Eric Wiebes laat nader onderzoek uitvoeren naar de betrouwbaarheid van slimme meters. Metrologisch instituut VSL gaat het onderzoek doen, dat moet uitsluiten dat slimme meters grote meetafwijkingen laten zien.
Het is onbekend wat de precieze opzet zal zijn van het onderzoek. VSL voert het uit in opdracht van Netbeheer Nederland. Wiebes zegt in antwoord op Kamervragen dat hij geen twijfels heeft over de betrouwbaarheid van slimme meters. "Uit verschillende controlemetingen in de praktijk is geen meter aangetroffen met een meetafwijking groter dan de maximaal toelaatbare fout. Desalniettemin vind ik het belangrijk dat uitgesloten wordt dat er zich grote meetafwijkingen in de praktijk voor kunnen doen."
Wiebes claimt dat Netbeheer Nederland de bijna drieduizend klachten over slimme meters die binnenkwamen bij consumentenprogramma Radar, heeft afgehandeld. Daarbij zijn twee slimme meters vervangen, omdat ze inderdaad niet goed functioneerden. In veel gevallen zouden de klachten te wijten zijn aan andere oorzaken. Zo zouden mensen een hoger energiegebruik hebben gekregen door gezinsuitbreiding of de aanschaf van nieuwe apparatuur.
Om mensen meer inzicht te geven in het energiegebruik, krijgen gebruikers in de toekomst elke maand een overzicht van het verbruik, in plaats van elke twee maanden. Wanneer die wijziging precies ingaat, is nog niet bekend.
De betrouwbaarheid van slimme meters staat ter discussie sinds de Universiteit Twente een onderzoek publiceerde waaruit naar voren kwam dat sommige meters last hadden van interferentie met apparaten en daardoor onbetrouwbaar zouden meten. Overheidsinstantie Agentschap Telecom weersprak dat onderzoek in maart.