Facebook en Instagram krijgen Shops-functie voor kleine winkels

Facebook kondigt Shops aan, een dienst die geïntegreerd wordt in Facebook en Instagram. Kleine winkels kunnen die gebruiken om hun waren binnen de sociale media aan te bieden. De functionaliteit komt de komende maanden wereldwijd beschikbaar.

Facebook werkt voor zijn Shops-dienst met partners als Shopify, BigCommerce, WooCommerce en meer. Shops is gratis te gebruiken en volgens het sociale netwerk bedoeld voor kleine winkels om hun waren eenvoudig online aan te kunnen bieden tijdens de coronacrisis. Facebook zegt aandacht te hebben voor privacy en heeft daarover een pagina online gezet.

De Shops-integratie werkt met Facebook en Instagram. Bedrijven kunnen producten aan een catalogus toevoegen en de grafische weergave aanpassen door een coverafbeelding te selecteren en accentkleuren te kiezen. De Shops zijn voor gebruikers te zien op Facebook-pagina's van bedrijven of op Instagram-profielen.

Winkels kunnen hun Shops promoten via Stories of advertenties. Klanten kunnen vanuit de Shops contact opnemen met het bedrijf. Dat kan via Facebook-diensten WhatsApp, Messenger of Instagram Direct. Vanaf dinsdag wordt Facebook Shops uitgebracht. Volgens het sociale netwerk is de functionaliteit in de komende maanden wereldwijd beschikbaar.

Reacties (44)

[kozue]

Precies wat de wereld nodig heeft. Nog meer delen van het internet opgesloten in de Facebook walled garden.
Hoe meer er van het internet in de FB beerput verdwijnt, hoe minder ik met internet ga doen. Met zo’n bedrijf wil ik niks te maken hebben.

[Xfade]

Hoe veranderd dit uw internettijd/interesse als FB u toch al niets interesseerde? Als FB (wat ik niet gebruik) iets toevoegt, ga ik niet opeens minder met internet doen.

[BertS]

Hij zegt 'opgesloten in'. Als Facebook-mijder vind ik het nu al vervelend dat ik nauwelijks de openingstijden van een kapper (ik noem maar wat) kan vinden, omdat ze alleen een 'facebook-site' hebben. Dit is weer een stapje verder. Nu nog in samenwerking met bestaande webshop-platforms, maar de volgende stap kun je wel raden. Dus over een poosje kun je bij allerlei webshops niet meer bestellen zonder FB-account.

[PdeBie]

Dan is dat toch hun gemis? Als zij alleen via FB hun artikelen aanbieden, koop je daar toch lekker niet als je geen FB wilt gebruiken? Hun probleem. Niet het jouwe.

[vickypollard]

Dat klinkt altijd heel stoer, maar meestal is het toch meer het probleem van degene die iets wil kopen dan van de webshop/kapper/etc. Zal het z'n kapper even aan de reet roesten of hij wel komt knippen of niet. Het overgrote deel komt wel gewoon.

[Reactie gewijzigd door vickypollard op 23 juli 2024 16:08]

[BertS]

Als samenleving vinden we volgens mij nog steeds dat zelfs internet nog geen basisbehoefte is (overheidsdiensten moeten zonder internet bereikbaar zijn, er geldt nog hoog btw-tarief op).
Nu snap ik wel dat we steeds meer via het internet doen, en als softwareontwikkelaar heb ik daar persoonlijk ook niet zoveel moeite mee (hoewel het zeker wel de moeite waard is om offline-scenario's te blijven houden). Maar dat onze burgemeester in Corona-tijd een filmpje opneemt met een boodschap aan de burgers, en dat dit filmpje vervolgens alleen op Facebook wordt gepubliceerd (of in elk geval op de website van de gemeente niet terug te vinden was dan alleen het linkje naar de FB-post), stemt mij treurig...

En nee, daar had ik inderdaad geen FB-account voor nodig, hoewel ze erg pushen om die wel aan te maken. Maar het gaat me om het principe. We hebben 'internet', en de ontwikkelingen (in de praktijk) gaan steeds meer de kant op dat Facebook het 'internet binnen het internet' wordt, waar je ook toegang toe moet hebben. Why?!?
Dat is het punt dat @kozue heel terecht maakte met zijn

Nog meer delen van het internet opgesloten in de Facebook walled garden

[TheVivaldi]

En als zij als enige aanbieden wat je zoekt?

[PdeBie]

Hoe vaak komt dat voor? Dat er echt maar 1 aanbieder is? Relatief weinig volgens mij.

En dan nog.... als dat het geval is, neem je contact met ze op of het ook via andere wegen kan, omdat je geen Facebook wilt gebruiken. En als dat niet tot de opties behoort is het jammer. Zal je moeten kijken hoe graag je datgene echt wilt hebben.

[MRIdev]

Op die manier wordt David Eggers de George Orwell van de moderne tijd.

[memphis]

Ik mag hopen dat dergelijke pagina's ook zonder een account goed werken.
Maar inderdaad is Facebook erg vervelend dat steeds meer bedrijven hun updates alleen daarop kunnen plaatsen en daarmee de FB-loze gebruikers niet bereiken. Maar inderdaad ken ik genoeg mensen die denken dat FB het internet is....

[Reactie gewijzigd door memphis op 23 juli 2024 16:08]

[thomas1907]

Je rekent via de pagina zelf af, dus gok dat facebook de gegevens van je account gebruikt (en de betaling bij de shop zelf afhandelt??) om de bestelling te plaatsen

[Vlizzjeffrey]

Ik ga er eigenlijk al wel van uit dat die pagina's niet zonder account gaan werken, niets voor mij dus.

[TheVivaldi]

Maar inderdaad ken ik genoeg mensen die denken dat FB het internet is....

Dus FB is de nieuwe Internet Explorer? (aangezien er ook mensen zijn/waren die dachten dat IE het internet was)

[JonnyTheG]

Dat staat vast op de roadmap, een internet browser maken. Met alles geïntegreerd, hoeven websites ook geen pixel meer te installeren.

[418O2]

Mag hopen dat ze iets van QC gaan doen. Jongeren (12-18) worden nu al regelmatig opgelicht via met name Instagram.

[Reactie gewijzigd door 418O2 op 23 juli 2024 16:08]

[Sjekster]

Dat was mijn eerste gedachte hierbij: nog meer shops met illegaal / ongelicenseerd spul, of nog erger, gewoonweg scammers / dieven. Daar zijn er inderdaad al veel van op FB / Instagram, ook al kan je niet direct via die platforms kopen momenteel (ook op FB niet?)

Ik verbaas me over de hoeveelheid sponsored content die voorbij komt ook, waarvan je bijna met zekerheid kan zeggen dat het ongelicenseerd spul is (t-shirt shops bijvoorbeeld).

[Anoniem: 562971]

Ik verbaas me over de hoeveelheid sponsored content die voorbij komt ook, waarvan je bijna met zekerheid kan zeggen dat het ongelicenseerd spul is (t-shirt shops bijvoorbeeld).

Of 'free iPhones'

[i2Paq]

Wordt nu al gek van alle spam/adv. op FB, krijgen we er nog van die /*5$^ shops bij.

Hoop dat F.B. Purity dat gauw kan hidden.

[Coolstart]

Zal wel meevallen want het koppelen van uw producten kan al 3 jaar. Het verschil is dat je nu in de Facebook omgeving kan aankopen terwijl je vroeger enkel een afbeelding + prijs zag en doorgelinkt werd naar de externe webshop voor meer info en de aankoop zelf.

Dit is een voorbeeld van een vintage shop die ik gemaakt hebt + koppeling naar FB. (En nee geen sluikreclame, was 1jaar terug voor een klant).

Je kan nu dus enkel de producten snel bekijken. Er worden maar een paar velden naar FB gestuurd. Op de site zelf staan er meerdere ‘custom’ fields die niet meekomen. Er wordt ook maar 1 low res afbeelding opgeladen.

Voor gebruikers wordt de FB shop natuurlijk veel handiger want je moet veel minder gegevens invoeren en eens je gekocht hebt via FB kan je op een andere FB shop direct aankopen want uw betaalgegevens en verzendadres staan standaard al ingevuld.

Ik kan me ook inbeelden dat je op de gelinkte webshops zelf ook snel kan afrekenen via een FB-shop knop.

FB hun verdienste model is natuurlijk ads. Dus nu kan je rechstreeks via een ad aankopen. Ik voorspel wel veel trust issues en fraude shops. Ook de monopoly van FB is zorgwekkend.

[Reactie gewijzigd door Coolstart op 23 juli 2024 16:08]

[Tweakwondo]

FB ziet hier een markt in. Het wordt nu voornamelijk geregeld via shopify, en de aanbieders zitten voornamelijk toch al op instagram, dus als FB hier het touwtje in eigen hand kan nemen is het voor hen extra gunstig. Zowel als mogelijke verdienste en nog meer data!

edit: zou op @ariekanari willen reageren hier ging wat mis

[Reactie gewijzigd door Tweakwondo op 23 juli 2024 16:08]

[JoepD]

"Facebook zegt aandacht te hebben voor privacy en heeft daarover een pagina online gezet."

Vind het toch bizar dat bijvoorbeeld een Facebook een hele pagina omtrent privacy online moet zetten hierover. Natuurlijk is het een omstreden onderwerp de afgelopen jaren, maar Facebook heeft toch wel een hele slechte reputatie op dit gebied. Alsof ze tegen zichzelf willen bevestigen dat ze niets vreemds met je data doen.

[Anoniem: 1350842]

Nou je zegt het zelf al toch? Door die reputatie. Een reputatie blijft hangen, dus tot die tijd moet je inderdaad blijven herhalen en herhalen wat je doet. Want doe je het niet, dan zouden mensen gaan klagen dat ze het niet neer zetten.
Mensen hebben over Facebook meteen hun mening klaar, gegrond of niet. Dus dan moet je wel blijven herhalen wat je doet, want anders kunnen mensen er met een simpele 'Het is Facebook dus privacy ik vertrouw het niet' van af komen om er op te zeiken, nu moeten mensen wat verder zoeken (althans, wel de nuttige argumenten over waarom het iets zou worden, er zijn altijd mensen die het toch niet willen, maar die mensen vallen ook ver buiten de doelgroep)

[ariekanari]

Deze dienst wordt vast gratis geïntroduceerd voor shopeigenaren en over een paar maanden moeten ze waarschijnlijk commissie afdragen aan FB en consorten over de doorgeklikte links.

[WhatsappHack]

Met dat in ‘t achterhoofd kan je ‘t zakelijk gezien toch op z’n minst tot die tijd gebruiken om extra naamsbekendheid te krijgen. Als men je dan niet meer kan vinden op FB/Instagram gaan ze vanzelf wel aan den Google als je producten hen bevielen/populair zijn geworden.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 23 juli 2024 16:08]

[misterTweakers]

Ik denk dat ze dan niet zo snel zullen vertrekken. Facebook zou dan wel slim genoeg zijn om die commissie niet al te hoog te maken, waardoor het voor de grotere bedrijven nog steeds interessant is om te gebruiken.

[Pasteis]

Deze dienst wordt vast gratis geïntroduceerd voor shopeigenaren en over een paar maanden moeten ze waarschijnlijk commissie afdragen aan FB en consorten over de doorgeklikte links.

Ttsja, FB zal toch andere markten aan het zoeken zijn waar ze geld mee kunnen genereren. Ik denk dat FB de komende jaren nog meer en meer het platform zal uitknijpen, totdat mensen er echt moe van worden en de boel in elkaar stort. Enige grote voordeel wat FB tegenover vroegere Social Media platforms heeft, is dat hun nog een enorme zak met geld hebben waarmee ze andere opkomende platforms kunnen opkopen.

@i2Paq

Wordt nu al gek van alle spam/adv. op FB, krijgen we er nog van die /*5$^ shops bij.

Jup, ook ik vind het een rotzooi worden op Facebook... sinds die stories en marktplaats erbij zijn gekomen. Ik zit nog maar zelden op Facebook.

[jesse111]

Fijn, nog meer Aliexpress/Wish dropshippers!

[Justevo]

Ben daar paar maanden geleden achter gekomen dat dat dus echt een ding is, kreeg 2 maanden later ineens iets in de bus.

Ik voel me dan echt oud worden dat ik dat gewoon niet meer doorheb.

[Daoka]

Je moet alleen wel opletten aangezien er voor mij gevoel met sommige dingen wel mindere kwaliteit is. Alsof sommige verkopers de afgekeurde spul opkoopt en dan verkoopt. Zoals. Me moeder heeft daar diamond painting daar gekocht maar het is toch minder kwaliteit. De stenen glanzen minder en meer slechte stenen die kapot of kleiner/groter zijn. En zelfs bij 1 dat de tekening gewoon zo goed als niet te zien is. Al is de prijs er ook na. Daar zijn ze gemiddeld 20 euro goedkoper dan bij bijvoorbeeld bol.com. Maar eerlijk is eerlijk. Ze heeft wel eens te weinig stenen gekregen maar dit is altijd nog wel netjes gratis na geleverd.

[Smobbo]

Mag ik stiekem hopen dat hiermee het einde van Facebook ingeleid word?
Dit gaat denk ik een hoop zooi opleveren, (semi)Legale rotzooi, kinderen die dingen verkopen zonder de gevolgen qua aansprakelijk e.d. te weten, etc.

Ik zit niet op Facebook of instagram, dus misschien ben ik wel te ouderwets om te begrijpen dat dit juist vet goed gaat zijn...?

[thomas1907]

Je moet alsnog afrekenen bij een webshop, dat doe je niet via Instagram/facebook zelf of via een tikkie in de DM.
^ Blijkbaar kun je dus wel direct afrekenen bij Facebook/Instagram, maar neem aan dat de betaling alsnog via je eigen webshop gaat bij een van die (gekoppelde) diensten, dus dan zou het onderstaande alsnog gelden(?)
Als die betaling direct via Facebook gaat zonder enige controle gaat het vanzelf wel mis gok ik...

Natuurlijk, iedereen kan een webshop aanmaken met een van die ondersteunde diensten maar je moet wel een KvK nummer hebben om daar betalingen mee te ontvangen (iig bij Woocommerce met bijv. Mollie of Stripe oid)

[Reactie gewijzigd door thomas1907 op 23 juli 2024 16:08]

[Astrix]

Ach, het is uiteindelijk aan de online consument of hij of zij gebruik wil gaan maken van de shop mogelijkheden die facebook aanbied.

[thomas1907]

Omdat het toch wel handig is om mensen te bereiken op Facebook/Instagram als kleine webshop heb ik me al geregistreerd (moet goedgekeurd worden).

Je moet wel de Facebook Pixel installeren in de wizard van het toevoegen van je Facebook account aan Woocommerce, maar dan kun je deze regel (in je thema's functions.php) gebruiken om die alsnog uit te zetten:

https://github.com/qreuz/...or-woocommerce-plugin.php

[aliencowfarm]

Je kan straks kiezen of je je social media, shoping, streaming, ect... bij Apple, Amazon, Google, Facebook of Alie wil doen. Uiteindelijk gaan ze toch alles doen en/of nemen ze alles over