E-commerce

Aantal contactloze betalingen in België steeg dit jaar van 16 naar 47 procent

12-'20 - Het aantal contactloze betalingen met bankkaarten is in België in verhouding met het totaal aantal kaartbetalingen in tien maanden tijd gestegen van 16 procent tot 47 procent. De…

ABN, ING en Rabobank melden problemen met bank-apps en iDeal

12-'20 - De Nederlandse banken ABN AMRO, ING en Rabobank melden maandag problemen met hun apps te hebben en ook heeft iDeal een storing. Niet bekend is wat de achterliggende oorzaak van de…

Mastercard laat gebruikers betaalpas opslaan bij webwinkels voor snel afrekenen

12-'20 - Mastercard introduceert in 2021 gefaseerd een digitale betaalpas die klanten kunnen gebruiken bij webwinkels. Door hun Maestro-betaalpas eenmalig op te slaan bij de winkels kunnen ze…

Belsimpel begint met verkoop telefoons in andere Europese landen

12-'20 - Belsimpel is nu ook buiten Nederland actief. Het in Groningen gevestigde bedrijf is begonnen met de verkoop van mobiele telefoons, tablets en accessoires in Duitsland. Het bedrijf wil…

WhatsApp voegt Winkelwagen-functie toe voor bestellen via chatberichten

12-'20 - WhatsApp introduceert de functie Winkelwagens. Met deze functie kunnen gebruikers producten selecteren en zo een bestelling via een chatbericht plaatsen bij winkels met een…

ACM: grote techbedrijven moeten betaaldiensten van concurrenten toestaan

12-'20 - Grote techbedrijven zoals Apple, Facebook, Amazon en Alibaba, zouden hun apparaten en platforms geschikt moeten maken voor betaaldiensten van concurrenten. Daarvoor pleit de Nederlandse…

Black Friday was drukste dag voor iDEAL ooit met 4,65 miljoen transacties

12-'20 - Afgelopen Black Friday was de drukste dag voor iDEAL ooit, meldt Betaalvereniging Nederland. Er zijn zo'n 4,65 miljoen transacties gedaan, voor een geschatte 395 miljoen euro. Naar…

Aantal aangiften over frauduleuze webwinkels is dit jaar bijna verdubbeld

11-'20 - De Nederlandse politie heeft dit jaar ruim 13.000 aangiften ontvangen tegen malafide webwinkels. Vorig jaar zat dat aantal nog op 7400 aangiften, waarmee er dit jaar al bijna sprake is…

ACM introduceert vuistregels voor online platforms om consumentenrecht te volgen

11-'20 - De Autoriteit Consument & Markt heeft negen 'vuistregels' in het leven geroepen die online platforms moeten helpen om aan het consumentenrecht te voldoen. Het gaat onder meer over de…

ACM spreekt webwinkels aan na levertijdklachten en roept op beter te informeren

11-'20 - Meerdere Nederlandse webwinkels hebben informatie over levertijden op hun site in de afgelopen maanden aangepast nadat de ACM hen had gewezen op onregelmatigheden. De ACM roept…

Google vernieuwt Pay-app en introduceert digitale Plex-bankrekeningen in VS

11-'20 - Google vernieuwt zijn Pay-app. De app krijgt onder andere een groepsfunctie die het mogelijk maakt om betaalverzoeken naar meerdere mensen te sturen. De app is vooralsnog niet…

Google brengt Google Pay uit in Nederland zonder app

11-'20 - Google brengt een beperkte versie van Google Pay uit in Nederland. Klanten van diverse kleinere banken kunnen hun kaart toevoegen aan Google Pay en zo contactloos betalen met de…

Proximus heropent fysieke winkels na sluiting van anderhalve week

11-'20 - De Belgische provider Proximus heeft donderdag zijn 82 fysieke winkels heropend. De provider sloot de winkels vanwege de coronapandemie, maar er kwam veel vraag van klanten om de…

CBS: oprichtingen webwinkels zijn met 47 procent toegenomen

11-'20 - In het derde kwartaal van dit jaar zijn er in Nederland 47 procent meer webwinkels opgericht dan in dezelfde periode vorig jaar. Die sterke stijging komt volgens het CBS door de…

CBS: omzet uit verkopen Nederlandse webwinkels is met 55 procent gegroeid

10-'20 - Webwinkels gevestigd in Nederland hebben in het tweede kwartaal van dit jaar 55 procent meer omzet behaald dan in hetzelfde kwartaal vorig jaar. Het is de hoogste groei ooit gemeten. De…

Google test het tonen van Shopping-advertenties op nieuwe Chrome-tabs

10-'20 - Google experimenteert met het tonen van Shopping-advertenties op nieuwe tabpagina's die Chrome-gebruikers openen. Het idee is dat gebruikers op de persoon gerichte producten van…

Nederlands kabinet wil verbod op plaatsen van valse consumentenbeoordelingen

10-'20 - Het ministerie van Economische Zaken werkt aan een wet waarmee het onder meer verboden moet worden om valse consumentenbeoordelingen te plaatsen, of deze te laten plaatsen. Platforms…

Gerucht: PayPal wil cryptovalutabedrijven overnemen

10-'20 - Betaalbedrijf PayPal zou op zoek zijn naar bedrijven die werken met cryptovaluta om over te nemen, schrijft financieel persbureau Bloomberg. PayPal kondigde eerder deze week een eigen…

WhatsApp gaat bedrijven laten betalen voor bepaalde Business-diensten

10-'20 - Facebook stelt zakelijke WhatsApp-gebruikers in het vooruitzicht dat ze moeten gaan betalen voor bepaalde WhatsApp-diensten. Welke dat zijn, meldt het bedrijf nog niet. Wel wil het een…

Amazon betaalt klanten voor uploaden bonnetjes van aankopen bij andere winkels

10-'20 - Amazon heeft een programma opgezet waarbij het Amerikaanse klanten vraagt om bonnetjes in te sturen van aankopen bij andere winkels. Amazon wil die data gebruiken voor zijn eigen…

Amazon toont techniek voor herkenning gebruiker via handpalm

09-'20 - Amazon heeft One getoond, een apparaat en techniek voor het herkennen van klanten via de handpalm. Het bedrijf gaat de techniek testen in twee eigen fysieke winkels in thuisstad…

Gerucht: Google gaat ingrijpen bij Play Store-apps die betaalbeleid omzeilen

09-'20 - Google gaat waarschijnlijk scherper letten op de betaalmethodes die applicaties in de Play Store aanbieden. Het gaat daarbij om apps die de betaalmethode van Google omzeilen en zo…

Apple ziet voorlopig af van commissie App Store bij betaalde online-evenementen

09-'20 - Apple heeft zijn voorwaarden voor de App Store voorlopig aangepast, waardoor bedrijven die online evenementen aanbieden tegen betaling, hiervoor niet langer 30 procent aan commissie…

Sony: preorderproces PlayStation 5 had veel soepeler gekund

09-'20 - Sony heeft op Twitter zijn excuses aangeboden voor de moeite die klanten hebben met een preorder plaatsen van de PlayStation 5. "Dat kon veel soepeler gaan", stelt het Japanse bedrijf.

Bol.com gaat duidelijker aangeven wie verkoper is na klacht van ACM

09-'20 - De Nederlandse toezichthouder Autoriteit Consument & Markt heeft bol.com aangesproken om consumenten duidelijk te informeren wie de verkoper is. Volgens veel klanten was dat niet altijd…

Belgische webwinkel Collishop stopt in november

09-'20 - De Belgische webwinkel Collishop sluit op 9 november dit jaar zijn virtuele deuren. Collishop is een van de oudste en grootste webwinkels van België, maar moederbedrijf Colruyt Group…

Amazon krijgt in VS toestemming om pakketten met drones af te leveren

09-'20 - Amazon heeft in de Verenigde Staten goedkeuring van de Federal Aviation Administration ontvangen om zijn vloot drones in te zetten voor het afleveren van producten bij klanten. Amazon…

Duitse mededingingswaakhond onderzoekt prijsbeleid Amazon tijdens coronacrisis

08-'20 - Het Duitse Bundeskartellamt onderzoekt of Amazon een dominante positie in Duitsland inneemt en die positie misbruikt tijdens de coronacrisis. Er zijn klachten dat Amazon handelaren op…

Huawei opent eigen webshop in Nederland

08-'20 - Elektronicafabrikant Huawei heeft in Nederland een eigen webshop online gezet. De fabrikant verkocht veel van zijn spullen tot nu toe via providers en retailers. In de winkel verkoopt…

'Disney koopt aanzienlijk minder Facebook-ads in wegens haatzaai-beleid'

07-'20 - Disney zou hebben besloten om het advertentiebudget voor Facebook flink terug te schroeven. Dit betekent een forse financiële tegenvaller voor Facebook, aangezien Disney honderden…

Google verbiedt ads die samenzweringstheorieën omtrent coronavirus verspreiden

07-'20 - Google gaat advertenties die samenzweringstheorieën over het coronavirus verspreiden voortaan verbannen. Daarnaast kunnen websites die zich niet aan de regels houden uit het…

Ziggo introduceert online shop met randapparatuur

06-'20 - Ziggo is in stilte begonnen met een online winkel waarin de provider kabels, stekkers, splitters en andere apparatuur verkoopt voor het gebruik van zijn diensten. Daarnaast heeft het…

Facebook hernoemt Calibra-wallet voor betaalmiddel Libra naar Novi

05-'20 - Facebook kondigt Novi aan, dat is een nieuwe naam voor de digitale portemonnee van het sociale netwerk, die eerder bekend stond als Calibra. De functionaliteit wijzigt volgens Facebook…

Britse marktwaakhond onderzoekt neprecensies webwinkels

05-'20 - De Britse Competition and Markets Authority heeft aangekondigd onderzoek te zullen doen naar neprecensies die online zijn gepubliceerd. De marktwaakhond wil kijken of er mogelijk…

Facebook en Instagram krijgen Shops-functie voor kleine winkels

05-'20 - Facebook kondigt Shops aan, een dienst die geïntegreerd wordt in Facebook en Instagram. Kleine winkels kunnen die gebruiken om hun waren binnen de sociale media aan te bieden. De…

'Online omzet productverkopen is met 60 procent gestegen sinds corona-uitbraak'

04-'20 - De omzet van grote Nederlandse webwinkels voor onder andere it & telecom en elektronica is sinds de uitbraak van het nieuwe coronavirus met meer dan zestig procent gestegen, claimt…

Facebook weerspreekt geruchten over het afzien van advertenties in WhatsApp

04-'20 - Facebook heeft nog steeds het voornemen om advertenties te plaatsen in WhatsApp, maar heeft dit project op de lange baan geschoven. Volgens eerdere geruchten had Facebook helemaal van…

Nederlanders hebben drie miljard keer met iDEAL betaald

04-'20 - Currence, eigenaar van betaalprotocol iDEAL, meldt dat de methode drie miljard keer is gebruikt. Die mijlpaal kwam volgens het bedrijf sneller dan verwacht door de coronacrisis. In…

Nederlandse OM en Fiod halen webwinkel eGlobal Central offline

04-'20 - Het Nederlandse Openbaar Ministerie en de Fiscale Inlichtingen- en Opsporingsdienst hebben webwinkel eGlobal Central offline gehaald. Ook Tecobuy is offline gehaald in diezelfde actie.

Thuiswinkel.org roept webwinkels op retourtermijn te verlengen

03-'20 - Thuiswinkel.org adviseert webwinkels om hun retourtermijn te verlengen. Doorgaans zit deze termijn op veertien dagen, de minimale wettelijke termijn. De thuiswinkelorganisatie wil dat…

Oppo begint Nederlandse webwinkel

03-'20 - Oppo heeft een bètaversie van een eigen Nederlandse webwinkel online gezet. Tot nu toe verwees de Chinese smartphonefabrikant vanaf zijn Nederlandse site door naar winkels en providers.

Nokia-licentienemer HMD komt met simkaart voor roaming

03-'20 - Het Finse HMD Global heeft de bèta online gezet van een dienst voor datagebruik in meer dan 140 landen via een fysieke simkaart. Gebruikers kunnen opwaarderen via de site of met een…

Webcams en vriezers zijn sinds enkele dagen veel populairder in Pricewatch

03-'20 - Onder meer webcams en dockingstations zijn in de afgelopen dagen veel populairder geworden in de Pricewatch. Het aantal clicks op webcams lag zondag 35 keer zo hoog als op een…

Coolblue sluit fysieke winkels en richt zich op monitoren, webcams en vriezers

03-'20 - Coolblue heeft besloten zijn fysieke winkels tijdelijk te sluiten wegens de gevolgen van het nieuwe coronavirus. Ook heeft het bedrijf diverse categorieën in zijn assortiment 'die nu…

Belgen doen minder vaak online aankopen via smartphone dan Nederlanders

03-'20 - De smartphone neemt in België een minder groot aandeel in bij de online bestedingen dan in Nederland. Dat blijkt uit een vergelijking van de cijfers van de Belgische…

Nederlanders kunnen mogelijk niet pinnen door landelijke storing - update

03-'20 - Veel mensen kunnen in winkels niet afrekenen met hun pinpas vanwege een landelijke storing. Het is onbekend waardoor de storing komt, hoe lang deze nog zal duren en of iedereen die met…

Facebook breidt betaalplatform voor Libra-tokens uit met euro en dollar

03-'20 - Facebook past zijn strategie voor een betaalplatform op basis van de Libra-tokens aan. De bedoeling is dat Facebook-gebruikers straks ook kunnen betalen met digitale versies van…

MediaMarkt en bol.com zien geen beperkingen op leveringen uit China - update 2

02-'20 - MediaMarkt en bol.com hebben op dit moment geen leveringsproblemen van apparatuur uit China. Ook zien beide bedrijven geen prijsverhogingen naar aanleiding van verwachte problemen.

Consumentenbond: koop geen elektronica bij webwinkels buiten EU

02-'20 - De Consumentenbond adviseert mensen om geen apparaten die op stroom werken aan te schaffen bij webwinkels buiten Europa. Volgens de bond zijn er onverantwoorde risico’s op onder andere…

Gebruik internetbankieren voor iDEAL daalt en gebruik apps op telefoon stijgt

01-'20 - Het aantal iDEAL-betalingen via internetbankieren op desktop en laptop daalde in 2019 met ongeveer 27 procent. Dat is af te leiden uit cijfers van betalingsverwerker Currence. Het…

Webwinkel Neckermann.com is failliet

01-'20 - De Nederlandse Belastingdienst heeft het faillissement van de webwinkel Neckermann.com aangevraagd. Klanten konden al maanden geen bestellingen meer plaatsen op de site van de winkel.

Gerucht: Facebook zet toch geen advertenties in WhatsApp

01-'20 - Facebook heeft volgens een nieuw gerucht besloten om toch geen advertenties in WhatsApp te zetten. Het bedrijf wilde met de advertenties geld verdienen aan de chatdienst, maar heeft…

Amazon gaat dit jaar meer productcategorieën via Nederlandse site bieden

01-'20 - Amazon heeft de uitbreiding van zijn Nederlandse site officieel aangekondigd. Dit jaar gaat het bedrijf meer productcategorieën aan Amazon.nl toevoegen, waarmee derde partijen hun…

Google stopt verkoop digitale tijdschriften via News

01-'20 - Google gaat niet langer abonnementen op digitale tijdschriften aanbieden via zijn News-dienst. Klanten die gebruik maakten van de dienst zijn door de internetgigant op de hoogte gesteld…

SNS Bank voert gesprekken met Apple over ondersteuning van Apple Pay

01-'20 - SNS Bank is in gesprek met Apple over de invoering van Apple Pay. De bank maakte dit vrijdag zelf bekend via een tweet. Vanaf wanneer SNS Bank-klanten via Apple Pay met hun iPhone of…