Belsimpel begint met verkoop telefoons in andere Europese landen

Belsimpel is nu ook buiten Nederland actief. Het in Groningen gevestigde bedrijf is begonnen met de verkoop van mobiele telefoons, tablets en accessoires in Duitsland. Het bedrijf wil uiteindelijk in totaal in vijftien andere Europese landen actief worden.

Belsimpel zegt dat het al begonnen is met verkoopactiviteiten in Europa, onder de nieuwe merknaam Gomibo. Het bedrijf geeft aan dat er nu een eerste fase gaande is, waarin de Europese uitbreiding nog beperkt is tot de Duitse website Gomibo.de. Naast deze Duitse site zijn er momenteel nog geen andere regionale Gomibo-websites actief. Volgens Belsimpel vindt de uitbreiding naar de veertien overige Europese landen in de komende maanden plaats.

Zowel op de al actieve Duitse site als op Belsimpel.nl kunnen andere landen al wel worden geselecteerd, al leidt dat dus nog niet tot het doorsturen naar de regionale Gomibo-website voor de desbetreffende landen. Het gaat naast Nederland en Duitsland om België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Spanje, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Belsimpel is naar eigen zeggen marktleider in Nederland met een online marktaandeel van 'bijna 50 procent'. Jeroen Doorenbos, de oprichter van Belsimpel, wil met deze uitbreiding ook online marktleider worden in de rest van Europa. "We denken dat we in deze landen de markt kunnen opschudden met onze unieke manier om telecomproducten te vergelijken en ons perfect op de telecommarkt toegespitste leveringsproces. In vrijwel alle Europese landen is de online telecommarkt minder ontwikkeld dan in Nederland. Nederland loopt in die zin zo'n vijf jaar voor op de meeste Europese landen."

In Nederland blijft de merknaam Belsimpel gewoon gehandhaafd; Gomibo is de naam die voor de overige Europese markten zal worden gebruikt. Belsimpel heeft ongeveer zeshonderd medewerkers in dienst en behaalde in 2019 een omzet van 360 miljoen euro; het bedrijf verwacht voor 2020 een omzet van meer dan 400 miljoen euro.

Reacties (78)

[Pasteis]

Altijd leuk om te lezen als bedrijven, groot geworden in Nederland, zich ook internationaal proberen uit te bereiden. Ik heb persoonlijk wel goede ervaringen met Belsimpel en hoop dat ze het ook vasthouden!

Nu heb je in Nederland qua Nederlandse abonnement in combinatie met telefoon verkopers niet overdreven veel keuze op internet (tenminste, toen ik anderhalf jaar geleden zat te kijken voor een smartphone was de keuze slechts beperkt in het aantal online webwinkels hierin. Je kwam al snel op een website van de provider).

[SgtElPotato]

Het enige nadeel wat ik heb ondervonden is dat ze vrij vaak geïmporteerde telefoons verkopen. Dat leverde vaak problemen op met software updates, vooral met Samsungs (andere landen kwamen later etc).

Ik weet niet of dat nu nog zo is, maar vond dat altijd wel een puntje bij ze.

[p0st]

Tsja enerzijds ben ik dit met je eens (heb al 2x een Samsung uit Polen gehad) maar aan de andere kant is dit wel onderdeel van hun Business Model. Het staat er overigens ook altijd wel bij in de kleine lettertjes, maar goed je moet dan zelf nog de link leggen met dat het updaten van je smartphone trager kan verlopen, dat mag inderdaad wel duidelijker vermeld worden.

[Kevinp]

Ik heb er vooral problemen mee dat providers moeilijk doen omdat het niet handig is voor ze.

We willen dat je over 4G belt, maar dat werkt niet als je een poolse telefoon hebt (tele2) maar dan vervolgens geen oplossing bieden.

Na wat zoekwerk zelf de telefoon maar geflashed met behoud van data. Dat hadden ze ook als service kunnen aanbieden in een van de stores. Het is namelijk vooral in hun voordeel.

[TheVivaldi]

We willen dat je over 4G belt, maar dat werkt niet als je een poolse telefoon hebt (tele2) maar dan vervolgens geen oplossing bieden.

Ik heb anders ook geen telefoon voor de Nederlandse markt, en mijn vorige telefoons waren dat ook niet, maar tóch bel ik al lange tijd over 4G bij Tele2.

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 23 juli 2024 15:25]

[The_Wireless_Guy]

Als je bij Tele2 via VoLTE belt hebt je een geautoriseerde firmware met de juiste instellingen voor VoLTE.

[The_Wireless_Guy]

Dus de provider moet een heel systeem opzetten om niet toegestane toestellen te flashen. Belsimpel moet bij verkoop icm abonnement van een Nederlandse provider een toestel met voor Nederland geschikte firmware leveren.

Heb jij zo'n toestel met verkeerde firmware aangeschaft bij Belsimpel dan zal Belsimpel dit flashen voor je moeten doen.

[Kevinp]

Ik ben het met beide eens hoor. Maar ik had geen problemen met normaal bellen. Dat is iets wat ze wilde. Nu hadden ze geluk dat ik het was.

Overigens vind ik wel dat de meldingen duidelijker mogen. Ik heb nooit door gehad dat ik een Poolse S7 had gekocht tot tele2 mij belde.

Als ik dat had geweten was het prima dan had ik direct de NL versie geflashed.

[bilgy_no1]

Dit heb ik juist bij Belsimpel niet zo meegemaakt. Nu heb ik alleen 2x een Sony bij Belsimpel gekocht en dat waren allebei officiële NL modellen die ook in aanmerking kwamen voor de Sony cashback of gift acties. De laatste actie was extra leuk, want toen kreeg ik bij Belsimpel €300 cashback ipv €150 bij andere winkels. Xperia 1 II voor netto €440 was toen onverslaanbaar...

Juist bij een andere winkel had ik dat probleem met een Samsung. En Samsung is volens mij ook uitzonderlijk in het aantal landelijke ROM's en het updatebeleid (ervaring obv S7 Edge, maar daarna nooit meer een Samsung gehad).

[ucsdcom]

Het enige nadeel wat ik heb ondervonden is dat ze vrij vaak geïmporteerde telefoons verkopen. Dat leverde vaak problemen op met software updates, vooral met Samsungs (andere landen kwamen later etc).

Ik weet niet of dat nu nog zo is, maar vond dat altijd wel een puntje bij ze.

Tegenwoordig staat er een regeltje bij dat "het een Europees model is" maar met een link naar een Nederlandse handleiding. Ook staat er een korte toelichting bij.

Veel klanten zullen niet snappen wat een Europees model in kan houden (een niet compatible/geoptimaliseerd toestel voor jouw Nederlandse provider). Voorheen zat het verschil in updates, maar ook in het missen van 4g en Volte ondersteuning. Dat lijkt wel verholpen na zoveel tijd. Hetzelfde risico loop je wel met evenuele toekomstige 5g certificering door jouw netwerk. Alleen met Iphones ben je safe. Maar daarbij is het prijsverschil dan weer niet enorm groot.

In het verleden gaven NL provider branded toestellen overigens dezelfde problemen. Met een Samsung Sxx model van Vodafone zelf kon je bijvoorbeeld geen VoLTE gebruiken bij andere providers etc. Ook daar kwamen de updates vaak later dan de officiële release.

De huidige toestellen ondersteunen gelukkig out of the box al veel meer profielen.

[D_Jeff]

Voor wie zich afvraagt wat de overige (Europese) 14 landen zijn:

- België
- Denemarken
- Finland
- Frankrijk
- Ierland
- Italië
- Noorwegen
- Oostenrijk
- Polen
- Spanje
- Tsjechië
- UK
- Zweden
- Zwitserland

[theduke1989]

vraag me af waarom Luxembourg er niet tussen staat, een van de rijkere landen kan je ook makkelijk geld mee verdienen. Hier kost alles het dubbele wat het in Nederland kost.

[bbob]

In volume kleine markt. Per land moeten ze in die taal alles opzetten, misschien gewoon te duur voor Lux. ?

[cadsite]

In Luxemburg spreken ze inderdaad een raar taaltje, maar met Frans en Duits kom je daar perfect weg, dus dat zal het probleem niet zijn.

[theduke1989]

Dat is wel Nice, al denk ik niet dat het zo makkelijk zijn voor ze om marktleider te worden in andere landen naast de bestaande webshops.

[himlims_]

ligt 100% aan marketing budget marketing maakt een matig/slecht product, nog prima verkoopbaar. die winst pak je later wel wanneer je positie veilig is (zie bijv. een kpn/zalando/booking etc.)

[Relief2009]

Was het maar zo makkelijk. Belsimpel is als kleine speler begonnen en heeft om die reden altijd hele goede prijzen kunnen bieden. Daarnaast supergemakkelijk abonnement afsluitproces. Dat noem ik efficiënt en innovatief.

[Reactie gewijzigd door Relief2009 op 23 juli 2024 15:25]

[raro007]

Hebben ze niet gewoon toestellen die voor lager loon landen bestemd waren geimporteert en verkocht? Zoals Polen?

[Tweakert2020]

Niks mis mee

[raro007]

Idd het is toch niet normaal dat wij Nederlanders prijzen krijgen inplaats Zwitsers. Ben dus niet met jou eens.

[Tweakert2020]

Grijze import is niet verbonden. Waarom de hoofdprijs betalen als het ook voor minder kan?

[raro007]

omdat het niet voor ons bedoeld is maar voor mensen met lager inkomen(zoals 400 euro inkomen tegenover 1300 hier)?
beetje sociaal huizen waar mensen met een ton inkomen in gaan wonen.
als je dat niet begrijpt laat maar.

[Tweakert2020]

Ik snap wat je bedoelt maar als het niet tegen de regels ingaat en toegestaan is, is er niks mis mee. Als je een ton verdient krijg je geen sociale woning toegewezen.

Zou raar zijn als een miljonair geen Fiat Panda mag kopen.

[StefanTs]

Maar als je reeds in zo'n woning zit en daarna directeur van de bank wordt mag je gewoon blijven zitten. In het huizenvoorbeeld speelt schaarste echter mee, bij telefoons niet.

[hcQd]

Hangt ervan af. Bij Sony werkte NL-Alert niet als je geen Nederlands toestel had. Mogelijk is dat tegenwoordig anders.

[Tweakert2020]

Als dat van te voren bekend was hadden ze dat wel moeten melden

[Bomb-el]

Mijn pixel komt uit Duitsland en NL alert doet het. Ligt dat niet aan je sim kaart?

[Centurius]

Hij zei Sony, Pixels zijn Google. De fabrikant heeft invloed op de Android variant en dus ook de mogelijkheden van bijvoorbeeld NL-Alert

[ToolBee]

Mijn Noka 4.2, overigens geheel on-topic van Belsimpel, doet het pas sinds de laatste update.
Schrok me van de week het welbekende apelazerus!

Het zal vooral met de energy-settings te maken hebben. Net als bij Apple en mijn oude NokiaLumia 925 (W8.1) houdt die vaak always-on functies voor netwerk en/of bluetooth tegen. En dan "luistert" je phone gewoon niet.

[Samuel_NL]

Yep!

[bbob]

Klopt en de vraag is dan of ze die "goedkope"toestellen in de toekomst tin zulke grote hoeveelheden kunnen blijven aankopen om ook in andere landen goedkoop aan te bieden.

[Cerberus_tm]

Dat is toch ook zo bij de andere sites? Het is allemaal makkelijk.

[Relief2009]

Ik kan me nog herinneren dat Belsimpel hier het eerst mee was. Ik kon bij Belsimpel zonder printen en handtekening contract afsluiten. Dit is dan een aantal jaren geleden.

[Cerberus_tm]

Hmm het kan zijn dat ik het me verkeerd herinner, maar dacht dat ik dat jaren geleden ook al had gedaan bij Mobiel.nl.

[Relief2009]

Bij belsimpel is hij toch stuk simpeler en dit hebben ze al sinds 1 januari 2016.

https://www.belsimpel.nl/...s/abonnement-zonder-gedoe

Bij Mobiel.nl heb je toch nog iDin nodig voor nieuwe abbo met toestel. Zonder IDN moet je alsnog documenten opsturen.

https://www.mobiel.nl/vra...-bij-aanvragen-abonnement

Bestaat pas sinds oktober 2017 https://www.mobiel.nl/nie...ia-idin-mobiel-abonnement

[Reactie gewijzigd door Relief2009 op 23 juli 2024 15:25]

[Cerberus_tm]

Hmm dan zal ik het wel verkeerd onthouden hebben.

[robin1604]

Vanuit SEO oogpunt pakken ze dit niet slim aan en zullen ze de komende jaren het van betaald verkeer moeten hebben.
Ze kiezen voor gomibo.de, gomibo.be, gomibo.fr etc. Dit betekent dat je voor elk domein je SEO waarde vanaf 0 moet opbouwen. Beter/slimmer was geweest om gomibo.com/de te beginnen. Zo bouw je SEO waarde op 1 domein en als je in een nieuw land gaat beginnen heeft je domein al SEO waarde en zul je sneller ranken in Google.
Deze fout gaat ze heel veel geld kosten.

[city17]

Niet per se waar. Google rankt vaak domeinen met lokale TLDs hoger dan internationale versies met een lokale afdeling (zoals inderdaad gomibo.com/de). Als je geen budget hebt om al die verschillende domeinnamen te laten ranken, dan is het beter om maar 1 versie te hebben. Maar als je dat budget wel hebt zal je vaak betere resultaten halen met verschillende lokale domeinnamen.

[himlims_]

klopt - maar voor een hongaar / pool - voelt een .hu of .pl domain stuk betrouwbaarder aan (ik weet, onderaan de streep maakt niet uit, maar dat is zoals het werkt in die landen) prima keuze om dit te splitsen.

[theduke1989]

Als alles via de NLD punt ga is minder makkelijk. Daarnaast in Duitsland bijvoorbeeld zijn ze lokaal echt verbonden met de winkels en alles. Heb gemerkt dat veel mensen niet vaak van winkel wisselen.

[dj_ryow]

Je doet er wel erg makkelijk over. Veel bedrijven hebben juist enorme moeite om winstgevend te worden na het veroveren van een grote marktpositie (of uberhaupt). Vaak is dat ook niet het pakkie an van de oprichters; die verkopen hun bedrijf voor veel geld aan kapitaalkrachtigere partijen voordat er winst wordt gemaakt. "Winst maken" is vaak een worst die wordt voorgehouden. Er moet de illusie zijn dat winst maken in de toekomst mogelijk is... of dat ook daadwerkelijk zo zal zijn is een tweede.

[Aiii]

Moeten ze meteen marktleider worden dan? Lijkt mij niet nodig. Als ze daar net als hier concurrerend zijn qua prijs, en hun service in het buitenland vergelijkbaar is aan hier, dan kunnen ze ook in het buitenland gewoon groeien.

De interesse voor telefoons en aan telefoons gerelateerde producten zoals earbuds, cases, en laders, is in het buitenland net zo hoog als hier in Nederland. Dus wat dat betreft kunnen ze zich prima op die markt begeven, dunkt me.

[K-aroq]

Gewoon bestaande webshops overnemen.

[Melkunie]

Zat er al een tijdje aan te komen. Belsimpel heeft in Nederland niet veel groeiruimte meer, benieuwd hoe ver ze komen buiten de grenzen

[Xi-s]

Ik heb al twee keer een Poolse Samsung telefoon bij ze gekocht. Gaan ze dan in Polen Nederlandse Samsungs verkopen?

[Alw4ysFresh]

Ik had een Franse Samsung gekregen

[Samuel_NL]

Hahaha, ik zat ook al te denken, krijg je plaatselijke verkoop in Polen door een Nederlands bedrijf, toch wel humoristisch

[theduke1989]

Hoe worden de nummers geregeld vraag ik me zoals de abonnementen enz.

[Samuel_NL]

Samsung toestellen hebben een europese SIM-lock, dat betekent dat dit geen probleem is. Qua modelnummers is dat inderdaad aangegeven op hun website, al staat het in de kleine lettertjes.

[BlueBird022]

Ooit begonnen in Groningen en straks uitgegroeid tot een internationaal succes ! Zolang het salaris van werknemers fatsoenlijk is en er keurig belasting wordt afgedragen, is het Hartstikke mooi !

[damylen]

Hopelijk gaat het dan niet zo als bij thuisbezorgd.nl die de buitenlandse investeringen deels liet betalen door aangesloten restaurants (lees: Nederlandse consument)

[Lisadr]

10 jaar geleden hoorde ik voor het eerst van Belsimpel. Ze waren prijsvechters en ik dacht toen dat de markt zo vol was met aanbieders, vooral prijsvechters, dat ze weinig kans hadden. Ik zat er helemaal naast! 10 jaar later en het is een bedrijf dat 360 miljoen omzet en 10 miljoen winst had in 2019!

Knap gedaan door Jeroen & Jeroen.

[Reactie gewijzigd door Lisadr op 23 juli 2024 15:25]

[dj_ryow]

Ik vraag me af waar een bedrijf als Belsimpel 600 man personeel voor nodig heeft. Tenzij ze echt alles in house doen (klantenservice, fulfillment, opslag, marketing etc.) maar anders lijkt het me overkill voor een online telefoon/abonnement verkoper.

[Reactie gewijzigd door dj_ryow op 23 juli 2024 15:25]

[K-aroq]

Als je de kwaliteit wilt kunnen waarborgen kan het lonen om dingen in-house te doen. Coolblue bijvoorbeeld is niet voor niets met eigen bezorgers en auto's/bakfietsen begonnen. Dat kan je dan mooi integreren in je eigen processen, dat lukt je nooit met externe partijen. Of met heel veel moeite.

[Quintiemero]

Jupp, klantenservice is ook inhouse. Marketing / opslag ook naar mijn weten.

+ ze richten zich ook steeds meer op accessoires.

[nilkes]

In principe is alles in-house: klantenservice, fulfillment, marketing, web/app/platform development, etc.. En er zijn een aantal fysieke winkels waarvoor uiteraard ook personeel nodig is.

[Quintiemero]

Ja wel he, heel veel zit ook in het prachtige Groningen

[Melkunie]

Zoals de andere reacties zeggen, ze doen inderdaad praktisch alles in-house.
Maar misschien nog wel belangrijker, ze zijn ook zo'n beetje de grootste B2B groothandel in Nederland. Praktisch elk klein telecomwinkeltje koopt daar deels in.

[macnerd]

Zowel op de al actieve Duitse site als op Belsimpel.nl kunnen andere landen al wel worden geselecteerd, al leidt dat dus nog niet tot het doorsturen naar de regionale Gomibo-website voor de betreffende landen.

Er is (meen ik) EU-regelgeving op dit gebied, met name met betrekking tot webshops die in meerdere Europese landen opereren. Als Nederlander moet ik bv ook op de Duitse Amazon website kunnen bestellen en mag Amazon mij niet dwingen om alleen op de Nederlandse site te kopen.

[K-aroq]

Maar je kunt een bedrijf niet verplichten om naar alle landen te verzenden. Dan kunnen alle kleine webwinkeltjes wel sluiten.

[watercoolertje]

Ze zijn niet verplicht naar het buitenland te versturen, dus ze kunnen wel een lokaal adres eisen.