![]() |
ACM waarschuwt elektronicawinkels voor schenden garantieregels 10-07 - Verkopers van consumentenelektronica moeten de garantieregels beter naleven. Hiervoor waarschuwt de Autoriteit Consument & Markt. De Nederlandse toezichthouder zegt jaarlijks… | |
![]() |
ASUS vervangt Ryuo IV-waterkoelers die koelvermogen verliezen na extreme hitte 20-06 - Bepaalde ASUS ROG Ryuo IV SLC 360 ARGB-aio-waterkoelers kunnen 'verminderde thermische prestaties' vertonen na gebruik in extreme omstandigheden. De fabrikant heeft dat zelf bevestigd. | |
![]() |
OnePlus: klanten mogen OnePlus Watch 3 met typfout omruilen 24-02 - OnePlus-klanten die onlangs een OnePlus Watch 3-horloge met typfout hebben aangekocht, kunnen dit gratis omruilen via de fabrikant. Dat heeft OnePlus bekendgemaakt. Het bedrijf geeft… | |
![]() |
Gigabyte gaat drie jaar garantie tegen inbranden bieden voor QD-oledmonitors 03-'24 - Gigabyte gaat drie jaar garantie bieden tegen het inbranden van QD-oledmonitors. Eerder gaven ASUS en MSI al zulke garantie. Gigabyte geeft de garantie voor zijn volledige lijn van… | |
![]() |
ASUS en MSI bieden garantie tegen inbranden aan bij oledmonitors 02-'24 - ASUS en MSI bieden garantie tegen inbranden bij oledmonitors aan. Bij ASUS krijgen gebruikers twee jaar garantie, bij MSI drie jaar. Voorheen was deze expliciete garantie er nog niet. | |
![]() |
ASUS: garantie AM5-moederborden dekt ook bèta-biosversies en gebruik AMD EXPO 05-'23 - ASUS meldt dat zijn moederbordgarantie niet wordt geschonden door het gebruik van bèta-biosversies. Onlangs publiceerde het bedrijf een bèta-bios waarbij gesuggereerd leek te worden dat… | |
![]() |
LG geeft geen 5 jaar garantie op Z1- en G1-oled-tv's in Benelux 06-'21 - LG laat weten dat het geen verlengde garantieperiode van vijf jaar biedt aan kopers van de oled-topmodellen van LG, te weten de Z1- en de G1-tv's. In de VS en het VK is dit wel het… | |
![]() |
Apple verlengt reparatieprogramma voor backlight MacBook Pro 13 met een jaar 01-'21 - Apple verlengt zijn reparatieprogramma voor MacBook Pro 13-modellen die tussen oktober 2016 en februari 2018 zijn verkocht. Bij deze modellen kunnen problemen met de backlight optreden. | |
![]() |
Nintendo breidt garantie Joy-Con-controllers in Europa uit naar twee jaar 02-'20 - Nintendo geeft vanaf maart 24 maanden fabrieksgarantie op de Joy-Con-controllers in Europese landen. Het bedrijf reageert daarmee op zorgen van het Belgische Testaankoop over de… | |
![]() |
Australische consumentenbond klaagt Samsung aan vanwege waterdichtheid telefoons 07-'19 - De Australische consumentenorganisatie ACCC heeft Samsung aangeklaagd, omdat die vindt dat Samsung consumenten misleidt met advertenties voor zijn Galaxy-smartphones. De advertenties… | |
![]() |
'Garantie iPhones vervalt niet langer volledig na vervanging scherm bij derden' 02-'17 - Apple iPhones waarvan het scherm door een derde partij is vervangen, zullen niet langer alle garantie verliezen. Klanten zullen alleen garantieproblemen krijgen als het probleem… | |
![]() |
Media Markt begint dit jaar met service voor reparaties aan huis 02-'17 - Media Markt werkt aan een dienst, waarmee klanten aan huis reparaties kunnen laten uitvoeren. Dat heeft de winkelketen bekendgemaakt. De dienst begint dit jaar voor onder meer… | |
![]() |
'Belgische onderzoeksrechter wilde websites Apple blokkeren' -update 03-'14 - Een Belgische onderzoeksrechter zou gewild hebben dat providers websites van Apple blokkeerden. Hij had daarvoor een verzoek gestuurd naar onder meer Belgacom en Telenet, maar trok het… | |
![]() |
Meeste klachten bij ConsuWijzer gaan over telecom- en kabelsector 02-'13 - Consumenten klaagden in 2012 bij ConsuWijzer vooral over de telecom- en kabel-branche. Wat onderwerp betreft gingen de meeste vragen en klachten over garantiekwesties. In totaal kreeg… | |
![]() |
Consumentenbond: Apple belooft garantievoorwaarden te verduidelijken 01-'13 - De Consumentenbond meldt dat Apple heeft toegezegd de informatie over de garantievoorwaarden die het schriftelijk levert bij zijn producten, te zullen verbeteren. De iPhone-fabrikant… | |
![]() |
Bond: Apple moet duidelijker zijn over garantie in Nederland 04-'12 - De Consumentenbond is niet tevreden met de onlangs uitgebreide informatie over Europese garantieregels. De organisatie vindt dat Apple beter duidelijk moet maken hoe het zit met… | |
![]() |
Apple geeft Europeanen twee jaar garantie - update 03-'12 - Apple heeft de garantievoorwaarden voor zijn producten vernieuwd, waardoor Europeanen voortaan minimaal twee jaar garantie krijgen. De fabrikant gaf voorheen slechts een jaar garantie,… | |
![]() |
Consumentenbond overweegt juridische stappen tegen Apple 03-'12 - De Consumentenbond overweegt juridische stappen te ondernemen tegen Apple of om een klacht bij de Consumentenautoriteit in te dienen wegens onduidelijke en misleidende… | |
![]() |
Ruim 1 op 4 klachten bij ConsuWijzer gaat over garantie 02-'12 - De consumentenadvieswebsite ConsuWijzer heeft in 2011 bijna 23.000 klachten en vragen over onduidelijke garantieregelingen gekregen. In totaal kreeg de website 85.000 meldingen. Daarvan… | |
![]() |
WD en Seagate schroeven garantieperiode terug in 2012 12-'11 - De twee grootste fabrikanten van harde schijven, Western Digital en Seagate, verkorten de garantieperiode voor hun producten. Bij Western Digital wordt de periode teruggebracht tot twee… | |
![]() |
Belgische 'groene' partijen willen houdbaarheidsdatum elektronica 12-'11 - De Belgische 'groene' partijen Groen! en Ecolo willen fabrikanten verplichten om een 'houdbaarheidsdatum' op elektronische apparaten te zetten. Consumenten zouden hierdoor de verwachte… | |
![]() |
Dell vervangt wereldwijd kapotte scharnieren M11x-laptops 09-'11 - Dell gaat alle R1 en R2 Alienware M11x-laptops met kapotte scharnieren wereldwijd repareren, ongeacht de geldende garantie. Dat heeft de computerfabrikant, na klachten over de defecte… | |
![]() |
Apple verzegelt iPhones na reparatie met speciale schroeven 01-'11 - Apple lijkt voor de iPhone 4 te zijn overgestapt op een ander type schroef voor de behuizing. Het bedrijf vervangt de schroeven met zogenaamde pentalobe-schroeven, waarschijnlijk zodat… | |
![]() |
EVGA breidt vervangingsgarantie uit naar Europa 12-'10 - Hardwareleverancier EVGA heeft de garantieregeling die het in de Verenigde Staten hanteert, ook naar Europese landen gebracht. Daarmee krijgen gebruikers van EVGA-producten een… | |
![]() |
'Dell verkocht miljoenen computers met gebrekkige condensators' 06-'10 - Dell zou tussen 2003 en 2005 willens en wetens miljoenen systemen met condensators van slechte kwaliteit hebben verkocht. De condensators van 11,8 miljoen computers zouden bijna zeker… | |
![]() |
Waarborgfonds neemt afspraken failliete computerwinkels over 12-'09 - De brancheorganisatie NLCW verandert zijn naam in ICTWaarborg en neemt voortaan de garantieverplichtingen van aangesloten computerwinkels over bij faillissementen. Ook introduceert de… | |
![]() |
Consumentenbond: Apple negeert wettelijke garantiebepalingen 12-'09 - De Consumentenbond stelt dat Apple zich niet aan de wettelijke regels voor garantietermijnen houdt, omdat het bedrijf weigert om na de garantieperiode van één jaar nog kosteloos… | |
![]() |
'Garantie vervalt bij roken in de buurt van Mac' 11-'09 - Apple lijkt in de VS in bepaalde gevallen te weigeren om apparatuur te repareren die is gebruikt in een omgeving waar wordt gerookt. In ieder geval twee rokende Apple-gebruikers kregen… | |
![]() |
Corsair stopt tijdelijk met verkoop Dominator GT-geheugen 07-'09 - Corsair stopt tijdelijk met de verkoop van zijn Dominator GT-ddr3 omdat sommige modules met Elpida Hyper-ram spontaan kapot kunnen gaan. De fabrikant onderzoekt de gebreken maar heeft… | |
![]() |
Eurocommissarissen willen garantie op software 05-'09 - De Eurocommissarissen Viviane Reding en Meglena Kuneva hebben een voorstel gelanceerd om de consumentenbescherming bij de aankoop van fysieke goederen uit te breiden naar software. De… | |
![]() |
Microsoft verlengt garantie Xbox 360 bij E74-foutmelding 04-'09 - De garantietermijn voor Xbox 360-consoles met de E74-foutmelding wordt verlengd naar drie jaar. Microsoft nam deze maatregel eerder ook al voor consoles die met een red ring of death… | |
![]() |
Microsoft beëindigt ondersteuning van eerste Xbox 03-'09 - Microsoft is gestopt met de ondersteuning en serviceverlening voor Xbox-consoles waarvan de garantietermijn is verstreken. Gebruikers met een Xbox waar de garantieperiode nog van loopt… | |
![]() |
Tele2 past garantieregeling telefoons aan 02-'09 - Tele2 gaat zijn garantieregeling voor defecte telefoons aanpassen. De virtuele provider doet dat naar aanleiding van berichtgeving op Tweakers.net. Tele2 wil ervoor zorgen dat klanten… | |
![]() |
Tele2 onderzoekt garantieregeling mobiele telefoons 12-'08 - | |
![]() |
Tele2 ontduikt wellicht garantieplicht mobiele telefoons 12-'08 - Tele2 moet kapotte telefoons van klanten repareren en klanten niet doorverwijzen naar de fabrikant. Dat zegt de Consumentenautoriteit tegenover Tweakers.net. Tele2 beroept zich op… | |
![]() |
Seagate schroeft garantietermijn harde schijven omlaag 12-'08 - | |
![]() |
HCC en Dell schikken ruzie over garantievoorwaarden 12-'07 - | |
![]() |
'Nieuwe iMacs hebben gebrekkig beeldscherm' 12-'07 - Sinds de nieuwe iMac werd geïntroduceerd, klagen bezitters over de onregelmatige helderheid van het scherm. Helpdeskmedewerkers van Apple suggereren dat alle iMacs het probleem… | |
![]() |
Apple bevestigt problemen met MacBook-schijven 11-'07 - Apple heeft Seagate-harddisks in MacBooks verwerkt die met een structurele fabricagefout kampen. Daardoor is de kans op permanent dataverlies groot, meldt het Britse Retrodata. Apple… | |
![]() |
GameStop staakt aanvullende garantie voor Xbox 360 10-'07 - |