|
Nederlandse toezichthouders willen dat EU-verbod op uitkleedapps nog verder gaat 01-04 - De politie, het Openbaar Ministerie en toezichthouders in Nederland verwelkomen het Europese verbod op AI-uitkleedapps, maar willen ook dat het strenger wordt. In het huidige… | |
|
Odido-klanten verbruiken meer mobiele data dan KPN en Vodafone samen 31-03 - Klanten van Odido verbruiken meer mobiele data dan KPN- en Vodafone-klanten samen. Dat blijkt uit de recentste Telecommonitor van de ACM. Dit verschil komt waarschijnlijk door… | |
|
Europese Commissie denkt dat Snapchat kinderen blootstelt aan grooming 26-03 - De Europese Commissie denkt dat Snapchat kinderen niet genoeg beschermt tegen grooming en ander schadelijk gedrag. De Commissie start daarom een Digital Services Act-onderzoek (DSA). | |
|
ACM doet aangifte tegen netwerk van thuisaccuoplichters 24-03 - De Nederlandse Autoriteit Consument en Markt heeft aangifte gedaan tegen een netwerk van thuisaccuverkopers. Er komen veel meldingen binnen van oplichting door die verkopers, waarbij… | |
|
ACM: 61 procent grote webwinkels sluit mensen met beperking buiten 24-03 - De ACM meldt dat 61 procent van de grootste webwinkels in Nederland niet toegankelijk is voor mensen met een beperking. Dit blijkt uit een controle door de toezichthouder. De ACM wijst… | |
|
Apple hoeft Nederlandse 'boete' voor machtmisbruik App Store nog niet te betalen 23-03 - Apple hoeft de last onder dwangsom die toezichthouder ACM oplegde voorlopig nog niet te betalen. De ACM heeft handhaving opgeschort, omdat Apple met de Europese Commissie overlegt over… | |
|
Nederlandse boete voor kinderen aanzetten tot aankopen in Fortnite is definitief 16-03 - De Nederlandse boete voor Epic Games voor het oneerlijk aanzetten van kinderen tot aankopen in Fortnite is definitief. Epic heeft geen hoger beroep aangetekend tegen het besluit van de… | |
|
ACM gaat akkoord met Amerikaanse overname van Nederlandse DigiD-hoster Solvinity 26-02 - Toezichthouder ACM geeft zijn goedkeuring voor de overname van het Nederlandse cloudbedrijf Solvinity door de Amerikaanse techdienstverlener Kyndryl. Solvinity is vooral bekend als… | |
|
Ziggo hoeft Amsterdams kabelnetwerk definitief niet open te stellen 10-02 - Ziggo hoeft definitief niet het Amsterdamse kabelnetwerk open te stellen voor YouCa. Deze virtuele provider wil al langer toegang tot Ziggo's Amsterdamse netwerk en vroeg de ACM dit te… | |
|
ACM wil voorkomen dat internetabonnementen elk jaar stilletjes duurder worden 09-02 - Telecomaanbieders moeten klanten vanaf deze zomer tijdig en duidelijk informeren over hoe en hoeveel geld ze kunnen besparen op hun internetabonnement. De Autoriteit Consument & Markt… | |
|
NLconnect schrapt ruim helft geblokkeerde 'Russische' domeinen van lijst 03-02 - Branchevereniging NLconnect verwijdert 462 van de 797 te blokkeren domeinen van zijn referentielijst. Internetproviders gebruiken die om te bepalen welke domeinen zij moeten blokkeren. | |
|
ACM vermoedt dat Roblox kinderen niet genoeg beschermt tegen misbruik 30-01 - De Nederlandse Autoriteit Consument en Markt gaat Roblox onderzoeken. De markttoezichthouder vermoedt dat Roblox te weinig doet om minderjarigen te beschermen tegen grafische content en… | |
|
ACM: overheid moet ingrijpen om Europese clouddiensten kans te geven 26-01 - Als de Nederlandse overheid wil dat Nederland minder afhankelijk wordt van niet-Europese cloudaanbieders, moet de overheid ingrijpen. Dit schrijft de ACM in een marktrapportage. De… | |
|
Rechtbank: ACM mocht nummer van nepklantenservice intrekken 20-01 - De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt heeft terecht een telefoonnummer van een nepklantenservice ingetrokken, oordeelt de rechtbank van Rotterdam. Het bedrijf Aktief Bouwen deed… | |
|
Rechtbank: Epic Games zette kinderen oneerlijk aan tot aankopen in Fortnite 14-01 - Epic Games zette op een oneerlijke manier kinderen aan om aankopen te doen in Fortnite. Daarmee heeft het gamebedrijf de wet overtreden, zegt de rechtbank Rotterdam. Twee boetes van in… | |
|
ACM keurt overname webwinkel Azerty door moederbedrijf van Aces Direct goed 05-01 - IT-groep EyeTi mag van de Nederlandse toezichthouder ACM de webwinkel Azerty en softwarebedrijf A-Force overnemen. Volgens de ACM blijft er na deze overname voldoende concurrentie over. | |
|
Aantal Nederlandse huishoudens met dsl-internetabonnement zakt onder 1,5 miljoen 18-12 - Het aantal Nederlandse huishoudens met een dsl-abonnement is afgenomen tot 1,48 miljoen. Daarmee is dit aantal voor het eerst onder de 1,5 miljoen gezakt. Het aantal dsl-klanten daalde… | |
|
ACM vindt terugleverkosten zonnestroom niet onredelijk, wel lastig vergelijkbaar 17-12 - De Autoriteit Consument & Markt vindt dat energieleveranciers geen onredelijke terugleverkosten rekenen. Wel pleit de toezichthouder voor een eenduidige manier waarop die kosten in… | |
|
ACM: providers en C2000 krijgen voorrang op aansluiting Nederlands stroomnetwerk 12-12 - C2000 en providers die 5G-netwerken willen opzetten of uitbreiden, krijgen volgend jaar voorrang bij aansluiting op het elektriciteitsnetwerk. Dat blijkt uit een nieuw… | |
|
ACM: 'Netbeheerders moeten meer maatregelen tegen netcongestie invoeren' 26-11 - Nederlandse netbeheerders lopen achter met het invoeren van nieuwe maatregelen tegen netcongestie. Daardoor blijft de wachtrij voor toegang tot het elektriciteitsnet groeien. Dat zegt… | |
|
Driekwart van winkels misleidt consumenten met nepkortingen, waarschuwt ACM 20-11 - De ACM waarschuwt voor misleiding door winkels die nepkortingen tonen. De Nederlandse toezichthouder meldt dat 75 procent van de onderzochte winkels hun kortingen onjuist weergaf. | |
|
Nederlandse rechtbank: boetes voor nepkortingen webshops zijn terecht 13-11 - De boetes voor twee Nederlandse webshops voor het geven van nepkortingen was terecht, zo heeft de rechtbank van Rotterdam geoordeeld. Toezichthouder Autoriteit Consument en Markt gaf… | |
|
KPN gaf door fout onterecht geen korting aan 13.000 verlengende klanten 16-10 - KPN heeft een jaar lang bijna 13.000 klanten ten onrechte geen korting gegeven. De provider zegt dat dit kwam door een fout in de interne systemen. Na gesprekken met de ACM geeft KPN… | |
|
Rechter: ACM keurde overname van Youfone door KPN terecht goed 15-10 - Het besluit van de ACM om goedkeuring te verlenen voor de overname van Youfone door KPN blijft in stand. Dat heeft de rechtbank Rotterdam geoordeeld. De virtuele provider L-mobi wilde… | |
|
ACM: Virtuele mobiele providers hebben marktaandeel vergelijkbaar met Vodafone 07-10 - Virtuele mobiele providers hadden in het tweede kwartaal van 2025 ongeveer net zoveel marktaandeel als Vodafone. Dat blijkt uit de ACM Telecommonitor. Een kwartaal eerder waren virtuele… | |
|
Voor het eerst heeft 15 procent van Nederlandse internetabonnees 1Gbit/s of meer 07-10 - Het percentage van de Nederlandse abonnees met een internetsnelheid van 1Gbit/s of hoger ligt voor het eerst boven de 15 procent. Dat blijkt uit de ACM Telecommonitor. Het aandeel… | |
|
ACM wijst bezwaar L-mobi af en herhaalt dat ze geen onderzoek start naar KPN 06-10 - De Nederlandse Autoriteit Consument en Markt heeft het bezwaar van virtuele provider L-mobi afgewezen en heeft herhaald dat ze geen onderzoek gaat doen naar KPN. L-mobi vindt dat KPN… | |
|
AP en ACM: AI-chatbots mogen mensen niet volledig vervangen bij klantenservice 02-10 - Bedrijven en organisaties die chatbots gebruiken voor hun dienstverlening, moeten klanten altijd de mogelijkheid bieden van contact met een medewerker. Dit stellen de Nederlandse… | |
|
ACM: zakelijke klanten van 'grote softwareleverancier' betalen mogelijk te veel 30-09 - De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt vermoedt dat een 'grote, internationaal opererende softwareleverancier' misbruik maakt van zijn economische machtspositie. Daardoor betalen… | |
|
ACM gaat komende tijd strenger controleren op nepkortingen 19-09 - De Nederlandse ACM gaat de komende tijd strenger controleren op webwinkels en fysieke winkels die nepkortingen weergeven. Daar gelden regels tegen, maar volgens de toezichthouder worden… | |
|
Nederlandse toezichthouder keurt Chinese overname van MediaMarkt-concern goed 15-09 - De Nederlandse markttoezichthouder ACM gaat akkoord met de overname van het Duitse Ceconomy, moederbedrijf van MediaMarkt en Saturn, door het Chinese JD.com. Eind juli werd er een bod… | |
|
ACM start DSA-onderzoek Snapchat vanwege illegale handel in vapes via platform 09-09 - De Autoriteit Consument & Markt start een onderzoek naar Snapchat vanwege de vermeende illegale handel in vapes. Het platform zou minderjarigen niet voldoende beschermen tegen deze… | |
|
ACM start campagne met voorlichting over rechten die consumenten hebben door DSA 26-08 - De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt start een voorlichtingscampagne om consumenten te leren wat hun rechten zijn onder de Digital Services Act. De wet uit 2023 legt grote… | |
|
ACM waarschuwt elektronicawinkels voor schenden garantieregels 10-07 - Verkopers van consumentenelektronica moeten de garantieregels beter naleven. Hiervoor waarschuwt de Autoriteit Consument & Markt. De Nederlandse toezichthouder zegt jaarlijks… | |
|
ACM-cijfers: voor het eerst zijn er meer glasvezelklanten dan Ziggo-klanten 08-07 - Er zijn voor het eerst meer klanten met een glasvezelabonnement dan met een coaxkabelabonnement. Dat meldt de ACM. In het eerste kwartaal van dit jaar hadden 3,27 miljoen Nederlandse… | |
|
Apple gaat in beroep tegen oordeel rechter over oneerlijk beleid App Store 06-'25 - Apple gaat in beroep tegen de recente uitspraak van een Rotterdamse rechtbank. De rechter concludeerde dat het commissiebeleid van de App Store voor datingapps oneerlijk was. Apple moet… | |
|
Apple moet van rechter alsnog voorwaarden voor datingapps aanpassen - update 06-'25 - De rechtbank in Rotterdam concludeert dat de Autoriteit Consument & Markt terecht een boete van 50 miljoen euro heeft opgelegd aan Apple. Het techbedrijf belemmerde datingapps bij het… | |
|
Meeste DSA-klachten die ACM ontving gingen over accountbeperking 06-'25 - De meeste klachten die de Autoriteit Consument en Markt in 2024 ontving met betrekking tot de Digital Services Act, gingen over de beperking van accounts. In totaal ontving de… | |
|
Techbedrijven moeten meldingen van Nederlandse stichting met voorrang behandelen 05-'25 - Techbedrijven zullen meldingen van de Nederlandse stichting Offlimits met voorrang moeten gaan behandelen. Toezichthouder ACM heeft Offlimits onder de Digital Services Act aangewezen… | |
|
ACM gaat meer doen tegen hosting illegale content, dark patterns en cloudlock-in 05-'25 - De Autoriteit Consument en Markt publiceert de speerpunten die de toezichthouder in 2025 wil nastreven. Zo moet er meer handhaving komen tegen online misleiding met nepreviews, het… |