ACM vermoedt dat Roblox kinderen niet genoeg beschermt tegen misbruik

De Nederlandse Autoriteit Consument en Markt gaat Roblox onderzoeken. De markttoezichthouder vermoedt dat Roblox te weinig doet om minderjarigen te beschermen tegen grafische content en illegale verkopen. Daarmee zou Roblox mogelijk de DSA overtreden.

Het onderzoek kijkt met name naar de manier waarop Roblox minderjarigen beschermt op de gebieden van privacy, veiligheid en beveiliging. De ACM zegt naar aanleiding van recent nieuws een vooronderzoek te zijn gestart. "Daarin ziet de ACM voldoende aanleiding om een formeel onderzoek te starten naar mogelijke overtredingen van de regels door Roblox."

De ACM noemt geen specifieke overtredingen, maar kijkt in brede zin naar de manier waarop Roblox 'passende en evenredige maatregelen neemt om op zijn dienst een hoog niveau van privacy, veiligheid en beveiliging voor minderjarigen te waarborgen'. Dat zijn verplichtingen onder de digitaledienstenverordening, of DSA. De ACM houdt in Nederland toezicht op naleving van de DSA.

Roblox is een gameplatform waarop veel minderjarige gebruikers actief zijn. De afgelopen jaren kwam het platform regelmatig negatief in het nieuws, bijvoorbeeld wanneer blijkt dat er veel naaktfoto's of complottheorieën worden verspreid of als er netwerken van kindermisbruikers actief blijken te zijn. Ook zegt de ACM dat er veel signalen zijn dat jongeren met dark patterns worden misleid om aankopen te doen.

De ACM zegt dat zij vanuit die zaken uit het nieuws en vanuit meldingen van burgers een onderzoek heeft gestart. De toezichthouder verwacht een jaar nodig te hebben voor het onderzoek, maar kan dat nog niet met zekerheid zeggen. "Daarbij speelt ook mee dat de mogelijke schade, anders dan bij veel andere onderzoeken, niet uitsluitend financieel van aard is."

Reacties (33)

[klakkie.57th]

Roblox laat je kinderen “spelen” in het wilde westen zonder regels of overzicht, veel ouders zijn zich van geen kwaad bewust. Ook de perfecte plek voor online pestgedrag, heel de klas zit online en enkele kinderen worden afgezonderd.

Goed dat dit nu onder de aandacht wordt gebracht, maar de enige goede oplossing is gewoon geen Roblox.

[Reactie gewijzigd door klakkie.57th op 30 januari 2026 13:38]

[MeNTaL_TO]

Ik snap ook niet waarom onder een bepaalde leeftijd de chat gewoon uit staat (by default) en dat een ouder het aan kan zetten (en dan niet Roblox de schuld geven).
De chat kan gewoon uitgezet worden, dus de mogelijkheid is er.
Tuurlijk blijft er dan nog mogelijkheid om te pesten, maar zonder chat is dat denk ik sowieso een stuk minder.

[phoenix2149]

Precies. De chat kan alleen aan via een foto verificatie (althans dat begrijp ik) dit staat dus uit waardoor mijn kinderen niet kunnen chatten.

Vriendje van mijn zoon zei dat hij berichten stuurt maar dat mijn zoon niet reageert. Waarop ik stelde dat dit uit staat omdat ik niet wil dat Roblox foto's van hem kan maken om de leeftijd te verifieren.

Ouder, Jan metselaar en riet secretaresse, wisten van niks en hebben klakkeloos alles aan staan. Heb het dus even uit gezet voor ze.

[JairSterre]

Niet te vergeten dat ze niet beschermd worden tegen online gokken... Er is een goksite die Robux aanneemt zonder je account te verifiëren.

[Jensw19]

Veel games hebben ook gewoon een spin the wheel systeem waar je robux spendeerd in de hoop zoals bij csgo dat je iets goed eruit krijgt. Ik noem het pay to win, maar het blijft een goksysteem wat niet mag in Nederland.

[Reactie gewijzigd door Jensw19 op 30 januari 2026 13:38]

[supersnathan94]

Ook bij roblox games is het alleen skins met name toch? Of hebben ze ook daadwerkelijk van die ranks zoals in Minecraft waar je wel degelijk p2w hebt? Dat je van die unbans kunt kopen voor een tientje?

[Jensw19]

Jup, ook de unbans zijn er

Verder kwam ik skins tegen, boosts, powerups, advantages, allemaal in n crate of spin the wheel logica zoals bij Minecraft servers.

[supersnathan94]

Ohw iew. Dat is idd wel iets waar ook kansspel autoriteit wat van gaat vinden dan. want die kun je dus ook daadwerkelijk kopen en dan is het geen IG currency meer.

Met TIX hadden ze dat nog soort van kunnen doen (want die kun je niet kopen met echt geld).

[Jensw19]

Hoop voor ze dat ze juist die games vinden, anders stuur ik ze zelf nog wel een mail als ik weet waar ik die gegevens kan vinden

Het Platform is volledig overgegaan naar AI moderatie, cash grab studio's, brainrot en porno. Het is niet goed meer.

Ja er zijn oprecht leuke games die er tussen zitten, maar dan nog

[supersnathan94]

Mja de brainrot en andere troep is inderdaad vorig jaar hard toegenomen. Ik zie dat ook op YT voorbij komen met de buurjongens.

Troep van de bovenste plank. Met je Huggy Wuggy op je 5e. Vroeger keek je naar BadBoyHalo enzo, maar daar zaten tenminste nog PG rated gasten bij. Iets als Poppy Playtime is niet voor niets 16+ en 12+

Roblox mag daar best op teruggefloten worden. Dit zijn zaken die je ook bij 18+ games gewoon niet mag doen.

[Jensw19]

Terecht. Roblox was een leuk platform. Rond 2017 begon het hele moderatie systeem af te zwakken, robux werd duurder, TIX (gratis currency) verdween..

En nu wordt er op AI gebaseerd dat een 9 jarig kind 18+ is. Juist.. Dat nieuewe gezichtscan systeem zorgde weer voor een nieuwe markt vol illegale accounts, Roblox doet er helemaal niks aan. Toch best ernstig voor een gameplatform dat vroeger stond voor alles is mogelijk zolang je er maar over nadenkt. Over het algemeen is het platform veilig, maar er lopen zoveel verkeerde mensen rond, en dan vooral de misbruikers, game hackers en Roblox hun nu-volledig AI gebaseerde moderatiesysteem lijkt er niet genoeg aan te doen om dit te stoppen.

[MicGlou]

Het is wat dat betreft dweilen met de kraan open voor een game als Roblox, maar ook voor iedere game met vergelijkbare functionaliteit. Maatregelen nemen kost bakken met geld, tijd en mankracht... daar ontwikkelt men dan slimme tools voor die tijdelijk werken totdat de misbaksels weer nieuwe methoden hebben gevonden en dan begin je weer opnieuw als ontwikkelaar.

Noem mij maar eens 1 game met een grote online aanwezigheid voor het spelen die het wél goed doen en al langere tijd bestaan... het is er niet, het gaat altijd wel een keer mis in meer of mindere mate; gehackte accounts, ongewenst gedrag, cheaten etc.

[Jensw19]

Dan is er iets goed mis met de mensen, want voor 2018 was Roblox echt een leuk platform. Waren er nog niet zoveel predatoren als nu, en was chatten vrij, en veilig genoeg. Wat is er dan ineens zo hard veranderd dat er zoveel predators bij zijn gekomen?

[Vayra]

Commercie.

Money corrupts. Op een gegeven moment moet een app of dienst geld gaan opleveren en dan worden er allerlei zaken geintroduceerd die dat mogelijk maken, en daarmee introduceer je ook al het slechte van de mensheid.

[Reactie gewijzigd door Vayra op 30 januari 2026 14:21]

[AnonymousGerbil]

Ook zegt de ACM dat er veel signalen zijn dat jongeren met dark patterns worden misleid om aankopen te doen.

Én, niet te vergeten, aanzetten tot zwaar onderbetaald werk.

Een platform gebouwd op uitbuiting en kinderarbeid. What could go wrong?

[Bor]

Én, niet te vergeten, aanzetten tot zwaar onderbetaald werk.

Waar wordt er iemand hier aangezet tot zwaar onbetaald werk als ik vragen mag? Ik zie heel veel issues met Roblox waaronder het continue vragen of je iets met Robux wilt kopen maar deze dan weer niet. Kan je vertellen wat je bedoelt?

[Sharky]

De politie is op veel scholen ook actief aan het voorlichten om kinderen te wijzen op de gevaren van Roblox. Er schijnen wel redelijk incidenten te zijn waarbij minderjarigen aangezet worden tot het delen van naaktfoto's en de daaropvolgende afpersing.

[phoenix2149]

Waarom de politie? Het eindresultaat is natuurlijk dat er strafbare dingen gebeuren, maar de aanleiding is slechte begeleiding.

Kun je niet beter een media coach nemen zoals dit: https://www.nji.nl/kennis/mediaopvoeding

Die hebben, lijkt mij, meer expertise in dit soort onderwerpen.

[Sharky]

Het een sluit het ander niet uit. Voorlichting van kinderen gebeurt door meerdere instanties. Als de politie vaststelt dat er meer meldingen zijn van uitbuiting van kinderen is het ook hun taak om op scholen voor te lichten. Zowel het onderwijspersoneel als de leerlingen zelf.

[supersnathan94]

Omdat kids, als het goed is, nog redelijk onder de indruk zijn van de politie.

De politie heeft zijn handen vol aan oprollen van dit soort gastjes, dus preventie is voor hen erg belangrijk.

Als ouders heb je natuurlijk ook een belangrijke taak in de media opvoeding van je kinderen, maar het houd daar niet op. Hygiëne van gebruik van apparatuur en online aanwezigheid is daar belangrijk. Het afsluiten van webcam programma's, het dichtklappen van laptops het afkoppelen van microfoons en camera's.

Als gastheer van vrienden die soms blijven slapen in mijn kantoor gaan dan ook gewoon alle camera's en microfoons de deur uit, fysiek ontkoppelt en weggedraaid/verwijdert. Niet omdat ze mij niet vertrouwen of andersom, maar omdat het gewoon slimmer is om het wel te doen.

Dit soort dingen hoor je op jonge leeftijd al te horen. En de politie kan daar misschien nog een beetje kracht bij zetten door nog een beetje imposant over te komen.

Wat gaat zo'n mediacoach doen? beetje slap lullen over selfies maken? Die mediacoaches zijn er juist veel meer voor de ouders:

Of je kind deze positieve effecten van gamen ervaart is afhankelijk van de soort games die je kind speelt. Bekijk hiervoor de pagina Welke apps, websites, games en series zijn geschikt voor mijn kind?. Ook de balans met andere bezigheden moet goed zijn. Hoe je je kind hierbij kunt helpen lees je op Hoe leer ik mijn kind omgaan met media?

Kijk voor de gein maar eens bij de categorie 16+ waar dat soort zaken besproken worden, gaat bijna allemaal over hoe jij als verzorger je kids begeleid.

Nee die mediacoach is nodig voor de ouders niet de kids zelf.

[Dekar]

No shit. Een pedojager die samen met politie pedo's opspoort wordt geband en de pedo's niet.

Wikipedia: Roblox–Schlep controversy

Spel tsjokvol met pedo's en andere sadistische weirdo's, met een knettergekke ceo die nergens om geeft behalve user retention. Uninstallen en nooit meer terugkijken.

[Reactie gewijzigd door Dekar op 30 januari 2026 13:46]

[WhiteHatter]

Of je houdt het gewoon als ouder een beetje in de gaten net als met alles. Mijn dochter speelt alleen dress to impress en soms speel ik een potje mee, is niks engs of gevaarlijks aan.. Laten we lekker alles verbieden, verbannen en dichtgooien omdat er ook mindere kanten aan zitten.. Telefoons weg, computers weg, voetbal supporters weg. Al dat panische overdreven gedoe meteen. Je kan wel zien wat voor soort volk er op dit platform zit. Lekker draadloos zonder stroom of internet in je boomhutje gaan zitten jongens, kan er ook niks engs gebeuren, wel oppassen voor de beren maar misschien moeten we die ook maar afschieten dan?

[supersnathan94]

wel oppassen voor de beren maar misschien moeten we die ook maar afschieten dan?

<insert pedo-bear meme>

Maar ja, meekijken als ouder is verstandig cq noodzakelijk in deze wereld. Dat deden mijn ouders ook. heb ik dingen gezien die ik niet had moeten zien? jazeker.

maar zelf ondervinden dat het leven niet allemaal rozengeur en maneschijn is, is ook belangrijk. maar dan het liefst dus wel "onder begeleiding" van een volwassene.

[Sinester]

Ik vind zulke berichten altijd een beetje raar, leuk dat jij de hele dag mee kan kijken met je dochter en dat die alleen dress to impress speelt, maar dat is 1 situatie die je nu schets

Maar volgens mij is het toch wel overduidelijk wat voor soort figuren daar rondlopen, zo erg dat je het gewoon niet meer goed kan praten. Kan zeer goed begrijpen dan je als ouder daar je kind absoluut niet op wilt hebben, als ik kinderen zou hebben zou ik het met deze kennis ook niet toelaten waarschijnlijk, daar geen ouder ze kind dag en nacht in de gaten kan houden

Mijn ouders konden heel streng zijn vroeger, deed mij zeer weinig en gaf me alleen maar meer reden om dingen zelf op te zoeken. ik heb dingen gezien waar ik nog dagen lang een slecht gevoel over had, en dat hadden mij ouders echt niet tegen kunnen houden

[consenso]

Hopelijk niet te duur betaald om het evidente te onderzoeken.

Je moet er maar willen werken om zo een opdracht te krijgen.

[DrPaddo]

Roblox moet offline. De eigenaren moeten worden aangeklaagt en ze moeten de creative programmeurs de vrijheid geven de informatie vrij te geven die ze zijn tegengekomen bij de eigenaren. Snap niet dat het nog word toegelaten dat deze game mag lbijven bestaan...

[phoenix2149]

Dat is wel heel rigoreus. Dat er wat moet gebeuren, dat moet zeker, maar de creativiteit die het platform kan geven is echt wel geinig.

Maar de moderatie moet echt veel beter. Dit is natuurlijk iets wat je EU breed kan forceren en als resultaat blokkeren indien er niet aan voldaan wordt.

[MadJo80]

Twee rapportages van People Make Games van 4 jaar geleden over Roblox en hun vermeend kindermisbruik:
YouTube: Investigation: How Roblox Is Exploiting Young Game Developers
YouTube: Roblox Pressured Us to Delete Our Video. So We Dug Deeper.