De Autoriteit Consument en Markt publiceert de speerpunten die de toezichthouder in 2025 wil nastreven. Zo moet er meer handhaving komen tegen online misleiding met nepreviews, het gebruik van dark patterns en het hanteren van computergestuurde consumentenprijzen.
De ACM heeft naar eigen zeggen onlangs de bevoegdheid gekregen om toezicht te houden op een aantal nieuwe Europese wetten, waaronder de Data Act, Digital Services Act en Digital Markets Act. Onder die wetten gaat de toezichthouder verder onderzoek doen en eventueel handhaven op het gebied van veelvoorkomende online praktijken.
Zo moet er meer handhaving komen tegen het online misleiden van consumenten door middel van nepreviews. In het verlengde daarvan moeten gebruikers van websites beschermd worden tegen zogenoemde dark patterns, een manier om het gedrag van mensen stiekem te beïnvloeden. De ACM start een onderzoek naar het gebruik van prijzen voor consumentenproducten die door middel van algoritmes bepaald worden.
Daarnaast schrijft de toezichthouder: "Nederland kent een grote hostingsector. De ACM onderzoekt en treedt indien nodig handhavend op tegen webhosters die hun verantwoordelijkheid niet nemen met betrekking tot het tegengaan van illegale inhoud."
Tot slot zegt de Nederlandse markttoezichthouder dat er met de Europese Commissie en andere Europese toezichthouders samengewerkt wordt aan de implementatie van de 'Data Act'. Onder deze wet moet data gemakkelijker tussen diensten uitgewisseld kunnen worden. Volgens de ACM geeft deze verordening mensen de mogelijkheid om makkelijker over te stappen naar bijvoorbeeld een andere clouddienst of om de diensten van meerdere cloudaanbieders tegelijk te gebruiken.