Amazon heeft een nieuwe setting toegevoegd aan Alexa, waardoor gebruikers ervoor kunnen kiezen om gesprekken niet te laten beluisteren door medewerkers van Amazon. Gesprekken kunnen af en toe worden opgenomen en beluisterd om de dienst te verbeteren.
De nieuwe setting die gebruikers zich laat uitschrijven voor het beluisteren van gesprekken door medewerkers zit in de Alexa-app voor smartphones. Dat merkte persbureau Bloomberg op nadat er een nieuwe versie van de app werd uitgebracht op vrijdag. Overigens is de setting ook aan te passen op de webversie.
Door de nieuwe instelling toe te passen kunnen spraakcommando's niet langer worden beluisterd door Amazon-medewerkers. Dat gebeurt in sommige gevallen, zodat menselijke luisteraars kunnen nakijken of de dienst goed functioneert en eventueel verbeteringen kunnen aandragen. Amazon benadrukt dat slechts een heel klein deel van de Alexa-gesprekken wordt geanalyseerd.
De afgelopen tijd ontstond ophef over het beluisteren van spraakcommando's door mensen. Dat gebeurde niet alleen bij Amazon, maar ook bij concurrenten Google en Apple. Laatstgenoemden hebben inmiddels aangegeven te zullen stoppen met het laten beluisteren van spraakcommando's door mensen.
/i/2002968966.png?f=imagemedium)
/i/2002968968.png?f=imagemedium)
/i/2002968112.jpeg?f=imagenormal)