Kabelaar Ziggo heeft in 2009 het aantal abonnees met 9 procent weten te vergroten tot circa 7,2 miljoen. Het bedrijf wist het afgelopen jaar met name meer tripleplay-pakketten te slijten, terwijl nu meer dan 50 procent digitaal tv kijkt.
Het aantal klanten dat een tripleplay-pakket bij Ziggo afneemt, steeg van 260.000 in 2008 naar 675.000 in 2009, zo blijkt uit de jaarcijfers. De stijging bij de breedbandabonnementen was minder spectaculair: het aantal afnemers van kabelinternet steeg met 100.000 abonnees naar 1,5 miljoen.
Volgens Ziggo is de groei in het internetsegment met name te danken aan de uitrol van docsis 3.0-technologie, waardoor de kabelaar momenteel downloadsnelheden tot 120Mbps kan aanbieden. Het bedrijf stelt dat in de toekomst snelheden tot zeker 400Mbps over zijn netwerk mogelijk zijn, en mogelijk zelfs 1Gbps haalbaar is. Inmiddels bestaat het netwerk van Ziggo voor 97 procent uit glasvezelverbindingen.
Ziggo zag ook meer van zijn klanten digitale televisie in huis halen: in 2009 keek 51 procent van alle abonnees naar digitale tv, terwijl in 2008 nog tweederde uitsluitend het analoge pakket afnam. Volgens Ziggo zullen mede door technieken als CI+, waardoor een losse decoder overbodig wordt, het gebruik van digitale tv verder doen groeien. Cijfers over het aantal klanten dat interactieve televisiediensten afneemt, heeft het bedrijf niet vrijgegeven.
Het aantal voip-gebruikers op het Ziggo-netwerk steeg ook; terwijl in 2008 nog iets meer dan 800.000 klanten via de kabel belden, lag dit aantal vorig jaar op 1 miljoen. Ziggo, twee jaar geleden voortgekomen uit een fusie van @Home, Casema en Multikabel, schreef over het boekjaar 2009 een omzet van 1,28 miljard euro in de boeken, een stijging van 3,7 procent.