Ziggo is gestart met het testen van een online backupdienst. De backup-bestanden worden versleuteld opgeslagen en Ziggo hanteert een fair-use-policy voor de maximale backup-grootte. De bestanden kunnen met anderen gedeeld worden.
Om gebruik te kunnen maken van de Online Backup-dienst van Ziggo moeten gebruikers backupsoftware van de site downloaden. Om toegang te krijgen tot de opslagruimte op de servers van Ziggo moet na installatie van de software een activeringscode worden ingevoerd die gebruikers via e-mail hebben ontvangen. De dienst verkeert nog in de testfase.
Hoewel Ziggo voor de dienst officieel geen harde limiet hanteert voor de backupgrootte, laat het bedrijf in zijn faq weten dat het 100GB of meer als 'buitensporig' ziet. Dit geldt voor de backup van de bestanden op de pc. Ziggo kan dan vragen de pc op te schonen. Bestanden die per ongeluk zijn gewist kunnen tot maximaal negentig dagen na verwijdering van de pc worden teruggezet via de backupsoftware.
Daarnaast is 10GB beschikbaar voor een online archief. Het verschil met een backup is dat in het archief ook bestanden bewaard kunnen worden die niet meer op de pc staan. Bij Online Backup worden bestanden die op de pc worden verwijderd, na de negentig dagen ook bij de backup gewist.
Ziggo biedt gebruikers ook de mogelijkheid om bestanden met anderen te delen. Per persoon kunnen de toegangsrechten per bestand worden vastgelegd. Ook is het mogelijk om via de browser toegang te krijgen tot de backupbestanden. Ziggo heeft hiervoor een backupwebsite in het leven geroepen.