Belastingdienst outsourcet ict naar India

same here

Behalve bij de belastingdienst ! Het is daar al jaren een puinhoop, dus zoveel vertrouwen heb ik er anders niet in. Is de belastingdienst niet net de aanvraag van 400 000 bedrijven kwijt ?

Zijn we toevallig ook vergeten dat de aftap-applicances die de NL overheid gebruikt 'toevallig' door een ex-Mossad opgericht bedrijf gemaakt & gerun't worden ? En dat in de contracten staat dat het bedrijf altijd 24/7 een afgeschermde 'onderhoudslijn' open mag hebben naar de apparatuur ?

USB pennen, computers bij het huisvuil, virussen, onwetende managers, onrealistische data bewaarplicht, de vele mislukte IT projecten bij de overheid ... Nee ik heb er geen vertrouwen in. En al helemaal niet gegezien het grote aantal mislukkende outsource-projecten !

Ofwel: het kan goed gaan, maar zal het zeer waarschijnlijk niet gaan vrees ik !
Ligt niet aan de ICTers in India, maar aan het gebrekkige management & ICT kennis van de overheid hier in NL

Het Engels is beter? Noot zaken gedaan met MS in India zeker

Meestal komt er dan een antwoord als 'Indien niets tegenzit 24 man uur'. En vervolgens komt er ook 24 uur in de planning te staan.

Je kunt je dan afvragen waar zit de fout, zit het bij de project manager of bij de development manager. Die projectmanager vraagt heel duidelijk hoe lang duurt het om iets te ontwikkelen. Het antwoord is 24 man uur als er niets tegen zit. Het zou beter zijn dan die development manager een veiligheidsmarge inbouwd voor zichzelf.

De projectmanager heeft namelijk geen enkel inzicht wat het gevolg is als één persoon ziek wordt of het te laat aanleveren van gegevens, dit zou een development manager wel moeten weten.

Overigens ben ik het totaal met je eens dat als je een project outsourced dat het alleen maar goed kan gaan zodra je duidelijke communicatie lijnen hebt die ook geheel volledig zijn. Maar het begint al bij het ontwerpen zoals een functioneel ontwerp, technisch ontwerp. Hoevaak worden voor projecten nu werkelijk een FO of TO gemaakt. Voor de meeste kleine projecten niet en als ze al gemaakt worden zijn ze vaak op vele manieren te intepreteren.

sinds wanneer praten wij in nederland engels? als je in nederland uitbesteed praat je natuurlijk gewoon nederlands.

Meestal zijn dit ook de mensen die stipt 5 uur de deur uitlopen, ongeacht of hun werk af is.

*kuch* Als je ziet wat sommige werkgevers betalen, en in de plaats verwachten ... 14 a 16h projecten inplannen op een 8h werkdag. Te weinig belastingen betalen, geen loonsopslag over de jaren, en geen extra voordelen. En, de overuren NIET betalen! En dan zijn ze verbaast dat ICT'ers het aftrappen op hun wettelijke uren.

Sorry, maar voor wat, hoort wat. Al te vaak zijn we het, die moeten opdraaien voor de mismanagement. En wij zijn het altijd die op onze nek krijgen, omdat de bazen onrealistische te werk gaan. Hell, vandaag hoor ik nog van een project dat een klant wilt. De ICT'ers antwoorden dat het zeker 3 maand zal duren. De Project Manager neemt een beetje extra speling, en geeft 4 maand door. De bazen geven 2 maand door aan de klant... En zie zijn schuld is het weeral als het niet af is op tijd? Wie mag dan onbetaalde overuren doen? Of dan zagen ze dat het vol met bugs is, als je een 3 maand project ( dat wel eens durft uitlopen, we ICT'ers schatten onze projecten vaak te kort in ), als je zoiets op bijna de helft van de tijd moet realiseren...

Weet je, ik heb een analyse gemaakt wat er allemaal misloopt in ons bedrijf met maar 13 man. Het ding was 13! pagina's.

Je kan dik het verschil zien tussen ICT'ers die er voor het geld inzitten, en zij voor wie ICT een passie is. Meer dan genoeg gezien vroeger op de schoolbank. En het grappige is, het waren de echte ICT'ers die meestal hun jaren moesten overdoen, omdat ze te veel met de ICT bezig waren, maar niet genoeg met de algemene vakken. Ik heb al lang gezegd, een diploma bewijs geen zak op gebied van ICT. Maar ja, bazen denken nog altijd in de mentaliteit, hoe hoger, hoe een betere ICT'er dat moet zijn

Al te vaak als een ICT'er in een bedrijf komt, dient hij maanden voor de programmeer taal, netwerk, etc dat specifiek aan dat bedrijf is bij te leren. En die prachtige kennis schoolkennis, ha! Zijn ze veel mee in de beroepswereld

En dat sommige ICT vacatures een jaar open staan. Ben je nu echt verbaast of wat man? De eisen dat sommige bazen durven stellen zijn voor menig mensen niet haalbaar, en dan nog gecombineerd met een loon die niet in verhouding staat tot die eisen. Of hoe men soms maanden ( 6 a 9 maand ) mensen optrommelt, om dan te besluiten, dat ze de taken liever bij stompen op hun bestaand personeel. Das goedkoper.

En als je willen outsourcen naar India, doe maar. Ik ken menig bedrijven die hiervan teruggekomen zijn omdat het een ramp is. Ze hebben te weinig controle op de projecten.

Dat verhaal gaat ook op wanneer ze naar een Nederlands bedrijf outsourcen hoor, of privatiseren natuurlijk, zolang het in NL blijft komt het geld weer terug en gaat het niet naar India.

Nogal een verschil tussen een shirt en een ICT-project, lijkt me...

Zoals ik al zei, netto onder de streep vloeit er geld weg naar India. Dommer kunnen we onszelf niet maken

Juiste.. en met het doorzetten van het huidige design naar het buitenland zal er vast nog wel het een en ander mis gaan.
Bij de vertaling van nederlands naar engels over het functioneren (en de berekeningen, wetten etc.) gaat vast al wat mis, wat weer doorvloeit in het technische resultaat.

Daarnaast wil ik niet weten hoe nu de belastingdienst met de andere departments moeten gaan communiceren. Nu alles in NL wordt ontwikkeld is het al moeilijk om de koppelingen goed te krijgen, laat staan als nu de code en kennis van de koppeling in het buitenland ligt en een NL bedrijf daar tegen aan moet gaan praten. Kunnen we met zijn allen naar het buitenland bellen hoe het in elkaar steekt.

Ik zie wat problemen aankomen.

Daarnaast ben ik van mening dat geld dat betaald wordt door de nederlanders ook weer terug mag vloeien naar nederlanders in de vorm van werk.