Corsair heeft in korte tijd meerdere bestellingen geannuleerd van een 48GB-set Dominator Titanium-dram. Dit zou het gevolg van een webshopfout zijn, waarvoor klanten ter compensatie een kortingscode krijgen. Het is niet duidelijk of dit ook in de Benelux gebeurd is.
Een vermeende getroffene laat op Reddit weten dat een bestelling van een Corsair Dominator Titanium-dram-set van 265,79 dollar bevestigd werd, maar de volgende dag vanuit Corsair geannuleerd, zo merkt VideoCardz op. Ten minste een tweaker meldt eenzelfde ervaring.
Inmiddels deelt een medewerker op het platform een statement van Corsair, waaruit blijkt dat het om een fout in de webshop gaat. Het product zou onterecht als preorder aangeboden worden, waarbij een foute prijs vermeld werd. Getroffenen krijgen volgens het statement hun geld terug en ontvangen als het goed is een kortingscoupon van 40 procent.
Tweede incident
Dit is het tweede incident van geannuleerde bestellingen bij Corsair in een dag tijd. Op 2 januari publiceerde VideoCardz een artikel over een bestelling van een pc, die kort na de bevestiging werd geannuleerd door Corsair. Kort daarna werd de prijs 'met 800 dollar verhoogd', aldus het medium. De bestelling werd volgens het bedrijf echter bestempeld als frauduleus en het bedrag dat de klant citeert zou een promotieprijs zijn. De hogere prijs zou de oorspronkelijke prijs zijn. De getroffene krijgt de kans om de pc alsnog voor de kortingsprijs te kopen.
Volgens critici op Reddit zou Corsair expres bestellingen annuleren en direct daarna meer geld vragen, als gevolg van de extreme geheugenprijzen van dit moment. Maar volgens de statements van het bedrijf gaat het om twee ongerelateerde incidenten. In beide gevallen worden de getroffen klanten gecompenseerd.
:strip_exif()/i/2007226618.jpeg?f=imagemedium)
:strip_exif()/i/2007964860.jpeg?f=imagenormal)