Mijndomein introduceert eigen zakelijke mobiele abonnementen

Webhostingbedrijf Mijndomein begint met het aanbieden van zakelijke mobiele abonnementen. Het bedrijf biedt een enkel abonnement aan met onbeperkt bellen, sms'en en 5G. Klanten kunnen daarbij kiezen tussen de mobiele netwerken van KPN en Vodafone.

Mijndomein heeft het Zakelijk Mobiel-abonnement onlangs uitgebracht, bevestigt het bedrijf tegenover Tweakers. Het abonnement biedt onbeperkt bellen binnen Europa. Het onbeperkte bellen wordt gebaseerd 'op redelijk gebruik', schrijft het bedrijf, zonder daarover verder uit te weiden. Ook kunnen gebruikers onbeperkt sms'en en 5G-data gebruiken.

Het betreft een jaarabonnement voor 29 euro per maand; bestaande klanten van de webhostingpartij krijgen vier euro korting. Klanten krijgen bij een abonnement een extra, vast telefoonnummer waarmee ze gebeld kunnen worden op hun mobiele telefoon. Gebruikers kunnen voor 10 euro per maand ook een dergelijk vast nummer los afsluiten.

Reacties (30)

[Mundatin]

De bestelpagina ziet er absoluut niet professioneel uit. Een Typeform bestelformulier van 'marketing179' met een AI-afbeelding.

Daarnaast, het abonnement biedt onbeperkt bellen, SMSen en internetten binnen Nederland en de EU (zonder specifiek GB limiet per maand in de EU). Dit allemaal valt binnen hun Fair Use policy. Wanneer je de aanvullende voorwaarden voor mobiel leest en meer informatie wilt over de Fair Use Policy, dan staat er dit: "Op het gebruik van de Dienst Zakelijk Mobiel is een {link: Fair Use Policy} van toepassing".

Er is helemaal geen link naar de policy. Er wordt dus niets duidelijk over de Fair Use Policy die van toepassing is.

EDIT: Inmiddels heb ik de Fair Use Policy kunnen vinden door de URL aan te passen. Bij één abonnement mag je vier keer zoveel data verbruiken als een gemiddelde klant. Ook mag je de SIM niet in een router stoppen ("De (e)SIM-kaart in combinatie met een SIM- of GSM-box of soortgelijke
hardware of software wordt gebruikt" + "De Aansluiting c.q. (e)SIM-kaart wordt gebruikt als (tijdelijke) internetvervanger")

[Reactie gewijzigd door Mundatin op 6 november 2024 12:32]

[Oon]

En dan ook dingen als "vul je e-mail adres in" terwijl e-mailadres in het Nederlands gewoon één woord is.
Zal wel door de marcom afdeling gemaakt zijn

[Mundatin]

Klopt, er zit ook totaal geen controle op de velden en ik kan gewoon een contractaanvraag afronden met totale onzin gegevens.

Dit is sowieso iets wat de Marketing-afdeling in een middag even in elkaar geknutseld heeft.

[Dan0sz]

MijnDomein staat nou niet bepaald bekend om kwaliteit. Denk dat hun doelgroep ("het moet goedkoop") dit gewoon prima vindt.

[Tundreq]

Ik heb eens een probleem moeten oplossen met een domein van mijn vereniging. Die was gehackt, ze wilden mij geen informatie geven waarom dat zo zou zijn en om het domein weer vrij te krijgen moest ik aantonen wat ik gedaan had. Alleen al de communicatie duurde 3 dagen omdat je alleen via een formulier kan reageren. Geen telefonische contact of andere mogelijkheid om snel even een paar vragen te stellen. Domein is uiteindelijk verhuisd, niet duurder maar wel goed bereikbaar.

[Zwarte_os]

Dit boeit niemand behalve wat mensen intern. Tegenwoordig vult je browser deze dingen toch zelf al aan.

[timmiej93]

Alleen als de velden goed ingesteld zijn op de achtergrond ja... Het is niet voor niets dat je de ene keer bij "Adres" als automatische vulling straatnaam en huisnummer krijgt, en en de andere keer alleen de straatnaam of zelfs iets compleet anders. Je browser weet niet zomaar welke informatie ieder veld verwacht, dat moet de webdev zelf goed instellen. Als dat ook niet gebeurt (wat ik niet zou verwachten, als er al geen simpele controle op de velden zit) dan heb je weinig aan het automatisch invullen.

[ultimasnake]

Iemand al een DELETE * FROM query geprobeerd?

[xFeverr]

Bijna. Die * hoort daar niet.

DELETE FROM [Customer];

(Zo, de kenner weet nu vast wel welk dialect dit is)

[CH4OS]

Ik mag hopen dat TypeForm, de dienst die men hiervoor gebruikt, dit al netjes afgevangen heeft.

[RoestVrijStaal]

Het lijkt erop dat die besteltraject in een iframe geladen moest worden zoals bij andere producten met een intakefomulier.

[OttoRocketman]

Als iemand mij een directe link naar dat formulier zou sturen, zou ik echt denken dat het een phishing link is.

[Anoniem: 57411]

Het onbeperkte bellen wordt gebaseerd 'op redelijk gebruik', schrijft het bedrijf, zonder daarover verder uit te weiden.

Als het niet onbeperkt is, noem het dan niet zo.

Niet beloven wat je niet gaat leveren lijkt me toch wel een minimale voorwaarde bij zaken doen.

[Mundatin]

Volgens de FUP is 'onbeperkt' 4 keer het verbruik van een gemiddelde klant. Dan ben je namelijk een klant met 'hoogverbruik' en als je dat driemaal doet (per uur, dag, week, maand is onduidelijk) binnen 6 maanden, dan kunnen ze je abonnement ontbinden.

[Reactie gewijzigd door Mundatin op 6 november 2024 12:39]

[batumulia]

Dan klopt het toch nog steeds wat @Anoniem: 57411 zegt? Onbeperkt zou onbeperkt moeten zijn en niet onbeperkt*

*m.a.w. gebruik niet te veel data want dat kunnen we niet betalen.

Snap het sowieso niet, ik gebruik hier in Hongarije zo'n 100 tot 200gb per maand aan mobiele data, en dat maakt verder niet uit want ik betaal voor onbeperkt, waarbij onbeperkt dus ook echt onbeperkt is.

[ultimasnake]

Onbeperkt is in NL volgens mij al jaren met een * erbij. Bij ons KPN zakelijk abbo is het onbeperkt tot [x]GB per dag en daarna moet je een SMS versturen om dit weer te verhogen, daar zal ongetwijfeld weer een limiet per dag aan zitten ergens in de voorwaarde. Dat je het kan ophogen maar is dus wat lastiger gemaakt om waarschijnlijk gebruik van "gsm-wifi" boxen lastiger te maken maar ook wel om een soort limiet af te dwingen.

Sommige providers hanteren unlimited* op een manier dat na [x]GB je bandbreedte flink wordt beperkt...

(Sorry weet de exacte GB niet meer)

[arjanvr]

Zit geen limiet aan maar het is wel irritant.

[CH4OS]

Ik kan mij niet voorstellen dat er ook maar een enkel bedrijf is dat geen (data)limieten hanteert voor zowel vast als mobiel internet. Ik zou de voorwaarden dus maar goed controleren, want misbruik (bijvoorbeeld door excessief data te verstoken) kan wel degelijk complicaties hebben, waar je ook bent. In theorie zou een onbeperkt abonnement immers ook onbeperkte maandkosten kunnen betekenen.

Ook zit er een verschil tussen 100 tot 200GB aan data verstoken per dag, of per maand (wat ~6GB per dag is). Scheelt namelijk wel een factor 30/31. Als het per dag is, zal er vast een stokje voor gestoken worden, ook in Hongarije.

[Reactie gewijzigd door CH4OS op 7 november 2024 09:06]

[sumac]

Dus als je voortijdig van je contract af wilt, dan moet je 3x de limiet overschrijden?

[CH4OS]

Je denkt dat jouw vaste internet ook daadwerkelijk onbeperkt is? Dan zou ik toch even goed de voorwaarden lezen, ook/zelfs jouw vaste internet verbinding heeft een datalimiet op basis van fair use policy.

[wica]

Is dit niet gewoon een advertentie, verhult in een artikel?

[Sjeefr]

Dit is net zo relevant als "Ziggo introduceert Glasvezel met 1gbit snelheden", bijvoorbeeld. Dat is ook geen advertentie. Ik snap je gedachte, maar dan zou de introductie van iedere nieuwe telefoon, grafische kaart, etc. ook een advertentie zijn.

[Oon]

Dat is toch niet anders dan als KPN of Ziggo iets nieuws aanbiedt, of als iedere andere willekeurige (hosting)provider iets nieuws doet?

[lenwar]

Nee. Anders had er advertorial gestaan

En als je dit anders ziet, kun je dit zonbeetje van iedere bericht denken als een bedrijf z'n dienstverlening aanpast (of prijs veranderd) of een nieuwe product aan gaat bieden.

Edit: Waarschijnlijk hebben ze gewoon een persberichtje uitgestuurd en heeft Tweakers dat opgepakt...

[Reactie gewijzigd door lenwar op 6 november 2024 12:18]

[Nenoki]

Dit lijkt inderdaad een advortorial zonder dat het erbij vermeld wordt. Lijkt me meer een nieuwsitem voor op de website van MijnDomein om hun eigen klanten te informeren dan op een tech website.

[DEG]

Wie heeft hierom gevraagd precies...? Waarom zou ik niet gewoon een abonnement nemen bij een bestaande provider?!

[Blasterxp]

Is er niemand die zich afvraagt -> waarom gaan zij in de telefonie markt mee doen?

Ik zou zeggen schoenmaker blijft bij je lijst.

De gamma verkoopt ook niet op eens auto's. Of Tweakers wasmachines?

[RobbyTown]

Nou... Dan loop is de Gamma een keer binnen. Zowat compleet Stipt assortiment word er verkocht om je auto/bus te poetsen.

[thegve]

De traditionele IT zaak op de hoek doet dit ook (al jaren). Telefonie, hosting, email.
Wat 'bijzonder' is dat een bedrijf dat zich puur op hosting/internet richtte, de traditionele "IT" tak er bij pakt.
Voor niet-technische kleinere bedrijven kunnen zij dus nu "alles met IT" doen, en dat vinden veel bedrijven wel prettig, en ze worden hiermee dus ook niet weggeconcurreerd door de kleinere zaakjes op de hoek die dit al wel doen.

[sumac]

Ze kopen dit natuurlijk in, met alle support erbij. Het is waarschijnlijk Odido of KPN met een Mijndomein telefoonnummer en label op alle uitingen, meer niet, en dan vangen zij een percentage.