VodafoneZiggo verliest marktaandeel vast internet in Nederland

VodafoneZiggo heeft afgelopen voorjaar marktaandeel verloren op de vastinternetmarkt in Nederland. Dat concludeert toezichthouder ACM in zijn Telecommonitor. Daardoor liggen KPN en VodafoneZiggo nu dicht bij elkaar.

VodafoneZiggo en KPN hebben nu beide 35 tot 40 procent van de markt in handen, blijkt uit de Telecommonitor. Vorig kwartaal stond VodafoneZiggo nog op 40 tot 45 procent, al laat ACM in het midden hoeveel de daling precies is geweest. In dat kwartaal verloor de provider 27.600 klanten, zo bleek al eerder uit de kwartaalcijfers, op een totaal van rond 3,1 miljoen internetklanten. KPN kreeg er juist 59.000 klanten bij, waarvan 56.000 door de aankoop van Youfone. Odido is de derde partij op de markt met 10 tot 15 procent marktaandeel. Delta Fiber staat daar weer achter.

Het aantal huishoudens met een internetabonnement met een theoretische maximale snelheid van 1Gbit/s of hoger steeg voor het eerst boven 10 procent van het totale aantal abonnementen. Binnen een jaar daalde het percentage huishoudens met een snelheid onder 100Mbit/s van 23 procent naar 14 procent. Van de meer dan acht miljoen internetaansluitingen zijn er nu bijna drie miljoen glasvezel. Het aantal aansluitingen via coax is met 3,27 miljoen nog net iets hoger, maar het aantal glasvezelklanten stijgt en het aantal klanten met kabelinternet daalt juist.

Het aantal klanten dat televisiediensten afneemt, daalt gestaag en komt onder zeven miljoen, namelijk 6,99 miljoen. Dat was een jaar eerder nog 7,18 miljoen. Vaste telefonie blijft ook dalen en ongeveer 4,15 miljoen huishoudens hebben dat.

Reacties (437)

[dunpealhunter]

echt idioot hoeveel mensen denken glasvezel nodig te hebben voor email te bekijken....

Ik werk zelf voor Ziggo ik hoor maar al te vaak dat mensen weg gaan om dat ze glasvezel in de straat krijgen en dat denken nodig te hebben, maar als je doorvraagt kunnen ze als enigste argument bedenken dat het nieuw is en dat het daarom maar beter moet zijn. Wanneer je vraagt waar ze het voor nodig hebben is het echt van die dingen die iemand met 100 mbit lijn nog tevreden mee zal zijn.

[Reactie gewijzigd door dunpealhunter op 10 oktober 2024 14:14]

[joeri1]

'Emails bekijken' bij het goedkoopste internet only abonnement van Ziggo kost €43,50. Als ik dan bij Odido (glasvezel) ga kijken betaal ik voor het goedkoopste internet only abonnement €35.-. Je bent dief van je eigen portemonnee als glasvezel een optie is en je toch bij Ziggo blijft.

Update #1: Op basis van enkele reacties hieronder blijkt dat de prijs kan verschillen per postcode. Ik zit zelf op het netwerk van ODF, daar heb ik ook mijn voorbeeld prijzen op gebaseerd.

[Reactie gewijzigd door joeri1 op 10 oktober 2024 16:43]

[Ocin32]

heel vervelend weer deze stemmingsmakerij. En feitelijk onjuist, je moet wel even doorklikken bij odido dan de eerste pagina met lage lokprijs.

Kijkend op mijn adres waar odido glasvezel beschikbaar is krijg ik na doorklikken verschillende opties, de goedkoopste daarvan is Glasvezel 100 100 Mbit/s download en upload voor maarliefste 45 euro per maand.

In dat geval is ziggo dus simpelweg goedkoper.

Bij gigabit? Vooruit, ziggo is daar met 60 euro 5 euro duurder dan odidio Maar indien je dat weer combineert met (online) tv, dan komt ziggo weer als winnaar uit de bus met 67 euro t.o.v. 70 bij odido.

Kpn is nog duurder....daarnaast verwacht ik dat de glasvezelprijzen op dit moment lokkertjes zijn van KPN/Odido om straks de prijzen aanzienlijk te verhogen.

Nee hoor, de stelling dat ziggo een prima prijs kwaliteitsverhouding is voor de meeste gebruikers gaat wat mij betreft helemaal op!

[wouter2599]

Maar je vergeet wel de nieuwe klanten korting . Als ik klant ben bij Ziggo en er is glasvezel beschikbaar via kpn.waarom zou ik dan niet elk jaar switchen tussen kpn en Ziggo ipv moeilijk doen en Ziggo bellen in hoop voor korting die minder gaat zijn dan wat kpn je geeft. Je hebt idd niet per see glasvezel nodig om je mails te lezen. Maar een concurrerende verbinding hebben liggen is wel zo fijn.

[Cihan1988]

Omdat de meeste mensen geen zin hebben in die hele romp slomp van telkens overstappen.

[c-nan]

Welke rompslomp? De nieuwe provider regelt de opzegging. Het is je modem vervangen, aansluiten, klaar?

[jcbvm]

Sommigen hebben ook nog zoiets als een tv kastje? En wellicht heb je de voorkeur voor het ene kastje ten opzichte van de ander?

[sandervanzijl]

Dat is alleen als je een aparte wifi router gebruikt. Anders moet je ook al je apparaten weer opnieuw aanmelden

[c-nan]

Hoezo? Je bepaalt gewoon je eigen SSID, als je die hetzelfde noemt is er niks aan de hand.

[Marcoevich]

Voor tweakers is dat idd eenvoudig aan te passen. Jan met de Pet wil gewoon internet dat werkt zonder zich te moeten verdiepen in hoe een modem werkt en wat een SSID is. Als je dan een vervangend modem aansluit zul je idd een andere SSID naam en wachtwoord krijgen en dus al je apparaten opnieuw moeten aanmelden.

[Aldy]

Twee weken geleden nieuw modem gekregen en de monteur vroeg of hij nog iets moest aanpassen. Zelfs voor iemand die er geen verstand van heeft, had de monteur eenvoudig zelfs de SSID kunnen aanpassen. Een echte Tweaker doet dit natuurlijk zelf.

[Dafader]

Non-issue. Zelfde SSID en passphrase en klaar.

[sandervanzijl]

Ik moet eerlijk zeggen dat ik me hier niet bewust van was. ik ging ervan uit dat dit niet ging werken, omdat het macadres ook veranderd. dat is eigenlijk best slechte security dan.

Maar wel handig voor de volgende keer :-)

Overigens heb ik zelf voor de meeste apparaten een tplink deco setje. dus dan is het probleem al een stuk kleiner.ware het niet dat dat dan weer van ziggo gehuurd is dus ook weer terugmoet als ik overstap

[Reactie gewijzigd door sandervanzijl op 12 oktober 2024 11:02]

[Nox]

Modem vervangen en dan op al je 38 devices opnieuw inloggen want je nieuwe wifi heeft een ander wachtwoord. Vanuit enduser perspectief is dat rompslomp.

[jongetje]

38 devices? Hier heeft iedereen er maximaal 3. Een telefoon, tablet en laptop/chromebook. Is als je het DSSID niet kunt/wilt aanpassen dus 3 keer een nieuwe code instellen per persoon. Elke provider router heeft tegenwoordig wel zo'n kaartje met QR code om te scannen.

En daarmee een paar honderd euro per jaar bespaard door over te stappen.

[Nox]

Iedereen 3, in een huishouden van 4? Dan heb je nog de tv, chromecast, ring bel, cameras, printer, hue lampen, wasmachine, oven en de hele flikkerse bende. Misschien geen 38, maar de lastigste devices heb je er al snel veel van.

[jongetje]

Tja, als je je hele wit en bruingoed aan internet gaat hangen om online je wasmachine, kofiezetter en oven te kunnen volgen... Dan kun je ook prima wel een nieuwe wificode instellen of simpel weg het SSID gelijk maken met het oude wifi netwerk.

[Nox]

Het kan, maar het is rompslomp. Je vergist je behoorlijk in de gemiddelde enduser. Het werkt, afblijven. Je eigen technisch perspectief is niet zo makkelijk toe te passen op een gemiddelde enduser.

[Aldy]

Welke rompslomp? Eén keer je SSID de oude naam geven en het oude wachtwoord en alle 38 apparaten werken weer als een zonnetje. Geen beren op de weg zoeken waar ze niet zijn.

[Nox]

Als vaker vermeld, dat is hoe wij het doen, niet hoe de gemiddelde enduser die er geen verstand van heeft doet. Die pakt gewoon de code op het modem en zegt: dit is nu de nieuwe wifi. Die gaat de instellingen niet induiken als hetgeen wat op het stickertje staat werkt.

[Aldy]

Maar het gaat er toch om hoe wij het doen. Als een ander alle apparaten opnieuw wil instellen, dat moet hij/zij dat weten. En iemand die 38 apparaten op een WiFi-netwerk heeft, heeft er zelf verstand van of huurt iemand in die daar verstand van heeft en die zal dan weer hetzelfde wachtwoord gebruiken. Behalve als die iemand per uur betaald wordt.

[c-nan]

Op iedere modem/router kan je gewoon je SSID instellen met een eigen gekozen wachtwoord. Ik zie het probleem niet.

Als je zo slim bent om je wasmachine, lampen en je oven te kunnen voorzien van wifi, dan kan je ook je eigen SSID configureren.

[Reactie gewijzigd door c-nan op 11 oktober 2024 10:00]

[Nox]

Jij en ik kunnen dat. Ik heb dagelijks met endusers te maken, trust me, die weten niet hoe dat moet. Voor hun is het de vraag al dat ze uberhaupt weten dat het kan (want de naam en wachtwoord staan op de sticker), als ze al weten dat het kan is het vaak dat het lastig is om erachter te komen hoe dat moet. Je vergist je behoorlijk in de gemiddelde enduser. Die logt in met een wachtwoord en basta. Meer dan dat en/of het werkt niet betekent paniek. Voor die lampen e.d. meuk is er vaak nog een incentive om het werkend te krijgen en dat mensen ff gaan klooien. Boekje erbij enz. want ja is toch wel handig op afstand de oven voorverwarmen.

[Reactie gewijzigd door Nox op 11 oktober 2024 11:16]

[djfox741]

Helemaal mee eens, decoders wisselen, aansluiting coax voor KPN glas en ergens een aansluiting in de meterkast terwijl ik nu aansluit punt naast mijn televisie heb.

Maar dan zou je een wel een paar tientjes overhouden in
't jaar, nou de garoeten vind het best zo heb nu ook 1Gb internet en weetje, KPN en Delta schermen tot 8Gb snelheid zou ik ook niks aan hebben omdat mijn moederbord niet sneller kan dan 2,5Gb.

[wouter2599]

Decoder wisselen is uiteindelijk 2 kabeltjes ethernet en voeding wisselen. En tja als het modem bij de ene in de meterkast zit en bij de ander in de woonkamer is het iets meer gedoe. Iedereen mag daar zijn eigen afweging in maken. Maar uiteindelijk verbaast het me niks dat Ziggo klanten verliest. Het gaat niet zozeer om het hebben van glasvezel er is gewoon tijden lang geen volwaardig alternatief geweest, als je al tientallen jaren zonder keuze bij dezelfde provider zit inflatiecorrecties elk jaar en je krijgt dan de keuze voor iets anders wat minstens zo goed zou zijn dan wil je dat toch wel proberen helemaal als je daar wel korting krijgt, in ieder geval dat eerste jaar daarna kijk je weer verder.

[djfox741]

Dat meterkast verhaal is voor mij geen optie om kabels door mijn huis te trekken omdat meneer KPN het teveel werk vind om de aansluiting op de bestaande isra punt te maken.

2 kabeltjes veranderen is wat kort door de bocht maar goed ieder zijn meuk, als het niet anders zou kunnen dan zal het moeten maar het systeem van ZIGGO de MaxMini 8x8x1,9 zit geplakt achter mijn tv en vind ik toch beter dan de handel van KPN.

[Nox]

Die nieuwe decoders hebben meer functies. Het ding moet ingesteld worden, voor velen een stukje rocket science.

[AlfABetA]

Ik ging in die tijd net weg wegens die coax aansluitingen. Vind het gewoon veel beter om alles op 1 soort kabel te hebben. Daarbij had ik veel problemen toen in die tijd omdat ik best grote afstanden met coax moest overbruggen, wat veel hakkelige problemen gaf, zelfs met Ziggo coax versterkers. Was vaak drama waar zelfs Ziggo niets aan deed of aan kon doen.

Ben nu al jaren glasvezel gebruiker, zit op dit moment voor het 2de jaar bij Odido. Normaal stap ik elk jaar over, maar Odido gaf me dit 2de jaar dezelfde aanbieding als nieuwe abonnees. En was op dat moment de beste aanbieding, zoals internet en mobiel. Ik betaal voor de eerste 8 maanden 35 euro voor 1Gb up en down, en daarna 4 maanden 45 euro. Heb nu al lang geen tv abonnement meer.
Ik sluit uitsluitend 1 jarige contracten af, en de mijn contract loopt gelijk af met mijn mobile abonnement.
Zo kijk ik elk jaar naar kwaliteit/kosten wat voor mij het beste is.
2jaar terug van KPN naar Odido overstappen, met internet en mobiel duurde een uurtje.
Heb al lang een eigen router, en hoef daarvoor alleen een UTP kabeltje in te prikken, en mijn hele netwerk werkt weer vanouds.
Zelfs voor mensen met minder kennis, krijg je meestal een monteur gratis als nieuw abonnee, en vinden het geen probleem als je je eigen router gebruikt, mits deze natuurlijk geschikt is.

[sandervanzijl]

ziggo is de enige waarbij je ook nog zonder decoder kunt werken.

Ik gebruik de ciplus kaart (ok is ook soort van decoder)
en dat scheelt weer een kastje.

nu moet ik wel zeggen dat de nieuwe kleine decoders goed zijn weg te werken, maar bijv die van ziggo moet op een netwerk kabel en die heb ik niet richting mijn tv getrokken. daar komt alleen coax.

die van kpn werkt dan wel weer met wifi, mts je de juiste modem hebt.

[defcon84]

Ik weet niet waar jij je prijs haalt, maar die kloppen niet hoor
Bij Odido (Glasvezel 1000 + tv) is 60 euro per maand.
(ja ik heb doorgeklikt, de eerste 12 maanden is het zelfs 30 euro per maand)
Bij Ziggo (Internet Elite & TV Start) is het 74 euro.
(eerste 12 maanden 37 euro)
Beide een 2 jaar contract.
Dus ziggo is 14 euro per maand duurder EN je hebt niet eens 1gbit upload.

[Reactie gewijzigd door defcon84 op 10 oktober 2024 16:06]

[vrow]

Het hangt van je postcode af welke prijzen je krijgt.
Odido levert diensten over hun eigen netwerk, maar ook over het netwerk van bijvoorbeeld Delta en zo zijn er meer.
Dus de prijs is afhankelijk van waar je woont en jullie kunnen dus beide gelijk hebben :-)

[Caayn]

Ongetwijfeld. Maar ondanks dat ik op het KPN glasvezel netwerk zit, niet Odido's eigen glas, komen de prijzen van Defcon84 exact overeen met de prijzen die ik aangeboden krijg van Odido en Ziggo. Sterker nog ik zou bij Odido kunnen kiezen voor 2Gb/s (synchroon) voordat Odido even duur is als Ziggo.

Odido* 1Gbit/1Gbit + TV standaard: €60 p/m
Ziggo 1Gbit/100Mbit + TV standaard: €74 p/m
Odido*: 2Gbit/2Gbit + TV standaard: €75 p/m

Hierbij tel ik voor het gemak geen kortingen mee (dan is Odido nog goedkoper in mijn geval) en ik moest bij beide partijen wel één hele keer doorklikken om mijn abonnement samen te stellen en de echte prijs te zien. Bij Internet Only prijzen is Ziggo ook steevast duurder dan Odido

Odido* 100Mbit/100Mbit (instap): €35 p/m
Ziggo: 100Mbit/25Mbit (instap): €43,50 p/m
Odido* 400Mbit/400Mbit (1 stap hoger): €40 p/m
Ziggo 200Mbit/30Mbit (1 stap hoger): €48 p/m

*KPN glasvezel

[Reactie gewijzigd door Caayn op 10 oktober 2024 16:48]

[Bergen]

Ik zie ook 70 euro bij Odido. Ik selecteer Glasvezel 1000, 2 jaar looptijd, "ja ik wil tv", "Ja ik wil mediaboxen meebestellen", 1 mediabox, "nee, ik wil geen bellen". Dan zie ik rechts: "Na 12 maanden €70,00".

Tenminste, "zodra het er is" staat erbij, want er ligt hier nog helemaal geen glasvezel. Ook heeft Odido nog geen 4K en HDR content. Bij Ziggo zie je op kanaal 425 bijvoorbeeld Eredivisie in HDR, zover is Odido nog niet. En bij Ziggo kun je gewoon op elke tv de coaxkabel aansluiten en heb je gelijk beeld. Je hoeft niet voor elke tv een extra mediabox bij te bestellen. En de beeldkwaliteit schijnt bij Odido beroerd te zijn. Kortom, er is meer verschil dan de 1 Gbit upload...

Persoonlijk ben ik tevreden met mijn 300 Mbit verbinding. Een 4K Netflix stream heeft immers maar 15 Mbit nodig. En een 40 GB bluray trek ik in 20 minuten binnen, prima toch?

[Ocin32]

Bij ziggo wel kiezen voor de online tv variant op basis van de app, dat is bij odidio immers ook het enige wat je krijgt, en daarmee komt de prijs op 67 euro uit.

Maar goede toevoeging van Vrow, nooit beseft dat er zoveel prijsverschil kan zitten in postcodes, daar komen onze verschillen dan ook vandaan!

De upload ben ik het wel mee eens uiteraard, die kan ziggo inderdaad niet leveren.

[m-a-r-t-1]

Nope, Ziggo loopt mbt uploadsnelheid lichtjaren achter op de concurrentie. Dat weet de consument ook.

[Lekker Ventje]

De tweakers consument weet dat. Jan met de Pet zal heel die uploadsnelheid een biet wezen en mij ook. Die zal niet eens merken dat de uploadsnelheid van Ziggo zogenaamd niet voldoet.

[m-a-r-t-1]

Als Jan met de pet thuis werkt en een cloud dienst gebruikt weet degene dat ook. Probeer maar eens een teams meeting te houden en een berg bestanden naar OneDrive te synchroniseren. Een groot gestutter en geprutter via Ziggo 50mbit upload. Helemaal leuk als zoonlief dan ook nog een YouTube video upload... Ik denk dat je Jan met de pet onderschat, het is geen 2002 meer, zelfs Henk en Ingrid weten echt wel wat down en uploadsnelheid is.

[OruBLMsFrl]

Snelste Ziggo abonnementen hebben inmiddels wel al 100 Mbps of 120 Mbps upload als je een KvK nummertje hebt. Natuurlijk geen 1 Gbps upload, maar wel evenveel upload als een instap 100 Mbps glasvezel abonnement. In mijn ervaring is het ook prima voldoende voor wat Teams + OneDrive werk. Hoop dat Ziggo naar de toekomstige Docsis inregeling wel kijkt naar relatief nog net iets meer upload, want die bergen download heb ik al helemaal niet nodig. Gevoelsmatig zou download idealiter 2-3x hoger zijn dan upload. Momenteel is het 10x.
Stelling: liever 1.000 down met 400 up dan 2.000 down met 200 up.

[m-a-r-t-1]

Geld voor mij ook, 200/100 is zat. Helaas kan Ziggo dit niet consument vriendelijk aanbieden. Het Ziggo abonnement met 100mbit upload is een stuk duurder dan gigabit doen/up bij iedere willekeurige andere partij.

[OruBLMsFrl]

Ja klopt helemaal, die Ziggo gigabit voelt fors overpriced. Tegelijk is het hier voorlopig ook enkel nog maar DSL of Ziggo, dus dan toch maar helaas. Glasvezel moet eerst de VVE aan mee willen werken, maar Odido daar hebben voorlopig maar weinig bewoners oren naar. Zal wel pas komen als DSL eruit gaat, want velen zitten daar op een goedkope lijn volgens mij, waar zelfs 50/10 nog voldoende snelheid is om de mail te checken en een youtube filmpje of filmpje en wat foto's via de kinderen te bekijken.

[Reactie gewijzigd door OruBLMsFrl op 11 oktober 2024 14:14]

[Tarax]

In mijn ervaring (n=1) werkt Teams en One Drive prima op mijn 100/25 van Ziggo.
Ook met een kind dat thuis YT kijkt of andere dingen online doet (okee, uploaden doet mijn kind dan weer niet).

Ik ga binnenkort weer eens met ze bellen. Hopelijk krijg ik dan weer 9x€20 korting, zoals afgelopen jaar. Zo niet, dan stap ik wellicht toch over.

[ikweethetbeter]

Als Jan met de pet thuis werkt en een cloud dienst gebruikt weet degene dat ook. Probeer maar eens een teams meeting te houden en een berg bestanden naar OneDrive te synchroniseren. Een groot gestutter en geprutter via Ziggo 50mbit upload.

Hier Jan met de pet. Met meerdere simultane thuiswerkers / studenten met Teams en OneDrive. Dat is (met 40 Mbps upload) geen enkel probleem.

[Nox]

Sterker nog; iemand belde mij laatst op. "Hey Nox ik werd gebeld door Ziggo die hebben een goed aanbod, is dat beter dan wat we nu hebben? Zij hebben ook glasvezel zeggen ze maar dan een iets andere manier."

Ja, da's glasvezel tot aan 3 straten verderop en daarna komt er nog een brok koper. Is het slecht? Nee. Maar als je die glasvezel die nu uitgerold wordt niet neemt kan je er later geen gebruik van maken zonder torenhoge kosten voor de aanleg (want nu is het gratis, in de toekomst betaal je er iets van 1000 of 1500 euro voor ofzo)

[HKS-Skyline]

Dit is precies de reden dat ik voor glasvezel heb gekozen. Voor werken via cloud diensten en regelmatig uploaden van grote bestanden is glasvezel onmisbaar. Dat staat nog los van het feit dat het enorme voordelen biedt voor mijn thuisserver. Heb ik 4Gb nodig? Nee, ben ik blij dat ik nooit langer dan een minuut op een gameupdate hoef te wachten of een 15GB "linux" iso binnen hengel in 30 sec? Absoluut. En onderaan de streep ben ik 20 euro goedkoper uit dan dat ik bij ziggo betaalde. Ik zou wel gek zijn daar bij te blijven.

[sys64738]

Daar raak je wel een goed punt. De prijs van dezelfde provider schommelt nogal afhankelijk van waar je woont. Zie je bij veel glas providers. Ziggo is daarin stuk duidelijker en eenduidiger.

Hier zou ik voor Odido 100/00 bv 35 euro en de eerste 12 maanden 30 betalen. Voor 45 heb je hier 1000/1000. En das dus absoluut goedkoper dan Ziggo.

[terradrone]

Ik zou zelf, al zou ik voor glasvezel kiezen, ver weg blijven bij odido. Als ik toch zie en lees hoe verschrikkelijk veel problemen er daar zijn (geweest), dan zou ik mijzelf die ellende willen besparen en toch niet voor de "goedkoopste" gaan.

Vaak is het fijn te weten dat je goedkoop uit bent, maar voorkomen om gigantisch over de zeik 's avonds je nest in kruipen omdat je je tv uitzending 14 keer opnieuw die avond hebt moeten starten, is ook wat waard. Als ik alle ellende met odido voorbij zie komen in diverse consumentenprogramma's is het me die ellende gewoon niet waard. Dan betaal ik met liefde en plezier een tientje meer voor iets wat wel werkt.

[jongetje]

Als ik op klachten van elke andere provider ga zoeken dan komt daar ook een enorme berg naar boven. Daarbij ging dit voornamelijk over het mobiele netwerk. Zelf trouwens al 3 jaar tevreden klant van Odido/T-Mobile met glasvezel en nog nooit een storing gehad (even afkloppen).

Weet je hoeveel gedoe ik met de administratie van Ziggo heb gehad toen ik daar klant was. Uiteindelijk hebben ze toen 20euro op mijn rekening gestort omdat niemand de bedragen op de rekening kon verklaren.

[Reactie gewijzigd door jongetje op 11 oktober 2024 10:05]

[Sn0wblind]

Ik betaal voor 100/100mbit glasvezel en mijn Odido unlimited 5G abbo 45euro per maand in 1 pakket.

[joeri1]

Ik noem de prijzen zonder korting, echter lees ik in andere reacties dat de prijs kan verschillen op basis van postcode en dus het netwerk.

[rko4u]

Over het KPN netwerk zijn inderdaad de prijzen flink hoger.

[Triblade_8472]

Over stemmingmakerij gesproken.

Ik betaalde in september 36,99 aan Odido. Dat voor een 100/100 (goedkoopste die ik krijgen kon)

Daarnaast gaf in mij persoonlijke geval Ziggo 3x per jaar een meerdaagse storing en ben ik ook zomaar van het internet afgesloten geweest waarbij ze niet konden aangeven waarom.

[Scriptkid]

ik krijg van Odidio wel 100MBIT symetrische waar ik met ziggo mag proberen om de 25 mbit te halen

[Blids]

Het mooiste is de prijzen zijn al gestegen bij odido want ik zit nog op de oude prijs 28 euro voor 1 GB up en down, omdat ik ook een unlimited abonnement heb met tablet abonnement, met een nieuwe prijs ga ik ook na 45 euro en dan zit ik op 100 mb up en down.

Na de overname van Tele2 zijn bij alle providers de prijzen flink omhoog gegaan.

[Lifelogger]

De prijs is precies de reden waarom ik ook van Ziggo over gegaan ben naar Odido (destijds nog T-Mobile) glas.

[Cihan1988]

Heb je ook tv van Odido? Zo ja hoe bevalt dat. Lees dat de tv beeld kwaliteit veel minder is dan bij ziggo

[_JGC_]

Als je niet van voetbal houdt zoals ik is TV van Odido helemaal prima.
Afgelopen zomer met WK wel een wedstrijd gezien, maar behalve dat het beeld van Odido enige vertraging heeft tov andere providers is de gekozen compressiemethode voor een groen vlak met een bewegend stipje wat de bal moet voorstellen wel een dingetje. Het was soms gewoon niet te volgen.

Maargoed, prijs was voor mij de reden om over te stappen. Betaal het eerste jaar bij Odido 50% van wat ik bij Ziggo kwijt ben. Aan het eind van het contract maar even kijken, op dit moment is Solcon via de prijsvergelijker heel voordelig, maar Ziggo is ook niet slecht voor nieuwe klanten. Heb in 14 jaar Ziggo behalve over de prijs nooit serieuze klachten gehad. Solcon haalt de streams voor televisie overigens bij KPN (wel op eigen platform).

Als dat glasvezeltje er eenmaal ligt kan je gewoon Ziggo afdeling opzeggingen bellen, dan ineens kan er wel korting af als bestaande klant. Je hoeft dus niet per se over te stappen voor voordeel.

[Lifelogger]

Sorry, late reactie.

Wij hebben ook TV van Odido en heb eigenlijk nooit problemen met de beeldkwaliteit. Heel soms dat de stream even opnieuw gestart moet worden, maar over het algemeen ben ik wel erg tevreden en werkt het ook vrijwel altijd.

[SirMemeAlot]

Dat hangt echt af of je echt alleen internet only afneemt, want met televisie valt het verschil echt wel mee. Iets wat het van Ziggo aantrekkelijker 'kan' maken is dat je via coax van alle ongecodeerde waaronder Ziggo sport kanalen op je TV kunt ontvangen. Ik weet dat je nu gaat zeggen dat je dat niet wil anders kies je niet voor internet only, maar dan kan het zeker voor een groep die minder te besteden hebben wel een leuk alternatief zijn voor als je toch incidenteel TV kijkt.

[terradrone]

Los van de financiële kant, voor veel mensen is dvb-c een ontzettend fijne techniek (mijzelf incluis). Je steekt de coax zo in je tv en met een ci+ module is er geen nood voor een (vaak erg traag opstartende) losse iptv ontvanger. Ook de beeldkwaliteit van de ziggo streams zijn bijzonder goed te noemen, met een bitrate van rond de 12mbit h.264 in 1080i. Voor iemand die graag lineaire tv kijkt en dit in een hoge kwaliteit wil doen is het prettig werken met ziggo.

Daarnaast is er, door de open dvb-c standaard, voor de liefhebber de mogelijkheid een eigen ontvanger te gebruiken, waarmee je lokaal kunt opnemen (legaal, met ziggo smartcard). Dit kan oa ook met de humax 5050/5200/5400 ontvangers.

Ook ziggo go, de iptv dienst van ziggo, geeft een bijzonder goede beeldkwaliteit. Als ik dat vergelijk met iptv van kpn/canal digitaal/odido dan zijn die laatste echt een stuk minder dan ziggo tv.

Natuurlijk heeft een kabeltv netwerk nadelen. Als je cutting edge wilt, een gigantische hoeveelheid data in the cloud hebt staan, elke dag vele gigabytes aan high bitrate videomateriaal wilt uploaden, etc, dan ben je blij met 1gbps upload. Maar voor de meeste -doorsnee- gebruikers heeft dit niet veel toegevoegde waarde.

Vergeet echter niet: ook glasvezelverbindingen, althans die hier bedoeld worden, zijn verbindingen die fors geknepen worden. De overboeking/versnijding in de area en citypop zijn fors. Dus leuk als je dagelijks je nas van 20tb in the cloud kunt backuppen. Daarmee schend je waarschijnlijk wel de FUP en, als iedereen in de wijk dit gaat doen dan loopt ook glasvezel gewoon hartstikke dicht.

Het komt er uiteindelijk op neer dat vrijwel alle internetverbindingen , van welke soort of type dan ook, die hier op tweakers benoemd worden, altijd wel een bepaalde mate van overboeking/versnijding etc kennen, simpelweg omdat het om verbindingen voor particuliere gebruikers gaat. Daar hoort een bepaalde prijs bij. Niemand wil duizenden euros per maand (of meer) betalen voor een glasvezelverbinding met 1:1 overboeking. Dus los van een klein verschil in latency zit het grootste verschil hem in upload ten faveure voor glasvezel, en tv diensten en de kwaliteit ervan ten faveure van ziggo.

Ikzelf heb geen enkele "last" van de beperkte uploadsnelheid van ziggo, maar ben wel gelukkig wanneer ik een tv programma lokaal kan opnemen en afspelen, en dat dit niet ergens in een cloud gebeurd, en ik dit ook nog eens lokaal kan bewaren voor later, zoals we dat vroeger met een videorecorder ook deden. IK heb zelfs nog m'n oude videobanden uit de jaren '80 en '90. Kan je nagaan

[m-a-r-t-1]

Hier dus iemand die dus wel last had van de beperkingen van de uploadsnelheid van Ziggo. Heb nu kpn gigabit, maar voorheen Ziggo met 50mbit upload. Een Teams meeting was echt niet te doen wanneer ik ook OneDrive bestanden aan het synchroniseren was en al helemaal niet wanneer mijn zoon ook nog eens een video op YouTube aan het zetten was. Gigabit is overkill, maar 50 mbit bij één van de duurdere Ziggo abonnementen is gewoon niet meer van deze tijd. De behoefte is er bij de consument, ze zouden standaard 150mbit moeten aanbieden of zo.

[Keypunchie]

De boel wordt vaak wel wat troebeler omdat je ook “combinatiekortingen” krijgt met mobiel en TV.

Maar eerlijk gezegd: Odido is mobiel ook goedkoper voor mijn huishouden en dat netwerk komt doorgaans beter uit de bus bij testen dan Vodafone…

(Lineaire TV geef ik geen bal om, dus geen idee hoe dat zit)

[ratzz]

Het vervelende is dat ik bij Ziggo een eigen eigen email adres heb (dat ik al ruim 20 jaar heb sinds de start van @home), dat krijg ik nergens anders niet zover ik weet.
Indien Ziggo stopt met het aanbieden van de eigen email dienst dan ben ik ook meteen weg.
Laatst heb ik hierover bij een medewerken geklaagd na een negatieve enquête, dat heeft heeft met dan wel voor de komende 9 maanden 20 euro korting opgeleverd per maand maar daarna is het exit indien de email dienst stopt.

[sys64738]

Bij Freedom heb je ook gewoon email adres (meerdere zelfs + temp & anonieme adressen). Maar ik vind het juist super onhandig om mail van je provider te gebruiken. Daarmee bind je jezelf nog meer aan je provider.

Je kunt ook een gratis Proton account aanmaken. Heb je ook veilige e-mail een zit je niet vast aan Ziggo of welke provider dan ook. Ben je er wat vrijer om om je heen te kijken.

[migjes]

ik snap @ratzz wel, ik heb het zelfde probleem.
een email met: je naam @ home punt nl is gewoon een leuke om te hebben.
en ja wij hebben dat al heel lang, dus alle vrienden hebben dat adres en vele weten het nog uit hun hoofd ook omdat het zo simpel is.

het is niet onze keuze geweest dit zo te hebben, het waren gewoon andere tijden en je had minder mogelijkheden. (weet het niet meer 100% zeker maar hotmail bestond toen maar net of net niet, maar was zeker nog niet zo heel handig in het begin dat kwam pas later.)

als ik nu voor de keuze stond, tja dan had ik zeker gedaan zo als je zegt.
(ach ik zit nog aan ziggo vast wegens andere dingen, dan maar glasvezel en ziggo in huis.
kost maar een paar euro, en backup line hebben is ook tof. centen zat.)

[ratzz]

Plus dat ik met mijn @home ook nog een adres heb met mijn eigen naam, dat vindt ik ook nergens meer.

[migjes]

lol, ik dacht dat ik dat ook zij: je naam @ home punt nl
te minste dat was wel het idee wat ik er achter had.

maar goed, ik zit nog even vast aan ziggo, ben nog aan het zoeken naar een SIP provider die mijn telefoon kan over nemen (kpn kunnen we schudden heb ik al gemerkt, dat schiet niet op.) en ik zoek nog een oplossing voor de TV.
(ik kan nu een film opnemen en daarna de reclame doorspoelen en dat is nog wel tof, hoewel ik begin te denken dat ik dit helemaal niet belangrijk meer vind, voor opzeggen ziggo bespaart genoeg voor bijna alle streaming diensten te nemen, lol. ach ja oude tweaker doet het liever gewoon zelf in huis zullen we maar zeggen. makkelijk doen is voor luie jonkies.
nieuwe wetse humbug....)

[ratzz]

Voor de tv zou je eens NLziet kunnen overwegen, dat kun je 14 dagen gratis uitproberen.
Vooruitspoelen bij reclame gaat alleen bij sommige uitzending van commerciële zenders niet ivm de licenties. Maar ik begrijp dat ziggo ook meer reclame zal gaan laten zien.

[migjes]

lol, het xd bitje word door ziggo ook naar de settopbox verzonden.
dus die kunnen ook niet voor uitspoelen net zo als nlziet.
(alleen als tweaker weet je natuurlijk een weg daar omheen, je eigen hardware gebruiken en software helpt dat bitje te negeren.
dus licenties, ik veeg er mijn .... mee af.
mijn hardware word nu langzaam wel een beetje oud, zit nog vast aan 720p, helaas.
maar zins de tv's platter werden werd de programmering dat ook.
vroeger hadden we nog sex op TV, vandaag de dag zijn de TV's zo plat dat past niet meer.(of ik ben te dik geworden.))

[synoniem]

https://www.cheapconnect.nl/ is een prepaid SIP provider, alleen een telefoonnummer om gebeld te worden is 8,95 per jaar.

[migjes]

en @Andros

thanks voor de tip, ga ik eens proberen, leuk projectje voor de kortere dagen.

[Andros]

Vaste telefoon eventueel naar iets als Cheapconnect? Onafhankelijk van je provider en maakt overstappen weer gemakkelijker.

[ratzz]

Ik heb ook een live en gmail account wat ik voor andere zaken gebruik. Het zal wel een gevoelskwestie zijn omdat al mijn officiële zaken via @home gaan. Freedom bied ook gewoon email aan zie ik, iets om over na te denken.
Ik zie overigens dat ik al een proton.me heb maar die gebruikersnaam is nou niet iets wat je wilt gebruiken voor correspondentie met overheid en andere officiële instanties.

[gday]

Bij Freedom Internet kun je gratis 1 domeinnaam registeren en die gebruiken voor je e-mail.

[ratzz]

Ik zie dat ik dan glasvezel nodig heb en als ik een voorinschrijving doe voor als de kabel komt ben ik duurder uit dan bij ziggi.
Ik zie wel de optie om alleen een email te nemen voor 60 euro per jaar. Dat is wel iets om over na te denken.

[SinergyX]

Eigen email? Bedoel je dan domein of <user>@ziggo? Dat laatste heeft vrijwel elke grote provider, KPN bied zelfs nog xs4all aan (binnen een pack). Snap wel je punt dat je minder makkelijk overstapt als je al jarenlang je email hebt binnen hun bedrijf (zoals ik xs4all nu bij KPN), eigen domein ergens neerzetten (of hotmail/gmail/whatever) is ook lang niet altijd de oplossing.

[HenkEisDS]

Vertel me dat je ouder dan 60 bent zonder me te vertellen dat je ouder dan 60 bent. Geintje. Maar afhankelijk zijn van je provider voor email is zoals de rest hier ook aangeeft een slecht idee. Geen enkel merk heeft het eeuwige leven en het lijkt me supervervelend om eerst van casema naar wannadoo, daarna van wannadoo naar whatever en dan van whatever naar de volgende te moeten verhuizen.

[ratzz]

57 :-)

Ik heb nu niet dat ik continue reclame heb zoals bij live. En zo paranoia als ik ben, als een of ander algoritme besluit dat ik wat fout heb gedaan ben ik zo afgesloten van mijn email nij live.nl of gmail en kan ik niks meer. Zeker dat laatste omdat dan ook mijn google agenda weg is bijvoorbeeld.
Het is ook het werk wat met tegenhoudt, uitzoeken waar al mijn primaire email wordt gebruikt en dit dan overal omzetten. Maar goed als ziggo stopt met de service heb ik geen keus.

Ik heb nu overigens ook nog een mooi email adres met mijn eigen naam, dat krijg vind ik ook nagenoeg nergens meer.

[HenkEisDS]

Ja dat single point of failure is wel een dingetje inderdaad. Ik gebruik Gmail voor de meeste zaken, maar heb voor zakelijke accounts mijn eigen domein. Zou die eigenlijk ook meer privé moeten gebruiken.

[Verwijderd]

Vreemd genoeg kost

Odido 100 hier 45,-
en het KPN alternatief 42,50.

De lagere upload is geen knelpunt en met alle combi-voordelen op mijn huidige contract juicht mijn portemonnee toch voor Ziggo.

[MornixRS]

Nee hoor kost hier ook gewoon 45 na de introductie aanbieding. Dus je schiet er niks mee op.

[razorlord]

lol.. We gaan weg bij Ziggo omdat glasvezel goedkoper is en je leuke bonus vaak krijgt. Scheelt je honderden euro's. Niet omdat we het "nodig"hebben.

Als is de 8x snellere upload wel fijn met thuiswerken en andere zaken

[ikweethetbeter]

Je bent dief van je eigen portemonnee als glasvezel een optie is en je toch bij Ziggo blijft.

Ik heb Ziggo 400/40 met tv. Ja, ik neem meer af dan ik nodig heb, ik denk dat 100/25 eigenlijk ook wel voldoende is, maar ook ik heb last van FOMO als ik mezelf tekort doe.

Ziggo 400/40 + tv: €67 per maand
Odido 400/400 + tv: €52,50 of €62,50 per maand

Dus het verschil is niet zo groot.

De truc is jaarlijks bellen voor korting.

Overigens, als het mij niet gaat lukken korting te krijgen bij Ziggo, dan stap ik over op Odido voor internet en neem ik NLZiet voor tv. De tv van Odido is niks vergeleken met die van Ziggo.

[watercoolertje]

Ik werk zelf voor Ziggo ik hoor maar al te vaak dat mensen weg gaan om dat ze glasvezel in de straat krijgen en dat denken nodig te hebben

Ik denk dat je niet (altijd) het eerlijke antwoord krijgt en daarom dat beeld hebt gekregen.

Ziggo had denk ik zelf ook liever glas verkocht want ze willen wel graag doen alsof het vergelijkbaar met glas is: https://www.ziggo.nl/internet/glasvezel

En als ik dit soort onzin lees, ga ik toch liever weg bij Ziggo:

Volledig glasvezel is de beste keuze: Fabel

Om je thuis een stabiele en snelle verbinding te leveren, gebruikt ons netwerk de optimale combinatie van glasvezel- en kabeltechniek. Zo ben je bij ons nu al klaar voor de toekomst.

Het is een prima oplossing (minus de prijs voor velen) maar het is helemaal niet optimaal, dat stukje kabel aan het einde is juist de bottleneck van het netwerk, zonder dat stukje kabel konden ze 4x zo snel download aanbieden en 40x zo snelle upload...

Dat is alsof je gaat adverteren met een snelweg met 10 banen maar vlak voor het eindpunt wordt het dan 1 baans oid...

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 10 oktober 2024 15:08]

[ultimasnake]

En dat stukje kabelt geeft Ziggo ook vaak wel de schuld.. Bij mij was de maat vol toen in 2012 mij werd verteld dat de door Ziggo geleverde COAX kabel misschien niet goed genoeg was en ik verwezen werd naar een "Monster" kabel (of vergelijkbaar sprookjes product) die gold-plated was om wel fatsoenlijk tv te kunnen kijken -_-... Toen dat het niet was moest het wel de kabel zijn van de TV-aansluiting naar mijn meterkast en daarna kwam het waarschijnlijk van de Meterkast naar de kast tegen de flat.....

En dat allemaal na 2 jaar zonder issues tv te kunnen kijken... Toen ik verhuisde naar een stad met glasvezel direct afgestapt van Ziggo (en lineaire TV!) en nog nooit issues gehad op de glasvezel lijn zelf, natuurlijk is niets storingvrij maar de storingen kwamen niet door de kabeltjes maar door de provider storingen zelf.

[Splorky]

Toen ik in een ver verleden bij Ziggo werkte was het niet gebruikelijk om monster kabels te adviseren. Als ik me goed herinner was het advies kabels die voldoen aan kabel keur, niet een specifiek merk, en helemaal niet die monster zooi.
Er was ook een tijd dat er door nieuwe telefoon netwerken meer interferentie was en er meer problemen naar boven kwamen met coax kabels die voorheen altijd werkte. ik weet niet of dat bij jou het geval was.

[Azenomei]

Die gouden kabeltjes waren anders wel een gouden handel. Inkoop van een profigold scart kabel was enkele euro's, verkoop 50 - 100 met een marge van +90%.

[ultimasnake]

Weet ik nog goed, in mijn studie tijd een bijbaantje bij de Paradigit en daar werd toch gemikt op het upsellen naar dat soort domme kabels… duidelijk standpunt gekozen om dat niet te doen, natuurlijk zijn er goede en slechte kabels maar de premium prijs voegde voor de eind gebruiker niets toe voor de enorme meerprijs naast de meegeleverde kabel die prima voldeed

Mijn manager dacht er anders over maar ach, t was een bijbaantje

[Azenomei]

Ik gaf ze altijd gratis weg in plaats van korting op de tv. Onzin producten met onzin prijzen.

[ultimasnake]

Jammer dat ik je ben misgelopen, die korting had ik dan toch gewild en ben heel stellig 😝

[Azenomei]

Hahaha nee, mensen die korting willen brengen we naar een optie die meer bij hun budget past

[latka]

Lol. Dat was in 1995 in de Escom winkel ook zo: HP stopte geen printerkabel meer in de doos dus die moest los gekocht worden voor 15 gulden. Koste iets van 2 gulden inkoop. Mochten we inzetten om de klant over te halen toch een systeem te kopen.

[SirMemeAlot]

Het is niet zo inferieur als glasvezel een 10baans noemen en coax een 1 baan oid, maar ik snap je punt. Uiteraard zal hun marketing er alles van willen maken, net zoals glasvezel er alles aan doet om te zeggen dat je glasvezel moet hebben als je 2 gamende kinderen hebt en Netflix kijkt, wat natuurlijk onzin is want ik heb dat op het midden pakket van Ziggo. Natuurlijk zou je theoretisch op dit moment met glasvezel veeeele malen hogere snelheid kunnen halen, maar theoretisch kan je op de coax kabel ook nog wel snelheden van 25/50Gbps halen. Nu heeft glasvezel het voordeel, maar als we straks op snelheden voorbij 10Gbps hebben zal ook glasvezel weer onderdelen in het netwerk moeten vervangen, net zoals Ziggo dat nu al moet doen om straks tot 10Gbps te kunnen aanbieden.

Lang verhaal kort is het punt wat dunpealhunter probeert te maken is dat de consumenten niet echt begrijpen waarvoor en hoeveel internet ze nodig hebben. Ze laten zich over halen door glasvezel verkopers met 1Gbps abonnementen terwijl ze alleen wat op internet surfen en e-mails lezen en coax verkopers zullen op hun beurt dat weerleggen door te zeggen dat dit niet nodig is, wat ook feitelijk klopt.

Al die theoretische snelheden die glasvezel zou kunnen is leuk, maar 99,99% van al het apparatuur kan niet hoger dan 1Gbps aan, dus alle snelheden daarboven is enkel voor de marketing en die enkele tweakers die voor 1000den euro's alles met 2,5Gbps of hoger netwerk wil uitrusten.

[vrow]

Inderdaad, ik heb vaak genoeg die discussie gevoerd met klanten. Ik werkte bij een IT-bedrijf en we hadden ook veel particulieren klanten, maar ook veel klein-zakelijk.
Dan wilden ze het allersnelste internet hebben, maar vergaten dat hun interne netwerk sowieso maar 1 Gbit/sec was en dat de wifi-snelheiden vaak zo rond de 20-60 Mbit/sec liggen. Alleen vlakbij een AP haal je veel meer.
Dan wilden ze opeens allemaal extra AP's hebben, maar met 20 Mbit/s kun je al méér dan prima mailen, Netflixen en wat al niet meer. Dus voor heel veel mensen is dat al genoeg.

Sterker nog, ik kom uit de tijd van de 2400bps modems. En mijn eerste kabelinternet was iets van 1 Mbit down. Ik weet nog wel dat mijn zwager toen 8 Mbit had en wij dat allemaal maar belachelijk vonden, want dat was veel duurder en waar had je dat nou voor nodig.... Dat is niet eens zo heel lang geleden hoor :-)

[Patriot]

Al die theoretische snelheden die glasvezel zou kunnen is leuk, maar 99,99% van al het apparatuur kan niet hoger dan 1Gbps aan, dus alle snelheden daarboven is enkel voor de marketing en die enkele tweakers die voor 1000den euro's alles met 2,5Gbps of hoger netwerk wil uitrusten.

1000en euro's voor 2.5gbe? Het hele voordeel van 2.5 is toch juist dat het amper duurder is dan 1gbe?

[M2M]

10Gb doe je ook niet op nieuwe apparatuur als tweakers. Je trekt gewoon een goedkoper switch van V&A en harkt een setje intel x520 / 540 netwerkkaarten van ebay af. 10Gb netwerkje maken is vrij simpel eigenlijk en nog goedkoop ook. Stroomverbruik van die apparatuur is echter wel een dingetje...

Maar hier is ziggo zo spoedig mogelijk de deur gewezen vanwege de packetloss. Op sommige dagen was het drama en soms ging het wel met 1%. En als ze langs komen was er natuurlijk nooit iets te zien...

vast IP, lage prijs, geen lineaire TV meer om rekening mee te houden, coax kabels uit het huis vervangen voor LAN exemplaren. Ik kan mij geen reden bedenken om nog terug te willen. Het snelle zappen van vroeger werkt ook alleen met met een analoge verbinding en die is er ook niet meer tegenwoordig.

[n4m3l355]

Ik denk dat je je toch mag afvragen heeft de gemiddelde gebruiker dit nodig. Het is jaren geleden maar ik heb ook een tijdje rondgelopen bij een grote ISP. Dit is nog ten tijde dat men data caps had maar het was eigenlijk bijzonder als iemand daadwerkelijk belde dat zijn lijn gecapped was. Groot verbruik is helemaal niet zo normaal.

De meeste gebruikers doen weinig met hun lijn, misschien hebben ze meerdere 4k streams maar dan houdt het toch ver op en dan is 100 Mbit doorgaans voldoende. Dus terugkomend mensen die hoognodig op glas willen overgaan, tuurlijk die keus is aan jou maar of dat nou echt nodig is, ik betwijfel dat net zo goed.

Uiteindelijk ontlopen de diverse partijen elkaar niet echt veel, dit zou niemand moeten verrassen wanneer je hooguit 2 a 3 leveranciers nog overhebt (en bedankt Den Haag). Leveranciers hoeven geen top snelheid, hoeven geen top service, hoeven geen goede prijs te leveren omdat het toch allemaal om het even is. En langzaam glijden we af van onze top positie qua snel internet naar gemiddeld en daarnaast hebben we ook dus niet meer de beste prijzen meer. 10 jaar geleden lachte we om de Belgen, maar die pret is dus ook voorbij.

[Tourmaline]

Dat is een beetje onzin. Docsis 4 kan ook snelheden halen van 10Gb down en 6gb up.

Er zijn ook problemen genoeg met glasvezel. Hoor genoeg om mij heen die glasvezel hebben van kpn e.d. dat dat ook niet heilig is.

[jongetje]

Het grote nadeel is dat hoe sneller je wilt gaan, hoe meer energie dit kost. Dit omdat er al sneller gemoduleerd en gedemoduleerd moet worden, dat is ook de reden dat de Ziggo modems zo warm worden. Je bespaard door naar glasvezel te gaan alleen al euro's per maand aan energiekosten.

[Tourmaline]

Extra kacheltje houd je ook lekker warm.

[ikweethetbeter]

En als ik dit soort onzin lees, ga ik toch liever weg bij Ziggo:

Waarom? Ziggo kan toch 1 Gbps leveren? En 1 Gbps download van Ziggo doet niet onder voor 1 Gbps download via een glasvezel.

Het is niet dat dat laatste stukje coax iets toevoegt, maar je hebt er ook geen last van. Tenzij je een hoge upload nodig hebt, maar die groep is niet zo groot.

Het is meer een (terechte) poging van Ziggo om de fabel te ontkrachten dat je met een glasvezel abonnement een beter netwerk (betere wifi) thuis hebt dan met Ziggo.

Het is een prima oplossing (minus de prijs voor velen) maar het is helemaal niet optimaal, dat stukje kabel aan het einde is juist de bottleneck van het netwerk, zonder dat stukje kabel konden ze 4x zo snel download aanbieden en 40x zo snelle upload...

Maar wie o wie heeft dat nodig? De gemiddelde klant (en ik weet het, hier op Tweakers zitten allemaal mensen die écht 8 Gbps nodig hebben, maar daar gaat het hier niet over) wordt prima bediend door wat Ziggo te bieden heeft. En Tweakers, wees eens eerlijk: jullie hebben toch niet écht meer snelheid nodig dan 1 Gbps?

Dat is alsof je gaat adverteren met een snelweg met 10 banen maar vlak voor het eindpunt wordt het dan 1 baans oid...

Je hebt bijna gelijk.
Het is bij Ziggo een 100 baans snelweg tot de wijkkast, en vervolgens gaan er 1 baans wegen naar de huizen.
Bij glasvezel is het een 100 baans snelweg tot de wijkkast, en vervolgens gaan er 10 baans wegen naar de huizen, die doorgaans voor minder dan 10% worden gebruikt.

Nogmaals: de gemiddelde gebruiker heeft qua snelheid genoeg aan Ziggo.

De gemiddelde senior gebruiker zal ook heel blij zijn met het tv aanbod van Ziggo, want dat doet Ziggo vele malen beter dan Odido.

[synoniem]

Afgezien van het feit dat ik zelf hogere uploadsnelheden nodig heb vanwege een aantal specifieke toepassingen heb ik vooral glasvezel vanwege de lagere latency dan bij kabelinternet. En van dat laatste profiteert in ieder geval iedere gamer die multiplayer games speelt. Dus wat is volgens jou een gemiddelde gebruiker?

[ikweethetbeter]

Ik ben een bovengemiddelde gebruiker denk ik.

Als iedereen thuis is, zijn we met z'n vieren. Dan wordt er volop gestreamd, 3 maal simultaan Netflix is eerder regel dan uitzondering. Thuis leren en werken met Teams. Tegelijkertijd vanalles synchroniseren. Verder zit alles in de cloud, dus je werkt "op internet" en niet lokaal op je pc.

Kinderen zijn casual gamers. Radio en cd hebben plaatsgemaakt voor Spotify. Tv kijken is vaak uitgestrekte dus ook streaming.

Is dit gemiddeld genoeg? Nou, dat werkt prima met een 400/40 verbinding.

[digibaro]

Misschien moet Ziggo wat minder tijd steken in marketing en meer tijd in de upgrade van het netwerk/dienst voor een symmetrisch snelheden. Mee liften op het succes van fiber met fiber marketing termen maar nog steeds niet hoger dan 100 Mbps upload kunnen aanbieden en klanten vertellen dat zij niet meer nodig hebben. Waar is de klant is koning gebleven.

[Scriptkid]

inderdaad en in tussen staan je RAW fotos de hele nacht te uploaden omdat je niet sneller gaat dan 40mbit.

[ikweethetbeter]

Serieus?

[Polderviking]

Hoezo glasvezel nodig. Wie heeft het over nodig.
Glasvezel was hier gewoon 20 euro per maand goedkoper, en dan ook nog sneller.
Je moet dan echt wel geld haten om te blijven hangen.

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 10 oktober 2024 14:20]

[icecreamfarmer]

En veel irritanter is dat internet via Ziggo zelfs langzamer aanvoelt dan via adsl omdat de pingtijden veel hoger liggen. Voor de rest werkte het gewoon goed maar was idd duurder en langzamer.

[jaenster]

Inderdaad dit blijft maf. Ik heb (andere kant van het land dan amsterdam) een ping van 8 ms (adsl) naar google (8.8.8.8) en een ping van 4 bij mijn vader met glas, en bij mijn maat met ziggo is het 29 ms. Hoe dan

[Reactie gewijzigd door jaenster op 11 oktober 2024 08:21]

[WiXX]

Ik heb dit net getest met mijn ziggo verbinding. Ik zit in Limburg en ik ping 15ms. Klinkt alsof er iets niet helemaal lekker loopt bij je maat in zijn thuisnetwerk.

[SouLLeSSportal]

een en ander kan idd wel wat afwijken maar ik ervaar hetzelfde, ping is vrij laag bij ziggo voor mij, maar wel erg stabiel, al kan ik het vooralsnog niet direct zelf vergelijken met glas omdat ik het nog niet heb gehad zelf. Maar de verschillen tussen 4-10 of 15 ping kunnen merken is voor vrijwel niemand mogelijk zonder het via een tellertje te zien, als het richting 30-40 gaat, dan kan een heel scherpe gamer er net iets van merken hier en daar maar niets noemenswaardigs, alles boven 50 zou vrijwel niet meer moeten voorkomen en zou ik ook niet mee akkoord gaan als gamer, tenzij je een uitzondering bent door zeer afgelegen locatie ofzo maar die enkeling zal dat altijd hebben.

[Tourmaline]

Normaal is een ping van 13-15ms. Glas heeft ongeveer de helft.

[icecreamfarmer]

Mijn idee is dat het in de techniek zit. Was gelijk merkbaar toen we van adsl kwamen.
Nu ik weer op glasvezel zit is de surfsnelheid weer goed.

[MrFax]

Is de techniek en demodulatie, dat duurt gewoon langer. Met DOCSIS 4.0 is dit wel grotendeels opgelost en is bufferbloat ook weg (al heb je nog wel baat bij QoS met DOCSIS profiel). DOCSIS 3.1 is inderdaad nog niet helemaal lekker, maar wel echt al stukken beter dan DOCSIS 3.0.

Daarnaast zit Ziggo volgens mij ook niet meer verbonden aan AMS-IX. Dat is opzich ook al een latencyprobleem, omdat het uiteindelijk dus via omwegen alsnog bij de ontvanger moet komen, terwijl de ontvanger vaak wel verbonden zit aan AMS-IX. Dan krijg je dus hele aparte hops of wordt het soms zelfs allemaal via Duitsland geleidt.

[Reactie gewijzigd door MrFax op 11 oktober 2024 01:15]

[meowmofo]

De responsetijden bij Ziggo waren prima totdat Liberty global zich ging bemoeien met de routeringen vanwege kostenbesparing. Sinds die tijd is het bergafwaarts gegaan met het hebben van de meest optimale route.

[razorlord]

Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=115
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=115

bij Ziggo

[zandduin]

Kwa ping merk ik nauwelijks verbetering met glasvezel t.o.v. Ziggo coax. Eerst was het +- 12ms naar Amsterdam en nu 7ms met glasvezel

[Shifra]

Als je dan een gamer bent die ook veel op buitenlandse servers zit is het verschil opeens 40ms of meer tussen Ziggo en KPN bv. Ik heb hier zelf een jaar glasvezel van Odido en kabel van Ziggo tegelijk gehad en Ziggo kabel was echt een ramp vergeleken met KPN glasvezel en de ping verschillen. US east coast 109 ping glasvezel en 163 via de kabel.

[SirMemeAlot]

Dat kan een specifieke server zijn geweest of routering vanuit de provider, maar heeft niks met coax te maken. Als de ping eenmaal voorbij de wijkcentrale is gaat het over op glasvezel enige verschil is het stukje van de woning naar de wijkcentrale waar je verschil gaat merken. Of je dan pingt naar de andere kant van Nederland of Azie dan gaat het beide over de glasvezel en kost het je alleen in het 1e stukje 5/6ms ping meer.

Kortom zo zie je meer weer dat dit soort praat ook heel veel kennisgap is. Heb overigens ook beide gehad en game veel op warzone en daar was het verschil ook maar 5-10ms~

[Shifra]

Dat is zeker niet het enigste verschil. Ziggo's peering van hun dataverkeer en nog wel een paar andere dingen die van invloed zijn.

[icecreamfarmer]

Niemand zegt dat het specifiek aan coax ligt. Al zit daar wel een extra vertaalslag. Het zit hem in de implementatie van ziggo.

Als ik via ziggo een website moet laden duurt het langer voordat er een respons (latency) komt en de pagina geladen wordt. Bij adsl was dat al bijna instant.

[latka]

Dat is ~50% beter. Wat had je dan verwacht?

[SirMemeAlot]

De mensen de hij spreekt blijkbaar?

Glasvezel kan ook wel goedkoper zijn, maar lang niet in alle gevallen als je er ook TV bij neemt dus die vlieger gaat ook zeker niet altijd op, zeker niet als je de 1e jaar kortingen meerekent

[Polderviking]

Toen ik reageerde was de reactie van bovenstaande alleen:

echt idioot hoeveel mensen denken glasvezel nodig te hebben voor email te bekijken....

Dat hele verhaal onder die zin kwam er later bij.

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 10 oktober 2024 15:36]

[CivLord]

Maar krijg je voor die € 20 euro minder wel hetzelfde, of krijg je ook minder?
Ziggo heeft ook een ruim aanbod van TV zenders. En de mogelijkheid om programma's op te nemen.
Zelf kijk ik vrijwel nooit lineair TV, maar ik neem wel veel programma's op die ik (een uur tot een half jaar) later bekijk. Met los internet en NPO+ of Kijk Kan ik niet hetzelfde bereiken.

[Polderviking]

Die 20 euro is internet only vs internet only.
Ik mis bij ODIDO momenteel alleen IPV6.

Klantenservices kan ik niet vergelijken.
Het is jaren geleden dat ik Ziggo heb gebeld, en die van Odido nog niet nodig gehad.

Met Televisie is er misschien meer concurrentie/minder prijsverschil. Maar de laatste keer dat ik iets op TV keek was toen ik nog bij mijn ouders woonde, dan heb je het over < 2007.

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 10 oktober 2024 15:26]

[CivLord]

Wanneer je geen TV kijkt heb je waarschijnlijk wel verschillende streamingsdiensten.
Bij Ziggo heb ik ook SkyShowtime en een beperkt aanbod van streaming series en films van Ziggo zelf. Dat scheelt ook al een tientje. Dat is natuurlijk beperkter dan zelf kiezen tussen Netflix, Amazon, Dinsney+ etc., maar ik denk dat het meeste dat je daar kijkt ook alleen maar kijkt omdat het toevallig beschikbaar is en niet omdat je de streamingsdienst daar specifiek voor uitgezocht hebt.
En via Ziggo kan ik ook BBC-series kijken die vrijwel niet op streamingsdiensten beschikbaar zijn.

[Polderviking]

Streamingdiensten gebruiken we wel ja maar op rotatie.
Meestal een maandje of twee als er genoeg is om te kijken en dan al die dingen die we willen zien er in een bloedgang doorheen trekken.

Ik heb niet constant 5 van die services lopen die ook niet zo fantastisch veel gebruik zien.

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 11 oktober 2024 11:48]

[JosPlays]

Hier ook. En gezien Ziggo wel problemen heeft bij ons in de wijk hopen we op minder problemen met glasvezel. Tot nu toe is Ziggo de enige die "snel" internet aanbied, dus er mag van mij best concurrentie bij mij in buurt.

[woutsmelt]

Naast de prijs gaat het ook om snelheidsperceptie, dus bijvoorbeeld de latency, ping welke beter zijn op glasvezel netwerken door natuurkundige wetten.

[SirMemeAlot]

Latency is meetbaar door ping, ping is een middel om de latency te berekenen. Dus niet erg goed voorbeeld om te zeggen dat ping en latency beter zijn, latency wel maar ping blijft een ping op zowel glasvezel als coax. Het is dus nagenoeg hetzelfde wat je zegt.

[Daejji]

Dat ligt denkt ik aan je wensen en wat je allemaal in je abonnement erbij hebt denk ik.
Ik heb met het gezin (5 personen) ook een Vodafone family abonnement (Red together).
Dit gekoppeld aan mijn Ziggo abonnement krijg ik daardoor korting per abonnement.
We betalen nu voor 5 mensen in totaal € 85,00 voor 5 mobiele abonnementen (onbeperkt bellen/sms en 200 gb internet voor ons 5'en wat genoeg is) = € 17,00 per persoon.

Voor TV en internet (800 Mbps) betaald ik € 70,00

Volgens mij is dit voor mij de goedkoopster oplossing als ik vergelijkbare abonnement wil hebben in samenwerking met de telefoonabbo's voor 5 mensen.

[FrankoNL]

Ik denk dat Ziggo met name even naar de prijzen moet kijken. Daar zit het probleem, zeker als bestaande klant.

“Jullie” vragen gewoon veel voor wat er geboden wordt. Bij de glasvezel buren krijg ik meer voor minder. Tsja.

[Reactie gewijzigd door FrankoNL op 10 oktober 2024 14:30]

[NEK]

Prijzen zijn ziggo best hoog t.o.v. KPN glasvezel of Odido. Odido heb ik zelf geen goede ervaringen mee....

[Smuey]

Op de lange tijd die het duurde om de boel na aanleg ook daadwerkelijk bij mijn woning naar binnen te leggen na, en dat was echt een probleem van ODF en niet van Odido, zijn mijn ervaringen met Odido juist heel erg goed. Korte wachttijden bij de klantenservice, klantenservice belde ook netjes terug als dat beloofd werd en de afspraken werden en worden gewoon netjes nagekomen. Ook kloppen de snelheden en op een enkele keer een uurtje ('s nachts) geen internet (wegens netjes aangekondigde werkzaamheden) na, hebben we nul storing of problemen gehad. N=1, met 10-15% marktaandeel zal er ongetwijfeld wel eens ergens iet mis gaan, maar ook heel veel gewoon goed.

[snoopdoge90]

Lol is dit een marketingvoorschrift van Ziggo? Ik had laatst ook wat Ziggo verkopers aan de deur. Ik gaf aan dat Ziggo ontoereikend was vanwege de lage upload, want voor werk en hobby gaan er regelmatig grote zaken over het lijntje, bestanden van meerdere gigabytes op de upload. En de verkoper maar stug volhouden dat ik zelfs voor dit soort zaken geen 1gbit uplink nodig heb. De toon van deze medewerker werd zelfs een beetje aggressief..

[HoppyF]

Ziggo beweert ook dat het grootste deel van hun netwerk glas is.
Dat klopt, alleen zijn ze de laatste kilometer naar jouw voordeur “vergeten”!

Ik verbaas me al jaren zoveel marktaandeel Ziggo nog heeft.
Dit terwijl er al zoveel glasvezelaansluitingen zijn.

[dirk 1964]

Er zijn natuurlijk nog altijd mensen die graag te veel geld voor achterhaalde techniek betalen. Ik ben benieuwd wat die in 2028 mogen gaan aftikken per maand als het marktaandeel van coax naar verwachting tot ca 32% is gedaald. Ik voorspel weinig goeds.

[HoppyF]

Het gaat mij niet eens om de prijs.
Hoewel glasvezel niet duurder is dan Ziggo’s.
Ik heb hier al 12 jaar glasvezel en had wel verwacht dat Ziggo zo goed als verdwenen zou zijn.
Ja, er zijn nog gebieden waar geen glas ligt en dus afhankelijk zijn van de kabel.
Dat zou toch een vrij laag percentage (marktaandeel) moeten zijn.
Wie kan overstappen naar glasvezel zou dat direct moeten doen.

[Cihan1988]

Qwa internet zeker glasvezel. Maar qwa tv beeld/geluid kwaliteit is er op dit moment geen betere dan Ziggo.

[HoppyF]

Ik heb meerdere providers gehad in 12 jaar glasvezel maar de huidige KPN TV is prima.
Ziggo ziet er echt niet beter uit bij vrienden hier een paar honderd meter verderop.

[Ace_010]

Ziggo is belachelijk duur. Heb glasvezel van Odido en vermaak me uitstekend. Voor 35€.

[Cihan1988]

Jammer dat er zoveel slechte ervaringen over Odido glasvezel zijn. Dat laat mij wel een beetje twijfelen. Kijk je ook tv via Odido glasvezel? Zo ja zijn er storingen of andere dingen wat je niet bevalt?

[Louw Post]

Ze waren in mijn geval ook erg misleidend, aangeven dat (de techniek) glasvezel niet zo goed zou zijn als kabel e.d. Had er destijds een melding van gedaan bij het ACM ConsuWijzer. Ze zijn ook zeer opdringerig.

[ArawnofAnnwn]

Ziggo vertelde mij met opzeggen dat mijn kabelverbinding ook glasvezel was. Ik zei het laatste stuk niet en toen zij hei dat het niet uitmaakt en dat het gewoon glasvezel is.

[blk]

Wat ik echt idioot vind is hoe de misleidende strategie van Ziggo uberhaupt toegestaan is.

Bij ons in de wijk werd glasvezel aangelegd. Ziggo stuurde hierop een brief rond met een tekst die de volgende strekking had:
'In jouw buurt wordt glasvezel aangelegd. Het goede nieuws: wist je dat je dit eigenlijk al hebt? Bij Ziggo bieden we namelijk glasvezel-kabel aan...'.
Een gemiddelde gebruiker zal hieruit opmaken dat er al een 'glasvezelkabel' ligt, maar Ziggo bedoelt dat de aansluiting 'glasvezel + een stukje kabel' is.

Daarna belt een marketing medewerker die ditzelfde nog eens herhaalt. Op vragen of Ziggo dan ook een uploadsnelheid aanbiedt die paralel is aan de downloadsnelheid wordt geantwoord dat de geboden uploadsnelheid voldoende is.

Een dergelijke klantenservice is voor mij al een argument om per direct te vertrkken. Ziggo schiet zichzelf in de voet met dit soort misleidende verhalen.

[Mrlten]

Altijd grappig die marketingafdeling van Ziggo. In dat geval is ADSL ook een glasvezel-kabel verbinding.

[Stept]

Ik ben zelf erg blij met de glasvezel-lte verbinding in mijn auto

[HoppyF]

Inderdaad pure misleiding en consumenten op het verkeerde been zetten.
Dat doen ze ook al jaren zonder dat een toezichthouder er iets mee doet. Jammer.
Als Ziggo graag mee wil blijven spelen moeten ze hun laatste kilometer ook gaan verglazen.
Ze hebben de boot gemist maar willen dit niet toegeven.

[Patrick1995]

Tja hun product is slechter dan de concurrent en ze vragen er ook nog eens meer geld voor.
De enige manier waarop je dan nog kan overleven is misleiding en marketing.

[DLSS]

Glasvezel is goedkoper en sneller.

Ook heb je doorgaans minder latency in games en het is fijn om moderne 100+ gigabyte games binnen een overzienbare tijd te kunnen downloaden 😅

[SirMemeAlot]

Waarom heb je voordeel van 100+ gigabyte games te downloaden? Is jouw netwerk ingericht op 2,5/5/10Gbps? Anders kan je met zowel coax als glasvezel met 1Gb te downloaden.

[DLSS]

Omdat je voor minder dan de prijs van het 400mbit ziggo pakket (€53) dus 1gbps glasvezel kan afnemen. (52,50 zonder korting bij KPN bijvoorbeeld). Heb je ook nog eens minder latency en 1gbps upload.

Maar je kan inderdaad ook een 4gbps verbinding afnemen.

[SirMemeAlot]

Klopt, als je internet only vergelijkt met elkaar zijn glasvezel aanbieders goedkoper. Het was mij niet duidelijk dat uit je bericht dat je meer prijs/snelheid bedoelt. Maar dan heb je inderdaad een punt.

[DLSS]

Ja we hebben het uiteraard alleen over internet want het gaat niet over tv toch?

Ik weet niet hoe het met koppelverkoop zit. Ik ken overigens niemand die nog televisie afneemt op mijn ouders en schoonouders na. Misschien dat het anders ligt met tv, maar het leek me onlogisch om er een product bij te betrekken dat er, in mijn ogen, niets mee te maken heeft.

[SirMemeAlot]

Alle vrienden/familie die ik ken hebben nog TV erbij. Dus dat zal situationeel zijn.

Echter was het mij niet duidelijk dat je prijs/snelheid aan het vergelijken was. Want je kan ook prima 100+gb downloaden met 400mbit download, hangt daarbij ook weer af wat overzienbare tijd is, want dat is persoonsgebonden hoeveel tijd dat is.

[DLSS]

Het zal inderdaad situationeel zijn. Er zijn overigens nog tal van andere variabelen bij te halen, maar het lijkt het me in de basis alsnog het beste de producten waar het om gaat geïsoleerd met elkaar te vergelijken.

De een heeft inderdaad meer geduld dan de ander bij downloaden (ik heb er zelf overigens best veel geduld voor, maar ik heb ook vrienden met een tragere verbinding die er gek van worden 😅)

Maar goed, we kunnen het in elk geval stellen dat sneller downloaden/minder lang wachten beter is dan langer wachten en dat sneller voor minder geld nóg beter is 😜

Ook bij latency geldt, minder is beter dan meer.

[flab007]

Klopt. Na mijn overstap van ziggo naar odido heb ik TV er meteen afgegooid. TV kijken deden we gewoon niet meer. De decoder stond op z’n best 1 keer per jaar aan en dan was t. Was 1 van de meest gemakkelijke dingen om op te zeggen qua abonnement.

[DLSS]

Dat is inderdaad een heel herkenbaar verhaal. Ik hoor vergelijkbare verhalen van praktisch iedereen in mijn omgeving die jonger is dan 50 jaar.

Ik denk dat Ziggo er goed aan doet te moderniseren en te kijken naar de wensen van de veranderende markt. Hopelijk gaan ze ook flink op prijs concurreren, want dat is uiteindelijk goed voor ons allemaal, haha

[Stept]

Nieuwe equipment van de providers is daar standaard op ingericht. Punt is ook dat een gigabyte glas aansluiting goedkoper is dan een vergelijkbare aansluiting via de kabel en dan ook nog eens een stuk vaker doet wat hij belooft.

[Rikkert.]

Reden dat velen glasvezel willen is dat het vaak velen euro's scheelt op maand basis. Ziggo vraagt belachelijk veel tov de gemiddelde glasvezel boer.

Edit: en misschien tijd dat Ziggo eens vernieuwd ipv achterblijven en zeggen dat het onnodig is.

[Reactie gewijzigd door Rikkert. op 10 oktober 2024 14:19]

[Sjaakys]

Die boot hebben ze gemist en daar hebben ze denk ik flink spijt van.

[ucsdcom]

Die boot hebben ze gemist en daar hebben ze denk ik flink spijt van.

Probleem is juist dat ze die boot gemist hebben, maar nog steeds denken het aanbod te kunnen blijven beprijzen alsof ze een premium provider zijn.

Trouwens: de aanbiedingen die ze kunnen doen zijn soms wel heel erg goed. Dit geldt dan vaak alleen weer voor nieuwe klanten. En Ziggo weet prima waar glas ligt of glas komt. Veel ex Ziggo klanten voelen zich belazerd als ze jaren lang de volle mep moesten ophoesten inclusief een jaarlijkse prijsverhoging en dan opeens wel flinke korting kunnen krijgen als ze naar een nieuwe glasaanbieder over gaan stappen.

Het beste aanbod is dus nog altijd een jaarlijkse overstap en persoonlijk vindt ik Ziggo nog steeds voldoende goed presteren om jaarlijks een wissel van glasvezel naar coax en weer terug naar glasvezel te doen, juist om de laagste prijs per maand voor internet te kunnen blijven behouden.

Een deel van de kortingen betaal je overigens zelf, doordat de prijzen jaarlijks stijgen.

[Reactie gewijzigd door ucsdcom op 10 oktober 2024 14:54]

[sapphire]

Dit is de spijker op zijn kop.

Ik heb ooit eens uitgerekend dat in een jaar of 10 tijd het abonnement 50% duurder geworden was, onbeperkt bellen onderling er af, bellen sowieso duurder. TV recorder van Ziggo ging kapot, jammer joh regel zelf maar een nieuwe.
Na de fusie het ene probleem na het andere en een klantenservice die steevast riep dat het aan mijn apparatuur lag.
Laatste jaar keken we al geen TV meer en dat in een telefonische enquette aangegeven en als bedankje kreeg ik een TV pakket voor een aantal maanden. Ja thanks heb ik wat aan

Moment dat ik glas aanvroeg, toevallig vlak erna internet-only opeens beschikbaar, ik kon korting krijgen, nieuw moden/router geval, wifi boosters (of hoe ze het noemen). Ik ben een jaar lang plat gepamt door Ziggo

[bartje]

Ziggo is een prima partij, en klant tevredenheid staat ook hoog in het vaandel.
Daar staat wel een prijskaartje tegenover.
Ik ben zelf weggegaan toen ziggo stopte met F1, eerst maakte het verschil niet zo veel uit, maar toen had ik F1tv los nodig waardoor ik prijzen ben gaan vergelijken.
en inderdaad, met 100Mbit kun je prima 4K tv kijken, maar bij odido kost dit 30,-
bij ziggo 43,50.
ben bij beide over over de korting heen gestapt.

[Smuey]

Ziggo is een prima partij, en klant tevredenheid staat ook hoog in het vaandel.

Wij hebben duidelijk andere ervaringen. Als bestaande klant krijg je helemaal niets (buiten de jaarlijkse verhogingen) en als je in een gebied zit waar niets anders beschikbaar is, ben je gewoon de sjaak (en nee, ik woon niet in een buitengebied, maar gewoon in een middelgrote stad in de Randstad). Het modem dat ik had staan, was meer dan tien jaar oud en vertoonde kuren (verloor gemiddeld twee keer per week de verbinding met het internet en alleen een factory reset hielp dan nog - Maar dan was ik ook gelijk de nodige tijd kwijt om alle instellingen om mijn thuisnetwerk weer naar behoren te laten werken), maar ondanks meerdere meldingen en de nodige tijd aan de telefoon, kreeg ik geen nieuw modem. Sta je dan, met bijna 20 jaar aan klantgeschiedenis.

Je begrijp dat toen er glasvezel in de wijk kwam en een gigabit-verbinding ook nog eens een paar euro per maand goedkoper bleek dan mijn 100/25 verbinding bij Ziggo (en dat is ook nu de kortingssactie voorbij is nog steeds het geval), ik daar niet heel lang over hoefde na te denken...

[Patrick1995]

Dan heb je toevallig goede ervaringen.
Ik heb nog nooit zo'n grote amateuristische club meegemaakt als Ziggo. Er is geen bedrijf waar ik zo vaak contact heb gehad met de klantenservice, omdat ze nooit iets in één keer goed doen.
Je wilt iets aan je abonnement wijzigen en vraagt of je nieuwe klanten korting dan blijft. Klantenservice geeft aan van wel en wijzigt je abonnement. Vervolgens verdwijnt je korting alsnog. Uiteindelijk vijftien keer contact op moeten nemen met Ziggo voordat ze de korting terug hadden gezet en vervolgens nog mijn rechtsbijstandverzekering nodig gehad om van onterechte incassokosten af te komen.
Of je voegt een televisiepakket toe en de wijziging wordt meerdere keren door hun systeem ongedaan gemaakt.
Of je upgrade naar een 1.200 Mbit/s abonnement en de medewerkers begrijpen niet dat je modem geüpgrade moet worden, want je modem heeft alleen Gigabit poorten en staat in bridge modus, dus kan ook maar 1 poort gebruiken. Uiteindelijk beloven ze het op te sturen en moet je nog 2 keer contact opnemen omdat het modem maar niet verstuurd wordt.
Of bij een upgrade van een zakelijke verbinding vergeet Ziggo erbij te vermelden dat je statische IP adres dan verwijderd worden. Waardoor het hele kantoor niet meer bij bepaalde diensten kon komen. En Ziggo vervolgens de wijziging niet meer ongedaan kan maken en de enige manier om weer een statisch IP adres te krijgen is om te upgraden naar een Pro abonnement.
Ze sturen mij ook nog steeds af en toe sms berichten over internetabonnementen van mijn vorige werkgever. Als ik Ziggo vraag om mijn telefoonnummer daar te verwijderen, geven ze aan dat ze dat niet mogen omdat het niet mijn abonnement is

[Ace_010]

Ziggo is bagger. Was het al toen het UPC/Chello was.

[nielsnederveen]

Met je gelijk behoudt je geen klanten. Met goede marketing en aantrekkelijke prijzen wel. Op persoonlijke noot, een klantenservice die je ‘vrijblijvend’ korting aanbiedt wegens een storing, om vervolgens een nieuw twee jarig contract in je mailbox te toveren helpt ook niet.

[dehardstyler]

Of opgaan zeggen en dan met allemaal leuke aanbiedingen komen aan de telefoon. Of zoals toentertijd hier glasvezel werd aangelegd, ging Ziggo ineens met een bus door de wijk om klanten over te halen toch bij Ziggo te blijven.

[JBuijs91]

In mijn geval hadden we hier in de wijk eerst de keuze tussen Ziggo, Ziggo of... Ziggo (de enige andere optie was vrij trage ADSL). Nadat we vorige maand eindelijk een glasvezelaansluiting hebben gehad, hebben we opeens keuze uit snel internet van meer dan 10 verschillende partijen. Ziggo verliest dus de monopolypositie die het jarenlang heeft gehad. Tel daarbij op dat veel andere aanbieders goedkoper zijn en nog sneller ook.

[NESFreak]

Ook de reden voor mij om mij al voor glas aan te melden voordat het er lag. Met alleen Ziggo sta je slecht in je onderhandelingspositie. Dreigen met opzeggen om korting te krijgen werkt alleen als je ook ergens anders heen kunt.

[Davey400]

echt idioot hoeveel mensen denken glasvezel nodig te hebben voor email te bekijken....

Echt ridicuul hoe een willekeurige Ziggo medewerker mij voor gek denkt te kunnen verklaren omdat ik upload-snelheid wél belangrijk vind.

[bazzi]

Ja heel herkenbaar. Ook ben ik gebeld over de glasvezelcoax kabel door een ziggo medewerker. Hem verteld dat die kabel niet bestaat. Was het onzin en hij wist het toch wel beter. Ik rustig het verschil uitgelegd en dat ik mn kennis uit de datacenter branche heb, waar ik werkzaam ben. Toen heeft die onbeschofte gast ook nog boos opgehangen…

Zijn zeker nette mensen bij ziggo, maar gevoel is toch meer dat het een sterfhuis constructie is met grote focus op marketing en sales…

Want qua techniek gaan ze het niet winnen, al helemaal qua stroomverbruik van de verouderde techniek. (Ja de nieuwe docsis kunnen hogere snelheden aan, maar blijft uiteindelijk verouderde (qua techniek dan) kabels…

[Greatsword]

echt idioot hoeveel mensen denken kabel nodig te hebben voor email te bekijken.

[Pablo]

de gemiddelde tweaker hier doet wel meer dan alleen emails ophalen.
En daarnaast is glazvezel wat goedkoper, dus helemaal niet raar om over te stappen.

[smv]

Los van glasvezel, kijk je ook naar wat je kwijt bent per maand. Als dat goedkoper is dan Ziggo en al is dat maar 5 euro per maand, dan stappen mensen over.

Daarnaast al die jaar abbo's die ze elke maand in de markt gooien, is het ook het beste om elk jaar over te stappen.

[RoccoS]

Hoe vaak ik al niet van mensen gehoord heb dat ze gigabit glasvezel nodig hebben omdat er in huis soms tegelijkertijd drie Zoom/Team calls gehouden moeten worden....

[SirMemeAlot]

Of 4 mensen in huis 4k Netflix kijken, omdat ze niet weten wat via download of upload gaat

[Gravit0n]

Ik heb de Ziggo spion gevonden.

[Saekerhett]

Naast het wel of niet nodig hebben van glasvezel, is het gewoon de prijs die het belangrijkste is... Ik switch al een paar jaar tussen KPN en Ziggo, omdat ze mij na een jaar klant niet meer interessant genoeg vinden om te blijven. Prima joh, dan stap ik lekker over en dan heb ik weer een goeie deal. Stel dat de prijzen gelijk zijn, zou ik uiteraard voor glasvezel kiezen. Stabieler, sneller (upload) en zeer lage ping. Maar als mij een jaartje kabel meer dan 300 euro scheelt, kies ik lekker daar voor.

[Diavire]

Nodig? Nee. Meer krijgen voor minder? No brainer.

[Nico111]

Ik heb het niet perse nodig. Maar ik ben nu goedkoper uit en het is nog veel sneller ook.
Download snelheid upgrade had ik niet echt nodig, maar is wel fijn. Maar het verschil in upload snelheid is echt enorm.

Het hele pakket van KPN (internet, tv ,mobiel, eredivisie voetbal) is voor mij een vele beter keuze.

[Mrten]

Glasvezel is de goedkoopste oplossing op mijn adres. Ik betaal nu 25 euro/maand (eerste jaar, daarna 40 EUR) voor 1000/1000. Zou bij Ziggo 30 euro/maand voor 9 maanden zijn, en daarna 60 euro/maand. En dan krijg ik 1000/100, dus de maximale uploadsnelheid is nog een stuk lager ook.

[secretqwerty10]

Krijg meer voor minder. Waarom niet?

Laten we even kijken naar het 400 abbonement van Ziggo en Odido op mijn adres, zonder kortingen of acties.

Ziggo: 400/40, 53 euro in de maand
Odido: 400/400, 40 euro in de maand]

Het is niet alleen om wat nodig is, maar ook wat aantrekkelijk is. Ziggo is gewoon niet de slimste keuze als je het goedkopere en stabielere glasvezel kunt kiezen.

[DieMitchell]

Goh, hoorde laatst van mijn buren dat ze 130 per maand kwijt waren aan ziggo. Met dezelfde pakketten bij een andere provider zouden ze 80 kwijt zijn per maand.

[gielie]

niet nodig maar wel lekker en de bijkomende kosten besparing, lagere ping 1-2ms en de betere mobiele dekking die een extra korting oplevert en hogere upload voor de cloud is wel lekker meegenomen.

[diehardmking]

Wauw, hoeveel dezelfde tegenargumenten kun je krijgen op één bericht :-)

[ArawnofAnnwn]

Ik betaal 40 euro per maand minder voor een internet verbinding met een veel lagere latency en 1000/1000. Doei Ziggo!!

[WokBoy]

Nou, ik heb geen glasvezel voor mijn mail. Ik maak wel offsite backups en dan kan die matige upload van een Ziggo me echt gestolen worden. Verder zit ik uit principe bij Freedom, en dat kan niet eens geleverd worden via de kabel.

[Doedelzakkie]

Ik begrijp dat je als Ziggopersoon zo denkt, maar misschien moet Ziggo naast de te hoge prijzen ivt het product eens stoppen met te bepalen wat een ander nodig heeft (zoals jouw voorbeeld, maar ook jullie CEO die vindt dat ik geen fatsoenlijke upload nodig heb).

[ApexAlpha]

echt idioot hoeveel mensen denken glasvezel nodig te hebben voor email te bekijken....

Ik denk dat je hier het paard achter de wagen spant.

Waarom zou ik €65 aan Ziggo betalen om te mailen en TV te kijken als het ook met een glasvezel abbo van €40 kan?

Ik heb nu Ziggo omdat de lijn van KPN hier 14/3 is, hele schrale Adsl. Maar zodra ik glas heb pak ik lekker die €20 korting. Het is precies zoals je zegt: de snelheid zijn bij beide prima. Waarom dan €20 extra dokken?

[Reactie gewijzigd door ApexAlpha op 10 oktober 2024 14:37]

[andrik1]

Het is helemaal niet idioot. Het gaat niet om e-mail lezen maar om de hoge kosten van Ziggo in vergelijk met de gemiddelde glasvezel aanbieder.
Lijkt me een prima reden om over te stappen.

[barbarbar]

Zo'n opmerking kregen wij ook van de verkopers toen we opzegden. Voor het gemak vergeet je dan wel: glasvezel is voor ons véél goedkoper. Véél sneller. TV werkt beter, geen gezeur meer met betalen per TV en dat soort onzin.

[Tweakwondo]

Maar wel max abonnementen aansmeren bij klanten, daar is ziggo ook goed in, of als mensen zeggen wij willen glasvezel; ziggo, wij hebben ook glas-kabel netwerk

Ik heb ook voor ziggo gewerkt en het is echt niet zo dat mensen Alleen vanwege glasvezel overstappen vaak zit er meer achter dan men doet laten weten

[micnocom]

Ziggo; 1000/100 €60,-
KPN; 1000/1000 €52,50

Keuze snel gemaakt toch? Is toch weer m'n Playstation Plus abo terug verdient zonder er iets voor te doen.
En dat los van de trage ping en wegvallende verbinding bij Ziggo wat ik bij dit huis heb, bij m'n vorige huis was het veel beter.

[TechHead]

Ziggo/UPC heeft zelf jaren de klanten die jij nu uitlacht (te) snelle verbindingen proberen aan te smeren.
Klanten vertrekken niet alleen vanwege snelheid maar ook vanwege prijs en de helpdesk.

[MsG]

Alleen heb ik voor 25 euro een VDSL-lijntje, maar heb je bij Ziggo die verplichte koppeling met televisie, waardoor je relatief veel betaal voor internet-only. Zodra de lineaire tv-kijkers zijn uitgestorven heeft Ziggo op dat vlak weinig relevantie meer ben ik bang.

Ik blijf zelfs liever op VDSL dan glas, omdat glasvezel van KPN vrij duur is. Dan zit je zo op ~ 45. Toch weer 240 euro per jaar meer voor iets wat al goed genoeg werkte.

[gday]

En tegelijkertijd probeert Ziggo wel mensen aan te geven dat hun netwerk toch ook echt een glasvezelnetwerk is. Voor mij is de snelheid en de symmetrische verbinding van een glasvezelverbinding essentieel, naast het feit dat Ziggo mij nooit een full dual stack IPv6-verbinding heeft kunnen leveren (al is dat laatste wellicht inmiddels verbeterd). Echter, de voornaamste reden die ik aangeef als ik mensen glasvezel aanraad is de stabiliteit van het netwerk. Dit is ook iets dat Ziggo zelf onderkent op deze pagina:

Glasvezel heeft minder storingen
Storingen worden meestal veroorzaakt door haperende onderdelen binnen een netwerk. Omdat glasvezelnetwerken uit minder afzonderlijke onderdelen bestaan, zijn ze minder foutgevoelig. Dat neemt niet weg dat ze ook last hebben van kabelbreuken of defecte hardware. En ook een glasvezelverbinding kan bijvoorbeeld problemen krijgen met een zwak wifi-signaal.

Wat ik om me heen zie is dat mensen vaak wel klachten hebben over Ziggo maar toch bij Ziggo blijven omdat ze het te spannend vinden om van ISP te wisselen. De laatste keer dat ik zelf Ziggo heb gebruikt was een zakelijke proefperiode van 3 maanden in 2019. Wegens vele haperingen, storingen en andere tekortkomingen ben ik daar na een maand al mee gestopt en ben ik teruggegaan naar DSL, wat ik inmiddels heb kunnen upgraden naar glasvezel. Sowieso ben ik als oud-XS4ALL-klant verknocht aan Freedom Internet. Prijs is voor mij dan ook ondergeschikt aan de kwaliteit van de verbinding, naast de ideologische kant van Freedom die ik toejuich.

[Reactie gewijzigd door gday op 10 oktober 2024 14:45]

[Guneyd]

echt idioot hoeveel mensen denken glasvezel nodig te hebben voor email te bekijken....

Je kan dan hetzelfde zeggen over "kabel nodig hebben" als iemand van ADSL afkomt .

[Verwijderd]

Ik werk bij VodafoneZiggo, en Odido glasvezel is aanzienlijk goedkoper voor mij zelfs al krijg ik bedrijfskorting.

Dus naast dat het goedkoper is bij een concurrent heb ik 1:1 upload en downloadsnelheid, en na een half jaar gebruik geen storingen ervaren. Dus waarvoor zou ik exact teruggaan naar VZ?

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 10 oktober 2024 15:12]

[Ruuddie]

Naast goedkoper, lijkt de techniek van Ziggo ook gewoon verouderd. Als ik zie hoe vaak ik mijn Ziggo router moet herstarten omdat hij de verbinding weer eens kwijt is. En dat heb ik in de afgelopen 3 huizen waar ik Ziggo had, ook gehad.

Heb een keer glasvezel gehad en dat werkte gewoon altijd. Nooit kastjes o.i.d. hoeven herstarten.
Ik kan niet wachten tot we hier in de straat ook glasvezel hebben.

[Daan891]

Glasvezel biedt simpelweg meer voordelen, vooral als je kijkt naar de prijs per snelheid. Daarnaast heeft glasvezel een zekere 'WOW-factor', iets wat vaak gepaard gaat met nieuwe technologie. Het is menselijk dat mensen zich daardoor sneller aangetrokken voelen.

Ziggo lijkt vaak te benadrukken dat de meeste gebruikers niet zulke hoge snelheden nodig hebben, en daar zit zeker wat in. Het merendeel van de klanten gebruikt hun verbinding voor basale zaken zoals films en series streamen. Maar de groep die meer doet dan dat, haakt vaak af vanwege de lage uploadsnelheid. Het is misschien niet altijd nodig, maar wanneer je bijvoorbeeld snel grote bestanden naar je werk moet sturen, is een snellere verbinding wel degelijk prettig.

Dit komt ook terug in jouw reactie. Ziggo moet niet voor de klant denken. In veel gebieden heeft Ziggo een monopoliepositie, waardoor ze een vast klantenbestand hebben. Innovatie of verbetering zal dan waarschijnlijk pas te gebeuren wanneer die positie bedreigd wordt.

Aan de andere kant biedt Ziggo wel een uitstekende ervaring met hun TV-box, die meer overeenkomt met de interface van een moderne Smart TV dan bijvoorbeeld de KPN-box. Misschien denkt KPN hier juist weer dat veel gebruikers al tevreden zijn met andere hardware, waardoor er minder noodzaak is om die ervaring te verbeteren.

[FicoF]

Ik wou gewoon van mn lelijke coax af overal. Zodra er glas lag overgestapt. Maar ook vanwege de prijs.

[flab007]

Hahaha. Herkenbaar. Ik heb meteen al die ouwe coax kabels weggegooid nadat de overstap compleet was.

[magnifor]

Nodig niet, maar met glasvezel heb je consistentere snelheden, hogere upload wat je misschien niet direct nodig hebt maar tegenwoordig gaat alles in de cloud dus een hogere upload voor backup van je iCloud of Google Photo's kan geen kwaad ook al gaat het meestal snachts. Maar daarnaast is de ping/latency veel lager bij glas dan bij Coax. Verder is Ziggo niet goedkoper dan Glasvezel dus waarom zou je dan nog voor Ziggo gaan? Betaal je meer en krijg je minder internet.

[sivadeka]

Ben uitermate blij met glasvezel, een synchrone verbinding met lage reactietijden als je een spel gaat spelen. Daarnaast kijken we TV via het World Wide Web en dan is even wat extra Mb wel fijn. Goed dat je aangeeft dat je bij Ziggo werk, maar voor mij voelt het als "wiens brood men spreekt diens woord men spreekt"

Jaren heb ik steeds meer betaald voor min of meer hetzelfde. Ziggo heeft zijn hand overspeeld door coac gelijk te stellen aan glasvezel. ok, ze voeren wel glas door tot de straatkast.

Tevens, als het alleen maar wat mail is dat over de lijn gaat, waarom zijn er voor deze categorie geen goedkopere abonnementen?

[Aiii]

Kreeg gisteren een aanbiedingsmail van Ziggo, of ik niet a.u.b. terug wilde keren. Ze hadden een mooie aanbieding voor me.

9 maanden 50% korting, volgens mij met een twee jaar contractduur. Ik remote stream van mijn plex server thuis dus ik heb helaas wel een beetje fatsoenlijke upload nodig. 40mbit is te krap aan, dus het maximum van 100mbit zou mijn enige optie zijn, dat zal net gaan. Prima, normale prijs 60 euro, maar 9 maanden korting, dus gemiddeld over twee jaar betaal ik dan 48,75. de jaarlijke prijsverhoging laat ik dan even voor wat het is, want die krijg je elders ook.

Bij KPN betaal ik voor 1gbit momenteel 52,50. Dus ja, ik kan met de aanbieding 3,75 Euro besparen en flink inboeten op mijn upload, tevens moet ik een modem in bridge-modus gebruiken met mijn huidige router (die nu rechtstreeks op het glasvezel zit) dus de winst verlies ik in stroomverbruik van het modem. Sorry, maar Ik pas ervoor.

[Reactie gewijzigd door Aiii op 10 oktober 2024 14:52]

[Ethirty]

Ziggo, naast alle andere grote spelers geven gewoon niks om bestaande klanten. Als je weggaat krijg je korting, als je blijft een prijsverhoging. Nog even los van technische verschillen.

Vroeger had je weinig keuze, was Ziggo al snel beter dan de xDSL die KPN bood, maar nu zijn er steeds vaker keuzes voor mensen om die korting te pakken en er nog op vooruit te gaan ook.

[Yucko]

oeps, dat zeg je zelf ook al .. never mind

[Reactie gewijzigd door Yucko op 10 oktober 2024 16:13]

[Pecunia-18]

Mooi dat je toegeeft dat je voor Ziggo werkt. Dat blurt je blik namelijk enigszins
Als de kwaliteit goed is, je het makkelijk kunt betalen en je hebt geen symmetrische snelheid nodig dan is Ziggo waarschijnlijk prima.
Ik had echter geen goede kwaliteit Ziggo in 2019, wegvallende verbindingen, wegvallende TV enzovoorts. Destijds meermalen aangegeven dat het probleem ergen buiten zat, tussen Ziggo straatkastje en een aantal woniningen. We werder voor gek verklaard, moesten nieuwe 'afgeschermde' Coax kabels trekken (terwijl ik dacht dat de COAX kabel sowieso al afgeschremd was) in ons eigen huis, daarna is meermaals de Ziggo hardware vervangen door ons zelf e door monteur. De laatste monteur erkende dat het buitenshuis zat. Inmiddels is een deel van de grondkabel vervangen, maar daarom ben ik, en een aantal buren, ten tijde van Covid-19 overgestapt naar Glasvezel van KPN en daar al bijna 5 jaar lang geen problemen gehad.

[alex3305]

De andere kant van de medaille is dat Ziggo een agressief marketingbeleid voert waarbij ze Ziggo proberen te verkopen als glasvezelinternet. Dat is natuurlijk maar gedeeltelijk waar. Dus blijkbaar is Ziggo er zelf ook gevoelig voor.

Dat gezegd te hebben ben ik enorm blij dat ik twee jaar geleden bij Ziggo weg ben gegaan. Ziggo had op mijn adres gemiddeld elke vier weken werkzaamheden waarbij een downtime van 1 uur niet uitzonderlijk was. Dat gebeurde wel 's nachts, maar met alle smart home spulletjes kan dat toch verdomd irritant zijn. Mijn upload is inderdaad symmetrisch bij KPN, maar ook de latency op mijn verbinding (ping) is vele malen lager. Waar bij Ziggo een 20ms pingtijd naar Tweakers normaal was, zit ik nu bij KPN op 5ms. En dat laatste is over wifi .

Het breekpunt van mij kwam toen ik bij Ziggo meedeed aan een beta-test waar het e.e.a. misging. Dat was heel vervelend, maar vooral omdat ik een paar dagen zonder werkende internetverbinding heb gezeten. Het is dat mijn vrouw ooit bij Ziggo heeft gewerkt en dus de juiste terminologie kende om de helpdeskmedewerker de juiste handelingen te laten verrichten, anders had ik waarschijnlijk nog enkele dagen zonder werkende verbinding gezeten. De testers bij Ziggo wilde daarna niets voor mij doen, want "dan had ik maar niet aan een beta-test mee moeten doen.". Ja mooie boel zeg. Ik betaal zowat om de spullen van Ziggo te testen om daarna afgescheept te worden. Dat gaat er bij mij niet in.

En de opzegging ging ook nog verkeerd, want ik had het verkeerde formulier gebruikt volgens de medewerker van retentie die mij vier weken na mijn opzegging opbelde. Maar blijkbaar was de opzegging dus wel aangekomen, anders belde hij daar toch niet over? Althans dat vroeg ik hem. Alleen was dat meteen de enige boodschap, want bij doorvragen verbrak deze Ziggo-medewerker de verbinding.

Ik snap wel dat mijn ervaring N=1 is, maar bijna al mijn ervaringen bij Ziggo zijn faalervaringen geweest. Ook wanneer ik voor familie belde. Of met de klantenservice van Ziggo Sport. Ik zit nu bij KPN waar ik de helft betaal ten opzichte van Ziggo voor een snellere en betere verbinding die ook nog veel minder vaak uitvalt. Zeggen dat klanten dus alleen overstappen vanwege het woord glasvezel of voor de snelheid is wat mij betreft krom recht proberen te lullen.

[Matthie_K]

Ik haakte al af bij "ik werk zelf voor Ziggo"

[ikweethetbeter]

Ik haakte al af bij "ik werk zelf voor Ziggo"

Want???
Als je bij Ziggo werkt mag je niks meer vertellen over internet???

Ik neem aan dat jij als Tweaker zelf wel het "wij van WC Eend adviseren WC Eend" filter kunt toepassen! Verder heeft een Ziggo medewerker evenveel recht van spreken als jij!

(Off topic: hoe kan deze post op +1 staan???)

[QuintMidas]

Ik kan niet voor anderen spreken, maar bij mij heeft mijn aanstaande overstap niks met snelheid te maken, maar juist alles met kosten. Zolang het klant blijven bij Ziggo niet beloond wordt door een flinke korting voor trouwe klanten, maar juist jaarlijks verhoogd met een flinke indexatie, loont het om over te stappen naar een andere aanbieder. Zeker wanneer deze (net als Ziggo) vooral bezig is met nieuwe klanten te verleiden dmv kortingen, ipv bestaande klanten binnen te houden met een loyaliteitsprogramma.

Of zoals ik ook al eens tegen mijn energieleverancier zei: het is niet dat ik ontevreden ben over het product of de service, maar ik ben een dief van mijn eigen portemonnee als ik niet elke keer over stap en de tekenbonus pak.

[Reactie gewijzigd door QuintMidas op 10 oktober 2024 15:05]

[Andros]

Dapper dat je hier je werkgever durft te noemen gezien de reacties . Overigens krijg ik gezien de reacties van iedereen wel de indruk dat Ziggo bij de eigen medewerkers de mantra's er nogal hard in heeft gestopt. Upload niet nodig, ping niet belangrijk, glasvezelkabelonzin etc en dat is gewoon jammer. Een bedrijf dat zijn/haar te dure product aan mij aan prijst door voor mij te gaan bepalen wat ik wel en niet nodig heb gaat mij niet als klant nemen.

Even een stukje ongevraagd advies: stop met het afkraken van de concurrentie op zaken waar je het niet mee gaat winnen. Ping en upload zijn met glasvezel hoe dan ook altijd beter, richt je daar niet op. Ziggo's grootste troef blijft het DVB-C signaal op coax en het beste TV platform op de markt. Met Ziggo juich je eerder dan de buren met voetbal en oma kan met de TV overweg, iets dat vaak fout loopt bij de concurrentie. Zodra DVB-C niet meer aangeboden wordt zal Ziggo een prijsvechter moeten worden om nog klanten te kunnen overtuigen niet voor glasvezel te kiezen.

De laatste groep die dan nog over blijft zijn de paar adressen zonder glas waar nog wel coax ligt, die kunnen sowieso nergens heen. Een laatste optie is een service bieden dat Ziggo mensen het lokale netwerk van de klant gaan beheren, wifi overal met AP's, UTP kabels leggen etc. Arbeidsintensief en duur maar wel iets dat klanten waarderen. Als de wifi overal goed werkt maakt een deel van de mensen de lagere upload en ping niets meer uit .

[spokje]

Glasvezel is serieus fijner in alles. Sneller, goedkoper, upload... pingtijden zijn veel lager. Je kan je eigen router makkelijk aansluiten zonder modem van provider te hoeven laten staan, etc. Snelheid merk je ook tijdens gewoon beetje browsen. Als je blijft roepen dat kabel net zo goed is snap je het gewoon niet. Maar je werkt voor die partij dus je bent bevooroordeeld.

Ziggo is gewoon te duur voor wat je krijgt. Tenzij je veel TV kijkt zou ik altijd overstappen naar glas. Kabel is gewoon inferieur.

[masterfragger]

Ziggo was een mooi bedrijf totdat het ten prooi viel aan UPC / Liberty / Vodafone en het grote graaien begon.

De combi vast & mobiel is voor ons (gezin met twee teenies), bij KPN ca. 25% goedkoper: ik ga van €180 per maand bij Vodafone/Ziggo naar €135 bij KPN (afgezien van tijdelijke bonussen en kortingen).

Als bonus sneller internet en draag je je geld naar een Nederlands bedrijf.


Du moment dat glasvezel hier wordt aangesloten ga ik over. Juichend.

[Ace_010]

Ziggo is het resultaat van UPC, A2000 en Chello. Oud medewerker.

[masterfragger]

Dat klopt niet helemaal.

Chello was een internet provider van Liberty Global op het netwerk van UPC (Voorheen A2000) en heeft niets met Ziggo te maken. Liberty heeft de merknaam Chello in 2006 laten vallen en alle provider activiteiten samengevoegd onder het merk UPC.

Ziggo ontstond in 2006-08 uit een fusie van Casema, @Home en Multikabel.

Later, in 2015, kocht Liberty Global, de moedermaatschappij van o.a. UPC Nederland, Ziggo en voegde het samen met de UPC Nederland operatie.

Uiteindelijk hebben Liberty Global en Vodafone PLC in 2016 hun werkmaatschappijen Ziggo en Vodafone Nederland ondergebracht in het bedrijf VodafoneZiggo.

In Duitsland heeft overigens een min of meer vergelijkbare consolidatie plaatsgevonden. Daar heeft Liberty haar belang in UnityMedia verkocht aan Vodafone dat ook al Kabel Deutschland had ingelijfd.

[Reactie gewijzigd door masterfragger op 17 oktober 2024 20:49]

[emeralda]

Internet only bestond nog niet toen ik weg ging bij Ziggo en ik kijk TV alleen nog maar via de NPO app.

[imqqmi]

Was al jaren ontevreden over mijn ziggo verbinding die ik naast prive voor streaming ook voor werk meetings en (remote) development gebruikte. Elke maand lag de verbinding er wel een paar keer een paar uur uit of haperde de video/audio zeker elke week wel een paar dagen. En de dns server is traag, lookups slagen soms geheel niet waardoor alles erg traag aanvoelde, linkjes nog een keer aan moeten klikken of refreshen.
Ik had in het verleden een tijdje adsl van xs4all met 50mbit en dat voelde al sneller aan dan de ziggo 100+mbit verbinding. En op mijn huidige adres had ik expliciet om een internet only abbo gevraagd en kreeg zonder dat ik het wist een TV abbo bij waar ik al sinds 2019 voor had betaald. Dat is ook niet de eerste keer dat dat gebeurde, op 't vorige adres hetzelfde gezeur met een telefoon lijn waar ik niet om had gevraagd. Restitutie? ho maar. Ze kunnen wel zien dat ik nog nooit met de lijn had gebeld. Stelletje geld graaiers zijn het. En zo kan ik nog wel even doorgaan (dubbel uitgegeven ip adressen, weken zonder internet gezeten en mijn netwerk/pc/tablet/laptop/switch etc kreeg de schuld etc).

Ik zit nu sinds juni op glasvezel via Freedom en kan je zeggen dat de verbinding er nog niet 1x uit heeft gelegen, de dns voelt snel aan en geen audio/video drop outs. Ik heb misschien geen bandbreedte van 1gbps nodig strikt gezien maar voor dezelfde prijs als een 250mbit ziggo abbo heb je 1gbit (up/down stream ook nog, dus mijn mailtjes met attachments sturen gaat lekker rap) glasvezel, why not? Games binnenhalen in minuten, updates, one drive uploads en docker builds gaan lekker snel etc. En er wordt me geen extra diensten door de strot geduwd waar ik niet op zit te wachten, met je dual of tripple play. Players zijn 't.

[whiner]

Denk dat prijs de grootste reden is.

[Rmaxx]

Ja als ze dan hetzelfde (eigenlijk meer) krijgen voor minder geld zijn ze echt dom, want dat hebben ze helemaal niet nodig. Ow wacht... iets met WC eend...

[Martin.Air]

Als Ziggo ooit de kabel hier in de wijk zou repareren dan wellicht. Maar de regelmatige uitval van internet, reboots van de modem/router zonder terug te gaan naar bridge modus, latency, prijs en klantenservice laten nu eenmaal te wensen over.

Dus als er hier glasvezel komt (hopelijk begint de aanleg nu eens), dan ja... ga ik weg bij Ziggo.

[coop]

Nooit meer Ziggo voor mij en zou het ook niet aanraden aan iemand. Het is gewoon veel goedkoper om glasvezel te nemen en je kan ieder jaar overstappen, zodat je gebruik kan maken van de kortingen, ipv de zakken van LibertyGlobal blijven spekken.
En dan over 'nodig' praten, ik heb wel meer dan 10mbit upload nodig aangezien ik een thuisserver heb staan. Dan moet je al helemaal niet bij Ziggo zijn.

[firest0rm]

Glasvezel is idd qua snelheid voor de meeste niet super interessant. echter is Ziggo wel aan de dure kant en vaak bied het niet de flexibiliteit aan die ik wil als gebruiker. Ik wil symmetrisch internet snelheid en de upload snelheid is wel echt bedroevend laag bij de goedkopere pakketten van ziggo.

Ik betaal nu 40 euro per maan voor 1Gbit internet down/up symmetrisch
Dat is goedkoper dan het goedkoopste pakket van ziggo waar je 100mbit down en 25 mbit up krijgt...

Tja dan ga ik dus echt niet voor ziggo kiezen.

[Elorad]

Glasvezel is, zoals vaker benoemd, vaak goedkoper. Ziggo had ik voorheen heel vaak storing mee. Dus in mijn huidige huis heb ik alle coax kabels uit de muur getrokken en daar lekker utp in gemaakt, ben nu flexibeler wat ik aan die poort hang. Of het nou een televisie is of een router, switch (netwerk en nintendo), allemaal werkt het.
Maar ieder z'n meug. Het zal nu wel meevallen met de merkbare verschillen, maar ik verwacht in de komende jaren dat het steeds verder uit elkaar loopt, qua toepassingen.
Maar het blijft een gok. Nu is het 1 gbit/s over een paar jaar 20 en ja, dat heeft mijn pc niet nodig, maar ik heb steeds meer apparaten in huis die met het internet willen praten en het is wel fijn dat die allemaal een beetje soepel in de bandbreedte zitten.

[Quintiemero]

Ziggo is gewoon te duur. Enige resen dat ik Ziggo heb is omdat ik al 3 jaar de 50% korting heb

[sjepper]

In mijn geval goedkoper, Ik zou een hogere upload zeker kunnen gebruiken en de enige reden waarom ik nog niet weg ben is omdat het glas hier al 2 jaar voor de deur ligt en nog steeds niet aangesloten is.

[NEK]

Het probleem met Ziggo is dat de uploadsnelheid via hun coaxverbinding flink achterblijft bij glasvezel. Voor bedrijven, en zelfs consumenten, is een hoge uploadsnelheid tegenwoordig superbelangrijk. Veel data staat in de cloud, en met een snellere upload kun je bijvoorbeeld back-ups veel sneller maken. Ziggo gebruikt een combinatie van glasvezel voor de backbone en coax voor de laatste meters naar de klant, wat wat beperkingen oplevert vergeleken met volledige glasvezelnetwerken. Hierdoor is de uploadsnelheid vaak een stuk lager dan de downloadsnelheid, wat lastig kan zijn voor bedrijven die veel data moeten verzenden.

Hoewel Ziggo bezig is met verbeteringen zoals de uitrol van DOCSIS 3.1, gaan deze stappen niet zo snel als de opkomst van glasvezelverbindingen. Glasvezel biedt inmiddels uploadsnelheden tot wel 8 Gbps, terwijl Ziggo's aanbod vaak blijft steken rond de 120 Mbps, zelfs voor grotere zakelijke pakketten. Bij sommige nieuwbouwprojecten legt Ziggo wel glasvezel aan tot in de woning, maar de meeste klanten moeten het nog met coax doen. Hopelijk stappen ze snel over op DOCSIS 4.0 voor hogere uploads......

Het uitfaseren van het analoge signaal op de coax levert meer bandbreedte op voor hogere snelheden, maar wanneer........

[doltishDuke]

Dat zal best. Maar het is goedkoper, voelt vanwege latency sneller, de geleverde apparatuur is veel stabieler en hoewel het voor het grootste deel van het land niet mee zal wegen prefereer ik ook niet bij te dragen aan LibertyGlobal.

[Reactie gewijzigd door doltishDuke op 10 oktober 2024 14:49]

[Carlos0_0]

En op zich goedkoper is het ook niet perse, ja als je alleen internet neemt zonder tv.
Maar de internet + tv pakketten verschillen niet veel, ik zelf zit al vanaf het begin bij Ziggo en werkt prima.

Misschien dat ik mijn pakket eens downgrade een keer, dat ik iets minder ga betalen. Maar storingen of iets nee nooit het werkt altijd.
Upload is voor mij totaal niet belangrijk, het is snel zat om thuis mee te werken of eens iets te uploaden een enkele keer.

[Mit-46]

Weet je wat pas idioot is? Dat Ziggo niet begrijpt dat mensen best minder zouden willen hebben zolang de prijs maar in verhouding staat.
Wanneer de concurrenten voor minder geld meer aanbieden dan doet het er bij niemand toe wat wel en niet nodig is.
Je geeft jouw geld uit daar waar je dit het meeste waard is en dat is zeker niet bij Ziggo wanneer er glasvezel beschikbaar is.

Ik heb thuis een 1Gbs verbinding met Wifi 5 en nagenoeg alles is aangesloten via wifi.
Kan het niet eens gebruiken die 1gbs, maar heb het wel. "Nodig hebben" is totaal niet van toepassing.

En dan moet je jouw voorstellen dat ik KPN afneem. Dat is net zo'n waardeloos bedrijf als Ziggo en toch een beter alternatief. Wanneer KPN een beter alternatief is moet je jouw schamen als bedrijf! En diep ook!

Als iedereen bij Ziggo net zoals jou rederneert gaat Ziggo het niet redden is mijn aanname.

[Reactie gewijzigd door Mit-46 op 10 oktober 2024 15:01]

[divvid]

Niks te klagen gehad over Ziggo destijds, maar de kosten van glasvezel waren gewoon lager met hogere snelheden en lagere ping tijden. En oh ja, die upload. Lekker voor thuiswerken met grote bestanden, zeker in corona tijd.

En oh ja, niet te vergeten, die draak van een modem en dan ook nog die trage settop box. Bij elkaar zoop dat 80 Watt. Op jaarbasis toch zo'n 150 euro extra kosten.

Bij problemen begon men gelijk over dat het aan mijn windows install lag, draai Linux, waar men dan weer niets over wist.

Maar misschien nog erger: die agressieve verkoop praat. Meerdere keren per maand bellen op eerst mijn zakelijk nummer en 5! minuten later op mijn prive nummer, ondanks block. Soms blijven zeuren gewoon. ga je dan doorvragen dan zijn het marketing bedrijfjes die door Ziggo ingehuurd worden en dus helemaal niks kunnen.

[Reactie gewijzigd door divvid op 10 oktober 2024 15:13]

[WokBoy]

Oh ja, de “Ziggo Zakelijk” bedrijfjes waar Ziggo niet tegen optreedt. En de ACM trouwens ook niet. Tenenkrommend.

[Handelingen]

Glasvezel gbps is ideaal om te delen met buren.

[White_Collar]

Lekker gekleurde mening

[adje123]

Wanneer je vraagt waar ze het voor nodig hebben

Ik vind het absurd dat jij dit vanuit Ziggo uberhaupt mag vragen. Vragen "waarom ze weggaan" snap ik nog wel, maar vragen waarvoor ze hun nieuwe abbo gaan gebruiken gaat jou of Ziggo niks aan.
Weer een reden om bij Ziggo weg te blijven.

[hansotten]

De upload bij Ziggo blijft ver achter bij glasvezel bij vergelijkbare tarieven. Dat is achterlijk.

[Tha_Butcha]

Ik ga over stappen hierom:
- betere service
- meer innovatie
- symmetrische upload
- meer value for money

[gawnieskens]

als jij mij dan een Ziggo abbo van 100mb kunt aanbieden voor max 20 euro stap ik over......

[ATIradeon8500]

echt idioot hoeveel mensen denken glasvezel nodig te hebben voor email te bekijken....

Ik werk zelf voor Ziggo ........

Mede vanwege deze arrogante houding van Ziggo en zijn medewerkers, getuigende je reactie, gaan gebruikers weg. Het niet eerlijk zijn door te melden dat Ziggo ook glasvezel is helpt ook al niet. Daarbij zijn de kosten bij Ziggo nogal wat hoger dan bij de glasvezelboeren.

Het aanbod van TV en zeker de kwaliteit van de TV-app zijn daarentegen wel het beste van alle aanbieders bij Ziggo, eerlijk is eerlijk.

Blijft onverlet dat ik liever klant ben van een aanbieder die eerlijk communiceert en daarbij dan ook nog eens een kwalitatief beter product levert!

[MatsuMatsu85]

Voor mij heeft het voornamelijk met de prijs kwaliteit te maken. Ik ga volgend jaar ook weg bij Ziggo. Het is simpelweg veels te duur geworden. Glas is veel goedkoper en krijg veel meer snelheid. Als Ziggo met deze prijsstelling zo doorgaat voorzie ik een groot probleem wat zich eigenlijk nu al aan het aftekenen is...

[xzaz]

Als Ziggo mij 10/10 kan leveren voor 5 euro per maand wil ik dat wel doen hoor

[fifanoob]

Ik snap niet dat Ziggo internet aanbiedt tegen glasvezel prijzen. Dan is voor mij de keus simpel, als de prijs hetzelfde is kies ik voor de betere techniek dus glasvezel.

[HandheldGaming]

Sorry, Ziggo is gewoon achterlijk duur. Ook op lagere snelheden. Dus waarom zou ik in godsnaam een Ziggo abo overwegen. Dus je kan wel klagen over "hoeveel mensen denken glasvezel nodig te hebben voor E-mail". Maar ieder Ziggo abonnement om Email te bekijken is diefstal uit je eigen portemonnee.

[gsiera]

Bij mij hebben ze in het dorp via een initiatief glasvezel aangelegd. Enige nadeel hieraan was wel dat je moet overstappen naar kpn of een ander aanbieder van glasvezel. Je kon het ook laten leggen en niet overstappen maar dan krijg je een boete van €400.
Nu kost het mij maar €100 om aangesloten te worden op glasvezel.

[ikt]

Het is simpel: Ziggo kost meer, en je krijgt minder. Minder download, minder upload, hogere latency. Terwijl de prijs hoger is dan een vergelijkbaar glasvezelabonnementje.

Persoonlijk hadden we ook last van vrij frequente storingen met busjes van Ziggo die elke maand wel bij de wijkkast stond.

Als Ziggo niet flexibel is op waar-voor-geld, lopen mensen weg zodra het kan.

[Smuey]

Even een rekensommetje: Bij Ziggo kan ik Internet Lite afnemen, voor 43,50 euro per maand. Daarvoor krijg ik dan 100/25 mBit internet. Mijn glasvezel bij Odido, van 1000/1000 mbit, kost me 40 euro per maand. Naast een leuke snelheidsboost is het dus ook nog eens een kostenbesparing. En ik ben eindelijk van dat (naar mijn ervaring) nogal klantonvriendelijke Ziggo af én heb ik eindelijk een modem staan dat wél knap werkt.

[RPiNut]

Ik neem jou dit als persoon niet kwalijk. Maar ik ben een consument en ik ben van de centen. Glasvezel is niet perse nodig. Het probleem is wat elke provider aanbied. De providers kijken altijd naar de download snelheid en die lage pakketten worden vrij goed met elkaar geconcureerd.

Ik zal internet + TV moeten hebben omdat de vrouw dit graag wil. Ik wil niet betalen voor wat ik niet gebruik.

KPN werkt op de manier van het "bioscoop-popcorn-princiepe" zoals ik het dan maar mag noemen. We bieden een kleine bak popcorn aan voor 42,50, een medium voor 50 en een large voor 52,50. Het verschil is 100mbit, 200mbit en 1000mbit. Voor 1000mbit, ben ik slechts 2,50 meer kwijt dan voor 200mbit, is dat een koopje?

Dan de TV. Bij KPN kun je TV toevoegen voor 12,50 per maand en dan kan ik ook nog 7 dagen terugkijken. Bij Ziggo? Die geeft niet aan hoeveel je voor TV moet betalen. Maar mijn pakket prijs stijgt, bij internet Lite en 7 dagen terugkijken, al naar 63 euro. Bij KPN was ik 42,50 + 12,50 = 55 euro kwijt.

Dan gaan we upgraden omdat we meer dan 100mbit willen ivm thuiswerken. 1000mbit bij KPN was ik 52,50 + 12,50 = 65 euro kwijt en bij Ziggo stijgt de prijs naar 79,50!?

Bij Ziggo krijg ik meer TV, waar ik niet naar kijk, wordt ik gekort op mijn terugkijk tijd en moet dus extra betalen. Heb ik keuze? Ja maar ik kijk wel naar mijn rekening aan het eind van de maand...

[dendemende]

Het gaat veel mensen ook om de upstream. Mensen gebruiken tegenwoordig veel meer cloud diensten, en nee dat is geen luxe. Ziggo heeft gewoon te lang op haar handen gezeten en lekker lopen innen, maar niet gedacht dat downstream niet het enige is wat belangrijk is in internet bandbreedte.

Dus ja 100mbit is genoeg, maar dan krijg je bij Ziggo vaak maar een 10 mbit upstream bij. En als je dan een kind hebt dat even wil streamen? Dan zit die toch echt vol.

Dan neem je nog niet eens mee dat Ziggo gewoon duurder is dan haar concurenten.

[ewoutw]

Misschien komt dat door de verkopers van alle internet providers. Die geven altijd aan dat je belachelijke snelheden nodig hebt. Coax heeft natuurlijk wel de hoogste latency gemiddeld.
Maar ik denk dat de belangrijkste reden is dat mensen weg gaan bij Ziggo de slechte service is en het instabiele internet. Te miste dat was voor mij reden om weg te gaan.

[Reactie gewijzigd door ewoutw op 10 oktober 2024 16:07]

[m-a-r-t-1]

Echt idioot dat Ziggo denkt met 50mbit upload te kunnen concurreren met gigabit upload via glasvezel voor dezelfde prijs.

[Tourmaline]

Niet iedereen vindt upload belangrijk he....

[ultimasnake]

Maar je verwart nu simpel weg de connectie met de snelheid!

Er zijn ook zat glasvezel abbo's met een lagere snelheid dan Ziggo biedt over "coax". En tja naar eigen ervaring heb ik glasvezel wel nodig, Ziggo kon mijn buren vanaf de meterkast gewoon geen stabiel internet bieden. Naast dat ik de keuze zelf al had gemaakt (zie andere reactie) klonk het me maar al te bekend. Ik heb 1000/1000mbit (en ja soms heb ik dat zakelijk nodig, een goede upload kan me uren schelen op projecten) maar vooral baat bij een stabiele connectie met lage latency en dat kreeg ik bij glasvezel ongeacht het pakket.

[Sn0wblind]

Ik zie geen enkele reden om ziggo te nemen, ik betaal minder voor glasvezel bij odido en krijg meer.

helaas wordt ik regelmatig door resellers van Ziggo lastig gevallen. Alleen al daarom zou ik nooit Ziggo overwegen.

[Handjes]

Het is nog erger: men denkt dat je binnenkort geen internet, telefoon, etc. meer hebt met ouderwetse kabel en daarom over zou moeten.

[RonJ]

Zat valide redenen (of die individueel opgaan hangt van de doelgroep af) om weg te gaan hoor:
- De prijs
- De pingtijden
- De kunstmatig beperkte uploadsnelheden
- Het achterliggende netwerk dat hard achteruitgegaan is (o.a. peeringbeleid)
- Bij glas heb ik geen stroomslurpend en packet droppend (intel puma) modem-in-bridge-mode nodig icm een eigen router (voordeel vervalt wel weer door de uitrol van X/GPON glasnetwerken)
- Ziggo verkopers liegen en verkopen hun kabelinternet onder valse voorwendselen als "echt glasvezel" met misleidende termen als "fiberpower".

Het enige echte pluspunt dat Ziggo nog heeft is DVB-C met een veel hogere bitrate/beeldkwaliteit voor lineaire TV, maar daar wil men weer geen CI+ modules leveren maar me een overbodige decoder door de strot rammen en daarop mag ik bij het terugkijken geen reclames spoelen. Dus dat doen we lekker voor de helft van het geld bij NLziet, waar ik de handvol nog enigszins interessente TV programma's wel zonder unilever reclames kan kijken wanneer het me uitkomt.

[Tourmaline]

Als je een programma opneemt, kan het weer wel, dan kun je gewoon doorspoelen. Bij terugkijken inderdaad niet. Tenminste niet dezelfde dag.

[RonJ]

Ik ga toch geen programma meer "opnemen" (wat niet lokaal meer werkt, dus gewoon vanuit een ziggo DC een reclameloze versie afspeelt), het is geen 1992 meer.

[WokBoy]

Voor zover ik weet is DOCSIS niet gecapped qua upload maar een asynchroon protocol net zoals DSL, dus is het gewoon technisch niet mogelijk om 1gbps up en down te kunnen.

[RonJ]

Klopt maar het kán technisch nog wel wat meer upload bandbreedte krijgen. Het benodigde spectrum is al sinds 2021 vrijgespeeld door het uitfaseren van analoge tv en radio. Het wordt dus niet ineens synchroon 1gbit, maar het kan wel degelijk veel meer dan ze nu gebruiken. En dat is gewoon een keuze.

[dirk 1964]

DVB-C nu nog wel, maar het is een kwestie van tijd tot dat ook dat verleden tijd is. de uitfasering is al begonnen.

[RonJ]

Als ze slim zijn gaan ze dan wel op IPTV de bitrate veel hoger zetten dan de concurrentie, maar de kortzichtige inhaligheid van Liberty Global zal dat wel weer voorkomen. Daar gaat dan werkelijk het enige voordeel dat ze op de glasvezelboeren hebben de deur uit.

[dirk 1964]

Dat kan het netwerk van Ziggo niet aan, het is en blijft een gedeelde verbinding.

[jongetje]

KPN levert een hogere bitrate (direct vanaf de mediagateway zonder compressie) dan Ziggo voor de belangrijkste Nederlandse Tv zenders...
Dat blijft toch een hardnekkig fabeltje dat DCB-C superieur is terwijl dit gewoon een techniek is om tv signalen over een (coax)kabel te sturen.

[SanderTje!]

Ziggo was gewoon te laat. Structurele onnodige prijsverhogingen. En dan prijs je jezelf de markt uit op gegeven moment. Beetje concurrentie zal Ziggo goed doen op de lange termijn in mijn optiek.

[Blitz]

Ziggo is per defacto duurder dan glasvezel. minder upload, en een hogere latency.

Het gaat ook niet altijd alleen om de 100mbit het gaat erom dat je afhankelijk bent van Coax kabels en er is een wezenlijk verschil tussen Fiber/CAT vs COAX.

[Lednov]

Laten we wel wezen (allitereert goed zeg...) Dit zijn de klanten waar Ziggo het momenteel van moet hebben. Mensen die geen zin hebben in 'gedoe'. Die meer inderdaad echt niet nodig hebben. De eerste groep zit al jaren bij jullie en waarschijnlijk nog van ver voordat het Ziggo heette. Die zitten mogelijk nog in een stokoude abbo. En leuk dat je die kan 'adviseren' dat ze goed zitten. Neemt niet weg dat een heleboel van deze klanten veel geld betalen voor een karige dienst.
hebben ze glasvezel nodig? Nee. Hebben ze de snelheid nodig? over het algemeen niet. Willen ze (flink) minder betalen en toch hetzelfde hebben? Ja.
Ziggo is gewoon te duur, zal te duur blijven en kan niet tegen de diensten op concurreren. Want mijn stokoude oom en tante (beide over de 90) heb ik een maand of wat terug overgezet naar KPN. Ze betalen zonder acties al een tientje in de maand minder. Dat is voor hen, AOW met klein pensioen, véél geld.
Zij hadden geen zin in gedoe. Zijn uiteindelijk blij dat ze over gegaan zijn, want ze betalen minder en hebben een stabielere verbinding, wat vooral met Skype zich (letterlijk) zichtbaar manifesteert.

Dit soort nieuws berichten gaan we in de toekomst steeds meer zien, Wéér verlies van klanten voor Ziggo. En dan weer dezelfde reacties in de comments, "Ja vind je het gek, Ziggo is gewoon te duur".
"Ik heb eindelijk glasvezel hier, en betaal nu per maand X euro minder, en krijg er meer voor terug".
En als laatste, en die gaan we juist steeds minder zien:
"Ik kan niet wachten dat ze eindelijk glasvezel gaan aanleggen, zodra het er is, ben ik ook weg bij Ziggo"

[elponchis]

Tegelijkertijd denk ik dan bij zo een reactie: Ja, fijn dat Ziggo genoeg snelheid biedt, maar tegelijkertijd moeten ze van de illusie af dat ze de beste van de beste leveren en daar de prijzen op aanpassen. Ik zit nu nog bij Ziggo vanwege een aanbieding van 12 maanden 50% korting, maar stap op 1 november over naar Odido. Ik ga echt niet 78 euro betalen voor 1gbit als dat ook omgerekend voor 35-40 euro kan (rond dat bedrag liggen de glasvezel aanbiedingen van nu op WBA adressen). De nieuwe realiteit: glasvezel is de bovenliggende partij en Ziggo is de nieuwe DSL boer maar dan met premium prijzen.

[johanneslol]

Ik ben zelf ook over gegaan naar odido. Ik betaal 25 euro in de maand voor 1Gb up en down.terwijl ik bij Ziggo’s voor 44 euro nog geen 1/4 van de snelheid had.

[jongetje]

Jij betaald echt geen 25euro in de maand zonder korting.

[johanneslol]

Nee met korting voor een jaar. Na een jaar wordt het 30 euro.

[330dM]

Mijn overstap kwam meer omdat Ziggo 2x zo duur is.

[Daman55]

echt idioot hoeveel mensen denken glasvezel 100mbit nodig te hebben voor email te bekijken....

Want ja het pakket bij Ziggo via de website begint ook bij 100mbit. =)

[UTWarcow]

Blijkbaar zijn al die geweldige helpdeskmedewerkewrs van de afdeling klantbehoud bij Ziggo, niet instaat om die boodschap op een goede wijze over te brengen. Ik ben overigens blij weg te zijn bij Ziggo, goedkoper en nul downtime sinds overstap op glasvezel. kan ik dus altijd bij mijn email.

[Tourmaline]

Downtime is dus wel erg gebied afhankelijk schijnbaar, heb nooit downtime. Per gebied is de kwaliteit dus anders, of de belasting.

[Tozz]

Ik doe wat met vastgoed en overal waar ik kom vervang ik Ziggo door glasvezel. Of dat nou Odido, KPN of wie dan ook is.. maakt niet uit.

De reden is heel simpel.. COAX is gewoon ontzettend kut. Kabel te oud? Geen Internet als er een brommer in de straat rijdt. Stekkertje niet 100% fris? Af en toe onverklaarbare T3s. Iemand kijkt verkeerd naar de aansluiting? Packetloss. De eisen aan de kabels veranderen ook nog wel eens wanneer er ineens 4G komt. Dan zit je nog met retour geschikte versterkers, het moeten beperken van het aantal CAI aansluitingen in je woning, etc. Een ietwat gaar kabeltje achterin je TV kan er voor zorgen dat je Internet niet meer goed werkt.

Al die ongein heb je met glasvezel niet. Dat werkt of het werkt niet. Inpandige UTP kabel kun je eenvoudig zelf testen en waar nodig vervangen. Als ik bv. last heb van incidentele packetloss dan moet er bij Ziggo een monteur met een scope langs komen om mijn verbinding te bekijken. Dan ziet ie een minieme afwijking en dat blijkt dan te komen door een stekker in de straatkast die blijkbaar niet helemaal goed zit. Dat zijn dingen die ik niet zelf kan zien.

Maar krijg maar eens een monteur van Ziggo.. Dan moet je eerst 4 maanden elke dag telefonisch bedelen en ben je onderhand 36 modems verder want de helpdesk wil alleen nieuwe modems opsturen..

De helpdesk ziet zelden wat tenzij een verbinding echt gewoon heel hard down is.

Nu had ik toevallig laatst een Ziggo verbinding die was 3 dagen down.. Ziggo heeft geen idee wat het was. Dus een graafploeg gestuurd.. Die lui zijn de hele dag in de straat bezig geweest en vervolgens komt Ziggo met 'het was een administratieve fout!'? WAT?

Glasvezel is technisch een veel mooier produkt. En de KPN helpdesk is ook een stuk 'benaderbaarder' dan bij Ziggo.

Ziggo's onwaarheden over hun zogenaamde glasvezel schieten mij ook in het verkeerde keelgat. Ziggo heeft helemaal geen glasvezel. Het is gewoon koper.

[PatrickH89]

Leuk dat je voor Ziggo werkt, maar ook al hoeven mensen niet per se het beste abonnement: ze willen wel een competitieve prijs. Ziggo is momenteel gewoon inferieur en is duurder dan die betere opties. Dan ga je klanten verliezen ja.

[Tourmaline]

Wil je alles hebben wat ziggo aanbiedt qua tv enz. dan ben je bij KPN zelfs duurder uit. Je hebt dan wel glasvezel maar daar hebben ze ook storing, weet ik uit mijn omgeving.

[PatrickH89]

KPN is dan ook vrij duur, redelijk vergelijkbaar met Ziggo.

[Whatson]

Ziggo heeft jarenlang mensen uitgeknepen omdat ze wisten dat er geen alternatief was, ADSL kon geen vergelijkbare snelheden leveren. Zeer terecht dat mensen nu overstappen van hun achterhaalde technologie naar glasvezel.

[Reactie gewijzigd door Whatson op 10 oktober 2024 17:38]

[Ruurdice]

Glas in mijn ervaring simpelweg veel stabieler. Altijd gedoe gehad met andere systemen zoals ADSL en kabel.

En daarnaast kan Ziggo van mij persoonlijk wel wat backlash verwachten door al hun Zakelijk Ziggo bellen spam.

[HemenXD]

What een shill gepraat.
Dus mensen mogen geen glasvezel gebruiken gezien je daarmee altijd goedkoper uitkomt?
Dit is precies het probleem waardoor ziggo voor zo een lange tijd te veel heeft gevraagd.

[Ace_010]

Ziggo waren altijd al oplichters.

[killzonex]

Sneller downloaden? Sneller uploaden?

Ik kwam van ziggo af 300/40 en nu 1000/1000 en ben goedkoper uit dan bij ziggo...

Dus of het nodig is of niet hrt bespaart mij

[Cengiz87]

Gaat niet eens om de snelheid. Ziggo is veel duurder dan glasvezel aanbieders. Daarnaast is de verbinding niet altijd even stabiel. Ik ben zelf overgestapt vanwege de prijs maar ook de uploadsnelheid ivm vpn.

[Wakoz]

Niet nodig, ik kijk puur naar de prijs en de lokale glasvezel aanbieder is gewoon stukken goedkoper. Ziggo 2x gebeld of ze een mooi aanbod kunnen doen voor mij als bestaande klant en toen ik zei dat hun aanbod voor mij niet interessant is werd er 2x direct opgehangen. Vreemd beleid. Ik noem dat onbeschoft. Maargoed, ik ben wel weg als klant over een paar weken.

[Da-WiZZy0n]

Ik heb glasvezel niet per se nodig, al wil ik soms ook gewoon snel kunnen uploaden en is low latency ook wat waard. 100mbit voor een mooie prijs. Ik zie eerlijk gezegd niet in waarom coax nog bestaansrecht heeft.

[pk128934]

Ik heb alleen maar voor KPN gekozen in de hoop dat Ziggo snel op de fles gaat. Maar ook KPN is natuurlijk niet veel beter. Nu wat goedkoper, maar ook KPN gaat de prijzen vast opkrikken. Over een jaar kies ik weer de dan goedkoopste.
Verder is de 100 upload (100/100 pakket) wel fijn voor mijn daily backup die daardoor maar 5 minuten duurt, maar verder nergens voor nodig.

[To_Tall]

Ohhh jij hebt mij vanavond ongevraagd gebeld. .

Eerste wat je hoord beter en goedkoper internet. Als ik dan vraag kan je het symmetrisch leveren. Nee dat kunnen wij niet. Dan wordt de hoorn er weer digitaal opgegooid.

[RoestVrijStaal]

Bij glasvezel heeft men (op den duur) net als bij DSL, de keuze van aanbieder èn concurrentie wat voor de consument prijsgunstig kan zijn.

Bij kabel gaat dat er voorlopig niet in zitten: review: Kabel hoeft tóch niet open - Ziggo heeft macht, maar dat voordeel nee...

Dus ZiggoVodafone graaft haar eigen graf.

[MallePietje]

echt idioot hoeveel mensen denken glasvezel nodig te hebben voor email te bekijken....

Ik werk zelf voor Ziggo ...

Op dit moment is glasvezel vooral nodig om enige marktwerking te hebben. Het is niet prettig om afhankelijk te zijn van een monopolist. In de huidige markt kan het bijvoorbeeld voordelig zijn om jaarlijks over te stappen.

En ik hoop dat Ziggo nog lang bestaat om bovengenoemde reden. Uiteindelijk biedt een glasvezel kabel echter meer capaciteit dan een coax kabel. Op termijn gaat Ziggo hier tegenaan lopen. Net zoals de oude telefoon lijn end of life is. Dit kan natuurlijk prima nog tientallen jaren duren. Daar lijkt Ziggo ook vanuit te gaan. Maar zou iemand morgen een killer application bedenken die meer capaciteit vraagt, dan kan het ook vlug gebeurt zijn. Daar schuilt wel een risico.

[ikweethetbeter]

Je hebt een punt, voor mij heb je helemaal gelijk, maar je zit hier op Tweakers, en daar zitten mensen die écht 8 Gbps nodig hebben! Volgens deze snelheidsduivels zelf dan...

Wat ik doe om de Ziggo abonnementskosten laag te houden, is het abonnement naar beneden bijstellen (onlangs nog van 750/60 Mbps naar 400/40 Mbps gegaan) en elk jaar bellen voor een korting, die ik ook elk jaar krijg.

[marcelnooijen]

Gast ff heel simpel. Ziggo is gewoon te duur. Daar hoef je geen studie voor gehad te hebben of wel?

[jongetje]

Het is natuurlijk niet voor niets dat mensen weglopen bij Ziggo, al een paar jaar sinds glasvezel met ene opmars bezig is. Kun je als bedrijf wel je kop in het zand steken en overal roepen dat je "glasvezel-kabel" hebt. Maar in de inbeltijd had ik ook "glasvezel-(telefoon)kabel" Elke backbone heeft glasvezel, daar is Ziggo echt niet uniek in. Zou gekker zijn als Ziggo zijn hele backbone ook met coax had uitgevoerd...

[wortelsky]

De snelheid is nog niet eens mijn hoofd punt van kritiek, dat is bij de basis variant prima. Alleen het eeuwige verhogen van de prijs NA een "gratis" verhoging van de snelheid zint mij minder. Ben je nieuwe klant? Is alles mogelijk....maar ben je er al even krijg je nauwelijks wat tenzij je gaat zeuren. En dat elk jaar weer. Wel zat van dat gedoe.

Tijd om om te gaan hoppen door dit systeem. Minder frustratie en stuk betere prijzen

[Remzi1993]

Het is niet dat ik glasvezel nodig heb maar dat Ziggo heel erg heeft overgeboekt in mijn wijk in Amsterdam en dat er elke maand 1 keer minimaal uitvalt en dat het internet heel instabiel is.

Daarbij is het handig dat de uploadsnelheid gelijk is aan de downloadsnelheid. Ziggo levert echt hele trage uploadsnelheden en aan. Als het minimaal de helft was van de downloadsnelheid dan was dat voldoende voor mij. Als ik grote bestanden ga backuppen dan is het fijn dat dat ook een beetje snel gaat.

[Reactie gewijzigd door Remzi1993 op 11 oktober 2024 12:51]

[jaydzz]

Ik zit nu op een 1 gbit verbinding voor 30 euro per maand bij Odido. Je moet bellen naar Ziggo om op te zeggen en dan krijg je een mooie aanbieding. Tja die komt dan net te laat. Zorg goed voor je bestaande klanten dan verlies je er niet zoveel.

[Sabes]

Tja Ziggo de provider die inderdaad voor mij wel wil beslissen wat goed voor me is en wat niet.
Hoge upload heb je niet nodig? Die beslissing maak ik lekker zelf. Maar goed dat is de toon waarvan ik me al jaren aan kan ergeren bij Ziggo.

Maar het belangrijkste wat ik nodig heb is een stabiele verbinding. Iets wat Ziggo op mijn adres nog nooit gelukt is. Ja een nieuw modem sturen kon wel maar als de verbinding naar mijn huis niet goed lost dat niks op. KPN kon mij wel een stabiele verbinding leveren via toen nog ADSL, VDSL en daarna glasvezel.

[geewizz25]

2 jaar problemen gehad met Ziggo omdat de kabels bij ons al 25 jaar in de grond liggen en compleet verrot zijn (bevestigd door een paar van de vele "monteurs"die ik over de vloer had omdat bij elke snelheidsverhoging de errors toe namen, soms had ik er bijna een miljoen.... ja !! ...per dag ondanks bijna elke maand een nieuwe modem en ja ik heb alle types gehad (Ubee Sagemcom etc) twee jaar geleden..
Nadat er bij mij met een standaard, op een na goedkoopste, abo er niets meer liep, ook het tv signaal niet ben ik na 20 jaar weggegaan en overgestapt naar glasvezel.
Wat een verademing geen problemen meer en zo stabiel als wat en niet onbelangrijk ook nog eens substantieel goedkoper !!
Voeg daarbij de ongegeneerde prijsverhogingen en totaal geen service en ik begrijp waarom ze marktaandeel verliezen en gezien hun arrogante houding gun ik het ze ook nog..

Dus jou verhaal dat mensen niet weten waarom ze weggaan komt niet overeen met de werkelijke situatie In heel onze wijk is bijna iedereen (en het waren er veel die al jaren bij Ziggo zaten)vertrokken bij Ziggo en niet omdat ze het nodig hadden voor email zoals jij stelt maar gewoon vanwege de beroerde service.
Begrijp dat je je werkgever verdedigd maar zou toch maar eens verder kijken dan je eigen lokale kring.

[Gerrit_Kr]

Het gaat gewoon om de prijs. Met glasvezel kan je eenvoudig overstappen tegen aanmerkelijk lagere kosten voor mailen en een beetje internetten.

[TRam]

Liberty Global heeft diverse beursnoteringen en domicile in Bermuda. Het bedrijf heeft maar 1 doel en dat is zo veel mogelijk winst maken ten koste van alles wat dat in de weg staat.

Het makkelijke verdienmodel van de duopolie met KPN heeft een klein leger aan trouwe klanten opgeleverd die elke prijsverhoging braaf betalen. Door het met succes 25 jaar weten tegen te houden van grootschalige ftth uitrol, zit de consument vast in een soort van koperen nekklem. Daar begint nu langzaam verandering in te komen maar wees niet verbaasd als er straks weer gewoon een klein kartel de baas is van glasvezel.

Ziggo gaat straks lekker verder op de open glasvezelnetwerken met waar ze het beste in zijn: minachten en uitkloppen van de consument. Als je toevallig begaan bent met zaken als mensenrechten, privacy, open internet en technologische vernieuwing kijk dan eens bij freedom.nl (heeft onlangs nog een prijsverlaging doorgevoerd).

[Remzi1993]

straks weer gewoon een klein kartel de baas is van glasvezel.

Straks? Dat is nu al zo, want KPN netwerk heeft meer dan 90% van glasvezel in handen. Vandaar dat in de toekomst hetzelfde gaat gebeuren ipv Ziggo gaat KPN de lakens uitdelen.

Ik denk dat het tijd is voor de overheid om het netwerk deel te scheiden en dat het allemaal stichtingen moeten worden zonder winstoogmerk, ik vind dat dit bij de infrastructuur hoort waar de overheid verplicht is deze te onderhouden en te verbeteren.

[rammes]

Ziggo is te duur voor wat ze leveren, mijn 200/20 kost 48 euro dat gaat nergens over.

[Stroopwafels]

Inderdaad. Zodra hier glasvezel is aangesloten stap ik over en kan ik meer dan 200 euro op jaarbasis besparen zonder invloed op de download en upload snelheid (alhoewel... hogere upload snelheid).

[adje123]

Dat is wel echt heel veel.

Ik zit bij Odido. Mijn internet abbo:
Downloadsnelheid tot 1 Gbit/s
Uploadsnelheid tot 1 Gbit/s
29 euro per maand.

Daar zit wel korting in omdat ik ook mobiel heb, en nog een extra korting die Odido mij uit zichzelf heeft aangeboden.
Samen met TV, extra zenders, extra wifiplus punt en internet kom ik uit op 55 euro per maand.
Nooit storingen of wat dan ook.

[Reactie gewijzigd door adje123 op 10 oktober 2024 14:20]

[Dream_ON]

KPN glasvezel hier 100/100 42,50 of 200/200 50 Euro.
Dus zoveel scheelt dat ook niet. (als je de upload niet zo belangrijk vindt.)

Sneller is goedkoper in verhouding, maar dat geldt ook voor ziggo:

Ziggo 1000/100 60 euro
Kpn 1000/1000 52,50 euro

Dit zijn de prijzen zonder acties,

[The-Source]

Jonaz Internet (geen landelijke dekking) 40 euro 1000/1000. En bij afsluiten (8 maanden geleden) ook aangekondigd 1e 3 jaar geen prijs verhoging.

[ApexAlpha]

Hier steekt inmiddels een prachtig oranje vezeltje uit de grond voor de gevel, zodra die over 2 maanden is aangesloten zijn ze er wéér een kwijt.

[watercoolertje]

Ik zit nu juist bij Ziggo omdat het juist goedkoop is 36 euro per maand voor 1gb/100mb, tv en HBO max, voor 12 maanden en het contract is ook maar 12 maanden.

Met Black Friday weer mooi terug naar KPN voor een mooi aanbieding, maar die kreeg ik vorig jaar dus niet omdat ik al klant was. Dus een jaartje Ziggo geprobeerd.

Wel een beetje spijt van Ziggo, in de praktijk veel trager (niet perse bandbreedte maar reactiesnelheid), internet/tv heeft er dit jaar al vaker uit gelegen dan bij KPN in de 5 jaar ervoor, geen 1gbit up (wel lekker met video uploads maar geen dealbreaker), en het TV kastje werkt niet helemaal lekker met mijn versterker (kan ook aan de versterker liggen maar met KPN had ik er geen last van).

Al met al was ik erg tevreden met KPN maar was Ziggo minder dan de helft in prijs, die keuze was dus wel makkelijk. En nu terug switchen ook want dan val ik op het normale tarief (wat inderdaad duur is) bij Ziggo, en krijg ik waarschijnlijk een leuke aanbieding van KPN, en zoniet scheelt het naar mijn idee niet zo veel.

Enige issue is dat ik ook over gegaan ben naar Vodafone (en daar ben ik nog veel minder tevreden over dan Ziggo), KPN heeft waar ik kom echt zo veel betere/snellere verbinding (4/5G). Dus daarmee wil ik dan tegelijk gaan overstappen.

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 10 oktober 2024 14:40]

[MsG]

Dat 12-maanden 50% korting op een contract van 12 maanden was wel een goede stunt inderdaad. Helaas was deze er dit jaar niet.

[Dream_ON]

Weet je dat zeker van die snelheden.

Mobiele provider Maximale snelheid 5G
Odido 1 Gbit/s
Vodafone 1 Gbit/s
KPN 500 Mbit/s

dit zieok merder plekken.

[dirk 1964]

Een maal glasvezel gehad dan wil je echt niet anders meer!

[CPV]

Even up to date cijfers gebruiken: 200/20 bestaat al lang niet meer. Er is nu 100/25 of 200/30.

[Martinspire]

Puur internet, zeker. Maar qua TV bieden ze wel weer meer dan de concurrentie, mede vanwege hun sportkanaal. Mijn zwager gaat weer van KPN naar Ziggo omdat ie meer voetbal wil zien voor een lagere prijs en ze vinden internet verder al snel genoeg (ze hebben 1 van de lagere abonnementen) dus dat is prima voor ze. Ik vraag mij af of ze de stap naar Vodafone nog fijn gaan vinden, maar ik heb te weinig ervaring met hun 5G netwerk om te weten of het nu beter gaat dan 5 jaar geleden.

[audiojunk]

Ik heb een beetje het idee dat Ziggo juist duurder is door als dat sport, zou mooi zijn als ze een pakket hadden zonder CL want die rechten koste natuurlijk niet niks,

[robbinwehl]

Ziggo blijft achter met hun upload snelheid,
en die stagairs of buitenlandse call centers helpen ook niet mee aan het behoud van klanten.

[Lednov]

Wat betreft die callcenter in Spanje doet Odido het echt niet beter hoor. Voor de service moet je echt niet bij die partij zijn.

[robbinwehl]

Suriname is het niet spanje

[Lednov]

Geen idee, dat is wat de medewerkers van Odido zelf zeggen, dat ze in Spanje zitten.

[Sjaakys]

Copy paste dit bericht maar voor de komende jaren, het gaat echt niet meer worden. VFZiggo probeert alle huidige klanten nog volledig uit te melken. Hier en daar eens de snelheid omhoog zodat het voor de normale consument lijkt alsof er nog wat innovatiefs gebeurt. Mijn schoonouders zitten er nog bij omdat ze daar al jaren (lees 10+) een email adres hebben wat ze weerhoudt om over te stappen. Daarom mijn tip: probeer een onafhankelijke mail provider te regelen en je binnenkomende mail te forwarden naar een back-up mail adres bij een andere provider.

[Martinspire]

Ik zou sowieso mensen aanraden een eigen emailadres te gebruiken, ook al zitten ze verder bij Outlook of Gmail. Dan heb je het altijd in eigen beheer en kun je verhuizen mocht het allemaal te duur worden of de kwaliteit omlaag gaan. Plus je hebt meer mogelijkheden qua anti-spam.

[bzuidgeest]

Ik zat altijd prima bij ziggo, maar ik ben overgegaan op glas, niet alleen was dat meer bandbreedte voor minder geld. Het nieuwe aansluitpunt zit netjes in de kelder/meterkast. Ziggo was niet bereid de plug te verhuizen van het 50 jaar oude punt in de woonkamer naar de kelder/meterkast en ik wil die modem zooi niet meer in mijn woonkamer. Dus alleen daarom was glas al een betere optie.

Ergens hoop ik dat ziggo op den duur doorkrijgt dat redelijke prijzen en klantenservice meer helpt dan maar blijven bellen en zeggen dat 1gbit toch niet nodig is. Dat klopt, ik heb het niet nodig, maar ik krijg het voor minder geld dan ziggo vraagt.... en dan hangen ze weer op....

[Reactie gewijzigd door bzuidgeest op 10 oktober 2024 14:25]

[The Zep Man]

Ik heb geen Ziggo o.a. omdat ik geen behoefte heb aan lineaire TV (wat ook inbegrepen zit in hun "internet only" abonnementen). Die koppelverkoop draag ik niet aan bij. Verder heb ik voor een vergelijkbare prijs per maand symmetrische gigabit, gegarandeerd vaste IP-adressen, en reverse DNS via FttH. En inderdaad: een afnamepunt in de meterkast.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 10 oktober 2024 14:31]

[bzuidgeest]

k heb geen Ziggo o.a. omdat ik geen behoefte heb aan lineaire TV (wat ook inbegrepen zit in hun "internet only" abonnementen). Die koppelverkoop draag ik niet aan bij.

Dat is een wettelijke verplichting, minstens de publieke kanalen doorgeven. Je kan ze dan niet beschuldigen van koppelverkoop. Ik ben het wel eens dat hun internet only veel te duur is. Telt ook mee in de reden waarom ik nu bij odido op glas zit.

[The Zep Man]

Dat is een wettelijke verplichting, minstens de publieke kanalen doorgeven.

Ziggo hoeft geen publieke kanalen te leveren als die geen televisiesignaal levert. Verder worden ook (onversleuteld) commerciële zenders meegeleverd. Ook daar betaal je voor.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 10 oktober 2024 17:35]

[bzuidgeest]

Misschien, maar het kost meer moeite om het uit te zetten voor een klant waarschijnlijk dan het waard is. Die unencrypted commerciële kanalen zijn geen hd , alleen sd. Zelfde liedje, te moeilijk om voor jou een aan en uit te maken. Ze gokken erop dat je niet beseft dat ze er zijn en zoals je zelf zegt, je hebt er toch geen behoefte aan. Ziggo betaald echt niet meer of minder voor dat broadcast signaal als meer klanten internet only zouden hebben

[The Zep Man]

Misschien, maar het kost meer moeite om het uit te zetten voor een klant waarschijnlijk dan het waard is.

Wat de reden ook is: er wordt voor levering van commerciële rotzooi betaald. Dat is een harde "nee" voor mij.

Verder is het prima op te lossen: versleutel commerciële zenders.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 11 oktober 2024 06:34]

[bzuidgeest]

Verder is het prima op te lossen: versleutel commerciële zenders.

Dat hebben ze ook gedaan. Die overige SD kanalen zijn waarschijnlijk een gratis bonus waar niemand iets voor geeft.

[Reactie gewijzigd door bzuidgeest op 11 oktober 2024 09:40]

[The Zep Man]

"Gratis" bestaat niet in deze. Daar wordt gewoon voor betaald, linksom of rechtsom.

[bzuidgeest]

Was er onlangs niet een artikel op tweakers waarin werd gesteld dat alle glasmodems in principe op 1gbit draaien en dat om de snelheid in te perken voor langzame abbo's er speciale software nodig is en extra energie verbruik is?

In elk abbo of elke dienst zit wel iets waarvoor je betaald en er geen gebruik van maakt. Dat is niet uniek aan ziggo.

[The Zep Man]

In elk abbo of elke dienst zit wel iets waarvoor je betaald en er geen gebruik van maakt. Dat is niet uniek aan ziggo.

Dat altijd betaald wordt voor TV (het onderwerp van discussie) is wel uniek aan Ziggo (en mogelijk andere kabelaanbieders) ten opzichte van DSL en FttH.

[Polderviking]

ODIDO drukt echt wel hard, maar ze moeten wel even dat IPV6 gebrek gaan oplossen want anders ben ik bij het vrijkomen van die glaskabel waar ze nu even alleenrecht op hebben ook weer bij ze weg.
Ze zijn echt hekkensluiter op dit front, en er is op dit moment nog geen uitzicht op het daadwerkelijk sluiten van dat spreekwoordelijke hek.

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 10 oktober 2024 14:16]

[bzuidgeest]

IPV6 is voor de meesten totaal niet van belang, dus ik snap wel dat odido daar hekkensluiter is. Het is niet alsof de verkoper daar klanten mee kan trekken.

[Polderviking]

Ja, dat klopt. Totdat klanten bepaalde sites niet kunnen bereiken of services niet kunnen gebruiken zullen de meeste mensen er niet hard aan trekken.
Maar ik vind het een beetje gênant dat je het anno 2024 als serieus te nemen ISP nog niet eens weet wanneer je IPV6 dan ongeveer wel gaat uitrollen.
We zijn inmiddels echt wel een jaar of 20 voorbij het punt waar het nog echt uitsluitend een nieuwigheidje was.

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 10 oktober 2024 14:27]

[bzuidgeest]

Ze zullen het intern vast hebben, maar ik begrijp wel dat ze voor iets dat ze niet kunnen verkopen ook geen plannen hebben. Het is eenvoudig genoeg te doen mocht het ooit vereist worden. Al hun apparatuur zal het ongetwijfeld aankunnen.

[Polderviking]

Zet het dan gewoon aan? Is die kleine kern die dat wel belangrijk vind ook tevreden.

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 10 oktober 2024 14:32]

[bzuidgeest]

waarom? Ik snap je wel, maar ik snap odido ook. Zet maar aan ja, maar daarna moet je het ook ondersteunen. En je voegt iets toe aan een situatie die al werkt, waar 99% niet op wacht en waar er kans is dat je het slechter maakt. Er is zo een uitdrukking en ik denk dat odido (ik heb ook een abbo van hen) volgt. if it aint broken don't fix it.

Ik werd overigens recent gebeld door odido dat mijn mobiele contract ging verlopen (dat automatisch verlengt mag worden), of ik wilde blijven voor een paar euro goedkoper dan ik had....
Nou DAT is een ding waar ik klant voor blijf. Proactief goedkoper aanbieden, dat heb ik liever dan IPv6

[Polderviking]

Dat Odido dat gaat moeten "onderhouden" (los van hoeveel onderhoud dat nou feitelijk is) gaan ze toch niet aan ontkomen, en dat je dat toch echt ergens een keer moet gaan aanzetten ook niet.
Ik zou dat in ieder geval doen voordat mensen tegen dingen aan gaan lopen want als je eenmaal de reputatie hebt dat er dingen via jou niet werken raak je dat niet zomaar meer kwijt en dan is dat harde hollen nu voor resultaat op korte termijn.

If it aint broken krijg je "technical debt" van, dat is niet zomaar positief in ICT land.
Dat zijn ook de mensen die nooit servers updaten omdat ze bang zijn dat er wat onderuit gaat en die er dan op hele vervelende manieren achter komen dat ze dat beter toch wel hadden kunnen doen.

[bzuidgeest]

Tja, zoals ik al aangaf, valide punten, maar totdat we van odido een antwoord krijgen gaan we het nooit weten wat de echte redenen zijn en dus ook niet hoe goed die zijn.
Ik verwacht dat als het ooit een issue word het binnen een ommezien alsnog geregeld is. Zo niet, genoeg andere providers op onze markt.

Wellicht zit er een odido netwerkbeheerder op tweakers met een antwoord?

[Lednov]

Die kleine kern is zo klein, dat ik wel eens ben dat ze er geen prioriteit aangeven. Ik vermoed zomaar dat 99% van hun klanten nooit er ook maar iets van hebben gemerkt, of zullen merken.

[digibaro]

Op de meeste OS-en gaat IPv6 voor IPv4. De gebruiker zal het niet merken, maar de communicatie naar veel Internet diensten zal dus al over IPv6 worden afgehandeld.

[dehardstyler]

Ik hoor dit inderdaad vaker. Heb je een voorbeeld van wat ik nou eigenlijk mis, bijvoorbeeld een website die alleen IPV6 doet? Ik heb eens die HE IPV6 training gevolgd, maar ben gauw weer weggerend toen subnetten aan bod kwam haha.

[Polderviking]

Het is meer dat een competente internetdienst anno 2024 gewoon dualstack is dan dat je nu op moment van schrijven concreet iets mist.
Er zijn al wel ipv6 only services, maar dat is gelukkig nog steeds erg niche.

Maar om je vraag te amuseren:

https://www.reddit.com/r/...ly_websites_and_services/

[laurxp]

Zo simpel is het niet. Er is ondertussen nog steeds een IPv4-tekort, dus als je een IPv4-only netwerk hebt moet je flink investeren in extra adressen. Maar ook daar zit een grens aan. Op een gegeven moment moeten ze overstappen op CGNAT, en daar hangen de nodige kosten aan vast.

Het is dan ineens een heel stuk goedkoper om zoveel mogelijk data over IPv6 te laten lopen - dat hoeft immers niet via de CGNAT hardware te gaan. Je moet tóch al je hele netwerk overhoop gooien voor die CGNAT hernummering, dus waarom niet gelijk voor IPv6-only gaan aan de klant-kant met een v4-over-v6 verbinding van je router naar de CGNAT appliance?

[bzuidgeest]

Ik geloof geen seconde dat odido bewust meer geld uitgeeft om op IPv4 te blijven. Dus er zal wel een reden zijn die je mist, een goede reden.
Ik denk ook dat ze rustig intern ipv6 zullen gebruiken, dat je alleen als klant het niet krijgt.

Ik heb geen reden om aan jou argumenten te twijfelen. Maar dat maakt niet minder waar dat het geen verkoop argument is bij het afzetten van abbo's en dat is wat telt onder de streep.

[Martinspire]

Mja ik zou best mijn devices op IPv6 over willen zetten, maar het werkte al niet de 2x dat ik het probeerde, dus nu ook gewoon braaf IPv4. Hebben ze eigenlijk al een datum geprikt wanneer dat moet lukken? Had dat laatste onderhoud er wellicht mee te maken?

[Suncatcher]

Ik ben zelf al jaren klant bij KPN. De laatste tijd zie ik wel erg leuke overstap deals. Ik hecht echter veel waarde aan 1gbit upload vanwege de 4k filmpjes die ik maak. Een cadeaubon van 450 euro of een half jaar 50% korting is wel heel verleidelijk. Kom op Ziggo, doe eens wat aan de upload snelheid!

[Tourmaline]

Docsis 4 moet verandering gaan brengen, kan 10gb up en 6gb down leveren. Maar wat Ziggo er dan weer mee gaat doen is weer een ander verhaal.

[bommel]

Als tweaker is er ook geen enkele reden om Ziggo kabelinternet te houden wanneer er glasvezel beschikbaar is op jouw adres. Je hebt lagere latency, hogere snelheid (vooral upload) en vaak ook nog eens tegen lagere prijs.

[MeatpuppeT]

Ik mis ook nog de overstap voordelen in dit gesprek.
Als je nu (al een tijdje) overstapt naar KPN krijg je een gratis console erbij. PS5, Xbox of een switch.
Bovenop de al eerdere vele malen genoemde minder kosten en betere ping en snelheden ... Hoe is dit geen makkelijke keuze? Waarom zou iemand bij Ziggo blijven?
Ik ben heel lang klant geweest van Ziggo maar ik zie toch echt geen reden meer om bij Ziggo te blijven.

Ziggo had een tijdje ook een overstap aanbieding. Dan kreeg je een bol.com cadeaukaart van 350,-. Super leuk natuurlijk. Maar toen waren de kosten ook nog eens hoger per maand. Nu is dat 60,- maar met de cadeaukaart (vorige week ofzo) was dat nog rond de 70,- als ik het mij goed herinner

Ik was gaan kijken omdat bestaande klanten van KPN een beetje genaaid worden (Wat ik ben) want die betalen 57,50 per maand al en gaan niet omlaag. Nieuwe klanten betalen 52,50

[lb2001]

Waarom zou iemand bij Ziggo blijven?

Waarschijnlijk omdat er mensen zijn die de e-maildienst van Ziggo gebruiken, en dat overzetten best een klotewerkje kan zijn.

Zo ook bij m'n pa en ma, trouwens. Ze gebruiken het al zo lang dat zowat alle instanties/webshops/et cetera van dat mailadres gebruikmaken om naar te communiceren.

[MeatpuppeT]

Ah! Juist. Iets dat ik nooit gebruik en ook niet aan denk. Maar nu je het zegt... mijn moeder gebruikt dat e-mail adres ook nog steeds.
Kan mij wel voorstellen dat je dan blijft omdat je geen zin hebt om alles over te zetten. Maar tegelijkertijd zou ik zeggen dat je het juist dan wel moet doen. Door dit soort "luie" redenen blijven slechte praktijken bestaan en kosten hoog omdat men kiest voor comfort (waar ik ook af en toe aan mee doe hoor)

[Verwijderd]

Ah! Juist. Iets dat ik nooit gebruik en ook niet aan denk. Maar nu je het zegt... mijn moeder gebruikt dat e-mail adres ook nog steeds.

Tijd om voor je moeder een gmail, hotmail of op een eigen domein een adres aan te maken, dan kan ze van provider verhuizen zo veel als ze wil zonder dat haar email adres wijzigt.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 10 oktober 2024 15:58]

[lb2001]

Ik ben zelf van plan om alle 'belangrijke' communicatie via mn eigen domein te doen (via strato, waar ik zo een extra email adres kan toevoegen), maar inderdaad vind dat ook een gedoe.

Moet wel even, maar kost ook wat wilskracht.

[gawnieskens]

ik heb net nieuwe deal bij kpn gesloten ( ben al klant): 2 jaar, eerste 6 mnd 32,50 daarna 52,50 voor 1gb. in combi met 1 x onbeperkt bellen en internet mobiel voor 12,50 en 1 x 16 gb internet en onbeperkt bellen voor 12,50 voor het vrouwtje met optie gb uitwisselen.
mooi toch?

[MeatpuppeT]

Dat is inderdaad wel mooi. Moet ik ook maar eens gaan bellen dan! (wat ik al van plan was, maar uitstel gedrag enzo)