ACM: aantal sms'jes is afgelopen vier jaar flink gedaald in Nederland - update

Het aantal verstuurde sms'jes is in de afgelopen vier jaar flink gedaald in Nederland. Dat maakt de ACM bekend in zijn Telecommonitor. Datzelfde geldt voor het aantal belminuten via een vaste telefoonverbinding.

In de ACM Telecommonitor 2022 valt te lezen dat het aantal sms'jes in nederland is verminderd van 3,3 miljard in 2019 naar 2,3 miljard in 2022. Het aantal belminuten via een vaste verbinding is in diezelfde periode gedaald naar 6,3 miljard, zo zegt de markttoezichthouder. In 2019 lag dat aantal nog op 8,88 miljard minuten. Volgens de ACM is in die cijfers de verschuiving van vaste naar mobiele telefonie te zien, naast de overgang van sms'en naar mobieledataverbruik. Ter illustratie: vorig jaar is er 32,3 miljard minuten mobiel gebeld en 1207 petabyte aan mobiele data verbruikt. Het aantal mobiele belminuten nam afgelopen jaar echter ook af; in 2021 waren dat er nog 49,3 miljard.

Het aantal mobiele abonnementen steeg in 2022 verder naar 17,5 miljoen, waar dat er in 2021 nog 16,9 miljoen waren. Het aantal prepaidsimkaarten daalde van 1,6 naar 1,4 miljoen. Het aantal vaste telefoonverbindingen liep ook terug. In 2021 waren dat er 5,09 miljoen, maar vorig jaar waren dat er nog 4,57 miljoen.

De markttoezichthouder schrijft verder dat het aantal telefoonnummeraanvragen afgelopen jaar sterk is gestegen. Volgens haar komt dat door de opkomst van iot-apparaten met verbindingsmogelijkheden, zoals rookmelders of alarmsystemen die op afstand gegevens kunnen uitwisselen. De ACM gaf vorig jaar voor die gebruiksgevallen 37 procent meer telefoonnummers uit. Volgens de ACM zijn inmiddels 89 procent van de 06-nummers uitgegeven.

Verder zegt de ACM dat er in 2022 ongeveer 2,5 miljard euro is geïnvesteerd in vaste netwerken, bijvoorbeeld voor de aanleg van glasvezel. Het aantal glasvezelaansluitingen is in 2022 met 1,2 miljoen gegroeid naar 5,7 miljoen. De ACM meldde eerder al dat er nu meer huishoudens met een glasvezelaansluiting dan zonder een glasvezelaansluiting zijn. Tegelijkertijd groeide het aantal actieve abonnementen over glasvezel minder hard. Dat zijn er nu 2,31 miljoen, ten opzichte van 1,89 miljoen in 2021. Coax blijft nog altijd het populairste verbindingstype, met bijna 8 miljoen aansluitingen en 3,43 miljoen actieve internetabonnementen.

Update, maandag: In een eerdere versie van dit bericht schreef de ACM dat het aantal sms'jes en het aantal belminuten in de afgelopen vier jaar bijna was gehalveerd. De ACM laat in een update in zijn persbericht weten dat dit niet klopte. Het artikel is hierop aangepast.

Reacties (66)

[ZelianGuy]

Wat gebeurt er eigenlijk als de 06 nummers (bijna) op raken. Een extra cijfertje toevoegen?

[loki504]

Er zijn ongeveer 60 miljoen nummers. Dan zouden rond 2040/2045(uitgaand van 20 miljoen inwoners) elke inwoner in Nederland(dus ook alle kinderen Inc 1 jarige) allemaal 3 nummers moeten hebben. Dat zie ik niet zo snel gebeuren. Zolang oude netjes worden gerecycled.

/Edit blijkbaar zijn er volgens ACM nu 100m nummers. Waarvan 89% is gebruikt(dat is meer als ik dacht).

[Reactie gewijzigd door loki504 op 22 juli 2024 13:35]

[Dennisdn]

3 per persoon is nog niet eens zoveel als je bedenkt dat bedrijven en particulieren van vaste lijnen zijn afgestapt en iedere werkende er dan al wel 2 zal hebben. Een prepaidje voor in de iPad, auto of alarmsysteem en je bent er al. Maargoed, daar staat tegenover natuurlijk iedereen onder de 15, boven de 85 die weer géén mobiele nummers hebben.

[Reactie gewijzigd door Dennisdn op 22 juli 2024 13:35]

[Finraziel]

Wat betreft data sims, dus je laatste zin, daar mogen van de acm geen 06 nummers voor gebruikt worden. Je moet dan langere 097 nummers gebruiken. Dit is jaren geleden al ingevoerd juist omdat ze dat probleem al lang aan zagen komen.
Het kan natuurlijk wel, mensen die los een spraak abonnement afnemen met data om in zo'n apparaat te stoppen, maar alles op grote schaal zal gewoon netjes met een data only aansluiting werken en dus geen 06 nummer verbruiken.

[Dennisdn]

In het laatste ga je wel van het gunstigste geval uit. Iemand die een slim horloge koopt die zelfstandig opereert zal netjes een data esim hebben. Maar alle devices waar een harde kaart in kan zullen grotendeels met reguliere prepaids worden gevuld. Hoeveel mensen ik er zelf al op heb moeten wijzen dat je bij de provider gewoon extra datakaarten kan aanvragen zijn niet meer op 2 handen te tellen.

De andere kant: sinds roaming in Europa is afgeschaft zullen er ook weer een hoop vakantie-nummers zijn teruggekomen.

[Finraziel]

Ik zou wel benieuwd zijn hoeveel mensen dat echt doen... In 2020 waren er in ieder geval helemaal niet zoveel prepaid simkaarten actief. Precieze cijfers vind ik even niet maar volgens dit rapport van de acm waren er in q1 2020 een kleine 2 miljoen prepaid aansluitingen bij de grote netwerken. In de 1,5 jaar daarvoor was dat aantal gekrompen van dik 2,5 miljoen. Nou zijn er ook nog 5 miljoen mvno aansluitingen waarvan ze niet specificeren of het post- of prepaid is maar het zal niet allemaal prepaid zijn. Dus in totaal kan prepaid nooit een heel grote impact op de beschikbaarheid van 06 nummers hebben volgens mij.

[loki504]

En dan de kinderen nog. Tevens ging ik van een oud bericht van 60m uit. Dit blijkt onderhand 100m te zijn. Dan zit je met 20m inwoners(dus Inc minima en kinderen) op 5 nummers.

En zal vast wel een werkende oplossing komen als dat ooit gebeurd.

[Groningerkoek]

Er zijn veel nummers in gebruik voor andere dingen dan de telefoon in jouw of mijn broekzak, mijn laatste fabriek had op veel voorraadvaten niveaumetingen hangen met een sim erin, onder een bepaald niveau gaat er automatisch een seintje naar de leverancier en die komt dan bijvullen. Lekker goedkoop en handig want de fabriek zelf had er helemaal geen werk van. En bij de mensen thuis komen er ook steeds meer apparaten met een eigen sim.

[Finraziel]

En die hebben als het goed is allemaal geen 06 nummer maar waarschijnlijk een 097 nummer.

[bzuidgeest]

Ik kan gewoon een standaard 06 sim in een gsm modem proppen in mijn projecten. Maakt de provider niet uit. Maar voor meer professionele spullen zal dat rustig anders worden gedaan.

[Remzi1993]

Dat kan inderdaad, maar dan overtreed je dus wel de algemene voorwaarden van de provider, want die wilt niet dat je een reguliere sim in een gsm modem gebruikt maar een datasim met (extra) datasim abbonement. Dit staat zelfs in je contract vermeld dat ze dan het recht behouden om je contract op te zeggen als ze je daarop betrappen.

Dit is geen geintje, want een vriend deed dit enkele jaren terug en de provider zegde het contract op. (Ik weet niet meer welke provider het was, maar het was geen virtuele maar een van de 3 grote jongens).


Edit: De consequenties staan ook hier vermeld: https://www.acm.nl/nl/ond...mmers-voor-spraak-en-data

[Reactie gewijzigd door Remzi1993 op 22 juli 2024 13:35]

[bzuidgeest]

Voor een hobbyproject neem ik dat risico wel, zelfs voor een kleine one-off prof met weinig data verkeer durf ik dat wel. Ik had niet eens idee dat het tegen de voorwaarden zou zijn. Wat is er anders aan dataverkeer van een mobieltje of SMS dan aan dat voor een losse GSM modem?
Zeggen ze het op dan koop ik gewoon een nieuwe sim. Ik doe er niets groots mee dat niet tegen een wisseling kan. Dan pak ik wel wat anders (097).

[Remzi1993]

Er is geen verschil, maar de ACM deelt dus boetes uit aan die bedrijven, zie link. Daarom zijn de bedrijven streng als ze je erop betrappen. En de ACM doet dit weer om te verkomen dat de nummers snel opraken.

[Reactie gewijzigd door Remzi1993 op 22 juli 2024 13:35]

[Finraziel]

Ja dat kan wel, maar voor grootschalige projecten is dat vreselijk duur. Dan ben je veel beter af met m2m abonnementen en die verkopen providers als het goed is niet met 06 nummers (want daar kunnen ze boetes voor krijgen).

[bzuidgeest]

Voor grote schalen zeker, maar ik denk dat er best wel wat kleine dingetjes zijn die wat 06 nummers gebruiken. Niet genoeg om een probleem te zijn, maar toch. Er slingert soms links en rechts heel wat maatwerk

[loki504]

Moeten die niet gewoon een 097 nummer hebben?

[Groningerkoek]

Oh kan maar zo, nooit opgevallen. In dat geval kan mijn post als irrelevant worden beschouwd

[MischaBoender]

Dat gaat helaas niet zo makkelijk, er hangt teveel vast an 10 cijferige 06 nummers. 06-12345678 en 06-123456789 kunnen niet heel makkelijk naast elkaar bestaan. Er zijn in de 08x reeks nog wel wat blokken vrij en die misschien meteen naar 12 cijfers (of langer) oprekken?

[Finraziel]

Ik herinner mij nog dat onze vaste lijn vroeger van 9 naar 10 cijfers ging. Er kwam toen niet een cijfer achteraan maar eentje vooraan achter het net-nummer. Bv 045-123456 zou 045-5123456 geworden zijn.
Op zich zou dat nu ook weer kunnen, al weet ik niet of dat het dan makkelijker zou maken. Of het nodig is weet ik ook niet... Er zijn al langer acties om te zorgen dat niet-spraak aansluitingen geen 06 nummers gebruiken dus ik zou eigenlijk verwachten dat we wel gewoon genoeg zouden moeten hebben dan.

[DaRk PoIsOn]

Dat is toch 2x gebeurt?

Wij gingen van 00570 naar 0570 en 123456 naar 5 of 6-123456

[Finraziel]

Eh, misschien ben jij nog ouder dan ik dan
Maar ik begrijp niet echt wat je bedoelt met 00570 naar 0570. Een extra 0 aan het begin ken ik alleen van sommige bedrijfsnetwerken (ook mobiel) waarbij die extra 0 was om "off net" te gaan.

Edit: en daarbuiten natuurlijk voor internationaal bellen...

[Reactie gewijzigd door Finraziel op 22 juli 2024 13:35]

[DaRk PoIsOn]

Ik ben bijna 40, maar ik weet nog dat onze netnummers een 0 minder kregen:

00570 > 0570
00575 > 0575

Even gezocht en gevonden:

https://nl.wikipedia.org/wiki/Operatie_Decibel?wprov=sfla1

[Finraziel]

Vergis je je niet? In die omnummerlijst zie ik wel "05700-x xx xx -> 0570-6x xx xx" staan maar niks over iets wat met twee nullen begon.
Dat is namelijk precies dezelfde actie waar ik ook op doelde, wij kregen volgens mij gewoon een 5 voor het abonneenummer... Zie hem inderdaad ook in die lijst staan: "045-xx xx xx -> 045-5 xx xx xx"

[DaRk PoIsOn]

Shit, je hebt helemaal gelijk. Het was idd 05700.
Bijna 40 is dus idd gewoon oud 😅

[Marcel Br]

Operatie Decibel (dat was echt de naam) was landelijk omgaan naar 10 cijfers. In de jaren daarvoor al lokaal dingen aangepast.

[MischaBoender]

Operatie Decibel!

Herinnert u zich deze (Ptt Numculator) nog?

[Finraziel]

Hahaha Nice! Nee zo'n ding hadden wij niet. Ik belde ook niet veel en moest voornamelijk ons eigen thuis nummer onthouden... Dat was niet zo'n probleem om gewoon de 5 er voor te onthouden. Andere mensen bellen daarvoor hadden we een boekje in de la onder de telefoon liggen...
"Opa vertelt"

[DaRk PoIsOn]

Dankje, die bedoelde ik. Had hem ook net gevonden

[Dorank]

Waarom 08x gebruiken als 097 al in gebruik is voor mobiele nummers? M2M mag niet in de 06 reeks (die overigens nog altijd vrije reeksen heeft), maar spraak (en SMS) mag gewoon in de 097 reeks (die 12 cijfers in het nationale formaat is).

https://www.acm.nl/nl/ond...mmers-voor-spraak-en-data

[MischaBoender]

In het ACM artikel achter die link staat juist dat 097 niet bedoeld is voor "normale" mobiele telefonie waarvoor nu de 06 reeks in gebruik is. Het mag wel, maar is niet de bedoeling. Voor de herkenbaarheid is het namelijk niet handig om "normale" mobiele telefonie te mixen met M2M.

[bzuidgeest]

Toch is het vaker gedaan. Ik heb antieke reclame met een nummer met 5 cijfers of zo inclusief netnummer. Ik heb er zelfs gezien met gewoon een nummer als 12 erop.
Cijfers erbij doen zal echt niet onmogelijk zijn. Maar als je het kan voorkomen is dat natuurlijk handiger.

[Nyarlathotep]

Hier in Almere werden de cijfers 53 voor je 5-cijferige telefoonnummer geplakt. Zo ging je nummer (inclusief kengetal) van 8 naar 10 cijfers. Dit was geloof ik in 1991 of 1992. Bij de vader van een vriend kwamen we een paar jaar terug nog een boekje (omnummergids) tegen van KPN, waar alle nieuwe Almeerse nummers in werden vermeldt. En ja... Dat boekje moest mee naar het nieuwe adres (samen met een hele berg andere oude overbodige meuk )

[bzuidgeest]

Overbodig? Tja er is heel veel overbodig waar op den duur dik geld voor word betaald door liefhebbers en verzamelaars. Ik was een rijk man als ik alle overbodige spullen had gehouden

[Luchtbakker]

Wat gebeurt er eigenlijk als de 06 nummers (bijna) op raken. Een extra cijfertje toevoegen?

Er is een nieuwe regel dat nummers die na 2 jaar niet actief zijn automatisch gedeactiveerd worden en daarna weer vrij komen. Zo, om er voor te zorgen dat we geen tekorten krijgen.

[R4gnax]

Er is een nieuwe regel dat nummers die na 2 jaar niet actief zijn automatisch gedeactiveerd worden en daarna weer vrij komen. Zo, om er voor te zorgen dat we geen tekorten krijgen.

Dat gaat in de toekomst nog leuk worden met nummers waar nog 2FA van een oude eigenaar aan gekoppeld blijkt te zitten.

Of met platforms die een mobiel telefoonnummer willen koppelen aan multiplayer games om cheaters tegen te gaan. Krijg je om wat voor reden dan ook een nieuw nummer toegewezen, blijkt dat het al een 'besmet' nummer is en is je account instant gebanned. (Dag naar alle gekoppelde aankopen.)

[Splorky]

Of nog erger,
Je krijgt een nummer van een ZZPer, waarbij het nummer op nog verscheidene websites vermeld ataat.

[R4gnax]

Of nog erger, Je krijgt een nummer van een ZZPer, waarbij het nummer op nog verscheidene websites vermeld ataat.

Heb binnen persoonlijke kring ervaring met hoe irritant dat kan zijn.
Mijn ouders hebben jarenlang een telefoonnummer gehad waarbij de laatste twee cijfers andersom gezet het contactnummer voor boekingen voor een hotel was, wat veel door internationale zakenlui gebruikt werd.

Have fun met om 2u 's nachts uit je bed gebeld worden door mensen uit Azië omdat een paar van die klote-sites weigeren hun fout opgestelde nummerinformatie te corrigeren.

[Alex3]

Het zou niet handig zijn als iedereen er cijfers bij krijgt, maar er was sprake van dat de nog niet uitgegeven reeksen 060 en 069 twee cijfers langer zouden worden:
https://www.acm.nl/sites/...mmeruitgifte-2018-def.pdf
Dat vind ik in de nieuwe versie niet meer terug:
https://www.acm.nl/system...r-nummeruitgifte-2022.pdf
Kennelijk loopt het zo'n vaart niet.
De nieuwe versie is overigens gedateerd april 2022 in plaats van 2023. Foutje.

[crazyboy01]

Lijkt een voor de hand liggende uitkomst, maar ik vind het toch best bijzonder dat het aantal in 2019 nog zo hoog lag. Nog meer bijzonder vind ik het dat het dubbel zoveel was als vandaag. 2019 is niet heel lang geleden en we stonden ook niet persé op een totaal ander punt op het gebied van communicatie dan nu het geval is. Zijn er dan zoveel senioren overgegaan op een smartphone tijdens de coronapandemie..? Tenzij verificatie/tan-code sms'jes mee werden genomen, dat is wel keihard gegaan met de overname door apps, maar ik krijg de indruk dat dit over sms'en tussen personen gaat omdat ook wordt gesproken over 'verstuurde' en de verschuiving naar mobiele data, al hoeft dat niet in verbinding te staan. Men kijkt ook gewoon meer content onderweg en heeft nu vaak een unlimited abonnement of heel hoge datalimieten voor een zachte prijs.

[Reactie gewijzigd door crazyboy01 op 22 juli 2024 13:35]

[PageFault]

Zijn het merendeel van de SMSjes dan niet van o.a. telecom providers (uw nieuwe maand gaat in, of je hebt nog 20% over) en van bezorgservices? Ik heb al jaren geen SMS meer ontvangen van vrienden/familie/bekenden, alleen van dat soort dingen of 2FA of zo die nog niet met een auth app werken.

[Alex3]

Vast wel, papieren post en e-mail komt ook voor het overgrote deel van bedrijven.

[sdk1985]

Zijn het merendeel van de SMSjes dan niet van o.a. telecom providers (uw nieuwe maand gaat in, of je hebt nog 20% over) en van bezorgservices? Ik heb al jaren geen SMS meer ontvangen van vrienden/familie/bekenden, alleen van dat soort dingen of 2FA of zo die nog niet met een auth app werken.

Quick replies krijg ik nog wel eens, in de vorm van 'ik bel je later terug' en vergelijkbare teksten.

[RBouman]

Ik SMS nog regelmatig, wekelijks meerdere zelfs.
Mijn vriendin woont in Oost-java en daar is de telefonie al belabberd, laat staan de kwaliteit van Internet.
Van de SMSjes komt ca 80% aan (Vandaar dat mijn ontvangsbevestiging aan staat)

[TheVivaldi]

Lijkt een voor de hand liggende uitkomst, maar ik vind het toch best bijzonder dat het aantal in 2019 nog zo hoog lag.

Ja, als ik de Tweakersreacties bij andere artikelen moet geloven waren er in 2019 al 0 smsjes. 3,32 miljard laat zien dat sms nog lang niet dood is. Wel gehalveerd inmiddels, maar ook dat is nog een behoorlijk aantal en dus nog altijd niet dood.

[Groningerkoek]

Ik zou wel een uitsplitsing willen zien in hoeveel van die SMS'jes menselijke interactie zijn en hoeveel er door apparatuur wordt verstuurd voor reclame, uw rekening staat klaar, authentificatie bij inloggen etc.. puur menselijke communicatie met SMS kom ik zelf in mijn omgeving niet meer tegen.

[Reactie gewijzigd door Groningerkoek op 22 juli 2024 13:35]

[TheVivaldi]

Dan mag je eens met mij gaan communiceren, want ik gebruik bijna alleen maar sms (en ik ben 31, dus geen bejaarde of zo ).

[Frenziefrenz]

Als medebejaarde in de 30 heb ik Whatsapp moeten installeren want "ik kan je anders geen berichten sturen" zowel uit professionele hoek als van de buren.

Maar toegegeven, met mijn vrouw communiceer ik sinds pakweg 2016 voornamelijk via Discord, slechts zelden per sms.

[TheVivaldi]

Ik heb sinds kort WhatsApp, maar slechts voor één speciaal iemand die niks anders heeft (en onvoldoende smsjes kan versturen per maand). Met 95% van de rest sms ik; met de overige 5% iets anders (met mijn ouders Matrix, met een paar mensen Reddit Chat, met één iemand Discord).

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 22 juli 2024 13:35]

[Von Henkel]

Doordat ik geen Whatsapp heb maak ik nogal eens gebruik om sms-jes te beantwoorden.
Op Signal zit een enkeling en op deze manier heb ik een vrij rustige telefoon die ik gaarne zo wil behouden

[Verwijderd]

Same! Alleen ik gebruik ook nog een GSM, maar kreeg vandaag een mailtje van simpel dat vanaf 1 juni het 2G netwerk uit gaat, en ik dan dus wel over moet naar iets moderners, yikes

[Wilfred86]

Heerlijk rustig lijkt me. Geen gedoe met groepsapps vol spam.

[Styreta]

Waarschijnlijk omdat we meer zijn gaan faxen...

[HvB83]

En hoeveel procent daarvan is "Het komt nu even niet uit, kan ik je later bellen?"?

[sjoerdadlp]

De verschuiving van belminuten naar mobiel internet is ten delen natuurlijk door WhatsApp/Telegram/Teams bellen. Misschien deels ook doordat we vaker thuis hebben gewerkt vanwege corona en eraan gewend zijn geraakt. Maar ook kleine aanpassingen, zoals 2FA via een app in plaats van via de sms, zorgt voor die daling. Ik ben benieuwd of hier nog meer onderzoek naar komt.

[jpsch]

Aangezien je bij KPN extra moet betalen voor vast nummer is het niet zo raar dat het aantal minder wordt.

[storchaveli]

En als Dhr. Rutte geen gebruik meer zou maken van sms dan lagen de cijfers nog een stuk lager. 😜

/sarcasm mode off

[MischaBoender]

Die heeft sinds vorig jaar toch een iPhone? Ik verwacht dat we in de ACM Telecommonitor 2023 kunnen lezen dat het aantal SMSjes richting de nul gaat.

[Zoijar]

haha, +1 grappig

[RobbyTown]

Bedrijven faseren sms ook uit (Afas, Rabobank, en vast nog wel meerdere).

Zitten die ook bij de telling? Dan tikt het ook aardig aan.

Voor Rabo kreeg ik bv direct een sms als er x bedrag af ging. Nu is dat email (zit helaas altijd iets van vertraging in ivm batterij sparen).

[sjoerdadlp]

Het was leuk geweest als deze cijfers iets tastbaarder waren gemaakt door de redactie, bijvoorbeeld door de totale belminuten te delen door de hoeveelheid actieve abonnementen. Of om het aantal belminuten te delen door het totale inwonersaantal, zodat je een gemiddelde per Nederlander krijgt. Mits mogelijk, was een onder, midden en grootgebruiker-gemiddelde ook leuk geweest. Deze grote getallen zeggen me niets tot weinig. Het is iig veel.