Umlaut: mobiele netwerk KPN krijgt hoogste score ooit gemeten

Het mobiele netwerk van KPN krijgt van benchmarkorganisatie umlaut de hoogste score die ooit uitgegeven werd. De Nederlandse provider scoorde 980 van in totaal 1000 mogelijke punten. T-Mobile en Vodafone scoorden respectievelijk 969 en 963 punten.

De drie Nederlandse providers eindigen op dezelfde plek als vorig jaar, waarbij KPN in alle onderzochte landen de hoogste score haalt, zo meldt de onderzoeker. Vodafone heeft verreweg de grootste winst behaald wat punten betreft: van 938 vorig jaar naar 963 dit jaar. Toch eindigt de provider onderaan. T-Mobile kwam voor 2022 steevast het beste uit de test, maar ging er in de afgelopen testperiode met enkele punten op achteruit.

Alle drie de Nederlandse providers wisten vergeleken met andere landen bovengemiddeld hoog te scoren, gekeken naar onder andere dekking, video- en spraakkwaliteit, up- en downloadsnelheden en latency. KPN kwam het beste uit de test; de provider scoorde net zo hoog of hoger als de concurrenten in elk van de elf categorieën, onderverdeeld in vijftien subcategorieën. Alleen wat dataoverdrachtconsistentie in Den Haag betreft wist T-Mobile een marginaal hogere score te behalen. Hakan Ekmen, de ceo van de telecommunicatieafdeling bij umlaut, noemt de resultaten van alle drie de betreffende providers 'indrukwekkend'.

Resultaten umlauts netwerkonderzoek vast internet

Ook op het gebied van vaste internetverbindingen wordt KPN door umlaut uitgelicht. KPN, VodafoneZiggo en T-Mobile scoren respectievelijk 944, 936 en 927 van de 1000 punten. Ziggo scoort op het gebied van up- en downloadsnelheden in bijna alle categorieën hoger dan KPN, maar de laatstgenoemde weet dankzij een nagenoeg perfecte latencyscore uiteindelijk toch het meeste aantal punten te behalen.

Umlaut doet jaarlijks in opdracht van het Duitse Connect Magazine onderzoek naar de kwaliteit van netwerken in verschillende landen, waaronder in Nederland, Duitsland, Zwitserland, Groot-Brittannië en Spanje. Onderzoekers bewegen lopend en met auto's door een land om honderdduizenden data- en spraakmonsters te nemen. Ook zijn er dankzij de dataregistratie van 'duizenden populaire apps' honderden miljarden monsters in de relevantie categorieën verwerkt. Volgens umlaut vond deze vorm van geanonimiseerde datacollectie alleen plaats wanneer gebruikers hier in de gebruikersvoorwaarden toestemming voor gaven. Alle resultaten en uitleg over de testmethode zijn te vinden in het volledige rapport.

Umlaut-netwerktest 2023

Reacties (130)

[himlims_]

conclusie; alle netwerken zijn prima

[Keypunchie]

Lood- om oud ijzer landelijk bezien. Maar regionaal kan het vast nog wel een verschil maken. In de tijd dat ik veel met de trein ging, weet ik nog heel goed dat er tussen Utrecht en Amsterdam een "blinde vlek" was voor mijn netwerk (ik weet ff niet meer welk netwerk het was, maar volgens mij was het bij 2 verschillende providers).

Zo zijn er nog steeds wel plekken waar je met een bepaalde mobiele provider gewoon geen geweldige dekking hebt.

Een kennis van me ging bvb. niet zo lang geleden een kantoor huren (kinderen thuis maakten te veel herrie, haha), maar had geen zin om ook voor de vaste internetaansluiting te betalen (iets met een geknepen upload). Daar bleek dat T-Mobile een heel goede dekking had, maar dat moet je dan wel net hebben daar!

Over de "vaste netwerk"-resultaten. Wat is het 'passive' vs 'active' onderscheid dat ze maken voor down- en upload? Ik heb daar nog nooit eerder van gehoord?

[ed.]
Even doorgeklikt naar rapportje, dat er ook niet heel duidelijk over is, maar gaat over hoe ze het meten. De datarates van andere apps ('passive') vs. specifiek een meting van de snelheid doen ('active'). Ook een saillant detail: de score van T-Mobile wordt omlaag gehaald door het stuk van Tele2 dat ze hebben overgenomen. Als die uitgesplitst worden, dan zou T-Mobile's vaste netwerk boven Ziggo scoren.

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 22 juli 2024 16:03]

[F A]

Zo zijn er nog steeds wel plekken waar je met een bepaalde mobiele provider gewoon geen geweldige dekking hebt.

Tussen Breda en Tilburg merk ik dat de verbinding compleet wegvalt na Gilze-Rijen op het Vodafone netwerk, terwijl mijn vriendin nog wel verbinding heeft via T-Mobile.

[P. vd Loo]

Gelukkig is er wifi in de trein.

[Reactie gewijzigd door P. vd Loo op 22 juli 2024 16:03]

[uiltje]

Die WiFi ging altijd over 3G, dus ik weet niet hoor...

[Coffee]

Ging, ja. Het is al een poosje 4G hoor! nieuws: NS wil vanaf juli sneller wifi in de trein via 4g

[Henkieschmenkie]

Goeie grap

[F A]

Helaas niet in de Intercity tussen Eindhoven en Den Haag, die gebruikt nog een oude coupé zonder nieuwe functies zoals WiFi of stopcontacten

[Merik]

Als iemand woonachtig in het grensgebied met Belgie (onder Bergen op Zoom) kan ik dit wel bevestigen. Vodafone is hier altijd zwaar ondermaats geweest en KPN het beste met T-Mobile ook redelijk goed/goed.
Zit zelf op Tele2 wat wel oke is al is de 2G-dekking de laatste weken erg slecht.

[WOteB2]

Wij hebben een aantal jaren voor corona op een bepaald vakantiepark in Drenthe in een chalet gebivakkeerd. In het noordelijk deel had je wel (goed) bereik in het zuidelijk deel niet. Als we naar dat pak gingen name we altijd een chalet in het noordelijk deel.
Het maakte geen verschil of je een telefoon met een KPN of een Vodafone simkaart had. Beiden deden het daar matig. In het zuidelijk deel alleen als je buiten was.

[ucsdcom]

Lood- om oud ijzer landelijk bezien. Maar regionaal kan het vast nog wel een verschil maken. In de tijd dat ik veel met de trein ging, weet ik nog heel goed dat er tussen Utrecht en Amsterdam een "blinde vlek" was voor mijn netwerk (ik weet ff niet meer welk netwerk het was, maar volgens mij was het bij 2 verschillende providers).

Zo zijn er nog steeds wel plekken waar je met een bepaalde mobiele provider gewoon geen geweldige dekking hebt.

......

Heeft Vodafone ook dit jaar weer mobiele masten/Cows langs de meetroute neergezet om tijdelijk dekkingsgaten te dichten en om de scores te verbeteren? Of kan het netwerk tegenwoordig gewoon getest worden hoe het echt is?

[Reactie gewijzigd door ucsdcom op 22 juli 2024 16:03]

[WillySis]

Voor wie nog roept dat Nederland te klein is voor drie mobiele providers en meerdere vaste netten, is hiermee bewezen dat het zeker kan. Sterker nog: de providers beconcurreren elkaar ook nog eens om het beste netwerk te leveren. Als je naar de kosten kijkt is Nederland niet het goedkoopste land, maar ook zeker niet het duurste.

[Jazco2nd]

Dat het technisch kan was nooit de discussie. Of het financieel haalbaar/rendabel was wel. Vodafone NL is verkocht/samengegaan met Ziggo in de joint venture tussen Vodafone en LibertyGlobal. T-Mobile Nederland staat al een poosje in de etalage te koop..

[Javaantje_75]

KPN stelt zich ook “beschikbaar voor verkoop”.

[WhatsappHack]

Doch enkel aan de juiste partij en op eigen voorwaarden, zo blijkt uit het akkefietje met Carlos Slim.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 22 juli 2024 16:03]

[Jazco2nd]

Huh. Hoe kom je daarbij? KPN wil dat toch juist niet en heeft een paar jaar geleden nog alles uit de kast gehaald om te voorkomen dat Telefonica ze overnam?

[WillySis]

Daar Nederland zowel vast als mobiel kwalitatief drie keer tot de top van de wereld behoort tegen een prijs die maar iets boven het Europees gemiddelde ligt geeft wel aan dat het financieel haalbaar moet zijn.

Dat er overnames plaatsvinden of een provider in de verkoop stond (T-Mobile is al op 25 sept 2021 verkocht aan de investeringsbedrijven Apax Partners en Warburg Pincus https://tweakers.net/nieu...komma-1-miljard-euro.html) heeft niets met de rendabiliteit te maken. T-Mobile is vooral door Deutsche Telelecom omdat T-Mobile in Nederland een totaal eigen koers volgde, wat niet helemaal overeenkwam met het toenmalige moederbedrijf.
De joint venture tussen Vodafone en LibertyGlobal is ontstaan omdat de ene partner een vast netwerk zocht en de ander juist een mobiel netwerk.
T-Mobile is nu eigendom van investeringsbedrijven. Het staat niet meer te koop, maar wie een goed bod doet kan het kopen. Voor Ziggo Vodafone en KPN zijn iets meer hobbels te nemen, maar ook die zijn (net als elk bedrijf) voor het juist bod te koop.

[Verwijderd]

T-Mobile Nederland staat al een poosje in de etalage te koop..

Alweer?
En dan moet je nagaan dat ze 31 maart 2022 al verkocht waren, gaat wel erg hard zo. Jammer is alleen dat de verkoop waarover jij het hebt, nergens bekend is (zelfs intern niet).

overgenomen

[Jazco2nd]

Aha! Gemist, dank!

[Timmiejj]

T-mobile NL is reeds verkocht en geen onderdeel meer van DT group overigens

[neeecht]

Het zwaarste nadeel is het aantal bandbreedte per radio band.
Meer info: https://antennekaart.nl/page/frequencies

Wanneer er twee providers zouden zijn, met gemiddeld even veel masten.
Dan had je nu bijvoorbeeld overal 20mbit bandbreedte per band gehad.
Of gekoppeld nog meer.

Makkelijkste voorbeeld:
B32 1400 MHz:
Vodafone: 15 MHz
KPN: 15 MHz
T-Mobile: 10 Mhz.
Met twee providers had je op allebei de providers de maximale bandbreedte op 4G kunnen hebben: 20 MHz.

Doe dat met alle banden en internet had velen malen sneller kunnen zijn.
Nu is er sowieso een theoretisch limit.

De overheid had inderdaad één of twee netwerk(en) kunnen opzetten en dan alles virtueel uitbesteden/veilen aan providers.

Het voordeel nu is dat er ook veel meer getest wordt door de concurrentie.
KPN is bijna af van Ericsson en over op Huawei.
T-Mobile, eerder begonnen met Huawei, is net begonnen met de nieuwe overstap naar Ericsson.
(Vodafone heeft al Ericsson). Alle providers gebruiken veel Huawei antennes.

Overal is wat voor te zeggen, maar ik denk persoonlijk dat twee netwerken echt optimaal was geweest, zeker kwa te benutten bandbreedte.

[Inkjet]

Het lijkt me dat als de 3500 MHz band eindelijk vrijkomt het bandbreedte probleem voorlopig is opgelost. Later komen er nog hogere frequenties. Overigens: Vodafone gebruikt maar 15 MHz van de 20 MHz die ze huren in de 2100 MHz band, dat scheelt licentiekosten.

[neeecht]

Allang niet meer. Vodafone gebruikt de volledige 20 MHz in B1 2100 MHz.
Al meer dan een jaar
https://x266.nl/dump/b1-2100mhz-2022-01-13-vod-20mhz.jpg

En klopt, ligt eraan wie hoeveel ruimte in 3500 MHz krijgt.
Net uit, mooie doorklik link voor de lezer:
nieuws: Nederlandse minister publiceert definitief frequentieplan voor 3,5GHz-5G

We gaan het zien!

[Inkjet]

Check. Je let even niet op en....
Nu de discussie over mmWave maar vast opstarten.

[WillySis]

Technisch zijn twee netwerken misschien ideaal, maar met drie netwerken werkt de concurrentie beter.
Daar alle drie de netwerken tot de beste ter wereld behoren, is de technische nadeel kennelijk beperkt.

Het opzetten en onderhouden van een netwerk door de overheid lijkt ideaal, maar dan ontbreekt elke prikkel om in het netwerk te investeren, terwijl die nu juist optimaal is.

[GrooV]

Nou, afgelopen week nog Carnaval in Den Bosch gevierd en dan heb je dus geen internet. Wel bereik maar de verbinding is onbruikbaar. Dit terwijl er nog extra masten/antennes zijn bijgeplaatst.

Dit was met KPN op een iPhone 13 en ik was niet de enige die er last van had.

Er is nog zeker ruimte voor verbetering

[Reactie gewijzigd door GrooV op 22 juli 2024 16:03]

[WhatsappHack]

Mja, maar het moet ook redelijk zijn. De enorme hoeveelheden mensen die je op één plek geconcentreerd zag in Den Bosch was absurd groot en je kan niet oneindig veel capaciteit neerknikkeren (zijn ook regels voor, de technologie heeft zo z'n beperkingen, etc.). Dat is niet een normale situatie; dus logisch dat het onder dit soort extreme omstandigheden soms niet helemaal lekker werkt/kan werken. In de toekomst met nog betere technologie wellicht wel, maar in de context van deze tests kan je dat moeilijk omschrijven als "ruimte voor verbetering" (vanuit de kant van de providers, anyway).

[GrooV]

Zeker maar ik kom er al eventjes en het wordt met het jaar slechter en dit jaar is was het gewoon onbruikbaar buiten. Natuurlijk zijn we meer data gaan gebruiken maar we hebben inmiddels ook het 5G netwerk gekregen. Ik had dit niet meer verwacht met de huidige netwerken

Overigens vindt ik dat je dit wel als een normale situatie moet omschrijven, dit is ieder jaar zo. 5 dagen lang. Op het dorpsplein van lutjebroek ligt toch ook een zware evenementen stroomaansluiting voor een weekje kermis?

Moet wel zeggen dat ik mijn telefoon amper gebruikt heb dus aan mij zal het niet gelegen hebben. Duurde alleen uren voordat Whatsapp bruikbaar was

[Aldy]

De speciale stroomkabel in Lutjebroek kun je niet vergelijken met extra zendmasten bij een groot evenement. Je stipt het zelf al aan dat we meer data zijn gaan gebruiken. Daarnaast werd ook al gemeld dat er tot heden een technische limiet zit aan het aantal masten.

[Dennisdn]

Ik denk een simpele verkeerde inschatting over hoeveel capaciteit er nodig was.

Waar je vroeger op festivals met de telefoon in de lucht liep hopend op een sms’je waar iedereen was, kun je nu in een mainstage van 80k+ bezoekers je TikTok-filmpjes uploaden in 4K. Dan zou een stadscentrum toch ook wel moeten lukken.

[jongetje]

Ik heb het vorig jaar ook op een festival gehad. Even mijn telefoon op 5g gezet (standaard heb ik 4g ivm langere batterijduur) en direct volle bak data.

Al vraag ik me altijd af waarom met carnaval zoveel data nodig is. Ga lekker dom in de polonaise lopen met een glas bier op muziek van de havenzangers.

[joker1977]

Dat is bij design, hoor. De rest van Nederland heeft geen zin aan carnaval-lopers en houdt dat soort lui even tijdelijk van het internet af, een soort van firewall voor sanity reasons.

[beerse]

Klopt helemaal: Dat was de post 'crowd' en jij zat vast in de 2 a 3% die geen bereik hadden

[Luchtbakker]

Het blijft toch bijzonder, want mijn ervaringen zijn wisselend. Ik gebruik privé KPN, en zakelijk (dual sim) een vodafone en t-mobile. Maar vooral bij Vodafone merk ik regelmatig slecht bereik in gebouwen en buitengebieden. Iets wat KPN zelden heeft, en T-mobile ook amper.

Kwa snelheden maakt het inderdaad weinig uit. Ze zijn snel en stabiel. Maar in gebouwen is het verschil aanzienlijk naar mijn inziens.

[WhatsappHack]

Hier dezelfde ervaring, maar T-Mobile eigenlijk ook enkel in de randstad en grote steden in gebouwen. Daarbuiten wil het toch nog best wel vaak om te janken zijn, terwijl dat bij KPN behoorlijk zeldzaam is. (En natuurlijk zijn er ook plekken binnen én in de grote stad waar KPN geen bereik heeft, zoals bij de merch sales bij Tivoli Utrecht kwam ik gister achter Maarja, dat is dan ook tig meter gewapend beton om je heen) - maar het gaat om "minst vaak problemen"; daarom scoren ze ook hoger.)

[The Wizard]

Daarentegen heeft Vodafone veel vaker micro sites in gebouwen, in veel (grote) ziekenhuizen heeft Vodafone binnenhuis dekking (Erasmus, UMCU bijv). De andere providers hebben hier geen microsites.

[ucsdcom]

Daarentegen heeft Vodafone veel vaker micro sites in gebouwen, in veel (grote) ziekenhuizen heeft Vodafone binnenhuis dekking (Erasmus, UMCU bijv). De andere providers hebben hier geen microsites.

KPN zet net zo goed micro sites in in verschillende ziekenhuizen. Vaak gekoppeld aan wie de provider van de dienst telefoons is. Zo zijn er weer bedrijven met een intern netwerk van T-Mobile.

Niemand heeft perfecte dekking. De huidige dual sim toestellen waartoe tegenwoordig door e-sim ook de provider Samsungs en Iphones behoren zorgen er doorgaans voor dat je snel kan schakelen als het ergens een keer tegenvalt. Heerlijk.....al heb je dan soms wel dekking, maar geen of nagenoeg geen dataverkeer door overbelasting van dei wel doordringende kanalen.

[Verwijderd]

Dat ligt aan je locatie. Zo heb je hier met Vodafone géén bereik.

[Donstil]

Dat ligt aan je locatie. Zo heb je hier met Vodafone géén bereik.

Ooh dat is ook gek, ik zit ook hier en heb prima Vodafone bereik

[Madshark]

Hier dan weer niet, 1 streepje hooguit.
Gelukkig bieden ze VoWiFI, wat perfect werkt.

[Tomatoman]

Vanzelfsprekend zullen er in ieder land specifieke gebieden zijn waar geen netwerkdekking is. Dat is echter niet waar deze beoordeling zich op richt: hij gaat over betrouwbaarheid en prestaties, niet om gebieden waar geen dekking is.

[Sjaakys]

Klopt helemaal wat je zegt, op sommige plekken is het bereik niet best. Bij ons vorige huis had mijn vrouw regelmatig geen of slecht bereik met VF. In ons nieuwe huis (hemelsbreed +/- 200 meter verder op) is het altijd goed. Lokaal kan je net in een slechte hoek zitten, maar over het algemeen hebben we hier in Nederland niet veel te klagen over het bereik en de uptime.

[Reactie gewijzigd door Sjaakys op 22 juli 2024 16:03]

[Bomberman71]

Vogelvrij ????

Je bedoelt denk ik 'hemelsbreed' ....

[Sjaakys]

Ja klopt, heb het aangepast.

[iDroid]

Klopt, datzelfde heb ik hier met T-Mobile.

[AibohphobiA BoB]

Met KPN heb je in de binnenstad van Amersfoort zo goed als nul ontvangst (binnen). T-Mobile daarentegen werkt geweldig goed.

[ReneAP]

In Anna Paulowna wel maar 4g is sneller dan 5g.

[Fyrus]

Sowieso is de 5G die we in Nederland kennen niets bijzonders op het moment.

[RobertPeterson]

5G is nergens iets bijzonders.

[WhatsappHack]

Nouja, blijkbaar heeft KPN het beste netwerk ter wereld. Dat is best bijzonder.

[RANknowledge]

Gesponsord door China

[Newbey]

Linkje s.v.p!

[RANknowledge]

Hoezo, staat toch overal dat KPN's RAN netwerk van Huawei is.

[Newbey]

Waar staat dan, dat zij sponseren! Kon heeft de apparatuur gekocht!

[RANknowledge]

Algemeen bekend te telecom wereld dat Huawei en ZTE zich inkopen (dus onder de prijs gaan zitten) met steun van Beijing om westerse concurrentie uit te schakelen en via hun technologie controle over onze democratische samenleving te krijgen. Waarom denk je dat KPN gewonnen heeft, Huawei heeft voor hun gewonnen.

[Newbey]

Onderbuikgevoel! Kom met bewijs in plaats van " iedereen weet.

[RANknowledge]

Vele landen in de wereld weren en swappen hun apparatuur, waar rook is is vuur. Steek jij je kop maar lekker in het zand, of je werkt zeker voor KPN

[Newbey]

Aso reactie. Je beschuldigd weer iemand zonder enig bewijs. De landen sappen apparatuur, omdat Amerika zonder enig bewijs wat geëerd, net zoals in dus.

[RANknowledge]

Snap dat ik je op je emoties begin te werken, maar Amerika is heus niet het enige land. Waarom denk je dat T-Mobile gekozen heeft voor Ericsson???. Hun Huawei RAN netwerk was nog geen 7 jaar oud, en ze stonden daarmee jaren ook in de top qua Umlaut benchmark. Ook in België, Frankrijk etc.. zijn ze allemaal van Chinese leveranciers aan het afstappen, dus ja, ik snap als je mogelijk voor KPN werkt of houdt, het moeilijk toegeven is dat daar een catastrofale fout van honderden miljoenen is gemaakt (maar goed wel 100-200 miljoen goedkoper dan Nokia of Ericsson). Overigens is de korting voorgefinancierd door Beijing, iets waar Europese concurrenten al jaren over klagen. Die voorfinanciering doet Beijing graag omdat ze hiermee hun greep op democratische landen kunnen versterken. Vroeger ging alle 2de hands oude EU telecom meuk naar Afrika, nu hebben ze daar het nieuwste Chinese spul, in ruil voor........ Beetje meer internationale gerenomeerde pers lezen kan geen kwaad.

[Newbey]

Welk BEWIJS heeft Amerika ooit geleverd? Ze lopen allemaal aan het handje van Amerika mee om maar vooral niet op de zwarte lijst van hun te komen.

Trouwens je hebt een levensgrote kans, dat de meeste onderdelen van jouw digitale apparaten uit China komen.

[Reactie gewijzigd door Newbey op 22 juli 2024 16:03]

[Inkjet]

Dat komt vanzelf. We hebben nu eigenlijk 4G met een toefje 5G.

[com2,1ghz]

In Amsterdam Osdorp heb ik niet eens signaal met Vodafone en staat er dat er alleen noodoproepen gedaan kunnen worden. Nooit begrepen waarom dat daar al jaren niet werkt.
Idem in Beverwijk waarbij bepaalde delen wel 4G zichtbaar is maar er gewoonweg geen internet is.

[ucsdcom]

In Amsterdam Osdorp heb ik niet eens signaal met Vodafone en staat er dat er alleen noodoproepen gedaan kunnen worden. Nooit begrepen waarom dat daar al jaren niet werkt.
Idem in Beverwijk waarbij bepaalde delen wel 4G zichtbaar is maar er gewoonweg geen internet is.

Heb je wel eens een dekkingsklacht ingediend bij je provider?

Soms gaan ze het na meerdere meldingen toch onderzoeken en bij een volgend netwerk/mast onderhoud proberen weg te tunen. Je kan het altijd proberen.

[com2,1ghz]

Ja, ik kreeg een ander simkaart. Snap alleen niet wat dat ermee te maken had.

[xFeverr]

Of als je het glas halfleeg ziet: alle netwerken kunnen nog verbeteren.

[Reactie gewijzigd door xFeverr op 22 juli 2024 16:03]

[Nimac91]

Niet altijd. Als je op Schiphol rijk werkt kun je alleen T-Mobile nemen. Ik heb alle providers gehad. Door de luchthaven is het zeer beperkt waar je data hebt. Met T-Mobile heb ik altijd 5G en anders LTE+. Met KPN en Vodafone kreeg ik niet eens 3G. Nog steeds hetzelfde bij collega's. Grootste deel is inmiddels overgestapt naar T-Mobile gezien dezelfde klachten.

[maxkranendijk]

Wat wel grappig is dat de scores zo dicht bij elkaar liggen terwijl de ervaring in de praktijk vaak extreem anders is. Zo vaak gebieden waar ik op mijn werktelefoon t-mobile bijvoorbeeld 5G heb en op mijn Vodafone prive telefoon enkel Edge of uiteraard andersom. Daarnaast heb je genoeg momenten (vooral in de trein tijdens de spits) dat je op sommige plekken niks kan openen/doen op je telefoon met 1 provider en dat de andere perfect werkt. Bijna iedereen (technische mensen dan) in mijn omgeving die ik hierover spreek ervaren hetzelfde met de providers. Het is zo verschillend per plek en tijdstip en op sommige locaties is het structureel slecht en dat zouden ze in kaart moeten brengen i.p.v. dit soort algemene cijfers zodat je kan kijken waar je woont en werkt en daarop je keuze maakt welke provider je neemt.

Ik vind dat dit een typisch voorbeeld dat technische data (te) vaak niks zegt en totaal niet overheen komt met de werkelijkheid. Dit is ook zo bij vele enquetes en andere zaken die gemeten worden. Puur omdat iedereen roept dat data zo belangrijk en daardoor mensen zelf minder (rationeel) nadenken.

Overigens zijn de mobiele netwerken in NL inderdaad top! (In Duitsland en Engeland is het bijvoorbeeld al op heel veel plekken extreem beroerd)

[Seth_Chaos]

Het is uberhaupt te zot voor woorden dat er vele landelijke netwerken naast elkaar worden opgetuigd, in plaats van één landelijk netwerk waar alle providers gebruik van kunnen maken. Het is onnodig duur, inefficient en zoals hierboven al meermaals wordt aangegeven compleet onoverzichtelijk. Iedere provider heeft weer zijn eigen dekkings kaart. Waar veelal ook geen ene klap van blijkt te kloppen.

[Luchtbakker]

Het is uberhaupt te zot voor woorden dat er vele landelijke netwerken naast elkaar worden opgetuigd, in plaats van één landelijk netwerk waar alle providers gebruik van kunnen maken. Het is onnodig duur, inefficient en zoals hierboven al meermaals wordt aangegeven compleet onoverzichtelijk. Iedere provider heeft weer zijn eigen dekkings kaart. Waar veelal ook geen ene klap van blijkt te kloppen.

Dat is met glasvezel niet anders. 3x wordt een straat opengebroken, Delta, Reggefiber en T-mobile. Had met gemak 3 aders in 1x kunnen zijn, of 1 ader dat gedeeld wordt.

Het kost gigantisch veel geld waar uiteindelijk 1 iemand de rekening van betaald.

[The Third Man]

Denk het juist veel iemanden zijn die de rekening delen, en dat het daarom blijft gebeuren.

[field33P]

Meerdere netwerken hebben juist een drukkend effect op de prijs. Dat financieren ze gewoon door een lagere winstmarge te pakken.

[EliteGhost]

De gemeente aanschrijven dat ze daar regels voor moeten maken. Veel gemeenten hebben de regel dat de straat maar eens in de zoveel (b.v. 6 maanden) mag worden opgebroken om overlast te voorkomen. Calamiteiten (zoals leidingbreuken) natuurlijk buiten beschouwing gelaten.

[teek2]

Mja, ook 3x de bandbreedte en redundancy. Wel zonder om het 3x open te maken natuurlijk, maar als je het daarmee een beetje spreidt zodat niet met 1 schep iedereen er uit ligt...

[Luchtbakker]

Mja, ook 3x de bandbreedte en redundancy. Wel zonder om het 3x open te maken natuurlijk, maar als je het daarmee een beetje spreidt zodat niet met 1 schep iedereen er uit ligt...

Moet je wel 2-3 abonnementen hebben. En in mijn regio maakt het sowieso weinig uit, want alle partijen gaan naar de zelfde wijkcentrale. Als die plat ligt heb je niks.

[grimlock]

Volgens mij is dat met alles, en als je het allemaal gaat integreren in elkaar dan hebben we weer monopolievorming. Daarom is het meest efficiente om 2 of 3 spelers op een markt te hebben dat zowel de kosten als de kwaliteit op een acceptabel niveau krijgen.

[kabouter428]

Dit zou je prima kunnen oplossen door aanbieder te scheiden van de bron om het zo te zeggen. Kijk naar je stroom. 3 of 4 netwerk beheerders daar betalen we x aan de rest gaat naar je leverancier en de belasting. Daar maakt het ook niet uit welke aanbieder je kiest alles loop over die ene kabel in je straat en toch heeft iedereen net iets anders

[edwinjm]

Het grappige van marktwerking is dat uiteindelijk de kosten voor de consument, ondanks de hogere investeringen van de bedrijven, toch lager is 😉

[jongetje]

Als we allemaal onze pakketjes via 1 bedrijf laten versturen en ontvangen scheelt dat ook wat busjes.
Als we allemaal bij 1 supermarkt onze boodschappen doen en alleen seizoensgroente eten, dan is dat logistiek ook efficiënter en scheelt vliegtuigen en boten vol met voedsel over de wereld.
Als we in hetzelfde soort huis wonen en dezelfde auto rijden. Dan scheelt dat ook ontwerpkosten en standaardiseren van alle fabrieken.
Als we allemaal dan ook hetzelfde verdienen kunnen we de belastingdienst ook afschalen.

[Vinnie.1234]

https://www.bestemobieleproviders.nl/dekkingskaarten/

Bedoel je dan niet zo iets?

[Jazco2nd]

Helaas dat is denk ik niet wat hij bedoeld.
Op deze kaart hebben alle 3 netwerken bijna overal evenveel dekking. Dus daar heb je vrij weinig aan. Het zegt: ja je kan 1 van deze 3 kiezen voor landelijke dekking.

Het zegt mij niet of ik in straat X betere dekking heb bij T-Mobile versus KPN. Want overal is de dekking volgens deze kaart hetzelfde.

[thomas81]

Je kunt dan beter deze kaart gebruiken https://antennekaart.nl/kaart/4g

je ziet dan precies zien waar elke mast staat en welke frequenties worden gebruikt.

[maxkranendijk]

Nee die kaarten zeggen vrij weinig. Je ervaring hangt af van zoveel factoren, meestal drukte maar ook hoe/waar de masten staan, hoe druk het is en je type mobiel etc. Maar je kunt dus niet goed uitzoeken welk netwerk het beste is voor je eigen situatie, enkel door zelf te testen of via andere die dat voor je doen en hun ervaring met je delen.

[NoepZor]

Hier in Nederland mag je echt niet klagen. In het buitenland is het vaak slechter gesteld, vooral op plekken waar het dunbevolkt is. Tijdens mijn reis door westkust USA langs diverse national parks soms urenlang geen verbinding gehad, of toevallig 2 minuten in de buurt van een klein gehucht. Dat heb ik in NL nog niet meegemaakt.

[field33P]

Ik kan uit eigen ervaring zeggen dat Duitsland verrassend slecht uit de bus komt (hopeloos slecht signaal in de binnenstad van Berlijn), terwijl je in de VS soms op de gekste dunbevolkte plekken nog van AT&T een signaal kan krijgen.

[PolarBear]

Tja in een National Park, wat verwacht je nu helemaal? Dat zijn enorme natuurgebieden, vaak nog heuvelachtig (of erger). Er is daar ook geen stromend water, riool en zelfs elektriciteit is daar zelden. Internet hangt er maar van af en tanken is ook niet altijd mogelijk.

[NoepZor]

Ook daar buiten is het niet heel fantastisch, NP's kan ik dan nog snappen. Langs de interstates is het nog wel te doen, maar de wat meer binnendoor routes zijn ook niet geweldig qua dekking. Leuk als je je google maps opnieuw moet starten

[jongetje]

In Nationaal Park de hoge Veluwe mag ook alleen KPN een zendmast in het centrum plaatsen waardoor je daar alleen met KPN dekking hebt.
Is klein voorbeeld maar dus zelfs in Nederland ook zo 😉

[vbmot]

De NPS laat dan ook geen zendmasten bouwen in de nationale parken.

[YangWenli]

Ik was een computerspel aan het spelen en de hoofdpersoon had een mobiele telefoon met 3 streepjes bereik. Ik kan me werkelijk niet heugen dat ik ergens in Nederland zoiets gezien heb.

Nu is dit een plat als een pannekoek verstedelijkt land dus zo moeilijk is het niet.

[stringbean]

Ik neem het hele onderzoek niet zo serieus.
https://www.umlaut.com/st...-mobile-network-test-2023

As in the previous year, Deutsche Telekom took the overall victory with 952 points and now for the first time reaches the
the grade "outstanding", which has not yet been achieved in Germany. They are also ahead of the competition in the tested categories of voice, data and crowdsourcing, as well as in 5G expansion.

Dat slaat echt helemaal nergens op! het Duitse netwerk, ongeacht de partij zit vol met gaten.
Zo erg dat hele transitie van contant geld naar contactloos of pin gewoon ver achter loopt op.

[lenwar]

https://www.umlaut.com/up...H_2023_connect_umlaut.pdf
Klopt, en dat hebben ze ook meegenomen. Je ziet precies hoe ze meten, hoe zwaar ze iets wegen enzovoorts. Ze zijn er wel transparant in.

De dekking van Deutche Telekom heeft langs de wegen een dekking van 91% op de wegen en 78% op de trein vogens het rapport. Maar die twee dingen wegen ze minder zwaar dan de dekking in steden.

[jaenster]

Tja. Je kunt zeggen dat als je geen bereik hebt, niks kan zeggen over hoe goed het signaal is. Beetje iets als oordelen over de beeld kwaliteit, zonder tv. Belachelijk. Met dit in het achterhoofd kan ik een provider beginnen die alleen voor bij mij thuis is, en zo een perfecte score halen. Maar dat zegt niks over mijn dekking.

[Antitech]

En terecht, want lees de PDF bijlage maar.
Ze hebben testen gedaan in grote steden en kleine steden. En meestal werkt het netwerk daar prima.
Maar de rest van nederland (de middle of nowhere) hebben ze niet specifiek getest. Daarom lijken de getallen zo mooi.

Als ze dat testen wel hadden gedaan op minder polulaire plekken dan waren ze erachter gekomen dat het een stuk slechter is gesteld in het buitengebeied vergeleken met de randstad.

[Jazco2nd]

Die transitie loopt ook achter omdat veel mensen het niet willen. Tot 2015 was ik nog regelmatig in Hamburg waar het juist de studenten/jongeren waren die maar wat graag cash betaalde. Een soort wantrouwen richting banken.

Compleet tegenovergestelde van Nederland..

Ineens broekzakken vol muntjes want de lokale supermarkt accepteerde én geen Maestro én geen Mastercard, zelfs niet in Duitsland uitgegeven kaarten.
Het enige digitale betaalmiddel was vaak de pas van een lokaal Duits systeem (niet Maestro/Mastercard/Vpay/Visa).

[YangWenli]

In Nederland is het tegenwoordig 80% kaart betalingen las ik laatst.

[fryelectro]

iemand enig idee of er ook recent zo'n testen in België gebeurd zijn? Ben nu bij Orange en niet zo tevreden.

edit:
https://www.bipt-data.be/en/projects/user-experience

[Reactie gewijzigd door fryelectro op 22 juli 2024 16:03]

[SnowyLeopard]

Op de site van Umlaut staat elk west-europees land behalve België… Persoonlijke ervaring, maar voor mij dekt het netwerk van Base/Telenet het beste, proximus acceptabel en is Orange echt bagger in de kempen.

[ZiSE]

België testen ze niet. Zie https://www.umlaut.com/benchmarking voor een kaart met info over de geteste landen.

[Vinnie.1234]

En toch valt me bij allemaal het netwerk vaak genoeg tegen. Binnenshuis heb ik slecht bereik waar ik woon en heb KPN. Mensen die langs komen met TELE2(T-Mobile) en Vodafone zijn niet veel beter. Ook kom ik nog zaak op plekken waar domweg geen bereik is, op de A12 tussen Veenendaal en Utrecht heb je zo'n plekje. En iedereen ongeacht de provider klaagt hier over.

En nog maar niet te beginnen over 5G. Dat scoort bij mij eigenlijk niet veel hoger al een 1/10. Zoals veel mensen die ik ken, heb ik het maar uit gezet. Kost veel batterij en de snelheden zijn vaak een stuk lager dan op 4G.

Aan de andere kant moet ik ook niet zo veel piepen, want in 99% van de gevallen op 4G ben ik meer dan tevreden en doet het wat het moet doen

[WiXX]

Grote kans dat je een nieuwbouw huis hebt met een (te) goede isolering. Ik zou binnenhuis dan ook altijd bellen via WiFi aanzetten en zorgen voor een goed mesh systeem. Dan heb je nergens last.

[Vinnie.1234]

Kans is best wel groot inderdaad (1 jaar oud) en zit ook altijd op de WiFi binnen. Maar nu komt het (luxe) probleem. Ik rook buiten. Als ik binnen ben zit ik op de WiFi. Op het moment dat ik naar buiten loop en de deur dicht doe heb ik nog wel WiFi bereik, maar doet het het niet meer. Zelfde met Bluetooth en eigenlijk elke ander draadloos netwerk. Met andere woorden, telkens als ik van binnen naar buiten loop of andersom heb ik weer geen internet

[Bas_f]

De oplossing: een extra AP in de tuin ophangen.

[Naafkap]

Betere oplossing: stoppen met roken.

[Vinnie.1234]

Heb een terras van een paar vierkante meter haha, zou een optie kunnen zijn maar beter over powered =)

[joker1977]

het feit dat je 'binnen WiFi' het buiten niet doet is wel een vrij grote indicatie dat er de nodige demping is tussen binnen en buiten en dat dat ook wel gevolgen heeft voor 4G/5G signalen...

[Roel1966]

Ik heb de oplossing, niet meer roken ( zegt een roker ) .

[Brushi]

De oplossing: stop met roken!

[dutchnltweaker]

Wanneer komen jullie tweakers weer eens met een test? Zoals onder anderen zo een test: review: De populairste 5g-telefoons - Bereik en gedrag op het nieuwe netwerk review: Ontvangst bij high-end telefoons - Test van signaal en snelheid op 4g... Ik heb wel gehoord dat providers expres extra masten neerzetten als er zo een test wordt gedraaid. Ben wel benieuwd wanneer jullie dit testen hoe ver dit afwijkt.

[Reactie gewijzigd door dutchnltweaker op 22 juli 2024 16:03]

[Keypunchie]

@arnoudwokke Jaaaaaaaa!

Ik kan me voorstellen dat het takke-veel werk is en relatief veel tijd kost, maar die netwerk-testen zijn wel ontzettend fijn om te lezen en geven mij eerlijk gezegd veel meer vertrouwen dat dit soort 'corporate' marktonderzoekjes.

Kan me ook voorstellen dat om de bewerkelijkheid terug te brengen dat een 'crowdsourced' benadering kan helpen. Genoeg Tweakers voor landelijke dekking!

[fapkonijntje]

Wat ook zo'n irritant onderdeel is, is dat de meesten die klagen over slechte dekking dat doen omdat hun telefoon er niets van bakt. Het Tweakers onderzoek over het bereik/gedrag van telefoons was dan ook veel interessanter.

Iedere telefoon is anders ingericht en het kan best zijn dat telefoons heel goed presteren op 1800mhz en er niets van bakken op 800mhz. Dan kun je wel bij KPN zitten, maar dan ga je zeker weinig merken van dat 'goede netwerk', omdat je telefoon het verknalt. Niemand test dit en over het algemeen met de Nederlandse netwerken merk je het niet zo bijzonder vaak. Als er dan wel problemen zijn, is het bij velen altijd de schuld van iets anders dan de telefoon.

Een van de quotes uit de linkjes van je voorganger spreekt toch gewoon boekdelen;

De Huawei P20 Pro heeft met enige afstand de beste ontvangst en kan bovendien een 4g-signaal oppikken op plekken waar andere telefoons dat niet kunnen. De iPhone X is duidelijk het toestel van deze vijf met de minste ontvangst.

Uit uitgebreide ervaring met moderne iPhones, zeker in nieuwbouw met netwerken zoals T-Mobile op 1800mhz, kan ik je vertellen dat ze nog steeds bizar slecht presteren qua bereik. Als er bereik is, gaat 't goed hoor, maar het bereik valt beduidend sneller weg dan bij veel concurrentie. Dat is één van de redenen dat ik privé geen iphone kan hebben, die dingen doen het gewoon niet op plekken in huis waar een midrange Samsung het wel doet, met wegvallende gesprekken of lage kwaliteit tot gevolg, want vowifi werkt ook niet lekker. Er zijn bij mij in huis meerdere iphones, maar zowel met wifi als 4g/5g is dat merkbaar slechter dan veel concurrenten, zeker in nieuwbouw waar er al veel demping aanwezig is. Natuurlijk hoor je een eigenaar van een Apple product wel klagen, maar dan vooral over de accesspoints en nooit over de telefoon, terwijl dat wel de oorzaak is. Ik moest zelfs een extra AP bijplaatsen omdat er een paar toch per se een iphone moesten hebben. Was daarvoor nooit nodig.

Al die providers zijn druk bezig met theoretisch nog sneller 5G, maarja niemand rekent de telefoons erop af als het fout gaat, dus merken bezuinigen er graag op.

[pa2ra]

Ik gebruik al meer sinds de iPhone 4 uitgekomen is, zowel iPhone, Android (diverse merken) en Windows Phones (Nokia 930, 830) naast elkaar. De iPhones deden het beduidend beter op zowel KPN als T-mobile. Zowel op kantoor, als in nieuwbouw als buiten.

Tja... zo zie je maar weer. Jouw steekproef n=1 zegt niet zoveel.

[Dennisdn]

En dat is denk ik ook precies waarom een consument niets aan dit soort testen heeft. Het is te locatiespecifiek, misschien zelfs wel te device-specifiek. In mijn persoonlijke kleine bubbel is Vodafone nou eenmaal de beste met het meeste bereik terwijl mijn collega zweert bij T-Mobile. Maar nét de tunnels waar ík dagelijks doorheen moet vallen de gesprekken weg met T en thuis heb ik al helemaal geen bereik. Maar er zijn ook momenten dat ik ergens op bezoek ben en de datalijn weer op T moet zetten (dualsim) omdat Voda het daar juist weer laat afweten.

[Reactie gewijzigd door Dennisdn op 22 juli 2024 16:03]

[pa2ra]

geinig ja. Ik heb dual sim KPN en T-mobile nu, en T-mobile is verreweg superieur als ik het land doorrijd.

[IDDQDIDKFA]

Ik moet zeggen dat mijn eigen ervaringen anders zijn, kom van T-mobile en ben nu een jaar klant van KPN, mijn 4G dekking is echt wel minder merk ik, door heel het land eigenlijk, kan aan mijn toestel liggen maar ik hoor het meer.

[KoalaBear84]

Heb op 2 verschillende campings nagenoeg geen bereik gehad met Vodafone. Schakel ik over naar prive SIM met T-Mobile en alles gaat weer als een zonnetje. Vodafone heb ik echt een stuk slechter 3-4G bereik.

[Rutger Muller]

Hoe onafhankelijk is deze test/organisatie kun je je afvragen.

Umlaut is van Accenture.

Accenture werkt voor Ziggo.
(https://www.accenture.com...to-boost-sales-operations)

Umlaut noemde Ziggo de “Beste Provider” (https://www.umlaut.com/en...chmark-in-the-netherlands)

[Reactie gewijzigd door Rutger Muller op 22 juli 2024 16:03]

[WhatsappHack]

Hoe onafhankelijk is deze test/organisatie kun je je afvragen.

Umlaut is van Accenture.

Accenture werkt voor Ziggo.
(https://www.accenture.com...to-boost-sales-operations)

Umlaut noemde Ziggo de “Beste Provider” (https://www.umlaut.com/en...chmark-in-the-netherlands)

Maar nu noemen ze KPN het beste mobiele én beste vaste netwerk. (ter wereld) Accenture is trouwens echt een rete groot bedrijf dat ook samenwerkingsverbanden heeft met KPN; Google geeft aardig wat hits: https://www.google.com/search?hl=nl&q=accenture%20kpn

[Hurtebise]

Ontvangst op de trein is een drama in BE. Vaak ligt het spoor verzonken in een bedding.

[Verwijderd]

In nederland is het natuurlijk ook redelijk makkelijk, superklein land, plat land, overal makkelijk kabels te graven, en dichtbevolkt, dus overal omzet.