Providers beschuldigen elkaar van valsspelen in netwerktest die KPN weer wint

KPN heeft voor de vijfde keer op rij de hoogste score gekregen van de Nederlandse mobiele providers in de umlaut-benchmark. Het verschil met Odido was 0,7 punt op een totale score van 988 punten. Umlaut zegt dat de providers elkaar beschuldigen van valsspelen, maar heeft niemand gediskwalificeerd.

Alle drie de Nederlandse providers doen het al jaren uitmuntend in de benchmark, meldt umlaut. KPN kwam dit jaar uit 988 punten, een puntje minder dan de score van 989 punten vorig jaar. Odido komt afgerond uit op 987 punten en Vodafone zit vlak daarachter met 972 punten. In vergelijking met andere landen zijn de scores heel hoog.

Umlaut lijkt erop te hinten dat providers elkaar beschuldigen van valsspelen. "In de zeer competitieve Nederlandse markt is er natuurlijk ook een harde strijd om een goede positie in de netwerktest van connect en umlaut. De ene netwerkoperator beschuldigt de andere er weleens van de testauto's en teams beter te bedienen dan hun normale klanten", staat in het rapport. De beschuldigingen zelf staan niet in het rapport.

Daarbij zet Accenture-dochter umlaut ook anonieme simkaarten in. "Als er vóór de start van de netwerktest verschillen worden vastgesteld tussen de resultaten van deze controlemetingen en die van de standaardtest, wordt de betreffende operator gevraagd om met dat gedrag te stoppen. Bevestigde verschillen in de prestaties van de testsmartphones vergeleken met anoniem gebruikte vergelijkingstoestellen zouden leiden tot diskwalificatie van de manipulerende operator. Gelukkig was hier in de Mobile Network Test van 2026 in Nederland geen reden voor."

De umlaut-test is een jaarlijks terugkerend onderzoek dat mobiele netwerken vergelijkt op basis van eigen tests met auto's en tijdens het lopen. Dat gebeurde met een Samsung Galaxy S24 Ultra-telefoon tijdens lopen, autorijden en ritten in de trein. Het testen vindt plaats door heel Nederland, maar focust zich op drukkere en dichter bevolkte gebieden. De testers komen bijvoorbeeld niet op de Waddeneilanden, in Zeeuws-Vlaanderen, dicht bij de kust en dicht bij de grens, plekken waar de prestaties van de mobiele netwerken volgens veel klanten niet altijd optimaal zijn.

Reacties (82)

[bram91]

Beetje jammer dat de focus zo op dichtbevolkte gebieden ligt, waarvan je weet dat het daar vrijwel altijd toch wel goed is. Juist de iets meer afgelegen gebieden zijn veel interessanter, daar merk je vaak ook de meeste verschillen tussen de providers.

[avlt]

De resultaten liggen zo dicht bij elkaar omdat ze alleen testen in gebieden waar de dekking vrijwel 100% is.

Als je heel Nederland in zou meenemen (daar wonen tenslotte ook mensen met een mobiele telefoon) zouden de resultaten veel bruikbaarder zijn; door deze selectieve keuze van data is dit onderzoek voor mij (en eigenlijk iedereen) van nul en generlei waarde.

Als ik vroeger bij mijn baas/prof zou zijn verschenen met een onderzoek dat zo selectief is met de inputdata zou hij me gillend wegsturen.

[Henkieschmenkie]

Wat vind je precies selectief aan de selectie? Ik zie ze ook in Twente van Enschede naar Oldenzaal rijden, en ook van Almelo langs Hardenberg naar Emmen, en vervolgens over twee verschillende routes door oostelijk Drenthe en oostelijk Groningen naar Groningen-stad. Ook rijden ze nog over de Deltawerken, dus ook het dunbevolkte Zeeland door. Me dunkt dat de minder dichtbevolkte gebieden daarmee wel degelijk meegenomen worden, op een manier die recht doet aan het bevolkingsaandeel.

EDIT: En ze nemen ook nog crowdsourcedata mee, waarmee zij beweren 100,0% van het bebouwde gebied en de bevolking mee te nemen.

[Reactie gewijzigd door Henkieschmenkie op 3 maart 2026 16:02]

[Tweakerswtf]

Dat is niet juist, waar jij woont is niet het centrum van Nederland. De meting is echt wel representatief

[gekkeh3nk]

In Nederland, ja. In het VK is dit niet het geval. Bijvoorbeeld, in Londen heb je verschillende providers die matige dekking hebben in sommige delen van de stad. Aangezien daar de meeste mensen wonen is het interessant om dat in kaart te brengen.

Umlaut is een Europese (?) test dus ik neem aan dat ze de methode gelijk houden in alle landen en niet specifiek gaan testen om de landelijke providers te differentieren.

[Tweakerswtf]

Klopt de definities van de metingen zijn internationaal gelijk

[Schway]

Beetje jammer dat de focus zo op dichtbevolkte gebieden ligt, waarvan je in nederland weet dat het daar vrijwel altijd toch wel goed is. Juist de iets meer afgelegen gebieden zijn veel interessanter, daar merk je vaak ook de meeste verschillen tussen de providers.

Dat is het juist, ze vergelijken op dezelfde manier meerdere landen. In nederland is het 'flut' test omdat we bijna altijd een 9.8/9.7 scoren. Hier zitten we als beste jongetje van de klas met hoge scores andere nerds te beschuldigen van vals spelen omdat ze een tiende hoger scoren terwijl verderop een aantal zitten blij met hun zesjes.

En dat kom jij opeens met "Ja maar die mensen met een hoge score moeten op een andere manier getoetst worden" Ja duh, maar die toets doen ze niet. iedereen doet dezelfde toets zodat je iedereen met iedereen kan vergelijken. Als je iedereen een moeilijke toets zou geven dan komt daar het zelfde resultaat uit. Nederland scoort het hoogst, en de rest lager. Het is alleen dat we dan zeiken over een 7 of een 8 ipv een 9 of een 10.

[misstickjoint]

Zodra ze daar ga testen dan kaken de de punten inelkaar

[beerse]

Het zou mooi zijn als ze een keer in de zomer naar de vakantie drukte gaan kijken: Wel naar de eilanden. Wel naar Zeeland. En ook wel naar de grenzen om daar naar het al-dan-niet roamen te kijken.

En misschien ook op het water, in de kustwateren, op het IJselmeer (en de dijken) en zo, zien hoe goed (slecht) ze in plaats van een marifoon gebruikt kunnen worden.

[toevoeging] En naar het kaartje gekeken: Doe eens geen snelwegen maar wel de provinciale wegen!

[Reactie gewijzigd door beerse op 3 maart 2026 14:16]

[DJMaze]

Op de N234 tussen Nieuwe Wetering en Bilthoven vallen ze allemaal door de mand.

Op die weg hebben ze namelijk allemaal geen verbinding en valt je telefoongesprek uit.

[localhost]

Trein tussen Bilthoven en Utrecht Overvecht: 100% uitval, altijd, 100% gegarandeerd.

[William_H]

Wat dacht je van onze "premium" Hogesnelheidslijn van Amsterdam via Schiphol "International" airport naar Rotterdam en Breda door naar Antwerpen. In NL altijd gelul in de tunnels en op en nabij het Groene Hart.
In België op alle trajecten gewoon keurig verbinding...

[Dirk T.]

Mee eens, bij mij thuis kun je het wel vergeten als je KPN hebt. Vodafone is de enige bij ons die wel berijk heeft.

[HanG-BuiK-ZwijN]

Wat een slechte test, ik ga alleen testen op plekken waar het altijd goed zou moeten zijn. Alsof ik thuisbezorgd ga checken in grote steden en stellen dat de bezorgmogelijkheden uitmuntend zijn.

Neem in elke provincie laten we zeggen 5 willekeurige plekken of trajecten. 2 willekeurige treintrajecten in die provincies, 2 willekeurige plaatsen en 1 plaats/dorp met <2500 inwoners.

Zo krijg je een veel realistiser beeld.

[watercoolertje]

Wat een slechte test

Je kan het uitgangspunt misschien niet waarderen maar dat maakt de test niet slecht natuurlijk. Enkel dat er iets getest is waar jij niks aan hebt oid...

Zo krijg je een veel realistiser beeld.

Nou nee, wat heeft een Nederlander er nou aan om te weten of je in een gehucht (met minder dan 2500 inwoners) goed bereik hebt? Voornasmelijk de inwoners hebben daar wat aan...

En als ik wil weten welke providers in mijn eigen gehucht goed zijn vraag je gewoon aan mensen (vrienden/familie) + je eigen ervaring (op het netwerk waar je al op zit)...

Waar 90% van de Nederlanders WEL zijn daar is het wel belangrijk dus dat zijn voornamelijk steden!

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 3 maart 2026 12:21]

[wisselwerking]

Want mensen die in steden wonen komen niet buiten de stad? Los daarvan woont niet 90% van de Nederlanders in een stedelijke omgeving

[PrivatePerson]

Nee, dat klopt. 93,5% van de Nederlanders woont in een stedelijke omgeving.

Netherlands - Urban Population (% Of Total) - 2026 Data 2027 Forecast 1960-2024 Historical

[wisselwerking]

Hangt wel af van de definitie van een stedelijke omgeving. In dit, weliswaar oudere, rapport van het planbureau van de leefomgeving ging het om ongeveer 74% (stad en ommeland). Ongetwijfeld heeft de verstedelijking wel doorgezet, maar binnen deze definitie niet naar 93,5%.

[Reactie gewijzigd door wisselwerking op 3 maart 2026 19:24]

[Honytawk]

Kunnen die stadsmensen ook niet gewoon aan hun buren vragen dan?

[Aldy]

Natuurlijk, maar waarom zullen stadsmensen dit aan hun buren vragen? De kans is groot dat alle drie de providers een 10 scoren. Dit in tegenstelling tot mensen die in een niet-stedelijke omgeving wonen.

[beeldbuijs]

Alleen al 1,3 miljoen Nederlanders wonen buiten de bebouwde kom, dus niet eens in een dorp of gehucht, maar echt in de polder of zo.

Daarnaast, ook al woon je ergens waar goed bereik is, het hele idee van mobiel internet is natuurlijk juist dat je dat gebruikt als je niet binnen bereik van je vaste internetverbinding bent.

Navigatie gebruiken op je voertuig bijvoorbeeld, compleet met actuele verkeersmeldingen, is juist compleet afhankelijk van mobiel internet. In Zeeuws Vlaanderen staan ook files, gaat de tunnel wel eens onverwacht dicht, zoeken veel toeristen de weg met navigatie.

[Aldy]

Daarnaast, ook al woon je ergens waar goed bereik is, het hele idee van mobiel internet is natuurlijk juist dat je dat gebruikt als je niet binnen bereik van je vaste internetverbinding bent.

De hele test gaat over mobiel internet en niet over vast internet en als je goed kijkt, wordt ook het buitengebied bediend. Je hebt gelijk over Zeeuws-Vlaanderen, ik begrijp ook niet waarom daar niet getest wordt. Maar dat er niet getest is, wil niet zeggen dat de verbinding daar slecht is.

[beeldbuijs]

Ja, deels gaan ze door het buitengebied, dat kan ook bijna niet anders. Als je de kaart bekijkt is dat altijd over de hoofdweg en voornamelijk met de auto of trein, maar dat is geen realistische steekproef van het buitengebied. Dat is waar de masten staan, maar niet de enige plek waar de lokale bevolking, toeristen etc behoefte hebben aan mobiel bereik. Ik woon op Flakkee bijvoorbeeld en daar rijden ze alleen over de snelweg langs de drukke kop van het eiland. Tja, het zou ook wel heel droevig gesteld zijn als daar geen bereik was. Maar er wonen 55.000 mensen op het eiland en die zitten uiteraard niet allemaal heel de dag op Ouddorp en Stellendam.

[Aldy]

Nee, maar als ik vanaf bijvoorbeeld Stellendam naar het Van Weel Bethesda rij, heb ik met mijn KPN een prima bereik. En ook als ik verder naar bijvoorbeeld Nieuwe-Tonge rij.

[beeldbuijs]

Ja, maar dat is ook weer allemaal precies de hoofdweg. Deze test zou natuurlijk interessanter zijn en de providers meer prikkelen om de minder goed 'bereikbare' gebieden te verbeteren, zoals in de driehoek Achthuizen / Ooltgensplaat / Sluishaven. De buitendijken etc.

Ik heb daar wel ooit een hele serie gsm-modules geplaatst bij pompen voor peilgestuurde drainage en beregeningsinstallaties – ze zijn allemaal buiten gebruik intussen – en toen was het maar afwachten of een sms'je wel of niet aan kwam. En dan werkt sms nog bij een minimum aan bereik, maar 4G en met name 5G heeft meer nodig om een beetje fatsoenlijk te functioneren. Je ziet het ook terug op de dekkingskaart van bijvoorbeeld KPN en Odido. En dan zijn die kaarten vaak nog aan de eh… optimistische kant.

[Aldy]

Ik heb op het kaartje van KPN gekeken en dan alleen 4G, aangezien ik bewust geen 5G gebruik. Wij zijn nog spekkopers in het Westen, je zal op de Veluwe of nog verder naar het Oosten wonen.
Wat mij wel opviel, is de dekking op de Noordzee. Ik denk dat dit door de diverse platforms komt.

[Tweakerswtf]

In de test zitten ook vele landelijke metingen van het crowdsource deel. Maar ja, dat lezen de mensen niet, maar claimen wel te weten waar het over gaat.

[Rogf]

Het is realistisch om gebieden waar veel mensen wonen te testen.Want ik vind het prachtig als odido het perfect doet in een dorp van 100 mensen.Maar dat boeit niemand.

[Kyle]

Dat boeit op zijn minst 100 mensen en o.a. transporteurs.

[Rogf]

Precies.Lekker belangrijk dus.

[Kyle]

Voor die 100+ mensen wel ja. De mensen in de stedelijke gebieden hadden net zo goed de test van 2024 of 2025 erbij kunnen pakken en kunnen alvast de test van 2027 invullen. Totaal zinloos dus. Er zijn zat (stads)mensen die op vakantie juist de landelijke gebieden opzoeken en dan ook graag willen weten of hun mobieltje daar nog goed werkt en daar zitten bij de providers waarschijnlijk de grote verschillen.

[Keypunchie]

Conclusie ieder jaar weer: de drie providers zijn alledrie over het algemeen OK, maar je moet maar net geluk/pech hebben op de lokatie waar *jij* het meeste het nodig hebt.

De ene collega zweert bij provider A op zijn treintraject, de ander kan bij die provider bij zijn huis nog geen e-mail downloaden...

Alleen de praktijk wijst het uit...

[Jan VP]

Net zoals bij quizvragen wil je vooral resultaten die niet voor iedereen (omzeggens) hetzelfde zijn. Dus: focus op de verschillen, wie is waar merkelijk beter/slechter dan de andere, toch nog witte vlekken waar niemand goeie dekking heeft, ...

[Wailing_Banshee]

Ik zou deze test nog wel eens herhaald willen zien, waarbij ze dus niet alleen de dichtbevolkte gebieden pakken. Welke provider is dan het beste? (oftewel, welke provider bedient de minder lucratieve gebieden het beste?)

[kaas-schaaf]

op de lokatie waar *jij* het meeste het nodig hebt.

Klinkt bekend. Doordat de zender van KPN op de flat zit heeft die geen nut en de andere die hij zou moeten pakken zit achter meerdere panden voor de laagere appartementen: ofwel nauwelijks verbinding terwijl je dat wel zou verwachten gezien de dichtheid van masten. Odido en vodafone hebben een andere zender aan een andere flat hangen en die werkt wel prima.

[Robbierut4]

Vind het een bijzondere kaart die is toegevoegd. De helft van de waddeneilanden staat er niet op. Limburg is afgeknipt. En verschil tussen Nederland en Duitsland/België is nogal onduidelijk weergegeven.

Meer inhoudelijk met de test, toch knap dat ze heel oost Gelderland hebben overgeslagen. Daar wonen ook mensen met een mobiele telefoon toch? Plus veel trein en autoverkeer richting Duitsland gaat door dat gebied heen.

[Ulysses]

De testers komen bijvoorbeeld niet op de Waddeneilanden, in Zeeuws-Vlaanderen, dicht bij de kust en dicht bij de grens, plekken waar de prestaties van de mobiele netwerken volgens veel klanten niet altijd optimaal zijn.

[Robbierut4]

dat staat inderdaad in het artikel, maar het "dicht bij de grens" wat daar staat is onzin. Als het kaartje klopt tenminste rijden ze in Limburg een geel stuk strak langs de grens.

[Wolfos]

Anders kom je ook niet in zuid Limburg. Lijkt erop dat ze de snelwegen in ieder geval meepakken.

[Reactie gewijzigd door Wolfos op 3 maart 2026 13:34]

[swhnld]

Smalste stukje Nederland in Limburg is 5 kilometer van Belgische naar Duitse grens. Je kunt Maastricht alleen bereiken door (op een kleine kaart) vlak langs de grens te rijden.

[beeldbuijs]

Het is vooral een vreemde keuze om de ‘lastigere’ gebieden over te slaan.

In de randstad is het bereik al jaren op orde. Daar merk je sowieso geen verschil, dat blijkt keer op keer uit de test. Dus dan zou je verwachten dat zo’n umlaut-benchmark de aandacht wat meer gaat verschuiven naar de zaken die béter kunnen. Daar valt nog best wat winst te behalen. Niet iedereen woont en werkt in stedelijk gebied.

[Cihan1988]

ik heb alle drie de providers gehad. Mijn ervaring is dat Odido(t-mobile) voor mij het beste was

[StormRider]

Bij mij ook, zelf ze goed dat ik met iedereen mijn thuislocatie kan delen zonder dat de telefoon aan staan.

[Stukfruit]

Ik denk niet dat Umlaut voor het maken van die landkaart een 5G-verbinding heeft gebruikt

[Simon Weel]

Wordt die netwerktest in opdracht van iets of iemand gedaan of is het eigen initiatief?

[Chris.nl]

KPN levert IPv4 + IPv6 over de mobiele verbinding. Vodafone en Odido zijn vooralsnog IPv4 only. Wat mij betreft heeft KPN op dat vlak een streepje voor.

'k Zou graag zien dat umlaut dit ook aanhaalt of benadrukt, misschien dat Vodafone en Odido dan ook IPv6 gaan ondersteunen.

[SomerenV]

Ik denk dat minimaal 95% van de gebruikers dat niks boeit. Die maakt het ook niet uit overigens welke provider het snelste is of de beste landelijke dekking heeft. Als het maar werkt waar zij wonen en werken dan is het allang goed.

[Centropy]

Hier op waddeneiland Texel haal ik met Kpn vaak 600mbit en ook met Odido klik en klaar zijn dit soort snelheden geen uitzonderingen weet ik. Maar dat is uit mijn eigen ervaring via Ookla Speedtest.

[Sorcerer8472]

Volgens doorgaans goed geïnformeerde forumgebruikers zet Vodafone zelfs tijdelijke zendmasten in rondom de (waarschijnlijke) route van de meetwagen. Weet niet of men hieraan refereert?

[henk_dh]

KPN (https://antennekaart.nl/kaart/4g?lat=51.96511256&lng=4.37049865&zoom=16), geplaatst en verdwenen in 2021

en Odido (https://antennekaart.nl/kaart/4g?lat=52.38713181&lng=4.81621742&zoom=16&scan=0501d4b5-d5cb-4fb7-9996-3a4a910f66ff&diff=false) geplaatst in februari 2025, en verdwenen in maart 2025. Precies rondom de Umlaut test.

Doen hier op zijn minst aan mee

[Reactie gewijzigd door henk_dh op 4 maart 2026 19:07]

[Mathijs Kok]

Geef eens een linkje? Kon het zo snel niet vinden.

[Sorcerer8472]

Hier kun je meerdere comments in deze richting vinden:
[Vodafone] Ervaringen & Discussie - Deel 2

Ik quote liever niet direct een post, maar zoek maar op Umlaut bijvoorbeeld, en kijk ook naar de reacties rondom die reacties.