Youfone verhoogt prijzen van sommige abonnementen, maar ook databundels

Youfone gaat de prijzen van in ieder geval sommige abonnementen verhogen. Daarbij stijgt ook de maximale databundel van gebruikers.

Dat melden meerdere tweakers, die een e-mail hebben ontvangen van de provider. Een van hen zegt dat per 1 september de prijs van het simonlyabonnement stijgt met een euro per maand. Daar staat wel tegenover dat de minimale databundel hoger wordt; die gaat van 500MB naar 2GB.

"Youfone blijft haar diensten en producten continu verbeteren", zegt een woordvoerder van Youfone tegen Tweakers. "Omdat het verbruik van klanten toeneemt, bieden we sommige klanten een grotere bundel aan voor een kleine meerprijs. Zij worden hierover per e-mail geïnformeerd en de wijziging wordt automatisch doorgevoerd."

Youfone zegt dat de prijzen stijgen omdat de bundels ook omhooggaan. Dat gebeurt volgens de provider dan weer omdat 'de vraag naar meer data bij klanten groeit'. De provider zegt ook dat klanten hun abonnement kunnen opzeggen als ze dat willen. Dat is wettelijk verplicht als de voorwaarden eenzijdig worden aangepast.

Reacties (67)

[Technomania]

Vandaag (15h32) een rectificatiemail van Youfone gehad

Hoi Guido,
Op 31 juli hebben we je via een e-mail geïnformeerd over een aanpassing van je abonnement. Helaas stond daarin een onjuiste ingangsdatum vermeld.

De aanpassing van je abonnement gaat niet op 1 september 2025, maar op 1 oktober 2025 in. Onze excuses voor de verwarring.

Eerste mail

Hoi Guido,
Van appen en navigeren tot muziek streamen: we gebruiken onze telefoon steeds vaker voor van alles. We staan er vaak niet bij stil dat al die apps steeds meer van je internetbundel vragen. Ook bij onze klanten zien we dat terug: de vraag naar meer data groeit.

Daarom passen we onze abonnementen aan. Ook jouw Sim Only-abonnement met het nummer +316* verandert mee.

Wat betekent dat voor jou?
Vanaf 1 september 2025 krijg je 2 GB in plaats van 0,5 GB voor € 1,- extra per maand. Je hoeft hiervoor niets te doen, we passen je bundel automatisch aan.

We begrijpen dat niemand staat te springen om een prijsverhoging. Maar met deze aanpassing zorgen we ervoor dat je beter bent voorbereid op wat je echt nodig hebt: genoeg data om zorgeloos online te zijn.

Zelf heb ik geen behoefte aan een hogere databundel omdat ik veel thuis zit.

edit: Tijd toegevoegd.
edit2: Originele mail toegevoegd

[Reactie gewijzigd door Technomania op 1 augustus 2025 18:34]

[kalikatief]

Wat een onzinargument van dat bedrijf zeg. "Mensen gebruiken hun telefoon meer voor allerlei dingen, en dus verhogen wij de prijzen."

Dat is toch waar we een databundel voor hebben? Een van te voren vastgestelde hoeveelheid mogen gebruiken over een van te voren vastgestelde periode, en daarboven bijbetalen, meestal met een premiumtariefje er boven op? Als we meer data willen, dan heeft het bedrijf daar al abonnementen voor (en opwaardeerbundels) voor!

Het probleem dat Youfone heeft is dat veel mensen prima weten hoe ze onder hun databundel limiet moeten blijven (zeker in het goedkoopste segment!), maar het bedrijf wil meer geld in het laatje. Dus vandaar het argument om het maximum te verhogen voor meer geld. Ik vermoed dat 90% van de mensen die extra databundel nooit en te nimmer zal gebruiken, en dus is het makkelijk 1 euro meer casseren van een groot deel van hun klantenbestand met zo goed als geen extra kosten aan apparatuur om de bandbreedte beschikbaar te hebben op piekmomenten.

Dergelijke eenzijdige verhogingen worden nooit gemaakt omdat het in de klant zijn voordeel is, en het zou mij dus niets verbazen als dit een verkapte manier is om de financiën er wat leuker uit te laten zien voor investeerders of een evt. overname in de nabije toekomst. Een €5 abonnement wordt een €6 abonnement, wat neerkomt op 20% meer inkomsten voor dit type abonnementen, en dat ziet er erg leuk uit aan de conferentietafel.

Bellen en smsen kan immers niet beter worden dan het oneindige dat ze al hebben, en de databundel is dus letterlijk het enige waar ze mee kunnen rommelen in deze zin. Het zou leuk zijn als we zelf de maximum SMS berichten of belminuten kunnen kiezen om 50% van de prijs af te gooien voor een dienst die we nooit en te nimmer zo intensief zullen benutten (ik stuur nooit SMSjes!), maar om de een of andere vreemde reden is dat natuurlijk niet mogelijk...

[CamelKnight]

KPN heeft Youfone onlangs nog overgenomen nieuws: KPN mag Youfone overnemen en behoudt vooralsnog merknaam

De prijswijziging is dus een idee van KPN om de kosten van de overname te bekostigen. Slim. En typisch KPN.

Het is dat Youfone nog steeds goedkoop is, anders zou ik zo overstappen.

[slaay]

En vergeet niet dat een inflatiecorrectie nu weer iets meer opbrengt.

Een € 5,00 abonnement met 4% inflatie correctie wordt € 5,20 per maand.

Bij € 6,00 wordt het € 6,24 per maand.

Kortom, nu elke maand een euro extra inkomsten en bij de komende inflatiecorrectie ook weer extra inkomsten ten opzichte van voor de verhoging.

[RobertMe]

Dagje te laat gemaild zeker. Wijzigingen moeten een maand van te voren worden aangekondigd, en vandaag is dan te laat voor een wijziging per 1 september. Dan hadden ze, op zijn laatst, gisteren moeten informeren.

[Melkunie]

Zelf heb ik geen behoefte aan een hogere databundel omdat ik veel thuis zit.

En juist daarom ben jij geselecteerd om van deze prachtige wijziging te profiteren. Gefeliciteerd! /s

[Die_ene_gast]

Zelf heb ik geen behoefte aan een hogere databundel

Hier hetzelfde. Wat moet ik met meer dan 500 mb? Zelfs dat is al teveel. Ik stuur alleen wat berichtjes op signal, waarom moet ik daar zeeën aan data voor hebben? Ik loop niet netflix te streamen terwijl ik door de winkelstraat loop oid.

[Byte]

"Omdat het verbruik van klanten toeneemt, bieden we sommige klanten een grotere bundel aan voor een kleine meerprijs. Zij worden hierover per e-mail geïnformeerd en de wijziging wordt automatisch doorgevoerd."

Slaat natuurlijk totaal nergens op. Als mensen meer data willen dan sluiten ze een nieuwe bundel af. Dit is gewoon een verkapte manier om meer geld te verdienen. Ik betwijfel of mensen dagelijks bellen dat hun databundel te weinig/laag is in de bundel die ze afnemen. Dan zullen ze simpelweg zelf moeten upgraden.

Inflatiecorrectie kan ik begrijpen mits deze redelijk is, maar snap bij dit soort praktijken niet dat het legaal is. Gelukkig heb ik gisteren net opgezegd bij Youfone, zal er dan ook geen last van hebben.

[Arckedo]

Marketing- en salesmensen zijn wat dat er gaat de grootste ambassadeurs van enshittification.

[Reactie gewijzigd door Arckedo op 1 augustus 2025 17:24]

[josh-hill]

Simpel deed dit een paar maanden geleden ook al. Opeens 1 euro er bij (3,50 euro i.p.v. 2,50 euro), maar wel meer data (in dit geval 2x zoveel).

[Jerrythafast]

Inderdaad! Het bijzondere is dat dat ook (of misschien wel juist alleen) gebeurde bij abonnementen die zó oud zijn dat de nu gebruikelijke jaarlijkse prijsverhoging nog helemaal niet in de voorwaarden stond.

Ik heb zelf een abonnement uit 2017 dat letterlijk 7,5 jaar lang niet is aangepast, tot afgelopen maand. Blijkbaar is er nu "iets" waardoor dat opeens wel kan? En blijkbaar geldt dat "iets" nu ook voor Youfone? De timing is uitermate opvallend!

[Crahsystor]

Dan kan omdat KPN inflatiecorrectie toepast, ongeacht of het volgens contract is. Het interesseert ze geen zier wat het contract is. Smoesjes als dat het technisch niet mogelijk is klanten correct te informeren, CPI niet gebruikt kan worden om inflatie te berekenen en meer. Medewerkers gezegd als reactie op bezwaar dat je op basis van niet bestaande algemene voorwaarden inflatiecorrectie krijgt? Nou dan was het toch op basis van iets anders, met terugwerkende kracht! KPN interesseert het geen zak wat de regels zijn. Het is dat het netwerk goed is...

[Die_ene_gast]

Het is dat het netwerk goed is...

Dan beloon je het bedrag door niet je abo op te zeggen. Dus verdien je in mijn ogen dit soort gedrag van bedrijven.

[Crahsystor]

Gelukkig hebben ze aan mij een veelvoud van de winst aan medewerker tijd besteed.

[I_am_I]

Beetje dubieuze reden. Iemand die kiest voor een 500MB abonnement zal daar toch bewust voor hebben gekozen. Die zullen niet 4 keer zo veel nodig hebben. Nu dus extra gaan betalen voor iets wat ze niet nodig hebben. Je kunt in ieder geval je abonnement opzeggen. Dat is dan wel weer positief.

[Technomania]

En daar ben ik er 1 van. Vorige maand had ik ook maar maximaal 10MB verbruikt.

[jongetje]

Met zulke hoeveelheden is prepaid misschien veel voordeliger.

[Andros]

Wellicht belt hij/zij gewoon veel? Sommigen nemen zo'n abonnement voor het onbeperkt bellen en de data zit er dan bij.

[doltishDuke]

Een maximum bundel van 500MB lijkt me ook sterk. Dat zal eerder een minimum zijn.

Ik heb nog geen mail gehad trouwens.

[kodak]

Het gaat om limieten aan wat je maximaal voor de afgesproken prijs kan gebruiken zonder bij te betalen. En dat soort grenzen zijn juist waarom gebruikers een bepaalde bundel kiezen. Omdat ze niet meer verwachten te gebruiken en dus ook niet meer willen betalen.

[Die_ene_gast]

Je snapt hoe die bundels werken toch? Als je 500 MB afsluit is dat je max bundel in de maand. Dat heb ik ook. Het is niet dat je minstens 500 MB MOET gebruiken anders betaal je meer. Dat zou wat zijn.

[doltishDuke]

Het bericht is dan ook aangepast. Er stond eerder dat de maximale bundel van 500MB naar 2GB zou gaan.

Dat zou pas wat zijn. Een telco waar je maximaal 500MB in de maand zou kunnen krijgen.

[Die_ene_gast]

Excuses, dat had ik niet gezien.

[erwinwernars]

Dat is het hele idee. Niet meer kosten, wel meer inkomsten.

[Exirion]

Dit dus. Ik gebruik een goedkoop abonnement voor een apparaat dat vooral online moet zijn maar weinig traffic heeft. Leuk dat je nu voor een euro extra 4 keer zoveel data krijgt, maar daar heb ik helemaal geen behoefte aan.

[drfisheye]

Mensen die het oude abbonement maar net konden betalen zijn juist niet blij met een prijsverhoging. Een iets duurder abonnement met meer data bestond altijd al.

[Die_ene_gast]

Uhhmmm, lees je eigen comment nog even terug zou ik zeggen.

[StopEcocide]

Ik heb nog geen bericht ontvangen, maar ik betaal nu voor mijn sim-only ongeveer 5 euro voor 500 mb. Wat volgens mij erg weinig is. Dit zou ik dus een welkome wijziging vinden.

[Reactie gewijzigd door StopEcocide op 1 augustus 2025 16:46]

[Anonymoussaurus]

Dat vind ik juist veel. Ik betaal op het moment 8 euro voor 5GB en 200 minuten/SMS'jes. Goed, dat is een tweejarig-abonnement. Eerste jaar was het maar 4,50 of zo. Toen is er nog 2x inflatieverhoging op gekomen, dus nu 8 euro.

Moet ik er wel bij zeggen: mijn abonnement is ook niet goedkoop meer. Naar verhouding is het allemaal goedkoper geworden, want mijn abonnement is 2 jaar geleden geïntroduceerd. Als je nu een abonnement afsluit is het allemaal een stuk goedkoper: categorie: Sim-only abonnementen

[Reactie gewijzigd door Anonymoussaurus op 1 augustus 2025 16:49]

[Bok]

Ik heb afgelopen week een abonnement afgesloten bij Youfone. 30gb, onbeperkt bellen en sms’en voor 10 euro per maand waarvan de eerste 12 voor 5 euro per maand. Daarnaast nog een cashback van €40 via de ING rentepunten. Bizar goedkoop vergeleken met mijn huidige onbeperkt alles van Odido :)

[Miglow]

€14 voor 30GB met onbeperkt bellen maar vanwege Black Friday vorig jaar betaal ik de eerste 12 maanden van de 24 €7 per maand, dus over 2j gerekend €10,50 gemiddeld per maand.

[Anonymoussaurus]

Bij Youfone? Dat is netjes. Maar goed, mijn abonnement is ondertussen ook al bijna 2 jaar geleden geïntroduceerd.

[Reactie gewijzigd door Anonymoussaurus op 1 augustus 2025 16:48]

[jaspermeul]

De huidige aanbiedingen is ook 10 euro voor 30gb. En eerste jaar voor de helft bij tweejarig abonnement.

[Jazco2nd]

Sja.. ik ben al jaren over van Youfone naar Ben en vind het een verademing. Beter netwerk en goedkoper. Ook duidelijkere app. Vooral als je keer op reis wat extra data nodig hebt.

€10/mnd voor 8GB en onbeperkt bellen.
Wel incl klantvoordeel ivm Odido glasvezel.

Voor 1 euro meer krijg ik 15GB.

[Reactie gewijzigd door Jazco2nd op 1 augustus 2025 19:07]

[drfisheye]

Tja. Youfone gebruikt het KPN netwerk, wat is daar mis mee? Ik heb nu twee jaar 40gb/m voor 8.75€. Mocht ik op reis nóg meer nodig hebben, dan download ik wel een eSim.

[Anonymoussaurus]

Onbeperkt bellen heb ik helemaal niet nodig, dus in dat geval is de deal niet zo goed.

[MrMarcie]

Kijk eens naar Lebara. Heb ik al jaren en werkt prima tegen zeer scherpe tarieven.

[Jeroenzer]

Bedoel je dat je 5 euro weinig vind voor 500mb of dat je 500mb weinig vind.

ik betaal namelijk 11 euro voor 20GB

[Wouterie]

5 Euro is minder dan 11 Euro Het grootste deel van de abonnementskosten zit in de vaste kosten, niet in de 'prijs per MB'. Het zou best interessant zijn om erachter te komen wat nou werkelijk de details zijn van de prijsopbouw.

[jongetje]

Bij 50plusmobiel krijg je 6GB en onbeperkt bellen voor 6euro per maand. En het eerste jaar voor 3euro. Gemiddeld dus 4,50 per maand.

Admin-edit:

-knip-
Aanbieden referrals of soortgelijke opties is niet toegestaan

[Reactie gewijzigd door Bor op 1 augustus 2025 21:23]

[Cranslove]

Ik heb bij simpel zo’n verlengaanbieding gescoord toen ze de prijzen door de helft deden. Nu dus 20gb data voor 7,63. Dat was goedkoper tot er ineens een euro bij kwam. Ook moest ik mijn plafond aanzetten want er werden gigantische rekeningen gebracht terwijl de telefoon thuis lag ivm vakantie.

[Buurtjes60]

Dit was voor mij een reden om naar een andere provider te gaan. Jarenlang had ik mijn abonnement niet aangepast en kwamen ze met die ene euro verhoging, voor iets waar ik niet op zat te wachten.

Uiteindelijk gelukkig ook, want die storingen bij Odido wordt je ook niet vrolijk van. Net op het moment dat je file informatie nodig hebt, valt het netwerk uit.

[Noresponse]

KPN verhoogt de prijzen van internet altijd op 1 juli en op 1 oktober voor mobiel. Het beste is om altijd na die datum weer met een jaar te verlengen tegen de prijzen die je ziet online. Het is onzin dat het inflatie correcties zijn, want dan zou dezelfde dienst online ook omhoog moeten gaan. Dat laatste gebeurt niet dus is het gewoon pure onzin.

Het is ook nog zo dat veel zaken voortijdig ingekocht zijn door providers en dat de prijzen van internet inkoop al heel lang vast ligt. Dus als een abonnement 1,20 omhoog gaat en je hebt 1 miljoen klanten dan heb je dus elke maand 1,2 miljoen extra en op jaar basis ga je dan al richting de 14,4 Miljoen extra opbrengst voor het zelfde dienst die je online ook verkoopt alleen nog steeds tegen de prijs van 2024/2025

Als ik voor een stukje software per gebruik en licensie meer moet betalen dan bereken je dat ook door bij zowel bestaande als nieuwe klanten.

Alle aanbieders gaan elke jaar met de prijzen omhoog.

[Reactie gewijzigd door Noresponse op 1 augustus 2025 16:50]

[donkerlicht]

Databundels lijken steeds groter te moeten worden, terwijl mijn dataverbruik al zo'n tien jaar hetzelfde is gebleven. Het lijkt ook moeilijk te zijn om goedkope abonnementen te hebben met alleen telefoon en sms-berichten. Misschien over niet al te lange tijd weer terug naar prepaid.

[DataMan]

Via prijsvergelijkers worden er, ook op de goedkope sim only abonnementen, altijd wel kortingen gegeven die je niet bij de provider zelf krijgt. Als je ieder jaar shopt en je bent niet kritisch op welke provider je neemt, dan kan je nog steeds heel voordelig telefoneren. Net als met energie: ieder jaar shoppen in de prijsvergelijkers levert een hoop besparing. Kleine moeite.

[Vicje]

"Omdat het verbruik van klanten toeneemt, bieden we sommige klanten een grotere bundel aan voor een kleine meerprijs. Zij worden hierover per e-mail geïnformeerd en de wijziging wordt automatisch doorgevoerd."

Als je oprecht klantvriendelijk wilt zijn Youfone, dan laat je deze keuze gewoon aan de klant zelf. Nu is het gewoon een verkapte prijsverhoging met een lulkoek argument over verhoogd datagebruik.

[HSG]

Ik heb niks te klagen bij Youfone. Onbeperkt bellen, SMS en 20GB voor 11 Euro.

[mjax]

Ik weet niet precies hoe het bij YouFone zit, maar als je ooit naar het buitenland gaat (buiten EU), dan worden de verschillen snel duidelijk. Deze zomer met mijn vrouw in Servië geweest (niet EU). Mijn Odido Unlimited biedt dan betaalbare bundels aan voor data (18 GB voor 30 euro). Andere abo zit bij Ben. Die bieden helemaal niks van pakketten. 2,50 euro per MB. Oftewel, als je je telefoon aanzet, zit je al direct aan de limiet van 60 euro.

Wij verstoken zo'n 2 GB per dag, dus het loopt allemaal snel op als je geen voordelige pakketten hebt.

Maar goed, als je nooit buiten de EU komt, dan zijn dit soort lowcost providers natuurlijk ideaal.

[Yucko]

mijn vrouw heeft een abo bij Simpel en die provider blokkeert standaard het internet voor landen die buiten de EU vallen. Dus stel je rijdt Zwitserland binnen dan roamt hij niet TENZIJ je ergens een setting aanpast dat je dit wel wil. Bellen en SMS'en werkt wel.

Handig als je bv. op een boot zit met alleen dekking van een maritiem netwerk (kost bakken met geld als je daar verbinding mee maakt).

Dat zouden eigenlijk alle providers moeten doen

[Reactie gewijzigd door Yucko op 1 augustus 2025 17:48]

[Chielllie]

In Zwitserland geldt bij Simpel (Odido netwerk) het roam als thuis/EU tarief. Mijn vrouw en kinderen hadden dus geen kosten.

Ik (Odido) verwachtte dat zeker een 'duurdere' provider dat ook zou doen, maar ik tikte rap mijn limiet aan en zat ineens onverwacht totaal zonder internet.

Ik had wel zo'n sms gekregen, maar na 25x door Europa te reizen met elke keer de boodschap dat je 60gb 'gratis binnen je bundel' mag verstoken ging ik er vanuit dat dit weer zo'n sms was.

Dom van mij en jammer voor Odido dat ze een teleurgestelde klant hebben.

[sjettepetJR.]

Dit is de grootste reden dat ik geen telefoonabonnement afneem bij een prijsvechter. Dit soort fratsen is waarmee ze geld verdienen.

Daarom vond ik Tele2 (nu Odido) ook prettig. Redelijk goede prijs/kwaliteit en je hebt niet het gevaar dat ze je opeens een rekening van 200 euro proberen aan te naaien. Voor dat stukje peace-of-mind wil ik best 2 euro per maand extra betalen.

[Carlos0_0]

Als je buiten de Eu gaat, kan je ook gewoon een keer een lokale Esim kopen voor die periode.

[oNNoZeLe]

Buiten de EU gebruik ik meestal Nomad.. zowel in de VS als in Australië echt 0,0 problemen gehad met prima verbindingen.


Behalve in de zones zonder bereik ;-)..

[MrQcue]

Een e-sim provider (lees app) zoals hier nomad al benoemd zijn echt perfect. Ik ben uitgekomen bij Holafly die in de landen waar ik ben geweest onbeperkte data hebben. Daarnaast mag je vaak nog 1GB als hotspot delen per DAG voor bijvoorbeeld je kinderen. Tegenwoordig nemen mijn vriendin en ik altijd beide een onbeperkt bundel om elkaar te kunnen bellen/appen via signal waar we ook zijn. Als ik naar de winkel ben, kan zij mij bellen of ik nog wat mee kan nemen. En kinderen vragen af en toe of ze op 1 van onze hotspots mogen.

Het werkt perfect en ik heb nog nooit problemen gehad. Die wereld bundels van KPN/Vodafone/Odido zijn dan ineens heel duur geworden. Vooral met onbeperkte data van Holafly.

[br00ky]

Youfone is belabberd wat betreft buiten Europa, ik betaal vanuit de VS nu 2 euro per minuut en buitenlandbundels zijn duur. Met een e-sim natuurlijk geen punt. Ik heb de data van Youfone uitgeschakeld en surf via een Spark e-sim. Bellen doe ik niet tijdens de vakantie.

[MrMarcie]

Dan zou ik eens naar een 2e (data)-e-Sim gaan kijken voor het buitenland. Dat kan een stuk goedkoper.