KPN's koop van Youfone benadeelde concurrentie niet, concludeert toezichthouder

De overname van Youfone door KPN zorgde niet voor minder concurrentie op de telecommarkt, stelt de ACM nu. Volgens onderzoek van de Nederlandse toezichthouder is de positie van andere virtuele operators tot op heden niet verslechterd.

Het is volgens de toezichthouder zelf nog te vroeg om 'definitieve uitspraken' te doen over de concurrentiepositie van MVNO's (mobile virtual network operators) op de retailmarkt. Die aanbieders van telecomdiensten zonder eigen netwerk zijn afhankelijk van partijen als KPN, waarlangs het dataverkeer van hun klanten loopt.

De ACM merkt op dat er sinds de overname van Youfone 'nog geen onderhandelingen tussen de partijen met een eigen netwerk en MVNO's' zijn geweest. De huidige contracten tussen deze twee soorten telecombedrijven zijn dezelfde als die tijdens het onderzoek naar de in 2023 aangekondigde overname door KPN. De ACM keurde die koop in maart 2024 goed 'na uitgebreid onderzoek'.

Aangevochten en verloren

De virtuele provider L-mobi vocht dat besluit aan en wilde dat de overname ongedaan werd gemaakt. De rechter oordeelde in oktober 2025 dat de toezichthouder de overname terecht goedkeurde. Er was volgens de rechtbank Rotterdam 'geen grond voor twijfel' aan de juistheid van de uitkomsten van het ACM-onderzoek. De toezichthouder verklaart nu wel de ontwikkelingen in de twee betrokken telecommarkten in de gaten te blijven houden.

Bron: RobsonPL/Getty Images

Reacties (31)

[Kevinp]

En over 2 jaar wordt Youfone opgedoekt en moet je naar een KPN abbo overstappen. Dit omdat youfone niet meer in de strategie van KPN past.

[logix147]

Dat ligt eraan, vroeger had je Telfort en XS4ALL, toen kwam het idee dat je budget, premium en regulier onder 1 dak kon aanbieden dus moesten deze merken weg. Nu zien we dat KPN wat inlevert op dit door YouFone te kopen aangezien er ook markt is voor mensen die max €15 voor mobiel willen betalen. Als je die onder ene andere vlag hangt, scheelt dat intern wat processen/mensen/kosten. Behoud je toch die inkomsten als bedrijf.

KPN kan denk ik wel prima de standaard klant service leveren en de premium klant heb ikzelf dan weer geen ervaring mee want ik bel nooit de klantenservice plus dienst aangezien ikzelf altijd m’n internet connected things fix óf ik schakel met het merk van het product zelf.

Ik denk dat KPN met alle alternatieven budget aanbieders voorlopig niet van YouFone af gaat, zeker als je bedenkt dat hun internet tak en mobiele klanten de “verloren” Telfort klanten prima onderdak kunnen bieden.

[gertrudi]

Ik had toch anders een heel erg deja vu gehalte. Ik zat bij telfort, toen werd het kpn, en toen ik heb youfone genomen, dat is nu overgenomen.

Vermoedelijk zullen ze het willen inlijven en dan weer een nieuwe budget tak willen aankopen. Al zat dat laatste steeds moeilijker worden.

[logix147]

Toen was KPN financieel wel minder gezond dan nu en er zat een ceo die bekend staat om de bezem door een bv te halen. Al met al staat er nu een gezond KPN die met ander bestuur wel snapt dat diverse merken ook voordelen met zich meebrengt ipv alleen dubbele kosten.

[batjes]

Net als Hi, Planet, HetNet en anderen hiervoor.

[logix147]

Hi was altijd al 100% KPN - dit was hun jongeren merk.

[Carlos0_0]

Inderdaad ik denk dat Youhone merk wel blijft, idd zoals je al zegt. Een goedkoper merk zelf in huis hebben goed werkt.
Ik zie misschien nog wel iets met Simyo gebeuren, kpn is 100% eigenaar van Simyo.

Simyo bied alleen Mobiel aan en geen thuis pakket, dus wellicht gaan deze beide misschien nog een keer fuseren.

[MOmax]

En voorspelt iemand ook nog wat KPN met Solcon zal gaan doen?

[Carlos0_0]

Geen idee wat Solcon is, nog nooit van gehoord.

[Saeverix]

Dat zit er dik in ja. Eerst even slim de toezichthouder afwachten en daarna alsnog opdoeken.

[ep667]

Simyo bestaat ook al meer dan 20 jaar

[VOODOO_WILLIE]

XS4ALL bestond ook al meer dan 20 jaar ...

[CivLord]

Je moet helemaal niet naar een (duur) KPN abbo overstappen. Je kan dan heel makkelijk naar een van de andere budget aanbieders overstappen.

[Bedge85]

Is L-mobi wel een serieuze partij of gewoon een trol? Die website is echt mega brak, sommige links werken niet en verwijzen door naar https://l-mobimobile.nl/. De aanbiedingen zijn ook totaal niet aantrekkelijk (2GB, 20SMS en 120 bel minuten voor 9,95).

[Reactie gewijzigd door Bedge85 op 16 juni 2026 14:36]

[Calypso]

Ver weg van blijven. Hebben veel mensen opgelicht door de zaak plotseling op te doeken. Geen idee of ze doorstart hebben gemaakt maar de naam is wat mij betreft besmet.

Zie nieuws: Nederlandse virtuele provider L-mobi stopt om tarievengeschil met KPN

[Reactie gewijzigd door Calypso op 16 juni 2026 14:36]

[batjes]

Voormalig directeur L-Mobi is oprichter van Jan Mobile, welke nog actief is.

Zijn profiel foto op LinkedIn komt volgens mij zo uit het spel Mafia.

[logix147]

https://nos.nl/l/2521647

Ik denk niet dat ze heel groot zijn, 32.000 ooit als top, recenter 5.000…

Maar het maakt niet uit hoe groot je bent, je mag bij de ACM klagen als virtuele netwerk aanbieder.

[demianmonteverd]

Die kosten zijn niet mals, 200k implementatie kosten en dan nog bijna 10m. Zo is het niet zo vreemd dat er zo weinig onderscheid is tussen providers. Uiteraard moeten die licenties betaald worden...

[Teckie]

Nu je het zegt heb je waarschijnlijk gelijk. De website is inderdaad teleurstellend voor een bedrijf dat het probeert op te nemen tegen KPN. KVK naam is ook niet passend. Op basis van de website en prijzen is het wel moeilijk om ze serieus te nemen.

[timeraider]

Mijn OPNSense firewall blokkeerd die website gewoon al. Geeft vertrouwen XD

[Piet91]

Ligt het aan mij of oordeelt het ACM bijna altijd dat iets "niet voor minder concurrentie" of "niet ten nadele van de consument" oordeelt?

Maar in dit geval; ik merk wel de laatste tijd dat als je niet per se bij de grote partijen wil zitten; je tegenwoordig wel heel erg goede deals kunt krijgen voor mobiele abonnementen. Bij de Belsimpels/Mobiel.nl's van deze wereld kun je abonnementen afsluiten met soms tientallen GB's data per maand en krijg je onder de streep soms zelfs geld toe. (Cashback's e.d.)
Heb zelf een (extra) Lebara abonnement (250min/sms + 10GB data) afgesloten voor 2 jaar waar ik uiteindelijk (na Cashback e.d) een paar tientjes aan verdien.

Of moet ik mijn aluhoedje opzetten en proberen al deze partijen zoveel mogelijk klanten binnen te halen om zo van grotere waarde te zijn bij een overname?

[Reactie gewijzigd door Piet91 op 16 juni 2026 16:25]

[batjes]

Nee hoor. Het ACM velt soms ook andere oordelen.

Wanneer Ziggo b.v. roept "Technisch niet mogelijk het kabelnetwerk te delen", dan gelooft de ACM dit op hun blauwe ogen ondanks dat de DOCSIS specsheet anders beweert.

Ondertussen zitten er een beperkt aantal derde partijen via Ziggo zakelijke verbindingen te leveren en het ACM geeft geen kink.

[magician2000]

Toch heeft Youfone, in ieder geval voor hun vaste klanten, steeds minder interessante verleng aanbiedingen waar dit in het (recente) verleden wel zo was.

[KoploperMau]

Maar voor overstappers zoals ik is het een winstgevende business. 12 maanden korting en ook daarna een mooi maandbedrag.

[damluc]

Ik heb een andere ervaring. Nog ruim voordat mijn Internet only abonnement bij YouFone afliep, kreeg ik ongevraagd een aanbieding voor 2 jaar : 16 maanden 20 Euro en 8 maanden 30 Euro.
Ik stap elk jaar over en ontving nooit eerder een verlengaanbod van welke provider dan ook, alleen "mosterd na de maaltijd mailtjes" in de trant van "jammer dat je bij ons weg gaat".

[batjes]

Om concurentie te benadelen moet er natuurlijk wel een gezonde concurentie zijn.

[Donnu]

Wat is nu nog het verschil tussen Youfone mobiel of Simyo?

[moonlander]

We hebben straks alleen nog Ziggo of KPN als het aan die partijen ligt.. Al doen ze zich nu nog niet zo voor maar we gaan wel langzaam die kant op.

[Jeuvie]

Wij van WC-eend…..

We zullen nooit weten hoe concurrerend Youfone de afgelopen 2 jaar was geweest als het niet onder de paraplu van KPN was komen te hangen. Miz kan er oordeel worden gegeven.