Google blijkt opvallend veel verwijderverzoeken binnen te krijgen van internetgebruikers die zelfgegenereerde content uit de zoekresultaten willen zien verdwijnen. Het gaat om profielen op sociale-mediadiensten of content die door de klager zelf is gemaakt.
Dat is op te maken uit cijfers van de dienst Forget Me, een dienst van de firma Reputation VIP. Forget Me heeft namens klanten circa 15.000 verwijderverzoeken bij Google ingediend en op basis van deze verzoeken een infographic opgesteld. Daaruit blijkt dat 22 procent van de ingediende verwijderverzoeken verwijst naar content die door de klager zelf is gemaakt. Hier bovenop komt nog eens 13 procent aan verwijderverzoeken die verwijzen naar profielen op sociale-mediadiensten. Ruim een derde van de verzoeken die door Forget Me naar Google zijn gestuurd is dus direct te relateren aan content die door internetgebruikers zelf is gecreëerd.
Google blijkt in bijna de helft van de gevallen een antwoord te geven op een ingediend verzoek. Daarvan wordt 59 procent afgewezen. Bij 26 procent van de afwijzingen stelt de zoekmachine dat de betreffende informatie 'interessant kan zijn voor potentiële klanten van een professionele dienst'. Bij 22 procent wijst Google een recht-om-te-vergeten-verzoek af omdat de klager zelf auteur is van de content. In 13 procent van de afwijzingen gaat het om sociale-netwerkprofielen die in principe door de gebruiker zelf verwijderd of aangepast kunnen worden.
In juli gaf Google zelf aan dat het 54 procent van de gevallen een zoekresultaat verwijdert als een gebruiker daartoe een verzoek indient. Een derde van de 'verzoeken om vergeten te worden' wordt afgekeurd en in 15 procent van de gevallen vraagt Google eerst om meer informatie van de klager.