Ik snap wel wat je bedoelt hoor, en ik zou het zelf ook fijner vinden als ze hogere geluidskwaliteit zouden aanbieden. Ik moet ook zeggen. Ik zou niet weten of ik het echt zou merken met mijn apparatuur, maar voor het idee zou ik het wel fijner vinden. Ik zou het persoonlijk ook fijner vinden als ze officieel Nederlandse luisterboeken zouden toevoegen (ze staan er nu wel op, maar formeel niet).
Ik zit persoonlijk ook niet te wachten op videoclips.
Echter

Spotify zal zelf wel het beste weten waar hun gebruikers wel of niet op zitten te wachten. Daar hebben ze ongetwijfeld onderzoek naar gedaan. Uiteraard zijn er een (flinke) hand vol mensen die gecentraliceerd klagen op een paar fora, waardoor het idee kan ontstaan dat men (het grote publiek) er echt op zit te wachten, maar in de totalen is het natuurlijk marginaal.
Anekdotisch: Als ik in mijn omgeving kijk, lijken mensen 'hifi' niks te interesseren. Ik hoor er niemand over klagen of ook maar over beginnen. Zolang kwaliteit 'goed genoeg' is, is het goed genoeg.
Je ziet ditzelfde gedrag ook heel duidelijk bij andere diensten als Netflix en Disney+. De beeld- en geluidskwaliteit komt niet in de buurt van fysieke schijven (DVD/Blu-ray). Toch lijkt iedereen gewoon genoegen te nemen met de kwaliteit die aangeboden wordt door die streamingdiensten. Ook al hebben ze de schijf in huis kijken ze vaak nog naar de streamer.
Of mensen het verschil echt horen of dat het placebo is, maakt in de basis niet zo veel uit. Als iemand (de beleving heeft) dat die persoon het verschil echt hoort
en er last van heeft, dan zijn er toch zat alternatieven waar iemand naartoe kan gaan? Als iemand het verschil niet hoort, niet denkt te horen, of het niet interesseert, gaat die persoon zich daar toch niet druk om maken en dan houdt die persoon toch hetgeen dat die persoon heeft.
De grootste meerwaarde van Spotify voor mij, zijn de playlists van Spotify zelf. Die zijn voor mij de primaire reden om bij Spotify te blijven. Ik heb over de jaren allerlei andere diensten geprobeerd, maar ik vond de standaard playlists van die diensten niet in de buurt komen van die van Spotify voor mijn gebruik. Ik had ook niet het idee dat ik verschil hoorde in kwaliteit op mijn apparatuur.