Akkoord over verlaging mobiele bel-, sms- en internetkosten EU

Op 1 juli gaan de tarieven voor mobiel bellen en sms'en tussen EU-landen omlaag. Het beluisteren van voicemail wordt gratis en telco's moeten belkosten voortaan per seconde afrekenen. In 2011 komt er een prijsplafond voor mobiel internet.

Dinsdag zijn het Europese Parlement en de Raad van Ministers het eens geworden over nieuwe maximumtarieven voor het mobiel bellen tussen EU-lidstaten, meldt parlementariër Jan Cremers op zijn weblog. Op 1 juli van dit jaar zal het maximumtarief voor het verzenden van een sms-bericht zakken van 28 cent naar 11 cent. Daarnaast moeten telco's belkosten voortaan per seconde afrekenen, na de 31^e seconde. Het beluisteren van voicemail vanuit het buitenland kost vanaf die datum helemaal niets meer.

De maximumbeltarieven blijven voorlopig echter in stand. Op dit moment zijn aan grensoverschrijdend mobiel bellen maximumkosten van 46 cent per minuut verbonden. Volgens het dinsdag bereikte akkoord zal pas uiterlijk 1 juli 2011 het nieuwe maximumtarief van 35 cent per minuut ingaan. Mensen die vanuit een ander EU-land worden gebeld betalen dan maximaal 11 cent per minuut in plaats van de nu geldende 22 cent.

Tenslotte wordt er een plafond gezet op de kosten voor mobiel internet. Tegenwoordig moet volgens Reuters gemiddeld circa 1,70 euro worden neergeteld per binnengehengelde MB. In 2011 mag dat nog slechts 50 cent zijn. De Europese Commissie zal in de aanloop naar die datum wel alvast aan providers vragen om consumenten betere informatie te verstrekken over hun dataverbruik, zo wil de EC dat klanten een maximum in kunnen stellen en tijdens het surfen kunnen zien hoeveel er wordt verstookt. Dat lijkt evenwel nog niet verplicht te worden.

Reacties (62)

[flowerp]

Het zou ook al een stuk schelen als ze de grenzen van landen iets overlappen. Zodat je b.v. t/m 20 KM in Duitsland gewoon helemaal normaal je home tarief betaalt. Dat scheelt een stuk met gekke grensstreek abonnementen.

Het is nu echt van de zotte. Ik zit in de buurt van de grens, mijn iPhone pikt T-Mobile DE op. Op mijn display is dat niet eens duidelijk, daar blijft gewoon T-Mobile staan (alleen bij Settings -> Carrier kun je dit zien). Ik stream wat filmpjes van youtube, en de maand erna krijg ik een rekening van 100,- euro?

Als ik echt een stuk Duitsland in ga dan snap ik wel dat ik goed mijn provider moet checken, maar als ik me in de buurt van de soms wat grillig lopende grens begeef wordt dit erg lastig. Soms loop de grens dermate grillig dat je op een stukje NL als het ware aan 3 kanten omsloten bent door Duitsland. Vanwege het compleet ontbreken van landsborden op de kleinere (fiets) paden is het zelfs niet eens altijd duidelijk dat je daadwerkelijk al op Duits grondgebied bent. Maar of je daadwerkelijk op een stukje Duits grond gebied staat maakt voor de zendmasten nog niet eens uit.

[FreshMaker]

Dat is nu net de reden dat mijn provider(s) vast staan, en ik niet automatisch laat kiezen.
zelf woon en werk ik in een grensstreek, en heb met regelmaat de belgische aanbieders.
met een mooi smsje erbij - bellen in buitenland blabla - passport blabla -

Als ik naar een maat ga is het helemaal een ramp, op 2 meter 4 aanbieders die bijna "vechten" om mijn telefoon e.g. het wisselt elke minuut met aanmelden
terwijl VF slecht tot geen bereik heeft, kan ik bij vastzetten wel bellen en gebeld worden !
voor mij geen verrassing meer achteraf op deze manier, als ik moet bellen, en heb geen bereik, dan zoek ik zelf wel de roaming partner
laat de grensabbo's maar komen !

[vanaalten]

Als dit soort overheidsingrepen nodig zijn - is dat dan geen duidelijk teken dat het kapitalistisch systeem gefaald heeft?

In een goedwerkend systeem met voldoende vergelijkbare aanbieders zorgt concurrentie voor eerlijke, lage tarieven. Hier werkt dat blijkbaar niet zo: de overheid bepaald blijkbaar wat zij een eerlijk maximum voor bijvoorbeeld mobiel internet vindt.

(niet dat ik tegen deze ingreep ben - maar vind het wel zorgwekkend dat het blijkbaar nodig is)

[Verwijderd]

Kapitalisme heeft de overheid nodig om te bloeien, dus overheidsingrepen zijn altijd nodig. Zonder deze ingrepen zou monopolie toegelaten worden en zul je heel snel geen kapitalistische markt meer zien zoals we dat vandaag de dag gewend zijn. Om een relatief gebalanceerde kapitalistische markt te kennen, zijn overheidsingrepen altijd nodig.

Ingrepen vanuit de overheid zijn er altijd al geweest. Heb nu alleen even geen zien om 't met voorbeelden te illustreren.

Zuiver kapitalisme zal altijd falen.. daarvoor is het een te exploitatie gericht systeem.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 27 juli 2024 14:01]

[Verwijderd]

Zuiver kapitalisme zal altijd eindigen in een monopolie.
Het is maar net wat je de norm vind, er zijn ook mensen die een monopolie geen probleem vinden, omdat er altijd wel weer mensen/bedrijven zijn die de concurrentie aangaan en uiteindelijk zal er één zijn die wel zal groeien ondanks monopolie van een ander.
Alleen weten we niet hoe lang dat duurt en in de tussentijd is de consument het slachtoffer, vanwege dat laatste vinden we overheidsingrijpen nodig.
Het is dus maar net hoe je het benaderd.

[Blokker_1999]

Monopolie is 1 speler, vanaf er concurentie is, hoe klein ook, kan je niet meer van een monopolie spreken, maar wel van een dominante marktpositie (zoals Microsoft bijvoorbeeld).

[Verwijderd]

Dat falen zou een feit zijn als de providers woekerwinsten zouden boeken, wat dacht ik niet het geval is.

De EU kan willekeurig prijzen opleggen, omdat het geen enkele verantwoording draagt voor de gezondheid van de bedrijven die daar in investeren. Of die ingreep nodig was valt moeilijk te zeggen. Het is tenslotte een populistische maatregel die goed valt bij de kiezer (niet geheel toevallig is het weer eens verkiezingstijd) en past binnen de ideologie van vrij verkeer van mensen en goederen binnen de lidstaten.

Voor de meeste consumenten zijn de tarieven in het buitenland bijzaak. Competitie draait vrijwel enkel om de binnenlandse tarieven.

[Verwijderd]

Heeft iemand enig idee wat de "kostprijs" voor de provider eigenlijk is voor het het verzenden van een smsje of een minuutje bellen?

[Blokker_1999]

Neen, omdat het heel moeilijk te becijferen is. Je moet om te beginnen rekenen dat de provider een licentie moet kopen en een netwerk moet opzetten. Wil de provider mee kunnen blijven gaan moet om de x aantal jaren een nieuwe licentie gekocht worden (3G, 4G, ...) en moet men blijven investeren in de modernisering van het netwerk om deze nieuwe technieken te ondersteunen.

Om even een snel voorbeeld te geven, in NL heeft KPN in 2000 711 miljoen euro betaald voor zijn UMTS licentie. Licenties zijn ook nog eens beperkt in de tijd. Zo heeft KPN in 2007 nog eens 40 miljoen op tafel mogen leggen voor een 3 jarige verlenging van de GSM licentie.

[RiDo78]

Nog vrij fors. De providers zijn gebonden aan idioot zware licenties die uit gaan van een x aantal SMSjes per tijdseenheid. Het grootste gedeelte van de kosten zit in de licenties van de SMS Service Center. En die kunnen weer opgesplitst worden in kosten voor de SMSC software en die voor de koppelling met het SS7 netwerk. Dergelijke licenties zijn vaak ingeschaald op een veel hoger aantal SMSjes dan dat er gemiddeld doorheen gaat. Simpelweg omdat die licenties bij kerst en oud en nieuw nodig zijn als iedereen als een gek gaat zitten SMS'sen.

Als je de SMSC niet meerekent dan kost een SMS bijna niets, dat ding wordt in het signaleringssignaal getransporteerd waardoor het vele malen goedkoper dan het opzetten van een gesprek. Natuurlijk moeten de signaleringspaden wel genoeg capaciteit hebben om alle SMSjes af te handellen en nog ruimte over houden voor de gespreks-signalering. Maar dat mag geen naam hebben.

Nu een SMSje naar het buitenland, die gaat gewoon via je eigen SMSC en er worden exact dezelfde handellingen uitgevoerd alsof je een SMSje stuurt naar een telefoon bij een andere nationale operator. Dus waarom die kosten zo hoog moeten zijn?!


Hetzelfde geldt voor bellen, al worden daarvoor datalijnen open gezet en bezet gehouden voor de duur van het gesprek. In feite 'huur' je die datalijnen. Maar je verbruikt meer 'capaciteit' als je vanuit Leeuwarden naar Maastricht belt dan dat je van Maastricht naar een plaats in Belgie vlak bij Maastricht belt. Toch is dat laatste gesprek stukken duurder.

Dan lijkt het alsof de providers echte woekerwinsten draaien, maar in feite wordt een groot gedeelte het geld wat men hieraan verdient weer gebruikt om de zendlicenties (frequenties), apparatuurlicenties en hardware te bekostigen.

[Verwijderd]

http://en.wikipedia.org/wiki/Oligopoly of http://nl.wikipedia.org/wiki/Oligopolie

Er is geen (makkelijke) toegang tot de markt voor nieuwe partijen dus werkt de markt niet (echt) en is het nodig dat de overheid ingrijpt als er kartelachtige situaties ontstaan.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 27 juli 2024 14:01]

[Blokker_1999]

Er is geen makkelijke toegang tot de markt omdat de investeringskost enorm hoog is. Veel mensen aanzien het versturen van SMS berichten als enkele bytes de lucht doorsturen, iets wat niet veel geld kost, maar de investering ervoor is enorm.

En we zien de effecten die deze beslissing heeft. Door het verlagen van internationale tarieven gaan de nationale tarieven aangepast worden.

[MSalters]

En die investeringskosten zijn oa zo hoog omdat de overheid ze zo hoog heeft gemaakt (licenties, dekkingseisen). Dus je kunt niet volstaan met de conclusie dat de vrije markt niet werkt.

[Blokker_1999]

Ja, en reken jij dan de afschrijvingskost van de megainvesteringen in het netwerk en licenties mee? Of komt dat geld zomaar uit de lucht gevallen? Het zijn inkomsten, zeker geen winst.

[ravenamp]

Welke mega-investering? Dat netwerk was er al voordat SMS uberhaupt mainstream werd. In het begin waren providers niet eens geinteresseerd in het aanbieden van SMS-diensten!
Een SMS kan niet meer dan 500 tekens bevatten als ik me niet vergis en ik schat dat een gemiddelde SMS niet meer dan 50 tekens bevat. Dat is dus 50 bytes + een beetje metadata wat verstuurd wordt per sms. Ik geloof er niets van dat het zoveel zou moeten kosten. Dat ik zeg dat het de providers niets kost is misschien iets te ver gezocht, er zijn altijd kosten, maar ik ben er van overtuigd dat 90% van de omzet pure winst is.

[Reactie gewijzigd door ravenamp op 27 juli 2024 14:01]

[_Pussycat_]

Ik denk dat de schuld vooral bij de consumenten ligt. Die letten niet erop wat roaming e.d. kost en ontdekken het pas als ze op vakantie zijn geweest.

[mashell]

Ik denk dat niet. Want het mobieltje meenemen op vakantie doet de consument toch wel een al een aantal jaren. Dus ze weten inmiddels wel wat het kost.

[Verwijderd]

aha, de consument is dus maar 1 persoon, want die doet iets al jaren.
Het is nu eenmaal zo, dat als 1 consument iets al jaren doet, de rest automatisch weet hoe alles werkt.

[TommyboyNL]

En hoe zit het dan met de tarieven voor SMSen binnen Nederland? T-mobile bijvoorbeeld (enige telco site die ik heb geraadpleegd) rekent nogal veel per SMS, tot wel 25 cent. Bovendien zitten zij op minimaal 12 cent per SMS zonder SMS bundel.
Allen dus boven het wettelijke maximum tarief voor SMSen tussen EU landen.

Dit is geen flame op T-mobile ofzo, zelf zit ik nu al jaren bij ze. Ik ben wel zo slim geweest om een SMS bundel te nemen (en SMS dus voor 1 cent per SMS).

[PhilipsFan]

Ik begrijp wat je bedoelt, maar er staat niks bij over aanvullende voorwaarden. Wellicht gelden de nieuwe prijzen alleen bij bepaalde abonnementen? Of geldt het voor iedereen?

Jammer dat de markt hier niet zelf mee komt maar dat de politiek eraan te pas komt. Het voelt een beetje als communisme, de staat bepaalt de prijzen...

[foppe-jan]

ik raad je aan de het woordje oligopolie eens op te zoeken.. lijkt me stukken relevanter hier dan "de vrije markt doet het niet". De vrije markt doet het prima, er is alleen gewoon te weinig druk, doordat er te weinig concurrentie is, doordat de instapkosten te hoog zijn.
Maar goed, nederland is nog steeds goedkoper dan de meeste EUlanden, dus ik zou niet te hard klagen.

[Janusch]

De staat bepaalt de prijzen niet, ze zorgen gewoon voor een maximum prijs.

Net als bij huizen, lonen etc...

[lowlow]

Sinds wanneer staat er een maximumprijs op huizen? Vraag-aanbod, geen regulering hiervoor ?

[Goderic]

Jammer dat de markt hier niet zelf mee komt maar dat de politiek eraan te pas komt. Het voelt een beetje als communisme, de staat bepaalt de prijzen...

En dan nog? Het is toch niet omdat het communisme jammerlijk gefaald heeft we voor de volle 100% vrije marktprincipes moeten gaan, gewoon omdat dat mooi klinkt?
Vrije markt is niets heiligs ofzo, en heeft ook veel nadelen.

[Redbaard]

Op 1 juli van dit jaar zal het maximumtarief voor het verzenden van een sms-bericht zakken van 28 cent naar 11 cent.

Als ik buiten me bundel ga bij vodafone kost het me binnen NL al 25 euro cent Dan wordt straks naar het buitenland sms goedkoper? (Zonder sms bundel is het 25cent). Ben benieuwd hoe de providers hun hogere kosten op nationaal niveau gaan verantwoorden.

[Reactie gewijzigd door Redbaard op 27 juli 2024 14:01]

[jvo]

Ben benieuwd hoe de providers hun hogere kosten op nationaal niveau gaan verantwoorden.

Nou, niet lijkt me. Gezien zowel Nederland als Nederland binnen de EU liggen, zal de maximumprijs binnen Nederland ook 11 cent worden.

[_Dune_]

Dat is dus niet het geval. Laatst kon je al lezen dat providers de kosten voor het bellen, SMSen etc verhogen voor binnenlandse gespreken om deze opgelegde verlagingen te compenseren.

[cybero]

Volgens mij gaat het louter om grensoverschrijdend sms en bellen. Niet over je eigen mobiel in Nederland. Wel vreemd dat het in sommige gevallen hoger is. Zeker in prepaid gevallen.

[martijn007]

Ik hoop dat je gelijk hebt.

[Rex]

Het gaat hierbij om SMSen buiten NL, maakt niet uit waar naartoe.
Wat de providers gaan doen, dat weet nog niemand. Wat we wel weten is wat providers in het verleden hebben gedaan. Ik weet van Telefonica (Spanje) dat ze alle prepaid prijzen hebben verlaagd naar het Europees niveau. Dus bellen werd toen zo'n 60 cent en gebeld worden 30 cent. Dit geldde bij Telefonica voor zowel binnenland als buitenland.
Abonnementen werden nog goedkoper, om een 'incentive' te hebben om mensen een abonnement te laten afsluiten.
Dus kortgezegd werden de prijzen rechtgetrokken zodat het in het buitenland bellen niet goedkoper werd dan in het binnenland. Ik neem aan dat hier hetzelfde gaat gebeuren. Het lijkt me sterk dat KPN en dergelijke ongunstigere voorwaarden voor binnen NL heeft dan voor buiten NL.

[RickXX]

Ik denk vooral dat het probleem ligt bij het falen van collectieve actie van de consument. Als wij nu met zijn allen zeggen, dit pikken we niet deze hoge tarieven en ze boycotten dan zullen de telco's staan te springen om hun tarieven te verlagen. Wij of "de massa" accepteren dat we die prijs moeten betalen en de telecomproviders profiteren daarvan. Goed dat er eindelijk eens actie wordt ondernomen op internationaal niveau door de overheid. De kosten van de provider vallen in het niet bij hun winsten. De telecombranche heeft achterlijke winsten en kan zoveel effectiever en kostenbesparender. Denk aan elke Vodafone/T-Mobile/Hi winkel om de hoek. Daarnaast hebben ze met zijn allen ook nog gigantisch veel geld en macht wat betreft toetreders, policy's en prijzen. Het paradepaardje van de vrijemarkttheorie, de concurrentie werkt simpelweg erg matig in deze branche, goed dat de overheid ingrijpt! Wat mij betreft mogen ze die boevenbende nog wel wat harder aanpakken!

[Blokker_1999]

Maar weet jij als consument wat de werkelijke kostprijs is? Als je de uitbouw en onderhoud van het netwerk en de licenties begint mee te rekenen?

[riddles]

En voicemail? Wordt het bellen naar voicemail binnen een land ook verplicht gratis?
Mag er voor het doorverbinden naar voicemail nog steeds een dubbel tarief (NL -> buitenland -> NL) gehanteerd worden?

[Verwijderd]

Da's handig als je dicht bij de grens woont, even snel oversteken om gratis je voicemail te beluisteren

[Rex]

True. Maar zoals ik al hierboven zei: In het buitenland hebben ze de afgelopen jaren ook al de prijzen rechtgetrokken zodat niks goedkoper zou zijn als je buiten je land reist dan als je in je eigen land bent. Ik neem aan dat dat ook hier gebeurt.

[Blokker_1999]

Dan toch 1 pluspunt voor ons belgen op telecomgebied. Het beluisteren van de voicemail is hier reeds jarenlang gratis.

[mashell]

Dit lijkt me een overwinning van de telco's, de bel en data tarieven blijven dus nog ruim 2 jaar op het huidige niveau. Jammer dat de EU niet een glijdende schaal toepast met plafondtarieven voor 2009, 2010, 2011 etc.

[Verwijderd]

Als de EU die dataverbruik meter niet verplicht stelt, dan gaat het natuurlijk ook niet gebeuren. De providers vinden het alleen maar lekker wanneer je weer een MB teveel verbruikt.

[knirfie244]

Je telefoon houdt dit toch zelf ook bij? Je moet alleen even weten waar je dit kan vinden.

[Chrisjuh_15]

Lijkt me prachtig, vorig jaar zat ik 70 euro over mijn abbo heen wegens SMS-en in Frankrijk. Eens kijken wat het dit jaar gaat kosten

[Rex]

Dan is dat niet echt slim. Prijsverlagingen zijn al zo'n 3 jaar geleden doorgevoerd waardoor je vorig jaar in Frankrijk al voor dat bedrag meer dan 2 uur had kunnen bellen of bijna 5 uur gebeld had kunnen worden.