Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 31 reacties

De rekening voor mensen die op vakantie internetten, mag vanaf 1 juli 2010 niet meer dan zestig euro bedragen. Providers moeten hun abonnees de mogelijkheid bieden om een tariefplafond voor de kosten van mobiel internet te hanteren.

De Raad van Ministers van de Europese Unie stemde donderdag in met het voorstel van EU-voorzitter Frankrijk. De maximale kosten voor buitenlands gebruik van internet en andere datadiensten, zoals mms'jes, zijn gesteld op 50 euro exclusief btw. In Nederland komt dat neer op bijna 60 euro inclusief btw. Het maximumtarief moet consumenten beschermen tegen torenhoge rekeningen door het internetten op vakantie en gaat in per 1 juli 2010. Het Europees Parlement moet het voorstel overigens nog wel goedkeuren.

De regeling werkt als een soort omgekeerde prepaid. Consumenten moeten ervoor kunnen kiezen om van tevoren een maximumbedrag voor internetgebruik in het buitenland vast te leggen. De hoogte van dat bedrag wordt bepaald door de provider. Als het maximum bijna is bereikt, krijgt de consument een seintje; als het maximum wordt overschreden, kan de consument geen gebruik meer maken van mobiel internet.

Nederland wilde het voorstel eerder invoeren, maar daar bleek onder de Europese ministers geen meerderheid voor te vinden te zijn. Staatssecretaris Heemskerk wil dat de Europese Commissie in het vervolg meer rekening houdt met de verschillen tussen Europese landen. "Toen wij in 2005 de markt voor de kabel wilden openbreken, strandde dat voorstel ook hier in Brussel. Ik vind dat er een mogelijkheid moet zijn maatwerk voor de lidstaten te leveren", zei hij donderdagochtend tijdens de vergadering.

De ministers stemden ook in met een voorstel voor maximumtarieven voor bellen, sms'en en internetten in het buitenland. Een sms'je gaat maximaal vijftien cent kosten. Voor mobiel internetten is alleen een maximumprijs voor providers onderling afgesproken: zij mogen voortaan niet meer dan een euro per megabyte aan hun collega's in rekening brengen. Ten slotte worden gesprekskosten voortaan per seconde berekend. Deze regeling gaat in per 1 juli 2009 en blijft gehandhaafd tot 2013.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (31)

Bij internet lijkt me dat een lastige. Hoe ga je de consument (dus niet de tweaker!) duidelijk maken hoe men aan dataverkeer komt? Als een website het niet doet, gaat de consument het echt niet leuk vinden als dat meetelt.

Als je bij een copyshop kopietjes wil, dan betaal je ook niet voor mislukte (iig buiten je schuld) kopietjes.

En een DNS-request is ook verkeer. En zelfs geportscand worden is verkeer (en best veel ook)...

Maar hoe dan ook: het moet wel duidelijk worden wanneer de consument aan het maximum komt en waarom dat maximum dan bereikt is/wordt. Mensen snapen echt niet dat een website van 1MB dan een euro moet kosten. Ik denk dat men dan liever in pagina's wil tellen (net als dat SMS en MMS ook per stuk worden gerekend), omdat dat door de consument heel goed controleerbaar is, en heel helder vastgelegd kan worden. Maar dat is voor een provider weer technisch lastig.

En daar houden de helpdesk-vragen niet op. De consument zal ook willen om z'n "sessie" op z'n minst af te kunnen maken. Als je desnoods ff geld wil vermaken om op je vakantie te kunnen pinnen, moet je dat wel helemaal kunnen afmaken. Een halve transactie mag nooit half uitgevoerd worden, maar met internet wordt dat echt niet zo vertrouwd als met een telefonische overboeking.

[Reactie gewijzigd door _Thanatos_ op 27 november 2008 20:58]

Elke mobiele internet provider levert tegenwordig al netjes een tellertje bij hun driver hoor :). De consument kan daar precies zien hoeveel MB hij verstookt heeft die maand.
Het is alleen jammer dat ze veel meer rekenen dan de teller aangeeft. Ik heb een half jaar met Telfort in de clinch gelegen over mijn internetverkeer op vakantie. Uiteindelijk alles terug gekregen (150 euro), inclusief het wel verbruikte (2mb). Ze konden niet aantonen dat ik het verbruikt had, logisch, dit had ik ook niet (nodata, heilig programma!). Moraal van het verhaal, blijf verre van KPN en dochtergedrog.
uh KPN en Telfort zijn compleet verschillende afdelingen en medewerkers! Dit bleek ook wel afgelopen week bij de telfort storing!
Je zal altijd meer verbruiken dan dat de teller aangeeft.

Iets met protocol overhead & packetloss enzo...
( Buiten je PDA/PC etc om genereer je extra dataverkeer op een andere layer 3x raden waar de telco's beginnen met meten ... )
Ik wil een gespecificeerde rekening, per packet afgerond op hele Mb, en dat dan allemaal opgeteld, x 1 Euro.
:P
Voor mobiel internetten is alleen een maximumprijs voor providers onderling afgesproken: zij mogen voortaan niet meer dan een euro per megabyte aan hun collega's in rekening brengen.
Ik kom best nog wel eens in italie.... hieronder volgt mijn route:

- Vodafone Nederland
- Vodafone Duitsland
- Vodafone Oostenrijk
- Vodafone Italie

Hoezo verschillende providers?? En toch moet ik dik betalen.
Een euro per megabyte ... in 2009, dat slaat toch helemaal nergens op. Volgens mij is het dan goedkoper om internationaal in te bellen met een modem en het zo te downloaden.

Een euro per gigabyte lijkt me redelijker.
Mooi! Beter een minimum die voldoet aan de marktconforme prjzen (wereldwijd) dan dat je de maximumprijs moet betalen. Ik betaal zelf 1euro per gigabyte (nadat mijn datalimiet op is) is voor internet op mijn freelance lokatie in de Pacfic. Het pakket is de maximale haalbare snelheid en 20gb/maand (limiet) voor 55euro/maand.

Ik vind dit dus wel een schappelijke prijs voor mobiel internet op vakantie. Vooral met de maximum van 65euro/rekening ;)
Ach, de exacte hoeveelheid data zal ongetwijfeld nog wel bijgesteld gaan worden tegen die tijd. Het doel is om een plafond in te kunnen stellen zodat je niet onverwachts een rekening van enkele duizenden euros krijgt omdat je onderweg al je foto's hebt geupload naar Flickr.
Het gaat hier om mobiel internet, daar betaal je nu als je niet in het juiste land zit/niet een buitenland bundel hebt (of die overschreden hebt) tot wel ¤12,50 per MB.

één Euro vind ik dan toch een stuk redelijker.
Wel goed opletten he...
Europa: 5 euro per MB wat je boven je bundel gaat
Buiten Europa: 12,50 per MB
(verschilt per provider maar is redelijk gelijk)

Die 1 euro is wat providers elkaar verrekenen dus daar komt nog wat extra's boven op ;)

[Reactie gewijzigd door Mellow Jack op 28 november 2008 10:54]

SMSen is duurder. (per karakter / byte gezien...)
Als je bekijkt naar de groote van een smsje (de data grote dan dus) en dat doorrekent naar wat je per mb betaald zit je nog een stuk hoger.

kan nu niet de groote van een smsje zo snel vinden maar ik weet iig wel dat et zo is.
Mobiel modem haalt +/- 1kB per seconde is dus 17 min.
Vaste lijn modem haalt +/- 5kB per seconde is dus 3.4 min.

Maar je kan beter een WiFI in de buurt zoeken. Deze reken rond de 5 Euro per uur.
Mis ik iets, of word er nergens vermeld in welke periode dit bedrag geld?

Ook staat er "Consumenten moeten ervoor kunnen kiezen om van tevoren een maximumbedrag voor internetgebruik in het buitenland vast te leggen.", en toch blijkt het bedrag vastgelegd te zijn op 60 euro?

En als het al vastgelegd is, hoe zit het dan met consumenten en zakelijke gebruikers die misschien toch eens bewust nood hebben aan meer internationaal mobiel internet?

Ik vind het eerlijk gezegd maar een onduidelijk artikel.
ik geloof dat je altijd de mogelijkheid houd om gewoon niet dat maximumbedrag in te stellen.

Het gaat er alleen om dat de mogelijkheid om het wel te doen nu verplicht wordt voor providers.
Vind dit wel een goed idee. Het is nu aan de providers om te zorgen dat de klanten niet zo snel op dit bedrag komen en dus de prijzen te verlagen. Want nu zijn het echt kunstmatig hoog gehouden prijzen die geen enkele realistische waarde hebben. Toen ik laatst in het buitenland was kreeg ik ook een rekening van 50 euro, voor slechts een paar keer mijn mail te checken en misschien 2 keer op internet het nieuws te hebben bekeken (met plaatjes in de browser uit en auto updates e.d. ook allemaal uitgeschakeld). Echt absurd. :|
Waarom zouden providers willen dat de klanten niet snel op dat bedrag komen? Hoe sneller, hoe beter, want des te sneller hebben ze het geld binnen. Bovendien moeten klanten dan eerder actief instemmen met het overschrijden van dit bedrag, wat weer meer winst betekent.

Ik zie niet in waarom providers, enkel door het instellen van een plafond, zich genoodzaakt zouden voelen de prijzen naar beneden aan te passen. Maargoed, met maximum prijzen voor internationaal sms'en bijvoorbeeld zullen ze wel moeten.
Providers hoeven niet perse 100% aan hun eigen winstmaximalisatie te denken. Voor een provider is het meer waard om een klant te hebben die blij is met de provider en waar je minder aan verdiend, dan een klant waar je 2x zoveel aan verdient maar over 2 maanden alweer naar een ander overstapt.
Dit snap ik niet volledig, wat als je dan wel nog wil internetten boven die limiet?
als het maximum wordt overschreden, kan de consument geen gebruik meer maken van mobiel internet.
Je kan toch kiezen om boven die limiet te gaan hoop ik?
* Sorcix is in de war.
Dit is meer voor het tegengaan van ongewenste hoge rekeningen.
Je leest soms wel eens over een onverwachte rekening van enkele honderden euro''s of zelfs duizenden euro's.
Dan wil je dat er een plafond is waar de gebruiker een bewuste actie voor moet doen om die te overschrijden.
Ik vroeg me net het zelfde af. Als je genoeg geld hebt en je wilt het daaraan spenderen dan is het logisch dat je dat kan "omzeilen" ... geen idee of dit hier ook effectief kan :X
Een sms'je gaat maximaal vijftien cent kosten.
Een SMS'je kost zelfs binnen Nederland al meer als je buiten je bundel zit of prepaid hebt...
ja vind het ook vreemd. Als ik buiten mijn bundel ga dan kost een sms mij 21 cent... Maar als ik buiten mijn bundel in het buitenland zou smse word dat dan oppeens maar 19 cent ofzo? :S daarbij ben ik benieuwd wat ze dan met mijn huidig aantal smsjes doen als ik naar het buitenland ga, dat zou dan volgens mij ook nog wel is omhoog moeten ofzo :S
Ik wil hier toch even de kanttekening toevoegen dat je wel genaaid opgelicht bent als je 21 cent per SMS gaat dokken. En met pre-paid haal ik juist een heel schappelijk tarief voor een SMS: AH Mobiel 7,5ct per bericht (Als je per 30 euro beltegoed haalt)

Ontopic:
Lijkt me goed dat er bescherming wordt geboden op deze manier. Echter zal je in het buitenland gewoon voor meestal veel minder in een internet café-tje zitten toch?
Verder lijkt het mij de plicht van de provider om de klant goed voor te lichten over de tarieven in het buitenland. Iedereen weet wel dat het iets duurder is ... maar sommige tarieven verwacht je echt niet als normaal denkend mens.
Ik begrijp niet waarom ze voor het buitenland geen maximaal tarief stellen dat een bepaald percentage is van het tarief dat in het binnenland wordt geheven. Bijvoorbeeld maximaal 120% in het buitenland. Zo kan ook eenvoudig een tarief worden afgeleid voor dataverkeer.

De manier waarop de tarieven nu worden vastgesteld is marktverstorend. Bovendien zal nu tenminste elk jaar een nieuw tarief moeten worden vastgesteld.

[Reactie gewijzigd door Rhino op 28 november 2008 11:41]

Ikzelf gebruik zon "onbeperkt" internet abonnement bij mijn telefoon, betaal je x bedrag voor per maand, schiet je dan ook nooit boven. Vervelende is dat ik tegen de grens woon, en dus soms denk je "gratis" te surfen op het nederlandse netwerk, pikt ie plotseling het duitse netwerk op... schieten je kosten weer flink omhoog!! :(

zou mooi zijn als ze die buitenlandse kosten eens aan banden leggen!

[Reactie gewijzigd door GazCo op 28 november 2008 10:30]

Mooie proefballon voor het invoeren van internet belasting ;-)
in latere fase internet afknijping zodat het alleen beschikaar word voor de mensen die het nog kunnen (laten) betalen (door hun baas)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True