EC dreigt met ingreep roamingtarieven dataverkeer

Aanbieders van mobiele telefonie hebben nog zes weken de tijd gekregen van de Europese Commissie om roamingtarieven voor dataverkeer drastisch te verlagen. Als dit niet gedaan wordt, zal met behulp van wetgeving een verlaging afgedwongen worden.

In juli vorig jaar heeft Viviane Reding, verantwoordelijk voor de informatiesamenleving en media binnen de EC, een voorstel gedaan om operators te dwingen de tarieven voor gespreksroaming te verlagen. Hierdoor zou het bijvoorbeeld goedkoper moeten worden om in het buitenland mobiel te bellen. Het Europees Parlement en de telecomministers van de EU-lidstaten zijn bezig om – los van elkaar – dit voorstel te bespreken en het lijkt erop alsof Redings voorstel zal worden aangescherpt, zodat maximaal tien cent per minuut mag worden gevraagd als dekking van roamingkosten. Begin juni zal over deze voorstellen gestemd worden. Dit wetsontwerp is voorzien van artikels om ook de kosten van data- en sms-roaming te verlagen, maar de focus ligt op de hoge kosten voor gespreksroaming.

De verwachting is echter dat later dit jaar een amendement in stemming gebracht zal worden, waardoor er ook een maximum zal komen voor de kosten die mogen worden doorberekend in het geval van data- en sms-roaming. Om te voorkomen dat dit amendement nodig zal zijn, heeft Reding de aanbieders van mobiele telefonie opgeroepen om uit eigen beweging de kosten voor deze vorm van roaming te verlagen. Wanneer hier binnen zes weken onvoldoende reacties op komen, zal het amendement aan het Europees Parlement voorgelegd worden. De Commissie zou dataroaming het liefst buiten de wetgeving houden, maar vanuit het EP wordt druk uitgeoefend om toch vanuit de EU maxima te stellen.

Reacties (60)

Ik vraag me vooral af waarom het marktprincipe niet werkt op roaming. Als de consument minder wil betalen voor roaming dan gaat de aanbieder toch gewoon mee om zijn martkaandeel te vergroten? Aan de kostprijs zal het niet liggen, anders zat de EC er niet achter aan. Het enige alternatief wat ik me dan kan bedenken is dat er prijsafspraken zijn..

Ik vraag me vooral af waarom het marktprincipe niet werkt op roaming.

Door de een- en twee-jarige contracten werkt concurrentie veel minder goed dan bij bijvoorbeeld normale artikelen waar de consument zo kan overstappen.

En dat laatste (prijsafpsraken) is dus ook precies wat er aan de hand is. Misschien niet letterlijk, maar er is minimaal een zekere 'consensus' bij de telecombedrijven: "Niemand concurreert op de roaming tarieven dus dat laten we allemaal lekker zo, dan verdienen we daar tenminste goed aan."

Zolang de consument of de overheid hier niets aan doet gaan ze rustig verder.

En als de overheid hier wel iets aan doet denk je dat deze maatschappijen tevreden zijn met minder winst? Het geld die ze uit jou beurs slaan omdat jij 2 weken per jaar in het buitenland zit staat in geen verhouding tot hetgeen wat je binnenlands belt. Al zou je van mijn part hetzelfde blijven bellen en dus een rekening krijgen die 5 keer zo duur uitvalt dan normaal zit het nog steeds ver onder wat je op jaarbasis belt. Wat deze maatschappijen dan gaan doen is jou jaarlijkse kosten gewoon opdrijven om toch zo een gelijke winst te kunnen blijven draaien.
Ik vind deze 'ingreep' hooguit leuk klinken naar de bevolking maar is uitermate gelimiteerd door een kort termijn inzicht. Deze ingreep ga ik zeker merken. Ik ga dus binnenkort dus minder belminuten krijgen, een minder leuk mobieltje, of gewoon duurdere belminuten/sms/gprs-kosten krijgen. Maar beter word ik er in ieder geval niet op.

Het lijkt mij vrij duidelijk dat ALS zon prijsverlaging wordt doorgevoerd dat het op een andere manier verhalen van de verloren winst ook niet is toegestaan. Het verbod darop wordt dan ook waarschijnlijk in dat wetsvoorstel opgenomen. Ze zijn niet gek daar bij de EU

Het is dan ook niet zo dat de Telco's op een "kleine marge" operen en dat deze ingreep op buitenlandse tarieven ze bijna de das om gaat doen. Ze hebben dikke, royale winsten die volgens de EC niet zijn gerechtvaardigd, Dat is de redenatie erachter. Als zij vervolgens die ongerechtvaardigde winsten op een aso manier ergens anders gaan proberen te krijgen zullen ze zeker binnen een jaar of 2 of een dikke 100.000.000+ boete krijgen, of daar weer nieuwe wetgeving over krijgen te verduren.

Het moest maar eens beseft worden dat de EU niet special aardig is tegen bedrijven die een belangrijke functie vervullen (zoals telefonie en operating systemen) en vervolgens die positie niet met op zijn minst een schijn van ethiek en redelijkheid uitvoeren. Ik vind dit een hele goede zaak, en wellicht wel DE balans tussen kapitalisme en een zekere vorm van socialisme, want zo kan je dit soort voorgestelde wetgeving uiteindelijk toch wel noemen.

Het geld die ze uit jou beurs slaan omdat jij 2 weken per jaar in het buitenland zit staat in geen verhouding tot hetgeen wat je binnenlands belt. Al zou je van mijn part hetzelfde blijven bellen en dus een rekening krijgen die 5 keer zo duur uitvalt dan normaal zit het nog steeds ver onder wat je op jaarbasis belt.

Voor de particulier zal het inderdaad zo'n soort verhaaltje zijn.
Voor de grootste inkomstenbron van de providers, de zakelijke telefoontjes, gelden vaak hele andere verhoudingen.
Onze directeur jaagt er in zijn eentje aan mobiele kosten een modaal salaris doorheen. (2000 euro/maand ongeveer)
Voor ons hele bedrijf is zo'n 90% van het bedrag op de rekening aan buitenlandse kosten. De verhouding van het aantal binnenlandse en buitenlandse gesprekken is echter zo'n beetje omgekeerd.

Dus reken maar dat het hier om grote bedragen gaat als ze die roaming kosten terug gaan brengen naar een lager niveau.

@n4m3l355:
Over het ingelicht zijn van de directeur en bijbehorende koppigheid zullen we het maar niet hebben
We zullen maar zeggen dat zolang hij met die rekeningen miljoenen orders binnen haalt, dat we niet zeuren
Via VoIP services hebben we wel eens geprobeerd, maar met hem lukt dat niet... dat ligt lang niet altijd aan die services
Hij heeft al het meest voordelige abonnement volgens de KPN.

@Madrox
Geen idee of je op mij reageerde...
Ik gaf alleen maar aan dat het om waarschijnlijk wat grotere bedragen ging dan een paar % van de totale kosten (2 week in een jaar op vakantie) Dus dat ze dat geld heel waarschijnlijk op een andere manier terug wilde hebben.

Sorry dat ik het zeg maar dan is jou directeur erg slecht ingelicht over mogelijkheden die er bestaan voor zakelijke doeleinde. Stap 1 is een zakelijk abbo. Dan vervolgens regel dat deze via een voip verbinding bv via Avaya doorgelust wordt naar diegene die hij wilt bellen, en weg zijn de kosten. Visa versa als hij zovaak in het buitenland is kun je hetzelfde regelen maar dan via lokale abbo's. Serieus de groot verbruikers die jij voorschrijft zijn normaal wel zo handig om deze onnodige kosten te ontlopen en hebben dus ook geen baat bij deze ideeen. Sterker nog die worden vaak door telco's geholpen.

Deze ingreep ga ik zeker merken. Ik ga dus binnenkort dus minder belminuten krijgen, een minder leuk mobieltje, of gewoon duurdere belminuten/sms/gprs-kosten krijgen.

Dat mobieltje was al niet gerechtvaardigd, en wordt in Nederland binnenkort afgeschaft. En ik denk dat heel veel grensarbeiders (zoals ik) heel blij gaan zijn als ze eindelijk niet gratis belminuten waar ze niks mee kunnen, maar goedkoper internationaal verkeer krijgen.

Dus? laten we het maar zo...

ps: nee , ik reageerde op n4m....

@TD-er:
Dan vraag ik me toch af waar je directeur naartoe belt. En vanaf waar ie belt. Als je internet hebt kun je VoIP gebruiken. (Voipbuster.com = gratis voor vele landen!) Daarnaast zou je directeur ook bijv. een buitnlandse simcard kunnen nemen als hij alleen maar 1 of 2 landen belt. (Er zijn zoveel mensen die dat doen.)

Hier wil ik even op reageren.
Ik werkte tot voor kort veel in het buitenland waaronder engeland.
bij normaal belgedrag ging ik met mijn kpn abbo al richting de 650 a 700 euro per maand wat dus een behoorlijk bedrag is.
Voor collega's onder elkaar hadden wij in engeland het vodafone family principe waarmee je met vodafone toestellen gratis naar elkaar kon bellen en nog onbeperkt ook.
In vergelijking met de tarieven elders in europa vind ik nederland knap aan de prijs.
Heb simkaarten uit engeland,frankrijk,spanje en duitsland maar mijn nederlandse telco is het duurste van allemaal.

@ReFleXWolf:
De directeur is dusdanig vaak in allerlei landen dat het een beetje lastig is om telkens van sim te veranderen en tevens heb je dan ook meerdere telefoonnummers, om op gebeld te worden. Is ook niet handig voor de klant.
Open internet is vaker niet dan wel aanwezig op bijvoorbeeld een scheepswerf. Voor die momenten dat het er wel is heb ik 'm nu aan de skype. Dat scheelt al wel wat.

Dat is denkelijk zeker gedeeltelijk het geval. Echter, vodafone heeft met zijn Passport een behoorlijke voorsprong op andere aanbieders. Dat is dan wel roamen op het eigen netwerk, maar toch een stuk goedkoper dan alle anderen. Alleen jammer dat hun prepaid-kaarten tegenwoordig zo kort geldig zijn.

Er is dus wel enige concurrentie op de buitenland tarieven, maar die is ondoorzichtig (niet het eerste ook waar je op let als je een provider zoekt) en ze niet genoeg zoden aan de dijk.

Ik denk omdat je voor roaming vaak afhankelijk bent (als provider) van een concurrent?

Hoeveel Europese providers zijn er eigenlijk? Vodafone, T-mobile, Orange, O2 en nog wat klein grut. Dus de meeste klanten roamen op het buitenlandse netwerk van hun eigen provider.

Ja, maar die buitenlandse "collega's " zijn meestal afzonderlijke ondernemingen die elkaar gewoon een rekening sturen.

En dan wel Roaming kosten berekenen..

de consument selecteert er amper op, die sluit een abbo op grond van de gesprekskosten nationaal, en bedenkt pas op vakantie dat goedkoop bellen in het buitenland eigenlijk ook wel ok is. Maar dat is ie dan de volgende keer dat ie een nieuw abbo afsluit weer vergeten...

Bullsh. Ik ben juist een consument die let op het internationaal tarief... Guess what? Het maakt niet uit bij wie je een abbo afsluit! Je wordt door iedereen (bijna) even hard genaaid.

Dit zou toch eens tijd worden, woon in Noorwegen en heb mijn NL gsm alleen een bericht staan, om dat het gewoon niet te betalen is om gebeld te worden.
Had een 20 Euro abo en (ge)belde bijna nooit en was er elke keek door heen, toen ik nog in NL woonde had ik aan de helft daar van meer dan genoeg !

Ik zou goed kunnen leven met een dubbel tarief van wat de kosten zijn in NL of waar dan ook maar nu betaal ik 10X zo veel.

Vind het dus ook zeer terecht dat er eens wat aan gebeurd!

@ Olaf

Waarom neem je dan geen Noorweegs abonnement?

Tuurlijk heb ik die, maar vind het wel zo eerlijk dat mensen niet een belachelijk bedrag hoeven te betalen om mij ff te bellen, of vind je dat raar?
En hetzelfde geld ook voor mensen die in welk EU land dan ook wonen

@ mashell

Noorwegen is geen EU land...

(hehe, je bent een van de wijnige die dit weet )
Ja klopt, maar Noorwegen volgt de EU in alles op economie's vlak, je kan zelf dingen aankaarten bij het het EU hof als je vind dat dingen niet volgens EU regels gaan,
Offtopic
Er is een Nederlander hier in Noorwegen die in Brussels heeft geklaagt heeft over de sigaretten en drank prijzen
Goedkoopste wijn 89kr (11 euro) en 65kr (8 euro) voor een pakje van 20 sigaretten
Geef hem btw weinig kans zelf als hij gelijk krijgt denk ik niet dat ze op dit punt toegeven.
Het is een mooi land aardige mensen, maar de zweeden hebben een gezegde,
There is the right way, the wrong way and there is norway!

Noorwegen is geen EU land...

Maar Telenor is wel grootaandeelhouder van Vodafone en heeft de Zweedse afdeling van Vodafone al helemaal in bezit, welke wel onder EU wetgeving valt.

Overigens betaal je in Turkije met je vodafone kaart ook gewoon 1,65 per minuut bovenop je normale prepaid tarief op het Telsim netwerk, wat ook van Vodafone is...

De grote telecombedrijven melken hun klanten gewoon uit. Laat ze gewoon prepaid tarief betalen voor de buitenlandse netwerken en het zou al een stuk eerlijker zijn.

Zo als ik al zij Noorwegen volgt de EU regelgeving volledig en als ze willen kunnen ze morgen tot de EU treden zonder noemenswaardige wetsveranderingen door te voeren.
Omdat Noorwegen 75% van hun handel met EU landen voerde zijn ze nauw betrokken bij de EU en betalen zelfs geld aan de EU mee.
En zo goed als alle wetgeving die door Brussels wordt opgesteld volgt Noorwegen in mee.
Enige uitzonderingen zijn importbelasting en loonbelasting en wat andere regelgeving maar meer dan 90% is hetzelfde

Niet bedoeld als reclame, maar dan geef je toch je noorse nummer door, met daarbij het telediscount of belgigant of zo, met zo'n 0900 nummer, (zie ook www.bellen.com - Vaste telefonie - Tariefvergelijking 0900)

Tja,

je kan overal bellen met skype, je kan gaan voipen, je kan 10 simkaarten hebben, je kan laarhende omwegen gaan doen om te bellen en dat zal wel allemaal goedkoper zijn, maar op het eind van de dag is er nog zo iets als gebruiksgemak. Ik (en heel wat mensen met mij) ben echt niet bereid om een studie te maken hoe ik mn telefoontje moet doen om goedkoper af te zijn.

Verder wordt het zeker tijd dat er wat aan GSM kosten gedaan wordt. Ik zou al blij zijn dat mijn provider me de helft geeft van alle acties die ze voeren om nieuwe klanten aan te trekken. Op den duur ben je haast verplicht om elk jaar van provider te veranderen om een wat normaal tarief te krijgen..

Waarom neem je dan geen Noorweegs abonnement?

Noorweegs

Ik als Limburger word ook helemaal ziek van dat raoming. Ik heb hier zelfs vaak dat de telefoon in mijn huis overschakeld naar een belgisch netwerk als T-Mobile even te zwak word. Dit heb ik nu uitstaan maar dan heb je dus vaak dat je niet bereikbaar bent...

Erg vervelend hoor... en dan maar praten over "één europa"

Ik begrijp je frustratie over een "één europa", maar hoe lang zijn we dat nu al? Vind dat je het wel een kans moet geven.. als is een kritisch blik natuurlijk gezond want er zijn handelingen in het verleden geweest die niet door de beugel konden.

Ik vind het goed dat er binnen de EU toch hieraan gewerkt wordt. Dit is gewoon een voordeel van een groot europa en dit zijn de punten waarop wij als inwoner voordeel kunnen halen. Zou de heren in Brussel graag willen verzoeken zich vaker met dit bezig te houden i.p.v. regels te verzinnen waar niemand wat aan heeft.

Zolang een bedrijf nog in zijn eigen land de belastingformulieren moet invullen zijn het nog losse landen en losse bedrijven. Ookal hebben ze een gezamelijk moederbedrijf, de dochterondernemingen moeten hun eigen inkomsten genereren en daarom moeten ze ook die kosten doorberekenen. Anders krijgen ze hierover geen geld binnen, maar kost het hun wel.

Ik heb precies hetzelfde, mijn telefoon schakelde regelmatig over op base (belgische provider) als de ontvangst bij telfort even te zwak werd.

zat ooit nét over de grens met Nederland, zelf woon ik op 25km van de grens in België

ik was zonder dat ik het merkte overgeschakeld naar NL-provider, en uhm.... vriendin belde 15 minuten en was bijna 30€ kwijt...
echt schandalig, voor de providers kostte het gesprek wss 25ct of zo aan energie/aansluiting

kbedoel, kwas ocharme 30km verder weg

Je moet je telefoon dan ook niet automatisch naar andere netwerken laten zoeken. Dan kan je telefoon ook niet zomaar naar een NL netwerk overspringen en kan je dus zoals je zelf gemerkt hebt, veel geld besparen!

Ik ken dat. Ik woon op 3km van de grens met België en heb me telefoon op handmatig netwerk staan omdat Belgisch netwerk hier gewoon sterker is. Hell, ik betaal die hoge tarieven al als ik gebeld word in de plaatselijke Belgische frituur. Da's toch van de zotte? Mss uitzonderingen maken voor grensbewoners...

Ik woon 1 Km over de grens in belgie, en ik krijg al elke keer een Belgische provider voor mijn kiezen.....Zwaar irritant, aangezien je beltegoed er dan wel heel snel doorheen gaat.

52 gesprekken binnen Nederland 12 euro
20 gesprekken buitenland 40 euro.

Reken maar uit.

Edit: ik heb hier niet eens de keuze uit een Nederlands netwerk.

Dat vind ik toch weer anders, ik ken ook buren van me die nu in België wonen. Voor die mensen hebben ze geen NL netwerk op te zetten, die moeten het idd doen met Belgisch omdat ze zelf in België wonen. Ik ken echter ook mensen op Nederlands grondgebied ZONDER Nederlands bereik. Vind ik een heel stuk kwalijker...

Laat ze eerst eens naar de binnenlandse datatarieven kijken. Alleen t-mobile doet dat nu op een normale manier tegen een mooie prijs ('ongelimiteerd', hoewel ze daar ws. 1GB mee bedoelen, voor €9.50 per maand), maar t-mobile heeft een kutnetwerk Ik zie liever vodafone of kpn met een dergelijk abo komen. Wat ze nu doen is zeggen 'ongelimiteerd', tot 10MB. Ja, MegaByte. Daarna per MB een hoop betalen.

Eikels.

Je kan met het T-Mobile data abo van 9,50 écht onbeperkt downloaden, alleen de snelheid is beperkt. De vraag is alleen of je met die snelheid 1 GB per maand zal halen (als er een limiet zou zijn).

Ik haal met een beetje mobiel internetten al snel 30-40 MB per maand, dus dergelijke 10MB abo's zijn echt veel te krap (en ik denk niet alleen voor mij)

T-Mobile is echter zonder data-abo redelijk duur: 2,30 per MB. In het buitenland is het helemaal gek en begint het geloof ik pas bij 15 euro per MB (waar je in Nederland onbeperkt internet voor hebt)!

Alleen T-Mobile? Telfort heeft ook een 10 EUR EDGE abbo met 1 GB per maand. En trouwens, uit tests blijkt dat het Internet bij Telfort vaak sneller is dan UMTS bij anderen én Telfort heeft ook minder latency en een snellere "connect time". (Tijd die het nodig heeft om de verbinding met het internet te maken)

En waarom wordt dit wel Europees geregeld en niet voor datalimieten op internet...?

Datalimieten zijn nationaal, roamingtarieven zijn internationaal.

Hoor ik hier een gefrustreerde belg? Inderdaad van de gekken dat dataverkeer bij jullie maar zo hebben wij hier in Nederland ook weer rare dingen waar men ons de poten mee uitdraait. In België is het nog altijd een belastingsparadijs.

En ga nou niet even internetten met je mobiel via GPRS in het buitenland want dan schrik je je helemaal het lazerus wat dat kost. Bijv. Orange vraagt hier 15 Euro per MB dataverkeer voor!

Andere providers hebben soortgelijke tarieven voor dataverkeer in EU.

Ik wordt helemaal ziek van die roaming kosten. Ik zit regelmatig in het buitenland en elke keer dat er ben geweest zie ik het aan mijn telefoon rekening die ontploft is.
Een weekje VS levert meteen een rekening van 320eu op...

Orange abo met een Orange Bel Europa, VS en Canada Bundel, kost je 7,50 per maand maar kun je bellen voor nationaal tarief (12 of 11 eurocent).

Jongens, die telecom bedrijven hebben afgesproken met zijn allen de meest onduidelijke en ondoordringbare markt te vormen als mogelijk........... Dus,.... die verdienen lekkerrrrrrr

En veel doen ze er vooralsnog niet aan. Bij Orange gaat bellen van 1,15 naar 1 euro per minuut. Nou hoera hoor. Ik ben vooralsnog blij met de VoIP functionaliteit van m'n telefoon waarmee ik binnen wifi gebied voor fatsoenlijke bedragen kan bellen. Heb hier in Dublin trouwens ook een prepaid kaartje van Meteor. Volgens mij zijn zelfs toeristen voordeliger af met lokale prepaid kaartjes dan die belachelijke roamingtarieven.