Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 330 reacties

Een groep van circa 30.000 Telenet-abonnees heeft zich ingeschreven op Facebook en op een actiesite uit protest tegen de prijsverhogingen van de kabelprovider. De klanten willen zich verenigen om zo gezamenlijk op zoek te gaan naar een goedkopere provider.

Telenet boze klanten logoTelenet kondigde op 24 november aan dat het diverse abonnementsprijzen vanaf 25 januari zal verhogen. Gemiddeld gaat het om 2 à 3 euro per maand. Het voornemen van de kabelprovider zorgde vrijwel direct voor boze reacties bij klanten. Ook werd een Facebook-groep opgericht waarin Telenet-abonnees hun onvrede uitten. Telenet liet echter weten dat het geen plannen heeft om de prijsverhogingen terug te draaien. "Klanten zijn vrij om te komen en te gaan", zo liet een marketingmedewerker van Telenet weten.

Dat advies lijkt een deel van de Telenet-abonnees ter harte te nemen. Een groep van naar schatting 30.000 abonnees heeft via Facebook en de website Iklaatmenietpluimen.be aangegeven op zoek te willen gaan naar een andere provider, volgens Het Laatste Nieuws. 'Pluimen' is Vlaams voor 'plukken'. Door dit met een grote groep te doen, hopen de initiatiefnemers een scherpe prijs te kunnen bedingen.

Volgens Kurt Buysse, die bij de actie betrokken is, gaat het de deelnemers aan de actie niet eens zozeer om de prijsverhogingen, maar om het principe. "Trouwe klanten moeten alweer hun portemonnee bovenhalen. Ook het huren van films wordt met een euro verhoogd", aldus Buysse. Via Groepsofferte.be kunnen ontevreden Telenet-abonnees zich inschrijven. Overigens is op deze site te lezen dat in principe ook Telenet een aanbieding kan doen.

Gerelateerde content

Alle gerelateerde content (25)
Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (330)

-13300323+1149+211+30Ongemodereerd112
1 2 3 ... 6
context: Het goedkoopste kabelabonnement bij Telenet (30/3) met een datalimiet van 100GB (WTF BelgiŽ?) kost 26 euro, het eerstvolgende (60/5) kost §47,50. Dat is zonder TV, zonder bellen. Het triple play-abonnement kost fucking §72,95. Dit zijn tarieven die zo'n 2x zo hoog liggen als in Nederland, met ontzettend krappe datalimieten.

Telenet heeft in veel gebieden een effectief monopolie op enigszins bruikbaar internet (=niet DSL), dus het is vrij logisch dat mensen dit niet meer slikken. Dit is iets anders dan Nederland waar je gigabit glasvezel voor 60 euro krijgt, met gratis telefonie erin gegooid om het nog sappiger te maken. Daar klaagt niemand over 2 of 3 euro extra.
"Dit zijn tarieven die zo'n 2x zo hoog liggen als in Nederland, met ontzettend krappe datalimieten. "

Ik weet niet waarmee jij de vergelijking maakt, maar als ik kijk naar bijvoorbeeld Ziggo dan betaal je ook §64,95 per maand. Je moet de huur digicorder niet mee tellen want dat doe je bij Ziggo ook niet.

Er zijn wel verschillen natuurlijk:
- Ziggo heeft minder strenge FUP
- Ziggo heeft hoger upload snelheid (en iets hoger download)
- Telenet is 2000 minuten naar vast en mobiel in EU/VS/Canada inbegrepen, bij ziggo alleen vast/mobiel in NL.
- Snellere wifi spots maar minder dekkend, werkt nog niet op UPC netwerk terwijl Telenet klanten wel bij VOO kunnen.
Daarbij moet ook opgemerkt worden dat UPC/Ziggo een vergelijkbaar monopolie hebben en ook vrij exorbitante prijzen vragen. Echter, in de beschaafdere delen van Nederland (;) just joking) hebben we glasvezel en VDSL wat ruwweg 2x zo goedkoop is voor dezelfde dienst, zůnder datalimiet en met symmetrische snelheden.
Het 60/5 abbo komt met 150GB datalimiet, maar het 160/10 abbo komt zonder limiet, maar met FUP.

Ik ben overlaatst overgestapt naar het duurste abbonement omdat ik na een harde schijf crash al mijn digitaal aangekochte content opnieuw moest downloaden. En dan kom je snel aan 150gb als je een serieuze Steam lijst hebt. En dan heb je nog geen film gekeken op Netflix...
whoppa ? 160/10 abbo ?

whoppa heeft wel degelijk download limiet ;) rond de 300 gig ! had ook eens email mogen ontvangen dat ik grootgebruiker was wegens ook men steam games te moeten downloaden...

ben nu telenet fluo, eigenlijk een abbo voor een bedrijf en dat heb ik als particulier (2T download limiet), eigenlijk wel een schande !
Whoppa heeft geen limiet maar een FUP.
Leer het verschil kennen...

Oh, en mocht je de FUP overschrijden, dan heb je enkel van 16u tot 0u last hiervan, niets om je zorgen over te maken dus.
Wat mag ik verstaan onder de term “vrij downloaden”, want je kan naturlijk nog altijd op smallband worden gezet. Kortom, vrij blijkt dan toch niet zo ‘vrij’ te zijn
Leer mij het verschil dan kennen aub: Telenet zegt dat je maar 300GB per maand mag verbruiken, en daarna wordt je internetverbinding naar een prehistorische snelheid toegeknepen.

In welke bizarre wereld is dit een FUP en gťťn limiet van 300GB?
Een limiet is een limiet: ga erover en je hebt geen internet meer (of smallband).
Ik heb vorige maand pakweg 700GB verstookt, en heb vlot kunnen surfen.

Het verschil... die relatie kun je zelf wel leggen, veronderstel ik.
Als je over die toegelaten hoeveelheid (tussen 300 & 1500GB) gaat, heb je smallband. Dus een limiet. Het is niet omdat de limiet variabel is naargelang het tijdstip van je verbruik, dat het geen limiet is.
En toch is het een FUP.
Een FUP is nu eenmaal ook gelimiteerd...
Dus er is gťťn verschil volgens jouw?

Een Fair Use Policy wil zeggen dat mensen zoveel mogen gebruiken als redelijk is.
Als je vandaag een paar uur Netflix per dag kijkt, zit je makkelijk aan die 300GB, dus dat zou binnen Fair Use moeten vallen aangezien dat redelijk gebruik is.
Als je iedere dag een BluRay van 50GB download, kan ik erin meegaan dat het gťťn Fair Use meer is...
1) Jou*

2) Als je iedere dag een paar uur netflix bekijkt, geraak je niet aan de FUP. Ik doe dat namelijk...

3) Om 300GB aan netflix te hebben, moet je dagelijks 6 uur netflix kijken, en dit gedurende een maand.
Als dit het geval is, dan denk ik niet dat we moeten zeggen dat telenet het probleem is, maar dat het probleem ergens anders ligt...

4) Een FUP die variabel is tussen 300 en 1500 is meer dan genoeg om 99% van de Belgen te bedienen. Die 1% uitzondering is en blijft een uitzondering.
1) Toch iets waarin je gelijk hebt!
2,3) Netflix gebruikt 3GB per uur ( https://help.netflix.com/en/node/87 ). Dus dan kan je (indien je voor de rest werkelijk *niets* doet EN er ook maar ťťn persoon tegelijk Netflix kijkt) 100 uur per maand streamen, oftwel 3.2 uur per dag. Wie Netflix als alternatief voor TV gebruikt, komt daar makkelijk aan. Een gezin van 4 personen waarin Netflix gekeken wordt door 1 of 2 personen, nu en dan een spel digitaal aangekocht wordt,... is toch geen abnormale situatie? Zo'n mensen lopen echt wel tegen die 300GB aan hoor, en dan kan je niet meer spreken van het overschrijden van FAIR use.
4) De FUP is voor 99% van de Belgen dus gewoon een limiet van 300GB aangezien ze hun internet vooral tijdens de piekuren gebruiken. Een modale gebruiker gaat 's nachts geen downloads schedulen. En zoals ik hierboven al aantoon is dat heus zoveel niet meer.
Omdat je trafiek die in de Daluren gemaakt wordt, maar voor 1/5 meetelt.
Dus in werkelijkheid ligt de limiet hoger dan 300Gb. Ik trek er iedere maand zonder veel problemen 1-2TB+ door tegen maxed snelheid. Zelf op smalband in de piekuren (5/1Mbit), ligt de snelheid nog altijd hoger dan het beschikbare koperhier in de straat (4Mb/640kbit)...

Ben wel volledig akkoord dat het prehistorisch blijft, al is het wel serieuze verbetering. We komen van 100/150 GB harde limiet.

Kom ik over quota, is in de daluren mijn snelheid nog steeds 160Mbit.

Het is geen harde limiet, maar eerder FUP mits planning en gekende beperkingen valt er mee te leven. (wegens gebrek aan anders)

Tis wel pokke duur -_-
Dan is het een limiet van 1500GB, nog altijd geen FUP dus. Dat je in daluren nog altijd volle snelheid hebt is vrij nutteloos want dan werken of slapen de meeste mensen :)
Klopt. Maar het enige waarvoor ik die quote gebruik, is downloaden / telewerk en gamen. Voor 2 en 3 gaat perfect op 5Mbit.

Downloaden doe ik snachts, kom ik ook uit op regelmatig 6-7TB per maand zonder moeite.

Trouwens gene grote telenet fan, maar in mijn geval is het super. Maar ik kan verstaan als je begint met netflix en die stuff in de piek-uren, dat het best heel snel te weinig is
Niets om je zorgen over te maken wanneer je 's nachts wil downloaden, maar wanneer je je internet effectief wil gebruiken terwijl je thuis bent, dan word je dus wel geknepen... Welke snelheid houd je eigenlijk dan nog over?
5Mbps down / 1 up.
Niet veel, maar nog steeds meer dan wat de meeste alternatieven in hun bundel krijgen (ken veel mensen die slechts 1 down / 0.5 up hebben).

Als je de FUP overschrijft (hiervoor moet je veel verbruiken tussen 16u en 0u, daarbuiten heb je echt ongelimiteerd), heb je enkel tussen deze uren smallband.
Ten opzichte van vroeger is dit een serieuze verbetering.
Als je 's nachts inderdaad download, dan kan je uw limiet toch omhoog krijgen tot 1,5 TB. Telemeter geeft een vooruitzicht hoeveel je kan downloaden (afhankelijk van je verbruik, overdag, 's nachts, weekends, ...)
Er zijn ADSL-abonnementen van 25EUR zonder datalimiet. Ok, je zal dan wel enkele nachten je pc moeten laten downloaden om je Steam-lijst binnen te trekken.

PS: een backup van je harde schijf zal goedkoper zijn ;-)
Eigenlijk is het een jaarlijkse traditie dat Telenet hun prijzen omhoog doet:

1/2/2013 Prijsverhoging

26/1/2014 Prijsverhoging

2/9/2014 Telenet stopt met ondersteunen van SD decoders. Klanten moeten zelf 79§ betalen voor een omruiling van hun decoder naar een HD-decoder.

1/12/2014 Telenet doet prijzen abonementen 2 a 3§ omhoog. Prijs huren decoder gaat omhoog en prijs huren film gaat omhoog.

Prijsverhogingen zijn normaal en altijd is er commentaar.

Maar wat telenet wel heel onsympatiek maakt is de manier waarop ze geld van de klant halen. Meestal doen ze dit heel geniept en is het enkel via de media dat de details nog uitleggen. Telenet verdeeld deze keer de prijsverhoging over de huur van de decoder, prijs van de abonementen en nu lees ik ook dat huren van films duurder gaan worden (daar vind ik nergens details over).

Ik herinner me ook nog een 5-tal jaar geleden dat er goedkopere abonementen kwamen, maar de klanten die nog een ouder, duurder abonement hadden met lagere snelheid, werden niet ingelicht, die bleven elke maand 25§ meer betalen dan een goedkoper abonement dat sneller was. Ik heb dat bij mezelf en mijn ouders zelf aangepast.

Als Telenet het allemaal wat eerlijker en beter communiceerde, zou dat al heel wat sympatieker over komen.

[Reactie gewijzigd door B-BOB op 3 december 2014 11:09]

Belangrijke informatie over onze tarieven
Telenet-info: aanpassing van onze tarieven
Beste mijnheer X,
Op 25 januari 2015 worden een aantal Telenet-tarieven aangepast.

Wat betekent dit concreet voor u?
U bent klant voor xyz. De prijsaanpassing houdt voor u een totale verhoging in van uw maandelijkse aanrekening met § x.xx.*

U kan meer toelichting over deze wijzigingen en een detailberekening van uw persoonlijke situatie
bekijken op telenet.be/prijsaanpassing
beluisteren via het gratis nummer 0800 66 256

Kan u zich niet vinden in de prijsaanpassing van uw abonnement(en)? Dan kan u die kosteloos opzeggen via de Telenet-klantendienst. Dat kan telefonisch, per brief of via onze website. En dit tot het einde van de maand die volgt op de ontvangst van uw eerste aangepaste aanrekening.

Nog vragen?
Lees de antwoorden op de meestgestelde vragen:
klantenservice.telenet.be/support-categories/telenet-voor-mij/aanpassingen/prijsaanpassing?

Vriendelijke groeten,

Het Telenet-team

Vermelde prijzen zijn incl. btw.


In het geniep? Wablief? Eerlijker? Je weet 8 weken op voorhand al wat er komt, tijd zat om te veranderen als het je niet aan staat. Misschien een idee om de correspondentie van de isp zelf af en toe eens te lezen.

[Reactie gewijzigd door anessie op 3 december 2014 12:23]

Waar B-BOB naar refereert is de pers communicatie die Telenet hierover had uitgestuurd:

Telenet past een aantal tarieven aan op 25 januari 2015

Daarin staat expliciet vermeld dat de huurprijs van de HD Digibox ongewijzigd blijft. Echter, diezelfde avond wordt het artikel op ZDNet geupdate met:
... dat ook de huur van de HD Digicorder stijgt van 8,35 euro naar 8,70 euro. Het kabelabonnement wordt eveneens een klein beetje duurder: 16 euro in plaats van 15,35 euro.
Fouten kunnen gebeuren maar waarom moet dit rechtgezet worden in een nieuws artikel op ťťn tech site en niet via een aanpassing / toevoeging op hun eigen website? Dit is waar de mensen, mezelf incluis, zich aan ergeren ....
Wat nu min of meer alweer het geval kan zijn :

internet only goedkoopste formule :
100 Gb 30/3 + 50 Gb extra data = 36§
(extra data prijzen aangepast vanaf 24 november, voordien 0,5 § per Gb, nu : 5§ per 25Gb)

volgende formule : 150 Gb 60/5 = 47,4§
uiteraard is het normaal dat de prijzen omhoog gaan om bij te benen met de inflatie, om bijkomende investeringen te kunnen doen om de service te verbeteren etc... Laat ze maar eens duidelijkheid scheppen hierover want enkel prijzen verhogen om meer dividend te kunnen betalen wordt algemeen niet aanvaard als klant.

In de huidige omstandigheden is er geen indexering, integendeel, het zou goedkoper moeten worden. Als je dan ook nog ziet dat de euro goedkoper is geworden tegenover de dollar en een deel van de winst naar het amerikaans moederbedrijf moet gaan dan weet je dat die slechtere resultaten gaan moeten voorleggen tenzij ze hier wat aan doen... Telenet wordt op die manier verplicht om zijn klanten wat verder te benadelen zonder deftige, voor de klanten, aanvaardbare reden.
Op veel plaatsen in BelgiŽ werkt xDSL slecht of helemaal niet omdat de afstand naar de centrale te lang is of de telefoonlijn te slecht is. Zelfs in steden komen heel wat problemen voor. Daarom is xDSL voor mij en veel andere Internet gebruikers geen optie. Dus heeft Telenet op veel plaatsen een monopolie voor Internet toegang. Ze kunnen dus zonder problemen de prijs verhogen en zelfs klanten die streaming diensten gebruiken zoals Netflix dwingen professionele abonnementen af te sluiten omdat hun gewone formules te lage datalimieten hebben.
Ik vermoed dat diegenen die dan gaan overstappen naar bvb Belgacom, nog van een kale reis gaan terugkomen.
Belgacom zal zijn tarieven voor volgend jaar ook wel verhogen, enkel hebben ze het nu nog niet aangekondigd. De laatste jaren doen beiden ieder jaar een tariefverhoging.

Artikel van februari 2014: https://www.aanbieders.be...belgacom-vanaf-1-februari: beiden verhogen.
Over hetzelfde: http://www.test-aankoop.b...hun-prijzen-nog-maar-eens

Belgacom verhoogde in februari 2013 ook nog eens zijn prijzen: http://www.zdnet.be/telec...lgacom-verhoogt-tarieven/

Telenet heeft het nu eerder aangekondigd dan Belgacom (vermoedelijk). Misschien omdat hun boodschap over hun sneller internet sneller live gegaan is ;-) :X
belgacom :Proximus,Billi,Dommel,EDPnet,Mobistar,Scarlet,Snow,Svanto,Voo
Wie zegt dat je bij belgacom moet blijven op koper is er concurentie.
Ach, dit zal denk ik niet veel uithalen. Het aantal klanten wat hiermee daadwerkelijk overstapt is waarschijnlijk vele malen kleiner als wat Telenet extra verdient met die paar euro per maand.
Dat mag wel zo zijn, maar deze negatieve berichtvoering kan heel lang effect behouden. Je loopt namelijk kans op reputatieschade; iets wat je in het huidige informaticatijdperk kunt missen als kiespijn. Kijk maar eens hoe vaak Telenet de afgelopen weken in het nieuws is geweest...
Daar zou ik nog niet helemaal mee akkoord gaan. There's no such thing as bad publicity. Ik kende de CEO van Scarlet Belgium destijds persoonlijk. Toen ze quasi dagelijks in het nieuws kwamen over de aanhoudende technische problemen, explodeerde de verkopen pas echt. Hetzelfde effect zou zich wel eens bij Telenet kunnen herhalen.

Terwijl velen klagen over de prijsverhoging, zullen er maar weinig actie ondernemen. Echter de verdediging die telkens naar voor komen, dat kabel (althans in BelgiŽ) gewoon beter is dan xDSL, die blijft bij iedereen hangen.

Al ging de prijs met nog 10 euro per maand de hoogte in, zou ik nog niet over te halen zijn. Ik wil er niet van weten dat je internet terug naar het inbeltijdperk lijkt te gaan, wanneer je een HD kanaaltje of 2 binnentrekt om TV te kijken. Mijn ouders ervaarden dit helaas al bij een eerste standaard TV kanaal, en zijn dan ook wijslijk overgestapt naar Telenet, ondanks de hogere kosten. En neen, zij wonen niet op het platteland, maar op 500m van de stadskern.

[Reactie gewijzigd door v0LrAtH op 3 december 2014 10:10]

Hangt ervan af wat je belangrijk vindt. Ik heb zelf een trage ADSL-verbinding maar dat vind ik helemaal niet erg; ze is nog steeds stukken sneller dan een oude inbelverbinding. Wat ik vooral belangrijk vind, is dat ik mijn eigen hardware kan gebruiken (geen verplichte router), de verbinding stabiel is, dat ik een volledige toegang heb tot het internet (dus geen nutteloze poortblokkades; ik beslis zelf wel wat ik blokkeer) en de prijs. Al die dingen heb ik bij mijn huidige provider, terwijl Telenet sommigen daarvan niet kan/kon aanbieden.
Op de prijs na, kan telenet die allen bieden. Die poortblokkades hebben me nooit echt gestoord, hoewel dit inderdaad niet echt klantvriendelijk was. Gelukkig hebben ze die nu opgeheven. Die router kan je trouwens wel weglaten. Ikzelf heb gewoon om een modem gevraagd bij mijn installatie, en er na aandringen ťťn gekregen.

Neemt niet weg dat ik geen Telenet fan ben, en al zeker niet van hun beleid. Ik ben echter wel een kabel-fan, en momenteel heb je daar gewoonweg geen keuze.
Ik heb op fora gelezen dat het tegenwoordig niet meer mogelijk is om enkel een modem te vragen bij Telenet.

Overigens heb ik bij ADSL alle apparatuur zelf gekozen: een router met ingebouwde ADSL-modem. Ik heb dus helemaal geen hardware van mijn provider in huis. Dat is zoals je zelf ook aangeeft niet mogelijk bij Telenet.
Twee weken geleden ben ik verhuisd en ik heb vooraf doorgegeven dat ik graag een gewone modem had + gigabit switch. Dit werd zonder problemen zo uitgevoerd. Toen ik 5 jaar geleden hetzelfde vroeg werd mij wel gevraagd "waarom" maar uiteindelijk ook gewoon uitgevoerd zoals gevraagd. Mijn ervaring is dus dat het tegenwoordig net beter gaat.

Overigens zullen modem-only installaties altijd mogelijk blijven, dat is namelijk wat men bij bedrijven installeert.

De misvattingen komen naar mijn ervaring eerder voort uit slecht ingelichte medewerkers die je aan de lijn krijgt en die waarschijnlijk de opdracht hebben om mensen te "overtuigen" om een AIO te nemen.

Oh ja, je hebt alle hardware zelf gekozen. De maximale snelheid van je ADSL verbinding is echter 12 Mbit en zal nooit meer stjhgen. Mag je twee keer raden wat jouw DSL provider jou gaat opdringen als je ooit naar VDSL wilt. Die "eigen" hardware kost daarnaast ook geld. Die "domme" modem die Telenet bij mij geplaatst heeft is dezelfde dag nog gratis vervangen als hij stuk gaat...

[Reactie gewijzigd door WhiteDog op 3 december 2014 14:16]

Zijn de poortblokkades opgeheven bij Telenet? Zoja bron? Dit zou me namelijk wel van pas komen :D

Laat maar, al gevonden:
http://klantenservice.telenet.be/content/welke-internetpoorten-blokkeert-telenet?gasearch=1

Ga ik straks direct mijn http terug naar poort 80 zetten :)

[Reactie gewijzigd door Primuszoon op 3 december 2014 12:20]

Heeft hier ook op Tweakers gestaan (voor de volledigheid):

http://tweakers.net/nieuw...oorten-onder-1024-op.html
Telenet en stabieler is ook maar een fabeltje.
Heb zelf telenet gehad (op 2 verschillende plaatsen in GENT, dus geen boeredorp) en hoe vaak het internet niet telkens aan en uit vloog op een dag ...
En dan de wisselende snelheden... supersnel maar dan een minuut later supertraag.
En ik weet niet onder welke steen jij leeft, maar 2x een HD streampje kan DSL gerust aan in 2014

Dat telenet een beter digitaal TV aanbod biedt is waar, maar daar betaal je ook voor.
Maar nu NETFLIX te verkrijgen is in Belgie, zie ik geen reden meer.
Mijn ouders wonen in Turnhout (Noorderkempen), toch ook geen boerendorp (nu ook weer geen centrumstad als Gent). Echter mochten zij blij zijn met 8mbps, op zo'n 500 meter van het centrum. Daar zie ik nog geen 2x HD overheen gaan zonder problemen.

Zelfs bij die kennis van me kregen ze geen stabiele connectie op ADSL bij Scarlet destijds (lijntje van Belgacom). Daar hebben ze wel twintig keer een ploeg met knikkende knieŽn binnengestuurd om het probleem te onderzoeken. Sinds zijn aftreden bij Scarlet hoort ook hij bij de tevreden kabelgebruikers.
iedereen in Belgie kent Telenet's reputatie: dat is die van een monopolie positie in het kabelnetwerk en iedereen wil nu eenmaal het snelste, stabielste internet met alles erop en eraan. ze doen deze prijsaanpassing omdat ze het kunnen. moest elke klant nu weigeren van deze dan ook effectief te betalen zouden we een stap verder zijn...
hopelijk zullen we binnenkort bij een andere isp terecht kunnen en komt er eindelijk eens concurrentie op deze markt...

[Reactie gewijzigd door Daileass op 3 december 2014 10:00]

Ach, dit zal denk ik niet veel uithalen. Het aantal klanten wat hiermee daadwerkelijk overstapt is waarschijnlijk vele malen kleiner als wat Telenet extra verdient met die paar euro per maand.
Maar het is beter dan helemaal nietsdoen. Ik hoop dat het effect heeft. Bedrijven mogen ook doorkrijgen dat klanten zich niet zomaar laten pluimen (wat een leuk woord).
Ik hoop dat er zoveel mogelijk mensen overstappen, dat dit soort acties andere bedrijven afschrikken om hetzelfde te doen.
Je hebt in BelgiŽ maar 2 netwerken: BGC (DSL) en TN (kabel). Zelfs als je naar een alternatieve DSL provider gaat zal BGC geld ontvangen per klant. En als eenmaal de kabel is opgengesteld zal TN geld vangen per klant die bij een andere kabelprovider zit. Je kan van de pest naar de cholera gaan of omgekeerd, uiteindelijk maakt het voor die 2 bedrijven niet enorm veel uit.
Dat is echt niet waar hoor, werk zelf bij 1 en ik kan je zeggen dat de kosten die zo een "klant" met zich meebrengen de baten amper overstijgen(en soms helemaal niet).

Die bedrijven doen er alles aan om die klanten bij zich te houden, de inkomsten daarvan zijn een veelvoud .
Daarom dat TN vorig jaar bijna 800.000 miljoen naar liberty versast heeft ?
Dat was een akkoord van interkabel naar telenet . Wat onlangs verbroken is door de rechtbanken .
Spijtig genoeg de harde waarheid.
Dat Google maar snel enkele ballonnen in de lucht stuurt boven BelgiŽ...
Waarom, prijsverhogingen zie je overal alleen meeste producten koop je steeds los waardoor het niet opvalt.
Inflatie enzo..
Ik heb meer het idee dat hoe zuidelijker je komt hoe sneller de actiebereidheid stijgt. Als in Nederland ziggo de prijzen met een paar euro verhoogt haalt iedereen de schouders op. In BelgiŽ start men "woedend" een Facebook pagina. In Frankrijk worden snelwegen geblokkeerd, en in ItaliŽ krijgt de directie een paardenkop in bed...
Ach. Belgen zijn over het algemeen sterk op het internet en via Facebook wordt er vaak zoveel geschreeuwd maar als puntje bij paaltje komt (ook zo'n leuke vlaamse uitspraak: "wanneer er uiteindelijk iets moet gebeuren") dan trekken we allemaal onze staart in en laten we het voorbij waaien. Belgen _/-\o_ .
Dat wil ik echt niet zeggen. Wanneer er iets in Nederland staat te gebeuren, schreeuwt men van alle daken dat het niet kan en dat het teveel is, maar uiteindelijk blijft de Nederlander gewoon warm en comfortabel thuis.

Binnenkort staakt heel BelgiŽ tegen de overheid, waardoor het land zo goed als platligt. Dit zie je echt niet gebeuren in Nederland ;)
De Nederlandse overheid is een drama, eens. Maar volgens mij is het in BelgiŽ ook nog erger. Daarbij heb ik het idee dat de actiebereidheid tegenwoordig veel lager is dan vroeger. Jan met de Pet klaagt ontzettend veel op Internet en is dat zijn frustratie kwijt, maar echt actievoeren gebeurt bijna niet meer. Niet in die mate dat beleidsbepalers hun plannen bij moeten stellen.
"heel belgie" ? De vorige keer was de vakbonden een klein deel van hun leden en wat politieke partijen + een klein deel van hun leden.

Volgende keer zal niet veel verschillend zijn zelfs al halen 2-300 000 dan.

Maar idd in nederland lijken ze vee minder te staken, lijkt me logisch dat is redelijk nutteloos in dehuidige context .
De vakbonden in NL zijn veel pragmatischer dan die in BE en denken tenminste oplossingsgericht mee met overheid en bedrijfsleven. In BE wil men alleen maar meer dit, meer dat, zonder rekening te houden met macro-economische ontwikkelingen. Ze zijn feitelijk visieloos. Als je de structuren van bonden in BE bekijkt, zie je ook hoe 1900 ze zijn. De werkgever is een misdadiger en de werknemer wordt als loonslaaf zwaar uitgebuit - zo zien zij de wereld. Hun grootste strijd nu is tegen de rechtse regering, die door hen zowat als extreem-rechts (of soms zelfs als nazi's) wordt afgeschilderd. Zure mensen, die bonden daar.
de vorige keer..., 15 december draait het land op zondagsdienst
"Heel BelgiŽ". Bedoel je dan de 20.000 man die zich manifesteert met Cara Pils en vuurkorven en selfies posten op Facebook om te tonen hoe stoer ze zijn? Dan vraag je vervolgens aan 90% van de mensen waarom ze staken en is hun antwoord: "MEER GELD".

Nee hoor, een Belgische staking met zelfs maar 10% van de bevolking zit er nog lang niet in.
De vorige keer en de volgende keer is nog op relatief kleine schaal. Maar voor de keer daarop, 15 December, is het landelijk gepland ja :)
En ook dan zal de opkomst relatief klein zijn.
Net Nederlanders dus
Het gaat niet enkel om deze enkele verhoging.
Telenet is altijd al enorm prijzig geweest, maar het aantal alternatieven is beperkt waardoor velen er zich toch maar bij aansluiten.
Moesten we nu geloven dat Telenet het beste met ons voor heeft, dan maakt die enkele euro's niet veel uit, maar ik heb het gevoel dat ze steeds meer proberen te nemen en ons minder in de plaats terug geven.

Mijn grootste struikelblok was wanneer Netflix in BelgiŽ aangekondigd werd, kwam de week erna Telenet plots af met de tegenhanger Rio. Ze konden ons deze dienst al lang geleden aangeboden hebben, maar zo lang er geen concurrentie was, voelde ze de nood ook niet.
Mijn grootste struikelblok was wanneer Netflix in BelgiŽ aangekondigd werd, kwam de week erna Telenet plots af met de tegenhanger Rio. Ze konden ons deze dienst al lang geleden aangeboden hebben, maar zo lang er geen concurrentie was, voelde ze de nood ook niet.
Het kan ook gewoon zijn dat de kwaliteit niet goed is maar dat ze door Netflix zichzelf genoodzaakt zien om toch maar te releasen.
Dat is inderdaad ook een mogelijkheid, maar ik blijf wat sceptisch :)
Heb zelf wel telenet omdat het bedrijf er voor betaald, maar ik was voorheen wel bewust naar Scarlet overgestapt, heb hierdoor heel wat centen bespaard :)
Telenet verhoogt regelmatig eens zijn prijzen eenmaal je klant bent. Procentueel is 2a3 euro relatief veel op een mager abonnementje. En dan komen er NOG eens extra kosten voor een film huren, prime abo dat telkens duurder wordt, ...

En hun goedkoopste internet abo is momenteel

Internet 60
Downloadsnelheid: 60 Mbps
Uploadsnelheid: 5 Mbps
Downloadlimiet: 150 GB
en dit voor 47,40 euro


Dat er nog mensen zijn die dit rechtvaardigen of proberen te verdedigen is onbegrijpelijk. Met die prijs heb je in NL waarschijnlijk internet, TV en GSM ineen
Voor hun goedkoopste internet abo is het 0,99 euro.

Specs daarvan:

Downloadsnelheid: 30 Mbps
Uploadsnelheid: 3 Mbps
Downloadlimiet: 100 GB

Momenteel voor 26 euro per maand, na de verhoging 26,99 euro per maand.

Dat mensen voor een hoger internet-only abo kiezen is wat mij het meeste verbaasd. Je hebt sneller internet, maar waar is dat echt voor nodig als je toch een krappe datalimiet hebt?
Wel correcte feiten vermelden he: http://telenet.be/nl/internet/basic-internet

Downloadsnelheid: 30 Mbps
Uploadsnelheid: 3 Mbps
Downloadlimiet: 100 GB
voor 26 euro.

Ik ben er tevreden mee..
Wat een prijs. Mijn ouders betabetalen thuis 65 per maand en hebben 160 download en 10 upload en dat ZONDER data limiet.

Ik betaal hier in londen 20 euro per maand voor 4g Internet zonder data limiet. En dat is 40/5. Ik download gemiddeld 1 tb per maand.

Ok snap die prijzen bij telenet echt niet sorry
Ja maar die betalen wel meer dan het dubbele. Heb ik er niet voor over.
Ja dat noem ik ook geen internet.. dat noem ik lage landen abo's die je hier voor 10euro/maand zou krijgen

Maar goed als jij het normaal vindt 26euro te betalen voor die snelheden EN limieten terwijl je 50km verder, in nederland 3dubbele snelheden hebt en 100x datalimiet...
basic internet van telenet is goedkoper zo rond de 20§ goedkoper dacht ik.
Welke inflatie? we worstelen al maanden met een deflatie ...
Electriciteit -distributeurs (Eandis) en waterprijzen (Pidpa) swingen de pannen uit en gaan met pak meer dan index omhoog, maar daar protesteert niemand tegen (omdat die sowieso monopoly hebben)
Anderzijds willen werknemers niet dat hun de index afgenomen wordt .
Wie moet dat loon dan bijpassen ?
Telenet heeft ook een monopoly op de kabel coax.
Eandis :Eandis is een Belgische werkmaatschappij van het distributienet voor elektriciteit.Je kan well een andere leverancier krijgen.Wat bij coax niet het geval is telenet is alleen heerser op de coax van daar dat er geen enkele concurenties is vdsl en adsl verlgelijken met coax is gewoon geen eerlijke vergelijking.Op kopper is er well genoeg concurentie bij coax 0.

[Reactie gewijzigd door Exitz op 3 december 2014 11:13]

Dan moet jij mij eens uitleggen hoe je kan overstappen van netbeheerder, wat eandis is.
En neen, ik ga niet verhuizen.
Waarom zou je een andere netbeheerder nodig hebben ?
omdat die de prijzen met 30% moet optrekken om de jarenlange oversubsidie van zonnepanelen te kunnen financieren en dit de voorbije jaren door socialisten tegengehouden werd, met als gevolg dat we nu in 1 klap een put van een paar miljard moeten dichten
Hebben ze in Belgie geen subsidie op kernenergie zoals in veel EU landen? Oh wacht...
50% van je elektriciteitsfactuur draag je af aan de netbeheerder.
Omdat er prijsverschil is tussen de verschillende netbeheerders natuurlijk.
En zo moet het zijn ik will gerus 50 procent van mijn telenet factuur aan 3de partij betalen die de kabel beheerd maar mij well concurentie aanbied op de producten die geleverd worden op de kabel.
Hoop hier niet te veel op.

We (Belgen) kunnen voor elektriciteit kiezen uit een tiental leveranciers. Hiertussen is er concurrentie maar de levering kan slechts door 1 partij uitgevoerd worden. Die kunnen dus vragen wat ze willen. 't Is betalen of geen elektriciteit. Ze vragen dus wat ze willen. Dat is waar jij naartoe wil?
Dat is inderdaad wat ik liever zou zien.Of gewoon weg infrastructuur communicatie ,elektriciteit terug onder de staat plaatsen want privatisering heeft gefaalt!
Het is net door de overheid die jarenlang maximumprijzen opgelegd heeft en tegelijk ook verplicht heeft aan de netbeheerders om de subsidies uit te betalen. Dit heeft voor een gat gezorgd van 2 miljoen euro.

Bij volledige privatisering was dit nooit gebeurd of was in ieder geval de prijsverhoging op een veel gelijkmatigere manier gebeurd geweest.
Als alles altijd goedkoper moet, gaan de netbeheerders ook besparen, geen nieuwe kabels of centrales. Gewoon de oude op maximale capaciteit laten draaien en niet stoppen tot plots al de stoppen door slaan.
Het is een heel onpopulair idee, maar eigenlijk had belgie al een nieuwe kerncentrale moeten hebben van de laatste generatie. Deze heeft een veel hoger rendement(met dezelfde splijtstof) en veiligheid. Dan konden de oude direct weg. Als je bedenkt hoe oud deze ondertussen al zijn, is dit geen slecht idee.
Juist, zelfde voor water, vragen 50 euro per jaar voor een meter uit koper, en daar kan je niets aan veranderen
Ik denkt dat Exitz bedoelt dat Eandis enkel het distributienet beheert en zelf geen leverancier van elektriciteit is.
Telenet is zowel netbeheerder als (enige) leverancier van dataverkeer (incl. Telefonie en digitale TV) over het kabelnetwerk in Vlaanderen (in WalloniŽ en Brussel is er een gelijkaardige situatie maar daar is het niet Telenet dat de plak zwaait).

Exitz wijst dus op concurrentiepositie van Telenet (monopolie) die er toe aanzet om de prijzen willekleurig te verhogen naar eigen goeddunken zonder dat er een echte marktwerking is. Concurrent Belgacom zit qua prijszetting erg dicht tegen Telenet aan maar op het telefoonnet - waar Belgacom behalve aanbieder van diensten ook de beheerder van het netwerk is - zijn er wel reeds tal van andere spelers met succes actief.
Inderdaad, maar omdat die doorverkopers nog altijd een deel aan belgacom/proximus moeten afgeven kan je onmogelijk spreken van echte concurrentie.
Kan je onmogelijk spreken van echte concurrentie.Maar we zijn het er toch over eens dat er bij telenet zelfs dat niet is ?
Niet echt.
Voor sommigen (geen idee hoeveel) is belgacom wel een echt alternatief voor telenet, voor anderen niet.
Over het koper van belgacom :Proximus,Billi,Dommel,EDPnet,Mobistar,Scarlet,Snow,Svanto,Voo
Over coax telenet:telenet
Ik denk dat het vrij duidelijk is.
Voor de duizendste keer...
Internet kan over koper OF coax.
Elektriciteit kan bij ons enkel en alleen via eandis.

Zie je het verschil echt niet???
cadsite :
Inderdaad, maar omdat die doorverkopers nog altijd een deel aan belgacom/proximus moeten afgeven kan je onmogelijk spreken van echte concurrentie.
*Maar we zijn het er toch over eens dat er bij telenet zelfs dat niet is ?
cadsite :
Niet echt.
Voor sommigen (geen idee hoeveel) is belgacom wel een echt alternatief voor telenet, voor anderen niet.
*Over het koper van belgacom :Proximus,Billi,Dommel,EDPnet,Mobistar,Scarlet,Snow,Svanto,Voo
Over coax telenet:telenet
Ik denk dat het vrij duidelijk is.

En ik zie totaal niet waar eandis hier in het plaatje past?
eandis levert gas en elektriciteit, verkocht door een 3de partij.
Je kan niet kiezen wie levert, wel van wie.
Bij internet kan je nog kiezen tussen 2 leveranciers, bij elektriciteit en gas kan je niet kiezen wie levert.
Bedankt billytheclit zo bedoel ik het ook zoals jij het verwoord!
Telenet heeft ook een monopoly op de kabel coax.
Eandis :Eandis is een Belgische werkmaatschappij van het distributienet voor elektriciteit.Je kan well een andere leverancier krijgen.Wat bij coax niet het geval is telenet is alleen heerser op de coax van daar dat er geen enkele concurenties is vdsl en adsl verlgelijken met coax is gewoon geen eerlijke vergelijking.Op kopper is er well genoeg concurentie bij coax 0.
Niet volledig mee akkoord. De compressie van TV signalen op vdsl/adsl van Belgacom is inderdaad walgelijk, maar er is wel een alternatief en dat is via satelliet (TV Vlaanderen) in combinatie met adsl/vdsl voor internet. Zo een antenne plaatsen is natuurlijk ook niet voor iedereen een optie.

Ik heb het al vaak gezegd. Zodra er een provider een glasvezeltje naar mijn huis wil trekken, wil ik gerust overstappen. Alleen denk ik niet dat het bij een prijsverhoging van 2 ŗ 3 euro zal blijven dan. Prijs/kwaliteit blijft Telenet voor mij onklopbaar momenteel.
Als ik inderdaad zie hoeveel keer Telenet de snelheden omhooggetrokken heeft (en dus onderliggende investeringen heeft gedaan) lijkt het me ergens vrij logisch.

Nu ik begrijp de mensen zeer zeker, maar toch ... het blijft een beetje een dubbelgevoel.

§ 2 per maand is § 24 op jaar basis, toch al redelijk veel geld voor de meeste mensen (en alles stijgt zowaar).

Misschien is §2 op zich toch teveel ineens :/
Bij ons komt er 3§ per maand bij (triple pakket) en niet te vergeten dat er begin dit jaar ook al 1,5§ is bijgekomen. Het begint een jaarlijkse gewoonte te worden bij Telenet. Jammer genoeg is mijn snelheid niet mee verhoogd met de prijs, ik zit nog steeds op 60/5Mbit net zoals vorig jaar.
60/5, kan je evengoed kijken of je niet ergens via xDSL (telefoonlijn) een betere prijs kan vinden. Nu hangt wel veel hangt af van de kwaliteit van de lijn en afstand tot het knooppunt, maar over het algemeen ga je toch een gelijkaardige snelheid moeten kunnen halen of net iets minder.

Via bvb http://www.proximus.be/nl...t-internet-connectie.html kan je een indicatie krijgen van wat mogelijk zou moeten zijn in jou straat.

En met de uitrol van verctoring zou dat enkel maar moeten beteren in de nabije toekomst
07 juli 2007:De Mechelse kabelgroep Telenet wil voor 825 miljoen euro extra schulden aangaan om zijn aandeelhouders te trakteren op een uitkering van 5 tot 8 euro netto per aandeel. Dat blijkt uit een gisteren goedgekeurd plan om, in de woorden van Telenet, 'de kapitaalstructuur te optimaliseren'. Volgens het management is de operatie nodig omdat de aandeelhouders van Telenet totnogtoe een te laag rendement haalden op hun kapitaal. Critici vrezen evenwel dat het bedrijf hiermee zijn mogelijkheden voor toekomstige investeringen en overnames hypothekeert.

28/10/2010 :Na de schitterende resultaten van vanmorgen, gaat Telenet extra schulden aan. Daarmee wil Telenet voor 200 miljoen euro aan kortlopende leningen vervroegd aflossen. De resterende 150 miljoen kan naar de aandeelhouders gaan. Dat zou goed zijn voor een uitkering van bijna 1,33 euro per aandeel.

Zijn dan de onderliggende investeringen ?
Vdsl/adsl is niet te vergelijken met coax.Het gaat er om dat telenet beheerder is van deze kabel en die niet open stelt aan nieuwe bedrijven(isp) .Wat belgacom met kopper wel doet!
Och, er zijn providers die glasvezel tot bij je huis willen trekken! Kost alleen een §1350 voor 100/100, §1800 voor 250/250 of §2300 voor 500/500 (indicatieve prijzen, excl btw en per maand). Dit bij EDPNet.
Heb jij op Mars gezeten ofzo de laatste tijd? Er worden deze keer GEEN lonen geÔndexeerd in BelgiŽ. Ook niet bij Telenet en haar onderaannemers.
Er valt ook weinig te indexeren... we hebben zo goed als een deflatie op het moment !
En als je omlaag gaat kun je niet indexeren? Natuurlijk wel. Alleen zal de bevolking niet echt staan te springen om een lager salaris bij deflatie.
Omlaag indexeren kan je zeker... sommige bedrijven laten de lonen dan ook dalen in Belgie... maar ik denk niet dat iemand daarop zit te wachten.

Ik geef gewoon aan dat een indexsprong vandaag de dag geen drama is omdat er amper inflatie is !
Zozo, al maanden....

De/inflatie bereken je niet op een maandje, zeker niet als het gaat om langlopende contracten.

http://nl.inflation.eu/in...latie-nederland-2014.aspx
En vorige maand is er 0.02% deflatie geweest, maand er voor 0.23 inflatie.. Dus om nou te zegen dat we maanden deflatie hebben??
Ik zou bijna zeggen al jaren. Zit in het transport in heb bij de laatste 3 onderhandelingen er nooit meer dan §50 bij gekregen, terwijl bijna alle diensten en producten elk jaar 1 a 2§ duurder werden. Dat is per maand heel wat meer dan §50 kan ik je vertellen.

Toch wil ik niet klagen, omdat ik mijn hoofd boven water kan houden, alleen mijn koopkracht loopt wel langzaam achteruit.
Dat alle diensten en producten duurder worden wil juist zeggen inflatie :p
Dat je er niet meer salaris bij krijgt, dat is vervelend maar zegt in dit geval niet veel over de/inflatie meer meer over de sector waar je in werkt.
(overvloed, weinig vraag, etc)
Dat zeg ik toch ook? Krijg vaak mailtjes met inflatiecorrectie, alleen zou het fijn zijn als mijn salaris navenant stijgt.

Misschien een idee om nog maar 39u te gaan werken voor hetzelfde salaris: Inflatiecorrectie :*)
Telenet is een belgisch bedrijf en dus hebben we het hier over Belgische deflatie cijfers. Sinds juli 2014 is er (op 1 maand na) elke maand een lichte deflatie geweest.
Nu is inderdaad even hele lage inflatie (geen deflatie trouwens) in een bepaalde subset van uitgaven, maar over de langere termijn bekeken worden dingen gewoon duurder hoor. De (bijna-)deflationaire periode nu is niet alleen uitzonderlijk maar zou zomaar ineens om kunnen slaan, dat is het leuke van monetair beleid voeren via het vergroten van de geldhoeveelheid.

Overigens zijn officiele inflatiecijfers zo goed als useless om prijsstijgingen van de dingen mensen nodig hebben uit af te leiden, het is een zo goed als willekeurig 'mandje' van prijzen van een beperkt aantal dingen, waar de grootste kostenposten van mensen niet eens in zijn verwerkt (woonlasten, kosten van verzekeringen, energie, belastingdruk, dat soort dingen), en wat ook nog eens regelmatig wordt aangepast omdat dat beter uitkomt voor beleidsmakers.
In BelgiŽ (waar Telenet actief is) is er wel degelijk een lichte deflatie sinds juli 2014. Je kan de maandcijfers snel even opsnorren.
Bovendien is door de nieuwe regering afgesproken om eenmalig geen loonsindexering (koppeling lonen aan inflatie) door te voeren waardoor (ook bij telenet) lonen NIET zullen stijgen en dus kosten voor bedrijven eigenlijk lager worden. Ook in dat opzicht is de prijsverhoging van telenet redelijk arrogant te noemen.
Het inflatiecijfer is gebaseerd op de kostprijs van een mandje goederen voor consumenten.
In Belgie is dat cijfer inderdaad normaalgezien gekoppeld aan de lonen, maar zelfs dan zegt dat nauwelijks iets over de kosten die een specifiek bedrijf heeft.
(Ik denk niet dat glasvezel, netwerkapparatuur, of op-maat-gemaakte software een noemenswaardig deel uitmaken van het mandje gebruikt om de inflatie te berekenen. Ook andere redenen zijn mogelijk zoals extra personeel om zijn activiteiten te kunnen voortzetten.)

Een internetaansluiting maakt echter vermoedelijk wel deel uit van dat mandje, dus na de prijsverhoging zou dat deel in ieder geval voor een inflatiestijging kunnen zorgen.
Je verwart inflatiecijfers met indexcijfers. Beide zijn niet hetzefde. Loonkost is een zwaar(st) doorwegende kost voor bedrijven, ook bij Telenet en onderaannemers.
Heb jij een andere bron voor inflatie dan?
Ik heb even gezocht, maar vind alleen maar inflatiecijfers op basis van CPI (Consumentenprijsindex belgie) of HICP (geharmonizeerde consumentenprijsindex, een europese consumentenprijsindex)

Overigens kan je de halfjaarcijfers (juni 2014) gewoon lezen, pagina 24 geeft een overzicht van de kosten:
http://investors.telenet....41896&p=irol-resultcenter

Loonkosten zijn dus met 6% gestegen. Netwerkkosten en servicekosten zijn gedaald en lijken voor telenet de grootste kostenpost te zijn.

[Reactie gewijzigd door Adion op 3 december 2014 13:40]

In het kort: in BelgiŽ worden lonen automatisch aangepast aan de levensduurte. Van zodra een bepaalde 'spilindex' wordt overschreden worden de lonen aangepast. Deze index wordt bepaald door een korf van consumentenproducten, de zogenaamde gezondeidsindex. Die korf is niet dezelfde korf als die gebruikt wordt om inflatie te meten.

IK heb niet beweerd dat bij Telenet de loonkosten de zwaarste kosten vormen. Maar veelal is dat wel zo in een economie met vooral tertiaire diensten. Hun eigen halfjaarlijks rapport staaft precies wat velen aanvoelen: de prijsverhoging dient andere redenen dan zogenaamde gestegen kosten. Immers blijken volgens jou lectuur hun kosten eerder gedaald te zijn.
Nou, laat ze die prijsverhoging maar doorvoeren dan--> inflatie, self fulfilling prophecy ;)
Pardon? Ziektekosten, WOZ-aanslagen, accijnsen, parkeertarieven, etc zijn allemaal omhoog gegaan. Dus ook je biertje of wijn in de supermarkt.
Over welk land heb je het eigenlijk en met welke methode meet jij levensduurte?
telenet is een bedrijf actief in BelgiŽ en dus worden haar kosten in BelgiŽ gemaakt. Levensduurte wordt oa gemeten aan de hand van inflatiecijfers.
En Telenet is actief in Nederland? Btw http:\\tweakers.be :Y)
Ben je zeker dat tweakers.net een Nederlandse site is?
Ik dacht dat hij nu Belgisch is http://en.wikipedia.org/wiki/De_Persgroep
Tweakers is eigendom van een Belgisch bedrijf en dus naar de letter is Tweakers een Belgische website met dan voornamelijk NL-ers als bezoekers :)
Tweakers is er ook voor Belgen die het Nederlands machtig zijn. Dit is niet de plek of het moment om je vlag te planten. 1830 is al een tijdje geleden ;)
Wie zegt dat Telenet enkel de laatste maanden in rekening heeft gebracht? Lonen zijn de laatste jaren vaker dan 1x per jaar geindexeerd terwijl de prijzen van telenet niet volgden. Gewoon een marktconforme correctie dus.
Telenet verhoogt zowat jaarlijks haar prijzen. De echte economische waarheid achter deze prijsverhoging is het manifest gebrek aan directe concurrentie en het doorschuiven van steeds hogere rentabiliteitseisen naar de klanten. Telenet is een allesbehalve kostenefficiŽnt bedrijf dat dankzij veel te hoge prijzen toch nog ruime winsten kan boeken en nog kan investeren in prestige projecten. Enfin, typisch gedrag van een monopolist ...
Mooi, dan kunnen we dit keer ook de jaarlijkse loonstijgingen overslaan.
Inflatie wordt altijd gebruikt voor bedrijven en overheden om belastingen, diensten en producten te verhogen in prijs. Werkgevers daarintegen erkennen tegenwoordig amper inflatie en de lonen stijgen niet of nauwelijks.

Het is een leuk excuus, reŽel of niet, maar het houdt een keer op voor de consument en dan moet er gesneden worden in uitgaven.

Telenet heeft natuurlijk wel de snelheden verhoogd in de afgelopen periode, zonder er extra voor te vragen. Aan de andere kant is de snelheid echt niet een pijnpunt en wat mij betreft de verkeerde focus; ikzelf kan prima af met 30Mbit, hogere snelheden hebben geen meerwaarde zolang Telenet bij een 100GB limiet (internet basis) blijft. Dat is het eerste wat ze mogen opheffen.

Aan de andere kant begrijp ik ook waarom ze dit niet doen, het is een regelrechte melkkoe. Elke GB extra kost geld, wanneer je op volledige snelheid wil blijven internetten. Juist door deze constructie begrijp ik niet waarom ze zich genoodzaakt voelen om de prijzen te verhogen, immers zorgt dit voor inkomsten welke Nederlandse providers allang niet meer kennen of gekend hebben, en zij kunnen prima af met vergelijkbare prijzen.
dat ze eens wat minder geld pompen in nutteloze zaken als voetbal.en andere zooi.
of dat ze tenminste het doorrekenen aan zij die dat wel willen hebben maar nu worden al die dure contracten verspreid over iedereen.

en eens geen lening aangaan om dividend uit te keren, dat is nog het ergste.

Toegegeven ik ben geen voetbal fan en dat is dus een puur persoonlijke voorkeur, misschien een heel klein beetje provocerend uitgedrukt O-)


en geef blokker_1999 hieronder eens een +5
dat ze eens wat minder geld pompen in nutteloze zaken als voetbal.en andere zooi.
Jij denkt dat Telenet een filantropische instelling is en elke "investering" in feite weggegooid geld is? Natuurlijk niet 8)7. Het woord zegt het al, het is een investering, en het idee is dat je dat dubbel en dwars terugverdient.
In dit geval voeren ze vermoedelijk een deel van de kosten door om hun netwerk te upgraden en tot de noden te komen van de klanten in de toekomst.

De grote netwerf anyone? Linkje

Ze willen 1 GB abonnementen kunnen leveren in de komende jaren...
Dus ok het kost 1-2§ meer per maand. Zolang ze de services nog meer vebeteren ben ik er redelijk tevreden mee..

If you pay with peanuts, you get monkeys :)
En je denkt die 1GB abbo's te krijgen aan de huidige financiele voorwaarden. Droom lekker verder!
Waar zeg ik dat? 8)7
Waarom is het willen leggen van 1GB netwerken dan een argument om de prijs te verhogen? Ik baseerde mijn reactie op:

"Ze willen 1 GB abonnementen kunnen leveren in de komende jaren... Dus ok het kost 1-2§ meer per maand."
Overstappen naar ?

In BelgiŽ heb je telenet / belgacom en dan wat aanbieders via het belgacom netwerk.
Er is niet echt spraken van een open markt.
Om de ene of andere reden doet de politiek ook niet.
Googi de kabel open net als het belgacom netwerk en zie daar hoe telenet dan ineens zou gaan piepen.

Telenet is eigendom van.... Amerikaans bedrijf. die trekken er nu gewoon maximale winst uit. De klagers, laat ze gaan ze hebben toch weinig alternatieven.

Bovenstaand is een voorbeeld waar de politiek moet ingrijpen om consumenten te beschermen. Helaas BelgiŽ slaapt al jaren. Oeps de overheid heeft nog steeds een aandeel in Belgacom en dat brengt natuurlijk geld op. Dus voorlopig hoef je van dit staats goedgekeurde duopolie niets te verwachten.
Hoe denk je dan dat die bedrijven gaan reageren? "Oh my god, we mogen onze prijzen niet meer verhogen, anders gaat iemand een facebookgroep oprichten"...
Heb je mijn reactie wel gelezen? Ik zei dat ik hoop dat er zoveel mogelijk overstappen, als dat gebeurt gaan bedrijven wel nadenken voordat ze de prijzen omhoog gooien.
Een pluim voor de initiatiefnemers! ;)
(op z'n Nederlands)
Inderdaad. De beste manier is om te stemmen met je portefeuille. Ook al haalt het niets uit, het laat mensen wel een keer zien dat ze eens voor hun rechten op moeten komen. Alles wordt tegenwoordig maar geaccepteerd en langzaam maar zeker wordt alles onbetaalbaar en krijgen de grote bedrijven alle macht in handen (zoals in Amerika al het geval is).

Ik snap sowieso niet hoe mensen dit kunnen afkeuren of tegenspreken. Het is gewoon vrijheid van meningsuiting.
Ach, dit zal denk ik niet veel uithalen. Het aantal klanten wat hiermee daadwerkelijk overstapt is waarschijnlijk vele malen kleiner als wat Telenet extra verdient met die paar euro per maand.
Het gaat niet alleen om een financiŽle tegenslag, het gaat hier ook om de boodschap die uitgedragen wordt. Telenet zal nu bekend komen te staan als "Die ISP waar 30.000 mensen tegelijkertijd zijn opgestapt omdat ze niet naar hun klanten willen luisteren".

En volgens mij hadden ze al niet zo'n best imago.
En volgens mij hadden ze al niet zo'n best imago.
dat zal inderdaad zo zijn, maar helaas is er geen enkele provider die een goed imago heeft.
Mijn persoonlijke ervaringen hier in .be:
- belgacom: bijzonder duur, onvriendelijk en onvoorstelbare problemen met de facturatie en boekhouding met onterecht afsluiten van abonnementen tot gevolg
- telenet: enkele jaren geleden weggelopen wegens onvoorstelbare problemen met de klantendienst + heel duur, na 5 jaar teruggekeerd, nu overweeg ik opnieuw weg te gaan
- dommel: doen hun best maar te weinig betrouwbaar voor professioneel gebruik, minstens 3 dagen per jaar geen internet gehad
- scarlet: had besteld, maar konden het hier niet installeren omdat ik al op adsl van een andere provider zat en de verdeelkast in de straat niet juist gedocumenteerd was (herhaal wat de zeer onvriendelijke en onbehulpzame installateur me zei)
- snow: wilde me niet als klant omdat ik een bedrijf was (!)
Bij Belgacom lopen er inderdaad zaken mank heb ik zelf ondervonden. Ik ben er nooit klant geweest maar toen ik overschakelde van Dommel naar Scarlet, het dochterbedrijf van Belgacom, kreeg mijn onderbuurvrouw een Belgacom-technieker aan de deur om haar modem weg te halen omdat ze dachten dat zij weg ging bij hen...zelfde huisnummer maar andere busnummer...waarschijnlijk geen entry in hun klantendatabase voor 8)7 Dit heeft mij en mijn buurvrouw voor zover ik weet verder geen problemen opgeleverd of iets gekost.

Dommel: In het begon regelmatig storingen maar dit bleek te liggen aan slecht onderdeel op de lijn van Belgacom, nadat ze dit vervangen hadden is de lijn (ook voor mijn nieuwe provider) helemaal stabiel. Was ik verder zeer tevreden over maar vorig jaar hebben zij hun instapabonnement fors duurder gemaakt omdat jaarlijkse betalingen niet meer konden en daarop heb ik hen adieu gezegd.

Telenet: ongeveer een week klant geweest maar ik had de online aankoop ongedaan gemaakt omdat ze poorten blokkeerden die ze absoluut niet wilden openzetten. Ze hadden mij niet ingelicht dat ze een deel van de internettoegang blokkeerden. Ik had een appel besteld, en heb dan ook de peer die ze geleverd hadden geweigerd; om het in fruittermen uit te drukken :-)

Scarlet: momenteel al een half jaar tevreden klant.
Er gaan echt geen 30000 mensen opstappen bij TN. Als er 10000 vertrekken zal het al heel veel zijn. En op een klantenbestand van meer dan 1 miljoen is het aantal mensen dat effectief zal opstappen dan ook verwaarloosbaar.
Daarom zeg ik, het gaat meer om de boodschap dan om het aantal dat daadwerkelijk opstapt.

edit: om die ene, totaal niet overused scene uit die totaal niet populaire film er maar eens bij te slepen:

http://i.qkme.me/3qchj5.jpg

[Reactie gewijzigd door Neko Koneko op 3 december 2014 11:12]

Met 1,5 miljoen klanten die internet hebben is 30.000 inderdaad niet veel, zelfs niet als er meer overstappen.
Telenet verdiende 838 miljoen euro, iets meer dan in dezelfde periode vorig jaar. De nettowinst daalde echter scherp, met meer dan de helft en bedroeg 48 miljoen euro.
Het zal wel met die daling te maken hebben dat ze nu verhogen, toch opmerkelijk dat ze zoveel kosten maken.
nieuws: Telenet-klanten bestellen steeds meer diensten
Telenet haalde 838 miljoen euro omzet, iets meer dan in dezelfde periode vorig jaar. De nettowinst daalde echter scherp, met meer dan de helft en bedroeg 48 miljoen euro.

Nettowinst is toch wat je verdient neen?

T-redactie: blijf bij je leest (of leer het verschil tussen revenue & ebitda).
Ach, dit zal denk ik niet veel uithalen. Het aantal klanten wat hiermee daadwerkelijk overstapt is waarschijnlijk vele malen kleiner als wat Telenet extra verdient met die paar euro per maand.
Als het niets uithaalt betekend dit automatisch dat er op de Belgische markt veel te weinig concurrentie is.
Bij een gezonde concurrentie zou een isp niet blij zijn als 30.000 personen het abonnement gaan opzeggen.

De Belgen zijn geen Nederlanders ze gaan sneller tot actie over i.p.v. klagen en praatjes en uiteindelijk niets doen c.q. het poldermodel waar we zo trots op zijn. :O
Nee, je moet altijd maar alles slikken. Door nooit een signaal af te geven blijven bij prijsverhogingen geef je aan dat je het maar blijft doen. Pas als je begint te mopperen / er wat van zegt gaan ze voelen dat de grens bereikt is. Dan kunnen of stoppen met verhogen of duidlijk moeten aantonen waarom het nodig is.

Tuurlijk kun je dan zeggen dan gaan we weg, maar als je nou geen keuze hebt ?
Bij Belgacom krijg je tegenwoordig een 32inch smart televisie gratis, betaal je 20 euro minder per maand voor de triple play pakket en je internet poorten zijn niet geblokeerd zoals bij TELENET ...
Die TV wordt ook betaald, die komen niet gratis uit de lucht vallen.

Aanbeidingen waarbij je vanalles "gratis" krijgt vertrouw ik per definitie niet. Er klopt dan iets niet, heel simpel. Kort door de bocht is je abonnement eigenlijk nog steeds te duur.
49 euro :-)

Wat interessant is om te zien, is het feit dat het loont om om het jaar eens te veranderen van provider, je krijgt dan altijd van alles cadeau.

Als trouwe klan krijgt ge niks

[Reactie gewijzigd door sebastienbo op 3 december 2014 13:45]

bij telenet zijn de poorten ook niet meer geblokkeert, en voor die 20§ per maand krijg je wel 5 keer zo snel internet
Telenet had begin 2014 ongeveer 979.400 triple-play-klanten* (internet+ tv + telefoon)

Als ze hun streefdoel van 100.000 (10% van hun triple-play-klanten), zou dat een serieuze aderlating kunnen zijn voor telenet. Ik ga hier uiteraard alleen uit van triple-play-klanten, maar die brengen Telenet ook het meest op.
Telenet kan natuurlijk ook zelf een bod doen, maar in de geval hebben de klanten nog altijd wat ze willen: de laagste prijs.

*klanten met maar 1 of 2 delen niet meegerekend

[Reactie gewijzigd door graverobber2 op 3 december 2014 10:28]

Goh ja, maar hoe ga je dat in groepsaankoop doen? Ga je eisen stellen aan snelheden of datalimieten? Dan moet je die realistisch houden voor DSL snelheden en zal TN mogelijks een bod doen dat wel degelijk concurentieel is, maar waarbij de snelheid ook beperkt zal zijn tov zijn huidige topaanbiedingen.
Ik vermoed dat het een percentuele korting zal zijn. Een provider die hierop bied zal zoveel mogelijk mensen willen binnenhalen. Door een percentuele korting te geven op bestaande pakketten (en er evt. een andere naam op te plakken) kun je alle types van klanten bereiken.
je bent niets met snelheid als je een belachelijke limiet hebt op volume.
26§ 100gig 30mbit
47§ 150gig 60mbit
67.8§ 'zogenaamd vrij downloaden, maar toch stiekem een limiet' 160mbit

in minder dan een dag downloaden zit je aan je limiet..
Het isniett leuk als je weet dat je de snelste bent en maar 10meter kan lopen :'(
Ik heb een 2TB datalimiet bij Telenet, business abbo als particulier... Kost mij wel 20§ meer maar met vrouw en drie kinderen die steam, origin en netflix verslaafd zijn kom ik maandelijks op 300-400GB dus weinig keuze.
Dit staat niet in dat artikel vermeld, maar de triple-play-klanten zijn over het algemeen ook de meest loyale klanten, wie het minst snel zullen besluiten om alles op te zeggen. De klanten met alleen TV, of TV en internet stappen meestal eerder op.

Het is dus niet realistisch om te stellen dat 10% van de triple-play-klanten zullen opstappen in deze actie. Het percentage 1- of 2play klanten dat opstapt zal een stuk hoger liggen.

Daarbij heeft Telenet in totaal een 2.3 miljoen klanten, als er hier 100.000 van opstappen voelen ze dit wel natuurlijk, maar dat is niet onoverkomelijk. Daarbij zijn van de meeste klanten die opzeggen bij Telenet, er veel binnen een half jaar weer terug wanneer het contract van de concurrent is verlopen.
Ik denk niet dat het juist is om te stellen dat Tripple-play-klanten de meest loyale zijn.
Er zijn wel mensen die de verschillende diensten nemen bij verschillende providers omdat dit in hun geval voordeliger is, maar meestal zijn triple-play-pakketten voordeliger dan de aparte services, alsook veel gemakkelijker dan verschillende providers te hebben.

Loyaliteit t.o.v. een bedrijf vind ik trouwens een heel domme zaak (tenzij je in dat bedrijf werkt, natuurlijk, maar dat is een heel andere zaak). Je moet altijd kijken wat voor jou de beste keuze is (rekening houdend met meer dan gewoon de prijs, natuurlijk).
Er is onderzoek geweest naar welke klanten de meest "loyale" zijn. Loyaal is in deze zin een marketingsterm, waarmee ze bedoelen welke klanten het meeste betalen en het minst snel geneigd zijn om over te stappen. Dit zijn ook de klanten die over het algemeen eerder geneigd zijn om hun provider of diensten aan te raden bij kennissen en familie.

Telenet heeft hier zelf onderzoek naar gedaan, maar deze informatie is niet publiekelijk kenbaar gemaakt. Daarom baseer ik mij nu even op de Bachelor thesis van 2 studenten van de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Hierin staat vermeld dat de loyaliteit van triple-play klanten hoger ligt dan die van anderen. Ook melden zij dat klanten zich meer verbonden voelen aan het bedrijf waar zij de triple-play dienst afnemen. Consumenten hechten veel waarde aan alles onder 1 dak te hebben zodat de dienstverlening en administratie makkelijker verloopt.

Verder is loyaliteit voor bedrijven een heel normaal iets. Veel tweakers zullen zich daarin kunnen vinden, met bijvoorbeeld loyaliteit voor nVidia of AMD, of Intel. Ook bijvoorbeeld Playstation en Xbox. Er zijn veel mensen die niet volledig objectief kunnen kijken, daar ben ik zelf ook schuldig aan. :) Ik kies bijvoorbeeld toch altijd voor een nVidia kaart, al zou een AMD kaart soms een voordeligere keuze zijn.
Ik zij dat ik loyaliteit dom vind, niet dat het niet bestaat :P

Triple-play-klanten zijn dan misschien loyaler, maar zodra klanten zich bedrogen voelen (zoals hier), keldert die loyaliteit sterk. De stap om over te schakelen wordt dus een heel stuk kleiner.
Ach, dit zal denk ik niet veel uithalen. Het aantal klanten wat hiermee daadwerkelijk overstapt is waarschijnlijk vele malen kleiner als wat Telenet extra verdient met die paar euro per maand.
ik vrees dat je gelijk hebt: telenet heeft ruim meer dan 1 miljoen internet klanten. een prijsverhoging van 2 of 3 euro betekent dus 2 ŗ 3 miljoen meer inkomsten per maand.
Die 30.000 klanten betalen waarschijnlijk gemiddeld ongeveer 60 euro = 1.8 miljoen euro verlies per maand. Die gaan echter bijlange na niet allemaal overstappen (waarschijnlijk zijn er van die 30k een aantal die zelfs helemaal niet bij telenet zijn of die verschillende keren het formulier hebben ingevuld om een signaal te geven)
de imagoschade is uiteraard een ander paar mouwen.
Totdat een andere provider naar voren stapt en aangeeft dat die groep bij meer dan 5000 aanmeldingen wel 15% korting wil geven het eerste jaar.

Ik noem nu maar wat ... maar met dat soort aantallen wordt het interessant om massa korting te geven.

Als ik concurrent van Telenet was zou ik het wel weten in ieder geval. Stel dat je ze alle 30,000 kan overnemen en 50% korting kan geven?
Ik zit ook bij telenet en heb hier totaal geen probleem mee. Bij andere providers mag je al blij zijn als je een dag op het internet kan... En dingen kosten nu eenmaal geld. Voor die 3 § ga ik niet zitten janken.
Ik heb met mijn VDSL verbinding helemaal geen last van instabiliteit. Ik heb geen enkele datalimiet en de snelheid is met 30mbit down en 6up meer dan voldoende voor mij.
Mijn ADSL-verbinding valt misschien 2 keer per jaar weg sinds een Belgacom-technieker enkele jaren geleden een slecht onderdeel op hun lijn heeft vervangen...misschien ook eens gratis de Belgacom-technieker laten langskomen i.p.v. gewoon terug naar Telenet overschakelen?
Bij andere providers mag je al blij zijn als je een dag op het internet kan...
Overdrijf anders eens. Er zal niet overal een goede beschikbaarheid zijn voor VDSL, maar hier wordt serieus overdreven. Ik ken persoonlijk niemand die nog een brakke ADSL verbinding heeft tegenwoordig. Snelheden van Telenet zijn niet haalbaar, maar zo slecht als het hier wordt voorgesteld is het bijlange niet.

[Reactie gewijzigd door nadorst op 3 december 2014 11:20]

En als ze 5 euro opslaan ?
En als ze 10 euro opslaan ?
En als ze 30 euro opslaan ?
...

Ze verhogen hun prijzen met 5% het effectieve bedrag is irrelevant.
Wat is de reden eigenlijk uberhaupt dat de prijs 2-3 euro omhoog gaat?
gestegen kosten in het algemeen. Als alles duurder word dan moeten de prijzen van uw eigen diensten ook omhoog daar uw eigen personeel meer geld kost, maar ook uw eigen vaste kosten (zoals energieverbruik) stijgen mee.

Daar komt bij dat TN groot wil investeren in zijn netwerk, dat kost ook handen vol geld.
Zie de link bovenaan in de post: nieuws: Telenet verhoogt tarieven vanwege gemaakte kosten

"Telenet zegt dat de kosten te wijten zijn aan de investeringen die het bedrijf het afgelopen jaar deed in nieuwe technologieŽn en uitbreiding van bestaande diensten. Het gaat daarbij onder meer om 'De Grote Netwerf', een grootschalige netwerkupgrade om snelheden tot 1Gbps te halen. Ook kwam de telco met hotspots waarop klanten automatisch kunnen inloggen."

Die hotspots is allemaal leuk en aardig, maar die staan gewoon bij de mensen thuis (extra draadloos netwerk op je reeds aanwezige router), dus het is nu niet echt dat ze daar veel werk voor hebben moeten verrichten.
Ik ben al meer dan 10 jaren zeer tevreden klant bij EDPnet (ADSL/VDSL) en daar heb ik nog nooit te maken gehad met dit soort monopolie-uitbuitende praktijken. Een eerlijke en snelle service, hoge uptime, geen gedoe met vragen, ongelimiteerd dataverbruik zonder failliet te gaan en zonder in werkelijkheid met een strenge FUP te werken.

Ze hebben nog geen 50+ Mbit snelheden, maar ik betaal ook al jaren dezelfde factuur. Ook kunnen ze geen digitale TV aanbieden, simpelweg omdat er geen concurrentie is: Telenet heeft de (coax) kabel, Proximus (vroegere Belgacom) heeft de telefoonlijn en TV Vlaanderen heeft de satelliet. En daarmee heb je BelgiŽ's 95% van het digitale TV aanbod. Maar hier lossen we dat op met Netflix en een kabelabonnement van Telenet (zůnder diensten) met een DVB-C kaartje in de TV. En dat laatste willen we op den duur ook vanaf.
Heb je DVB-T al overwogen i.p.v. DVB-C met kabelabonnement? Een USB-adapter heb je al voor ongeveer 20EUR. Je moet misschien wel even zoeken naar de geschikte locatie voor de antenne.
Het probleem daarmee is vooral het zťťr beperkte zenderaanbod voor Belgische zenders, hier wordt voornamelijk nog gekeken naar zenders die niet Free-To-Air zijn. Ook zitten we in een bosrijk gebied met weinig ontvangst. Dus voor ons, en zeker nog een hoop anderen, is het geen oplossing zonder consequenties.
Neen, want de kabel blijft van TN en elke concurent die dus gebruik wenst te maken van het TN netwerk zal hiervoor moeten betalen aan TN net zoals elke DSL provider vandaag moet betalen aan BGC
Zou er dan vanuit Europa niet een aannemelijke leaseprijs worden doorgedrukt mochten de kabelaars hun positie nog steeds misbruiken? Stiekem hoop ik daar op..
deze zaak sleept ook al jaren aan, indien ze de kabel moeten opengooien zal het inderdaad bingo zijn voor de klanten, dan kan er een echte prijs oorlog beginnen ! momenteel in vlaanderen telenet de enigste, en dus doen ze maar prijsje omhoog elk jaar
Klopt. Nu is er inderdaad geen alternatief maar dat zal binnenkort wijzigen. En dan ben ik weg. Van kabel naar een andere kabel-exploitant.
Telenets gedrag is op zijn minst arrogant te noemen. Men somt als reden op voor de prijsverhoging oa de hotspots enz... maar die liggen er al jaren bij te verkommeren. Telenet heeft daar jaren geleden miljoenen ingepompt zonder dat er een echte serieuze vraag naar kwam. Nu kunnen we met zijn allen hiervoor gaan betalen ...
Nope, zijn ze tegen in beroep gegaan waardoor ze wss weer 2 jaar extra kabelmonopolie gewonnen hebben.
Tjah, de vraag is wie gaat erop springen, telenet zal niet meewerkend zijn, en in dit apenland lijkt omkopen makkelijker dan eerlijke handel.
Waarom is het zo erg om een paar euro meer te betalen?

Edit: waarom een 0 voor een legitieme, on-topic vraag?

[Reactie gewijzigd door Miks op 3 december 2014 10:05]

Dat vroeg ik mij dus ook af, prijsverhogingen horen er toch gewoon een beetje bij. Misschien dat dit al de zoveelste verhoging is binnen korte tijd ofzo, maar dat zou dan neem ik aan wel in het artikel staan.
De prijzen van een telenet abbonnement zijn verschrikkelijk hoog voor wat ze bieden. Ze bieden het snelste internet van BelgiŽ aan voor particulieren. Maar in ruil betaal je wel genoeg aan hen.

De ongelimiteerde snelle (160mbit/s) connectie kost 67§. (wat dus nog verhoogd zal worden).

Voor een all-in-one pack is het 73§ (met nogmaals de verhoging er dus bij). Dit is tv met een goed aantal zenders, telefonie en internet die "ongelimiteerd" is (300GB+-).

Ik ben zelf klant en de enige reden dat ik klant blijf is de hogere snelheid, concurrenten bieden meestal 30mbit/s snelheid aan, wat te laag is voor mij.

[Reactie gewijzigd door 33Fraise33 op 3 december 2014 10:16]

De prijzen van een telenet abbonnement zijn verschrikkelijk hoog voor wat ze bieden. Ze bieden het snelste internet van BelgiŽ aan voor particulieren. Maar in ruil betaal je wel genoeg aan hen.
En toch zijn ze niet veel hoger dan in Nederland.... De prijzen die je noemt zijn bij UPC en Ziggo niet veel lager (UPC: TV/Telefoon/Internet 200/20: §71 per maand + de kosten voor je kabelabonnement ŗ §10-20 per maand).

De prijzen zijn in BE dus helemaal niet verschrikkelijk hoog. Ze zijn gewoon vrij normaal en de prijsverhoging is ook helemaal niet zo raar.
Dit zou goed kunnen maar klopt het niet (sorry als ik mij vergis mijn kennis qua providers in Nederland is niet zo uitgebreid) dat jullie meer keuze hebben qua providers? Wij hebben 2 "echte" providers die internet en tv leveren=> Proximus en Telenet. Hierdoor vraagt Telenet toch wel hogere prijzen dan wenselijk zijn. Ook is er al meerdere malen onderzoek geweest naar prijzen die gevraagd worden voor internet en in de EU zitten we toch wel bijna het hoogst dacht ik. (link volgt)

EDIT:
Wikipedia: Belgie Cable providers:
http://en.wikipedia.org/w...nternet_providers#Belgium
Enkel telenet bij ons dus.

Nederland: http://en.wikipedia.org/w...providers#The_Netherlands

Ziggo en UPC als ik mij niet vergist dus toch wel iet of wat concurrentie?

Klein artikeltje van Het Laatste Nieuws (Februari 2014):
http://www.hln.be/hln/nl/...s-te-duur-in-Belgie.dhtml

[Reactie gewijzigd door 33Fraise33 op 3 december 2014 11:00]

Hierdoor vraagt Telenet toch wel hogere prijzen dan wenselijk zijn.
Wie bepaald er wat wenselijk is? Als dezelfde diensten in andere landen vergelijkbare prijzen hebben dan zijn dat dus blijkbaar normale prijzen.
Ziggo en UPC als ik mij niet vergist dus toch wel iet of wat concurrentie?
In het verleden hadden we Ziggo en UPC. Echter geen concurrentie aangezien ze niet in elkaars gebieden konden opereren. Tegenwoordig is het ťťn bedrijf. Dus nee, exact dezelfde situatie als in BelgiŽ.

Nogmaals: Als soortgelijke diensten in verschillende landen soortgelijke prijzen hebben, zijn dat blijkbaar gewoon normale prijzen. De hele ophef over Telenet is dus nergens op gebaseerd.
Alleen is het dus geen soortgelijke prijs, aangezien er bij Telenet nog steeds een datacap bestaat.
Toch niet als ik vergelijk hoor.

Telenet : 160/10+ TV + telefoon : 73§ + 2 a 3 = 75/76§
Ziggo : 180/18 + TV + Telefoon : 65§ .

Toch 10/11§ of 15% duurder.

Frankrijk is nog erger:

Fiver bij orange 100mbit fiber + tv + telefoon + GSm abbo : 42§

45% duurder .
Toch niet als ik vergelijk hoor.

Telenet : 160/10+ TV + telefoon : 73§ + 2 a 3 = 75/76§
Ziggo : 180/18 + TV + Telefoon : 65§ .

Toch 10/11§ of 15% duurder.
Alleen moet je bij Ziggo er de vaste kabel kosten ŗ §10-20 nog bij rekenen.... exact dezelfde prijzen dus.

Daarnaast rekent UPC voor hetzelfde §71 plus die vaste kosten. Een stuk duurder dus.

[Reactie gewijzigd door Croga op 3 december 2014 12:41]

Ziggo en UPC concurreren niet, aangezien ze zich in verschillende gebieden bevinden. Daarnaast heeft het moederbedrijf van UPC laatst Ziggo overgekomen ;)

De reden dat het mag is omdat het netwerk van KPN kan concurreren met het kabelnetwerk.
In NL zijn er dus ook maar netwerk-providers: KPN en UPC/Ziggo. Concurrentie vindt vooral plaats op die netwerken en bestaat dankzij toezicht van ACM (voormalige OPTA).
Wij hebben niet veel concurrentie op die netwerken jammer genoeg. Enkel de providers zelf maken gebruik van hun eigen netwerken.

Laatst is er wel verandering in gekomen: Telenet heeft een rechtzaak verloren waardoor ze hun kabelnetwerk moeten openzetten voor andere providers. Dus misschien komen die nog met een betaalbare optie voor internet aan hoge snelheid.

Bron: nieuws: Belgische Hof: Telenet moet kabelnetwerk openstellen
de enige reden dat ik klant blijf is de hogere snelheid, concurrenten bieden meestal 30mbit/s snelheid aan, wat te laag is voor mij.
puur uit interesse: waarom heb je meer nodig dan?
Ik heb zowel adsl2 als telenet (gehad) en heb voor geen enkel gebruik een belangrijk verschil gemerkt
Ik iemand die vaak wel eens een game download en stream etc, volg informatica (laatste jaar) en werk met virtuele machines dus uploaden en downloaden bestanden +20GB zijn geen uitzondering voor mij.

Laatste maand:
- Call of duty Advanced warfare: 45GB (2x: laptop en desktop)
- Windows Server 2012 : 5GB (5x: gedelete :p)
- Windows 8 (3x)
- YouTube tutorials all day long
- ....

You get the point ;) . Mijn snelheid is dus wel degelijk noodzakelijk.
Dan loop je bij TN wss tegen de FUP aan ... Bovendien Ik zit bij Belgacom en ik haal echt meer dan 30 mbit atm zo ongeveer 65 mbit. Bovendien heb ik 500 GB per maand met de mogelijkheid om volumeblokken gratis bij te "kopen" heb het eens geprobeerd hoe ver ik kon gaan en bij 2.5 TB nog geen mail.
Als je beetje plant, haal je met telenet ook makkelijk 1-2 TB+

Nu moest ik kunnen kiezen tussen 30Mbit bij BGC ipv de 160 bij Telenet; dan zou ik voor de 30Mbit kiezen. Is Voor mij meer dan voldoende. Maar helaas, in "Chateau Azz_kikr" komt er enkel 4Mbit door de pijp. De afstand door het landgoed tot de centrale is te groot -_-

4Mbit is toch te traag voor dagelijks gebruik (VPN + meerdere toestellen) + de kabel is wel handig voor op meerdere TV's beeld te hebben (zonder voor elke TV een decoder te moeten kopen/huren)
Vergelijk is de prijzen van een telenet abbonement met je nederlands kabel/glasvezel abbonement. Dan snap je direct waarom wij geen prijsverhogingen meer kunnen zien
Ik zie het. Mijn abbo zou in BelgiŽ 7 euro meer kosten. Schandalig ;)
dit is een abo netflix erboven op moest dat van ons 7§ goedkoper zijn. 7§ is 7§ en als je dit x12 doet is dit toch al een 84§ jaarlijks extra.
Geheel correct. Nu heb ik niet het duurste abbo in de markt en kan probleemloos hetzelfde bedrag gaan betalen als in BelgiŽ.

Alles wat minder kost is natuurlijk mooi meegenomen maar het lijkt alsof Belgen denken dat Nederland zo ontzettend goedkoop is qua internetabbo's. Ja, het scheelt wellicht een euro hier en daar maar zo ontzettend veel is het niet.

"Wij" hebben wellicht iets goedkoper internet, "jullie" hebben goedkope benzine. Voila, cirkeltje rond ;)

Wel zijn die datalimieten een 'middeleeuws' verschijnsel.
Wel zijn die datalimieten een 'middeleeuws' verschijnsel.
En het erge is dat ze doen alsof een limiet van 500 GB geen limiet is. Ga je erboven, sakkeren ze (BGC) je op een 64kbit lijn :S Dan zit je dus op "fair-use niet-smallband". Rotzakken !
Omdat Telenet al een van de duurste ISPs van BelgiŽ is en er eigenlijk voor de gemiddelde gebruiker redelijk weinig toegevoegde waarde is waarvoor ze die 2 a 3 euro zouden moeten ophoesten. Ze zijn dan wel de snelste ISP die beschikbaar is, maar werken nog altijd met een downloadlimiet, waardoor Netflix bijvoorbeeld nauwelijks bruikbaar is als je wat veel kijkt, of je zit zo boven je limiet.
Ik kijk iedere avond een paar uur netflix. Geen last van die zogenaamde downloadlimiet.
Mag ik dan uit nieuwsgierigheid even vragen hoeveel je ongeveer verbruikt per maand? Ik zit zelf bij Proximus voor TV en internet, en ik kom daar regelmatig boven de 300GB per maand uit, grotendeels dankzij Netflix, maar ook door dingen als online sync & backup en dergelijke.
Ik monitor het niet zelf, dus ik ga bij telenet zelf moeten aankloppen hiervoor.
Voor november kan ik het niet meer nazien nu...

Voor oktober zat ik rond de 600-700GB denk ik, en daar zit ook redelijk wat van sync en RDP enzovoort bij.
Zat je daarmee effectief over je limiet, of was dat 700GB grotendeels 's nachts zodat het maar voor 1/5 meetelt? Als je er geen last van hebt zelfs wanneer je snelheid beperkt wordt, dan valt het nog redelijk mee.

Als je effectief als grootverbruiker behandeld wordt, ontvang je daar normaal een e-mail over van Telenet (kan uitgeschakeld worden).
Ik maak geen onderscheid meer tussen overdag en 's nachts.
Dit was effectief wat ik verbruik heb, ben niet over de streep gegaan bij telenet.
Ik heb teruggevonden dat de snelheid voor klanten met 'vrij downloaden' tijdens de piekuren blijkbaar beperkt wordt tot 5Mbit. Dat is net (of net niet) genoeg voor een hoge kwaliteit Netflix stream.
Voor veel gebruikers zal dat niet snel een probleem zijn, maar met ongeveer 110u alleen maar Netflix zit je al aan 300GB.
Wanneer je met een paar gebruikers tegelijk Netflix kijkt, kan dat dus tegenvallen.
Is dat echt zo hoog?
§ 3 / maand => § 36 / jaar extra. Daarmee kan je al eens wat extra eten kopen wat een nuttigere uitgaven van de consument zijn geld is.

Een andere reden is omdat dit de prijs in de toekomst nog zal doen opdrijven. Als men een Inelastische vraag heeft dan zal een kleine prijswijziging weinig impact hebben op het vraagaanbod. De producent kan dus meer vragen zonder dat het aanbod zwaar geÔmpacteerd worden.
Hierdoor zal de producent in de toekomst meer geneigd zijn om dit nogmaals toe te passen, want, als de consument toch ongevoelig is voor een prijsverandering, waarom niet nog eens toepassen?
Nu, dit is maar een van de mogelijke gevolgen van een prijswijziging. Gezien het hier gaat om een product dat zich naar mijn mening zo een beetje tussen luxe en levensnoodzakelijk middel bevind is het iets genuanceerder.

[Reactie gewijzigd door reaper_unique op 3 december 2014 10:19]

Waarom is het zo erg om een paar euro meer te betalen?
Omdat Telenet gebruik maakt van hun monopolie op de kabel en er dus geen sprake is van eerlijke concurrentie.

Telenet is reeds meerdere malen opgelegd dat ze de kabel moeten openstellen voor andere providers, maar ze blijven op alle mogelijke manieren tijd rekken zodat ze dit zoveel mogelijk op de lange baan kunnen schuiven.

Bij mij hebben ze er maar 1 ding mee bereikt: van zodra de kabel effectief wordt opengesteld ben ik ook echt weg, dan mogen ze dag zeggen aan mijn centen. Tot die tijd zie ik me genoodzaakt om te blijven, want ADSL heb ik al geprobeerd en heb ik niet goed genoeg bevonden.
Bij mij hebben ze er maar 1 ding mee bereikt: van zodra de kabel effectief wordt opengesteld ben ik ook echt weg, dan mogen ze dag zeggen aan mijn centen. Tot die tijd zie ik me genoodzaakt om te blijven, want ADSL heb ik al geprobeerd en heb ik niet goed genoeg bevonden.
Wat waren de problemen die je had met ADSL? Ik had in het begin last van een onstabiele verbinding. Dit bleek niet aan de provider te liggen maar aan de netwerkbeheerder (Belgacom). Sinds de Belgacom-technieker een onderdeel heeft vervangen op hun lijn, is mijn verbinding 100% stabiel.
[...]
Wat waren de problemen die je had met ADSL? Ik had in het begin last van een onstabiele verbinding. Dit bleek niet aan de provider te liggen maar aan de netwerkbeheerder (Belgacom). Sinds de Belgacom-technieker een onderdeel heeft vervangen op hun lijn, is mijn verbinding 100% stabiel.
Ik had ook regelmatig onstabiele verbindingen. Surfen verliep over het algemeen goed, downloaden ook, maar dan kreeg ik bvb. heel regelmatig Google Maps nauwelijks open. Volgens techniekers was altijd alles normaal. Na 2 providers heb ik er de brui aan gegeven en is mijn vertrouwen in ADSL wat weg.

De hogere snelheden van de kabel maken me op zich weinig uit. Ik heb bij Telenet het laagste Internet-abonnement, wat 30Mbit levert en kabel kan daar volgens mij zeker mee concurreren. Downloads gebeuren toch 's nachts op de NAS, dat volstaat, en 100GB volstaat ook voor mij (ik heb geen tijd om veel films te bekijken en voor wat Netflix-afleveringen volstaat 100GB ruim).

Maar ook op vlak van televisie vind ik de oplossing van Telenet superieur.
intussen is ADSL al lang passť , doe maar eens een lijntest http://www.lijntest.be/
omdat normaal investeringen betaald worden uit de opbrengsten. Telenet belast ze extra door aan hun klanten.

Maar mochten deze 30.000 klanten allemaal overstappen dan kost dat Telenet ongeveer net zoveel (23 miljoen euro en wisselgeld) als dat ze meer binnenharken met de geplande verhoging voor alle klanten bij elkaar :P
Klopt, maar daar staat ook wel een aardige daling van de kosten aan hun kant tegenover. Ze gaan er zeker wel op vooruit. En ik vraag me af of al die 30000 uiteindelijk tevreden zullen zijn met het concurrerende aanbod. Best kans dat een grote groep van hun uiteindelijk toch niet overstapt
aan de andere kant zijn er veel mensen die gaan opstappen hoewel ze zich niet hebben ingeschreven bij die groep.
Toch acht ik de kans groot dat Telenet hier gewoon rekening mee heeft gehouden. Uiteraard is het niet een slecht idee van provider te veranderen, maar in totaal denk ik dat deze protesten wel gewoon binnen hun verwachtingen vallen.
Het is inderdaad zeer voordelig. De meeste acties hier in belgie zijn voor nieuwe klanten. Er zijn hier die continue elk jaar wisselen tussen belgacom en Telenet . En profiteren steeds van de acties.
Wel de vraag is waarom een paar euro meer ? We betalen reeds meer dan buurlanden voor internet, er zijn geen veranderingen gebeurt die de doorsnee consument kan zien en het is reeds de 2 de prijsverhoging dit jaar. De vorige prijsverhoging was eerder afronden naar boven, maar kom.

Het word gewoon allemaal duurder, er is geen optie meer om minder te nemen, apart kost het nog veel meer... Door minder mogelijkheid te bieden voelen veel klanten zich opgesloten in een contract.

Zo moet je het maar nemen dat je 160mbps krijgt en 300GB, de keuze om bijvoorbeeld 50mbps te kiezen voor een minprijs is er niet. Waarom ? Omdat er geen concurrent is. Binnenkort kan telenet opschalen naar 200mbps maar wie heeft daar iets aan ? We krijgen upgrades die niemand iets aan heeft. (doorsnee)

Deze website is gefocust op het type, die wel gigabit lan aanlegt, en dat dus weldegelijk gaat merken. (zo ook mijzelf) maar de gewone klant wil dat echt niet.

Het alternatief, de telefoonlijn, ligt gewoon ellenlang achter, in ieder opzicht, dus ja we willen coax, maar tegen een redelijke prijs.

Als er een coax provider bijkomt die met meer variatie komt stap ik direct over, thuis loopt alles wireless...
Waarom is het zo erg om een paar euro meer te betalen?

Edit: waarom een 0 voor een legitieme, on-topic vraag?
Ik woon niet in BelgiŽ. Maar ik kan wel een paar redenen bedenken.
Internet toegang is zonder valide reden duurder dan in omliggende laden.
Nog steeds data limieten, dacht ik, waardoor de prijs zelfs lager zou moeten zijn dan omliggende landen.

Zonder een valide reden zou ik ook geen prijsverhoging van meer dan de inflatie willen betalen.
1 2 3 ... 6

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True