Telenet is niet van plan om een vorige maand aangekondigde prijsverhoging voor zijn diensten terug te draaien. De kabelaar kreeg veel kritiek op zijn voornemen om de tarieven tot 2 à 3 euro per maand te verhogen.
De prijzen van diverse diensten van Telenet worden vanaf 25 januari hoger. Zo gaat de prijs van Basic Internet + Digitale televisie met 1,99 euro omhoog. Dit betekent dat abonnees binnenkort maandelijks 51,69 euro moeten neertellen voor het pakket. Daarnaast gaan de prijzen van de triple play-pakketten Whop en Whoppa omhoog, naar respectievelijk 65,49 euro of 75,94 euro per maand. Ook losse internet- en televisie-abonnementen worden duurder, evenals de huur van een hd-recorder en een FreePhone Europe-abonnement.
Telenet noemt de prijsverhogingen noodzakelijk doordat de kosten voor het bedrijf zouden zijn toegenomen. Desondanks begonnen boze klanten op Facebook vorige week een petitie waarin de kabelaar werd opgeroepen om zijn plannen aan te passen. Dit leverde in korte tijd meer dan 25.000 steunbetuigingen op.
Telenet lijkt niet onder de indruk van de boze reacties: de marketingdirecteur van het bedrijf stelt dat de verhogingen te rechtvaardigen zijn omdat het bedrijf klanten meer te bieden heeft. Zo biedt het bedrijf hotspots aan en werkt het aan upgrades die snelheden tot 1Gbit mogelijk moet maken. "Daarnaast zijn klanten vrij om te komen en te gaan", aldus de kabelaar.