Telenet weet meer triple-play-pakketten en mobiele abonnementen te slijten

Kabelaar Telenet heeft in de eerste drie maanden van 2014 meer dan 24.000 klanten kunnen overhalen om een triple-play-pakket af te nemen. Ook het aantal klanten dat een mobiel abonnement bij Telenet heeft zit nog steeds in de lift.

Telenet meldt in de financiële cijfers over het eerste kwartaal dat er 24.100 triple-play-abonnees zijn bijgekomen. Volgens de kabelaar is het de sterkste groei sinds 2009 van deze abonnementsvorm waarin telefonie, internet en digitale televisie zijn opgenomen.

Naast de groei van het aantal triple-play-abonnees zag Telenet het aantal mobiele abonnementen stijgen: in het eerste kwartaal van 2014 kwamen er 29.300 abonnees bij voor met name de King- en Kong-abonnementsvormen. De kabelaar verwacht de komende periode een verdere groei, mede doordat het aan zijn klanten 4g kan gaan aanbieden en door de mogelijkheid om met 'Supersize je King' de bel- en databundel te verdubbelen.

Telenet heeft inmiddels 1,5 miljoen klanten die digitale televisie kijken, een groei van 5 procent ten opzichte van het eerste kwartaal van 2013. Yelo TV, het platform waarmee Telenet-abonnees ook tv kunnen kijken op tablets en mobieltjes, telt inmiddels 419.000 gebruikers, terwijl ruim 100.000 klanten de Rex- en Rio-abonnementen die onbeperkt kijken naar films en series beloven inmiddels afnemen.

Ondanks de groei in triple-play-pakketten en mobiele abonnees zegt Telenet dat de behaalde omzet van 416,8 miljoen euro en de omzetgroei jaar-op-jaar van 3 procent deels komt door verminderde inkomsten uit de verkoop van mobiele telefoons. Ook diverse acties voor premium-pakketten voor digitale televisie zouden van invloed zijn op de omzet. Over geheel 2014 denkt Telenet uit te komen op een omzetgroei van 6 tot 7 procent.

Reacties (59)

[Reiko]

Ik ben recent alleen gaan wonen. Ik heb echter nooit Telenet als optie overwogen als provider omwille van de waanzinnige bedragen dat ze vragen voor 1P Internet abonnementen.

Je kan kiezen tussen Internet 60 (100GB Limiet, 60Mbps Down) voor €47,40 OF Internet 120 (Vrij downloaden maar eigenlijk 250GB Limiet, 120Mbps Down) voor €67,80.

Ik heb nu Belgacom Start (70Mbps Down) + Optie ongelimiteerd (In tegenstelling tot Telenet echt ongelimiteerd) voor 33€.

2P of 3P heb ik al helemaal niet nodig.
TV doe ik gratis via antenne. Telefoon heb ik niet nodig.

Naast dit probeer ik bij al mijn diensten zoveel mogelijk binnen België en Vlaanderen te blijven. Belgacom is nog steeds vooral van de Belgische Staat. Telenet is vooral van een Amerikaans consortium Liberty Global.
Ik weet dat bijzonder weinig mensen hier aandacht aan besteden maar voor mij is dit een belangrijke factor. Mijn elektriciteit, gas, bank, .. zijn allemaal bij Vlaamse of Belgische bedrijven.

[Engineer Stewie]

Dat Telenet toch bijna 2000 mensen (installateurs en externen dan nog niet meegerekend) in Vlaanderen tewerk stelt is dan van geen belang?

Belgacom daarentegen is grotendeels een staatsbedrijf dat een goede (dat was hij uiteindelijk) ceo aan de kant schuift omdat hij de politieke spelletjes niet meespeelt.

[Reiko]

Ik ontken ook niet dat er werkgelegenheid wordt gecreeërd door Liberty Global maar de kans is redelijk groot dat een deel van de winst van Telenet verdwijnt in de grote pot van Liberty Global en niet terug in België wordt geinvesteerd.
Dat is de realiteit bij die overkoelende bedrijven.

Daarnaast wil ik ook benadrukken dat dit voor mij absoluut niet de hoofdreden was om voor Belgacom te kiezen. Het was louter en alleen één van de vele argumenten.

Het hoofdargument is uitgelegd in mijn post en dat is de onbetwistbare prijs / kwaliteit van het Belgacom Start abo + Optie Ongelimiteerd voor 1P abonnementen.

[Starr0w]

70Mbps??

http://www.belgacom.be/nl...tabonnement.html?tabnav=2

Misschien toch even controleren want de MAXIMUM snelheid (theoretisch) bij Belgacom is 50Mbps en dat is dan HEEL afhankelijk van de locatie en buren.

Belgacom start is 30Mbps.

Ff ter verduidelijking :-)

[Aurian]

Is een optie in sommige steden.

[Reiko]

Ze garanderen 30Mbps. Dat is niet hetgeen wat je kan krijgen. In mijn geval is dit 70Mbps.

http://www.speedtest.net/result/3468978218.png

[robindemey]

Telenet Basic kost €26.
Haal jij die 70 Mbps?

[Reiko]

Ja, ik haal 70mbps down met Belgacom. Zie reactie hierboven.

Telenet Basic heeft een limiet van 100GB en in tegenstelling tot Belgacom kan je niet een optie bijkopen voor ongelimiteerd.

Ik zou na een week over die limiet zitten. Het argument is dan vaak dat je enkel met illegale activiteiten over die limiet gaat maar dat is niet het geval bij mij.

Wij leven tegenwoordig in een tijd waar alles aan mooie prijzen digitaal aan te kopen is en waar je kan abonneren op streaming diensten.

Je moet echt niet meer je best doen om een legale grootverbruiker te worden in de ogen van Telenet. Ik zat iedere maand op smallband met Internet 120 (Whoppa) toen ik nog bij mijn ouders inwoonde.

Voor heel wat mensen is Telenet Basic echter een heel goede keuze.

[Reactie gewijzigd door Reiko op 1 augustus 2024 23:36]

[ramis]

Telenet heeft naar vorige maand al zijn klanten een brief gestuurd die in 2008-2009 een SD digicorder heeft gekocht, met de aankondiging dat de sd diensten (gewone kabel) vanaf september niet meer ondersteund zal worden. maw je bent verplicht om over te stappen op HD. Vandaar dat hun klanten die digitaal kijken ook gestegen zullen zijn.

[Beremboy]

SD is ook al digitaal dus dit heeft er niets mee te maken. Uiteraard zullen ze die box migratie wel proberen te koppelen aan een sale indien mogelijk. Dus mensen van 1P of 2P naar 3P brengen met een of andere tijdelijke korting.. Maar ik weet niet hoeveel er daarop zullen ingaan aangezien de box switch veel negatieve commentaar kreeg.

[Kenhas]

Het zal wel dat effect hebben maar niet met deze cijfers. Zoals je zelf zegt, is die brief vorige maand verstuurd terwijl dit gaat over de eerste drie maanden van het jaar.
De klanten, die ten gevolge die brief overstappen, zitten hier nog niet bij

[telenut]

klopt niet, SD is ook digitaal. Gewone kabel blijft werken.
En dat zijn dus mensen die al digitaal kijken. Kan is wel groot dat die van enkel digitaal kijken naar triple play overgaan. Ik hou het toch nog bij internet only , bhaalu voor tv en mobile vikkings voor gsm.

[DomTom]

Kabel heeft niets te maken met SD/HD, je HD kanalen komen ook gewoon via de kabel binnen. Wat jij bedoelt, is dat SD boxen niet verder ondersteund zullen worden.

[Starr0w]

De reden van de overschakeling van SD boxen naar HD boxen is de codering van het digitaal signaal. Momenteel wordt MPEG 2 gebruikt. Dit is achterhaald met slechte beeldkwaliteit (artifacts) en trage internet tv (Yelo) tot gevolg.
Vanaf september wordt er overgeschakeld naar MPEG 4. Dit wordt niet ondersteund door de SD-boxen. Vandaar de switch. :-)

[CoolerMasterBE]

Het grote probleem van Telenet is dat ze zelf geen zendmasten hebben. Ze moeten naar Mobistar gaan (gedeeltelijk in handen van Orange) om mobiele pakketten aan te bieden.

Orange zelf heeft al aangegeven dat ze Mobistar van de hand willen doen. Dit zou een uitstekende kans zijn voor telenet om dit over te nemen. Want hun grootste concurrent Belgacom heeft Proximus voor 100% in handen.

[ramis]

vanaf een paar maand terug is Belgacom Proximus. Binnenkort gaat enkel de naam Proximus gebruikt worden.

[FireFly]

Belgacom zal als werkgever blijven bestaan. Producten, mobiel als vast, zullen onder de naam van Proximus vallen.
(http://www.tijd.be/nieuws...om_groep.9476102-3125.art)

[X-Fighter]

Dit zou inderdaad een goed idee zijn, dan zou ik het wel overwegen om over te stappen, nu zit ik bij Proximus en dat netwerk is toch nog wel steeds beter.

[Fredi]

Dat is idd een probleem ja. Mobistar heeft momenteel het slechste netwerk in België. Het beste heeft Proximus, dan Base. Mijn huidige gsm heb ik gekocht met een Telenet abo. Was heel aantrekkelijk, € 300 ipv € 450 voor de gsm en een abo van € 20/m met 1 GB data. Maar mijn ontvangst was altijd heel slecht: bij mij thuis en zelfs in een grote stad als Gent zat ik op Edge. Bij telefoongesprekken hoorde ik mijn stem ook altijd dubbel. Heel irritant. Ben dan vlug terug naar Proximus gegaan en geen enkel probleem meer: bij mij thuis en Gent op 3g en stem niet meer dubbel.

Ik heb mijn Telenet simkaart dan maar doorgeschoven naar mijn vader. Laat je dus niet vangen door hun aantrekkelijke prijzen of er zou in die twee jaar al veel veranderd moeten zijn.

[BeRambo]

Ik ken hier in de buurt enkele mensen met een base netwerk. Ik woon dan niet in een grote stad (met name aan de rand van België) maar zij hebben dus best vaak last van geen netwerk... Dus weet niet of die stelling dan wel helemaal klopt. Ben zelf klant bij telenet en moet zeggen dat ik eigenlijk bijna nooit 3G dekking heb hier.

[R0BK3]

Goed voor Telenet, slecht voor de klant: weer nog maar eens minder concurrentie in het Belgische telecomlandschap. De kleinere zijn MVNO's, die kunnen niet veel betekenen. Idem wat betreft vast internet.

[Reactie gewijzigd door R0BK3 op 1 augustus 2024 23:36]

[elley]

Ik ben sinds kort overgestapt op king supersize, omdat die basicly hetzelfde geeft als proximus qua download, en ik dan al mijn facturatie gebundeld heb, wat bij proximus toch telkens een nachtmerrie is als je ooit iets gedaan wilt hebben.

Helaas is het mobiele netwerk in (belgisch) Limburg, toch nog steeds heel wat minder als proximus. Ik word nog geregeld op Edge gezwierd als ik op mijn werk zit, waar ik bij proximus steeds 3g had.

[Reactie gewijzigd door elley op 1 augustus 2024 23:36]

[RedDeathstar]

Zelf heb ik thuis internet en Digitale TV van Telenet. Dit werkt allemaal uitstekend! (behalve het afknijpen van p2p verkeer.)

Zelf ben ik klant bij proximus en dit zal ook zo blijven.
Telenet is verplicht om binnen een opgegeven tijd een zelfstandig mobiel netwerk te bezitten doordat ze een licentie hebben afgedongen voor 4G. Maar dit zie ik nu niet in de eerste 5 jaar gebeuren. Dus ze dreigen hun mobiel operator licentie te verliezen...

Ook het netwerk van Proximus blijf superieur tegenover die van Mobistar.
Met prox heb ik bijna in elke grote gemeente 4G of op z'n minst HSDPA+.

Mobistar heeft nog veel plekken waar ze zelfs geen deftige 3g verbinding op bieden dus dit is echt een down kant.

Zolang telenet geen zelfstandig mobiel netwerk heeft met voldoende dekking zal ik altijd afraden om bij telenet te gaan.

[William_H]

Zelf heb ik thuis internet en Digitale TV van Telenet. Dit werkt allemaal uitstekend! (behalve het afknijpen van p2p verkeer.)

Dat afknijpen zal binnenkort afgelopen zijn met het aannemen van de Europese variant op de Nederlandse netneutraliteit.
Overigens vraag ik mij af; zijn er in die hoogste paketten bij jullie nog steeds downloadlimieten? Of kunnen jullie zoals hier (met FUP) onbeperkt down- en uploaden.

[RedDeathstar]

Oh netneutraliteit klinkt zeer leuk .

Bij ons heb je bij de duurste abbo's onbeperkt down en up. MAAR!
Er word gekeken hoeveel je effectief verbruikt, dus je kan bestempelt worden als grootverbruiker en dan word je internet afgeknepen tijdens piek uren die zij bepalen.
En dit bij maar een schamele 300 gb word je al gebrandmerkt. Deze clausule is echt een slag in het gezicht van de verbruiker maar dit is bij de concurrentie ook zo dus.

[William_H]

Ik vraag mij serieus af hoe het komt dat dat bij jullie wel het geval is en bij ons niet. Dat afknijpen in NL is ook gedaan en toen kwam er effectief netneutraliteit die dat verbood, maar FUP was al veel langer gebruikelijk.
Misschien dat iemand dat hier kan verklaren. Waarom er in België nog wel downloadlimieten zijn en in NL niet. Heeft dat te maken met dat wij in Amsterdam een grote exchange hebben zitten (en daarom goedkoper kunnen inkopen?)?

[RedDeathstar]

In België hebben we maar 2 fysieke kabelaars en dit is Belgacom en Telenet respectievelijk telefoon en kabel-tv.

Nu hebben die 2 een totale monopolie over het netwerk in belgië in samenwerking met de Belgische staat die aandelen bezit in deze 2 bedrijven.
Er is nog heel veel werk aan hun interne structuur en zeker op technisch vlak zijn het alle 2 geen hoogvliegers. In de media pochen ze met nieuwe technologie terwijl dit maar een fractie beslaat van hun netwerk. Daarom knijpen ze veel de zware thuis gebruikers af. Of je kan extra gaan betalen natuurlijk en een soort bedrijfsconnectie eisen die je toelaat wel onbeperkt te verbruiken.

Hopelijk komt die net neutraliteit er vlug want deze monopolie in België is echt om bij te wenen als consument.

[Ardagan]

Telenet heeft in België geen concurrentie op vlak van kabelinternet. Ze hebben dus geen enkele reden om de klant die extra service aan te bieden. Ik denk ook dat ze de komst van TV streaming services zoals Netflix als gevaar voor hun eigen TV-diensten zien, en daarom met de kunstmatige limieten alles tegenhouden.
Even geleden had het abonnement voor de middelmatige gebruiker een gelijkaardige FUP als het duurste abonnement, maar ondertussen is dat weer aangepast zodat het goedkoopste en middelste abo dezelfde limieten hebben.

[Judge Fredd]

Die 300Gb is enkel en alleen als je uitsluitend tijdens de piekperiodes zou downloaden, dus tussen middernacht en 16 uur op weekdagen, en tussen middernacht en 12 uur ’s middags in het weekend.

Al je verbruik in de daluren telt maar voor 1/5 mee. Dus als je 1Gb wil downloaden tijdens de daluren, telt deze maar mee als 200Mb.

Er is inderdaad nog een FUP, maar wil je nu nog als grootverbruiker bestempeld worden, moet je toch al massaal gaan downloaden.

[RedDeathstar]

Jouw verklaring is juist volgens de regels van telenet. Maar toch pikken ze er toch nog mensen uit die niet voldoen aan de regel.

Zelf heb ik een paar vrienden die in de zelfde gemeente wonen en bestempeld werden als groot verbruikers terwijl ze ongeveer 280+/- verbruikten. Tijdens deze piekuren werd hun snelheid gehalveerd. Wat toch zeer iritant was door het feit dat de ene persoon een privé Minecraft server hoste.

Dit zal dus vast een uitzondering geweest zijn.

[Eld0]

Dat is ook DE reden waarom ik bij proximus blijf. Ik heb echt overal buiten en binnen 3G en sinds dit weekend 4G, het is heel uitzonderlijk dat ik Edge op mijn iPhone 5 zie staan. Voor de beste dekking wil ik gerust meer betalen.

[jay123]

Ik ben sinds maart met mijn vriendin alleen gaan wonen, en besloten om Telenet te gaan gebruiken (router hing er al).
We waren van plan enkel digitale televisie en internet te nemen. Toen we dit gingen aanvragen bleek dat er dan voor een nieuwe aansluiting 80 euro aansluitingskosten en 75 euro activatiekosten bijkwamen (voor een abbonnement van 60euro/maand)
Oftewel konden we een duurder triple-play abbonnement aangaan, (70 euro/maand) waarbij deze extra kosten wegvielen. (En na 6 maanden mag je hiervan naar een ander abbo overstappen)

Dus was dit stom om dit niet te nemen. Ergens snap ik het wel dat ze dan meer triple-play abbo's kunnen verkopen, op zo een manier (natuurlijk ben ik niet iedereen, en zal de verkoop hiervan waarschijnlijk ook wel gestegen zijn)

Extra; Holy schijt ik besef nu ineens hoe duur de abbonnementen in België zijn.

[Reactie gewijzigd door jay123 op 1 augustus 2024 23:36]

[ramis]

je moet zelfs geen 6 maand wachten. ik heb gebeld met telenet.

[10 feet high]

Best wel. En dan heb je nog geluk dat je 'nu pas' gaat samenwonen. Toen het nog gangbaar was dat je die dingen allemaal apart nam bij verschillende aanbieders, was het nog een stuk duurder en als je pech had betaalde je nog eens twee of drie keer apart een hoop aansluitingskosten.

[C00P]

Ik ben pas overgeschakeld naar scarlet welke een nieuwe formule hebben trio genaamd : Digitale tv, 30mbit internet en telefonie voor 39€ in de maand, bijna de helft van wat telenet durft te vragen.
Voor dat geld pak je je nog een netflix abonnement erbij en je zit goed !

[William_H]

Dat lijkt eindelijk eens een beetje meer op de Nederlandse prijzen zoals bij ons gangbaar is tegenwoordig. Niet dat de telecommers nu zo goed in de slappe was zitten door die lage tarieven, maar volgens mij hebben ze jullie jaren lang uitgeknepen. En dan te bedenken dat in NL er meer kabel in de grond ligt om te onderhouden.

[Starr0w]

Ff een paar correcties:

Als nieuwe klant die geen triple play pakket neemt betaal je €50,- activatie kosten, geen €80,-.
De installatie is gratis (als je een deel zelf doet, heel eenvoudig) of €85,- als je alles laat doen.

Bij zowel de Whop (€62,50) als de Whoppa (€72,95) vallen de activatie- en installatiekosten weg als je een compleet nieuwe klant bent.

Het overstappen naar een ander pakket mag al na 1 dag als je dat zou willen.

Degene die jou deze informatie bezorgde zat er precies wat naast

[bonyuri]

Ik ben begonnen aan het lezen van het bijgevoegde document, maar ik kwam er maar lastig doorheen

Ze hebben het over 24.000 extra TriplePlay abonnementen, maar zijn dit nieuwe klanten? Ik kan dit zo gauw niet uit de documentatie halen...
Ik verwacht dat er ook een aantal leden zijn die hun abonnement verlengd hebben naar een TriplePlay abo.

[DomTom]

Het gaat om klanten die voorheen geen enkel product hadden, maar ook om klanten die voor 2014 maar 1 of 2 producten hadden.

Het zijn dus mensen die van 0,1 of 2 producten overstapt zijn naar 3 producten (Triple play).

[bonyuri]

Dat is dan een beetje vertekend vind ik.
In sommige gevallen vervallen bepaalde "oude" abonnementen en ben je verplicht om een nieuwe (Triple Play) abonnement af te sluiten...

[DomTom]

Nee, je kan altijd een "oud" abonnement blijven behouden in principe, als dit niet zo is, moet men je een gelijkaardig product aanbieden en/of je de de kans geven zonder meerkost op te zeggen.
Het gaat hier om klanten die minstens 1 nieuw prdouct namen en zo omgevormd werden tot 3P.

Als je dus digitale tv en internet hebt, en je wijzigt je internetproduct zonder een telefoonlijn er bij te nemen, dan blijf je dus een 2P klant, en kom je niet in deze cijfers terecht .

[tc982]

Lijkt me vrij logisch, ze werken bijna volledig op triple play. Aangezien de klant dan geen referentiebasis meer heeft. Je weet niet meer wat je betaald voor een product, bijgevolg is het moeilijk over te stappen naar de concurrentie die geen triple play kunnen aanbieden.
Eigenlijk is dit dus slecht voor de consument...

[DomTom]

En welk concurrent biedt geen 3P aan? Belgacom|Proximus, Snow (BASE), Mobistar, Scarlet: bieden allemaal 3P aan.

Kijk eens wat verder dan je neus lang is! Zulke reacties tonen aan waarom een overheid het nuttig acht (en terecht) om consumenten te informeren, als ze zelf te lui zijn om dit te doen.

Je kan perfect vergelijken wat de prijzen zijn voor de snelheden/volumes en extra's, via de site van de provider in kwestie of via http://www.bestetarief.be/. Dit is zelfs verlpicht te vermelden op elke factuur die een provider stuurt.
Het enige wat je als klant niet kan weten is de kwaliteit van de diensten bij jou thuis (signaalsterkte, bezetting door omwonenden,...).

[C-dude]

Lijkt me niet meer dan logisch... apart iets afnemen bij Telenet komt vele malen duurder uit. Niet moeilijk dat je dan "gedwongen" wordt om een triple-play abonnement te nemen.

edit: sneller refreshen.. jay123 legde het al goed uit.

[Reactie gewijzigd door C-dude op 1 augustus 2024 23:36]

[Terrestraeon]

Logisch, Telenet voert al een tijdje agressieve marketing voor hun triple-play-pakketten. Op Belgische tv wordt je ieder reclameblok wel attent gemaakt op hun King&Kong gsm-abbo's en Whop&Whoppa pakketten. Ikzelf als bestaande Telenet-klant heb al meermaals emails en advertentieblaadjes ontvangen met aanmoediging om ook over te stappen naar zo'n triple-play-pakket. Als je naar de site van Telenet surft vindt je overal King dit en Whoppa dat, maar voor abbo's van enkel internet of tv moet je al even graven.

Anekdote: ikzelf wuif de verzoeken weg en hou het bij mijn tv&internet combo dat dateert van vóór hun triple-play-rage. Ik heb immers geen nood aan telefonie en de keuze voor het reeds duurdere Whop biedt me geen extra's, integendeel, het gooit zelfs een downloadvolume van 100GB op mijn internet, terwijl ik nu ongelimiteerd ga. Triple-play is dus niet steeds de beste keus...

[Reactie gewijzigd door Terrestraeon op 1 augustus 2024 23:36]

[vix-ducis]

Ik vind dit inderdaad ook niet echt verbazingwekkend. Telenet heeft vorig jaar de dual play abonnementen bijna helemaal afgeschaft, waardoor je nu bijna niet meer anders kan dan een triple play formule te kiezen.