Tip de redactie

Internetters ontevreden over helpdesk provider

Door Mark Timmer, 28 december 2001 21:15106 reacties, bron: Consumentenbond

InternetWat de meeste internetters waarschijnlijk zelf ook al wel weten, is nu door de Consumentenbond officieel onderzocht. Recent heeft de bond internetgebruikers ondervraagd over de kwaliteit van de helpdesk van hun provider, en de uitslag is zeker niet positief te noemen. @Home (47%), Casema (51%), Quicknet (58%) en Chello (62%) hebben gemiddeld meer dan de helft van hun gebruikers dermate getergd met lange wachttijden en slechte adviezen, dat deze er een negatieve reactie over hebben geuit.

Een derde van de bellers moest langer dan een kwartier wachten op verbinding met een medewerker, en twintig procent moest zelfs zolang wachten dat de hoorn moedeloos neergelegd werd. Met name Casema en Chello vallen hierbij overduidelijk in negatieve zin op, waarvan de laatstgenoemde vaak zelfs helemaal geen verbinding tot stand wil brengen in verband met de drukte.

Met dank aan Percival voor de tip richting de Consumentenbond.

Reacties (106)


Dutch Power Cows hitparade van 27 december

Door Redactie Tweakers, 28 december 2001 15:2911 reacties

Hoewel de Russen er nog steeds zin in lijken te hebben, zijn we met een voorsprong van 389.765.407 units op de nummer 2 en een dagelijkse #1 notering redelijk onverslaanbaar. Wie zei er ook al weer 'When you've done the best you can, you can't do any better.'

Keep on mooh-ing

DPC top 30 van 27 december

1.(703)409.127United Subteams: The Hunt For [eNeRGy]2.439.022(114)
2.(2)110.837QU|CCC - Je hebt bier, en je hebt Grolsch !46.726.102(1)
3.(2)85.930TeamBVD17.782.748(8)
4.(2)56.783I'R cow20.211.955(7)
5.(41)45.782Rulende_Bikkels 150e overall !15.283.876(11)
6.(32)42.701TiMMaY TEAM4.811.807(50)
7.(2)41.466Clan-of-Nine16.796.049(10)
8.()33.083Division Eindhoven12.551.716(15)
9.(798)29.083Calslaan 7-14.493.156(52)
10.(8)26.110Digital Pizza Crew10.100.580(21)
11.(2)24.244Memleak7.071.776(32)
12.(2)23.395Jan-Geert Wesselink3.412.031(79)
13.(2)23.171AUGUSTIJN10.244.474(20)
14.(73)22.663Koe5.427.435(43)
15.(3)22.571BigB [Ik sta er weer]2.499.799(109)
16.(19)21.518UzayNet Cruncher Cows3.465.941(77)
17.(8)19.112Team Frikandel Speciaal Flushing 4 McOwen10.914.943(17)
18.(76)17.766Kippet2.434.937(115)
19.(5)17.739Burnin'Cows13.291.753(13)
20.(18)17.538TeAm Distributed1.229.313(223)
21.(2)17.219HEKO POWERED5.203.093(46)
22.(97)16.412Team Forsaken8.872.247(25)
23.(6)15.166DPC MyCow2.895.100(94)
24.(9)15.157DBC "Crushing his ass off"40.437.611(2)
25.(100)14.610Nexus62.660.889(103)
26.(2)13.954ShoQ.CoM & Parse.NL Combined forces11.788.771(16)
27.(29)11.795JelmA3.722.056(66)
28.(56)11.164HeinZ3.104.876(86)
29.(4)11.116TexelCows3.599.225(71)
30.(22)11.023MeGaDaMn Burning cows864.337(323)

Top 15 teams

1.()2.292.463Dutch Power Cows1.599.368.402(1)
2.()1.866.999HZTeam. United power of Russia and other xUSSR countries.922.431.321(3)
3.()1.362.516Russian Team825.412.876(5)
4.()1.120.624AnandTech1.209.602.995(2)
5.(4)730.607Slashdot.org849.887.559(4)
6.(1)712.135Japan Linux Users Group419.967.444(10)
7.(1)695.717Ars Technica Team Beef Roast309.890.586(12)
8.(1)672.003Japan FreeBSD Users Group424.237.934(9)
9.(1)565.627Team EvangeLista (Macs Rule! :-)618.389.115(6)
10.(1)541.728The Amiga RC5 Team effort492.474.472(7)
11.(2)527.505Team Warped (OS/2)457.011.187(8)
12.()436.565Japan Windows NT Users Group358.472.931(11)
13.(5)424.958Ukraine RC5219.589.247(20)
14.()381.421Team Depaul166.878.799(26)
15.()376.220German Hardware Network88.269.009(51)

Mijlpalen

Leden

Aantal leden6105
Verschil met vorige dag2
Nieuwe leden5
Retirements1

Welkom bij DPC Da_Patriot, mail_naar, mr.bigb, adebree en tivi!

Reacties (11)


IBM begint levering x360 Xeon MP servers

Door Femme Taken, 28 december 2001 06:3433 reacties, bron: News.com

Hoewel de 'P4' Xeon voor multi-processor servers nog niet officieel is geïntroduceerd door Intel, is IBM deze week al begonnen met de levering van de eerste Xeon MP servers. De x360 e-series, waar de machines deel van uitmaken, combineert een aantal van IBM's mainframe technologiën met relatief betaalbare Intel processors. Het platform is gebaseerd op de in eigen huis ontwikkelde Summit DDR chipset, die als één van de meest opvallende features de aanwezigheid van een geïntegreerde geheugen cache heeft. Een primeur volgens IBM, hoewel een vergelijkbare technologie op basis van embedded DRAM al eerder is gedemonstreerd in een aantal experimentele chipsets van Micron.

IBM x-Series 3U rackmount De Summit chipset kan in zijn huidige vorm overweg met maximaal 16 processors en zal in toekomstige versies 32 CPU's ondersteunen. IBM heeft de chipset zodanig ontworpen dat hij met weinig aanpassingen geschikt gemaakt kan worden voor de 64-bit McKinley processor. De x360 systemen zijn ondergebracht in een 3U rackmount behuizing en beschikken standaard over 6 PCI-X slots. Met een optionele IBM RXE-100 Remote Expansion Exclosure kan het aantal PCI-X slots tot 18 verhoogd worden.

Met het marktaandeel van IBM gaat het ondertussen voortvarend. In het derde kwartaal van dit jaar had het bedrijf een aandeel van 30 procent in de totale omzet op de servermarkt. Dit is een stijging van 7 procent ten opzichte van vorig jaar, aldus onderzoeksbureau Dataquest. Vrijwel alle andere server fabrikanten ondervonden dit jaar een daling van de omzet en een stagnerende groei of inkrimping van hun marktaandeel.

Reacties (33)


Intel 2GHz Xeon Prestonia duikt op

Door Jack Leenders, 28 december 2001 03:3440 reacties, bron: Akiba

De nieuwste versie van Intel's Xeon processor is opgedoken in Japanse winkels en Akiba's plaatjesparadijs heeft er natuurlijk meteen wat kiekjes van geschoten. Deze dual-processor variant van de eveneens op 0,13micron gebakken Northwood, gericht op servers en workstations, heeft als codenaam Prestonia en volgt de 0,18micron Foster op. De chip heeft een kloksnelheid van 2GHz, een 512KB L2 cache en werkt op 1,5Volt. Van het desktopbroertje Pentium 4 zal over een week officieel de 2,2GHz versie verschijnen met een Northwood core.

Intel Xeon 2GHz Prestonia Intel Xeon 2GHz Prestonia

Reacties (40)


HWI vergelijkt twee mini CD-R MP3 spelers

Door Jack Leenders, 28 december 2001 02:5843 reacties, bron: Hardware Info

HWI heeft twee MP3 spelers onder de loep genomen die met mini CD-R's werken en met elkaar vergeleken; de Freecom Beatman en de Expanium EXP401 van Philips. De reviewer concludeert uiteindelijk dat mini CD-R zeker een toekomst heeft, naast andere types MP3 spelers. Het combineert een goedkoop opslagmedium met een handzaam formaat. Op een CD-R kan meer worden opgeslagen, maar is groter. Nog kleinere MP3 spelers gebruiken daarentegen weer een duurder opslagmedium. Geen van beide geteste apparaten wordt echter ideaal bevonden. De Freecom Beatman is een stuk goedkoper, maar de Philips Expanium EXP401 is ondermeer kwalitatief beter. Een combinatie van deze eigenschappen, uitgebreidt met een digitale uitgang, zou wat HWI betreft het ei van Columbus zijn:

Freecom Beatman en Philips EXP401 Expanium mini CD-R spelers Beide spelers hebben hun voor- en nadelen. Het grote voordeel van de Freecom Beatman is de prijs. Voor slechts 149 euro wisselt de speler van eigenaar. Kijken we naar de functionaliteit van de speler, dan moeten we concluderen dat deze voor dit geld wat aan de magere kant is. Over de geluidskwaliteit van de Freecom kunnen we heel positief zijn, alleen jammer dat deze beïnvloed wordt door GSM straling. Dat kan de speler, in een tijd waar bijna iedereen een GSM heeft, een stuk onaantrekkelijker maken.

De Philips Expanium EXP401 heeft ten opzichte van de Beatman heel wat meer functionaliteit. Vooral de mogelijkheid om het afspelen van muziek te hervatten en snel te wisselen tussen albums heeft ons erg aangesproken. Daarnaast is de EXP401 uitgerust met een kleine afstandsbediening die goed van pas kan komen als de speler diep in de jaszak zit opgeborgen. De prijs is het enige dat velen tegen zal houden naar de winkel te rennen en deze speler aan te schaffen. Maar liefst 275 euro moet voor dit apparaat worden neergeteld. Een erg hoge prijs voor een MP3 speler.

Reacties (43)