KPN en Mobistar klagen bij Europese Commissie over Belgacom

KPN en Mobistar vinden dat Belgacom de concurrentie op de internetmarkt belemmert, en hebben een klacht ingediend bij de Europese Commissie. Het is niet de eerste keer dat Belgacom van machtsmisbruik wordt beschuldigd.

KPN en de Belgische provider Mobistar hebben over Belgacom geklaagd bij eurocommissaris Neelie Kroes, meldt Trends.be. Kroes heeft mededinging in haar portefeuille. De bedrijven zijn van mening dat Belgacom zijn dominante positie op de Belgische internetmarkt misbruikt; het bedrijf zou concurrenten belemmeren om gebruik te maken van nieuwe technologieën, zoals adsl2+ en vdsl2. De klacht is al op 15 april ingediend, naar nu pas bekend is geworden. KPN opereert op de Belgische telecommarkt onder de naam Tele2 België, maar donderdag wordt deze naam veranderd naar Base. Onder die vlag is KPN al in België actief als mobiele telco.

Mobistar-woordvoerster Patti Verdoodt bevestigt dat er een klacht is ingediend bij commissaris Kroes. "Mobistar is voor zijn diensten afhankelijk van het netwerk van Belgacom, maar dat rekent vaak te hoge prijzen voor concurrenten", vertelt ze aan Tweakers.net. De klacht zou nu door de Europese Commissie worden behandeld. Verdoodt wist nog niet te zeggen wanneer de Commissie een oordeel velt. KPN claimt dat het door Belgacom wordt gehinderd als het probeert een klant van Belgacom naar Tele2 te halen, maar het bedrijf maakt niet duidelijk op welke manier obstakels worden opgeworpen.

Belgacom weerspreekt de aantijgingen van Mobistar en KPN. "Ze kunnen wel gaan uithuilen bij de Commissie omdat we onze netwerken niet zouden openstellen, maar dat klopt niet", zei woordvoerder Jan Margot. "Concurrenten kunnen gebruikmaken van onze adsl2- en vdsl2-netwerken. Natuurlijk moeten ze daar wel voor betalen, want wij hebben er veel geld in geïnvesteerd. Als ze dat niet willen, moeten ze zelf maar een netwerk aanleggen." Daarnaast is de prijs volgens Margot niet alleen van Belgacom afhankelijk, maar heeft ook de telecomautoriteit BIPT daar wat over te zeggen.

Eerder werd bekend dat Belgacom op de vingers is getikt door de Belgische Raad voor de Mededinging omdat het misbruik zou maken van zijn machtspositie. Daarnaast kreeg Proximus, een dochteronderneming van Belgacom, in mei een boete van 66,3 miljoen euro wegens machtsmisbruik. Providers zijn al langer van mening dat Belgacom te hoge prijzen rekent, en de telecomautoriteit gaf ze daarin gelijk door Belgacom een aantal concurrentiebevorderende maatregelen op te leggen. Het Hof van Beroep in Brussel haalde daar echter een streep door.

IT-banen

Reacties (22)

mastr-dc 30 september 2009 17:50

Ze zouden beter ook eens kijken naar de machtspositie van telenet ook die eens aanpakken. Beste zou gewoon zijn om alle netwerken bij een apparte parrtij onder te brengen waarbij een lijn gehuurd kan worden.

Icekiller2k6 @mastr-dc • 30 september 2009 18:06

Sorry maar Telenet heeft het alleen recht opgekocht. Tevens zijn ze ook enkel actief in Vlaanderen en niet Wallonië. Waardoor er wel meerdere kabel leveranciers zijn..

(ook in Brussel zijn er meer providers op de kabel..)

Terrestraeon @Icekiller2k6 • 30 september 2009 18:43

'enkel actief in Vlaanderen', maar ze zijn ook de enige kabel leverancier!
Dan moet de Vlaamse overheid daar iets aan doen, we hebben in Belgïe toch niet voor niets 3 overheden en 3 gemeenschappen?

We betalen belasting voor 3 overheden en 55 ministers, dan moeten ze ook maar eens waar voor hun geld geven!

Telenet en hun misleidende reclames moeten ze eens dringend gaan aanpakken.
Eerst waren er 2 leveranciers: Telenet en Indi, Indi vroeg enkel huur voor de decoder en extra zenders. De standaardzenders die ook analoog ontvangen kunnen worden waren gratis digitaal. Zo moet het!
Maar dan komt Telenet:
1. Koopt Indi en neemt hun netwerk over
2. Gratis digitale zenders opeens gecodeerd en betalend geworden! (daarbovenop betaal je dan ook nog het kabelabbonement)
3. Paketten duurder dan voorheen van Indi

Ik ben blij dat KPN en Mobistar gaan klagen over Belgacom. Misschien dat Telenet ook eens aangehaald wordt.

[Reactie gewijzigd door Terrestraeon op 25 juli 2024 06:38]

Robby517 30 september 2009 17:42

"Concurrenten kunnen gebruikmaken van onze adsl2- en vdsl2-netwerken. Natuurlijk moeten ze daar wel voor betalen, want wij hebben er veel geld in geïnvesteerd. Als ze dat niet willen, moeten ze zelf maar een netwerk aanleggen."

Geld geinvesteerd dat verdiend werd door het gratis gebruik van met belastingsgeld betaalde netwerken.

edit: dubbele quote

[Reactie gewijzigd door Robby517 op 25 juli 2024 06:38]

Uloga 30 september 2009 20:44

het internet is nog altijd niet zoals het zou moeten zijn.

In België wordt internet maar aanzien door de hoge pieten als iets waarmee ze een mailtje naar elkaar kunnen sturen.

Moesten wij in België een partij zouden hebben zoals in Zweden, zou er serieus veel verandering komen in het hele internet gebeuren.

Vanmorgen las ik in de Metro dat ze nu in alle nieuwe woningen glasvezel willen aanleggen.

WAT ZIJN WE DAAR NU MEE? Eerst en vooral moeten de huidige internet gebruikers eens gesoigneerd worden, zet een groot FTTH project op, en dan zullen we nog eens spreken.

Internet is het belangrijkste element in onze samenleving, niemand geeft om B-H-V of andere belachelijke kwesties, zorg eerst eens voor de bevolking, en ga dan pas jullie kat & muisspelletjes spelen met elkaar.

Zo, dit moest er eventjes uit.

m1dnigh7 30 september 2009 22:55

Eindelijk.

Ik heb een belgacom abbo, het "snelste" dat er te krijgen is. Maar ik heb dit abbo enkele jaren terug aangekocht. Als je dit abbo sinds een jaartje (ken geen exacte datum) aankoopt, is de snelheid 12 mbit/1 mbit. Ik heb hetzelfde (!) abbo, als trouwe klant al ongeveer 9 jaar, en ik heb 4 mbit/512 kbit. Nu kan je een snelheidsupgrade krijgen voor 50 euro.

Ik ga naar de belgacomwinkel, en zeg, ik zou graag die snelheidsupgrade hebben, maar wens er niet voor te betalen. Dit ging niet. Ok, als ik mn abbo nu met een jaar verleng, krijg ik het dan gratis? Neen. Ok, dan verander ik snel van provider.

Geen service! Bah belgacom

Leute @m1dnigh7 • 1 oktober 2009 18:04

Vertel mij wat.
Een tijdje terug had ik dezelfde aanmerking.
Ik ging echter niet naar de belgacomwinkel maar belde naar de klantendienst.

De eerste twee personen vonden er uiteindelijk niks beters op dan de lijn te verbreken (!) omdat ik hen hiermee confronteerde en om een gratis upgrade vroeg.

De derde medewerker was vriendelijker doch gratis kon dit ook -uiteraard- niet.

Twee maal de verbinding verbreken en dit na al lang wachten.. onbeschoftheid kent geen grenzen bij Belgacom

fonsoy @m1dnigh7 • 1 oktober 2009 23:39

Schokkend, dat er op zo'n manier met klanten wordt omgesprongen. Stuitend gewoon. De eersten die deze snelheidsupgrade verdienen is wat mij betreft de bestaande klanten, deze hebben immers de "investering" in het net om de hogere snelheden te kunnen behalen indirect betaald. Dat dat niet het geval is tot daar aan toe. Maar als klanten dan niet profiteren van het hedendaagse snellere abbonement tenzij er even twee maanden aan abbonementskosten worden afgetikt is gewoon afzetterij. Je betaalt voor een abbonement maar je krijgt het niet! Het zou pas echt leuk worden als de EU stappen zou ondernemen tegen deze maatschappij. Ik zou niet durven schatten hoeveel Ziggo/UPC klanten klachten zouden indienen er een prijskaartje zou hangen van twee maanden abbonement als hun snelheidsverhoging vanaf nu niet automatisch bij de bestaande abbonees wordt doorgevoerd.
Crimineel is het bijna.
Lijkt erg op wat dit topic aangeeft, Belgacom probeert de eigen concurrentiepositie op de markt superieur te houden, Het gaat natuurlijk om geld, maar dit soort "grappen" houdt een veel belangrijkere ontwikkeling tegen. Terugvallen op dingen als "De investeringen in het net zijn nog niet teruverdiend" kunnen overigens ook niet meer. In landen als (hoe toepasselijk) Nederland is het voormalige staatsbedrijf KPN niet failliet.

offtopic:
Ik zat op http://www.belgacom.be/pr...ge=hbs_adsl_res_technical even te kijken .. maar kan je anders niet proberen om 1 of 2 maanden een zwaarder abbonement aan te schaffen om vervolgens weer terug te gaan naar het bestaande abbonnement?

[Reactie gewijzigd door fonsoy op 25 juli 2024 06:38]

Verwijderd 1 oktober 2009 02:35

Belgacom weerspreekt de aantijgingen van Mobistar en KPN. "Ze kunnen wel gaan uithuilen bij de Commissie omdat we onze netwerken niet zouden openstellen, maar dat klopt niet", zei woordvoerder Jan Margot.

Dat is natuurlijk niet erg professioneel gereageerd, en daarmee druk ik me nog licht uit... Ik hoop dan ook dat de arrogantie van Belgacom kei- en keihard wordt afgestrafd. Wellicht leren ze het dan wel...

simplicidad

Belgacom

@Verwijderd • 1 oktober 2009 21:41

Die Jan Margot is dan ook nog eens een CD&V politicus... .

dangerpaki 1 oktober 2009 09:35

Mobistar moeten ze niet zeiken stelletje randebielen. Lopen zeiken over oneerlijke concurentie terwijl ze zichzelf keihard bevoordelen wanneer het aankomt op het verkopen van iphones in belgie, zelf importeur en distribiteur zijn, ze verkopen zelf alles andere APR's in belgie krijgen geen iphones binnen van deze gasten. Dan nog verkopen met verplichte accessoires en klanten elkaar laten overbieden in de hoeveelheid accessoires die ze bij hun iphone nemen. En dat gaat dan zeiken over oneerlijke concurentie?!?!?!

Leute @dangerpaki • 1 oktober 2009 18:05

Feit.. of hoe de pot de ketel verwijt dat hij zwart ziet..

dusti 1 oktober 2009 11:19

Heeft er iemand nog enig idee van hoeveel hij per maand uitgaf voor zijn internet via inbelverbinding ?

Ik weet nog dat je zowieso je belgacom-abonnenment moest hebben en dat surfen tussen de 40 en 100 BEF per uur koste (omgerekend 1à2,5€/uur). Wou je ietwat degelijke lijn had je een abonnement bij een of andere isp die wat meer kwaliteit garandeerde en kreeg je er een email-adres bij.
Toen telenet kwam was het interresanter die te nemen, vanaf het moment dat je ietwat surfte had je er al voordeel bij, alleen al omdat je lijn 24/24 open kon laten staan. In mijn beleving is een internetabonnement er niet goedkoper op geworden en als er al iets goedkoper bestaat dan is het doordathet volume en de snelheid beperkt worden

Ik vind 15 euro per maand voor een basis internetverbinding nog steeds te duur vooral omdat je sociaal gezien veel informatie ontzegd wordt als je geen internet hebt.
Iedere Belg die belasting betaalt zou een minimum-internetverbinding moeten KRIJGEN,
wil je sneller/meer volume dan kies je een provider die je die bijkomende dienst levert.
Gedaan met de digitale kloof en het gemuggenzift over kosten en investeringen.

hopelijk komt er ooit eens iets uit de bus die meer concurentie en prijsverlagingen bevordert want van het huidige duopolie profiteren enkel de aandeelhouders.

Icekiller2k6 30 september 2009 17:31

Daarnaast is de prijs volgens Margot niet alleen van Belgacom afhankelijk, maar heeft ook de telecomautoriteit BIPT daar wat over te zeggen.

Serieus? Meen je dat?

een overheidsorgaan met bijna geen enkele macht, waarbij als ze ook maar iets lijken goed te keuren wat nadelig is voor Belgacom wordt dan "aangeklaagd" door Belgacom en wordt dan nietig verklaart...

Dat van 'ze kunnen een eigen netwerk aan leggen' is imho waar, maar voor ADSL1 is dat onzin. Wij arme Belgen hebben dat bekostigt idem met coax kabel...

edit:
ja blokker_1999 dat is waar, maar toen ze te lage bedragen hadden gevraagd, had belgacom daar beroep tegen in getekend en ze kregen veel te snel gelijk.. (thans in Belgische termen...)

[Reactie gewijzigd door Icekiller2k6 op 25 juli 2024 06:38]