Belgacom verhoogt prijzen telefonieabonnementen

De Belgische provider Belgacom heeft een prijsverhoging voor zijn abonnementen voor vastelijnstelefonie aangekondigd. De prijs van het goedkoopste abonnement stijgt met meer dan 45 procent. De nieuwe prijzen gaan op 1 augustus in.

Het goedkoopste abonnement voor vaste telefonie, dat de naam Discovery heeft meegekregen, kost nu nog 6,85 euro per maand. Op 1 augustus wordt de prijs verhoogd naar 9,95 euro per maand. In vergelijking met de prijsverhoging van de overige telefonie-abonnementen van Belgacom stijgt de prijs van Discovery het hardst; de prijzen van digitale-telefonieabonnementen stijgen met maximaal 0,50 euro per maand voor adsl-telefonie en 1,10 euro per maand voor adsl2+-telefoonabonnees.

Klanten van Belgacom zijn het niet eens met de prijsverhoging van het Discovery-abonnement. Zo uiten gebruikers van het Belgische Userbase-forum hun ongenoegen over de actie. Jan Margot, woordvoerder bij Belgacom, heeft tegenover Zdnet verklaard dat de prijs van het goedkoopste abonnement dicht tegen de kostprijs aanzat, en dat de prijs verhoogd is omdat Belgacom 'kostengeoriënteerd wil blijven'. Ook resellers, veelal isp's die dataverkeer en bandbreedte inkopen bij een grote internetprovider, krijgen eenzelfde prijsverhoging voor hun kiezen. De verhoging is dubbel nadelig voor resellers, want hun abonnementsprijzen worden vooralsnog niet verhoogd, aldus de Belgische site.

Reacties (97)

[freggy]

Vereemde actie van belgacom ze hebben al zo'n slechte naam en veel van hun klanten zijn al bereid over te stappen naar een ander met dat die zich aan dient.

Het ironische is dat het gevolg van deze prijsverhoging net het omgekeerde zal zijn. Dit abonnement wordt voornamelijk genomen door mensen die bij alternatieve providers zitten. Door deze te verhogen, verhoogt de prijs vooral voor die mensen dus, terwijl gebruikers die bij het eigen Belgacom (Skynet) ADSL-netwerk zitten geen telefonie-abonnement hoeven te betalen als ze geen telefonie willen en dus geen prijsverhoging voor de kiezen krijgen. Kortom, door deze prijsverhoging verkleint het prijsverschil tussen Belgacom ADSL en ADSL bij alternatieve providers en wordt het dus eigenlijk minder voordelig om naar de concurrentie over te stappen...

[Verwijderd]

Beetje tegenstrijdige actie als je het mij vraagt, recent nog dit bericht in het nieuws dat ze 10 miljard op overschot hebben, het lijkt me trouwens vreemd dat ze als excuus de kosten gebruiken in tijden waar het netwerk al lang is uitgebouwd ...

[n4m3l355]

Kan aan mij liggen maar als een bedrijf een overschot heeft van 10 miljard dien je dit los te zien van hetgeen wat men nu aan winstcijfers verwacht. Die 10 miljard is ook voor overnames en niet de huidige verbindingen te spekken, uiteindelijk zijn bedrijven om winstgevend te zijn.
Verder dat een netwerk is uitgebouwd betekent niet dat de kosten dan ook ophouden, constant vernieuwen van de kasten voor snellere dsl netwerken, het onderhoud van de huidige kabels en nieuwe kabels trekken kost ook veel geld. Een netwerk is dan ook nooit af zeker niet op landelijk niveau.
Verder ben ik de enigste die verrast is met de lage prijs? Ik hoor altijd Belgische tweakers klagen over de telecom bedrijven maar ik betaal al jaar en dag 16 euro per maand bij de KPN, dat is bijna het 3 voudige wat Belgacom rekent. Ik vind het dan ok helemaal niet verrassend dat ze dit optrekken, en dan mag 50% veel klinken, het is nog steeds 45% minder dan wat ik betaal. Misschien dat deze lage prijs ook te relateren is aan de beperkte dsl lijnen in Belgie? Misschien als men in Belgie ook 18 euro per maand betaalde voor hun vaste lijn en dan nog eens 40 euro voor een dsl lijn wat in NL jaren gewoon was dat in Be de lijn ook minder beperkt was.
---edit---
@snakey
Volgens de KPN site is het net omgekeerd, is de budget duurder en heb je geen ´gratis´ uren tov de belbasis.

[Reactie gewijzigd door n4m3l355 op 24 juli 2024 19:25]

[g4wx3]

Begacom was een staats bedrijf lang geleden, onder een andere naam (RTT denk ik)
Een staats bedrijf moet niet winstgevend zijn, maar ten dienste zijn van de bevolking. De kosten worden grotendeels gedekt met belastingsgeld.

Bij wijze van spreken betaalde je dus al voor telefonie, zonder er gebruik van te maken. De stap om een telefoon (met abbonoment) aan te schaffen is snel gezet. Voor concurentie is er geen plaats omdat abbonoments kosten laag kunnen gehouden worden, omdat tekorten worden bijgevuld met belastingsgeld.

Echter toen is de RTT geprivatiseerd als belgacom, en heeft al de investeringen van de staat (het koper en de centrales) geërfd. Nu durven ze dus ook nog eens geld eruit slaan, uit iets dat ze gratis gekregen hebben. Ze zouden het gratis moeten onderhouden, verliezen moeten gecompenseerd worden met andere activiteiten.
De NMBS in belgie is veel beter uitgerust dan het treinverkeer in Nederland, en toch zijn de tickets goedkoper. NMBS is dan ook een staatsbedrijf.

De post maakte bijna elk jaar verlies, door inefficientie, overduidelijk, het is een staatsbedrijf, en de staat moet meewerken om werkplaatsen te creëren.
Het leger, één grote klucht. Uiteraard verlieslatend, wnat we gaan nergens een land invallen om de olie eruit te rapen. Ook niet voor het prestigegevoel van ons land. "Sire, il n'y pas de belge. Maar het is wel een "organisatie" waar zeer veel man aan de slag kunnen. (Ik denk het grootste bedrijf van belgie) (waar niks wordt geprouceerd)

Veel geld zouden ze beter investeren in goedkoper hoger onderwijs. Veel studenten hebben niet eens te kans te studeren, of moeten opgeven als het niet meteen lukt.
*wie bij het leger gaat studeren krijgt dan wel geldt om te studeren, is dat niet een beetje oneerlijk ten op zichte van de hogescholen en universiteiten? Dat trekt overduidelijk de armere studenten aan volgens mij.

[n4m3l355]

Echter toen is de RTT geprivatiseerd als belgacom, en heeft al de investeringen van de staat (het koper en de centrales) geërfd. Nu durven ze dus ook nog eens geld eruit slaan, uit iets dat ze gratis gekregen hebben. Ze zouden het gratis moeten onderhouden, verliezen moeten gecompenseerd worden met andere activiteiten.
Dus omdat een bedrijf geprivatiseerd is zijn ze verplicht de klanten gratis te onderhouden? Ik mis de achterliggende logica hierbij. Een netwerk, het achterliggende systeem, de mensen die onderhoud plegen alles eromheen kost geld ondanks het al in de grond zit. Verder wil je als klant niet eeuwig met een veroudert netwerk zitten dus dien je dit om de zoveel tijd te upgraden om concurrentie te kunnen bieden met kabel netwerken wat wederom geld kost.
Tevens om vergelikingen te trekken tussen onderlinge (ex)staatsbedrijven in een notendop gaat nou eenmaal niet. Dat je constateerd dat a goedkoper is dan b ondanks dat ze beide een staatsbedrijf waren/zijn wilt niet zeggen dat dit de directe reden hiertoe is. Misschien is het zo dat de Belgische staat gigantisch bijlegt bij de NMBS en zijn ze daardoor veel goedkoper?
Bedrijven dienen geld te verdienen om enerzijds hun bedrijf te kunnen vergroten, om de beleggers rendement te kunnen bieden maar ook om zichzelf veilig te stellen. Indien Belgacom geen 10 miljard heeft zijn ze een makkelijke prooi voor een mogelijke overname van bv KPN.
En dat een bedrijf een ex-staatsbedrijf is heeft hier helemaal niets mee van doen, het geeft ze enkel het voordeel dat ze lange tijd alleenheerser waren op de lokale markt.

[RuddyMysterious]

Dus omdat een bedrijf geprivatiseerd is zijn ze verplicht de klanten gratis te onderhouden? Ik mis de achterliggende logica hierbij. Een netwerk, het achterliggende systeem, de mensen die onderhoud plegen alles eromheen kost geld ondanks het al in de grond zit. Verder wil je als klant niet eeuwig met een veroudert netwerk zitten dus dien je dit om de zoveel tijd te upgraden om concurrentie te kunnen bieden met kabel netwerken wat wederom geld kost.

"Gratis", als in dat de kost al in de stroom belastingsgeld naar de RTT toe verborgen zit. Dat belgacom nu zoveel geld durft te vragen voor services op een netwerk dat volledig is bekostigd met belastingsgeld maakt het extra afschuwelijk hoe Belgacom denkt om te gaan met zijn klanten.

Infeite zou je kunnen stellen dat omdat 1) de overheid het bedrijf heeft afgestoten, en 2) de overheid nog steeds de meerderheid van de aandelen in belgacom heeft, het een sluwe truuk van de overheid is geweest om meer geld te kunnen verdienen en minder moeten kijken naar de belangen van het volk. Dit ruikt dus lichtjes naar schijnprivatisering waarvan het volk uiteindelijk weer de dupe is.

[Verwijderd]

Bij KPN: BelBudget : € 10,95 en je hebt zelfs voordeligere tarieven/minuut.

EDIT: je krijgt zelfs "daluren" waar je gratis kan bellen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 19:25]

[Verwijderd]

Bij Belvrij Weekend van KPN kan je gratis in het weekend bellen. Bij Belbudget niet.
KPN heeft ook meerdere malen de prijs van de abonnementen en belminuten verhoogd. Onlangs ( 1maart jl) gingen de belminuten voor vaste telefonie nog van 2.75 naar 4 eurocent per minuut, een prijsverhoging van 45%. Direct Adsl/KPN Go is ook van 21.95 naar 25 euro gegaan. Zo zie je maar dat vroeg of laat overal de prijzen omhoog gaan.

[Verwijderd]

Die 16 euro was ex. btw dus uiteindelijk betaalde je 19.- ( nu 18,- met hogere tarieven ).
Mensen klagen snel, het gras is altijd groener bij de buurman.

reactie op n4m3l355 van 09:38

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 19:25]

[Rob Coops]

Vereemde actie van belgacom ze hebben al zo'n slechte naam en veel van hun klanten zijn al bereid over te stappen naar een ander met dat die zich aan dient. Door nu de prijzen te verhogen en klanten nog meer tegen zich in het harnas te jagen wordt het er niets beter op. Bipt begint steeds meer macht te krijgen en zal vandaag of morgen zich zelf sterk genoeg achten om ook belgacom aan te pakken, met dat dat gebeurt dan kon het wel een heel snel over zijn met belgacom.

Maar goed ik betwijfel of er veel mensen echt ongelukkig van worden als belgacom binnen kort echte concurentie krijgt of door Bipt eindelijk eens op zijn plaats gewezen wordt.

[Parasietje]

In plaats van te klagen, kan misschien constructief naar een oplossing gezocht worden. En dan vooral: Hoe is in Nederland de liberalisering wel kunnen werken?

Een stukje geschiedenis:
Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/KPN
Vroeger was KPN gewoon de PTT, een Nederlands staatsbedrijf dat zowel post als telefonie verzorgde. In 1994 ging PTT op de beurs, en in 2005 verkocht de Nederlandse staat haar aandelen in KPN.

Wat er gebeurt is met het last mile-netwerk staat er helaas niet bij. Ik veronderstel dat dit niet in handen is van KPN, of dat KPN verplicht wordt om het voor een redelijke prijs aan zijn concurrenten aan te bieden. De telecom-markt in Nederland is goed gereguleerd door OPTA, dat erg veel slagkracht heeft.

Wat is er in Belgie gebeurd? Belgacom ging pas in 2004 op de beurs, en de overheid behoudt haar aandeel van 50%+1. De overheid heeft nu nog steeds een meerderheidsbelang, en precies om die reden ontbreekt het aan initiatief. Immers, hoe meer winst Belgacom binnenhaalt, hoe meer de staatskas gespekt wordt. De privatisering 'zou wel werken', daarom is de telefonie-tak van BIPT volledig genegeerd. Het BIPT heeft enkel macht als het om radio-communicatie gaat.

Hoe moet het nu verder?
De overheid is in bed bij Belgacom, zoveel is zeker. Eerst en vooral moet de overheid haar meerderheidsbelang in Belgacom verkopen, zodat de Belgische staat onafhankelijk en eerlijk beslissingen kan maken.
Met het geld dat de overheid wint, kan het een nieuw bedrijf oprichten die de last mile-verbindingen van Belgacom opkoopt en uitbaat. Precies zoals in Nederland met de spoorwegen is gebeurd.

Concreet zie ik echter weinig gebeuren. De staat zal deze melkkoe nooit opgeven; het is hetzelfde verhaal als bij het Electrabel-monopolie. Onze enige hoop is een veroordeling door het gerecht, maar geen enkele particulier is zo gek om een rechtszaak wegens monopolievorming aan te spannen.

[Vorlon]

Het last mile netwerk in Nederland is eigendom van KPN en die wordt inderdaad verplicht om dit plus ruimte in de wijkkasten voor een redelijk tarief te verhuren aan andere aanbieders. Dit is overgens (nog) niet het geval bij de kabelaars hier, maar her en der in het land schieten wel glasvezel-aanbieders uit de grond die ook triple-play diensten aanbieden. Dit is meestal in samenwerking met de woningcorporaties.

[Verwijderd]

Zolang we geen eenheid in de unie vormen blijven er grote verschillen onderling in de lidstaten bestaan. Verder word er nog veel teveel gewerkt op oude principe's en staat zowel de overheden alswel bedrijven niet open voor verandering van business modellen.

En in ieder land heb je plus en min punten, maar laat de EU er dan voor zorgen dat we alleen nog maar pluspunten overhouden in ieder land. Dat zie ik voorlopig niet gebeuren want in iedere samenleving zie je dat er niet aan eenheid gewerkt word. Op gemeentelijk nivo zijn de verschillen al zo groot, zeker in Nederland door de decentralisering, laat staan met de lidstaten onderling. En aangezien de wil er niet is gaat het nog wel een paar decennia duren voordat het er komt, als het er al van komt.

Wij betalen in Nederland ook nog steeds kijk en luistergeld terwijl de reclame inkomsten voor de omroepen alleen maar gestegen zijn en veel mensen al op digitaal zijn overgestapt. Schaf dan die prijs af of gebruik het geld voor de uitrol van glasvezel, maar het zal wel weer in andere potjes verdwijnen. Maar reken maar uit, alle bestaande aansluitingen a 16,37euro, uitgaande van 7 miljoen aansluitingen is dat 117.110.000 euro per maand. Het zou prettig zijn als overheden puur sec gaan kijken naar baten en kosten per onderdeel, dan valt er beter te investeren. Daarom heb ik Zweden hoog in het vaandel staan die een infrastructuur kent die voor iedere burger werkt, kunnen we in Europa nog een puntje aan zuigen

[simplicidad]

De aanzet is het feit dat alternatieve providers meer en meer aandacht krijgen van de mainstream media. Laatstleden was het zelf zo dat op het VTM nieuws er een lange item was over de dure Belgische internetprijzen en ze zelf onverbloemd in tabellen netjes de prijsvergelijkingen toonden. Dat was ontnuchterend voor de niets vermoedende vlaming !

Door deze laffe streek proberen ze de prijzen weer scheef te trekken. Deze prijsstijging is gewoon overduidelijk en ontegensprekelijk een actie tegen alternatieve providers.

De Belgische politici doen ook geen bal. Belgacom is dan nog eens doorspekt van de politieke benoemeningen. Die Jan Margot (die vaak in die artikels opduikt) bvb heeft gewoon een politiek partijkaart van de CD&V.

[Icekiller2k6]

Ik woon in Hasselt, dus niet leuven. Ik kan 12mbits Homeconnect krijgen..

vanaf 1 juli weliswaar, dit gaat via het belgacom adsl2+ netwerk. Wat ze cappen op 12mbits.


Tegen eind dit jaar zou hier adsl2+ moeten zijn.
Thans in bijna alle steden in Limburg..

Leuven was meer van.. kunnen we genoeg capaciteit leveren?

Omdat Leuven veel studenten zijn, en die zijn 'erg' vaak groot gebruikers...
om deze manier konden ze zien of alles het aan kon en ze konden uitbreiden.

Dit is een groot succes te noemen.. ze hebben op korte tijd een zeer grote userbase opgebouwd in Leuven.
Mede door dat Telenet UPC in Leuven heeft overgenomen (UPC had geen limieten.. telenet voerde meteen limieten in..en alle kotten zaten meteen op smallband, 't is zoals altijd 200km per uur mogen rijden zonder rekening te houden met hoeveel benzine er is.. nu telenet is 200km met een bak waar je 50km mee kunt rijden )

[Verwijderd]

heeft dit ook invloed voor de huidige abbo?
zo ja geld dan ook de regel zoals in Nederland dat wij als klant ons contract kunnen opzeggen omdat er wijzegingen aan gebeurd zijn?

[Djohnnie]

Je kan je contract opzeggen ja, maar zoals Icekiller2k6 al zegt, heb je die discovery lijn nodig om internet te krijgen via een alternatieve ISP.

Uitreksel Algemene vorwaarden belgacom:
5. De klant die, ter gelegenheid van een wijziging van de algemene of specifieke voorwaarden, de nieuwe voorwaarden niet aanvaardt, mag zijn contract opzeggen zonder dat de schadevergoeding bepaald in artikel 73 verschuldigd is, uiterlijk de laatste dag van de maand die volgt op de inwerkingtreding van de wijzigingen, voor zover deze in het nadeel van de klant zijn. In geval van prijsverhoging mag de klant zijn contract opzeggen zonder boete uiterlijk de laatste dag van de maand die volgt op de ontvangst van de eerste factuur na de inwerkingtreding van deze prijsverhoging. De opzegging dient te gebeuren met een aangetekende brief of door een persoonlijke melding in een Belgacom verkooppunt. In het laatste geval wordt aan de klant een ontvangstbewijs overhandigd.

[Verwijderd]

Niet noodzakelijk, sommige ISPs (zoals Dommel) zorgen zelf voor een raw copper, je hebt enkel nog je fysieke lijn nodig, Dommel kan die zelf activeren.

[Djohnnie]

Ja, wat je dan 13,31 extra per maand kost. Dan houd ik toch nog die van belgacom aangezien die (nog) goedkoper is.

[Verwijderd]

Ik gebruik dommel en heb geen discovery line, en moet niet extra betalen aan dommel voor deze raw copper

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 19:25]

[Djohnnie]

Wat bedoelen ze dan op de website van dommel met:

Netconnect:
Benodigdheden:
actieve belgacom telefoonlijn (pstn/analoog of isdn/digitaal), indien u expliciet verkiest geen actieve belgacom telefoonlijn (pstn/analoog of isdn/digitaal) te nemen of te behouden, kan deze aansluiting besteld worden mits een extra maandelijkse kost van 13,31 euro.

Als je het totaalpakket Homeconnect neemt (49,95 euro) dan zit die 13.31 hier waarschijnlijk ook wel op de een of andere manier in verwerkt. En bij cityconnect heb je geen discovery nodig omdat je op hun eigen fysieke netwerk zit.

Bij netconnect is de 13.31 euro of de discovery nog steeds een verplichting.

(reactie op snakey)

[Reactie gewijzigd door Djohnnie op 24 juli 2024 19:25]

[Blokker_1999]

Ook bij cityconnect heb je nog altijd een bgc koperdraadje nodig aangezien bgc de lijn beheerd tussen de woningen en de centrale

[Verwijderd]

Ik heb homeconnect, maar deze kan je zowel op een discovery line (ken er die dit zo doen) als op een niet-actieve lijn laten werken, welke dommel dan zelf activeert.

[Panama]

Wat bedoelen ze dan met dit: • geen belgacom abonnement meer nodig
http://dommel.com/nl/voice/homeconnect.php?cust=home
Ik heb nu zelf homeconnect sinds een dag of twee, en tot hier toe toch zeer tevreden, buiten een paar kinderziektes die redelijk snel verholpen waren na een belletje naar de support lijn.

[t-town]

Dat zit al in de prijs in, wat dacht je dat ze daar mee zouden adverteren: nu 36,59 euro + 13,31 euro voor uw homeconnect

[Verwijderd]

De standaard belgacom adsl abo = 41 EUR (4Mbps & 12GB datalimiet), bij dommel heb ik 24Mbps (sommigen hebben wel enkel maar 9Mbps, hangt af van uw afstand tot de centrale) en een FUP en ook nog eens een telefoonabo erbij waarbij binnenlands bellen naar normale nummers gratis is (nou ja, inbegrepen in het abonnement)

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 19:25]

[Icekiller2k6]

jawel, je hebt zeker homeconnect? daar zit rawcopper in de prijs verwerkt

[WhiteDog]

En hoeveel denk je dat Dommel aan Belgacom moet gaan betalen vanaf 1 Augustus?...

[Icekiller2k6]

als je bij een alternatieve ISP zit (dxadsl, dommel, edpnet,... dus feitelijk de goede) dan heb je een disoverylijn nodig voor ADSL af te nemen.. dus stel dat je uw discoverylijn opzegt.. dan heb je enkel nog de keuze uit telenet.

edit:
ja dat gaat..., ik raad homeconnect aan.

[Reactie gewijzigd door Icekiller2k6 op 24 juli 2024 19:25]

[Verwijderd]

ja dat weet ik, maar ik probeer al een tijde over te schakelen naar dommel (omdat ze daar geen limiet meer hanteren) maar omdat mijn pa blindelings een contact heeft getekend ter verlening zit ik nog een paar maanden vast bij belgacom en ik dacht zo van dit contract af te komen.

[Icekiller2k6]

geweldig toch België hé..

in alle omringende landen gaan de prijzen omlaag en in België omhoog.

Ook blokkeren ze hier ook een stuk van de overstappers mee. (mensen die van telenet of belgacom naar alternatieve ADSL gaan)
want.. je hebt nu 10ipv ipv 7euro voor uw 'basis' lijn, de prijs van een abonnement wordt dus 3 euro duurder..


Terwijl je bij belgacom zelf wel een adsl abonnement kunt nemen zonder discovery of rawcopper lijn

[bogy]

WABLIEFT ...???!!!!

mijn Discoverylijn gaat dus een prijsstijging krijgen van 68%

dat is onveroorloofd...

dat er 10-20% bijkomt kan ik nog slikken, maar bijna 70% extra erbij??? Dat lijkt me eerder alsof Belgacom gewoon zit te vragen om problemen... In ieder geval, ik ga zodadelijk een mail opstellen die richting ombudsman vertrekt want dit is gewoon absurd!

Belgacom is een van de meest winstgevende bedrijven in belgie die er is, hun discovery lijn is zo goedkoop omdat ze per minuut 15 cent extra vragen als je oproepen maakt met die lijn, dat was ook de reden waarom ze het abonnement in kosten verlaagd hadden.. Maar nu gaan ze die prijs weer opvoeren, en wat gebeurd er met die 15ct/minuut? verdwijnt die ook? Voor de ca. 95.000 telefoonlijnen wil dit dus een maandelijkse extra omzet betekenen van bijna 300.000 euro, per jaar is dat dan 3.6 miljoen euro. Ik neem aan dat er nog mensen zijn die hierover zullen gaan klagen.

Hopelijk krijgen we daar nog een stokje voor... want ik zie het in ieder geval niet zitten om per jaar 37.20€ extra te gaan betalen voor een telefoondraad dat enkel dient om via een andere provider internet te kunnen krijgen... We betalen daar nu al 82€ voor....

[Royale de Luxe]

IK ben het helemaal eens. Ben juist van Telenet naar een andere provider en nu ga ik met de prijs weer omhoog. Je kan beter direkt het email adres van de ombudsman bij je commentaar plaatsen [e-mail]

Het is ongehoord hoe ze in deze tijden de "kleine man" in de straat blijven uitmelken. Enkel en alleen omdat ze ff meer winst willen maken...

[Hold]

Succes met die ombudsdienst!
Ik heb 2 jaar een klacht lopende gehad via de ombudsman telecom tegen Belgacom. Ze wilden mijn nieuwbouw niet fysiek komen aansluiten op het netwerk als ik geen jaarcontract nam bij Belgacom. Ik wilde toen Scarlet nemen (dus zonder Belgacom abbo).
De ombudsman gaf telefonisch toe dat het niet kon, maar het pleit werd in het voordeel van Belgacom beslecht...

[tc982]

Kan zijn, maar alles draait om statistieken, als je niet klaagt zal er ook nooit iets aan gebeuren, als iedereen een klacht neerlegd dan zal dit zeker een draagvlak hebben. Een persoonlijke zaak zal dus minder draagvlak hebben... sorry

DUS : Iedereen die met dit probleem zit, mailen naar de ombudsman, heb ik juist gedaan!

[Reactie gewijzigd door tc982 op 24 juli 2024 19:25]

[Verwijderd]

waar haal je die €82 vandaan?
ik ben gewoon nieuwsgierig, het is geen ongeloof

[Panama]

die 82€ is de kostprijs per maand 82/12=6,83€

[Verwijderd]

Ik denk 12 * 6,85 euro, de huidige prijs van het abonnement
_{Edit: Panama was me voor}

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 19:25]

[Kevinp]

Ik vind best dat een prijs ooit omhoog mag gaan, maar een stijging van 45% is wel erg veel. Dit terwijl de prijzen van dit soort servies eerder omlaag gaan als omhoog.
Een rare actie, zeker gezien andere providers de prijzen niet persé hoeven te verhogen, hierdoor zouden ze veel klanten kunnen verliezen.

[Keneo]

en dan moet je er nog eens de tarieven bijnemen van die goedkoopste lijn

zie je de normale tarieven van 0.03-0.05 cent per minuut en:

Alle types oproepen (internet dial-upcommunicatie inbegrepen): standaardtarief + opleg van 0,15€/minuut, ook voor oproepen via CSC (Carrier Selection Code)/CPS (Carrier Preselection Code)

zelf naar de voicemail (zogezegd gratis) bellen kost €0.15/minuut...

dus als ze daar geen winst uithalen...

mja, heb ik ook tijdje gehad om goedkoop internet te kunnen hebben op kot,
maar nu afgezegd, is ook best om dan gewoon geen telefoon neer te zetten, want nog maar proberen bellen naar ergens is direct €0.15...

[Verwijderd]

waarom moet de prijs omhoog gaan van iets dat hen geen geld meer kost? De lijn ligt er al, ze verdienen liggend geld ermee en moeten slechts een minimum aan onderhoudskosten betalen voor dat laatste stukje koper. Dit is puur om de prijsmodellen van de concurrerende isp's door elkaar te schudden, omdat ze voelen dat het recentelijk voor hen een beetje de verkeerde kant opgaat (stel je voor, er wordt gewoon politiek gereageerd op hun uitmelkmodel?? Grote verbazing in de belgacomtoren!!)

[Verwijderd]

Vergeet niet dat internet- en telefonieprijzen ook in het mandje zitten waarvan de index je loon om de zoveel tijd verhoogt. Als ze de prijzen verhogen om de inflatie te absorberen, dan kan ik daar niet over klagen. Da's imo normaal. Ja, ze kunnen de prijzen verlagen doordat ze nieuwere (efficientere = goedkopere) hardware gaan gebruiken, maar dit moeten ze niet. Als ze dit niet doen dan verhoogt hun winstmarge, wat dan meer concurrentie zal aantrekken, wat de prijzen weer doet dalen (of kwaliteit verhogen). Niks mis mee.

Echter, als grote reseller en als bezitter van de koperdraden maken ze op deze manier voor de hele markt (zowel consumenten als concurrenten) de prijzen duurder. Dat is waar voor mij (als vrij overtuigde vrijemarktprediker) het schoentje wringt. Zeker door zo'n drastische prijsverhoging op een reeds winsgevend product, dat ook nog eens essentieel is voor concurrenten speelt Belgacom met onze Belgische voeten.

Minister Van Quinckenborne (of wie dat tegenwoordig ook doet, is er geen overlap van 3 ministers op vlak van consumentenzaken? - zucht Belgische politiek), do your thing!

Verkoop het staatsaandeel in deze mamoet en breek dit bedrijf op. Steek de kabels onder een overheidsbedrijf met een publiek verkozen Raad van Bestuur die dit Belgenlandje eindelijk het 21ste-eeuwse internetlandschap kan bieden dat we nodig hebben. Innovatieland my ass. Zoek je almaar een goeie knuppel, binnenkort zitten we in de oertijd in vergelijking met de ons omringende landen.

[TheSiemNL]

Bij KPN is het goedkoopste abo nog steeds € 10,95 per maand. Dan is Belgacom nog steeds goedkoper.

[Verwijderd]

Dit Discovery-abonnement wordt eigenlijk enkel gebruikt door mensen die voor hun telefonie en internet bij een andere provider zitten. Aangezien je voor gewoon telefoneren via Discovery een toeslag van € 0.15 per minuut betaalt is dit volkomen oninteressant om mee te bellen. Als ik de KPN-website zo even bekijk betaal je een pak minder bij dat abonnement van € 10.95 per maand.

In principe zouden mensen die hun internet en telefonie bij een andere provider halen voldoende hebben aan een "raw copper" verbinding van Belgacom (zonder telefoniemogelijkheden). Maar om een of andere reden kost dit nog meer dan Discovery (€ 13 vs € 10). Vandaar dat velen hun toevlucht namen tot Discovery wanneer ze overstapten naar de concurrentie. Dat wordt bij deze een pak minder interessant.

[Verwijderd]

moet je eens kijken wat je voor dat abbonement krijgt, ik hoef niet eens te weten wat kpn biedt om te weten dat het pakken beter is dan wat belgacom voor die prijs biedt. Beetje loze reactie als je je niet geinformeerd hebt...