Belgacom raakt telefoniecontract Vlaamse overheid kwijt

De Vlaamse overheid heeft een vierjarig contract met telco Mobistar afgesloten. Voormalig staatsmonopolist Belgacom viste achter het net en verliest bijna 24 miljoen aan omzet.

De keuze voor Mobistar zou de Vlaamse bestuurders over vier jaar een besparing van ruim 6,6 miljoen euro opleveren. Belgacom was al eerder zijn overheidscontract voor mobiele telefonie aan dezelfde concurrent kwijtgeraakt, maar vanaf midden september wordt ook de vastelijnstelefonie door Mobistar afgehandeld. Volgens een begeleidend persbericht zullen de kosten van de mobieltjes van ministers en kabinetten de komende vier jaar ongeveer 7,6 miljoen euro bedragen, en voor de vaste telefonie komt daar nog eens 9,6 miljoen euro bij. Desondanks zou er 1,65 miljoen per jaar bespaard kunnen worden ten opzichte van het contract met Belgacom, onder andere omdat Mobistar betere filtering- en blokkeringsmechanismen en 'gedetailleerde elektronische factuurrapporten' aanlevert.

Het zijn dan nog niet eens de gederfde inkomsten die het meeste pijn zullen doen. De oprichting van Mobistar betekende in 1995 het einde van het monopolie dat Belgacom-dochter Proximus op mobiele telefonie had, en momenteel bouwt het bedrijf zijn marktaandeel op het vaste net gestaag uit - andermaal ten koste van voormalig staatsmonopolist Belgacom. Ook dat juist de Vlaamse overheid zijn belminuten voortaan bij de concurrent betrekt, zal bij het bedrijf hard aankomen. Het telecombedrijf, waarvan nog altijd een meerderheidsbelang in handen van de regering is, wil bovendien al jaren dat de staat zijn belang in het bedrijf afbouwt, om zo meer armslag te krijgen. Ook de concurrentie, die momenteel te kampen heeft met een wetgever die tevens marktpartij is, zou overigens niet afkerig van een overname zijn. Het lijkt er echter op dat de Vlaamse overheid daar niet aan mee wenst te werken: de openlijke keuze voor een concurrent zal de aandelenkoers immers bepaald niet hoger maken.

Reacties (59)

[Verwijderd]

Ochja, de lijnen die Mobistar gebruikt zijn toch in het bezit van Belgacom. Zo'n verschrikkelijke ramp zal het nu ook wel weer niet zijn.

[Yalopa]

Het artikel is overgens nogal verwarrend.

Ook dat juist de Vlaamse overheid zijn belminuten voortaan bij de concurrent betrekt, zal bij het bedrijf hard aankomen. Het telecombedrijf, waarvan nog altijd een meerderheidsbelang in handen van de regering is, wil bovendien al jaren dat de staat zijn belang in het bedrijf afbouwt, om zo meer armslag te krijgen.

De vlaamse overheid heeft geen meerderheidsbelang, het is de federale overheid die een meerderheidsbelang in belgacom heeft.

Overgens: binnen 4 jaar staat hier een bericht "mobistar verliest telefoniecontract vlaamse overheid aan belgacom" Er is tenslotte maar 1 manier om de goedkoopste tarieven te krijgen en dat is naar de concurent stappen.

[humbug]

Onzin. Overheden doen een aanbesteding. Daar kunnen verschillende partijen een bod op doen en het gunstigste bod wordt geaccepteerd. En heel raar, meestal wint de partij die het contract al had ook de nieuwe aanbesteding. Dus overstappen is, zeker voor de overheid, meestal niet de beste oplossing

[g4wx3]

Zeer goede zet van de vlaamse overheid!

Ik ben in juni ook overgestapt van proximus naar mobistar.
Lange tijd heeft gsm mij niet veel gekost bij proximus, echter had ik indie zeven jaar nog nooit mijn tarief veranderd, toen ze me telefonisch hebben aangeboden om mijn tarief aan te passen werd plots alles veel duudrder, en omdat ik het niet heb op proximus ben ik dan ook maar naar mobistar gegaan. (ik had ook nog aandelen moeten zijn gaan kopen )

Besluit: Belgacom is een afzetter, en eens een dief altijd een dief, oftewel zo vader zo zoon, dus het geld ook voor proximus, en skynet ADSL, en en en

Het liefst zou ik hebben dat Belgacom nog een paar harde stoten krijgt, dat ze een echt wakker worden daar.

[Verwijderd]

Wanneer de overheid van belgie (of een suboverheid) een groot belang heeft in het belgacom, lijkt het mij een nogal domme zet van diezelfde overheid om voor de concurrent te kiezen. Zo snij je jezelf uiteindelijk in de vingers omdat je eigen aandelenportefeuille minder waard wordt. Of zal het verschil in de aanbiedingssom groter zijn dan het verlies aan inkomsten? In dat laatste geval lijkt me het een verstandig plan van belgacom om maar eens goed naar zijn eigen organisatie te kijken.

[humbug]

De vlaamse overheid kijkt naar haar eigen portemonee en wat de gevolgen zijn voor de federale regering interesseert hen niet. Daarnaast is Belgacom een zelfstandige onderneming. Het zou een mooie boel worden als overheden zelfstandige ondernemingen zou bevoordelen omdat de overheid aandeelhouder is. Staatssteun noemen we zoiets en dat mag niet.

[Verwijderd]

Belgacom is wel voor 53,5 % eigendom van de Belgische staat: van de belastingbetaler zoals jij en ik

[RuddyMysterious]

Daarom dat ik dit extra leuk vind.

Het einde van het totalitaire bewind van Belgacom. Viva la revolution!

[multipasser]

Belgacom zit vast in heel Europa. België is maar een deel van de opbrengst.
24milj mislopen is nooit leuk. Maar da winnen ze ergens anders wel weer terug.
Hun netwerk is van goede kwaliteit en dat garandeerd ook hun toekomst.

Spijtig dat ze vooral voor mobiel internet ongelooflijk duur zijn.
25euro voor 10MB !! En dat zal een grote rol gespeeld hebben in dit dossier. Meer en meer maken mensen gebruik van Push Email en Mobiel internet.

[Verwijderd]

In Antwerpen heeft Belgacom anders ook wel hun contract kwijtgespeeld voor stad ocmw en politie, internet gaat nu via Telenet en mobiel via Mobistar, hopelijk is het voor Belgacom een tendens die niet blijft duren. Maar ja, concurrentie moet er zijn en is er zeker te weinig in deze markten.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 23:13]

[Blokker_1999]

Voor €50/maand kan je een abbo afsluiten van 2GB op het GPRS/EDGE netwerk. Propximus maakt tegenwoordig ook deel uit van de Vodafone groep.

[humbug]

Proximus maakt géén deel uit van de Vodafone groep. Tenminste, niet volgens de Vodafone groep

[Verwijderd]

Vodafone heeft wel een minderheidsaandeel in Belgacom, en Belgacom gebruikt (voornamelijk) Vodafone voor hun roaming.

[C00P]

Heeft Base niet mee mogen doen aan de onderhandelingen ? Base is nog een stuk goedkoper dan Mobistar.

[bluppfisk]

Goedkoper? Asociaal eerder. Mensen die geen Base hebben en naar Base-leden willen bellen, betalen zich blauw. En het "dan moet je ook maar Base worden"-argument is gewoon de wereld op zijn kop. Ik weiger eraan mee te doen.

Maar on topic: dit gaat steken bij Belgacom. Dit is een mooi voorbeeldje van hoe de vrije markt hoort te werken, en ik hoop dat ze bij Belgacom eens gaan beseffen dat de prijzen naar beneden moeten.

Het bedrijf heeft zeker genoeg financiële middelen om deze klap te overleven. Maar afgaande op wat ik hoor en zie, lijkt het erop dat Belgacom dringend innovatief moet gaan nadenken. Mobiele telefonie is uiteraard nog steeds een flinke groeimarkt, maar de tentakels eens elders uitslaan, kan voor zo'n groot bedrijf geen kwaad denk ik.

[Verwijderd]

Euhm van Base naar Proximus bellen is bv stukken goedkoper dan van Proximus naar base, idem voor mobistar, dus waar heb je het eigelijk over?

Van base naar base bellen kost me geen cent, en de hele familie + groot deel vrienden zit bij base. Mijn GSM kost me nog geen 10€ per maand (die ik trouwens met moeite opbel).

[bluppfisk]

lezen is ook een kunst. Dat jij gratis naar Base leden kunt bellen, ligt eraan dat de eigenlijke kosten verhaald worden op iedereen die naar Base wil bellen vanaf een niet-Base netwerk. Daar heb ik het eigenlijk over.

Base dwingt je Base te worden, want ze halen iedereen over de streep om bij hen te komen. Als jij dan als niet-Base gebruiker naar je vrienden wil bellen, kost je dat een aardige duit, dus jij wordt dan ook maar Base. Op den duur is iedereen zo Base. Maar denk je dat je dan nog gratis naar elkaar zal mogen bellen? Natuurlijk niet, dan hebben ze namelijk geen inkomsten meer...

Daarom vind ik Base een asociaal netwerk. En wat jij antwoordt bewijst precies mijn punt.

[dengregg]

moet je maar eens de prijzen bij proximus en mobistar gaan bekijken. zij maken bij mijn weten geen tariefverschil tussen de concurrenten hoor. van mobistar naar proximus kost evenveel als van mobistar naar base

[Zero Grav]

Het is net omgedraaid, als Base gebruikers willen bellen naar Mobistar/Proximus gebruikers kost hen dat een aardige duit. Daarom gaan zij hun vrienden overtuigen om ook over te stappen naar Base (gepushed omdat zij dan cadeautjes krijgen van Base) en als ze dan een groot genoeg marktaandeel hebben is het gedaan met de pret.

Maar hier in België slaat Base toch echt niet aan, vroeger hadden ze een enorm slechte netwerkdekking en dat is iets dat ze nu nog steeds kwalijk wordt genomen. Daarbij maken ze ook amper reclame hier terwijl de anderen je zowat doodslaan met advertenties.

Ik dacht trouwens altijd dat Mobistar de mobiele telefonieafdeling van Belgacom was. Foutje!

[Reactie gewijzigd door Zero Grav op 24 juli 2024 23:13]

[lvh]

Proximus is de mobiele telefoonafdeling van Belgacom.

[Verwijderd]

Wat kan base er nu aan doen hoeveel mobistar of proximus haar klanten aanrekent om naar base te bellen?

[bluppfisk]

Iedereen hierboven: Base rekent enorm hoge aansluitingskosten aan voor mensen van een ander netwerk. Die rekent Base aan aan Proximus om verbinding te mogen maken met een Base-klant. Proximus moet dit wel doorrekenen aan hun klanten.

Proximus en Mobistar hebben daarom besloten om Base een koekje van eigen deeg te bakken en hén ook hoge aansluitingskosten aan te rekenen. Maar Base is wel degene die ermee begonnen is. Jammere zaak, ze doen zich bij de 'jeugd' voor als de heilige operator en bouwen zo een positief imago op (beetje zoals Google vs de rest), maar het eigenlijke kwaad merk je niet.

[Icekiller2k6]

euh mobistar was niet goedkoper kwa prijzen maar ze waren beter kwa service verlening..

[Uberprutser]

Goedkoper maar niet een van de beste aanbieders.

Hier in NL gaat het ook altijd tussen Vodafone en KPN (de 2 grootste en beste van de 5) maar vrijwel altijd KPN (ex. staats telefoonbedrijf) wint het (alleen sommige afdelingen en sub dingen van de overheid zitten meestal op Vodafone).

[Blokker_1999]

Base heeft wss wel meegedingd naar het contract. Een overheid (en ook overheidsbedrijven) worden door europa verplicht om een openbare aanbesteding uit te schrijven en ik dacht zelfs dat men verplicht de goedkoopste dient te nemen. In dit geval had elke telco een bod kunnen doen.

Begin dit jaar is de volledige NMBS groep ook al overgestapt van BGC/Proximus naar Mobistar voor zowel vaste, mobiele als interne communicatie.

[Thekk]

Men is niet verplicht de goedkoopste te nemen, maar kan ook kiezen voor het meest 'economisch meest voordelige' aanbod: prijs-kwaliteitsverhouding dus. Dan moet je dat wel van te voren aangeven.

[SMGGM]

Bekijk het anders, kan base dit wel aan? Ik weet dat Mobistar en Proximus een zeer krachtig netwerk hebben, maar base? Dat heeft zo'n imago voor de jeugd, en soms hoor ik wel dat de kwaliteit navenant is.

[Yalopa]

Kan base hun "goedkoop" troef nog uitspelen eens we internationaal bellen? Een overheid is niet geinteresseerd in 100 gratis SMS'jes (naar base) per dag.

[junkchaser]

De keuze voor Mobistar zou de Vlaamse bestuurders over vier jaar een besparing van ruim 6,6 miljoen euro opleveren.

Niet alleen bespaard maar ook minder bereik! Kun je paar keer terugbellen als je telefoon het weer even laat afweten. Laat staan dat Base hier een kans maakt

[mylar]

Base richt zich niet naar klanten van die omvang. Op professioneel gebied richt men zich daar enkel tot de KMO markt.
Als groot bedrijf (of overheid) kom je dan automatisch uit bij Proximus of Mobistar.
De prijzen die aangerekend worden aan corporate klanten die een aanzienlijk volume afnemen zijn heel anders als de gewonen consumenten prijzen!

[Verwijderd]

Dit is goed nieuws imo. Een eerste stap naar 't faillissement van Belgacom, en aldus vrijmaking van de ADSL-markt. Een mens mag dromen...

[Verwijderd]

Goed nieuws? Ach valt wel mee. Het gaat om een groot contract, met zeer zeker een SLA. Het probleem is dat dit voor de consument niets oplost. Als je als mobistar klant een probleem hebt als consument, mag je eerst naar mobistar bellen, mobistar moet in geval van problemen een bgc technieker gaan sturen. Alleen maar meer vertraging.

Waar het je opmerking adsl betreft, ook daar ben je als klt bij problemen in de aap gelogeerd. De helpdesk van mobistar versatel etc etc kan niet eens een lijn uitmeten daarvoor moeten zij zelf weer een apart nummer bellen als men de lijn en dslanpoort van bgc huurt. (niet van toepassing op plaatsen waar isp een eigen dslan op het kvd heeft).
Na het bellen moet de provider dan gegevens gaan interpreteren en op basis daarvan een technieker gaan bestellen. Resultaat? Men stuurt de klant dus doodleuk direct naar BGC waar de helpdesk dus niets voor deze klanten doen.

BGC mag dan veel te duur zijn. Bij problemen met je lijn op zich ben je bij een ander vaak slechter af. Genoeg klanten die op die manier door hun eigen ISP weggetreiterd worden naar wederom een andere ISP. Het beste in zulk een geval? Overstappen naar een ander medium. Clearwire in brussel en telenet in vlaanderen.

Als je lijn aan de andere kant perfect in orde is, en je bent bereid het risico te nemen dan zijn er inderdaad veel interessantere aanbieders dan BGC. (En nee ze zijn niet allemaal zo slecht als mobistar en versatel)

@Blokker_1999,
fout ze werken er mee samen. Vodafone was partner, maar bgc heeft dat inmiddels uitgekocht en is 100 pct eigenaar van proximus.

[Verwijderd]

De vrijmaking van de markt wordt tegengehouden door de overheid, niet door Belgacom. Wanneer willen mensen dat nu toch eens snappen?

[Jormungandr]

Dat geloof je zelf toch niet? Dit is een tegenslag, maar failliet is BGC verre van hoor. Het draait niet allemaal om telefonie daar. en vrijmaking van de DSL-markt komt er zeker niet op korte termijn.

... Maar inderdaad, een mens mag zeker dromen .

[Rey Nemaattori]

Zolang ze zich op hun monopolie positie beroepen om de prijzen hoog te houden, zullen ze nogwel meer klanten kwijtraken.....

[Verwijderd]

Die gasten van Mobistar mogen wel eens van naam veranderen als ze ook vaste telefonie aanbieden...

Die sukkels van Belgacom zullen zich trouwens nog wel tien keer op het hoofd krabben dat ze een paar jaar geleden niet onder extreem gunstige voorwaarden met KPN zijn gefuseerd, denkende dat ze nog wel wat verder konden gaan in hun onderhandelingen. Nou, niet dus. Inmiddels gaat het met KPN zoveel beter dat van de verhoudingen van destijds allang geen sprake meer is. Kans verkeken. Het is nog slechts een kwestie van tijd totdat Belgacom wordt opgeslokt. KPN is overigens ook niet veilig, maar staat er in elk geval een stuk beter voor wat omvang betreft.

[To_Tall]

KPN opgeslokt wordt...

Leg uit.
KPN heeft een heel gunstig pakket tov andere providers. Bedrijven bellen met verkorte nummer naar elkaar wat niet handig is van KPN is dat ze nogal log reageren. Daarnaast zijn alle telefoon lijnen in beheer bij KPN alle nummers lopen via KPN. daarom moet je 9,95 per maand als lijn huur betalen als je geen abbo bij KPN heb.

[Verwijderd]

Er zit gewoon een consolidatieslag aan te komen in de Europese telecomsector. Daarbij is het eten of gegeten worden. Aangezien KPN ten opzichte van partijen als Vodafone, Deutsche Telekom, France Telecom, British Telecom en Telefonica (waar men trouwens ook vergevorde overnamegesprekken mee gevoerd heeft) maar een kleintje is maken ze meer kans om te worden overgenomen dan andersom.

Ik zeg niet dat het binnenkort gaat gebeuren, maar op de wat langere termijn (zeg een jaar of tien) is de kans redelijk groot. Maar uiteraard is er veel afhankelijk van wie de eerste stap zet en of KPN goed blijft presteren. Slecht presterende bedrijven zijn altijd kwetsbaarder, zeker als ze zoals bij ABN AMRO zo dom zijn om hun beschermingsconstructies af te schaffen. Nu weet ik uit mijn hoofd niet of KPN nog beschermingsconstructies heeft, maar de staat heeft in elk geval geen prioriteitsaandelen meer. Nu gaan er wel weer stemmen op om dat terug te draaien, maar herinvoering ervan is uiteraard alleen mogelijk met toestemming van de aandeelhouders, en die hebben er geen belang bij om in te stemmen. Eens gegeven blijft gegeven...

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 23:13]

[Blokker_1999]

Mobistar is eigendom van het franse Orange en er is al jaren sprake van dat men de naam gaat omzetten naar Orange aangezien het bedrijf deze naam in alle andere landen hanteert. Maar omdat de naam Mobistar enorm ingeburgerd is en ook omdat Orange vroeger een slechte naam had (wat nu dus Base is en geen onderdeel meer uitmaakt van de Orange groep maar wel van ik dacht KPN) blijft de naam voorlopig behouden.

[humbug]

Orange is officieel een Engels bedrijf. Daar verandert het feit dat France Telecom grootaandeelhouder is niets aan.

[ep667]

Orange S.A. is de officiële naam, S.A. is de Franse equivalent van N.V. Het hoofdkwartier zit in Parijs..

U zei?

Lang geleden was het wel een Brits bedrijf, met als één van de eigenaren ons eigen KPN. Daar komt het Belgische Orange (nu BASE) uit voort. Toen France Télécom Orange kocht (en al haar mobiele netwerken zo ging noemen) lieten ze het Belgische Orange aan KPN (ze hadden immers Mobistar al). Omdat Orange/BASE niet echt een goede naam heeft/had, hebben ze het zo gehouden.

Echter, nu zo'n beetje alle consumentendiensten van France Télécom over de hele wereld Orange heten kunnen ze denk ik niet heel lang meer wachten.

France Télécom is overigens 100% eigenaar van Orange (grootaandeelhouder klopt dus niet helemaal).

[!nFerNo]

Orange is Base geworden..
Ik weet wel dat Mobistar deels van Orange is, maar aan die naam kleeft hier nog negativiteit
en die heeft Base alleen maar voortgezet..

er is trouwens ook nog het netwerk "Simyo" e.a.
http://www.vergelijking.be/gsm/virtueel.php

[C00P]

Vrijmaking? er bestaan toch alternatieven ala Dommel(supergoede ISP) EDPNet etc. of zie ik het verkeerd ?

[Blokker_1999]

BGC beheerd nog altijd het netwerk. Je kan geen gebruik maken van een alternatief zonder dat jij, of het dienstverlenende bedrijf betaald aan BGC

[TwistedAnimator]

dat zijn idd goede alternatieven, als je dicht genoeg bij de centrale zit..

en niet te vergeten dat ADSL2+ in veel steden (ook grote) nog niet eens mogelijk is terwijl het wel aangegeven staat op de site van edpnet

[Jormungandr]

Wat hebben alternatieven met de afstand te maken? De afstand is voor elke DSL provider gelijk. Ook BGC zit met de beperking van de afstand. Een oplossing is er al een tijdje: ROP's.

Voor de rest: alle alternatieve ISP's gebruiken BGC's netwerk.

[Zero Grav]

Dat is wel belangrijk omdat veel mensen helemaal niet kúnnen overschakelen op Dommel. Als Belgacom geen netwerk heeft aangelegd in jouw buurt, of je zit gewoon te ver van hun 'centrale' kan je fluiten naar je Dommel. (Dommel is een afnemer van Belgacom) Voor veel telenetters is dit dus het geval.

Voor veel mensen is het ook helemaal niet zo evident om over te schakelen op Dommel. Ik ben net aan het 'onerhandelen' met mijn pa om over te schakelen maar hij vertrouwt het gewoon niet. Waarom niet? Omdat hij nog nooit van het bedrijf gehoord heeft. Marketing is alles en daar doet Dommel amper aan mee, het bedrijf is enkel bekend onder de 'nerds'. En zo zit ik vast met mijn limiet (die ondertussen al 2 hele gigabytes hoger ligt!) van 12GB.

[TwistedAnimator]

idd, het is ofwel genoegen nemen met extreem trage down/up snelheden (te ver van de centrale) of verhuizen.. bij telenet (kabel) heb je dat afstandsprobleem idd niet zoals zero grav al zei

dus blijft er voor mij en vele anderen momenteel geen alternatief over, het max24 dyn abbo bij edpnet (24Mb/1Mb down/up + 60GB(!) voor 39.95€) klinkt heeel aantrekkelijk, maar bij edpnet zeiden ze dat ADSL2+ nog niet mogelijk is in mijn stad (en het is 1 van de grotere steden in belgie..)

de regering moet ook meewillen in zake ontwikkeling van ADSLx natuurlijk, en als je de vorige discussies gelezen hebt ivm telenet en de regering weet je dat die veranderingen er niet direct gaan komen..

edit: typos

[Reactie gewijzigd door TwistedAnimator op 24 juli 2024 23:13]

[GoBieN-Be]

Het verschil is dat als wanneer je als BGC klant te ver van de centrale zit er kan onderhandeld worden zodat BGC je lijn gaat verbeteren. Bij een externe provider doet BGC niets. Overlaatst nog meegemaakt met een klant die Easynet DSL had.

[Verwijderd]

Ik vraag mij nog steeds af waarom overheden en callcenters niet massaal skype gebruiken? Ik kan mij niet voorstellen dat dat mits een speciale formule (waartoe skype ws wel bereid is) niet véél goedkoper kan?

[Verwijderd]

Omdat er niet overal een PC aanwezig is, ook niet in de auto's van de ministers.

[Verwijderd]

Ja ok, maar bijvoorbeeld callcenters?
Bovendien spreek ik niet over mobiele telefonie, maar inderdaad, volledige vervanging kan niet...

[Belboer]

Omdat skype een gesloten systeem is dat niet te koppelen is met andere systemen. Je kan dus bijvoorbeeld geen callcenter systeem of bedrijfscentrale aan skype hangen. En voor mobiel is het ook al geen optie omdat je dan een mobiele data verbinding nodig hebt redelijke kwaliteit. Dat kost meer dan een gewoon GSM gesprek voeren. Verder is Skype totaal niet te controlleren. Het protocol is versleuteld en niet open gegeven. Dat wil je niet op een bedrijfsnetwerk. Dan heb je ook nog het feit dat de gesprekskwaliteit afhankelijk is van factoren die je niet kan beinvloeden, namelijk de internet verbinding tussen partij A en B. Skype is leuk en bedoeld voor thuisgebruik en het kleinbedrijf. Maar dat het daar goed werkt wil niet zeggen dat het ook in grote bedrijfsomgevingen toe te passen is.

[Verwijderd]

Ze kunnen ook gewoon op VoIP overstappen, dat werkt perfect.