Belgacom eist forse prijsverlaging van leveranciers

Belgacom eist van een deel van zijn leveranciers dat ze hun prijzen per 1 juli met ten minste 20 procent verlagen. Op verzoek van minister Van Quickenborne onderzoekt de Belgische Dienst voor de Mededinging de handelwijze van Belgacom.

Belgacom heeft de eis in een brief aan een deel van zijn leveranciers gemeld. Als ze niet voor 1 juli met forse prijsverlagingen komen, riskeren ze door Belgacom aan de kant gezet te worden. Het zou volgens de aankoopdirecteur van Belgacom, Erik Kuik, om een besparingsplan voor de hele groep gaan, waarbij tevens het aantal leveranciers verminderd zal gaan worden.

De Belgische Minister van Ondernemen, Vincent Van Quickenborne, heeft al laten weten dat hij de Dienst voor de Mededinging zal laten kijken of er een formeel onderzoek nodig is dat moet uitwijzen in hoeverre Belgacom met zijn eisenpakket misbruik van zijn marktpositie maakt. Volgens de woordvoerder van Belgacom, Jan Margot, is er echter sprake van een storm in een glas water: "Door de crisis dalen de prijzen en is het normaal om oude contracten af te stemmen op de nieuwe realiteit. Onze klanten vragen ons ook om onze prijzen te verlagen."

Reacties (46)

[El Cid]

Nog niet zo lang geleden las ik ergens dat Belgacom relatief(winst in verhouding tot omzet) een van de meest winstgevende bedrijven ter wereld is. Het is duidelijk dat ze dit klaarspelen door klanten en leveranciers uit te persen, mogelijk gemaakt door hun bijna-monopolie. De Belgische overheid zit duidelijk in een spagaat. Enerzijds verdienen ze goed aan Belgacom, anderzijds hebben ze ook een verantwoordelijkheid naar de bevolking om internetdiensten toegankelijk te maken voor een redelijke prijs

[bigbadbull]

een spagaat met 1 been dan, ze kijken enkel naar Belgacom.
Van verantwoordelijkheid tegenover de burger kennen ze enkel vlak voor de verkiezingen.

[Lauwes]

Onze klanten vragen ons ook om onze prijzen te verlagen.

En krijgen die ook niet! Alleen is de overgrote meerderheid toch nog zo dom er klant bij te blijven!

Ze zijn daar ook ongeloofelijk hypocriet, met het process dat belgacom min of meer gewonnen heeft over de sancties die door BIPT opgelegt waren mogen ze aan de provides die hun netwerk gebruikt (heel belgische adsl maw) weer de prijzen aanrekenen dat ze zelf willen. Denk je dat ze zouden luisteren als er van die providers de vraag komt om prijzen te laten dalen, immers er is crisis...

Belgacom kan zich veel te veel veroorloven in Belgie, ik ga niet vebaast zijn als die miljoene boete van proximus (dochter belgacom) ook na beroep komt te vervallen...

[Reactie gewijzigd door Lauwes op 22 juli 2024 19:41]

[Royale de Luxe]

Weet je wat het ergste is aan de gehele zaak. Als klant ben je bij Belgacom dan ook de pineut.

Kennis van mij heeft nog een oude win98 pc met een EICON USB modem. Vorige week werkt zijn I-net verbinding niet meer. Na wat na te vragen bij Belgacom blijkt dat zij EICON win98 modems niet meer ondersteunen en al deze modems op hun netwerk weren. (voor je het vraagt deze waren Belgacom verkochte modems met aangepast firmware's die door hen op afstand kunnen worden geupdate)
Voor deze overlast krijgt de klant 10€ (jaja je leest het goed 10€) om zich een nieuwe modem aan te schaffen.

Een belgacom modem zelf kost 50€ met lan aansluiting. Maar geen enkele USB modem van hen die nog win98 ondersteund.
Dus heb je een paar oplossing je koopt de 50€ modem en gaat op zoek naar een Netwerk kaartje die nog wilt werken in een win 98 omgeving. of je gaat voor een nieuwe pc met de netwerk controller on board.

Nou ja moraal van het verhaal. Zij laten de klant gewoon stikken met zijn probleem, bieden hem geen enkele service aan en kloppen ter stonds nog heel wat centen uit zijn zak, en dat terwijl zijn PC nog super goed loopt.

Ik hoop dat de overheid stilaan begint in te grijpen in hun gang van zaken en laat die monster boeten maar komen. Het zal hen misschien weer met beide voeten op de grond zetten.

[YellowOnline]

Sorry: ik ben de laatste om het voor Belgacom op te nemen, maar dat ze geen Win98 USB modem meer ondersteunen na 10 jaar is toch normaal. Terzijde: USB networking is wat mij betreft sowieso not done.

[wizzkizz]

Dat ze geen Win98 support meer leveren is natuurlijk begrijpelijk, maar waarom dan

en al deze modems op hun netwerk weren.

Het actief weren van deze dingen is gewoon onnodig en bedoeld om mensen over te halen een nieuwe netwerkkaart+router/usbmodem via hen aan te laten schaffen, omdat ze verwachten dat er niemand meer op Win98 draait en ze op deze manier extra inkomsten willen verwerven.

Ik zou zelf natuurlijk nooit Win98 draaien, maar als er mensen zijn die dat willen, dat is dan toch hun goed recht? Zolang ze niet significant meer malware/spam verspreiden dan xp/vista gebruikers, heeft niemand toch enige reden om ze van het netwerk te weren of wel dan?

[Wim-Bart]

Maar wat is nu de afschrijving op een USB stikkie als je er 10 jaar mee doet en dat ding kost 10 euro. En Windows 98 + netwerkkaart + ethernet modem moet toch geen probleem zijn.

[Lenny77]

Geen ondersteuning bieden, vooruit... Maar de modems letterlijk weren van het netwerk, dat is dan wel smerig... Overigens neem ik niet aan dat die modems bewust geweerd worden, maar gewoon niet meer kunnen praten met nieuwere DSLAM's...

[Verwijderd]

Digitaal racisme, want er wordt gediscrimineerd op basis van "taal" lol

Soit, het komt van beide kanten, als alle leveranciers nu beweren dat hun kosten gestegen zijn en ze meer middelen nodig hebben ipv minder kan Belgacom op zen koppie gaan staan. Blijkbaar proberen ze hun boete nu te compenseren en aan de consumentprijzen kan niet meer geraakt worden of je hebt een tweede werk nodig voor je aansluiting te betalen.

In elk geval zeer leukk voor de BC klanten, als Belgacom zijn gelijk mbt de leveranciers haalt maar hun eigen prijzen niet verlagen kunnen de klanten in principe BC voor de rechter slepen omdat dan de kosten totaal geen weergave zijn van hun eigen kosten en de prijzen totaal uit de lucht gegrepen zijn. Ze geven toch zelf immers toe dat de marktprijzen dalen.

[Kevinp]

een nieuwe pc is wanneer je nog op windows 98 zit waarschijnlijk ook geen overbodige luxe.

Vanwege het grotere (veel grotere) risico op virussen (metname troyans ed) zou ik die ook uitfaseren.

Echter zou je mogen verwachten dat je dan iig een nieuw modem krijgt ipv die 10 euro. En goede informatie en geregeld dat all deze modems niet meer zijn toegestaan.

[kiang]

Vind ik ook, maar het kan imo niet dat Belgacom je actief van hun entzerk gaat weren omdat je out-of-date bent...

[Verwijderd]

Mwah, moderne virussen en trojans werken niet eens meer op Win9x...

[croc]

20% is wel heel veel, denk niet dat er veel leveranciers zijn die zo'n korting kunnen verantwoorden zonder verminderde dienstverlening.

Ben is benieuwd of klanten dus ook een korting krijgen (benieuwd, hah, net iets te sarcastisch). Waarom spreken die woordvoerders mekaar altijd tegen?

Een vermindering van leveranciers zal de aankoopprijzen enkel op korte termijn doen dalen.

[IStealYourGun]

Maar 1 oplossing, verkopen aan Frankrijk. Na de grootse energie leverancier en onze grootste bank kan Belgacom niet uitblijven.

[g4wx3]

bij je eerste stukje van de zin dacht ik dat je het seriues meende..
En zo krijgt kardinaal Mercier toch nog gelijk: "La Belgique sera latine ou elle ne sera pas"
En stemmen heeft gen zin: Sinds de laatste keer dat ik moest gaan stemmen heb ik gezien dat ze tenslotte toch iemand als eerste minister hebben gezet, die al niet meer in de politiek zat. Bovendien is naar buiten gelekt dat partijen gewoon politici opkopen om in leven te blijven, net als voetbalploegen, en een bende spelers.

[kluyze]

Sterker nog, de belgische partijen zijn NU al coalities aan het vormen ... we moeten nog gaan stemmen. Zucht. Stemmen is eigenlijk niet meer nodig.

[wootie]

.. er zijn ook heel weinig alternative..

telenet of bgc .. that's it .. en dan hebben die ook 9/10 hun prijs afgesproken.. zeker als ge hun tarieven vergelijk is dat echt duidelijk.. Hier zou Europa een onderzoek moeten doen en een MEGA boeten geven.. trouwens volgens mij zal het ooit gebeuren (die boeten).

inderdaad typisch belgisch!

[Reactie gewijzigd door wootie op 22 juli 2024 19:41]

[Mr. M]

Er zijn genoeg alternatieven, alleen zijn die totaal zo bekend niet door het overgrote deel van de Belgen.

Hier heb je al een hoop ISP's: http://ispmonitor.be/be-nl/subscriptions/

Als iedereen gewoon zou rondkijken en als hij niet tevreden was zou overstappen op alternatieven zouden belgacom en telenet helemaal zo'n grote marktpositie niet hebben imo.
Het probleem is dat veel belgen zich graag houden aan wat ze gewoon zijn en vooral dat veel belgen niet eens weten dat het beter kan.

En een reden dat er niet veel aan gebeurd is omdat het een duopolie is en omdat er over heel de Belgische markt wordt gekeken (en in Wallonië heeft telenet niets).

Maar inderdaad, eerst schandalige prijzen vragen en dan nog klagen dat ze zelf teveel aan de leveranciers moeten betalen. Ik zou als leverancier eens goed lachen.

[Reactie gewijzigd door Mr. M op 22 juli 2024 19:41]

[waffels]

Wel een beetje grof om een 20% vermindering te eisen, dat is niet min. Ik vraag me dan ook ten zeerste af hoeveel procent vermindering de consument uiteindleijk mag verwachten...

Ik vond het geweldig hoe het onderzoek dat de minister had aangevraagd in de standaard beschreven stond:

en ik quote:
Minister van Ondernemen Vincent Van Quickenborne (Open VLD) zei gisteren in een telefonische reactie dat hij de concurrentiewaakhond, de Dienst voor de Mededinging, gaat vragen om een informeel onderzoek te starten dat moet uitwijzen of een formeel onderzoek met mogelijk consequenties nodig is.

Als we nu al onderzoeken moeten gaan doen om te kijken of er onderzoek gedaan gaat moeten worden snap ik waar de regering zijn geld naartoe gaat en wil ik gerust ook een onderzoekscentrum starten...

[Wim-Bart]

Ach, ik ken overheidsbedrijven hier in Nederland die gewoon zeiden in december vorig jaar. De tarieven voor inhuur gaan 6-10% omlaag. En dat slikken jullie maar.
En alle leveranciers op enkele na gingen akkoord. En die niet akkoord gingen zitten nu met hoge leegloop. Voor jou 10 anderen zeggen ze.

[Verwijderd]

Wel eigenaardig dat Belgacom van zijn leveranciers 'eist' dat zij hun prijzen verlagen, terwijl het net Belgacom is die torenhoge prijzen vraagt voor het gebruik van hun lijnen...

Een verhaaltje vol potten en zwarte ketels dus.

Men moet ook oppassen met het woord 'leveranciers'. De leveranciers zijn namelijk de verschillende providers die bij Belgacom onder contract liggen voor het gebruik van zowel de koper- als glasvezel lijnen.

De toeleveranciers, dat zijn degenen die het materiaal/materieel aan Belgacom leveren.

Nu blijkt het bij nazicht niet echt duidelijk over wie Belgacom het heeft. Feit blijft dat Belgacom er altijd al een eigenaardige redenering heeft op na gehouden, kwestie van veel te lang een monopolie te hebben gehad en bovendien ook nog lange tijd een parastatale te zijn geweest. Met andere woorden, een log instituut dat zich soms vrij waant van de meest elementaire regels...

[t-town]

Ik denk het dus niet, Belgacom kan niet eisen van een provider die het netwerk van belgacom gebruikt om 20% minder aan te rekenen.
Ze kunnen wel eisen van een leverancier van bijvoorbeeld glasvezel, om hun prijs met 20% te laten zakken, of die daar dan mee akkkoord gaan....

[Falcon10]

Wacht nu ff, was het Belgacom niet dat onlangs zei : "Internet hoeft niet goedkoper, want de Belg verdiend toch meer dan in andere landen".
Ik hoop nu dat de leveranciers zeggen : "Wij geven geen 20% korting, want jullie maken toch jaarlijks massas winst".

Te gek voor woorden gewoon.

[junkchaser]

Het zal wel een reactie zijn tegenover de overheid wat betreft hun monsterboete aan telco. Ze zullen de markt hierbij een stok in de wielen willen steken en aandacht proberen te krijgen als slachtoffer.

http://tweakers.net/nieuw...p-tegen-monsterboete.html

[YopY]

Als ze niet voor 1 juli met forse prijsverlagingen komen, riskeren ze door Belgacom aan de kant gezet te worden.

Het kan de gekozen bewoording van de schrijver van dit artikel zijn (Olaf), maar als ik dat zo lees lijkt dat chantage van een erger soort als Intel deed met systeembouwers.

imho moeten alle ontevreden klanten van Belgacom een gelijksoortige eis naar hun sturen.

[Frigolamptje]

Kan je toch? 'Verlaag jullie prijzen tegen 1 augustus of ik zeg mijn abonnement op.' Dan mag je vanaf 1 juli op zoek naar een nieuwe provider . Dacht dat je bedoelde dat ze dat niet kunnen... Maar inderdaad, als iedereen dat eens deed... Jammer genoeg is het bijna onmogelijk om de massa te mobiliseren voor zo'n zaken. En je hebt natuurlijk ook het 'free-rider'-gedrag: Als iedereen het doet, maar jij niet zal ook jij uiteindelijk van hun inspanningen mee profiteren.

[Reactie gewijzigd door Frigolamptje op 22 juli 2024 19:41]

[Superbra]

Dezelfde woorden worden gebruikt in een artikel op de website van De Tijd (http://www.tijd.be/nieuws...ultimatum.8189790-435.art ) . Het zal dus wel juist zijn...

[Rigs]

Geen politieker in België durft nu tegendraads zijn met de verkiezingen volgende week ...

[Frigolamptje]

Net wel lijkt me. Als hij het Belgacom moeilijk maakt en de prijzen zakken levert dit hem wel stemmen op, of zijn gedrag nu tegendraads is of niet (prijzen zullen wel niet zakken tegen volgende week maarja...). Voor zover ik rond mij hoor hebben electriciteit- en telecom bedrijven een slecht imago in België (te duur) en dan spreek ik over de gewone man, niet de tweaker die dit sowieso wel doorheeft. Als er tegen deze bedrijven ingegaan wordt maak je jezelf hier eigenlijk redelijk populair.

En wat de verkiezingen betreft: volgens mij zijn dan net meer politiekers tegendraads als het om populistische thema's gaat, zo krijgen ze media-aandacht en het imago dat ze wat willen doen voor de gewone burger.

[Rigs]

Ze (Belgacom) spelen zo graag dader en slachtoffer é naar de bevolking toe


offtopic: Tegendraads naar de bevolking toe dan hoor, ze komen gewoon met zoete broodjes die iedereen wel lijkt te lusten maar eens na de verkiezing onploft er wel 1 of ander schandaal en zijn de broodjes al weer in de kelder ...

Verkiezingsprogramma's Vlaamse partijen onrealistisch

http://www.hln.be/hln/nl/...tijen-onrealistisch.dhtml

[Verwijderd]

Royale de Luxe: de goedkoopste modem bij belgacom is de thomson speedtouch 510 voor een prijs van om en beide 15euro..