Microsoft heeft plannen om ook drm-vrije muziek van EMI te gaan aanbieden. Wanneer dit precies zal gebeuren is niet bekendgemaakt. Deze beslissing is opvallend omdat Microsoft eerder nog betoogde dat drm noodzakelijk was voor het businessmodel.
Volgens Jason Reindorp, verantwoordelijk voor de Zune-marketing, is Microsoft ervan op de hoogte dat consumenten drm-vrije muziek en video willen aanschaffen en zijn er ook plannen om aan die wens tegemoet te komen. Wanneer de eerste drm-vrije muziek beschikbaar zal komen via de Zune Marketplace kon Reindorp echter nog niet vertellen. Het is opvallend dat het Redmondse softwarebedrijf nu toch plannen aan het maken is om drm-vrije muziek en video te gaan verkopen. Vlak nadat Apple-ceo Steve Jobs zijn open brief over drm-vrije content publiceerde, liet Microsoft namelijk weten dat volledig afschaffen van digital rights management onverantwoordelijk zou zijn, omdat de technologie noodzakelijk is om bestaande zakenmodellen zeker te stellen.
Reindorp is nu echter van mening dat het aanbieden van muziek en video zonder drm de concurrentie kan bevorderen. Voorheen kon muziek die via een bepaalde service was aangeschaft, bijvoorbeeld iTunes, alleen worden afgespeeld op de bijbehorende mediaspelers, zoals de iPod. Content zonder drm kan echter op veel meer apparatuur worden afgespeeld, waardoor het nodig wordt om op serviceniveau te innoveren om zo klanten te trekken en te behouden. Verder liet Reindorp weten dat binnenkort een nieuwe marketingcampagne voor de Zune van start zal gaan. Waar de eerste reclame-uitingen met name bedoeld waren om de Zune-merknaam bekendheid te geven, zal deze nieuwe campagne met name inzoomen op de unieke features van de Zune ten opzichte van de iPod. Tot slot zullen binnenkort Zune's verschijnen met nieuwe kleurstellingen.