Onder de noemer 'TelliTrace' gaat KPN gedurende twee maanden een proef houden op het gebied van RFID-diensten. Inmiddels zijn de voorbereidingen voor de pilot begonnen, in januari wordt de proef gestart. De pilot, die gedaan wordt in samenwerking met TNT Logistics, Symbol Technologies en Zebra Technologies, omvat de optimalisatie van het logistieke proces rond mobiele telefoons. Dit proces begint bij het moment dat de mobieltjes bij TNT binnenkomen en loopt door tot en met het moment dat ze in de verkoop liggen bij de Primafoon-winkels en Business Centers van KPN. Ook het retourproces van de mobieltjes maakt deel uit van de pilot.
De KPN vervult een dubbelrol in deze pilot. Enerzijds als de afnemer van de RFID-dienst, via de participerende Primafoon-winkels en Business Centers, anderzijds verleent KPN de 'RFID managed service' in dit verhaal. TNT Logistiscs wil via deze pilot zijn dienstverlening optimaliseren, Symbol doet mee om te zien hoe hun nieuw ontwikkelde Europese Gen2 RFID-readers het er in de praktijk vanaf brengen, en Zebra ten slotte ontwikkelt de RFID-printers/-encoders en heeft al vaker meegedaan met dergelijke pilots. KPN verzamelt alle ruwe data van de RFID-tags in zogeheten CyberCenters en zet die om naar bruikbare informatie.
