Big Blue zal naar verluidt 22 nieuwe producten en diensten lanceren die allemaal op de MKB-markt gericht zijn. Met een geschatte marktwaarde van 360 miljard dollar denkt IBM dat deze sector het ontginnen waard is en dus krijgt het 'Express Portfolio'-gamma een upgrade. Het zal onder andere gaan om RFID-diensten voor retailers, software voor de weergave van medische beelden voor bedrijven in de gezondheidsindustrie en applicaties voor backups van e-mails. Elaine Case stelt dat RFID-diensten tot voor kort enkel beschikbaar waren voor grote bedrijven, maar dat ook firma's uit de MKB-sector baat kunnen hebben bij het omzetten van streepjescodes naar deze RFID-chips. Case wist verder nog te vertellen dat het grootste deel van de aanbiedingen op diensten gebaseerd is, aangezien MKB's niet de draagkracht hebben om de nodige investeringen voor hardware en software uit te voeren.
