Interview met Michael Dell

PC Magazine's hoofdredacteur Michael J. Miller had een tijd geleden een gesprek met Michael Dell, oprichter en topman van Dell. Gesproken werd over Dell's huidige productgroepen en verwachtingen voor de nabije toekomst. Miller begint met de opmerking dat hij bij Dell een pc met Windows Media Center heeft aangeschaft met de tweede release van dit OS. Een stuk beter dan de eerste versie, stelt hij, die Dell ook niet in zijn programma had. Maar nog lang niet ideaal, vervolgt hij. Michael Dell beaamt dat Media Center nog verder ontwikkeld kan worden maar dat ze veel ervaring opdoen via Media Experience. Op de vraag waar de scheidslijn tussen Home Edition en Media Center Edition ligt, zegt Dell: "Tsja, waarom zou je het eigenlijk niet gewoon allemaal in het basis OS stoppen?"

Printers

Dell heeft het afgelopen jaar veel nieuwe producten opgenomen in zijn programma, inventariseert Miller; printers, een muziekspeler, tv's en meer opslagproducten. Dell zegt zowel in de zakelijke markt als de consumentenmarkt te groeien en uit te blijven breiden. Men zag dat de digital home als ontwikkeling opgang maakte en haakte daar op in. Printers was een voor de hand liggend productsegment. "Er zijn inmiddels een miljoen printers verkocht", zegt Dell, "en een nieuwe printerlijn komt eraan, waaronder een dedicated inkjet-fax voor de SoHo-markt. De consumentenmarkt voor printers bedienen we al, nu gaan we ook voor de zakelijke markt. We halen steeds meer orders binnen van grote bedrijven en verkopen dan 1.500-2.000 printers tegelijk. We kunnen bedrijven kosten besparen door een gunstig geprijsd product. Veel printerfabrikanten willen met ons in zee, omdat ze zien dat onze manier van verkopen goed werkt. Zelf hebben ze die mogelijkheid niet. Ze hebben vaak wel de technologie en patenten, maar geen bekende merknaam. Buiten HP en Canon zijn 85% van de patenten op dat vlak in handen van dit soort bedrijven. Zij zien ons als hét verkoopkanaal. Ondertussen kijken wij naar al hun technologieën, en we denken dat printen veel goedkoper moet kunnen." Volgens Michael Dell stoppen sommige printerfabrikanten teveel geld en energie in R&D en het patenteren, om zichzelf zo te beschermen, terwijl het printen er niet goedkoper van wordt en de consument er niet mee geholpen is.

Digitale beeldschermen

Naast de Dell DJ (Digital Jukebox) voor de consumentenmarkt is een ander nieuw product opgenomen in het assortiment: de digitale tv. Dell verkoopt meer TFT-schermen dan wie dan ook en het was nogal voor de hand liggend deze te voorzien van een tuner en andere features. Er werken 3500 man in de productontwikkelinggroep en er wordt jaarlijks 500 miljoen dollar uitgegeven aan R&D. De lijn omvat nu 17-, 23- en 30-inch beeldschermen. Dell ziet iets interessant gebeuren op het gebied van displays, namelijk de introductie van Moore's Law in digitale displays op hoge resolutie. hij doelt op een snelle ontwikkeling aan de bovenkant, gevolgd door een prijsdaling, waardoor high-end displays en projectors eerst alleen in presentatieruimtes worden ingezet, maar van lieverlee ook in kleinere kantoren en uiteindelijk ook thuis hun opwachting maken.

Directe verkoop

Miller vraagt zich vervolgens af of er eigenlijk producten zijn die zich niet via een direct kanaal laten verkopen zoals Dell dit doet. Bijvoorbeeld omdat mensen bepaalde producten, zoals grote beeldschermen, eerst met eigen ogen willen kunnen zien voordat ze tot aanschaf overgaan. Dell denkt dat dit probleem wel meevalt. Volgens hem gaat het er vooral om consumentenvertrouwen te winnen en dat consumenten je producten kennen, bijvoorbeeld omdat ze er in de bladen over lezen, en wij de goede specificaties bieden. "Van printers zei men eerst ook dat de klanten ze willen zien werken, maar we hebben er een miljoen verkocht, meer dan we verwachtten, en we hebben twaalf procent van de all-in-one-markt binnen zes maanden gepakt. En daar zit nog meer muziek in". Ten aanzien van LCD-monitors gold een vergelijkbaar verhaal, met aanvankelijk dezelfde negatieve verwachtingen. Dell wijst op 3d-animaties van producten op reviewsites zoals die van PC Magazine, waardoor men het product van alle kanten kan bekijken. "Daarnaast hebben we onze kiosken, staan we op beurzen met onze spullen, et cetera. Ook de prijsstelling is belangrijk: wij hebben scherpe prijzen voor een A-merk, doordat we tussenhandel uitschakelen", vervolgt Dell. "Ik kan de vraag ook omkeren: wat hebben we tot dusver niet goed weten te verkopen? Onze omzet bedraagt dit jaar ongeveer 41,5 miljard dollar. Onze handel in software en randapparatuur (inclusief printers en los verkochte monitors) zit op 6 miljard dollar. We zijn de grootste op dat gebied."

Zakelijke markt en servers

Wat de servermarkt betreft constateert Michael Dell dat naarmate de prestaties van systemen toenemen, de behoefte naar 8-way en 16-way systemen afneemt. Dell's omzet in laatstgenoemde segmenten nam vorig jaar af met zeventien procent, terwijl de totale serveromzet van Dell met dertig procent was toegenomen. Hij verwacht dat deze ontwikkeling naar meer dual- en quad-systemen doorzet. "Straks krijg je ook nog dual- en quad-core-processors, waardoor de performance van dergelijke systemen met sprongen omhoog gaat. Je gooit er een 64-bit instructieset bij en een 64-bit I/O, en vervolgens kun je doorschalen met ondersteuning van SAP, Oracle, Microsoft en Linux." Dell denkt dat er teveel tijd en kosten gemoeid zijn met de ontwikkeling van 8-way en 16-way systemen, waardoor tegen de tijd dat een dergelijk systeem op de markt komt, deze al weer wordt ingehaald door 4-way systemen.

Nu Dell het toch over 64-bit computing had, kon een voor de hand liggende vraag gesteld worden, namelijk de vraag of Dell wellicht belangstelling had voor het AMD64-platform. Dell vindt het idee van het uitbreiden van de 32-bit instructieset met extensies een goede. "Ik denk alleen niet dat AMD het enige bedrijf is dat daar aan gedacht heeft. Sterker, ik geloof dat Intel al min of meer heeft aangegeven iets dergelijks ook in huis te hebben. Ik reken er op dat er straks meerdere keuzemogelijkheden zullen zijn. En wij gaan daar volledig aan deelnemen". Dell verwacht dat komend jaar 64-bit computing een groter deel zal uitmaken van zijn verkoop, maar wist nog niet wat de omvang zou worden. Itanium is relatief klein qua aandeel en lijkt voorlopig beperkt tot high-performance clustering met Linux en wetenschappelijke toepassingen, beschrijft Dell. "Waarschijnlijk wordt de grootste motor als het gaat om bereiken van aantallen, het uitkomen van hiervoor geschikte mainstream besturingsystemen van Microsoft, waardoor mensen iets krijgen van 'Yeah, this is the real stuff!' "

Wat Linux-systemen betreft is Dell de grootste in de VS. Dell ziet een toename van Linux, vooral door migratie van Unix naar Linux en niet zozeer door migratie van Microsoft naar Linux. "Windows is nog steeds erg sterk. Maar we ontwerpen onze sytemen daar niet speciaal op; we ontwerpen ze zo dat ze geschikt zijn voor beide. Ons maakt het niet uit, zolang we maar kunnen leveren wat onze klanten willen".

Verwachtingen voor de korte termijn

Dell verwacht grote orders van bedrijven de komende periode voor het vervangen van bestaande systemen. "Mensen hebben dan thuis al een 3GHz Windows XP-systeem, maar op kantoor nog steeds een 1GHz Windows 98-pc. Die raken gefrustreerd bij het zien van alle nieuwe mogelijkheden en snufjes en missen dat op hun werk. Een groot deel van de vervanging zal bestaan uit mobiele draadloze producten. Door de opkomst van TFT-schermen bij desktop-pc's lijken notebooks met grotere TFT-schermen en dvd-drives betaalbaarder geworden en een aardige desktopvervanger. Veel bedrijven zullen Windows Me en 2000 overslaan en direct naar Windows XP upgraden.

Miller constateert dat Dell's assortiment tegenwoordig meer modellen kent, maar per model minder opties lijkt te bieden. Volgens Michael Dell is het doel te komen tot verbreding van het aanbod en beter in specifieke behoeftes te kunnen voorzien. Gamers bijvoorbeeld, willen volgens hem geen high-end versie van een standaard consumentenproduct, maar iets anders, "cool stuff". De workstationmarkt werkt min of meer ook zo. Dell heeft in zijn diensten ook zoiets als CFI - Custom Factory Integration - waar 30-40% van de zakelijke klanten (bedrijven) gebruik van maakt. Hier wordt een systeem helemaal op maat gemaakt, c.q. customized. Tot slot vraagt Michael Miller van PC Magazine aan de CEO van Dell wat hij zelf voor pc-apparatuur gebruikt:

MD: I have two machines, and I have one of those little IOGear deals, where you hit double-shift and it switches between them. I've got a Dimension XPS and I've got a Dell workstation. I've got a three-monitor display. I'm kind of addicted to the multiple monitors; just the difference in productivity.

MM: Are you using anything like the digital audio player, the jukebox?

MD: Yeah, I've got the Dell DJ and the Axim.

MM: You use an Axim? I thought you were using a BlackBerry.

MD: For e-mail I use a BlackBerry.

MM: You carry both?

MD: No, but at home I play around with the Axim.

MM: I've played around with that. Just neat technologies.

MD: On the Dimension I've got the 17-inch LCD TV, now that we're shipping the 23 and 30, I might have to upgrade.

Reacties (42)

[wippo76]

geloof het of niet krijg net antwoord (lezen ze ook tweakers)
na 2 weken dus
en het antwoord luid

Wij hanteren nog altijd INTEL processoren, vanwege de simpele reden dat wij
deze achten representatief te zijn voor de wereldvraag en wereldstandaard.
Onze meerderheid van klanten is gelukkig tevreden met deze keuze.

niet te geloven toch?

[Metten]

het is op zich wel logisch dat een merk niet 2 merken processoren voert hoor. En dan is de keus voor Intel snel gemaakt

[Verwijderd]

Als je ziet dat zelfs het conservatieve HP/Compaq AMD processors opneemt in hun entry/midlevel server aanbod ... het is dom en kortzichtig om voor de klant te bepalen wat goed is. Dat hebben meer bedrijven geprobeerd en die zijn ondertussen allemaal op de fles.

[mjtdevries]

Je noemt Dell dan dom en kortzichtig, maar je bent het juist zelf.

Het beleid dat Dell al jaren voert heeft er toe geleid dat ze de grootste in de wereld zijn. Als dat beleid zo dom en kortzichtig was waren ze dat nooit geworden.

Verder bepalen zij juist niet voor de klant wat goed is. Ze luisteren juist naar hun klanten, en de overgrote meerderheid van die klanten wil Intel cpu's. Dus leveren ze Intel.

Ik zou zelfs willen stellen dat het dom en kortzichtig zou zijn om wat uitzonderingen (zoals een paar tweakers) te laten bepalen wat goed is voor de rest van de klanten van Dell.

En verder is het helemaal niet moeilijk te begrijpen waarom ze alleen Intel gebruiken:
1. de klanten hebben geen behoefte aan AMD
2. één leverancier is handiger voor een bedrijf dan twee leveranciers.
3. Intel geeft ze gunstige prijzen omdat ze geen AMD gebruiken.

Persoonlijk zou ik ook graag zien dat ze AMD64 gaan leveren. Maar ik begrijp donders goed waarom ze dat tot nu toe niet gedaan hebben, en ik geef ze daarin groot gelijk.

[Cookie]

De consument vraagt gemiddeld helemaal nog niet om '64-bits processors', laat staan 'van AMD', dat is maar een beperkte groep dat daar bewust naar op zoek is. Het marktaandeel van AMD is in het vorige kwartaal zelfs een beetje gekrompen. Tegen de tijd dat 64-bits echt op gang komt (release Windows XP 64-Bit Editon en de daraan gepaard gaande Microsoft reclamecampagne), zal Intel daar op inspelen moeten we aannemen, en kan Dell bieden wat de consument wil (wat meestal niets anders is dan een betrouwbaar en leuk werkend systeem voor een goede prijs, morgen in huis, met garantie en meestal het liefst voorzien van een 'echte Pentium van Intel' - als ze überhaupt al weten wat de merknamen van processors en fabrikanten zijn). Natuurlijk zullen de namen Athlon en AMD van lieverlee meer en meer herkenning krijgen, maar dat gaat niet zo snel; veel mensen die de naam kennen associëren AMD met een 'B-merk' of 'Intel-kloon'.

Bovendien is het onzin om te stellen dat je op de fles zou gaan omdat je maar 1 merk voert. Dan zou het concept 'automerkdealers' ook allang mislukt zijn. Je kunt ook zorgen dat je binnen 1 merk voldoende keuzemogelijkheden biedt en competatief bent. Binnen dat concept moet je wel goed reageren op wat je klanten willen.

AMD had een AMDirect (spreek (niet) uit als ee-em-die-airect ) store moeten beginnen samen met een andere partij desnoods als ze zelf niet over de mogelijkheden beschikten, een soort AMDell dus...AMD heeft volgens mij onvoldoende contact gezocht met de consument en die denkt niet in processors, maar in toepassingen en producten. Ze hebben de promotie van hard- en softwaretoepassingen over (moeten) (ge)laten aan anderen, de grote jongens (waaronder Intel en Microsoft); dan is het niet vreemd dat het publiek je onvoldoende (her)kent.

[BvDorp]

Ook de prijsstelling is belangrijk: wij hebben scherpe prijzen voor een A-merk, doordat we tussenhandel uitschakelen

Waar denk je dat ik m'n boterham aan verdien? Aan die 'dure' tussenhandel!

Kwantitieit is nog geen kwaliteit -> de grootste zijn hoeft niet te betekenen dat je de beste bent. Dat je het meest verdient hoeft niet te betekenen dat je goed bezig bent als bedrijf, want ondertussen eten bedrijven als Dell het beleg van de normale man's boterham!

Het is net als met KPN en Tele2: ik blijf gewoon KPN klant, omdat ik weet dat de winst die ze op mijn telefoonrekening maken in ieder geval in Nederland blijft, en weer in Nederland uitgegeven gaat worden. Tele2 heeft, naar wat ik me heb laten vertellen, welgeteld 16 (!) man in dienst in Nederland, en de winst gaat naar andere landen, dus het geld verdwijnt uit Nederland.

Denk ook eens aan merken als Zaanse Hoeve, dat boeren de kop gaat kosten. Denk ook eens aan merken als Max Havelaar, dat ervoor zorgt dat boeren geen coke hoeven te verbouwen.

Zo is het ook met Dell: Klinkt leuk allemaal, maar alleen als je gelooft dat het economische belang voor alles gaat!

[Verwijderd]

Of als je van mening bent dat ondernemers er zijn om te ondernemen... Als je niet kan mededingen, omwille van prijs, kwaliteit, service of whatever, dan heb je geen economisch bestaansrecht en ben je deadweight loss..

Dure tussenhandel is alleen maar een blok aan de consument z'n been. Denk maar niet dat jou extra centjes voor kpn een macro economisch verschil maken, of denk je dat AH zijn hooge prijzen goed zijn voor de nederlandse economie? Anders Moberg zal daar wel anders over denken als hij volgende week in Gstaad gaat shoppen.....

[Cookie]

want ondertussen eten bedrijven als Dell het beleg van de normale man's boterham!

Ja, dus zit er niks anders op dan op de een of andere manier proberen een positief onderscheid te maken waardoor de gewone man zijn zuurverdiende beleg bij jou komt inleveren, met alle respect, zoals service en niet vanwege een NL-vlaggetje aan een mast. Jij rijdt Volvo 360 of S40, draait een BZN-cd op een Philips auto-cd-speler en gaat in Volendam vakantie vieren om haring te happen ?

Tip: als je Dell niet in je vaarwater wil, specialiseer je dan in AMD- of Apple-systemen .

[PowerFlower]

Mensen hebben dan thuis al een 3GHz Windows XP-systeem, maar op kantoor nog steeds een 1GHz Windows 98-pc. Die raken gefrustreerd bij het zien van alle nieuwe mogelijkheden en snufjes en missen dat op hun werk.

Hm, wishful thinking... thuis heb ik een PC met een ATI AIW, DVD, surround sound etcetera. Hardstikke leuk voor thuis zo'n TV tuner en zo, maar op m'n werk stel ik toch echt hele andere eisen aan mijn PC.

En ik denk dat de meeste mensen op hun werk voornamelijk een rock-solid stabiele PC willen die alle productivity apps snel draait, op 3D en allerlei multimedia snufjes zitten ze niet te wachten. En dan is een stil 1ghz met veel geheugen toch echt prettiger dan een 3ghz met zinloze instabiele toevoegingen en 10 fans

Laten we het over Win 98 niet hebben, maar op werk heb ik toch echt liever NT of W2K dan XP, en ik zie me ook nog niet snel mijn werk doen op de Windows Media Center versie

* 786562 PowerFlower

[TMDevil]

En ik denk dat de meeste mensen op hun werk voornamelijk een rock-solid stabiele PC willen die alle productivity apps snel draait, op 3D en allerlei multimedia snufjes zitten ze niet te wachten.

Ik denk dat je je daar toch vergist. Zins kort hebben we op me werk 2 nieuwe PC's staan met bijde XP d'r op. Me collega vind dat makelijker dan te downgraden naar 2000.
Zins die tijd loopt iedereen te mekeren dat ze ook XP willen hebben
Puur alleen vanwegen het grafishe gebeuren. Stabilitiet is iets waar een gebruiker niet op let. Daar zuren ze pas over nadat het onstabiel is

[fallusballus]

Zins kort hebben we op me werk 2 nieuwe PC's staan met bijde XP d'r op. Me collega vind dat makelijker dan te downgraden naar 2000.
Zins die tijd loopt iedereen te mekeren dat ze ook XP willen hebben

Ik heb geen ervaring met Dell, maar zo te lezen mogen ze de spellingschecker wel eens controleren...

[Verwijderd]

Zullen we alsjeblieft niet _weer_ de discussie oprakelen wat nu stabieler is ? NT, 2K, XP ?

Laten we het erop houden dat alle 3 even stabiel zijn, mits goed geinstalleerd en de juiste drivers zijn gebruikt.

[Verwijderd]

Thuis heb ik 1GB geheugen en een 2,8GHz P4.
Op het werk een centrino laptop met 256MB, van Dell. Als ik op mijn werk zou wisselen naar een desktop krijg ik de langzaamste kantoor dell met P4 die er is met 256 MB geheugen.

Allemaal standaard modellen, lekker makkelijk te onderhouden. Alleen vergeten ze dan even dat ik meer met dat ding doe dan de secretaressen. Laatst nog was ik met een bestand in Excel bezig, het geheugen gebruik van Excel was 190MB. En de harddisk maar ratelen, de koffie werd met pakken tegelijk aangedragen. En ik wil ook een snellere processor. ant zelfs als het wel in het geheugen past staat hij soms meer dan een minuut een speadsheet door te rekenen, dat is dan een stuk korter.

Als meer bedrijven dit zo doen verdient meneer Dell ze wel, maar blijft de situatie die Michael Dell schept alsnog van toepassing.

Ik gebruik thuis privé openoffice, ik ga binnekort vragen of ik op mijn werk de kosten van een pakketje Office XP kan declareren. Als dat mogelijk is dan koop ik het. Ga ik lekker thuis werken. (Office XP nodig vanwege de gebruikte macro's)

Daarnaast heb ik thuis twee PC's met Gentoo draaien.
Beide 900MHz Atlhlon T-bird met KT133 en 256Mb en 768MB geheugen, en resp Geforce2MX en G400.

Die dingen draaien spellen misschien niet zo "goed" als XP, maar zijn tot nu toe stukken stabieler dan XP en geen last van alle email wormen. Op mijn werk stappen we daar echter nooit op over vanwege voorgenoemde macro's, daar is al teveel in geinvesteerd. En office XP draai je niet onder Linux.

De Centrino laptop die ik van Dell gebruik is echt niet lekker zo, ze zouden minder dan 512MB geheugen moeten verbieden! Die wireless kaart is een ramp, wat een waardeloze ontvangst. Die staat nu lekker uit, gebruikt hij ook geen stroom.

Privé koop ik echt geen Dell, technisch personeel heb ik ervaring mee en k kan je vertellen: geen goede! Uiteindelijk alles wel opgelost, maar voordat het zover was. Ik koop volgende keer lekker een Athlon64, de enige reden dat ik nu een P4 heb is dat ik sneller moest en ik de Athlon64 pas wil kopen als socket 939 uit is. Een tussenoplossing dus.

[Verwijderd]

Ik ben het wel met je eens.
Ik heb thuis een nette 1400MHz-er staan, voorzien van win2k en met uiteraard alle gemakken en geheel naar mijn wensen opgesmukt.
Op mijn werk werk ik op een P3-600 van Dell ( ) en dat ding is zo stabiel als de pest, crasht nooit. En dat met NT4! Nou krijg ik dit jaar een nieuwe workstation, maar ik ga bij IT zeuren om win2k. Ik kan maar niet wennen aan XP. Hoe vaak ik het ook zie (op mijn laptop)...

[Verwijderd]

Nou krijg ik dit jaar een nieuwe workstation, maar ik ga bij IT zeuren om win2k. Ik kan maar niet wennen aan XP. Hoe vaak ik het ook zie (op mijn laptop)...

Typisch gevalletje 'weten waar je mee bezig bent'.

Als je het Classic Theme gebruikt voor je desktop, en het Classic Start Menu aanvinkt, ziet het er al voro 98% hetzelfde uit als Win2K. Stop je er daarna 10 minuten configuratiewerk in om alle menufading etc. uit te zetten, dan zie je alleen nog aan het andere Windows vlaggetje bij je Start knop dat het om Windows XP gaat. Mijn eigen ervaring is is dat XP dan ook nog eens sneller is dan Win2K.

[Olaf van der Spek]

Systeemeigenschappen - Geavanceerd - Prestaties - Beste prestaties.

Dat is binnen een minuut gepiept en je bent gelijk alle visuele rotzooi kwijt.

[Verwijderd]

Als je daarna nog even de "Themes" service op disabled zet dan scheelt het ook nog eens geheugengebruik .

[de_nille]

vind het toch spijtig dat ze geen amd processors gebruiken
vind dell wel goed maar ik mis er de amd64
ook spijtig dat ze dit niet in de toekomst zullen doen, in combo met intel ofzo

[Verwijderd]

Als Dell zegt dit jaar verwacht dat 64 bit computing een groter deel zal uitmaken van hun vekoop betekent dat, dat of Intel redelijk snel met een 64 bit cpu komt, of dat ze toch overstappen op AMD.
Ik neem aan dat Dell niet verwacht dit jaar opeens ontzettend veel Itaniums te gaan verkopen.

Als Microsoft Q2 of Q3 Windows XP 64 uitbrengt en Intel heeft nog geen oplossing hiervoor, dan zullen ze bij Dell bijna gedwongen zijn om AMD oplossingen te gaan verkopen anders gaan ze hun marktaandeel zien dalen.

[Guus Leeuwis]

AMD's processors zijn niet 64bit, maar hebben een 64bit uitbreiding van de instructieset. Zoiets kan Intel (eventueel) ook toevoegen in de Prescott-core.

Intel zal misschien marktaandeel verliezen aan AMD, maar vergeet niet dat AMD nauwelijks productiecapaciteit heeft i.v.t. Intel. Dell zal waarschijnlijk dus gewoon Intel-klant blijven.

Ik denk zelf dat de overstap van 32bit naar 64bit de komende jaren relatief snel gebeurt. Toch zal het wel een tijdje duren, omdat gewoonweg iedereen nu nog van 32bit gebruik maakt. Vergelijk de vervanging van VCR door de DVD. Dat ging ook relatief snel, terwijl de VCR nu nog steeds niet dood is.

[mjtdevries]

AMD's processors zijn wel degelijk 64bit.

En wat betreft je vergelijking met VCR en DVD. Die gaat totaal niet op omdat de DVD geen volwaardig alternatief was voor de VCR. Je kon er namelijk niet mee opnemen.
Pas sinds een jaar zijn de eerste standalone DVDRW spelers gekomen die werkelijk een VCR kunnen vervangen. En nu zal de VCR wel snel gaan verdwijnen. Die DVDRW spelers zakken namelijk heel snel in prijs.
Op dit moment is het prijstechnisch nog interessant om VCR te kopen, maar volgend jaar is dat gewoon over.

[witchdoc]

Nooit met dell gewerkt zeker? Zijn erg goeie pc'tjes. Ok, niet gemaakt voor de tweaker maar dat pretenderen ze ook niet.
Verder zit het design VEEL beter in elkaar dan bijvoobeeld packard bell waar je een ingenieursdiploma nodig hebt om de ingewanden te kunnen bekijken.

[GA!S]

Wel eens een open gehad? Zie menig zelfbouwer slechtere systemen samenstellen...

[de7geitjes]

Nou ik heb laatst een stuk of 35 setjes gekocht maar ben hardstikke tevreden.

maar wat the F*ck is de SoHo-markt?!!?!?! wie weet dat?

[mjtdevries]

Small Office, Home Office

[ytsmabeer]

justitie gaat in z`n geheel overstappen van windows 2000 naar win Xp. dus er zullen zat bedrijven zijn die ook overgaan

[Verwijderd]

Met name de Ministerie van Justitie gaat dit doen maar niet heel justitie zal dat doen .

[Verwijderd]

Inderdaad, want er draaien nog hele stukken justitienetwerk op Windows 95 met NT4 servers.

If it ain't broke, don't fix it.

[mjtdevries]

Maar bij win95 kan je toch echt met de beste wil van de wereld niet beweren dat het "ain't broke" is.

[markjanssen]

Bij ons mogen ze ook wel eens gaan upgraden.... zitten allemaal te werken op P2 en P3 systemen van 300 tot 730 Mhz... Met niet al te veel memory....
Meestel werk ik gewoon op mijn eigen laptoppie.... stukken sneller en prettiger.... linux ipv winnt

[Verwijderd]

Uiteindelijk heeft Dell toch vele klanten in Belgie en in Nederland. Persoonlijk ben ik wel blij met Dell. Weet nog dat de HCC de boel voor de rechter wilde slepen. Maar wat mensen altijd achteraf over zeiken is dat ze slechte/geen support krijgen voor hun eigen fouten. Alsof de helpdesk voor alles moet opdraaien wat de klant fout doet.

[klaaz]

Het kan aan mij liggen, maar ik heb geen idee waar je het over hebt / wat dit bericht te maken heeft met een voorgaande post of het artikel zelf.

[Metal Baron]

Ach ja, Dell... Ze maken goede, degelijke computers maar het is wel het minst innovatieve bedrijf wat ik me kan bedenken, ze hebben werkelijk helemaal niks zelf uitgevonden. Hun bedrijfsvoering is echter wel zeer innovatief en succesvol, dat geef ik ze na. Wel een van de langere interviews met ome Micheal, normaal heeft de man ook niks te melden

[Verwijderd]

Eens. Vrijwel al hun technologieen zijn ingekocht, tot aan hun server management applicatie aan toe.

Wat ik wel grappig vind is dat ze altijd claimen dat ze de 'tussenhandel' hebben overgeslagen/uitgeschakeld. Misschien in 1e instantie (bij de verkoop) waar, maar support voor DELL apparatuur wordt afgehandeld door Jan Rap en z'n maat (Getronics, UNISYS en tig verschillende koeriersbedrijven zijn hier al langsgeweest).

Tussenhandel uitgeschakeld ? Dacht het niet