Recordomzet voor Dell in vierde kwartaal

Dell heeft het vierde kwartaal van zijn gebroken boekjaar, dat eindigde op 30 januari, afgesloten met een recordwinst, zo lezen we bij Computerworld. De omzet bedroeg 11,5 miljard dollar, maar liefst achttien procent hoger dan de 9,7 miljard in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. De nettowinst kwam uit op 749 miljoen dollar en ook dat is een record voor het bedrijf, dat daarmee een winstgroei van vierentwintig procent boekte ten opzichte van vorig jaar. Ook de totale jaaromzet werd bekend gemaakt en die kwam uit op het bedrag van 41,4 miljard dollar, een stijging van zeventien procent ten opzichte van het fiscale jaar 2003.

Kevin Rollins, voorzitter van de raad van bestuur van Dell, kon enige trots niet onderdrukken. Zijn bedrijf is volgens hem momenteel de enige in de markt die klantgerichtheid en kwaliteit weet te combineren met een grotere groei dan concurrenten en een aantrekkelijke opbrengst voor investeerders. In ongeveer alle geografische gebieden waar Dell actief is werd meer afzet behaald, met vrijwel alle producten. Vooral de verkoop van PowerEdge servers, die met veertig procent steeg, leverde een grote bijdrage aan het resultaat.

Reacties (25)

[dj.verhulst]

ik vind alleen als je 3 jaar garantie wil het knap duur worden (het voordeel word sterk minder)

En als je pc wil aanpassen word het duurder, duurder dan een vergelijkbare clone pc die naar een hoger niveau getild word

[Beaves]

En als je pc wil aanpassen word het duurder, duurder dan een vergelijkbare clone pc die naar een hoger niveau getild word

Alleen heb je bij een clone pc niet de voordelen die je bij een A-merk pc hebt. Zo is een A-merk pc uit zorgvuldig gekozen en geteste componenten samengesteld en bij een clone-pc moet je dat eerst maar afwachten. Als je pech hebt heb je net die ene NIC gekozen die niet helemaal goed samen werkt met het moederbord. Tevens heb je bij een A-merk een gestandaardiseerde configuratie die een tijdlang leverbaar is. Dat is erg handig omdat de meeste bedrijven met images werken. Als je die images elke keer moet aanpassen dan wordt je als beheerder gek.

Daarnaast heb je bij A-merk pc's meestal contract waardoor je in geval van problemen op kunt bellen waarna ze langs komen op locatie. Daardoor kiezen bedrijven bijna altijd voor A-merk pc's i.s.m. een contract. Je wilt immers niet met een cloon naar Mycom o.i.d. moeten in geval van problemen.

[elteck]

Dat is zeker wat betreft Dell helemaal niet waar. Die PC heeft maar een heel matig moederbord en is gewoon kwa prijs/prestatie zorvuldig gekozen, maar zeker geen A kwaliteit. Zij hebben van die modulaire moederborden die je in segmenten aan elkaar koppelt afhankelijk van de opties. Leuk systeem, maar redelijk storing gevoelig. Een clone op basis van een Gigabyte of Tyan moederbord is echt veel betrouwbaarder.
En waarom zou je geen schijf image kunnen maken van een clone PC?

[Verwijderd]

En waarom zou je geen schijf image kunnen maken van een clone PC?

Ik denk niet dat Beavis dit bedoeld met Image..

[Verwijderd]

Je wilt immers niet met een cloon naar Mycom o.i.d. moeten in geval van problemen.

Ik heb thuis ondertussen 4 Mycom bakjes draaien (K6 450, P3 800, Celeron 1300 en Athlon64 3000+), en nog nooit problemen gehad.

Maar als bedrijf wil je inderdaad niet met een PC onder de arm naar bv. Mycom, maar sluit je een service contract af met je leverancier.
Daarom gebruiken we op m'n werk ook geen clones, met 1 uitzondering: de colocated webserver. Da's een clone, maar de bouwers zitten in hetzelfde pand waar die server staat.
Bij problemen kunnen die jongens sneller reageren dan IBM, HP, Sun, Dell, etc. ooit kunnen garanderen, want er hoeft alleen maar een techneut 1 trapje naar boven te gaan.

[birdofpray]

Kan best zijn, maar ik weet uit ervaring dat de meeste bedrijven gaan voor betrouwbaarheid, goede service en een professionele uitstraling, en als dat alles dan een paar procentjes duurder is dan een bij elkaar geraapte clone met dezelfde specificaties; so what?! Wat denk je dat een IT'er kost die hele dagen is om tientallen verschillende configuraties lekker draaiende te houden; dan liever wat uniformiteit, dat beperkt ook de mogelijke problemen.

[Verwijderd]

ik vind alleen als je 3 jaar garantie wil het knap duur worden (het voordeel word sterk minder)

Vorige week begaf de IDE-interface van m'n Dell Optiplex op m'n werk het, een machientje van 2,5 jaar oud.
De volgende dag kwam er een mannetje van Dell om het motherboard te vervangen, en binnen een kwartier was m'n ontwikkelmachine weer up and running!

Wanneer je zoiets wilt met clone machines, zul je toch op z'n minst een aantal spare motherboards, harddisks, etc. op de plank moeten hebben liggen, en dat kost ook geld.

Dell's 3-jaar garantie is niet goedkoop, maar in dit geval was hun service fantastisch, en dat is ook wat waard.

Enige nadeel was dat die defecte IDE-interface ook een HD-partitie aan gort had geholpen, en ik dus een hoop backups terug moest zetten. Maar ja, geen enkele hardware leverancier levert garantie op de opgeslagen data...

[etrans]

Ik heb zelf in de loop van de jaren wat Dell's besteld voor familie en vrienden en die waren allemaal dik in orde. Helemaal compleet en jaren probleemloos draaien.

Alleen de laatste 2 systemen: diskettestation dead on arrival. Speciaal erin laten zetten.

Het laatste systeem: verkeerde harddisk gemonteerd en te weinig geheugen gemonteerd...

Dus die omzetstijgingen gaan wel ten koste van de klanttevredenheid...

[Brons]

De omzet stijging zal niet te kosten van de klant gaan, maar de winst.
De omzet is gewoon alles wat er bij het bedrijf binnenkomt, de winst is de omzet min de kosten, dus als ze minder investeren in 'klant vriendelijkheid' gaat dat ten koste van de winst.
Klein foutje, maar toch basic economie .

Ik zelf gebruik nooit Dell pc's maar van andere mensen hoor ik dat het wel leuke pc's zijn, alleen dat een die-hard tweaker er niets mee kan .
En tsja, welke markt is nou groter? die van de msn oma's en de breezah sletjes, of die van de tweakers?
Elk gezond bedrijf dat pc's maakt zal zich richten op de huis-tuin-en-keuken consument.

[Verwijderd]

Ik vind zelf Dell niet zo heel goed, na een tijdje merk je echt dat ie oud word. Bijv. diskette drive & dvd-speler gaan na een tijdje slecht functioneren.

En ze maken zoveel winst, omdat veel bedrijven die computer koopt.
Onze school heeft net 200 nieuwe Dells staan met TFT scherm.
(en de oude pc's waren ook Dell's)
Dus kan me wel voorstellen dat ze veel winst maken, omdat ze één van de weinig zijn die veel computers kan leveren en bij Dell heb je veel keuze uit verschillende computers.

[mind_]

veel keuze?
je kan volgens mij geneens voor een AMD processor in je systeem kiezen.

[shrap306]

Dat vind ik niet reden genoeg om te stellen dat je weinig keuze hebt bij dell.

Trouwens is het voor dell ook niet haalbaar om amd systemen te leveren, kijk maar naar de leverbaarheid van amd cpu's in grote aantallen.
(dat zal je snel genoeg merken als je een beetje in die branch werkt)

Het uberhaupt aan een amd cpu komen is niet zo'n groot probleem, maar het komt maar al te vaak voor dat dan bv een 2200+ heel goed leverbaar is en bv een 3200+ of 2600+ juist weer heel slecht leverbaar zijn. Voor dell is dit juist onacceptabel omdat ze het o.a. moeten hebben van op maat gemaakte systemen.
Intel is daarentegen een zeer betrouwbare leverancier.

[Verwijderd]

Dat wil niet zeggen dat ze uberhaupt geen AMD zouden kunnen leveren..... 1 leverancier maakt je eigenlijk zelfs kwetsbaar ware het niet dat iNtel heel wat fabrieken heeft staan. Dell heeft gewoon geen AMD omdat ze dan kortingen van iNtel missen. En ze draaien lekker toch, dus dat zit wel goed. 'k ben wel benieuwd wat de impact zal hebben van de Opterons als HP die in Proliants gaat leveren.

Processorkeuze is een van de hoofdkeuze's, dus lijkt me dat hierdoor de keuze relatief beperkt wordt.

Dell is intel only en dat wordt IMO zelfs te veel doorgevoerd. Kijk eens naar die servers. Zelfs als zou er een betere fabrikant zijn, bv Broadcom NIC. Zelfs dan nog wordt voor iNtel gekozen

Mij lijkt de winst voor een aanzienlijk deel wordt veroorzaakt door kortingen. Dell is IMO
een-iNtel-low-budget-A-merk-doorvoerkanaal.

Zeker niet slecht, maar geef mij dan liever een Compaq/HP/IBM. Heb je bovendien 't gevoel mee dat afgewogen wordt welke onderdelen er gebruikt worden. Denk aan Serverworks chipsets en zoals gezegd Broadcom NIC's

[Webdoc]

Nou dat valt ook echt wel weer mee hoor... Dell Power edge servers (de P3 reeks, en ik weet vrij zeker ook de Xeon reeks) komt erg veel met Serverworks chipsets. Maar goed, het lijkt me Duidelijk dat Dell betere kortingen krijgt bij Intel dan HP of Compaq en dus relatief meer Intel componenten zal gebruiken. Ik vind het zelf alleen maar handig. Intel NICs zijn PRIMA Quality.

[[Roland]]

Dell lokt gewoon veel klanten door zich goedkoop voor te doen. Reclame maken waar prijzen excl. BTW vermeld worden en bij aanschaf ven een PC 80 Euro verzendkosten te rekenen.

Hoe bedoel je reklame waar prijzen ex. btw vermeld staan? Het klopt wel hoor, in alle folders van Dell die ik hier krijg staan de prijzen ex. btw. Maar dit is bij HP, IBM en anderen net zo. Ik wil ook niet anders.

De reklame gericht op consumenten zijn volgens mij alrijd inclusief prijzen.

Over de verzendkosten hoor je me ook niet, dit heb ik ook bij alle merken, als je zo kijkt is Dell voor ons behoorlijk goedkoper dan HP.

Zoals je merkt heb ik het nu over zakelijk gebruik, maar ook als je particulier bent verbaas je je er denk ik niet over dat er verzendkosten bij zitten. Vervoer kost nu eenmaal geld.

Als je een offerte maakt op de site van Dell krijg je op het eind een totaal prijs inclusief verzend kosten en btw, dat is de prijs waarnee je gaat vergelijken, blijkbaar is Dell dan goedkoper dan de concurentie.. Anders verkochte ze niet zoveel.

Normale gang van zaken bij postorder bedrijven dus absoluut geen achterbakse praktijken.

En over niet klantgericht zijn. Bij Dell kun je tenmiste je eigen systeem samenstellen, bij andere a merken gaat je dit niet lukken. Ook zijn ze goed en behulpzaam aan de telefoon (eigen ervaring) dus deze stelling klopt volgens mij ook niet.

Wat je niet moet doen is Dell met de computer boer op de hoek gaan vergelijken, in 9 van de 10 gevallen is die en goedkoper en bied betere service (persoonlijker in ieder geval)

Ik ben inderdaad Dell fan, heeft een poosje geduurd want in het begin moest ik ook niets van deze manier van verkopen hebben

Edit: typo's

[Attilla]

De mensen trappen hier toch echt zelf in, vind je niet ?

Als je een pc koopt dien je voor onderzoek te doen, zodat je kan kopen wat je nodig heb. Dat doen mensen ook als ze een tv, radio etc. kopen. Dan kan je dus ook het goedkoopste aanschaffen wat je wil en met alle bijkomende kosten is Dell alsnog heel goedkoop.

Ten eerste de machines die worden allemaal gemaakt in Ierland, dus die 80euro verzend kosten is heel normaal en echt niet duur. Dit scheelt je zelf wel een hoop gehannes en je krijgt netjes je pc aan de deur afgeleverd.

Prijzen zonder btw is in sommige landen (zoals de vs) heel normaal, die komt er pas op het eind plaatje helemaal bij.

[Verwijderd]

Dell schijnt best veelo succes te hebben met hun reclamecompage dat ze de tussenhandelaar uitschakelen.

De consument denkt waarschijnlijk ECHT dat ze daardoor goedkoper worden.

Maar imo is dat nu niet echt bepaald gebleken...

[mad]

Laten we het breder zien. Als Dell een record omzet maakt, dan is er dus vraag naar nieuwe pc's/laptops e.d. Dat het om een A-merk gaat is nog interessanter. Wij als tweakers, moet er niest van hebben en tweaken ons eigen systeem.

Als we dit even op 'hoog' nivo zien, moet je constateren dat het does ook goed zal gaan met die jongs als IBM, Compaq. En dus zal ook de server markt nog meer aantrekken: Sun, HP-Servers en ook de O/S (MS Windows, Linux, Solaris).

En last but not least, de economie trekt weer aan. Lange leve de nieuwe internet hype, dot.com's here we come.

[Verwijderd]

@mfijm: € 18.000 bezorgkosten ! Ik neem aan dat je gewoon in Nederland leeft maar als je al 6 pc's besteld krijg je met een goed praatje de computers gratis thuisgeleverd, dus 200 stuks weet ik wel zeker dat het gratis is !


Verder wil ik zeggen zolang iemand nooit in contact is geweest of een Dell in zijn bezit heeft hierover niet kan oordelen. Hoe goed Dell wel of niet is. Het blijft een feit dat Dell een goede pc neerzet voor de "niet tweaker-markt".

Als ik voor iemand anders op zoek moet naar een pc of een netwerkje moet aanleggen maak ik altijd gebruik van Dell, gewoon om het feit dat ze uiteindelijk toch de goedkoopste zijn en voor een bedrijf is design heel belangrijk. Het is nu eenmaal het visitekaartje en Dell levert mooie moderne kastjes en monitoren.

Dus degene die geen ervaring hebben met Dell, geef dan geen commentaar van Dell is dit en dat !
Het blijft ieders persoonlijke keuze. De meeste mensen willen computer kopen die ze zo liefst mogelijk gauw thuis hebbben het direct doet en waar een goede garantie opzit.

[Verwijderd]

Okay...

Nou heeft dell ook een goeie naam.
Ik kan iedereen die geen verstand heeft van putertjes(en dat zijn nog een heleboel mensen) dan ook een Dell aanraden. Prijzen zijn redelijk. Service is uitstekend.

Dus goede prijskwalitietsverhouding levert veel klanten op...veel klanten is veel winst.

[de7geitjes]

Dell echt prima pc's heb er vorig jaar ongeveer zo'n 50 gekocht en zo te zien zullen dat er dit jaar echt veel meer worden. Het ligt er ook aan welke verkoper je bij Dell hebt want er valt daar echt te onderhandelen hoor

[Freemann]

de standaard systemen(lees aanbiedingen) zijn meestal heel intressant en worden daarom ook vaak als lokkertjes gebruikt. Maar idd als je aanpassing wilt doen dan moet je vaak diep heel diep in de buidel tasten. Daarbij komt dat je goed de kleine lettertjes moet lezen. Als voorbeeld het absurd hoge bedrag van € 90,- bezorgkosten voor een desktop configuratie. Heb al aantal mensen gezien die hierop zijn afgehaakt.

koper: Meneer ik wil 200 desktop bestellen.
verkoper: ok, dat is dan 200 * 90 reken reken reken ......

€18.000,- bezorgkosten...