Dell koopt dienstenbedrijf voor vlotte overgang naar Vista

Dell heeft het Londense dienstverlenende bedrijf ACS overgekocht. De ACS-werknemers blijven allen in dienst en zullen de Texaanse computerboer helpen om zijn klanten beter bij te staan in de migratie naar Windows Vista.

Microsoft-partner ACS treedt vanuit Londen op als consultancybureau voor heel wat van Engelands grootste bedrijven en zal Dell-klanten bijstaan in hun planning voor het implementeren van nieuwe applicaties. De nadruk zal daarbij in eerste instantie vooral op Windows Vista liggen, maar ook onderwerpen als virtualisatie en veiligheid zullen aan bod komen. Stephen Murdoch, vice-president van de 'Solutions and Services'-EMEA-divisie van Dell, stelt dat zakelijke klanten vragende partij waren voor een betere dienstverlening. Met het inlijven van ACS hoopt Dell aan die vraag te kunnen voldoen, aangezien het bedrijf gespecialiseerd is in het op maat plannen van installatietrajecten. Onder de vlag van de systeembouwer zou ACS zijn diensten wereldwijd kunnen uitbreiden. Het bedrijf, dat opgericht werd in 1990, heeft op dit moment kantoren in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en India en werkt vooral voor financiële bedrijven en overheidsdiensten.

Reacties (21)

[johnbetonschaar]

Zo alles bij elkaar opgeteld ben ik wel eens benieuwd hoeveel miljarden (of misschien zelfs wel biljarden) euro's er wel niet van hand wisselen puur en alleen door de introductie van Vista. Hardware, licenties, consultancy, support, software rewrite etc. etc.

Nu wil ik niet zeggen dat dit per definitie slecht is, geld moet nou eenmaal rollen in een economie, en op die manier komt er weer wat meer kapitaal richting dit soort bedrijven. Maar wat ik me wel steeds meer af ga vragen is of de introductie van dit OS niet veel en veel te ingrijpend en kostbaar is voor afnemers die hun systemen alleen maar willen gebruiken voor productiviteit. Dus buiten de IT sector. Want met alle respect, we hebben het hier nog steeds over niks meer dan een nieuwe versie van een besturingssyteem. In theorie zou Vista net als XP er gewoon voor moeten zorgen dat je PC werkt, klaar.

Als het allemaal nou zo radicaal beter en uitgebreider was dan bestaande OS-en (XP/2000/MacOS/etc). dan kan ik me voorstellen dat je graag wilt investeren om zo je productiviteit te verhogen. Maar zoals ik het zie brengt Vista voornamelijk heel veel kosten, en heel weinig verbeteringen die essentieel zijn om moderne applicaties betrouwbaar te kunnen draaien. Kan me ook niet herinneren dat een nieuwe release van Windows/Linux/MacOS/etc ooit zoveel heisa heeft veroorzaakt voor zo weinig verbeteringen...

[MTWZZ]

Vanuit het oogpunt van inhoudelijke verbeteringen ben ik het aan de ene kant met je eens maar er zijn toch dingen die wel degelijk beter zijn.

Het economisch aspect van de release van Vista is eigenlijk alleen maar prachtig. Als je er bij stilstaat hoeveel mensen hierbij betrokken zijn (consultants, ontwikkelaars, beheerders, distributeurs, etc etc) dan is dit een mooie boost voor werkgelegenheid. Tel daarbij op dat het geld wat "grote" bedrijven binnenhalen ook weer wordt uitgegeven en de economische cirkel is weer rond.

[Verwijderd]

Een mooie boost voor de IT-sector bedoelt u?
Want iemand moet het gelag betalen. Dit jaar maar geen wintertrui en de fazant met kerst maar vergeten, omdat Vista moet worden aangeschaft?

[MTWZZ]

Ja ik bedoel in eerste instantie de IT sector. Maar vergeet niet dat de bedrijfstakken waarin Vista wordt aangeschaft vaak al een IT budget hebben om u tegen te zeggen.
Voor de consumentenmarkt weet ik niet goed wat de impact zal zijn, vooral omdat veel mensen niet in eerste instantie zullen overstappen.
Overigens is het wel erg cru om te zeggen dat de kerstkalkoen maar vergeten moet worden

[Spacecowboy]

Voor mensen in de IT juist wel, denk ik eigenlijk. En voor consumenten, ach, die weten wel hoe ze het illegaal moeten krijgen, en zoniet volgt de upgrade meestal pas als er een nieuwe pc wordt aangeschaft...

[SpiderTex]

Ik denk dat Dell dit in de eerste plaats doet om actiever te worden in de Services-wereld en zo hun slabakkende sales als PC bouwer wat bij te krikken.

[HTT-Thalan]

Extra diensten/service kost extra geld, en dus word het product duurder. De verkoop in de ICT draait al op flinterdunne marges, maar in de service valt nog wel wat te verdienen. Dell heeft zich altijd op de prijs gestort.

Ik ben benieuwd hoe Dell als organisatie zich over een dik jaar verhoudt tegenover een HP.

[Verwijderd]

Service blijft afhankelijk van mensen, waardoor het altijd een zekere prijs zal hebben.

[twabi2]

Dat is toch ook zo? Wil jij lekker verder blijven werken onder Win95, dan doe je dat toch gewoon?

Op welke manier wordt je verplicht, volgens jou? Hun ondersteuning stopt na een aantal jaren, wat me ook logisch lijkt. Ik moet ook niet op zoek gaan naar vervang onderdelen voor een radio van 20 jaar oud.

edit: en mn post staat er net geen 2 seconden, en ze wordt al bestempeld als 'overgewaardeerd'. Ga je niet akkoord met mn stelling, spreek het dan tegen met goeie argumenten. Ik ben heus geen extremist die niet van mening wil veranderen hoor.

[Verwijderd]

Dat is toch ook zo? Wil jij lekker verder blijven werken onder Win95, dan doe je dat toch gewoon?

Jij kan duidelijk niet lezen he... Ik schrijf wel degelijk dat ik niet tegen vernieuwing en vooruitgang ben, maar dat ik niet akkoord ben met de manier dat MS het opdringt.

En jou opmerking slaat ook nergens op... Je zou eens moeten weten op hoeveel bedrijven er nog DOS en win95 based systemen zijn die tot op vandaag doen wat ze moeten doen...

[Pietervs]

Ongelofelijk hoe bedrijven weer op (onnodige) kosten gejaagd worden
Bedrijven? Denk je nou echt dat die de kosten voor hun rekening gaan nemen? Reken er maar op dat het doorberekend wordt aan de klanten. Is het niet rechtstreeks, dan wel door een duur(der) supportnummer, hogere prijzen voor onderdelen, installatie, enzovoort...

[TheSiemNL]

Dit was te verwachtten. Grotere resellers die genoeg hadden van de minimale marge op hardware en gestopt zijn met het verkopen van HP, maar Dell gingen implementeren hebben nu een grote concurrent binnen. Kwestie van tijd voordat ze dit overal doen. Na de ondergang van de kleinere systeembouwers wordt dit de ondergang van de Value Added Resellers.

[Verwijderd]

Wat dacht je ervan dat bedrijven door virusmakers ertoe worden gedwongen op steeds veiliger versies van Windows over te stappen?

[Pietervs]

Wat dacht je ervan dat bedrijven door virusmakers ertoe worden gedwongen op steeds veiliger versies van Windows over te stappen?
Mag hopen dat je dit grappig bedoeld...
Bedoel je niet dat bedrijven door MS gedwongen worden te upgraden omdat ze hun oude(re) versies niet (meer) of slecht ondersteunen?

[dasiro]

lol ? alsof ze van scratch beginnen en xp wegsmijten.

de enige reden waarom ze van xp afwillen is dat het de grootste concurrent voor vista is. bovendien hebben ze altijd al vernieuwde OS'en op de markt gebracht, het duurde nu zelfs langer dan bij de laatste 3 versies. (95>98>ME>XP)

[catfish]

ik snap zoiezo al niet wat een bedrijf doet met win95, sinds 1994 heeft MS een Windows variant op de markt voor de professionel markt: WindowsNT
(beide zijn terug samengevoegd in WindowsXP)

ik denk dat een WindowsNT4 netwerk achter een goede firewall en antivirus helemaal zo slecht nog niet is hoor