Het schandaal met Cambridge Analytica ondermijnt het fundament van Facebook en Instagram, zo zegt Facebook-directeur Mark Zuckerberg in een interview. Het vertrouwen om posts en foto's online te zetten is dat fundament, zo redeneert Zuckerberg.
Zuckerberg zegt in een interview met Recode dat het Cambridge-schandaal tot gevolg heeft dat gebruikers er niet meer op vertrouwen dat zijn bedrijf ervoor zorgt dat data die zij delen, alleen terechtkomt bij mensen van wie zij willen dat zij die data kunnen zien. "Het eerste waar mensen om geven, is privacy en hoe wij hun data behandelen", zegt Zuckerberg. "Weet je, als je erover nadenkt, is de vraag: 'Kan ik daar content heensturen?' de fundamenteelste van onze diensten, of dat nu Facebook, WhatsApp of Instagram is."
Daarom noemt Zuckerberg het schandaal een 'pretty big deal'. "Gaat mijn foto, video of tekst naar de mensen bij wie ik wil dat die terechtkomt en alleen naar die mensen? Als daar een breuk in voorkomt, ondermijnt dat het fundamentele doel van die diensten. Daarom proberen we zekerheid te krijgen over wat er gebeurt en proberen we ervoor te zorgen dat het nooit meer gebeurt."
Facebook kondigde al maatregelen aan naar aanleiding van deze zaak. Zo krijgen apps en games toegang tot minder data. Ook gaat Facebook goed kijken naar de praktijken van ontwikkelaars die tot 2014 toegang hebben gekregen tot veel data van Facebook-gebruikers. Verder krijgen gebruikers in de komende tijd bovenaan het nieuwsoverzicht een link naar een al bestaande tool te zien om te bekijken welke apps toegang hebben tot hun data.
Cambridge Analytica kreeg toegang tot privégegevens van vijftig miljoen Facebook-gebruikers. Dat gebeurde door de data te kopen van de ontwikkelaar van een Facebook-app die door enkele honderdduizenden gebruikers was geraadpleegd. Doordat die gebruikers toegang hadden gegeven tot privégegevens van al hun contacten, was de database gevuld met vijftig miljoen profielen.