Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Pro » Economie » Outsourcen in India goed voor zestig miljard dollar in 2010

Outsourcen in India goed voor zestig miljard dollar in 2010

Door Jeroen P Hira, woensdag 14 december 2005 23:22
Bron: Yahoo, views: 10.867

Een onderzoek van het Amerikaanse NASSCOM (The National Association of Software and Service Companies) en consultancybedrijf McKinsey and Co. wijst uit dat outsourcing naar India in 2010 goed kan zijn voor een omzet van zestig miljard dollar. Dit betreft het outsourcen van software- en helpdeskdiensten, waarvan Indiase bedrijven wereldwijd meer dan helft voor hun rekening zouden gaan nemen. De verwachting is namelijk dat tegen het einde van dit decennium de totale wereldmarkt voor outsourcing 110 miljard dollar zal gaan bedragen.

outsourcingDe huidige situatie is dat het Indiase bedrijfsleven wereldwijd goed is voor 65 procent van het offshoren van softwareontwikkeling en 46 procent op het gebied van softwarediensten. Totaal levert dit een omzet van zeventien miljard dollar op en biedt het werkgelegenheid aan ruim 700 duizend mensen. Om de omzet naar 60 miljard te laten groeien, zijn er echter flink wat investeringen nodig in de infrastructuur. Dit komt doordat er nog minimaal tien tot twaalf 'kennissteden' benodigd zijn voor het huisvesten van werknemers, kantoren en vliegvelden. Deze kennissteden zouden dan aan minstens 1,6 miljoen werknemers en hun gezinnen onderdak moeten kunnen bieden.

Volgende 23:59 Wellicht volgend jaar draadloze iPod
Vorige 23:06 Microsoft geeft ontwikkelaars vooruitblik op Direct3D 10
Advertentie

Categorieën

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 35 reacties zichtbaar350 Off-topic / Irrelevant: 34 reacties zichtbaar34+1 On-topic: 26 reacties zichtbaar26+2 Informatief: 3 reacties zichtbaar3+3 Spotlight: 1 reactie zichtbaar1
«  1  2  »

Door Stefan_D, woensdag 14 december 2005 23:31

Score: 0
Zo te zien gaat er aardig wat geld om in de markt in India... Blijkbaar toch niet zo'n foute move van Dell om alle tech-support daar te doen ;-)

Door JeanJeremy, woensdag 14 december 2005 23:36

Score: 1
volgens mij is Dell vorig jaar alweer teruggekomen op dit idee, en krijgen alleen particuliere klanten nog india aan de lijn en zakelijke gewoon weer mensen uit (ik meen) Texas.
Reden hiervoor was dat zakelijke klanten niks dan klachten hadden over de ondersteuning.

Tja en dan zijn bedrijven net iets belangrijker dan particulieren he ;)

Door ArconX, woensdag 14 december 2005 23:46

Score: 1
Ja, India heeft bewezen hoe goed hun IT support is. Not ...

Dell kwam al terug op hun beslissing, en ik herinder me nog de user software geschreven voor Telenet ( ISP Belgie ), vanuit India. Wat een ramp dat was.

Bedrijven outsourcen graag, maar over verloop van tijd komt het hun duurder uit. Ik heb het ook meegemaakt met een ex werk van mij. Men wou de productie van een e-site outsourcen ( ondanks dat ik meer dan de nodig kennis had voor de job ). Het gevolg was, maanden verspillen met vergaderingen omdat de mensen die het werk moesten doen, totaal geen kennis hadden wat we wouden. En dat zou eventjes 10.000¤ gekost hebben. Na maanden onderhandelen, en toen men met de productie begon, kwam men af met een stuk software :( Op een week tijd had ik op mijn eigen een stuk software ontwikkeld dat maanden voor stond op hun werk.

Gevolg, Baas deed eindelijk intern, maanden werk uitgespaart, geschreven op de noden van firma, en meer dan 10.000¤ uitgespaart. Tja, al die maanden van onderhandelen etc waren verspilde tijd & geld. Komt ervan als bazen liever outsourcen omdat de firma's mooi reclame maken, en het goed kunnen uitleggen. Ipv intern te kijken, en tot de conclussie te komen dat het goedkoper uitkomt.

Door DreamCatchers994, donderdag 15 december 2005 09:01

Score: 1
Behalve dat enorm veel mensen klagen over het gedrag en de engelse taal van sommige Indi's. Zo zouden vrouwen door een aantal medewerkers geweigerd worden om lose parts toe te sturen, omdat ze dit als vrouw nooit in zouden kunnen bouwen.

Door Bunny_Feet, woensdag 14 december 2005 23:43

Score: 1
Heb je wel eens een tech.support bedrijf uit India aan de lijn gehad.
Mijn god zeg...
Ze hebben best verstand van zaken over het algemeen. Het is alleen zo jammer dat je er vaak geen ruk van verstaat.

Door Bunny_Feet, woensdag 14 december 2005 23:54

Score: 1
Nee maar het engelse accent van die mensen is echt verschrikkelijk over het algemeen.
Zoals je kunt lezen in mijn post heb ik het niet over vakkennis.

Door RaJitsu, donderdag 15 december 2005 14:05

Score: 1
En wanneer je mensen inzet voor een helpdesk of iets dergelijks, lijkt me het kunnen overdragen van informatie essentieel. Ik weet verder niet waar jij ze voor aan de lijn had en in welke context die situatie zich afspeelde, maar het klink mij in de oren als slecht geïmplementeerde outsourcing van een dienst. Je zult de betreffende medewerkers immers wel op spraaktraining moeten sturen wil je ze goed kunnen inzetten. Mensen uit India hebben immers een geheel andere manier van spreken, en uiten zich ook vanuit een geheel andere cognitief kader. En dat is dan ook meteen het grootste probleem bij het inzetten van Aziaten voor westerse doeleinden. Het kan wel, maar je zult ze er of goed op moeten instellen, of je zult ze moeten leiden vanuit een Aziatisch oogpunt en met een Aziatische optiek.

Door i-stallion, woensdag 14 december 2005 23:50

Score: 1
lekker is dat..... :(
En wat moeten wij, nerds, hier dan doen in 2010? Schoenen poetse op t station?
Shoe shine, shoe shine.....one euro... :o

Door TheGhostInc, donderdag 15 december 2005 00:42

Score: 1
En wie gaat die 60miljard dan outsourcen? De schoenpoets fabrikant?

Na jaren van arrogantie komt nu langzaam het moment waarop de westerse wereld qua industrie concurrentie krijgt van iedereen. Gaat de ICT toch de 3de wereld landen redden?

Door TheHog249, donderdag 15 december 2005 00:52

Score: 0
Da's de wet van de remmende voorsprong!

Door Ghoztmaster, woensdag 14 december 2005 23:55

Score: 0
Als je zo'n figuur uit india aan de lijn krijgt versta je er gewoon geen ruk van. De lijn is meestal slecht en dan praten ze ook nog met een accent dat ik persoonlijk niet goed kan verstaan.

Geef mij maar iemand die native engels spreekt, dat werkt veel beter.

Door kodak, donderdag 15 december 2005 01:06

Score: 2
Wat ze erbij vergeten te vertellen dat het onderzoek helemaal gebaseerd is op de veronderstelling dat je met outsourcen en helemaal trendy outsourcen naar in India goed zit.

Outsourcen naar India is een hype geworden die de NASSCOM, als lobby voor de Indiase outsourcebedrijven, maar al te graag verder ziet groeien. De hype zit vooral in de hoofden in India zelf, inmiddels trekken de bedrijven die hun werk (misschien willen) uitbesteden maar al te graag terug naar eigen land.

Door dr snuggles, donderdag 15 december 2005 17:52

Score: 0
Wat ik nog erger vind aan het trendy "outsourcen" is dat er gewoon een normaal Nederlands woord voor bestaat: Uitbesteden.

Ga dan alles in het Engels zeggen denk ik dan.

Door tijmons, donderdag 15 december 2005 01:13

Score: 3
Ik ben 2 en halve maand in Bangalore geweest "het Indische Silicon Valley". Dat is een grapje, als je er geweest bent weet je precies wat ik bedoel.
Het is een gigantische stad (geloof 7 miljoen mensen) met de infrastructuur van een stad van 20.000 mensen. Veel plaatsen geen gesloten riool, geen vuil verwerking/ophaal service, elektrischiteit klapt eruit 3x per dag, een kleine 2 baans weg die 200.000 mensen iedere dag naar het werk moeten vervoeren (maar de koeien gewoon op liggen te slapen) en dat is nog maar het topje van de ijsberg.

Als daar in de komende paar jaar niks aan veranderd zitten de steden in India straks helemaal dicht. Het duurt nu soms al 2 uur om 20 kilometer door de stad te rijden. Door de politieke situatie (veel smeergeld overal) is het onmogelijk om iets echt gedaan te krijgen, en de infrastructuur te verbeteren.

Ik zie straks het hele outsource verhaal voorbij gaan aan India, en daar zelfs krimpen. China wordt de grote macht. Daar hebben ze politieke wil. Communisme is misschien niet mijn favoriet, maar wat ze willen gebeurt daar. En wees eerlijk: westerse bedrijven hebben geen geweten, alleen maar aandeelhouders.

Over de kennis; hoe opgelaten mensen er ook over zijn, kennis ligt achter in vergelijking met Nederland of andere Europese landen. Kwaliteit van het personeel wat ik moest trainen ligt vrij laag en liet nog al te wensen over. Mensen die de universteit hadden afgemaakt hadden nauwelijks een PC aangeraakt - want die hadden ze niet beschikbaar - en door het schrijnende tekort aan personeel overal worden mensen die bijvoorbeeld werktuigbouwkunde hebben gestudeerd in een paar weken omgeschoold tot IT engineer.

We hebben hier net een team gemigreerd daarheen (2e lijns support), en mensen zijn gestopt met de helpdesk te bellen voor de angst India aan de lijn te krijgen. En dat ligt niet aan de service provider die we gekozen hebben. Door de moordende concurentie veranderd ieder jaar 90% van het personeel van dit bedrijf - met 15.000 werknemers - van baan.

En daar boven op, alle mensen die ze hier overbodig maken hebben geen geld meer om de producten van dezelfde bedrijven te kopen. In de lange termijn snijden veel bedrijven zichzelf in de vingers. Vergeet niet hoeveel mensen er in de service industrie werken.

Door SPee, donderdag 15 december 2005 11:01

Score: 1
Tja.
Ik had afgelopen week ook een transitie gesprek, want ze willen support voor applicaties (waarvan ik er 1 support) overdragen aan india.
Ikzelf ben er maar in totaal ongeveer 1 dag per maand mee bezig, maar daar zou er 1 persoon continue mee bezig zijn. Dit hebben ze toen teruggefloten, omdat daardoor de kosten hoger zouden komen te liggen.

Door masterwill7, donderdag 15 december 2005 01:32

Score: 1
Sowieso moeten we in het westen maar eens oppassen dat we niet al onze bedrijven, en/of helpdesks naar andere landen verplaatsen.
Wat houden we straks nog over in ons eigen land als we alles naar China of India gaan verhuizen???
Straks bestellen we via de MacDrive paal onze BigMac's in india, en worden deze weer terug gestuurd zodat we ze aan het volgende raampje kunnen ophalen!!

Door sdomburg, donderdag 15 december 2005 02:03

Score: 1
Alleen arbeidsintensieve goederen zullen naar lagelonenlanden verhuizen.

Door LolitaLapin, donderdag 15 december 2005 08:50

Score: 1
Hoezo? Ze kunnen daar net zo goed denken als hier hoor.

Door deiT, donderdag 15 december 2005 13:23

Score: 1
Nou, dat valt nog te betwijfelen.. Je moet wel bedenken dat de opleidingen in lage lonen landen van een veel lagere kwaliteit zijn.
Bovendien vallen mensen die voor hun werk moeten 'denken' onder 'knowledge resources' en elk technologie bedrijf weet dat zijn knowledge workers zijn grootste goed is. Waarbij je of niet kan outsourcen of wil voorkomen dat de kennis van jou bedrijf overloopt naar dat van andere bedrijven. Waarvoor je dus beter geen lage lonen kan geven.

Hence: Alleen arbeidsintensieve goederen zullen naar lagelonenlanden verhuizen.

Door DaRealRenzel, donderdag 15 december 2005 01:47

Score: 1
Zolang wij nog steeds en masse onze no-name DVD spelers en supergoedkope Medion spulletjes blijven kopen, blijven bedrijven naar deze markt uitwijken om kosten te drukken. Dus uiteindelijk leiden we onze eigen ondergang in. Waarom ging de beeldbuisproductie in Eindhoven jaren geleden dicht ? Simpelweg omdat TV's uit het oosten veel goedkoper waren en dus philips' marktaandeel daalde. Dus verplaats de productie naar het oosten. We willen toch allemaal plasma's en LCD's voor een prikkie ?

Door sdomburg, donderdag 15 december 2005 02:00

Score: 1
Onze eigen ondergang? Tijd dat je je gaat verdiepen in de internationale economie en dan vooral het Heckscher-Ohlin-model. Met jou trouwens nog meer mensen in dit topic.

Door mjtdevries, donderdag 15 december 2005 09:38

Score: 1
Als jij dat dan zo goed weet, vertel dan hier eens even in het kort wat dat model dan voorspeld.
M.a.w. wat probeer je duidelijk te maken?

Door neusdoorn3, donderdag 15 december 2005 12:14

Score: 1
nog een geluk dat de service na verkoop van medion nog steeds in Europa zit.

Want in India zullen ze ons vlaams dialect van 80-jarige noobs met hun pda, laptops en toebehoren niet echt snappen

Door Atlantis-95, donderdag 15 december 2005 01:47

Score: 2
Een nuance: Het is knap dat bedrijven weten hoe de wereld er in 2010 er gaat zien betreffende outsourcing en het afnemen van ICT activiteiten in Nederland. Echter kon geen enkel instituut de .com-zeepbel voorspellen. Heel knap allemaal.

Door sdomburg, donderdag 15 december 2005 02:02

Score: 0
Je kan wel duidelijk een trant ontdekken. Uiteraard hou je dan geen rekening met crashes en dergelijke, maar gelukkig komen die niet elk jaar voor ;)

Door LolitaLapin, donderdag 15 december 2005 08:46

Score: 1
Als management ge-outsourced zou kunnen worden zou dat niet gebeuren. Vreemd is dat.

Erg slim hoor van die executive duh-cisionmakers, hun geliefde "Intellectual Property" weggeven.
«  1  2  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 23:59 Wellicht volgend jaar draadloze iPod
Vorige 23:06 Microsoft geeft ontwikkelaars vooruitblik op Direct3D 10
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011