Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 35 reacties
Bron: Yahoo

Een onderzoek van het Amerikaanse NASSCOM (The National Association of Software and Service Companies) en consultancybedrijf McKinsey and Co. wijst uit dat outsourcing naar India in 2010 goed kan zijn voor een omzet van zestig miljard dollar. Dit betreft het outsourcen van software- en helpdeskdiensten, waarvan Indiase bedrijven wereldwijd meer dan helft voor hun rekening zouden gaan nemen. De verwachting is namelijk dat tegen het einde van dit decennium de totale wereldmarkt voor outsourcing 110 miljard dollar zal gaan bedragen.

outsourcingDe huidige situatie is dat het Indiase bedrijfsleven wereldwijd goed is voor 65 procent van het offshoren van softwareontwikkeling en 46 procent op het gebied van softwarediensten. Totaal levert dit een omzet van zeventien miljard dollar op en biedt het werkgelegenheid aan ruim 700 duizend mensen. Om de omzet naar 60 miljard te laten groeien, zijn er echter flink wat investeringen nodig in de infrastructuur. Dit komt doordat er nog minimaal tien tot twaalf 'kennissteden' benodigd zijn voor het huisvesten van werknemers, kantoren en vliegvelden. Deze kennissteden zouden dan aan minstens 1,6 miljoen werknemers en hun gezinnen onderdak moeten kunnen bieden.

Lees meer over

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (35)

Ik ben 2 en halve maand in Bangalore geweest "het Indische Silicon Valley". Dat is een grapje, als je er geweest bent weet je precies wat ik bedoel.
Het is een gigantische stad (geloof 7 miljoen mensen) met de infrastructuur van een stad van 20.000 mensen. Veel plaatsen geen gesloten riool, geen vuil verwerking/ophaal service, elektrischiteit klapt eruit 3x per dag, een kleine 2 baans weg die 200.000 mensen iedere dag naar het werk moeten vervoeren (maar de koeien gewoon op liggen te slapen) en dat is nog maar het topje van de ijsberg.

Als daar in de komende paar jaar niks aan veranderd zitten de steden in India straks helemaal dicht. Het duurt nu soms al 2 uur om 20 kilometer door de stad te rijden. Door de politieke situatie (veel smeergeld overal) is het onmogelijk om iets echt gedaan te krijgen, en de infrastructuur te verbeteren.

Ik zie straks het hele outsource verhaal voorbij gaan aan India, en daar zelfs krimpen. China wordt de grote macht. Daar hebben ze politieke wil. Communisme is misschien niet mijn favoriet, maar wat ze willen gebeurt daar. En wees eerlijk: westerse bedrijven hebben geen geweten, alleen maar aandeelhouders.

Over de kennis; hoe opgelaten mensen er ook over zijn, kennis ligt achter in vergelijking met Nederland of andere Europese landen. Kwaliteit van het personeel wat ik moest trainen ligt vrij laag en liet nog al te wensen over. Mensen die de universteit hadden afgemaakt hadden nauwelijks een PC aangeraakt - want die hadden ze niet beschikbaar - en door het schrijnende tekort aan personeel overal worden mensen die bijvoorbeeld werktuigbouwkunde hebben gestudeerd in een paar weken omgeschoold tot IT engineer.

We hebben hier net een team gemigreerd daarheen (2e lijns support), en mensen zijn gestopt met de helpdesk te bellen voor de angst India aan de lijn te krijgen. En dat ligt niet aan de service provider die we gekozen hebben. Door de moordende concurentie veranderd ieder jaar 90% van het personeel van dit bedrijf - met 15.000 werknemers - van baan.

En daar boven op, alle mensen die ze hier overbodig maken hebben geen geld meer om de producten van dezelfde bedrijven te kopen. In de lange termijn snijden veel bedrijven zichzelf in de vingers. Vergeet niet hoeveel mensen er in de service industrie werken.
Tja.
Ik had afgelopen week ook een transitie gesprek, want ze willen support voor applicaties (waarvan ik er 1 support) overdragen aan india.
Ikzelf ben er maar in totaal ongeveer 1 dag per maand mee bezig, maar daar zou er 1 persoon continue mee bezig zijn. Dit hebben ze toen teruggefloten, omdat daardoor de kosten hoger zouden komen te liggen.
Wat ze erbij vergeten te vertellen dat het onderzoek helemaal gebaseerd is op de veronderstelling dat je met outsourcen en helemaal trendy outsourcen naar in India goed zit.

Outsourcen naar India is een hype geworden die de NASSCOM, als lobby voor de Indiase outsourcebedrijven, maar al te graag verder ziet groeien. De hype zit vooral in de hoofden in India zelf, inmiddels trekken de bedrijven die hun werk (misschien willen) uitbesteden maar al te graag terug naar eigen land.
Wat ik nog erger vind aan het trendy "outsourcen" is dat er gewoon een normaal Nederlands woord voor bestaat: Uitbesteden.

Ga dan alles in het Engels zeggen denk ik dan.
Een nuance: Het is knap dat bedrijven weten hoe de wereld er in 2010 er gaat zien betreffende outsourcing en het afnemen van ICT activiteiten in Nederland. Echter kon geen enkel instituut de .com-zeepbel voorspellen. Heel knap allemaal.
Je kan wel duidelijk een trant ontdekken. Uiteraard hou je dan geen rekening met crashes en dergelijke, maar gelukkig komen die niet elk jaar voor ;)
Zolang wij nog steeds en masse onze no-name DVD spelers en supergoedkope Medion spulletjes blijven kopen, blijven bedrijven naar deze markt uitwijken om kosten te drukken. Dus uiteindelijk leiden we onze eigen ondergang in. Waarom ging de beeldbuisproductie in Eindhoven jaren geleden dicht ? Simpelweg omdat TV's uit het oosten veel goedkoper waren en dus philips' marktaandeel daalde. Dus verplaats de productie naar het oosten. We willen toch allemaal plasma's en LCD's voor een prikkie ?
Onze eigen ondergang? Tijd dat je je gaat verdiepen in de internationale economie en dan vooral het Heckscher-Ohlin-model. Met jou trouwens nog meer mensen in dit topic.
Als jij dat dan zo goed weet, vertel dan hier eens even in het kort wat dat model dan voorspeld.
M.a.w. wat probeer je duidelijk te maken?
nog een geluk dat de service na verkoop van medion nog steeds in Europa zit.

Want in India zullen ze ons vlaams dialect van 80-jarige noobs met hun pda, laptops en toebehoren niet echt snappen
Sowieso moeten we in het westen maar eens oppassen dat we niet al onze bedrijven, en/of helpdesks naar andere landen verplaatsen.
Wat houden we straks nog over in ons eigen land als we alles naar China of India gaan verhuizen???
Straks bestellen we via de MacDrive paal onze BigMac's in india, en worden deze weer terug gestuurd zodat we ze aan het volgende raampje kunnen ophalen!!
Alleen arbeidsintensieve goederen zullen naar lagelonenlanden verhuizen.
Hoezo? Ze kunnen daar net zo goed denken als hier hoor.
Nou, dat valt nog te betwijfelen.. Je moet wel bedenken dat de opleidingen in lage lonen landen van een veel lagere kwaliteit zijn.
Bovendien vallen mensen die voor hun werk moeten 'denken' onder 'knowledge resources' en elk technologie bedrijf weet dat zijn knowledge workers zijn grootste goed is. Waarbij je of niet kan outsourcen of wil voorkomen dat de kennis van jou bedrijf overloopt naar dat van andere bedrijven. Waarvoor je dus beter geen lage lonen kan geven.

Hence: Alleen arbeidsintensieve goederen zullen naar lagelonenlanden verhuizen.
lekker is dat..... :(
En wat moeten wij, nerds, hier dan doen in 2010? Schoenen poetse op t station?
Shoe shine, shoe shine.....one euro... :o
En wie gaat die 60miljard dan outsourcen? De schoenpoets fabrikant?

Na jaren van arrogantie komt nu langzaam het moment waarop de westerse wereld qua industrie concurrentie krijgt van iedereen. Gaat de ICT toch de 3de wereld landen redden?
Da's de wet van de remmende voorsprong!
Mijn vader werkt bij een groot internationaal electronica bedrijf, die ook bepaalde onderdelen out-sourcen.

Hij vertelde me laatst dat waarneer er een IT probleem naar India gestuurd wordt (helpdesk ticket), er 7 van de 10x helemaal geen antwoord komt.

En waarneer dat komt, er meestal helemaal niks mee gedaan kan worden.

Ik hoop/denk dat bepaalde onderdelen daar wel zullen gaan/blijven.

Maar dat ook veel dingen terug "verhuizen".
Het kan ook zijn dat je vaders bedrijf gewoon de verkeerde connecties heeft, immers je stuurt het niet naar India, maar naar andere bedrijven
Als management ge-outsourced zou kunnen worden zou dat niet gebeuren. Vreemd is dat.

Erg slim hoor van die executive duh-cisionmakers, hun geliefde "Intellectual Property" weggeven.
Opvallend dat veel mensen hier "bang" voor zijn... Het gaat natuurlijk wel voor een behoorlijke verschuiving zorgen van werk, maar ik denk dat we er uiteindelijk beter van worden. Eerst verdwijnt het arbeidsintensieve werk, wat toch te duur is om hier te laten doen. We moeten ons hier concentreren op "toegevoegde waarde" per medewerker.

In India en China is een nieuwe middenklasse aan het ontstaan die ook consument is... En die willen vaak ook westerse producten!

Blijft natuurlijk rot voor degene die zijn baan verliest door outsourcing....

Mijn ervaring met Indiers is ook niet onverdeeld positief overigens. Zowel hier locaal als remote heb ik er mee samengewerkt. Het engels is inderdaad slecht verstaanbaar, en ze zijn vaak erg gespecialiseerd op één competentie. Ook cultureel is er nog eea te overbruggen (nee zeggen, omgaan met afwijzing ed....;-)
Ik ben zelf een jaar lang in India, Bangalore Karnataka geweest en ik heb daar zelfs nog iets gestudeerd. Nou ten eerste mtijmons, het heet daar dus wel Sillicon Plate, dat is ook gewoon een naam en geen grapje.

Je hebt wel gelijk over de voorzieningen maar je moet ook realiseren dat je dat niet ineens kan veranderen voor meer dan 7 miljoen mensen of iets dergelijks. Er zijn daar eigenlijk niet eens adressen, wel zeg maar straatnamen, maar dan moet je maar gaan zoeken naar het gebouw ja.

Maar als je kijkt naar die acties van Bill Gates daar in India kan je zeggen dat hij er dus wel wat uit wil halen en dat betekent alleen maar dat er wel wat in zit mits ze kunnen samenwerken met China. Nu zijn indiers hele nationalistische mensen, dus ja ik weet niet of het er ooit van zal komen.
Over de kennis, ze lopen helemaal niet achter op het gebied van Europa/Amerika, in de leerstof die men krijgt op de universiteit, dat is meestal zelfs anders ingedeeld. Ik kon het nauwelijks bijbenen terwijl ik eigenlijk een kei was in wiskunde in mijn vwo-6 jaar. Dat lag natuurlijk ook aan het taalverschil, maar dat is een minor verschil. Het gaat er natuurlijk daar ook om of je ergens wordt aangenomen, want met zo veel mensen kan je echt heel heel weinig beginnen. Nu zal dit nogal extreem klinken, maar een bom zou het land erg weinig schade doen in dit opzicht. Ze hebben te kampen met die problemen omdat te veel mensen hebben.

En het bang zijn, dat is denk ik de gemiddelde houding van de Europeaan, omdat deze natuurlijk gewend is dat (ik bedoel dit niet racistisch of wat dan ook, maar wel om dit aan te duiden) het blanke ras de economie eigenlijk beheert zeg maar. Als de chinezen en/of indiers dit over zal/zullen neemt/nemen dan is dit een hele andere zaak!

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True