Opnieuw heeft een curator de mogelijkheid laten bestaan om bij een failliete webshop bestellingen te plaatsen. Het blijkt vaker voor te komen dat curatoren de fout in gaan met de bestelfunctie van over de kop gegane webshops.
Op 10 november werd het faillissement van ICT Service Zuid Holland BV uit Oude-Tonge uitgesproken, maar sindsdien is de website van LM Computers BV, onderdeel van het bedrijf, nog gewoon in de lucht en ook blijkt het nog altijd mogelijk bestellingen te plaatsen. De curator van LM Computers blijkt begin deze week al op de hoogte te zijn gebracht van dit feit, maar had donderdag op het moment van schrijven nog geen actie ondernomen. De curator was niet bereikbaar voor commentaar.
De brancheorganisatie voor computerwinkels NLCW heeft het college van rechter-commissarissen een brief gestuurd om stappen te ondernemen om te voorkomen dat webwinkels na een faillissement nog online actief kunnen zijn. De curator van LM Computers, J.M. van der Wulp van Advocaten Den Hollander, betwist echter dat het tot zijn taak hoort direct de webshop te sluiten: "Er kunnen goede gronden zijn de shop nog in de lucht te houden, net als bij gewone winkels; bijvoorbeeld als er een mogelijkheid tot doorstart is."
Van der Wulp moet toegeven dat in dit geval de dienst niet bewust online is gebleven: "Wel heb ik dinsdag al de opdracht gegeven de bestel-mogelijkheid ongedaan te maken. Waarom dat niet gebeurd is weet ik niet. Eventuele gedupeerde klanten zullen in ieder geval schadeloos worden gesteld." Volgens hem zijn curatoren niet altijd even alert op webshops omdat het zelden voorkomt dat er een webshop aan een faillissement 'vastzit': "Dit is de eerste keer van de 200 faillissementsgevallen die ik inmiddels behandeld heb." Dat consumenten hinder kunnen ondervinden van het online bestellen bij failliete winkels noemt Van der Wulp 'een risico van het kopen op het web'.
Het blijkt vaker voor te komen dat curatoren langer dan nodig is de mogelijkheid tot bestellen via de site van een failliet bedrijf open laten staan. Ook bij Goedkopen.nl blijkt het nog gewoon mogelijk accounts aan te maken en producten te bestellen, ondanks dat het bedrijf erachter, Goedkopen.nl uit Enter, al sinds 1 oktober failliet is. De koper krijgt keurig een mail dat zijn bestelling in behandeling wordt genomen en verzonden zal worden. Volgens curator Huisman uit Enschede is de website in de lucht gehouden om de verkoop van deze dienst te bevorderen en worden bestellingen niet aangenomen. De consument wordt hier echter op geen enkel punt in de bestelprocedure op gewezen en nergens wordt vermeld dat Goedkopen.nl al maandenlang failliet is.
Begin november was het de website van Update Computers die nog bestellingen aannam, twee weken na het uitspreken van het faillissement. In reacties van lezers werd er toen op gewezen dat er vergelijkbare gevallen waren geweest bij in ieder geval Pcriniaonline.nl en Voipsolutions.be.
De Consumentenbond spreekt van een onwenselijke tendens. "We hebben hierover contact gehad met de Vereniging Insolventierecht Advocaten om haar leden hierover te informeren en we vinden het jammer dat dit geval zich nu toch weer voordoet. Je moet dit toch voorkomen nu er steeds meer webshops komen." De bond beraadt zich op andere stappen om herhaling te voorkomen. "Volgens ons is de curator in ieder geval wel de aangewezen partij om de bestelmogelijkheid bij failliete zaken waar hij het bewind over voert, te blokkeren, tenzij deze mogelijkheid bewust intact wordt gelaten."