Belgische keten van computerwinkels Forcom is failliet

De Belgische keten van computerwinkels Forcom is failliet. Alle zes winkels van het concern worden gesloten en zestien medewerkers verliezen hun baan. De eerste Forcom-computerwinkel opende elf jaar geleden in Antwerpen zijn deuren.

Forcom, dat zijn hoofdkantoor in Edegem heeft, vroeg vorige week faillissement aan en ziet zich nu genoodzaakt al zijn zes winkels te sluiten, waaronder vier uitbatingen in de regio Antwerpen, meldt ATV. De computerwinkel kampte al langer met financiële problemen en de economische crisis zou er nu de oorzaak van zijn dat de shop ten onder gaat.

De curator die is aangesteld om het faillissement af te handelen probeert nu een overnamepartij voor de inboedel te vinden. De panden staan inmiddels ook al op internet om online geveild te worden. De website van de Forcom is nog gewoon bereikbaar en neemt ook nog steeds bestellingen aan; consumenten wordt aangeraden geen bestellingen te plaatsen. Tweakers heeft contact opgenomen met de curator maar die kon vrijdag nog niet reageren.

Diverse computerwinkels hebben in de afgelopen tijden hun deuren moeten sluiten. Het is ook niet de eerste keer dat curatoren traag zijn met het ongedaan maken van de bestelmogelijkheid bij webshops van failliete winkels.

Reacties (82)

[Liquid_Bisquit]

Zolang ze de BTW hoger houden dan in onze buurlanden, zullen veel mensen, waaronder ik, hun pc-onderdelen in het buitenland bestellen.

Spijtig voor onze eigen winkels, maar dan moeten ze maar wat politici hierover interpelleren.

[whiskeyuklf]

In feite moeten buitenlandse bedrijven ons BTW-tarief aanrekenen indien ze in België leveren aan particulieren dacht ik. Voor bedrijven wordt er gewerkt met het systeem van intracommunautaire BTW (http://www.agentschapnl.n...tracommunautaire-levering)

Enkel als je het fysiek in het buitenland gaat aankopen en er zelf mee over de grens rijdt, dan kan je genieten van het lagere BTW-tarief van een ander land.

[TWeaKLeGeND]

Een ondernemer rekent gewoon NL btw tarief tot de omzet naar het betreffende EU land boven een bepaald bedrag uit komt binnen een jaar, vanaf dat moment dient de ondernemer zich in het betreffende land te registreren voor de lokale btw. Voor belgië zit dit bedrag op 35.000 euro.

Dat doe je dan dus vanaf dat moment de rest van het jaar en minimaal ook het jaar erop.

Bijvoorbeeld in frankrijk en duitsland is dat bedrag al 100.000 dus pas vanaf flinke omzet naar die landen ga je je pas bezig houden met andere btw constructies.

[Reactie gewijzigd door TWeaKLeGeND op 23 juli 2024 23:22]

[dasiro]

zij moeten het niet aanrekeken, als klant moet je het in je eigen land gaan aangeven, maar natuurlijk niemand die dat doet

[inochiyo]

ondernemers die verkopen of aankopen aan ondernemers binnen de eu betalen geen btw en rekenen geen btw aan. btw dient men te betalen in eigen land, maar btw is terugvorderbaar voor ondernemers. een nul operatie dus. iedereen geeft het dus aan. want ze hebben er aleen maar mee te verliezen als ze dat niet doen. doe je dat niet = boete van de fiscus.
daarom rekenen ondernemers altijd zonder btw als ze iets aankopen
je kunt het een beetje zien dat ondernemers eigenlijk altijd 21% korting krijgen tov particulieren als ze iets kopen

[Reactie gewijzigd door inochiyo op 23 juli 2024 23:22]

[ILUsion]

Die hoge BTW lijkt me niet het probleem, want dan zou het verschil tussen België en Nederland /Duitsland ook maar een paar percent zijn. Bovendien is Nederland sinds kort ook overgegaan op onze 21% BTW, dus volgens je redenering zouden de prijzen daar ongeveeer gelijk moeten zijn, wat duidelijk niet zo is.

België is op zich gewoon een moeilijkere markt: we hebben relatief weinig inwoners in vergelijking met bv. Duitsland en Frankrijk. Bovendien moet zowat elk product personalisatie (documentatie, software, instellingen voor bv. je gsm/tablet, ...) hebben in o.a. Nederlands en Frans. Het feit dat België een eigen AZERTY-toetsenbord heeft (dat verschilt van het Franse AZERTY), is daar al een voorbeeld van. Er moeten aan al die producten dus aanpassingen gebeuren die verhaald moeten worden op een kleine markt. Het gevolg laat zich raden: de prijzen zijn hoger dan in het buitenland. Er zullen vast ook wel andere oorzaken zijn die hieraan bijdragen.

Het maakt mij dan ook helemaal niet uit wat de BTW is in het land; het zijn de absolute prijzen die tellen. 20% prijsverschil kan je niet verklaren enkel met BTW of personalisatie. België heeft op dat gebied gewoon een veel grotere traagheid dan de buurlanden en de meeste mensen (de mensen die niet op Tweakers te vinden zijn), blijven gewoon wel de producten in België kopen.

[Admiral Freebee]

Sowieso was Forcom de laatste jaren een erg dure winkel. En de service ging er ook jaar na jaar op achteruit.

Wat ik wel vreemd vind is dat Forcom de afgelopen jaren nog een aantal extra filialen had geopend. Wellicht in een poging om grotere volumes te verkopen en zo een lagere prijs te bekomen.

Je haalt overigens wel de BTW aan, maar een andere oorzaak is dat de verkoop van hardware nu eenmaal een branche is met lage winstmarges.

[DaemonAngel]

Ja ik ben het ermee eens.
Forcom was vroeger een schitterende winkel. Zelf ben ik van vlakbij Edegem dus ik ging daar van toen die net bestond.

Was het een geek winkeltje met alleen een tafel en een ikea schap

De prijzen waren toen super en ze hadden veel en een goede service.

Dit is met de jaren achteruit gegaan en laatste tijd raadde ik klanten ook alternate aan ipv forcom gewoon omdat forcom standaard de duurste winkel was die ik ken nu.

[yourt]

Kan ik alleen maar beamen. Ze hadden topmateriaal en de beste prijs/kwaliteit producten in huis, ook niet onbelangrijk. maar het ging achteruit... ondanks de schaalvergroting.

[Lunacy]

Same here.
Ze hebben het zelf jammer genoeg gezocht.
Het aanbod werd steeds beperkter en de voorraad kleiner. Op het einde had je voor elke chipset nog maar keuze uit één enkel mobo. De geeky service is daarnaast ook nog verdwenen.

Dan zijn ze samen de nieuwe winkels het aanbod gaan differentiëren naar televisies etc maar wederom met te weinig keuze om iets te kunnen betekenen. Woonde vroeger in de buurt van de winkel in Antwerpen, stond nooit een kat binnen, snap niet dat ze die zolang hebben open gehouden.

Als ze trouw hadden gebleven aan het originele concept hadden ze vast nog bestaan!

[clavix]

Die winstmarges komen gewoon door teveel partijen die hetzelfde verkopen, keuze zat. Tja alleen dure merken zoals APPLE lukt het om veel te veel te vangen voor hardware.

[koraks243]

Je moet wel onderscheid maken tussen de verschillende schakels in de keten. Fabrikanten als Intel en Samsung (en ja, ook Apple) realiseren over het algemeen een redelijke marge over hun producten. Voor de retailers is dat echter anders - zij drukken elkaar inderdaad de markt uit. Waarbij de fabrikanten overigens garen spinnen: die zijn een dealerkanaal dat zichzelf voor de voeten loopt om maar zoveel mogelijk outlets te hebben.

Apple is in die zin anders dat ze een deel van het dealerkanaal in eigen hand hebben. Het deel dat niet in Apple's eigen hand is, dus de onafhankelijke dealers, worden, net als door andere fabrikanten, hard onder druk gezet en werken met kleine marges.

Een analoog verhaal kun je overigens ophangen voor fabrikanten van voedingsmiddelen en supermarkten. Waar wordt de marge gemaakt? Bij de fabrikant, niet bij de retailer.

[Verwijderd]

De overheid maakt overigens de grootste marge (21% BTW) zonder daarvoor risicodragend kapitaal te hoeven investeren....

Overigens niet gek dat de fabrikant meer verdient dan de retailer: de fabrikant moet ook het meeste investeren om de sales te behalen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 23:22]

[sn33ky]

Ik heb vroeger gewerkt in een gelijkaardige winkel (onder dezelfde groep) en ik kan je vertellen dat ik op alle producten een berkening moest maken zodat de winstmarge op alle producten, die niet in aanbieding waren, uitkwamen op 20-25%. en dan moest dit het liefst naar boven afgerond worden zodat het getal mooi staat xxx99

Ja, als je zo een simpele berekeningstool gebruikt op alle producten, en nooit vergelijkt met concurrenten, dan kan je ook verwachten dat de klanten weg blijven, en zeker met de opkomst van de online winkels in belgie.

Ik zeg, eigen schuld. Al spelen er meer aspecten mee natuurlijk.

[Reactie gewijzigd door sn33ky op 23 juli 2024 23:22]

[koraks243]

Yep, herkenbaar. 'Back in the days' toen ik nog wat deed in deze sector was mijn doelstelling om 30% à 35% marge te kunnen realiseren. Dat was ook toen (ca. 10jr geleden) alleen mogelijk door veel toegevoegde waarde te bieden: goede advisering en ondersteuning. Zodra de markt van computerapparatuur (en aanverwante zaken) zo rijp was dat die marge niet meer realistisch was, was het voor mij dus tijd om iets anders te gaan doen.

Moraal van het verhaal: hanteer een verdienmodel en marges die passen bij de markt waarin je zit. Anders ben je een schoolvoorbeeld van 'organize for failure'!

[dasiro]

Wat ik wel vreemd vind is dat Forcom de afgelopen jaren nog een aantal extra filialen had geopend.

Dat in merksem was geen nieuwe winkel, maar een overname van geckocomputers, waarschijnlijk waren de anderen ook zo

[Lunacy]

[...]


Dat in merksem was geen nieuwe winkel, maar een overname van geckocomputers, waarschijnlijk waren de anderen ook zo

Dat is niet zo. De winkel in Antwerpen-Zuid was volledig nieuw. Dat was dan zelfs één van de laatsten die erbij is gekomen.

[teaser]

De winkel in Deurne, nauwelijks 2j geleden geopend, was ook volledig nieuw.
Spijtig, want het is toch wel handig om zo'n winkel in de buurt te hebben als je snel een HD oid nodig hebt.

[DivineOne]

Inderdaad, met puur hardwareverkoop is er geen winst te maken, tenzij je echt in grote hoeveelheden kan bestellen.

[bbob]

De btw in Nederland is 21% in Duitsland 18% echter er is een eu regeling dat als een bedrijf voor meer dan x euro aan particulieren in een land verkoopt men verplicht is een btw nummer van dat land te nemen en btw van dat land te berekenen.

bij alternate zie je dat bijv en ook bij sommige andere websites.

[CKSotos]

Werken bij Forcom:

Mooie toekomstperspectieven zowel qua inkomen als carrière in een snelgroeiende retailgroep met een unieke positionering en een sterke reputatie.

dat kunnen ze nu ook wel aanpassen.

Ik zie nog wel dat MyCom er enkele winkels van gaat overnemen.

[n0hh]

Waarom zouden ze? Ik vraag me echt af wat de meerwaarde van een fysieke computerwinkel tegenwoordig nog is. Het service riedeltje kennen we, maar zoveel verschilt dat ook niet tussen een goede internetwinkel. Denk zeker dat computerwinkels zo'n branche is die binnen 5 jaar verdwenen is uit het straatbeeld.

[CKSotos]

MyCom heeft ook al Het Computerwinkeltje overgenomen in Belgie en dit kan er voor zorgen dat ze makkelijk groeien zonder heel veel moeite.

[themac1983]

Ik denk dat je de gemiddelde mens verward met de gemiddelde Tweaker.

Mijn ouders gaan echt hun elektronica niet online bestellen, ook niet nadat hun zoon die in de ICT werkt ze adviseerd, ook niet nadat in de winkel de verkoper ze hetzelfde aanbied als ik als advies gaf maar dan 100,- euro duurder...

Zal wel een generatie dingetje zijn ofzo. Maar het punt is dat er genoeg mensen zijn die hun PC/Printer/Scherm/camera/tv etc niet online bestellen om wat voor reden dan ook.

Wij Tweakers zijn wat dat betreft iets voor de rest uit denk ik.

[Verwijderd]

Zo'n dikke tien jaar geleden ging je ook met softwareproblemen aankloppen bij een computerwinkel, die er gerust naar ging kijken(zolang de kassa maar rinkelt).
Ook bouwden ze uitbreidingen en vervangende componenten gratis in als de PC bij hen gekocht was.

Voor een "gebruiker" is het nou eenmaal heel fijn om een vast aanspreekpunt te hebben, net zoals een vaste garage met een automonteur.

[Gavriil]

zeg zodra de inboedel wordt geveild graag even een post plaatsen, kan wel wat dingen gebruiken voor weinig geld

[Verwijderd]

Ik blijf dat moeilijk vinden, profiteren van andermans ellende. De prijzen die je soms ziet zijn inderdaad verleidelijk, maar toch.

[Yucko]

hoezo? van de opbrengst worden wel schuleisers betaald

[framer]

"De een zijn dood, is een ander zijn brood"
Maar inderdaad, er zijn altijd 2 kanten aan zo een verhaal.
En laten we zeggen dat er toch iemand die spullen gaat kopen, kan jij toch beter proberen om ze binnen te halen.

[themac1983]

Ik zou niet weten wat daar moeilijk aan is, grote kans dat de winkel waar jij het anders besteld bij dezelfde veiling heeft lopen bieden.

[beele]

De forcom in edegem was dan ook een van de slechtste it winkels in de omgeving, onvriendelijk personeel, onkunde by het personeel en er liep bij het online bestellen altijd wel iets mis. Hun support was ook niet om over naar huis te schrijven.

[teaser]

Ik heb in Edegem ook aardig wat systemen en onderdelen gekocht, en nooit problemen gehad, ook niet qua aftersales. Het enige negatieve dat ik me kan herinneren waren de lange wachtrijen in de winkel, maar toen draaiden de zaken nog goed natuurlijk...

[SaiKoTiK]

Erg eigenlijk.
Een aantal filialen van forcom waren tot voor 2 jaar nog aparte computerwinkels.
Zijn dus vrij recent pas bij onder de naam forcom gegaan.
En zij zijn nu ook failliet?

Spijtig.
Sommigen vragen zich af waarom je nog naar een winkel gaat om iets te kopen.
Ik vond het anders wel handig om bij een defect gewoon naar de winkel te kunnen gaan, even je uitleg doen, en direct buitenstappen met de vervanger.

[Verwijderd]

Ligt eraan hoe het is overgenomen. Hebben ze zich gewoon ingekocht qua naam "franchise" of is de hele boel letterlijk overgenomen. Nu weet ik niet hoe het in België zit, maar als Blokker B.V. failliet gaat (bijvoorbeeld) dan is het 't B.V. en een handje vol winkels. Het overgrote deel zijn n.l. franchisers. Net zoals dit met meerdere winkels is.

[ro8in]

Dat winkels die falliet gaan maar steeds de economische crisis aanhalen als reden vind ik ook maar zwak. Of je bent gewoon niet met je tijd mee gegaan, te lang blijven hangen in een oud business model. Niet innovatief genoeg. Weg beconcureerd. Mensen kopen echt nog wel producten alleen liever niet meer in stoffige te dure winkels, waar een irritante verkoper je oudere modellen probeert aan te smeren met verhalen als ik heb em thuis ook staan.

[Verwijderd]

Zo zwak vind ik het anders niet.

Je moet eens goed rondkijken in winkels en zien wat ze aan voorraden hebben staan. Beter zou het zijn als je aangaf 'economische crisis i.c.m. teveel eisende consumenten'.

Consumenten lopen altijd maar te klagen als ze te lang moeten wachten, of teveel moeten betalen, nog niet gesproken over (zoals ik nota bene nu al enkele jaren lees) service etc. etc.

Betreft de voorraden, neem als voorbeeld de hardeschijven. Dankzij de overstroming een jaar geleden stegen deze in prijs. De oude voorraden gingen direct flink omhoog, en men begon massaal te klagen terwijl dit niet meer dan logisch was. De consument wilt niet te lang wachten? Dan moet men dus zorgen voor voorraden - die soms helaas aardig aan de prijs kunnen zijn naar de consument.

Betreft het geklaag van de consument;
- Het mag niets meer kosten.
- Er moet een keurmerk zijn.
- De service moet goed zijn (liefst perfect en altijd in het voordeel van de consument).
- Wachttijden moeten minimaal zijn (vandaag besteld, morgen in huis).

Ondertussen klaagt iedereen nog steeds steen en been terwijl de consument maar niet lijkt te begrijpen dat een combinatie van dat alles (ineens) onmogelijk is. In de ogen van de consument bestaat er geen middenweg, alles moet voldoen aan die voorwaarden en anders zoekt men verder naar waar dat alles wel zo goed mogelijk wordt nageleefd.

Daarnaast is het maar vaak genoeg bewezen dat een 'fysieke' winkel altijd duurder is dan een webwinkel en mij valt maar weer op dat men (de Belgische inwoners) prijzen van fysieke winkels vergelijkt met dat van Nederlandse webwinkels. Dixons Online (Nederland) is ook goedkoper dan de fysieke winkel. Hoe komt dat toch?

[ro8in]

Je doet alsof het raar is dat de consument naar de plek gaat waar deze de beste prijs/service verhouding krijgt.

Dat heet nou marktwerking. Als bedrijf hoor je jouw klanten het beste te willen geven.
Tijden van op je kont zitten en dat klanten vanzelf wel naar binnen lopen zijn helaas voorbij. Werken voor je geld!

[ro8in]

Dat is echt onzin. De "grote" jongens waar jij het over hebt waren ook ooit klein. Die zijn niet uit de lucht komen vallen. De reden dat zij zo groot zijn geworden is omdat hun wel hebben doorgezet. Hun zijn de bedrijven die wel de juiste weg naar de consument hebben gevonden. En nog elke dag worden er hele kleine bedrijfjes heel groot. Wanneer je concept, product, marketing etc gewoon goed in elkaar zitten hoeven de grote jongens jouw echt niet van de baan te drukken.

Je kan wel een stoffig PC zaakje op de hoek van de straat beginnen en dan klagen dat door de crisis en de "grote" jongens je zaak niet loopt, maar als je het mij vraagt ben je gewoon dom bezig. Een slimme ondernemer zou daar nu nooit meer aan beginnen. Zo zou een slimme ondernemer ook op tijd hebben kunnen zien dat zijn winkel concept uit de tijd begint te raken en de boel op de schop moet gaan nemen.
Dixons is daar nu een mooi voorbeeld van. De producten achter glas de kan ik je helpen balie direct bij binnenkomst. Ook hun begonnen in te zien dat de consument daar niet meer op zit te wachten. Dixons winkels gaan ook allemaal op de schop. Dat worden nu hippe Apple store achtige winkels met gratis koffie waar je nu alles gewoon mag aanraken etc.

Wat ik dus gewoon wil zeggen is dat er wel 1000den reden zijn waarom consumenten simpelweg stoppen met bij jouw winkel te kopen, maar al te veel winkeliers willen het gewoon op een of andere manier niet bij hun zelf zoeken en roepen altijd maar ja het is de economische crisis, of de grote jongens drukken mij van de markt af.

[beOnt]

Ook als belg zijnde bestel ik al jaren computer onderdelen in het buitenland (nederland).
Zelf met leveringskosten is het in het buitenland een stuk goedkoper.

Elektronica in Belgie is duur, en zal spijtig genoeg zo blijven.
Wel spijtig dat Forcom failliet is, ik ging daar regelmatig voor kleine onderdelen.

[Reactie gewijzigd door beOnt op 23 juli 2024 23:22]

[De_Remus]

was toch een van de pioneers met hun webshop vroeger

[Reactie gewijzigd door De_Remus op 23 juli 2024 23:22]

[simplicidad]

Ze waren ook imho te duur geworden, zelf t.o.v. andere Belgische shops die aan hetzelfde btw tarief werken.

Probleem is dat we vroeger wel relatief goedkope hw shops hadden. Echter ze werden groot en dan begonnen ze x aantal fysieke shops te openen en de kosten wat dit meebracht dat moest gecompenseerd worden via de prijzen, ook voor de online kopers.

[Reactie gewijzigd door simplicidad op 23 juli 2024 23:22]

[Petervanakelyen]

Ik ben al jaren klant bij Forcom, toch één van de meest gekende zaken rondom Antwerpen. Jammer dat ze failliet zijn gegaan.